C.O.M.E.S
coaching . optimierung . managementsysteme . effektivität . strategien
1st, 2nd, 3rd
STECKBRIEF
PARTY AUDITOR
Ausbildung zum Auditor
mit Zertifizierung nach 17024, im akkreditierten Bereich
Auszug aus dem Zertifizierungsprogramm von SystemCERT „Personal im Qualitäts- und Umweltmanagement“ idgF
C.O.M.E.S
coaching . optimierung . managementsysteme . effektivität . strategien
A-8772 Traboch . Schulweg 1 b
mobile: +43 676 4352063 . fax: +43 676 224352063 . e-mail: [email protected] . web: www.comes.at
Ausbildung zum Auditor
Zugelassene Ausbildungsstelle
Als zugelassene Ausbildungsstelle zur
Durchführung der Ausbildung
Auditor
ermöglicht diese eine Zertifizierung nach dem
international gültigen Zertifizierungsverfahren
der ISO 17024 auf Basis des
Zertifizierungsprogrammes „Personal im
Qualitäts- und Umweltmanagement“ idgF von
der vom BMWFW akkreditierten
Zertifizierungsstelle SystemCERT G.m.b.H.
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Steckbrief Auditor . Stand 04/2015
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Ausbildung zum Auditor (1st, 2nd, 3rd)
Zielgruppe
Die Zielgruppe umfasst Personen,
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mit Ausbildungen / Kenntnissen im Bereich des
Qualitätsmanagements und / oder anderen Managementsystemen
bzw. anderwärtiger Auditkriterien
die in Organisationen (intern / extern) bestehende Anforderungen
anhand einer systematischen Vorgehensweise auditieren sollen
die von Zertifizierungsstellen für Audits in der Funktion als
Auditor, Sachkundige und / oder Beobachter eingesetzt werden
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Ausbildung zum 1st party Auditor
Bestandteile der Ausbildung aus Praxissicht
Aus Sicht der Praxis sollte das Personal mit den hier angeführten
Qualifikationen in der Lage sein, die nachfolgenden Punkte zu
beherrschen:
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Auditprogramme für interne Audits erstellen, umsetzen und
verbessern
Interne Audits im Detail planen
Interne Audits durchführen und auf Basis eigener erworbener
Kenntnisse von diversen Regelwerken Feststellungen hinsichtlich
der Konformität zu treffen
Interne Audits in Auditberichten zu dokumentieren
Verbesserungspotenziale bzw. „Nichterfüllung“ von Auditkriterien
zu identifizieren
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Ausbildung zum 2nd party Auditor
Bestandteile der Ausbildung aus Praxissicht
Aus Sicht der Praxis sollte das Personal mit den hier angeführten
Qualifikationen in der Lage sein, die nachfolgenden Punkte zu
beherrschen:
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Auditprogramme für interne und externe Audits erstellen,
umsetzen und verbessern
Interne und externe Audits im Detail planen
Interne und externe Audits durchführen und auf Basis eigener
erworbener Kenntnisse von diversen Regelwerken Feststellungen
hinsichtlich der Konformität zu treffen
auf spezifische Gegebenheiten von Organisationen eingehen
Interne und externe Audits in Auditberichten zu dokumentieren
Verbesserungspotenziale bzw. „Nichterfüllung“ von Auditkriterien
zu identifizieren
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Ausbildung zum 3rd party Auditor
Bestandteile der Ausbildung aus Praxissicht
Aus Sicht der Praxis sollte das Personal mit den hier angeführten
Qualifikationen in der Lage sein, die nachfolgenden Punkte zu
beherrschen:
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Auditprogramme erstellen, umsetzen und verbessern
Scopes für Unternehmen und Personen sowie den Auditumfang
bestimmen
Interne und externe Audits im Detail planen
Interne und externe Audits durchführen und auf Basis eigener
erworbener Kenntnisse von diversen Regelwerken Feststellungen
hinsichtlich der Konformität zu treffen
auf spezifische Gegebenheiten von Organisationen eingehen
interne und externe Audits in Auditberichten zu dokumentieren
Auditteams zusammenstellen sowie deren geforderte Qualifikation
festlegen
Verbesserungspotenziale bzw. „Nichterfüllung“ von Auditkriterien zu
identifizieren
Beachtung der normativen Forderungen an den Nahtstellen zu
Zertifizierungsstellen
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Ausbildung zum Auditor (1st, 2nd, 3rd)
Ausbildungsinhalte
n  Managementsysteme im Überblick
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Begriffe, Systemdenken, Managementfunktionen, Bestandteile eines Managementsystems,
Entwicklung des Qualitätsmanagements, etablierte QM-Systeme im Überblick
n  Grundlagen der Auditierung, Akkreditierung und Zertifizierung
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Allgemeine Auditgrundlagen, relevante Vorgabedokumente (“Mandatory Documents”)
Institutionen und Zusammenhänge der Auditierung und Zertifizierung
Normenfamilie ISO 17000, zertifizierbare Regelwerke (harmonisierte Normen)
n  Anforderungen an Auditoren und Audits
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Normativen Grundlagen (ISO 17021, ISO 17065, L08, MD Mandatory Documents IAF)
Potentielle Auditkriterien bzw. Regelwerke (ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001, BS OHSAS
18001, ...)
n  ISO 19011 inkl. eines oder mehrerer Auditkriterien als Referenz
n 
Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen, Auditprogramm, Beauftragung,
Auditplan, Auditchecklisten, Auditberichte
n  Prozessmanagement für Auditoren
n 
n 
Grundlagen Prozessmanagement, Definitionen und Begriffe, Nutzen und Wirkung des
Prozessgedankens, Abgrenzung zur Funktionsorientierung
Prozesserarbeitung (LIPOK), Ziele und Messung von Prozessen
n  Kommunikation für Auditoren
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Grundlagen der Kommunikation, Formulierung von Auditfragen in Bezug auf relevante
Normanforderungen
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Ausbildung zum Auditor (2nd, 3rd)
Ausbildungsinhalte
→ Vertiefung 2nd und 3rd party Auditoren
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Prozessmanagement / Systemgrenzen, ISO 19011
praktische Anwendung, Simulation von Auditsituationen
→ Vertiefung 3rd party Auditoren
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Schnittstellen Auditoren / Zertifizierungsstelle
ISO 17021, relevante Mandatory Documents IAF
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Ausbildung zum Auditor
Prüfung
n  Schriftliche Prüfung in Form eines Multiple Choice Tests
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30 Fragen sind dem vom Programmausschuss freigegebenen
Fragenkatalog zu entnehmen
Der Fragenkatalog wird von der Zertifizierungsstelle verwaltet und
wird jeweils prüfungs- und teilnehmerspezifisch den
Ausbildungsstellen zeitnah vor der Prüfung übermittelt
60% der gestellten Fragen müssen positiv beantwortet werden
n  2nd party Auditor: Präsentation einer Praxis- bzw. Projektarbeit
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Präsentation der Praxisarbeit im Ausmaß von 10 Minuten
n  3rd party Auditor: Erarbeitung eines Fallbeispiels
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Innerhalb eines vorgegebenen Rahmens ist von den Kandidaten eine
gesamte Auditsituation hinsichtlich der Dokumentation zu simulieren
Ausgehend von der vorgegebenen Beschreibung einer Organisation ist
ein Auditprogramm, eine Beauftragung von Auditoren sowie ein
Auditplan zu erstellen
Das Fallbeispiel wird anhand einheitlicher Bewertungskriterien
beurteilt
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