JYLLANDS-POSTEN SØGER medarbejdere, der kan levere gode kundeoplevelser Jyllands-Postens kundecenter søger nye dygtige medarbejdere, som skal indgå i et dynamisk team. Vores kundecenter står for dialogen med vores abonnenter og læsere. Vi arbejder for at sikre, at Jyllands-Postens kunder får den bedst tænkelige oplevelse. Hos os er kunden derfor altid i centrum, og vi tænker hele tiden udefra og ind. Det er derfor vigtigt, at du er serviceminded og kan sætte andres behov i fokus. Jobbet består af alle former for kundebehandling. Din profil • Du er selvstændig, og du sætter en ære i at yde den bedste service til hver eneste kunde • Du er i stand til at aflæse købssignaler og skabe en høj grad af kundetilfredshed og derigennem mersalg • Du har gode talegaver og kan lide at tale med mange forskellige mennesker med henblik på servicering og fastholdelse af vores abonnenter • Du er veltalende og kan argumentere i overensstemmelse med afdelingens og virksomhedens overbevisninger • Du er nysgerrig og tør udfordre eksisterende arbejdsgange • Du er initiativrig og stabil • Du forstår at udvikle dig • Det er en fordel, men ikke et krav, hvis du har erfaring fra en lignende stilling • Du kan arbejde 34-37 timer om ugen. Weekendarbejde (8-12) i turnusordning indgår Du tilbydes •E t job, der primært består af telefonisk og skriftlig kontakt til kunder •E t job, hvor du følger kunden fra start til slut • Et spændende job i et uformelt arbejdsmiljø med fokus på god kundeservice • Professionel og grundig oplæring, så du er i stand til at yde den bedste service •M ulighed for at udvikle dig fagligt og personligt • Løn i henhold til gældende overenskomst Er du interesseret? Så send din ansøgning til Dorte Steen på [email protected] hurtigst muligt. Samtaler holdes løbende. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Dorte Steen på 8738 3586 eller teamleder Kasper Kamper på 8738 3754. JP/Politikens Hus er en af Danmarks førende medievirksomheder. Med Ekstra Bladet, Morgenavisen Jyllands-Posten og Politiken udgiver vi en række af danskernes foretrukne nyhedsmedier på tryk, net og mobil. Udover at levere nyheder og kvalitetsjournalistik står koncernen bag JP/Politikens Forlag og Politikens Lokalaviser, som udgiver cirka 90 lokale ugeaviser i Danmark og Sverige. JP/Politikens Hus beskæftiger omkring 2.300 ansatte og havde i 2013 en omsætning på knap 3,2 mia. kr.