תכנית D-PROGRAM 2016
D-Program התכנית הרב-תחומית לפיתוח מוצרים ושירותים חדשים ניהול אקדמי :ד"ר אורן צוקרמן מועד פתיחה 1.3.16 8מפגשים 17:00-20:00אחת לשבוע גם החדשנות מתחדשת .בשנים האחרונות מתרחשת מהפכה של מיקוד בצרכי הלקוח וצרכי המשתמש כנקודת הפתיחה לתהליכים הן של חדשנות פנים-ארגונית והן של יזמות .התכנית מציעה מתודות מעשיות של תהליכי Customer-Focused Innovationבאמצעות לימוד התנסותי הכולל תמהיל של ,Design Thinking ,Lean Startup ,User-Centered Designו .Service Design-לב התהליך בזיהוי ומיפוי צרכים משמעותיים של לקוחות קיימים או פוטנציאליים ,כבסיס ליצירת פתרונות בצורה איטרטיבית המשלבת Rapid .Prototypingהתוצאה היא תהליך חדשנות אפקטיבי תוך מזעור סיכונים ,המשמש ארגונים גדולים וחברות סטארטאפ כאחד .המשתתפים יחשפו למתודות וכלים יישומיים ,יתנסו בשימוש בכלים אלה ביחידים ובקבוצות קטנות ,ינתחו מקרי בוחן בינלאומיים ומקומיים ,יפשילו שרוולים ויקדמו רעיון שלהם או רעיון קבוצתי כסימולציה לפיתוח עתידי או לפיתוח מוצר חדשני. ד"ר אורן צוקרמן בעל תואר שני ושלישי ממעבדת המחקר היישומי .MIT Media Labמלמד ומייעץ בתחומי ניו מדיה חדשנות ויזמות ,וחוקר בתחומי Internet of Thingsוהנעה לפעולה .ד"ר צוקרמן הינו מייסד המעבדה לחדשנות במדיה במרכז הבינתחומי ,מנהל אקדמי של התוכנית בחדשנות-יזמות בביה"ס למנהל עסקים ,וראש ההתמחות בתקשורת אינטראקטיבית בביה"ס לתקשורת .במהלך הדוקטורט ב MIT -התמחה צוקרמן במחקר אינטראקציות והתלכדות בין המימד הפיזי לדיגיטלי .ב 1999היה מייסד-שותף של חברת אינטרנט חלוצית שיצרה קהילת בלוגים מבוזרת ברשת .ב ,2001-הפורום הכלכלי העולמי הכתיר את ד"ר צוקרמן כ- " "Technology Pioneerבוועידה השנתית בדאבוס ,שווייץ .ב 2013-זכה צוקרמן יחד עם קבוצת חוקרים במענק "מרכז מצוינות" בתחומי "חינוך וחברת המידע החדשה". בין המרצים עדי דיאמנט מנהל מעבדת החדשנות .Israel Microsoftמייקל וייץ ואביגיל טננבאום מאמני דובריTED הישראלים .ניצן וייסברג Stanford d.Schoolומומחית בתחום ,Design Thinkingרחלי ירקוני גולדשטיין סמנכ"ל שיווק טמבור .דויד )דדי( שוורץ VP of eCommerce, Bookings and Boost at Wix מפגש - 1/3/2016: 1ניתוח טרנדים עולמיים והכרות עם מתודת זיהוי צרכי לקוח חלק א'Global Innovation Trends - צלילת עומק למספר מגמות עדכניות ועתידיות בתחומי חדשנות מוצרים ושירותים ,וסקירה של כמה מקרי בוחן לגיבוש תובנות ודפוסים חוזרים .הכרות ראשונית עם גישת ה User Centered Design-והLean Startup - כמתודות מפתח בתהליכי חדשנות ויזמות איטראטיביים. חלק ב'Rapid Prototyping and “Serious Play” - Hands on - סדנה יישומית שנועדה "לשבור את הקרח" ולחשוף את המשתתפים לתהליכי יצירה איטראטיביים על ידי שימוש בכלים טכנולוגיים פשוטים וייעודיים .בסדנא נעשה שימוש בערכות לגו הכוללות רכיבים אלקטרוניים, ביניהם סנסורים ,מנועים ,ורכיבי תאורה וקול .המשתתפים יתחלקו לקבוצות ויצרו אבי טיפוס/פרויקטים ראשוניים בצורה מהירה ואיטראטיבית .הסדנא ממחישה הן את הקלות והן את החשיבות של בנייה מהירה של פרוטוטייפים במהלך פיתוחם של מוצרים חדשים ,ומעלה לדיון נושאים הקשורים בדינמיקה קבוצתית ובתהליכי עבודה מובנים לעומת "פתוחים". המפגש יועבר על ידי ד"ר אורן צוקרמן וצוות מנטורים מהמעבדה לחדשנות במדיה. מפגש –8/03/2016 : 2העמקה במיפוי צרכי לקוח ושימוש מעשי במתודות על בסיס מוצרים קיימים חלק א' -ניתוח מקרי בוחן של הצלחות בינלאומיות על בסיס מתודת "זיהוי צרכי לקוח/משתמש" ניתוח מעמיק של צרכי הלקוח מוצרים ושירותים מצליחים ,שימוש ראשוני במתודות הUser Centered- Designוה- ,Lean Startupהגדרת אבני הבניין הראשוניות של כל שרות :ה,customer segment- ה ,value proposition-והאתגר של. product-market fit יועבר על ידי ד"ר אורן צוקרמן וצוות מנטורים מהמעבדה לחדשנות במדיה. חלק ב'Customer Need Identification - במפגש הזה נבחן כלים מתחום ה Design Thinking-לזיהוי צרכי לקוח קיים או חדש כבסיס לפיתוח מוצרים ) (Product Designושירותים ) ,(Service Designיצירת קונטקסט שימוש ,חיבור הצורך למגמות משמעותיות ,וגיבוש תובנות לגבי צרכי לקוח משמעותיים. יועבר על ידי ניצן וייסברג Stanford d.Schoolומומחית בתחום Design Thinking מפגש Validation Techniques&Ideation Techniques– 15/3/016 : 3 חלק א'Customer Need Validation Techniques – Hands-on - בחלק זה נתנסה בפועל בשימוש בטכניקות רלוונטיות לזיהוי ומיפוי צרכים השונים העומדים בבסיס הבעיה/האתגר העומדים בפנינו .לאחר מכן ,נגדיר מיהו המשתמש הספציפי המהווה מבחינתנו את קהל היעד הראשוני למוצר החדש ,נתעמק בהבנת צרכיו ונשאף להגיע לתובנות לגבי מה שמניע אותו .נלמד כיצד לערוך ראיונות מסוג user researchאו וכיצד להתבונן על משתמשים/לקוחות פוטנציאליים כדי לקבל השראה לפתרונות חדשניים. חלק ב'From Need to Solution – Ideation Techniques- לאחר שלב זיהוי הצורך ,נתרגל מספר טכניקות ליצירת רעיונות וגיבוש קונספטים ראשוניים של מוצר/שירות חדש. • Global Trends: inspiration from the best • Human Expert Analogy: role play technique • Scenario: leveraging storytelling for invention • Brainstorming: getting individual and group perspectives • Storyboarding: leveraging visual storytelling and restrictions המפגש יועבר על ידי ד"ר אורן צוקרמן וצוות מנטורים מהמעבדה לחדשנות במדיה מפגש Business Communication - 22/3/16 :4 תרבות של חדשנות עדי דיאמנט מנהל מעבדת החדשנות של מיקרוסופט ישראל ישתף תובנות מהמודלים של יזמות פנים-ארגונית במיקרוסופט ,האינטראקציה הפנים-ארגונית ,מקרי הצלחה ולקחים נבחרים. מפגש - 29/3/16 :5יזמות פנים-ארגונית חלק א' -חדשנות במוצרי הצריכה " -שטוחים" של אוסם סודות תהליך השקת ה"שטוחים" שיצר מהפיכה בשוק הבייגלה בישראל .בהישען על מתודות יצירת חדשנות של נסטלה -חברת המזון מספר 1בעולם ,ניצחה החברה בקרב הענקים מול יוניליבר תוך המצאת סגמנט מזון חדש לחלוטין באמצעות אסטרטגיה שיווקית מנצחת .בנוסף יחשף קייס סטאדי עדכני המדגים אסטרטגיה תקשורתית המתמקדת במעורבות צרכנים ביצירת שפה תקשורתית בטמבור. הרצאה על ידי רחלי ירקוני גולדשטיין ,סמנכ"ל השיווק של טמבור ,שהייתה מנהלת חטיבת החטיפים של אסם – נסטלה. חלק ב' -המשך עבודה Hands Onעל טכניקות בתהליך Customer-Focused Innovation המשך עבודה על הפרוייקטים ,משלב הרעיון לשלב אפיון ראשוני של המוצר/שירות ומיפוי המודל העסקי ע"פ מתודות Lean Canvasו.User Centered Design- מפגש The Art of Pitching – 5/4/16 :6 חלק א' -יישום הטכניקות על הפרוייקטים How to effectively Pitch your idea: עבודה בקבוצות קטנות ,כיצד להציג בצורה אפקטיבית את הרעיונות ,כיצד לתת דגש נכון לכל אחד מהאספקטים השונים שבכל פרוייקט. חלק ב' -עקרונות בסיס וטכניקות מעשיות בתקשורת בינאישית העברת מסרים אפקטיבית בנויה על בסיס עקרונות של מיומנויות הבמה .במפגש נעשה שימוש בשיחות, בהמחשות "בשידור חי" ובמשחקים ,לשם חשיפת עקרונות היסוד של תקשורת משפיעה ,ולגילוי התכונות הייחודיות של כל אחד מאתנו כמתקשרי מסר .נעמוד על הסוגיות החשובות ביותר שיש לשקול ,הן בעת עיצוב המסר והן בהעברתו. הסדנה תועבר על ידי אביגיל טננבאום ומייקל וייץ מחברת וירטואוזו -חברת בוטיק המתמחה בהנחיה והדרכת מנהלים בתקשורת אפקטיבית ומנחה את כל מרצי כנס TEDהישראלים מפגש - 12/04/16 :7חסמי חדשנות פנים ארגוניים ואסטרטגיות לפתרון חלק א' -חדשנות מבחוץ ומבפנים הרצאה ע"י דויד שוורץ – VP of eCommerce, Bookings and Boost at Wix חלק ב' – From Need to Solution – Ideation Techniques-המשך מפגש - 19/04/16 :8סיכום הקורס – מתודות כלים תובנות וכיצד להמשיך מכאן ד"ר אורן צוקרמן יחזור על המתודות העיקריות שנלמדו בקורס כולו ,בדגש על המשך שימוש במתודות ובכלים שנלמדו גם לאחר סיום הקורס. עבודה בקבוצות בשולחנות עגולים על פרויקט ,פיצ'ים ומצגות בליווי מנטור .פרזנטציות של הפרויקטים מול בוגרי הקורס לדורותיהם.
© Copyright 2024