Rezultati ankete staršev: zadovoljstvo z glasbeno šolo
Spoštovani starši!
Aprila in maja 2016 ste lahko izpolnili anketo z vprašanji, ki so se nanašala na dejavnike
zadovoljstva z glasbeno šolo. Vsem staršem, ki ste anketo rešili in oddali, se iskreno
zahvaljujemo!
V raziskavo je bilo preko 829 učencev individualnega pouka (šol. l. 2015/16) vključenih prav
toliko staršev. Anonimno anketo je oddalo 365 staršev, od tega 355 popolno izpolnjenih in
zajetih v analizo. Odzivnost je bila 44%, kar je za tovrstne raziskave dober rezultat.
Vprašalnik je bil oblikovan na osnovi že izvedene ankete zadovoljstva staršev osnovne šole vsi viri so navedeni v zaključni nalogi avtorice Irene Čok (Centralna ekonomska knjižnica
Ekonomske fakultete UL).
Pri 1. do 18. trditvi ste določili stopnjo strinjanja z njimi (1 - popolno nestrinjanje s trditvijo, 2
- delno nestrinjanje, 3 - neopredeljeni, 4 - delno strinjanje in 5 - popolno strinjanje s trditvijo).
Za trditve od 19. do 35 ste določili stopnjo zadovoljstva (1- zelo nezadovoljen do 5 - zelo
zadovoljen). Za zapisane trditve ste tudi določili njihovo pomembnost: 1 je pomenilo, da je
dejavnik popolnoma nepomemben za vaše zadovoljstvo z glasbeno šolo, 2 - malo pomemben,
3 - srednje pomemben, 4 - pomemben in 5 - dejavnik je zelo pomemben za vaše zadovoljstvo
z glasbeno šolo.
Za temi 35-imi vprašanji zaprtega tipa je bilo 36. odprto, kjer ste lahko zapisali dejavnike, ki
jih nismo zajeli v zgornja vprašanja. 3 naslednja vprašanja (37. do 39.) so se nanašala na
splošno oceno in zadovoljstvo s šolo, v 40. vprašanju pa ste lahko navedli ostale otrokove
popoldanske dejavnosti in njihovo pomembnost. 6 zadnjih vprašanj je bilo splošnih in spadajo
v bolj demografske kategorije (spol anketiranca, izobrazba, prihodek gospodinjstva, lokacija
obiskovanja pouka vašega otroka, njegov povprečen uspeh in razred instrumenta v šol. l.
2015/16.)
Ker je bila anketa obsežna, je možno podatke predstaviti zelo obširno in podrobno. Odločili
smo se za objavo rezultatov v povzeti obliki in bolj poljudno, brez podrobnih analiz in
interpretacij. Tako lahko vsak starš poišče objektivne podatke za trditve, ki ga najbolj
zanimajo.
Splošni podatki
Od 355 analiziranih anket je iz podatkov razvidno, da je v raziskavi sodelovalo 285 (80 %)
žensk in 70 moških (20 %).
V Sliki 1 so predstavljeni podatki o lokaciji instrumenta otroka, ki so, razen z nekoliko večjo
odzivnostjo na piranski podružnici, primerljivi s podatki o številu učencev, ki obiskujejo pouk
na omenjenih lokacijah. Razlog je za večjo odzivnost na piranski podružnici je verjetno
dejstvo, da na omenjeni podružnici uči avtorica raziskave, ki jo starši tudi osebno poznajo in
so bili zato bolj motivirani za sodelovanje.
Slika 1: Starši: lokacija obiskovanja pouka instrumenta otroka
140
Število učencev
120
100
80
60
40
20
0
GŠ KP
OŠ KP
OŠ AU
OŠ Mar.
GŠ IZ
GŠ PI
Lokacija pouka instrumenta
Legenda k sliki 1:
GŠ KP - Glasbena šola Koper, matična stavba
OŠ KP - oddelek glasbene šole na Osnovni šoli Koper
OŠ AU - oddelek glasbene šole na Osnovni šoli Anton Ukmar
OŠ Mar. - oddelek glasbene šole na Osnovni šoli Marezige
GŠ IZ - Glasbena šola Koper, podružnica Izola
GŠ PI - Glasbena šola Koper, podružnica Piran
Skupaj
N
125
48
29
9
39
105
355
%
35,21
13,52
8,17
2,54
10,99
29,58
100,00
Na vprašanje glede povprečnih mesečnih dohodkov družine v letu 2015 ni odgovorilo 41
anketirancev (Slika 2), kar je, glede na ostala neodgovorjena vprašanja, razmeroma veliko.
Mogoče je sklepati, da je bilo vprašanje za starše občutljivo kljub zagotovljeni anonimnosti
ankete. Podatke glede mesečnega dohodka družine v letu 2015 podajamo v spodnji sliki.
Število odgovorov
Slika 2: Starši: povprečni mesečni neto dohodek družin v letu 2015(v EUR)
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
Ni odgovora
do 1000 €
1000-2499 €
2500-3999 €
4000-5499 €
5500 € in več
Skupaj
Povprečni mesečni dohodek družine
N
41
40
170
82
19
3
355
%
11,55
11,27
47,89
23,10
5,35
0,85
100,00
Rezultati ankete
V Tabeli 1 so povzeti rezultati povprečnih vrednosti (aritmetična sredina) za strinjanje
oziroma stopnjo zadovoljstva ter pomembnost posameznih trditev.
Tabela 1: Starši: povprečne vrednosti spremenljivk in njihova povprečna pomembnost
Trditev
Strinjanje
oz.
Pomembnost,
zadovoljstvo,
aritm. sr.
aritm. sr.
3,68
4,65
1. Dostop do šole (kjer otrok obiskuje pouk instrumenta) je varen.
4,34
4,47
2. Šolski prostori so primerno opremljeni.
4,34
4,55
3. Učilnice predstavljajo prijetno učno okolje.
4,43
4,59
4. Učni pripomočki, ki so na razpolago v učilnici (instrumenti, knjige, delovni
zvezki) so primerni.
Učne vsebine otroka pritegnejo.
6. Šola namenja dovolj pozornosti vzgojnim vsebinam.
7. Šola skrbi za razvoj otrokovih posebnih interesov.
8. Šola ponuja dovolj možnosti za nastope.
9. Šola uspešne učence spodbuja z dodatnimi dejavnostmi (tekmovanja,
nastopi, seminarji idr.).
10. Šola ponuja dovolj možnosti za dodatno skupno druženje in muziciranje
učencev (komorne skupine, orkestri, zbori, delavnice ipd.)
11. Otrokova šola je v vseh pogledih varen kraj.
12. Otrok se v šoli dobro počuti.
13. Učenci spoštujejo dogovorjena pravila obnašanja.
14. Učne ure potekajo v sproščenem delovnem vzdušju.
15. Otrok s šolskimi nalogami doma (vadenje idr.) ni preobremenjen.
16. Snov je prilagojena otrokovi starosti in sposobnostim.
17. Moj otrok pouk in dejavnosti v šoli ne doživlja kot stresne.
18. Z obveščanjem o šolskih dejavnostih (nastopih, vajah idr.) sem ...
19. Z reševanjem otrokovih težav sem ...
20. Z obveščanjem o otrokovem napredku sem ...
21. S seznanjanjem o otrokovih težavah sem ...
22. S podporo učitelja staršem glede otrokovih domačih nalog sem ....
23. Z dostopnostjo učitelja sem.....
24. Z vsebino in obliko šolskih spletnih strani sem ...
25. S pozornostjo, ki jo učitelj namenja mojemu otroku, sem
26. Z načinom spodbujanja otroka k samostojnemu učenju doma, sem ...
27. Z razumljivostjo podajanja snovi sem ...
28. Z učiteljevo sposobnostjo narediti pouk privlačen, zanimiv, sem ...
29. S prilagodljivostjo učitelja pri sestavi urnika sem...
30. S strokovno usposobljenostjo učiteljev, ki poučujejo mojega otroka, sem ...
31. Z možnostjo izražanja predlogov in mnenj sem ...
32. Z upoštevanjem danih predlogov sem ...
33. Z udeležbo pri šolskih aktivnostih sem ...
34. Z obveščenostjo o dogajanju na šoli sem ...
35. Z obveščenostjo o delu sveta staršev sem ...
5.
4,02
4,17
3,89
4,37
4,27
4,73
4,44
4,51
4,37
4,35
4,16
4,39
4,26
4,56
4,41
4,48
3,31
4,50
3,99
4,42
4,36
4,21
4,18
4,17
4,66
4,13
4,56
4,20
4,40
4,35
4,57
4,77
4,10
4,05
4,10
4,09
3,26
4,79
4,87
4,73
4,78
4,19
4,67
4,31
4,63
4,76
4,64
4,72
4,47
4,73
4,21
4,78
4,68
4,73
4,81
4,80
4,87
4,21
4,18
4,08
4,27
3,78
V nadaljevanju glede na rezultate aritmetičnih sredin podajamo sezname petih najvišje
ocenjenih vrednosti strinjanja/zadovoljstva in pomembnosti posameznih trditev ter tudi petih
najnižje ocenjenih vrednosti za strinjanje/zadovoljstvo ter pomembnost trditev.
Tabela 2: Starši: povprečne vrednosti najvišje ocenjenih spremenljivk (padajoče)
Vsebina spremenljivke (v oklepaju številka trditve v vprašalniku)
Strokovna usposobljenost učiteljev. (30. trditev)
Dostopnost učitelja. (23. trditev)
Prilagodljivost učitelja pri sestavi urnika. (29. trditev)
Pozornost učitelja, namenjena mojemu otroku. (25. trditev)
Otrok se v šoli dobro počuti. (12. trditev)
Aritm. sr.
4,77
4,66
4,57
4,56
4,56
Tabela 3: Starši: povprečne vrednosti najvišje ocenjenih pomembnosti za posamezne
spremenljivke (v padajoče)
Vsebina spremenljivke (v oklepaju številka trditve v vprašalniku)
Otrok se v šoli dobro počuti. (12. trditev)
Otrokova šola je v vseh pogledih varen kraj. (11. trditev)
Učitelj je sposoben narediti pouk privlačen. (28. trditev)
Strokovna usposobljenostjo učiteljev. (30. trditev)
Prilagodljivost učitelja pri sestavi urnika. (29. trditev)
Aritm. sr.
4,87
4,79
4,81
4,87
4,80
Tabela 4: Starši: povprečne vrednosti najnižje ocenjenih spremenljivk (naraščajoče)
Vsebina spremenljivke (v oklepaju številka trditve v vprašalniku)
Obveščenost o delu sveta staršev. (35. trditev)
Ni preobremenjenosti otroka z nalogami doma. (15. trditev)
Varnost dostopa do šole. (1. trditev)
Razvoj otrokovih posebnih interesov. (7. trditev)
Stresnost pouka. (17. trditev)
Aritm. sr.
3,26
3,31
3,68
3,89
3,99
Tabela 5: Starši: povprečne vrednosti najnižje ocenjenih pomembnosti za posamezne
dejavnike (naraščajoče)
Vsebina spremenljivke (v oklepaju številka trditve v vprašalniku)
Obveščenost o delu sveta staršev. (35. trditev)
Udeležba starša pri šolskih aktivnostih. (33. trditev)
Upoštevanje predlogov starša. (32. trditev)
Vsebina in oblika spletnih strani. (24. trditev)
Stresnost pouka. (17. trditev)
Aritm. sr.
3,26
4,08
4,18
4,21
4,29
V nadaljevanju je predstavljen razsevni diagram med aritmetičnimi sredinami strinjanja in
pomembnostjo za posamezne spremenljivke zadovoljstva staršev z glasbeno šolo (Slika 3). 1.
trditev je označena s P001, 20. trditev s P020 itd.
Slika 3: Starši: razsevni diagram stopenj strinjanja in pomembnosti posameznih trditev
(vrednosti aritmetičnih sredin)
Desni zgornji kvadrant kaže spremenljivke, ki so za starše nadpovprečno pomembne in so z
njimi tudi nadpovprečno zadovoljni. Spremenljivke z najvišjo povprečno oceno za strinjanje
in pomembnost celotnega vprašalnika staršev, sta "otrok se v šoli dobro počuti" (P012) in
"zadovoljstvo z strokovno usposobljenostjo učiteljev" (P030), obe razliki pa sta statistično
značilni (p vrednost Wilcoxovega testa za statistično značilnost razlike med strinjanjem in
pomembnostjo je za trditev P012: p < 0,001, za trditev = P030 pa 0,003; pri čemer velja, da so
statistično značilne razlike pri vrednosti p < 0,05). V desnem zgornjem kvadrantu so tudi
spremenljivke, ki opredeljujejo uspešnost učitelja: starši so nadpovprečno zadovoljni s
pozornostjo, ki jo učitelj namenja otroku (P025), z razumljivostjo podajanja snovi (P027), z
učiteljevo sposobnostjo narediti pouk privlačen (P028), s prilagodljivostjo učitelja pri sestavi
urnika (P029) in z že omenjeno strokovno usposobljenostjo učiteljev (P030). Ocene
pomembnosti teh trditev so zavzele vrednosti, višje od splošnega povprečja.
V levem zgornjem kvadrantu se nahajajo spremenljivke z nadpovprečnim strinjanjem in
podpovprečno ocenjeno pomembnostjo. Iz literature izhaja, da jim je šola (organizacija)
morda posvečala preveč pozornosti oziroma se starši njihove pomembnosti za zadovoljstvo
premalo zavedajo. V tem kvadrantu so 3 spremenljivke zadovoljstva staršev (P002, P008 in
P009), vendar razlik med strinjanjem s trditvami in pomembnostjo ne moremo šteti za
statistično značilne, saj je p vrednost testa statistične značilnosti razlik za vse tri pare previsok
(p > 0,05).
V desnem spodnjem kvadrantu so spremenljivke, ki so dosegle nižje vrednosti strinjanja od
povprečja in višje vrednosti pomembnosti od povprečja (premici predstavljata celotno
povprečno aritmetično sredino za strinjanje in pomembnost vseh trditev). To so spremenljivke
P001, P005, bližje meji pa so še P020, P021 in P026. Gre za področje, ki bi ga bilo dobro v
bodoče izboljšati. V konkretnem preučevanem primeru najbolj izstopata trditev "dostop do
šole je varen" (P001) in trditev "učne vsebine otroka pritegnejo" (P005). Varnost dostopa do
šole je bila nizko ocenjena tudi v anketah učencev, iz česar je možno sklepati, da gre za
splošen problem. To, da starši ocenjujejo, da učne vsebine otroka ne pritegnejo toliko, kolikor
so pomembne, je težava vsebinske narave. Absolutne vrednosti so daleč od nezadovoljstva ali
nepomembnosti za to trditev, vendar je na tem mestu še vedno nekaj prostora za izboljšanje.
V spodnjem levem kvadrantu so podpovprečno ocenjene vrednosti strinjanja in pomembnosti
posameznih spremenljivk zadovoljstva staršev z glasbeno šolo, za katere si v bližnji
prihodnosti ni potrebno prizadevati k izboljšanju. V razsevnem diagramu v tem kvadrantu
odstopata vrednosti za trditev P035 (zadovoljstvo z obveščenostjo o delu sveta staršev) in
P015 (otrok ni preobremenjen z vadenjem doma). Vrednoti zadovoljstva o obveščenosti z
delom sveta staršev so bile najnižje za celoten vprašalnik staršev, prav tako so starši tej trditvi
pripisali najnižjo pomembnost.
Pri vprašanju odprtega tipa (Ali smo pozabili še kakšen pomemben dejavnik, ki vpliva na vaše
zadovoljstvo z glasbeno šolo?), na katerega je odgovorilo 48 staršev, se je največkrat pojavil
dejavnik: možnost parkiranja. Nekateri starši so konkretneje opredelili, da je to problematično
predvsem za mlajše učence in da imajo v mislih možnost kratkotrrajenga parkiranja, da lahko
pospremijo otroke v glasbeno šolo. Vsebinsko enak komentar je dodal tudi kakšen izolski in
koprski starš, največkrat pa so se do te problematike opredelili piranski starši, ki so nekajkrat
v komentar dodali tudi neustrezno lokacijo šole. Nekaj trditev se je nanašalo na sestavo urnika
(vsebinsko prekirva z 29. trditvijo), ostale trditve pa so se pojavljale po enkrat in jih zato ne
povzemamo.
Podatki glede splošnega zadovoljstva
Tabela 6: Starši: povprečne vrednosti trditev 37, 38 in 39
Vprašanje
Strinjanje,
aritm. sr.
Ali bi otroka ponovno vpisali v to šolo?
38. Ali bi priporočili znancem in prijateljem vpis njihovih otrok v to šolo?
39. Kako bi na splošno ocenili otrokovo šolo?
4,62
4,58
4,41
37.
37. in 38. vprašanje - možni odgovori: zagotovo ne = 1, verjetno ne = 2, ne vem = 3, Verjetno
da = 4, zagotovo da = 5.
39. vprašanje - odgovori: 1 = zelo slaba, 2 = slaba, 3 = povprečna, 4 = dobra, 5 = odlična.
Ostale popoldanske dejavnosti učencev
V anketo je bilo vključeno tudi vprašanje o drugih rednih popoldanskih dejavnostih otroka in
njihova pomembnost. Glasbena šola namreč ni edina popoldanska izbirna dejavnost otrok.
Po pregledu vseh navedenih popoldanskih dejavnosti otrok, se dejavnosti lahko razvrstijo v 9
skupin, v oklepaju so naštete konkretne dejavnosti:
 Glasbena šola (ki jo obiskujejo vsi otroci anketiranih staršev);
 Šport (nogomet, plavanje, košarka, atletika, tenis, mažoretke, judo, karate, jahanje,
strelstvo, pilates, planinski krožek);
 Ples (ples, balet, hip-hop, folklora);
 K-U: kulturno-umetniške dejavnosti (risanje, likovni krožek, lutkovni krožek, dramski
krožek, gledališki krožek, pravljični krožek);
 D-K: družbeno-koristne dejavnosti (taborniki, skavti, gasilci, čebelarstvo, mladi ljubitelji
živali);
 Jeziki (angleščina, nemščina, italijanščina);
 Verouk;
 GL: druge glasbene dejavnosti (zasebno učenje 2. instrumenta, diatonična harmonika, petje
oziroma solopetje, pihalni orkester, pevski zbor);
 Drugo (ribištvo, astronomija, robotika, računalniški krožek, šah, modeliranje).
Slika 4: Starši: frekvenčna porazdelitev preostalih interesnih dejavnosti otrok (brez GŠ)
250
229
N
%
Število udeležencev
200
150
100
51
50
18
25
29
28
39
20
0
Šport
Ples
K-U
D-K Jeziki Verouk GL
Druge popoldanske dejavnosti otrok
Drugo
Šport 229
Ples
51
K-U
18
D-K
25
Jeziki
29
Verouk 28
GL
39
Drugo
20
52,16
11,62
4,10
5,69
6,61
6,38
8,88
4,56
Skupaj 439 100,00
Na Sliki 4 ni prikazan podatek za glasbeno šolo, saj vseh 355 učencev staršev, ki so oddali
vprašalnik, zagotovo obiskuje glasbeno šolo. Zajetih 355 učencev obiskuje poleg glasbene
šole še 439 drugih navedenih dejavnosti, skupaj 794 dejavnosti. Skupaj z glasbeno šolo vsak
učenec v povprečju obiskuje 2,24 dejavnosti oziroma poleg glasbene šole še 1,24 dejavnosti.
8,9 % staršev je izjavilo, da njihovi otroci obiskujejo druge glasbene dejavnosti, od igranja na
drugi instrument, petja v zboru, igranja v mestnem pihalnem orkestru in podobno. Iz navedb
je razvidno, da imajo razen izjem druge glasbene dejavnosti dopolnilno in ne neposredno
konkurenčno vsebino. Nekatere teh dejavnosti (pihalni orkester, pevski zbor) glasbena šola že
ponuja kot dodatne dejavnosti in izbira o udeležbi je brez dodatnega plačila prostovoljna,
obvezna je le, če je to opredeljeno v predmetniku.
Najštevilčnejša interesna dejavnost otok, ki obiskujejo glasbeno šolo, je šport. Vemo, da
nekateri treningi potekajo večkrat tedensko, tekme pa so praviloma ob koncih tedna. Prav tako
glasbeno šolanje poteka praviloma dvakrat tedensko, potrebno je vsakodnevno vadenje
igranja instrumenta. V tem kontekstu postane jasno, zakaj se je spremenljivka zadovoljstvo s
prilagodljivostjo učitelja pri sestavi urnika (29. trditev) uvrstila precej visoko v desni zgornji
kvadrant razsevnega diagrama, kjer se nahajajo spremenljivke z nadpovprečnimi vrednostni
zadovoljstva in pomembnosti. Sestava izvedljivega ali celo ugodnega urnika otrokovih
popoldanskih dejavnosti je za starše velik izziv, sploh če upoštevamo podatek, da vsak od
učencev glasbene šole v povprečju obiskuje še 1,24 drugih dejavnosti.
Rezultati o pomembnosti teh dejavnosti dajo naslednje vrednosti: povprečna pomembnost za
dejavnost "glasbena šola" je na 5-stopenjski lestvici zasedla vrednost 4,67, povprečna
vrednost pomembnosti ostalih dejavnosti pa 4,21.
Irena Čok