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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE
FORMACION COMPLEMENTARIA VIRTUAL
Código: F00x-P00x-GFPI versión: 01
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de
Formación Virtual y a Distancia
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 1
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
Programa de Formación: Plan de Mercadeo
Código:12310066
Versión: 2
Resultados de Aprendizaje:
Competencia:
Identificar el direccionamiento estratégico, las fases y Ejecutar planes de mercadeo de
elementos del plan de mercadeo teniendo en cuenta acuerdo con los objetivos y
la finalidad e información propia de la organización.
recursos de la organización
Duración de la guía ( en horas):
10
2. INTRODUCCIÓN
Para iniciar con la estructuración del plan de mercadeo, es necesario partir del
reconocimiento de la misión y visión empresarial, luego se procede con la
identificación de factores internos y externos que inciden en el funcionamiento de la
organización. La matriz DOFA es una herramienta útil para el desarrollo de este
análisis. Para lograr una planeación efectiva es necesario identificar las amenazas y
oportunidades (factores externos) y las fortalezas y debilidades (factores internos).
Por esta razón en esta primera Actividad de Aprendizaje usted aprenderá a utilizar
esta herramienta de gran utilidad en el desarrollo de un plan de mercadeo. Para la
Actividad de Aprendizaje 1, usted presentará las siguientes evidencias: participar en
un foro sobre direccionamiento estratégico y diagnóstico empresarial, elaborar una
matriz DOFA y responder una prueba en línea.
Mediante estas evidencias, usted pondrá en práctica lo estudiado en la Actividad de
Aprendizaje 1. Recuerde elaborar dichas evidencias en las fechas respectivas.
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Guía de Aprendizaje
3.1 Actividades de Reflexión inicial
Foro temático: Después de leer los contenidos de la Actividad de Aprendizaje 1,
reflexione sobre el siguiente interrogante:
¿Qué implicaciones tienen para una empresa el Direccionamiento Estratégico y
Diagnostico Empresarial?
La respuesta a esta pregunta se realiza directamente en el espacio de Foros. Ingrese a
través del menú principal de la plataforma, haciendo clic en el botón de foros y luego
seleccionando Foro temático semana 1. Recuerde argumentar sus respuestas, comentar
las demás entradas de sus compañeros, participar en las fechas establecidas por el
instructor y revisar las rúbricas de evaluación para la calificación de esta evidencia
3.1 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios
para el aprendizaje
Matriz DOFA – estudio de caso: Para esta evidencia usted resolverá una simulación,
en la cual deberá desarrollar una matriz DOFA a partir del estudio de caso de la
empresa Panelitas La Cabra. Para ingresar a esta simulación y ver el estudio de caso,
diríjase al espacio de Actividades que se encuentra en el menú principal de la
plataforma. Luego haga clic en la carpeta Actividades Semana 1 y después en Actividad
Interactiva Semana 1.
En este interactivo, usted leerá el contexto en el que se conformó la empresa Panelitas
La Cabra y con esta información usted construirá una matriz DOFA. Siga las
instrucciones y realice el interactivo. Al finalizar el interactivo, usted habrá organizado los
elementos de la matriz DOFA para tal estudio de caso. Tome una captura de pantalla de
la matriz terminada y envíela a su instructor mediante el espacio de Actividades. Haga
clic en el botón de Actividades del menú principal de la plataforma, luego ingrese a la
carpeta Actividades Semana 1 y finalmente haga clic en espacio de envío documento
matriz DOFA. No olvide revisar las rúbricas de evaluación para la calificación de esta
evidencia por parte de su instructor.
3.2
Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y
Teorización).
Prueba en línea: Con el fin de evaluar sus conocimientos adquiridos en la Actividad de
Aprendizaje 1, usted resolverá una prueba en línea. Para acceder a esta evaluación
online, haga clic en el botón de Actividades que se encuentra en el menú principal de la
plataforma. Luego diríjase a Actividades Semana 1 y haga clic en Prueba en línea
semana 1. Recuerde que debe resolver esta prueba en los tiempos establecidos por su
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Guía de Aprendizaje
instructor.
3.3 Actividades de evaluación.
Evidencias de Aprendizaje
Criterios de Evaluación
Técnicas e Instrumentos de
Evaluación
Evidencia de conocimiento: - Analiza la misión y visión
prueba en línea
de la empresa teniendo en
cuenta el mercado donde
se ubica
Prueba en línea
- Presenta el diagnóstico
interno
y
externo,
identificando
y
Evidencia de Desempeño: diferenciando amenazas,
Foro sobre diagnostico oportunidades y determina
empresarial
las fortalezas y debilidades
de la organización.
Foro temático. Lista de
chequeo.
Simulación. Lista de
chequeo.
Evidencia de Producto:
Construcción de la Matriz
DOFA con base en un
estudio de caso.
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
Contenidos y material de apoyo Actividad de Aprendizaje 1.
5. GLOSARIO DE TERMINOS
Administrar: (del latín administrare) significa etimológicamente servir. En este sentido,
puede definirse la Administración como la acción de servir a otro, de cuidar los bienes de
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Guía de Aprendizaje
otro, de encargarse de los asuntos de otro. Por extensión, administrar significa
encargarse y cuidar de los asuntos de uno mismo. Cuidar y manejar los propios bienes y
recursos.
Análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas, oportunidades): su objetivo
consiste en ayudar a una empresa a encontrar sus factores estratégicos críticos, para
usarlos, una vez identificados, y apoyar en ellos los cambios organizacionales:
consolidando las fortalezas, minimizando las debilidades, aprovechando las ventajas de
las oportunidades y eliminando o reduciendo las amenazas.
Análisis del entorno de la empresa: el análisis que incluye la exploración de los
factores, que forman el entorno en el cual actúa la empresa.
Análisis externo de la empresa: se trata de ir indicando los diferentes elementos del
entorno (macro y micro entorno) que influyen a la empresa.
Análisis interno de la empresa: consiste en el estudio o análisis de los diferentes
factores o elementos que puedan existir dentro de una empresa.
Datos externos: son datos que podemos obtener de otra fuente. aquí se incluyen todos
los datos primarios que reuniremos para resolver nuestras necesidades de información.
Datos internos: cuando la fuente de datos se encuentra dentro de nuestra empresa.
Estos tipos de datos pueden ser muy interesantes para realizar análisis que optimicen el
funcionamiento de nuestra empresa.
Debilidades: (también llamadas puntos débiles) son factores que limitan o reducen la
capacidad de desarrollo efectivo de la estrategia de la empresa, constituyen una
amenaza para la empresa y deben, por tanto, ser controladas y superadas.
Dirección de empresas: hace referencia al conjunto de acciones que indican el camino
o el rumbo que debe seguir la empresa y también al conjunto de enseñanzas y de
preceptos que orientan y conducen a los grupos humanos que trabajan en ella.
Empresa: se ha usado con el significado de acción ardua o difícil que un individuo o
grupo de individuos emprendedores realiza para llevar a cabo un intento o designio. La
voz arduo, (dua) viene del latín ardúus que significa muy difícil.
Misión: propósito, finalidad que persigue en forma permanente o semipermanente una
organización, un área o un departamento. Razón de ser de una organización.
Visión: una percepción clara del futuro de una organización.
Planificación estratégica: proceso por el cual los administradores de la empresa de
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Guía de Aprendizaje
forma sistemática y coordinada piensan sobre el futuro de la organización, establecen
objetivos, seleccionan alternativas y definen programas de actuación a largo plazo.
Planificación: proceso de establecer objetivos y cursos de acción adecuados antes de
iniciar la acción.
Políticas: guías para orientar la acción; criterios o lineamientos generales a observar en
la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez en el ambiente de
una organización.
Referencias:
Gestión empresarial. (s.f.). Glosario de términos sobre gestión empresarial. Recuperado
de http://renatamarciniak.wordpress.com/glosario-de-terminos-sobre-gestion-empresarial/
Glosario
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términos
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http://www.mercadeo.com/glosario.htm
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Recuperado
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Torcat, O. (s.f.). Conceptos y términos básicos relacionados con la administración de
empresas. Literatura administrativa para estudiantes universitarios. Recuperado de
http://www.uv.es/~selva/gestion/glosario/glosario_dm.htm#P
6. BIBLIOGRAFÍA/ WEBGRAFÍA
Empresamía.
(s.f.)
¿Qué
es
una
matriz
DOFA?
Recuperado
http://www.empresamia.com/crear-empresa/fortalecer/item/811-que-es-unanalisis-dofa
de
Gallardo, J. (2012). Administración estratégica: de la visión a la ejecución. México:
Alfaomega.
Lerma, A., & Bárcena, S. (2012). Planeación estratégica por áreas funcionales: guía
práctica. México: Alfaomega.
Murcia, H. (2011). Creatividad e innovación para el desarrollo empresarial. Bogotá,
Colombia: Ediciones de la U.
Palacio, L. (2010). Dirección estratégica. Bogotá, Colombia: Ecoe Ediciones.
Prieto, J. (2011). Gestión estratégica organizacional: guía práctica para el diagnóstico
empresarial (3a. ed.). Bogotá, Colombia: Ecoe Ediciones.
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Guía de Aprendizaje
Ramírez, C. (2010). Fundamentos de administración (3ª.ed.). Bogotá, Colombia: Ecoe
Ediciones.
Rojas, M., & Medina, M. (2012). Planeación estratégica: fundamentos y casos. Bogotá,
Colombia: Ediciones de la U.
Sainz de Vicuña, J. (2004). La misión hoy más necesaria que nunca. España: Ediciones
Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L.
Suarez, R. (2009). Generalidades de un planeamiento estratégico. Santa Fe, Argentina:
El Cid Editor
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
Gloria Eugenia Arango Londoño, Administradora de Negocios, Especialista en Gerencia
de Mercados, Instructora Virtual del Centro de la Innovación, la Agroindustria y el
Turismo. 2014.
Revisión y ajustes:
Johana Melina Montoya Piriachi. Asesora pedagógica línea de producción Chía
Cundinamarca. Centro de Desarrollo Agroempresarial. 2014.
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