POPELY/2713/2016
Liite 5.6
WALTTI: KÄYTTÖÖNOTON
KOKONAISUUDET JA TEHTÄVÄT
<Toimivaltainen viranomainen>
Sarake1
20.12.2016
Lyhenteet:
TVV
LMJ
Joukkoliikenteen toimivaltainen viranomainen
TVV lippu- ja maksujärjestelmä Oy
TILAUSVASTUU
TOIMITUSVASTUU TILA
ALKU PVM
LOPPU PVM TULOS
HUOM
KÄYTETTÄVÄT/TARVITTAVAT
DOKUMENTIT
Sarake2
Sarake3
Sarake5
Sarake6
Sarake8
Sarake9
TVV
TVV
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV, LMJ,
(Liikennöitsijät,
taloushallinto?)
TVV, LMJ
TVV/LMJ
TVV, LMJ,
Liikennöitsijät
TVV, LMJ
TVV, LMJ
TVV, LMJ
TVV
TVV
TVV
TVV
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV
TVV
TVV
TVV
TVV/LMJ
TVV
TVV/LMJ
TVV
TVV
Sarake4
Sarake7
TVV:N LIITTYMINEN PALVELUUN
(edellytykset)
TVV:n tarvittavat päätökset Walttiin liittymisestä.
Osakkuus yhtiössä, lautakunta tms. käsittely.
TVV:n käyttöönottosuunnitelma. Tehdään
yhteistyössä LMJ:n kanssa. Pitää sisällään Walttijärjestelmän käyttöönottoon liittyvät tehtävät ja
vastuut (tämä auki oleva excel)
TVV:n käyttöönoton organisointi ja tehtävien
koordinointi (esim. talous- ja tietohallinto,
viestintä)
TVV-alueen yhteistyökokouksen pitäminen.
Liikennöitsijöille tiedotus/palaveri
Käyttöönoton seurantapalavereista sopiminen ja
aikataulutus.
TVV esitietokyselyyn vastaaminen.
Seudullisen viranomaisen huomioiminen ja
nousukorvaukset.
LIIKENTEEN PERUSTIEDOT/LIIKENNETIETOJEN
HALLINTA (TUOTE- JA TARIFFINHALLINTA)
TVV:n perustaminen Waltti-järjestelmään.
Käyttäjien hallinta ja roolit (pääkäyttäjä/muut
käyttäjät).
Tuote- ja tariffipäätöksille hyväksyntä
(joukkoliikennelautakunta).
TVV:n lipputuotteiden ja tariffien perustaminen.
Liikenteen perustietojen tekeminen (liikenteen
hallinta) TVV:n järjestelmään ja siirto Walttijärjestelmään.
Liikennemallin tietojen ylläpidon sopiminen.
TVV:n raportoinnin vastuuhenkilö.
TVV:n vastulla
agenda ja muistio.
Esitiedot kerätty ja
toimitettu LMJ:lle.
Agenda/muistio. Materiaalipankki.
Esitietokysymyslomake.
Materiaalipankki.
Sarake10
POPELY/2713/2016
Liite 5.6
<Toimivaltainen viranomainen>
20.12.2016
TILAUSVASTUU
TOIMITUSVASTUU TILA
TVV
TVV/LMJ
TVV
TVV/ELY
ALKU PVM
LOPPU PVM TULOS
HUOM
KÄYTETTÄVÄT/TARVITTAVAT
DOKUMENTIT
Valikoiman käyttöönoton aikataulutus.
Vyöhykkeiden vertailu ja muun liikenteen
yhteensovittamiseen liittyvät asiat yhdessä
seudullisen viranomaisen ELY:n kanssa.
LIIKENNÖITSIJÄT/AJONEUVOLAITEVALMISTAJAT
Liikennöitsijäkilpailutuksen ja lipputuloihin liittyvät
asiat ja sopimuksen tekeminen.
TVV
TVV
Varikkojärjestelmärajapinnan testaaminen.
LMJ/Liikennöitsijä
Turvamoduulien tarpeen selvittäminen (määrät
ym.)
TVV/LMJ
Turvamoduulien tilaaminen.
TVV/Liikennöitsijä
Turvamoduulien asennus ajoneuvoihin.
Liikennöitsijä/TVV
LMJ:lle tieto siitä, mitkä sam:it asennettu mihinkin
laitteeseen (excel).
Liikennöitsijä
Ajoneuvolaitepäivitykset.
Liikennöitsijä
TVV:n ohjeet
liikennöitsijöille/liikennehenkilökunnalle (esim.
palvelu- ja myyntiohje).
TVV/LMJ
TVV
TVV
LMJ/Liikennöitsijä
TVV/LMJ
LMJ/Liikennöitsijä
Liikennöitsijä/TVV
Ajoneuvoissa
turvamoduulit.
Tilaus: vähintään 2 kk
ennen käyttöönottoa.
Liikennöitsijä
Liikennöitsijä
Palvelu- ja myyntiohje,
esitietolomake. Materiaalipankki.
TVV
KORTTIEN TILAAMINEN JA HALLINTA
Waltti-matkakorttien tilaaminen TVV-alueelle
Waltti-ilmeellä.
Waltti-matkakorttien tilaaminen TVV-alueelle
omalla ilmeellä.
Koululaiskortit. Kuka tilaa ja kuka hallinnoi
(koulutoimen rooli)?
TVV/LMJ
LMJ
TVV/LMJ
LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
Uudet Walttimatkakortit.
Tilaus: vähintään 2 kk
ennen käyttöönottoa.
Tilaus: vähintään 2-3 kk
ennen käyttöönottoa.
Uudet oman ilmeen Määrä: vähintään 50.000
matkakortit.
kpl.
Opiskelijakortit.
KELA-tuki.
MATKAKORTIN TILAAMINEN VERKOSTA
(ASIAKAS)
Waltti-verkkotilauspalvelu:
https://nettilataukset.waltti.fi/
Sopimus KELA:n kanssa?
Ohje Waltti-matkakortin
personointiin. Materiaalipankki.
POPELY/2713/2016
Liite 5.6
<Toimivaltainen viranomainen>
20.12.2016
TILAUSVASTUU
TOIMITUSVASTUU TILA
ALKU PVM
LOPPU PVM TULOS
HUOM
KÄYTETTÄVÄT/TARVITTAVAT
DOKUMENTIT
Verkkotilauspalvelun
(massajakelun) lomakkeet:
perustietolomake, tietosuoja- ja
rekisteriseloste, nettilatauspalvelu, matkakortti- ja matkustusehdot
Materiaalipankki.
Waltti-verkkotilauspalvelun(massajakelun)
käyttöönoton edellytykset (henkilökohtaisen
matkakortin ja ensimmäisen lipputuotteen osto).
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV:llä oltava verkkopankkisopimus/sopimukset ja
Verkkotunnistaminen ja –maksaminen eli Vetumasopimus.
Verkkopankki- ja VETUMAsopimukset/tiedot.
TVV/LMJ
TVV
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV
Vetuma-tietojen vienti järjestelmään?
Muiden TVV-kohtaisten dokumen en tekeminen.
PALVELU- JA
MYYNTIPISTEET/ASIAKASTIETOJEN HALLINTA
TVV:n palvelupisteen organisointi ja perustaminen
(kilpailutus?).
Liityntäsopimusmalli.
Palvelupisteiden asiakaspalvelulaitteiden tilaus,
asennus ja koulutus.
Palvelupisteen tietoliikenneyhteyksien
varmistaminen (vastuuhenkilö/organisaatio,
aikataulu/toimitusaika).
TVV:n myyntipisteen organisointi ja perustaminen
(kilpailutus?).
Myyntipisteiden asiakaspalvelulaitteet (tilaus,
asennus ja koulutus).
TVV-kohtaiset ohjeet palvelu- ja myyntipisteille.
Palvelu- ja myyntiohje.
Materiaalipankki.
VTJ sopimus, tarkistus Vetumaan liittyen.
Service-Desk tekninen tuki.
TALOUSHALLINTO
Sovittava ja käytävä läpi TVV:n taloushallinnon
kanssa maksuliikenteen prosessit.
Tulojen käsittely Waltissadokumentti.
POPELY/2713/2016
Liite 5.6
<Toimivaltainen viranomainen>
20.12.2016
TILAUSVASTUU
TOIMITUSVASTUU TILA
TVV
TVV
TVV/LMJ
TVV
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
Ajoneuvolaitteen ja sen rajapintojen testaaminen. TVV/LMJ
Korttien toimivuuden testaaminen
ajoneuvolukulaitteella.
TVV/LMJ
TVV:n palvelupistelaitteiden asentaminen ja
opastaminen.
TVV/LMJ
TVV:n myyntipistelaitteiden asentaminen ja
opastaminen.
TVV/LMJ
TVV/LMJ
ALKU PVM
LOPPU PVM TULOS
HUOM
KÄYTETTÄVÄT/TARVITTAVAT
DOKUMENTIT
Kuka vastaa TVV:n maksuliikenteestä, kuka on
yhteyshenkilö?
Verkkopankkisopimukset ja Vetuma. Ovatko jo
käytössä vai liitytäänkö vasta nyt?
Massajakelun perustaminen: - VETUMA tietojen
vieminen järjestelmään. Viitenumeroavaruuden
määrittely lipputulojen tulouttamiseksi TVV:n tilille.
Verkkopankkisopimukset ja
VETUMA
Nettilataus. Tarvittavat sopimukset VETUMA,
Paytrail. Viitenumeroavaruuden määrittely
lipputulojen tuloutukseen.
Raportointi ja raporttityyppien määrittely
(taloushallinnon raportit, myyntiraportit,
matkustajaraportit).
Integraatiotarpeiden määritys (kassajärjestelmän
integraatio, taloushallinnon prosessi, tilit, ym).
WALTTI-JÄRJESTELMÄN
TOIMINTAYMPÄRISTÖN PERUSTAMINEN
Varikkojärjestelmärajapinnan testaaminen yhdessä
Waltti-järjestelmän kanssa.
TVV-kohtaisten dokumenttien tekeminen.
TVV-kohtaisten dokumenttien katselmointi.
TVV-kohtaisten dokumenttien vieminen Walttijärjestelmään.
Waltti-taustajärjestelmän liittyminen muihin TVV:n
järjestelmiin, ympäristön selvittäminen ja
tarpeiden määrittäminen (esim Vetuma,
liikenteenhallinta).
KOULUTUKSET JA HARJOITTELU
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
Yleiset matkakortti- ja
matkustusehdot, palvelu- ja
myyntiohje. Materiaalipankki.
POPELY/2713/2016
Liite 5.6
<Toimivaltainen viranomainen>
20.12.2016
TILAUSVASTUU
TOIMITUSVASTUU TILA
Koulutusten suunnittelu ja valmistelu.
Pääkäyttäjäkoulutuksen pitäminen.
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
Laitteiden asennuksen yhteydessä annettava
koulutus.
Waltti-järjestelmän käytön harjoitteleminen.
Ajoneuvolaitetoimittajien ohjeet liikennöitsijöille.
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV
Hyväksytty tuotantokatselmus.
TVV/LMJ
Rahaliikenteen toimivuuden tarkastaminen (oman
organisaation prosessit).
TVV/LMJ
Testi-/validointikäyttö.
TVV/LMJ
Tuotantokäytön = Liikenteen aloittaminen.
TVV/LMJ
Viestintä.
TVV/LMJ
TVV/LMJ
ALKU PVM
LOPPU PVM TULOS
HUOM
KÄYTETTÄVÄT/TARVITTAVAT
DOKUMENTIT
Käyttöohjeet ja
koulutusmateriaali.
TUOTANNON KÄYNNISTÄMINEN
Hyväksyntäpöytäkirja.
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TIEDOTTAMINEN
Kenen vastuulla TVV:n tiedottaminen?
TVV
Sisäinen tiedottaminen (kohderyhmät).
TVV
Ulkoinen tiedottaminen (kohderyhmät).
TVV
Käyttöönoton suunnittelu ja käytettävät materiaalit
(ilme).
TVV/LMJ
TVV:n joukkoliikennesivut/päivitykset/linkitykset.
TVV/LMJ
Yhteistyö LMJ:n kanssa.
TVV/LMJ
TVV
TVV/LMJ
TVV/LMJ
Graafiset ohjeet (Waltti).
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
TVV/LMJ
Graafiset ohjeet.Materiaalipankki.