Bilag Bilag 1 Interviewguide til semistruktureret ekspertinterview med Adam Erritzøe, Innovation Manager hos Skandinavisk Motor Co. Tema Interviewspørgsmål Briefing: Præsentation af projektet og interviewets formål Ramme for interviewet: Præsentation af respondenten: Undertegnede præsenterer sig selv, projektet, og formålet med interviewet. Interviewet tager ca. 45 min. Samtalen er fortrolig, og vil udelukkende blive brugt i forbindelse med opgaven. Interviewet vil blive optaget på diktafon og vil blive brugt som reference i opgaven, og derefter bliver interviewet gemt i et år, hvorefter det slettes. Såfremt nogle spørgsmål virker uklare, eller giver anledning til kommentarer, spørgsmål eller uddybelser, må du endelig sige til. Du kan frit fravælge at svare på hele eller dele af spørgsmålene. Vil du præsentere dig selv? Professionel erfaring. Hvad består dit nuværende arbejde i? Hvordan ser du helt overordnet at bilbranchen vil se ud om 10 år? Hvordan ser du behovet for biler vil udvikle sig de kommende 10 år? Hvad synes du personligt om produktet billeasing? Hvordan er forholdet mellem importør og leasingselskaberne? Antallet at leasede biler er steget voldsomt de seneste år, hvordan tror du at markedet for leasede biler udvikler sig de kommende år? Spørgsmål: Den fremtidige bilbranche Holdning til leasing: Leasingselskabernes magt Trussel for branchestrukturen Prævention Hvilke parametre mener du er medvirkende til stigningen i antallet af leasede biler? Hvordan tror du at denne udvikling vil påvirke markedet de kommende år? Hvilken betydning har det for kunderne at måden hvorpå biler handles, ændrer sig? -‐ Vil det have betydning for hvor ofte de handler bil, hvor stor og dyr bil kunderne vælger? Leasingaftaler indeholde ofte fencingydelser som gør kunderne loyale i leasingperioden. Men hvordan opfatter du kundernes mærkeloyalitet, når disse skal foretage et gen køb / ny leasing? Der kan argumenteres for at der eksisterer et tre parts indbyrdes afhængighedsforhold mellem forhandlere, leasingselskaber og importører. Hvordan opfatter du leasingselskabernes magtposition i forhold til bilforhandlerne og importørerne? Juridisk set tilhører kunderne som leaser en bil, leasingselskaberne. Hvilken effekt mener du dette kan have for magtforholdet mellem leasingselskaberne, forhandlerne og importørerne? I hvor høj grad betragter du leasingsleskaberne som en trussel for importørerne og bilforhandlernes nuværende magtposition og forretningsgrundlag? Hvordan mener du at forhandlerne bedst forbereder sig på stigningen af leasede biler? -‐ Her ønskes både fokus på selve organisationen og salgsprocessen. Har Skandinavisk Motor Co. fokus på leasingselskabernes potentielt forbedrede magtposition i fremtiden, og konsekvenserne heraf? -‐ Hvis ja, hvad gør i for at sikre jeres og forhandlernes magtposition i fremtiden? Side 2 af 3 Fremtiden De briefing: Afrunding Opsummering af interviewet Videre forløb Nogle bilmærker (heriblandt Mercedes) favoriserer egne interne leasingselskaber således at disse er mere konkurrencedygtige over for de eksterne leasingselskaber. Hvad er din holdning til dette? Bør importørerne gøre mere for præventivt at sikre, at leasingselskaberne ikke får for meget magt? -‐ Hvis ja, hvad? Hvordan vil magtfordelingen, efter din overbevisning, være mellem leasingselskaber, importører og forhandlere om 15 år? Har du nogle afsluttende bemærkninger? Er det muligt at kontakte dig senere, hvis jeg får brug for det? Dette interview vil nu blive gemt som lydfil og vil herefter blive brugt som data i min afhandling. Side 3 af 3