Itämeri-projekti | Ålandsbanken
Private Banking
huippusijoille
Ensiluokkainen palvelu, erinomainen tavoitettavuus ja korkea luotettavuus – näiden ominaisuuksien ansiosta Ålandsbankenin Private Banking asiakkaat suosittelevat pankkia ystävilleen. Tämän
kertoo TNS Sifo Prosperan viimeisin tutkimus.
Å
landsbanken yltää
ensimmäiselle sijalle
TNS Sifo Prosperan
uusimmassa tutkimuksessa koskien Private Banking
-toimijoita Suomessa.
Onnea erinomaisesta tuloksesta, johtaja Anne-Maria Salonius! Mikä on salaisuutenne?
– Kyseessä on erittäin ammattitaitoisen ja palvelualttiin
henkilöstön, sekä määrätietoisen
ja pitkäjänteisen työn onnistunut
yhdistelmä.
Yksityiskohta, joka tulee selkeästi esiin tutkimuksessa, on
asiakkaiden halukkuus suositella Private Banking –palveluanne muillekin. Suosittelevatko ihmiset todella toisilleen
pankkipalveluita, vai ainoastaan sanovat näin?
– Kyllä suosittelevat hyvinkin
usein. Ennen kuin jättää omaisuutensa jonkun hoidettavaksi,
haluaa tietenkin saada suosituksia ja tietoa varainhoitajan menestyksestä. Hyvä maineemme
pankkina on arvokkain kilpailuetumme. Jo Private Banking
-yksikön perustamisesta lähtien
vuonna 1986 olemme halunneet
kasvaa referenssiasiakkaidemme
avustuksella.
Ehkä olisi mahdollista kasvaa
nopeamminkin, mutta meille
laatu on ollut aina määrää tärkeämpää. Positiivinen suositus
on paras alku jokaiselle uudelle
asiakassuhteelle.
Lisäksi olette parhaita kategoriassa Integriteetti ja etiikka.
Mitä tämä tarkoittaa?
– Minä tulkitsen sen niin, että
asiakkaidemme mielestä ajattelemme heidän parastaan heitä
neuvoessamme. Asiakkaamme
voivat luottaa siihen, että teemme sijoituspäätöksemme yhdessä sovittujen raamien puitteissa.
Lasken mukaan myös sen,
että ihmiset arvostavat pitkäjänteistä työtämme ympäristöasioissa. Tästä hyvänä esimerkkinä on Ålandsbankenin panos
puhtaamman Itämeren puolesta.
Tutkimukseen osallistui
yhteensä 415 henkilöä, joista 229
oli yksityishenkilöitä vähintään
250 000 euron sijoitusomaisuudella, ja 186 kpl yrittäjiä, joilla
on vähintään 500 000 euron sijoitussalkku.
Haastattelu: Joakim Enegren
Overall Performance
All Interviewees
Rank
Score
1
3,87
2
3,71
3
3,65
4
3,63
5
3,61
6
3,57
7
3,53
8
3,40
Ålandsbanken
OP Pohjola
Nordea
Taaleritehdas
Handelsbanken
Evli
Danske Bank
Mandatum
Private
Persons
Rank
2
3
4
1
5
-
Company
Owners
Rank
*1
*1
4
3
7
5
6
Private
Persons
Rank
1
3
2
4
5
-
Company
Owners
Rank
1
5
2
6
3
4
7
Willingness to Recommend
All Interviewees
Rank
Score
1
3,87
2
3,81
3
3,67
4
3,66
5
3,58
6
3,50
7
3,38
8
3,19
Ålandsbanken
Handelsbanken
Taaleritehdas
OP Pohjola
Evli
Nordea
Danske Bank
Mandatum
Performance
Personal Contacts
All Rank Score
1
4,29 Ålandsbanken
2
4,08 Evli
3
4,00 Taaleritehdas
4
3,98 OP Pohjola
5
3,93 Nordea
6
3,91 Handelsbanken
7
3,77 Danske Bank
8
3,69 Mandatum
Accessible & Service Minded
All Rank Score
1
4,58 Ålandsbanken
2
4,14 Taaleritehdas
3
4,08 OP Pohjola
4
4,05 Handelsbanken
5
4,04 Evli
6
3,82 Nordea
7
3,79 Danske Bank
8
3,59 Mandatum
Performance
Administration & Reports
All Rank Score
1
3,87 Ålandsbanken
2
3,76 Taaleritehdas
3
3,71 Nordea
4
3,67 Evli
5
3,62 OP Pohjola
6
3,53 Danske Bank
7
3,52 Handelsbanken
8
3,47 Mandatum
TNS Sifo Prospera
Integrity & Ethics
All Rank Score
1
4,50 Ålandsbanken
2
4,18 OP Pohjola
3
4,06 Nordea
*4
4,00 Danske Bank
*4
4,00 Taaleritehdas
6
3,97 Evli
7
3,87 Mandatum
8
3,86 Handelsbanken
Private Banking 2015
Finland
©TNS Sifo 2015
7
MELKEIN 100
projektia täynnä ideoita
Itämeren hyväksi!
Jo kahdessa päivässä yli 1000 ihmistä oli äänestänyt suosikkiprojektiaan. Äänestyksen sulkeutuessa kaiken kaikkiaan 2612 henkilöä oli antanut äänensä mielestään parhaalle projektille.
Suurenmoinen kiinnostus osoittaa kaikille osallistuneille projekteille, että niiden vaivannäköä
arvostetaan. Yhdessä voimme saada muutosta aikaan ja myötävaikuttaa Itämeren positiiviseen
kehitykseen. Me kaikkihan nautimme uimisesta, purjehtimisesta ja rantaelämästä Itämerellä.
Nyt voimme ylpeänä esitellä sekä äänestyksen että tuomariston valitsemat voittajat.
K
esän ja syksyn aikana Itämeri-projektiin vastaanotettiin lähes sata
hakemusta. Näistä tuomaristo
valitsi 12 hanketta jatkoon yleisöäänestykseen. Näin yleisöllä oli mahdollisuus valita suosikkinsa ja varmistaa,
että se saisi tukea tuomariston lopullisesta
päätöksestä huolimatta. Seuraavaksi esittelemme ylpeänä sekä yleisöäänestyksen
tulokset että tuomariston valinnat!
Mistä rahat sitten tulevat?
Vuodesta 1998 alkaen Ålandsbanken on
lahjoittanut yli 1 200 000 euroa erilaisiin
ympäristöprojekteihin. Joka vuosi pankki
laskee lahjoitussumman, joka vastaa 0,2 %
asiakkaiden Ålandsbankenin Luontotileille säästetyistä varoista. Tänä vuonna
tuomaristolla oli yhteensä 330 000 euroa
käytettävissään. Yhtälö on helppo: mitä
enemmän asiakkaamme säästävät Luontotileilleen, sitä enemmän pankki lahjoittaa
omia varojaan ympäristöprojektien rahoittamiseen. Itämeri-projekti on ohjelma, joka
pyrkii näillä rahoilla mahdollistamaan hyvät
ideat puhtaamman Itämeren puolesta.
”Ålandsbankenilla on pitkät perinteet
kunnianhimoisten henkilöiden ja hyvien
ympäristöideoiden tukemisessa. Alkuperämme huomioiden ei ehkä ole mikään
ihme, että Itämeri on meille erityisen lähellä
sydäntä.” Peter Wiklöf, toimitusjohtaja
Ehdokkaat
Kaikki projektit esiteltiin www.balticproject.org -sivustolla ja julkinen äänestys
jatkui joulukuun toiseen päivään saakka.
Sen jälkeen tuomaristo kokoontui tekemään päätöksensä. Nettisivustolla voit
edelleen lukea lisää projekteista.
Yleisöäänestys
Yleisöäänestyksen voitti melkein 20 %
äänisaaliilla Typenpoiston parantaminen jätevedenpuhdistamoilla -niminen
projekti. Hyvänä kakkosena oli Täktominlahden ennallistaminen, jota seurasi Roskapostia - Kansalaisen tietokirja merten
roskaantumisesta.