‫חברת דואר ישראל‬ ‫חברת דואר ישראל מתקדמת טכנולוגית‬ ‫הארגון‬ ‫חברת דואר ישראל מתייצבת בצמרת המשק הישראלי‪ ,‬כשמטרתה לספק לציבור הרחב‬ ‫בישראל סל שירותים מגוון‪ ,‬באמצעות כוח אדם מיומן ועתיר ניסיון‪ ,‬תוך שימוש בטכנולוגיה‬ ‫מתקדמת לשיפור השירות ולייעול מערכי העבודה‪ .‬לחברת הדואר הפריסה הגדולה ביותר‬ ‫של יחידות שירות בכל רחבי הארץ‪ .‬דואר ישראל מעסיקה כ‪ 7,000-‬עובדים הפרוסים‬ ‫בלמעלה מ‪ 750-‬סניפים ומטפלת מידי יום בכ‪ 2.5-‬מיליון דברי דואר ולמעלה מ‪ 40-‬מיליון‬ ‫עסקאות ממוחשבות בשנה‪.‬‬ ‫אודות אגף מערכות מידע‪:‬‬ ‫לדואר ישראל חוות שרתים ארגונית‪ ,‬הממוקמת בירושלים וכוללת ‪ 300‬שרתים‪ ,‬מתוכם‬ ‫‪ 150‬שרתים פיסיים‪ ,‬ו‪ 200-‬מכונות וירטואליות של ‪ .VMware‬מערכות המידע מספקות‬ ‫אחסון ותמיכה עבור ‪ 2,500‬תחנות עבודה‪ ,‬הפרוסות בסניפי הדואר ו‪ 2,000-‬תחנות‬ ‫עבודה‪ ,‬הממוקמות במטה החברה בירושלים‪ .‬מטה החברה כולל את עובדי ההנהלה‪,‬‬ ‫מוקדי השליחים ומוקדי מיון הדואר‪ .‬באגף מערכות מידע ‪ 12 -‬מומחי ‪ ,IT‬האחראים על‬ ‫תהליכי ההטמעה בארגון‪.‬‬ ‫אבישלום חודפי‪ CTO ,‬ומנהל התשתיות בדואר ישראל‪ ,‬מספר כי מהלך אימוץ פתרונות‬ ‫הוירטואליזציה של ‪ VMware‬החל עוד לפני חמש שנים והמשיך בעידודו של אילן‬ ‫ינובסקי‪ ,‬מנהל מערכות מידע בחברת דואר ישראל‪“ .‬בתחילת הדרך‪ ,‬אימצנו את פתרונות‬ ‫הוירטואליזציה של ‪ VMware‬בעיקר בסביבת הבדיקות‪ .‬התוצאות הטובות שקיבלנו הביאו‬ ‫להרחבת פיתרונות הוירטואליזציה לסביבות נוספות‪ ,‬תוך קישור מערך השרתים למערך‬ ‫אחסון וירטואלי”‪.‬‬ ‫קונסולידציית השרתים אפשרה לאנשי ה‪ IT-‬להתגבר על מצוקת שטח הרצפה בחדר‬ ‫השרתים‪ ,‬להפחתת צריכת אנרגיה ולניצול אופטימלי של משאבי ה‪ ,IT -‬תוך יצירת שורת‬ ‫יתרונות נוספים‪ ,‬הנובעים מהפחתת מספרם‪.‬‬ ‫“לאור הצלחת יישום פיתרונות הוירטואליזציה החלטנו לבסס את פרויקט ה‪,iPost -‬‬ ‫מהגדולים והאסטרטגים שבפרויקטי דואר ישראל‪ ,‬כבר מתחילתו על תשתית הוירטואליזציה‬ ‫של ‪ ,”VMware‬מסביר חודפי “התוצאות המצויינות שקיבלנו‪ ,‬לצד החיסכון המתמשך‬ ‫בעלויות‪ ,‬שיפור הזמינות והעלאת רמת השרידות‪ ,‬הביא להחלטה אסטרטגית להעביר‬ ‫לוירטואליזציה כל שרת אפשרי מתוך שאיפה עתידית להגיע ל‪ 100-‬אחוז וירטואליזציה”‪.‬‬ ‫טרם ההחלטה לבסס את פרויקט ה ‪ iPost‬על תשתית של מכונות וירטואליות‪ ,‬ביצעו אנשי‬ ‫ה‪ IT-‬של דואר ישראל בדיקה מעמיקה של הפיתרון על גבי עשרות שרתים‪ ,‬תוך שימוש‬ ‫בממשקים שונים‪ .‬כחלק מתהליך הבדיקה‪ ,‬נבחנה לעומק יכולת ההתאוששות מאסון‪ ,‬רמת‬ ‫השרידות‪ ,‬יכולת הסקלביליות‪ ,‬כלי הניהול השונים ויכולת ניוד המערכות בין מכונה למכונה‪.‬‬ ‫התוצאות שהתקבלו במהלך סדרת הבדיקות שכנעו את אנשי ה‪ IT-‬בעוצמת הפיתרון של‬ ‫‪ VMware‬ואפשרו את המשך הפרויקט‪.‬‬ ‫פרויקט ‪iPost‬‬ ‫פרויקט ‪ iPost‬החדשני‪ ,‬מאפשר את הקמתן של תיבות דואר אינטרנטיות‪ ,‬המאובטחות‬ ‫בתקן מחמיר‪ .‬כל תיבה‪ ,‬בנפח חמישה ג’יגהבייט‪ ,‬מאפשרת קבלה ושליחה של דואר‬ ‫אלקטרוני‪ ,‬אחסון וגיבוי ותשלום חשבונות ישירות מהאתר‪ ,‬קבלת תזכורות ‪ SMS‬בעת‬ ‫קבלת הודעות דואר וכן סטטיסטיקות והשוואות של תשלומים שבוצעו במערכת‪.‬‬ ‫על התהליך‪:‬‬ ‫“הודות לתהליך העבודה המסודר והקפדני שיישמנו‪ ,‬הצליח פרויקט הוירטואליזציה מעל‬ ‫למשוער”‪ ,‬מספר חודפי “במהלך בדיקת הפתרון סקרנו כל תרחיש ובחנו את השלכותיו‬ ‫‪ / 1‬לארשי ראוד תרבח‬ ‫‪K E Y H I G H L I G H TS‬‬ ‫פרופיל קצר של החברה‬ ‫שרותי דואר ושרותי בנקאות‪ .‬החברה מציעה‬ ‫שירותים מתקדמים לעסקים וללקוחות פרטיים‪ ,‬בהם‬ ‫שירותי הפצת דואר מהירים בארץ ולחו”ל‪ ,‬שירותי‬ ‫דואר רשום וחבילות‪ .‬לחברה ‪ 750‬סניפי דואר בכל‬ ‫רחבי הארץ‪.‬‬ ‫האתגר העסקי‬ ‫• יצירת תשתית לפיתוח ויישום פרויקט מחשוב‬ ‫חדשני וגדול מימדים‪.‬‬ ‫• מצוקת מקום וצפיפות בחוות השרתים‪.‬‬ ‫• צמצום רכש החומרה‪ ,‬עלויות החשמל והמיזוג‪.‬‬ ‫• שיפור הזמינות והשרידות העסקית‬ ‫הפתרון‬ ‫• קונסולידציה שרתים תוך שימוש ב‪vSphere4 -‬‬ ‫‪VMware‬‬ ‫• ‪VMware vCenter‬‬ ‫• וירטואליזציה של תחנות העבודה ‪VMware View‬‬ ‫התוצאות‬ ‫• יכולות ניהול משופרות‪.‬‬ ‫• ייעול תהליכי העבודה במערך ה‪IT-‬‬ ‫• חיסכון בשטח ריצפה‬ ‫• חיסכון בהוצאות האחזקה‬ ‫• רמת המשכיות עסקית משופרת‬ ‫• יכולות ניוד משאבים מהירות‬ ‫• סקלביליות וגמישות‬ ‫חברת דואר ישראל‬ ‫בכל היבט אפשרי‪ .‬רק לאחר שהגענו למסקנה חד משמעית אודות מידת ההתאמה של‬ ‫הפתרון לצרכים הספציפיים שלנו‪ ,‬התקדמנו לשלב הבא‪ .‬גישה זו הוכיחה את עצמה לאורך‬ ‫השנים ומנעה תופעות של איים טכנולוגיים ופתרון בעיות בשיטת הטלאים‪ .‬אנו מתכננים‬ ‫לטווח ארוך ומוודאים שכל פתרון שנבחר מספק את האופק הטכנולוגי המתאים לצעידה‬ ‫ממושכת קדימה‪ .‬מבחינה זו שימשה ‪ VMware‬כשותף נאמן‪ ,‬הן ברמה המקצועית‪ ,‬הן‬ ‫בחזון הטכנולוגי והן בגמישות וברמת השירות הגבוהה שגילתה לאורך הדרך בפרויקטים‬ ‫השונים שביצענו‪”.‬‬ ‫‪VM wa re V I RT UA L‬‬ ‫‪I N F R AST R UC T UR E AT WO RK‬‬ ‫‪• Virtual Center – HP Blades‬‬ ‫‪• Virtualized Production Applications‬‬ ‫‪• NetApp storage‬‬ ‫מדוע לאמץ וירטואליזציה‬ ‫“אימוץ פיתרון הוירטואליזציה בדואר ישראל יצר מצב לפיו נפילת שרת כבר אינה אופציה”‪,‬‬ ‫אומר חודפי “יכולות הוירטואליזציה מאפשרות לנייד בקלות רבה משאבים ממקום למקום‬ ‫ומונעות לחלוטין את הצורך להפיל מערכות לצורך בדיקות‪ ,‬תחזוקה‪ ,‬שדרוגים או כל סיבה‬ ‫אחרת‪ .‬בראייה לאחור‪ ,‬זה היה החלום הבלתי ממומש של כל אחד מאנשי ה‪ IT-‬וכיום זהו‬ ‫סטנדרט המהווה חלק מהמציאות היומיומית שלנו”‪.‬‬ ‫על התוצאות‬ ‫יישום פתרונות הוירטואליזציה של ‪ VMware‬אפשר לדואר ישראל להוציא לפועל סדרת‬ ‫שירותים עסקיים חדשניים‪ ,‬תוך חיסכון ניכר ברכש שרתים‪ ,‬עלויות תחזוקה‪ ,‬חשמל ושטח‬ ‫רצפה‪ .‬זאת‪ ,‬תוך הגברת הזמינות והשרידות העסקית ושיפור ניכר של הביצועים‪“ .‬במעבר‬ ‫ל‪ VMware View -‬למעשה אפשרנו גישה מכל מקום‪ ,‬מכל התקן נייד‪ ,‬בכל רגע לכל‬ ‫אפליקציה שנבחר”‪.‬‬ ‫“חברת ‪ VMware‬הוכיחה בפרויקטי המחשוב החדשניים של דואר ישראל‪ ,‬כי יש לה את‬ ‫הניסיון והכלים הדרושים לסייע לארגונים גדולים לאמץ פתרונות וירטואליזציה‪ ,‬תוך הפחתת‬ ‫הוצאות המימון והתפעול‪ ,‬שיפור היכולות והגמישות‪ ,‬והבטחת ההמשכיות העסקית” מסכם‬ ‫חודפי‪“ .‬אין ספק כי הפתרונות של ‪ VMware‬הופכים את חוות השרתים של דואר ישראל‬ ‫למודרנית ומתקדמת מאי פעם‪ .‬הבחירה בתשתית וירטואליזציה המבוססת ‪vSphere4‬‬ ‫‪ VMware‬סיפקה לנו יכולות ניהול מתקדמות ומגון רחב של יכולות מחשוב ענן חדשניות‬ ‫הכוללות שליטה רבה יותר במערכת ההפעלה‪ ,‬אפקטיביות משופרת‪ ,‬גמישות ויכולות‬ ‫בחירה מגוונת”‪.‬‬ ‫‪VMware, Inc. 3401 Hillview Avenue Palo Alto CA 94304 USA Tel 877-486-9273 Fax 650-427-5001 www.vmware.com‬‬ ‫‪Copyright © 2012 VMware, Inc. All rights reserved. This product is protected by U.S. and international copyright and intellectual property laws. VMware products are covered by one or more patents listed at‬‬ ‫‪http://www.vmware.com/go/patents. VMware is a registered trademark or trademark of VMware, Inc. in the United States and/or other jurisdictions. All other marks and names mentioned herein may be‬‬ ‫‪trademarks of their respective companies. Item No: 12Q1_Post Israel_Hebrew‬‬