‫המבקר הפנימי כיועץ וכמביא ערך‬ ‫לארגון‬ ‫תובנות‪ ,‬הדגמות ‪,‬הדגשים וכלים‬ ‫תוצאות סקר בקרב מנהלים‬ ‫סקר בינלאומי משנת ‪-2013‬בקרב ‪1700‬‬ ‫מנהלים‪ ,‬מחברות עסקיות מ‪ 18-‬ענפים‪,‬‬ ‫העלה ‪:‬‬ ‫רק ‪ 44%‬מקרב המנהלים מרוצים ‪,‬בדרך כלל‪,‬‬ ‫מתפקוד הביקורת הפנימית כגוף התורם ערך‬ ‫משמעותי לארגון‬ ‫הטענות כלפי המבקרים הפנימיים‬ ‫קשיים בהכרת\הבנת הענף והארגון; קשיים בהבנת‬ ‫המורכבות העסקית; חוסר ידע עסקי‪-‬מסחרי‪.‬‬ ‫קשיי תקשורת עם ההנהלה‪.‬‬ ‫פגמים מהותיים בדיווח‪-‬באופן הצגת דוחות הביקורת‪.‬‬ ‫קשיים בהבאת ערך‪-‬בתרומה לשיפור של תהליכים‪.‬‬ ‫התמודדות לא מספקת עם סיכונים חדשים‪-‬סיכונים‬ ‫שמתהווים‪.‬‬ ‫בשורה תחתונה‪-‬אי הצלחה להשיג הכרה והערכה‬ ‫מקצועית מההנהלות!!‬ ‫תופעות של ‪AUDIT FATIGUE-‬‬ ‫המשמעות‪ :‬סיכונים למקצוע !!‬ Internal auditing is an independent, objective assurance and consulting activity designed to add value and improve an organization's operations. It helps an organization accomplish its objectives by bringing a systematic, disciplined approach to evaluate and improve the effectiveness of risk management, control, and governance processes. ‫ יעוץ; הערכה; שיפור תהליכים‬:‫הדגש‬ !!‫ בכל המישורים ; הבאת ערך‬-‫ופעולות‬ ‫סיעור מוחות‪-‬דיון‪-‬הערות –הצעות לשיפור‪:‬‬ ‫‪.1‬תובנות לשיפור התקשורת עם ההנהלה‬ ‫‪.2‬תובנות באשר להכרת הענף והארגון‬ ‫‪.3‬תובנות לשיפור בחירת הנושאים לבדיקה‬ ‫‪.4‬תובנות באשר לשיפור ניהול הסיכונים‬ ‫‪.5‬תובנות באשר לשיפור הדיווח –דוח הביקורת‬ ‫‪.6‬תובנות באשר להערכה‪EVALUATION-‬‬ ‫‪.7‬תובנות באשר להבאת ערך‪.‬‬ ‫חדשנות בהגדרת הנושאים לבדיקה ‪:‬‬ ‫הגדרה תפעולית וממקדת‪.‬‬ ‫דגש על ‪:‬היענות‪ -‬שירותיות ‪-‬הלקוח;‬ ‫דגש על שת"פ ותיאום‪MACHINERY OF -‬‬ ‫‪GOVERNANCE‬‬ ‫חדשנות בבדיקת סיכונים ‪,‬הערכתם ובדיווח עליהם‪:‬‬ ‫סיכוני תדמית ותקשורת‬ ‫"הסיכונים המשולבים"‬ ‫דיווח ‪-‬לא על כל סיכון ‪-‬דיווח לפי עוצמת הסיכון‬ ‫סיכונים אסטרטגיים‬ ‫סיכונים חדשים ומתעצמים‬ ‫מתודולוגיות ביקורת מתקדמות לשם‬ ‫הבאת ערך –הדגמות‬ ‫שיפור האובייקטיביות‪-‬כלים והדגשים‬ ‫הגברת ההשתלבות‪-‬הדגשים‬ ‫שיפור הדיווח‪-‬הדגשים‬ ‫• סיכום‪:‬‬ ‫‪ .1‬הכרת הענף‪ :‬לימוד והתמחות רבה יותר בענף שבו פועל‬ ‫הארגון ומאפייניו‪.‬‬ ‫‪ .2‬שיפור תכנית הביקורת השנתית‪ :‬דגש על נושאים‬ ‫שיש בהם חדשנות והבאת ערך; דגש על תהליכים‪.‬‬ ‫‪ .3‬תכנית ביקורת ‪:‬גיבוש התכנית תוך התייעצות עם דרגי‬ ‫הניהול‪ ,‬הפיקוח והבקרה‪ .‬דגש על מהותיות‪ -‬בהיבט של‬ ‫הנהלה ו‪/‬או דירקטוריון‪.‬‬ ‫‪.4‬מתודולוגיות חדשניות ‪ :‬עידוד עובדי הביקורת‬ ‫הפנימית לכניסה למתודולוגיות ביקורת חדשות‪,‬‬ ‫שמטרתן להציג תמונה כוללת ולהביא ערך לארגון‪.‬‬ ‫‪.5‬סקר מקדים ועיצוב תכנית הביקורת ‪:‬דגש על‬ ‫חדשנות ‪,‬הבאת ערך ומתודולוגיות תואמות לכך‪.‬‬ ‫‪.6‬תשומת לב להערות ההנהלה בשלב הטיוטה‪:‬‬ ‫הקשבה רבה להערות ההנהלה על הטיוטה‪.‬‬ ‫‪. 7‬סדנאות לשיפור אופן הכתיבה והצגת דוח הביקורת‪:‬‬ ‫דגש על בדיקה כמותית המאפשרת כתיבת דוח ובו‪ :‬הערכה‬ ‫ותמונה כוללת ;בדיקת תהליכים ;ציון היבטים חיוביים;‬ ‫צמצום של היבטים פרטניים‪ -‬טכניים; הדגשת עיקרי‬ ‫הממצאים ‪ -‬בעלי המשקל; המלצות‪ -‬ייעוץ באמצעות‬ ‫כתיבת דוחות צופים פני עתיד‪-‬התמקדות בהבאת ערך;‬ ‫שיווק‪-‬דגש על תרומת הביקורת להשתנות‪-‬להתחדשות‪-‬‬ ‫להתייעלות של הארגון המבוקר‪.‬‬ ‫המבחן הוא ‪:‬‬ ‫בהטמעת שינוי מהותי בעולם הביקורת הפנימית ‪.‬‬ ‫שינוי ארגוני‪-‬קונספטואלי; הולכת שינוי ‪"-‬מחוץ‬ ‫לקופסא לתוך הקופסא"‪.‬‬ ‫הטמעה ממושכת‪ :‬לימוד ‪ ,‬הדרכה‪ ,‬הפנמה ‪,‬שינוי‬ ‫תהליכים‪ ,‬שינוי הדגשים‪.‬‬ ‫מעורבות ומחויבות של הנהלת הביקורת הפנימית‪.‬‬ ‫תודה !!!‬ ‫בעז ענר‬ ‫ביקורת פנימית‪ :‬יעוץ‪ ,‬הוראה‪ ,‬הדרכה‬ ‫‪,‬השתלמויות‪ ,‬סדנאות‪.‬‬