על החברה מגוון – איכות – שירות -זמינות • KIROSKAYמציבה רף מקצועי חדש כחברה המובילה בניהול והקמת פרוייקטים בתחום הציוד למטבח המקצועי לתעשיית המזון ,מערכי ההגשה ומערכות הדחה ,והנה חברת הציוד הגדולה בישראל ,הפועלת למעלה מ 35שנה. • למען הצלחת לקוחותיה ,החברה מקיימת שיתופי פעולה עסקיים עם החברות המובילות בעולם לאספקת ציודי מטבח. 1 על החברה מגוון – איכות – שירות -זמינות בשוק המוסדי -מספקת KIROSKAYאת מוצריה ושירותיה לצה"ל ,משטרת ישראל ,רשתות בתי מלון וחברות קייטרינג. בשוק הפרטי -נמנים על לקוחות החברה מעל ל3,000- רשתות מזון ,מסעדות ובתי קפה ,הנהנים מאיכות המוצרים ומטיב השירות. מערך הגשה – מזרחי טפחות ,לוד 2 פעילות הפרוייקטים מגוון – איכות – שירות -זמינות ניהול ובקרה • ביצוע פרויקט הינו תהליך המחייב ליווי ארוך טווח ודייקנות ,מרמת התכנון הראשוני ועד למסירתו. • בצוות ניהול הפרויקטים שותפים חברי צוות מקצועי ומנוסה המצוי היטב בתחום הציוד והנדסת המוצר והפועל על פי הקו המנחה בפעילות חברת קירוסקאי -מצוינות ללא פשרות. • הצלחתו של כל פרויקט טמונה ביכולת ריכוז וניהול כלל הפעילויות בפרויקט ,אשר תוצאותיו נמדדות על פי הפרמטרים של : • עמידה בלוחות זמנים. • עמידה בתקציב נתון. • ביצוע על פי תכנון וסטנדרטים קבועים מראש . • שביעות רצון הלקוח . לוח גנט להמחשה 3 פעילות הפרוייקטים מגוון – איכות – שירות -זמינות ניהול ובקרה • משימותיה המוגדרות של המחלקה הן במענה מקצועי למתכנני מטבחים ,יזמים ,אדריכלים ,לחברות תאום ופיקוח ,לחברות קבלניות ולמנהלי פרויקטים בהם נדרש תהליך מסירת פרויקט TURN KEY . PROJECT • מערך הפרויקטים כולל צוות ניהולי ,צוות התקנות ופיקוח וצוות הנדסי האחראי לכל נושאי התכנון ותאום המערכות הטכניות בפרויקט וכן צוות הנדסי לתכנון פרטי ביצוע לדלפקי הגשת מזון בפרויקטים לבתי מלון וחברות מסחריות . 4 פעילות הפרוייקטים מגוון – איכות – שירות -זמינות מערך היצור • חברת YOSANוחברת KIROSKAYחתומות על הסכם שיתוף פעולה מסחרי בכל הקשור ליצור ציוד ומערכי הגשה למטבח המקצועי. • ברשות החברה מערכת הנדסית הכוללת שישה מתכננים ,מערך יצור מכונות חיתוך לייזר ומכונות CNCמתקדמות ,החוברות לניסיון מקצועי מצטבר של 40שנות פעילות בתחום המטבח המוסדי. 5 פעילות הפרוייקטים מגוון – איכות – שירות -זמינות מערכות שיש מקוררות מלון כינר מלון מעלה החמישה VIPכפר המכביה 6 פעילות הפרוייקטים מגוון – איכות – שירות -זמינות HOBARTגרמניה –מערכות ההדחה המשוכללות ביותר בעולם מערך ההנדסה KIROSKAYמנהלת מחלקת פיתוח ותכנון הנדסי העובדת בשיתוף פעולה עם מיטב המתכננים ,האדריכלים והיועצים המקצועיים מהטובים בארץ ובעולם .ונמצאת בקשר מתמיד עם מחלקות ההנדסה בכל החברות המיוצגות על ידה. דבר המאפשר מתן שירות טכני ,הנדסי ומענה מקצועי יעיל ואמין לכל לקוחותיה. 7 פעילות הפרוייקטים מגוון – איכות – שירות -זמינות ל KIROSKAYהתמחות רבת שנים בהקמת פרויקטים ,מגוון הציוד ביבוא בשילוב ספקים משלימים מהארץ ומהעולם, ועבודת תכנון מקדימה ,מאפשרת לנו לבצע פרויקטים החל מתהליך התכנון הרעיוני ,דרך התכנון הפרטני ועד להקמה ומסירה מושלמת ללקוח. 8 צוות מחלקת פרוייקטים מגוון – איכות – שירות -זמינות שלמה בר ציון • • • • • • • • • • • • • • משנת 2009ואילך מנהל פיתוח עסקי ופרויקטים בחברת קירוסקאי ,תכנון פיתוח יצור ועיצוב מערכי הגשה פרונטאליים לפרויקטים בתחום ,בתי המלון ,וחברות מסחריות . מנהל תחום הפרויקטים ,בחברת ניגא. 2003-2009 2002-2003מנכ"ל חברת "נחשון" תכנון מערכות מזון –בתחום תכנון מערכי מזון .ניהול החברה ,ופיתוח שווקים בארץ ובחו"ל . מנכ"ל חברת – ADPNבמערב אפריקה ,ניהול 1999 -2002 חברת הקמה וניהול שדות תעופה ומבנים . מנהל הפרויקטים בחברת דנקו פרויקטים, 1995-1999 מהחברות המובילות בביצוע פרויקטים לעבודות גמר בהיקפים משמעותיים . ניהול פרויקטים ,בבניה ,לתעשייה ,תשתיות, 1991-1995 ומגורים התפקיד כלל :בנית מעקב תקציבי ניהול עובדים ואנשי מכירות ,קבלני משנה ,עריכת חוזים ,ניהול משא ומתן עם לקוחות וספקים שונים בפרויקט .תאום בין הרשויות וגופי הפיקוח וכן תיאום מקצועי בין מתכננים . 1983-1991מנהל פרויקט AVIMשל כוחות NATOבבריסל . ניהול המערך הטכני המסחרי והלוגיסטי של הפרויקט ,אשר עיקרו היה שדרוג מערך המסוקים של צבאות ארה"ב ,המוצבים באירופה. השכלה והכשרה הנדסת תעשיה וניהול, יזמים ומנהלי נדל"ן בכירים להב -אוניברסיטת ת"א . קורסים והכשרות מקצועיות בחו"ל בנושאי תעופה. קורסי שיטות הדרכה ואבטחת איכות ,בתחום התעופה (מדריך ראשי ח"א ). צוות אויר מסוקים. 054-7240123 [email protected] 9 צוות מחלקת פרוייקטים מגוון – איכות – שירות -זמינות גל שחף אינב חזי משנת 2011ואילך – חב' קירוסקאי בע"מ מנהל פרויקטים ,צוות טכני ,פיקוח ,תיאום בין קבלנים. 2010-2011 עומר תכנון מסעדות ומטבחים. תכנון מטבחים מוסדיים ,מתן פתרונות תכנוניים ללקוח. השכלה והכשרה: הנדסאי אדריכלות ועיצוב ,אורט סינגלובסקי ,ת"א. משנת 2011ואילך -חב' קירוסקאי בע"מ מנהלת פרוייקטים צוות טכני ,פיקוח ,תיאום בין קבלנים. עצמאית בתכנון אדריכלי ועיצוב פנים משנת 1998 ואילך 2007-2011 ל .רוזמן תכנון לעסקי הסעדה ומזון בע"מ - שרטוט ותכנון מטבחים מוסדיים. 1998-2006 שרטטת ועוזרת לאדריכל עמי אילון ,בבני ברק 1996-1998 מזכירה ועוזרת אישית לאדריכל רמי כנף ,תל-אביב השכלה והכשרה: - 1994-1997לימודי אדריכלות ועיצוב פנים אורט ,תל אביב 03-6533399 [email protected] איריס אורבך משנת 2012ואילך -חב' קירוסקאי בע"מ ,מזכירת פרוייקטים :2011-2012 מנהלת אדמיניסטרטיבית – אגף מכרזים ,חברת "מנוליד חרות מערכות בע"מ" ,ריכוז כל המכרזים הנכנסים לחברה ,רישומם, והכנת המכרזים עד לסגירתם. :2003-2011 מזכירת אגף אחזקה ארצית ,חברת "חרות הנדסה ומערכות" מקבוצת "שיכון עובדים""/מנוליד" בע"מ ,ניהול יומני מנהלים, מענה טלפוני ומתן שירות ללקוחות ,ניהול קשרי לקוחות -עבודה מול ,CRNטיפול בפרויקטים והפקת הצעות מחיר ,התנהלות מול קבלנים ומול גורמי פנים וחוץ רבים. :1999-2003 מזכירת מחלקת פרויקטים – חברת "משב" ,מתן שירותי אדמיניסטרציה לחטיבות מיזוג אויר ואקולוגיה ,מענה למכרזים רבים ,הוצאת חשבונות חלקיים. :1992-1998 מזכירת אגף מיכשור רפואי ,חברת "סיפן" ,החברה מייצרת ומשווקת מיכשור רפואי ומכשירים אלקטרואופטיים ,ארגון תערוכות וכנסים ,החל משכירת מקום ,כיבוד ,שילוט ,פרוספקטים ,תוך הפעלת חשיבה יצירתית. 052-2569292 03-6533374 einav. [email protected] [email protected] 10 מערך השירות מגוון – איכות – שירות -זמינות מערך השירות וההתקנות בפרויקטים KIROSKAYמנהלת ומפעילה את מחלקת השירות מהמובילות בארץ, המערכת מצוידת ברכבי שירות מאובזרים הפרוסים בפריסה ארצית עם טכנאי שירות מוסמכים ומנוסים. במרכז השירות והמוקד הטכני יענו לכל פניה בנושאי תקלה במהירות המרבית .בנוסף למחלקת השירות עומד לרשותך הלקוח מחסן חלקי חילוף גדול וממוחשב ,הנותן מענה מושלם לכל סוגי הציוד הנתמכים ע"י החברה וכן מעבדת שירות פנימית. התקנת המערכות הטכניות כולן לרבות מערכי ההגשה הבישול וההדחה ,כמו גם הניהול השוטף ,הם באחריות צוותי KIROSKAY בלבד . 11 מערך השירות מגוון – איכות – שירות -זמינות על מחלקותיה השונות של החברה נמנים כ 60-עובדים ,המתבלטים בניסיונם העשיר ובנכונותם להעניק ללקוחות החברה את השירות המקצועי הנכון ביותר. מעבדת שירות -קירוסקאי מוקד טכני -שירות לקוחות קירוסקאי מחסן חלקי חילוף -קירוסקאי קבלה שירות לחלקי חילוף ומעבדה 12 מרכז עסקיONE STOP SHOP - מגוון – איכות – שירות -זמינות 13 אמנת השירות שלנו מגוון – איכות – שירות -זמינות המחלקה הטכנית של קירוסקאי מספקת שרות במסגרת אחריות ושרות לאחר תקופת מחסן חלפים האחריות ,ללקוחות שרכשו מוצרים בקירוסקאי ולמוצרים המיוצגים ע"י קירוסקאי בישראל. מאגר החלפים בחברתנו ערוך לפתרון כל בעיה טכנית קריטית העלולה להשבית מערכות טכניות מערך השירות הטכני וההתקנות חיוניות ,חלפים מסופקים לפי מספר קטלוגי של יצרן הציוד .זיהוי החלפים מתבצע באמצעות KIROSKAYמנהלת ומפעילה את מחלקת השירות הטכני מהמובילות בארץ ,הנותנת מתן דוגמא או באמצעות סימון החלק ,על גבי "סכימת פיצוץ" מתוך הספרות הטכנית המקצועית של פתרונות מיידים ללקוחותיה ,המערכת מגובה ברכבי שירות מאובזרים הפרוסים בכל הארץ, עם צוות טכנאים מוביל בתחומו . התקנת הדלפקים וכל המערכות בשטח כמו גם הניהול השוטף ,והשירות הטכני הם באחריות צוות KIROSKAYבלבד . במוקד הטכני יענו לכל שאלה וינסו לפתור כל בעיה במהירות האפשרית .בנוסף למחלקה הטכנית ,עומד לרשותך הלקוח גם מחסן חלקי חילוף גדול וממוחשב ,הנותן מענה מושלם לכל סוגי הציוד הנתמכים ע"י החברה וכן מעבדת שירות פנימית . יצרני הציוד השונים .חלקים מהמלאי ,משוגרים מהמחסן תוך שעה מקבלת ההזמנה .ובמקרים רבים קיים הציוד הדרוש כבר על רכבי השירות הנמצאים בפריסה ארצית . חלקים החסרים במלאי יוזמנו עבור הלקוח מחו"ל .במקרה של חוסר חלק לציוד מושבת בהסכם שרות תחזוקה ,יבוצע יבוא בקורייר אוויר ללא חיוב הלקוח. מעבדת שרות מכשיר מתקבל לתיקון במעבדה כשהוא כולל את כל האביזרים הנחוצים להפעלתו .ציוד לא תקין שעות פעילות: שמגיע למעבדה יתוקן בתוך יום עבודה אחד. מחלקת השרות הטכני פעילה 24שעות ביממה 7ימים בשבוע. באפשרותנו לאסוף ולהחזיר את הציוד (עד 5ימי עבודה). שעות העבודה הרגילות :א' –ה' 08:00 -17:00 שירות זה מבוצע ללא חיוב בתקופת האחריות .חברת קירוסקאי קבעה לעצמה כיעד80% : טיפול בציוד משבית מטבח – יבוצע תיקון באותו היום ,לקריאת שירות שתתקבל עד 10:00 מהתיקונים ,יבוצעו תוך מקסימום יום עבודה( .מאישור ההצעה ע"י הלקוח) .במידה ונדרשה בבוקר. הצעת מחיר לפני התיקון תחויב הצעת המחיר ע"פ שעות העבודה שנדרשות להכנתה ובתוספת טיפול בציוד שאינו משבית מטבח -יבוצע תיקון עד 24שעות משעת הקריאה. שעות ההרכבה מחדש (במידה ולא אושר התיקון). בשעות העבודה הרגילות מתוגבר המוקד במערכת מענה קולי ,מומלץ להשאיר הודעה במענה ולא להמתין למוקדנית .הודעות שיושארו במענה בשעות העבודה ,יטופלו בתוך 30דקות. שרות חירום לקריאות המתקבלות לאחר שעות העבודה מופעל באמצעות מערכת מענה קולי. 14 אמנת השירות שלנו מגוון – איכות – שירות -זמינות שירות חוץ בעת שיבוץ קריאת שרות כפוף לקבלת פרטים מלאים של הלקוח ,פרטים מלאים של הפריט, הסכם שרות עם סיום תקופת האחריות ,מומלץ ללקוח להצטרף להסכם שרות תחזוקה המבטיח: כולל מס' סידורי ,הסכם מסלול ירוק ,או תשלום מראש בכרטיס אשראי .שיבוץ הקריאה כפוף -ביקורים קבועים של איש שרות בתדירות כמומלץ בהתאם לכמות וסוגי הציוד. להסכם תשלום מסודר ,מסלול ירוק ,כרטיס אשראי לחיוב ,בנק שעות או תשלום מראש. -פעולות תחזוקה מונעת כפי שמומלץ על ידי היצרן. קריאות שרות לציוד מושבת ללקוח שבהסכם מבוצעות במרכז הארץ בגוש דן -ביקורת תפעול ותקינות של ציוד. המורחב ,ירושלים ,אילת ,חיפה והקריות תוך מקסימום יום עבודה מקבלת הקריאה. -ניקוי פילטרים. קריאות שרות בשאר אזורי הארץ ,מבוצעות בימי הביקור באזורים ללא חיוב עבור נסיעות. -ביקורת למערכות המכשיר :מים ,חשמל ,גז. החברה עמדה ביעד זה ב 3-שנים האחרונות. -ביקורת תקינות כללית. בדיקות יזומות -הדרכת הצוות המשתמש בציוד. במשך תקופת האחריות ובסמוך לתום תקופת האחריות ,מבצעת "חברת קירוסקאי" חתימה על הסכם שירות מזכה את הלקוח בתעריפים מיוחדים. בדיקות יזומות לבדיקת הציוד ,ביצוע תחזוקה מונעת והדרכת הצוות. הבדיקות היזומות ,בהיקף שנקבע ע"י חברת קירוסקאי ,מתבצעות ללא חיוב כשרות ללקוח. שרות חרום 24/7החברה ערוכה למתן שרות 7ימים בשבוע 24 ,שעות ביממה .השרות ניתן לרשימה של מוצרים חשובים שעלולים לגרום להשבתת הלקוח מפרנסתו או לפגיעה חמורה בתפקודו .השרות ניתן לציוד שנרכש בקירוסקאי ותחזוקת הציוד מבוצעת ע"י צוותי השירות של קירוסקאי. הארכת אחריות -ביטוח חברת קירוסקאי מאפשרת ללקוחותיה להאריך את תקופת האחריות לציוד. הארכת האחריות מתומחרת בהתאמה לסוג הציוד והיקף שעות העבודה במטבח. הסכום לחיוב נגזר כאחוזים מעלות הציוד ,או נעביר הצעה מפורטת בהתאמה. הארכת אחריות ניתן לבצע כרצף לתעודת האחריות הרגילה והיא אינה מטפלת בפריט בודד אלא בכל הפריטים שנרכשו בקירוסקאי. חדש!!! התשלום עבור שירות חירום מתבצע בכרטיס אשראי בלבד .שרות חרום אינו מכוסה במסגרת בנק שעות :אנו מציעים ללקוחותינו רכישה מראש של בנק שעות ,המאפשר להוזיל את מחיר הקריאה אחריות. ומחיר שעת העבודה .שרות מהיר ללא צורך באישור אשראי .בנק השעות ל 10-קריאות – 10% הנחה .כמו כן יהיה זכאי הרוכש בנק שעות לקריאה יזומה ללא חיוב .קריאה יזומה נועדה לבקרה כללית של הציוד. 15 לקוחות מייצגים מגוון – איכות – שירות -זמינות 16 מדגם פרוייקטים מעל 3000ארוחות מגוון – איכות – שירות -זמינות •טבע תעשיות פרמצבטיות בע"מ מערך הגשה ל 5000 -מנות ביום 1600 ,סועדים •חצי חינם מערך המספק 5000מנות ביום ,שף אחראי שמעון פרץ 057-7273906 •מלון הולידי אין אשקלון מערך המספק כ 3000 -מנות ביום •אינטל קריית גת מערך המספק כ 5000 -מנות ביום 17 ממליצים שנת -ז מ י נ – שירות לקוחו ן – א י כ ו ת מגו ביצוע ו ת איש קשר אפיון הפרויקט מלון כפר המכבייה טלפון 2008-2011 עוזי אור 050-7538885 2009-2010 שי בן הרוש 054-8883322 2010 גיל 054-9033000 שלמה /יעקב 050-4004887 050-6292222 מלון מעלה החמישה מערך מטבח +מזנונים +מערך VIP מערך הגשה והדחה ל1600 סועדים מערך הגשה חדש למלון מלון כינר מערך הגשה 2010 מכון גרעיני שורק מערך הגשה +מטבח+הדחה 2010-2011 הארי דינגוט מרכז רפואי סורוקה מערך הדחה 2010 פדידה 052-4262097 הילטון מלכת שבא מערך הדחה 2011 מאיר חפר 057-7555605 מלון הרודס אילת מערך הגשה 2011 מיכאל זעפרני 057-7781195 מלונות רשת פתאל מערכי הגשה וציוד מטבחים 2009-2011 נמרוד אבוטבול 050-8294122 בנק מזרחי טפחות מערכי הגשה וציוד מטבחים 2012 ניסים גמרסני 054-7702784 איקאה ציוד מטבחים ומזנונים 2012 אשר בן הרוש 054-4924142 טבע 18 המלצות מגוון – איכות – שירות -זמינות 19 המלצות מגוון – איכות – שירות -זמינות 20 המלצות מגוון – איכות – שירות -זמינות מלון כפר המכביה –טרקלין עסקים 21 המלצות מגוון – איכות – שירות -זמינות 22 מדגם תמונות מפרוייקטים מגוון – איכות – שירות -זמינות 23 מדגם תמונות מפרוייקטים מגוון – איכות – שירות -זמינות 24 מדגם תמונות מפרוייקטים מגוון – איכות – שירות -זמינות שיכון ובינוי ,איירפורט סיטי -הגשה שיכון ובינוי -קפיטריה בנק מזרחי-טפחות ,לוד ,הגשה מלון רמדה רויאל סי ,נתניה -בר מלון לאונרדו ,רחובות VIP שיכון ובינוי ,איירפורט סיטי -הגשה 25 משה שרת ,47אזור 58002 טל 03-6533333פקס 03-6533352 [email protected] www.kiroskay.co.il מנהל מח' פרוייקטים :שלמה בר ציון טל054-7240123 ,03-6533375 .
© Copyright 2024