Kundeservicemedarbejder
Brænder du for at rådgive kunder og give en super service? Så er det måske dig, vi står og mangler. Nordjyllands Trafikselskab søger en medarbejder 20 timer ugentligt til NT’s Kundecenter, der består af både et salgssted og et callcenter. Du skal være indstillet på en meget udadvendt rolle med varierende arbejdsopgaver i vores NT Kundecenter, hvor kunden er i centrum og hvor vi vægter det gode samarbejde højt. Vi har behov for, at du er meget fleksibel og at du kan lide et afvekslende job med tempo, hvor forandringerne oftest er hovedreglen frem for undtagelsen. Jobbet er i høj grad bundet op på IT systemer, så det er afgørende, at du føler dig hjemme ved en PC. Arbejdsopgaver 





Salg af rejsekort og andre billettyper Telefonisk rådgivning omkring rejsekort og andre billettyper Rådgivning omkring rejseplanlægning Deltagelse i salgskampagner Registrering af kundehenvendelser Diverse ad hoc opgaver Kvalifikationer 
Fleksibel, omstillingsparat og evner at se muligheder 
Telefonvant med en smilende stemme 
Gode formuleringsevner og generelt gode danskkundskaber 
Vant til at have travlt og samtidig yde en god service med kunden i centrum 
Indstillet på at arbejde med servicemål og blive målt på dette  Bred erfaring med IT I afdelingen Kunder og Salg er vi et team på +25 medarbejdere. Vi har en uhøjtidelig omgangstone og et godt arbejdsmiljø. Aldersmæssigt spænder vi fra 20 til +60. Vi sætter en ære i at servicere vores kunder, og vi løfter i flok. Vi har til huse midt i Aalborg i hjertet af byens og regionens store trafikknudepunkt. Kontakt, ansøgning mv. Hvis du kan se dig selv som Kundeservicemedarbejder hos en af Nordjyllands bedste arbejdspladser, så send din ansøgning til [email protected] mærket ”Kundeservicemedarbejder” senest d. 22. januar 2017. Vi afholder samtaler i uge 4. Opstart hurtigst muligt. Du vil indgå i en vagtordning fordelt på alle ugens dage i åbningstiden kl. 6:45 til 18:00. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at rette henvendelse til Teamleder Lisbeth Vestergaard: [email protected], tlf. 22699740. Du er også velkommen til at besøge os på www.nordjyllandstrafikselskab.dk. Kort om NT NT varetager, administrerer og udvikler den kollektive trafik i Nordjylland. Med over 30 millioner passagerer årligt, 2.000 chauffører, 90 operatører, 90 administrativt ansatte, en politisk bestyrelse og et overordnet ansvar for at få det hele til at hænge sammen, er der rigeligt at se til. NT vægter trivsel på arbejdspladsen højt. Vi arbejder efter klart definerede værdier med fokus på feedback og sparring i dagligdagen. Og så har vi en uformel kultur, der bygger på medarbejderinvolvering og frihed under ansvar. Lyder NT som en arbejdsplads for dig?