Kollektivtrafiknämnden
BESLUTSFÖRSLAG
Sven Tufvesson
Ledning/Stab
0451-28 85 50
[email protected]
Datum
Dnr
2017-02-06
1604227
1 (2)
Kollektivtrafiknämnden
Mål och strategier för Skånetrafiken
Ordförandens förslag
1. Kollektivtrafiknämnden konkretiserar uppdraget för Skånetrafiken
genom att fastställa övergripande mål, strategier och mål för 2017.
Sammanfattning
Kollektivtrafiknämnden tydliggör uppdraget för förvaltningen Skånetrafiken
genom att fastställa övergripande mål, strategier och mål för 2017. Två
övergripande mål - nöjdare kunder och ökade marknadsandelar, tar fasta på
åren 2025 respektive 2030. Målen för 2017 indelas i fyra perspektiv- kund,
verksamhet, medarbetare och ekonomi.
Nämndens uppdragsmål bygger på Region Skånes utvecklingsstrategi och
av fullmäktige i det regionala trafikförsörjningsprogrammet 2016 beslutade
mål för kollektivtrafiken.
I ärendet finns följande dokument
1. Beslutsförslag 2017-02-06
2. Mål och strategier för Skånetrafiken
Beskrivning av ärendet och skälen för förslaget
Verksamhetsplanen för Skånetrafiken har tidigare varit förvaltningens plan
för ledning och styrning utifrån det uppdrag som kollektivtrafiknämnden
lämnat. De delar av verksamhetsplanen som avser övergripande mål,
strategier och mål för 2017 blir nu nämndens uppdrag till förvaltningen.
De övergripande målen är två, dels att fördubbla marknadsandelarna till 40
procent av samtliga motorburna resor till år 2030, dels öka kundnöjdheten
C:\pactdok\Kollektivtrafiknämnden\2017-02-06\Mål och strategier för Skånetrafiken\1604227-U2___KTN_Beslutsförslag.docx
Postadress: 281 83 Hässleholm
Besöksadress: Andra Avenyn 7, Hässleholm
Telefon (växel): +46(0)451288400 Fax: +46(0)451288401
Internet: www.skane.se
Organisationsnummer: 23 21 00-0255
Datum
2017-02-06
2 (2)
till 2025 då åtta av tio kunder ska vara mycket nöjda eller nöjda med
Skånetrafiken (NKI).
Sex strategier ska skapa långsiktighet kring de viktigaste
förhållningssätten/verktygen för att verksamheten ska infria målen och på
längre sikt nå visionen för Skånetrafiken- Det naturliga valet.
Målen för år 2017 indelas i fyra perspektiv- kund, verksamhet, medarbetare
och ekonomi, enligt modell för balanserade styrkort.
Målen, strategierna och verksamhetsplanen för Skånetrafiken i övrigt
baseras på av Region Skåne fastställda planer, program och strategier.
Trafikförsörjningsprogrammet 2016 innehåller som exempel centrala delar
för verksamheten kring strategiska ställningstagande och grunder för
kollektivtrafikens utveckling i Skåne.
Ekonomiska konsekvenser och finansiering
Nämndens ställningstagande kring målen och strategierna blir viktiga för
ledning och styrning av verksamheten för att nå en ekonomi i balans.
Juridisk bedömning
Samråd med regionjurist har inte bedömts nödvändigt.
Miljökonsekvenser
Verksamhetens övergripande mål om ökade marknadsandelar och nöjdare
kunder ger viktiga positiva miljöeffekter.
Samverkan med berörda fackliga organisationer
Ingen samverkan har bedömts nödvändig i ärendet.
Uppföljning
Uppföljning sker löpande i utvärdering av verksamheten.
Stefan Svalö
Ordförande
Linus Eriksson
Trafikdirektör
Region Skåne