12Q1_Post Israel_Hebrew.indd

‫חברת דואר ישראל‬
‫חברת דואר ישראל מתקדמת טכנולוגית‬
‫הארגון‬
‫חברת דואר ישראל מתייצבת בצמרת המשק הישראלי‪ ,‬כשמטרתה לספק לציבור הרחב‬
‫בישראל סל שירותים מגוון‪ ,‬באמצעות כוח אדם מיומן ועתיר ניסיון‪ ,‬תוך שימוש בטכנולוגיה‬
‫מתקדמת לשיפור השירות ולייעול מערכי העבודה‪ .‬לחברת הדואר הפריסה הגדולה ביותר‬
‫של יחידות שירות בכל רחבי הארץ‪ .‬דואר ישראל מעסיקה כ‪ 7,000-‬עובדים הפרוסים‬
‫בלמעלה מ‪ 750-‬סניפים ומטפלת מידי יום בכ‪ 2.5-‬מיליון דברי דואר ולמעלה מ‪ 40-‬מיליון‬
‫עסקאות ממוחשבות בשנה‪.‬‬
‫אודות אגף מערכות מידע‪:‬‬
‫לדואר ישראל חוות שרתים ארגונית‪ ,‬הממוקמת בירושלים וכוללת ‪ 300‬שרתים‪ ,‬מתוכם‬
‫‪ 150‬שרתים פיסיים‪ ,‬ו‪ 200-‬מכונות וירטואליות של ‪ .VMware‬מערכות המידע מספקות‬
‫אחסון ותמיכה עבור ‪ 2,500‬תחנות עבודה‪ ,‬הפרוסות בסניפי הדואר ו‪ 2,000-‬תחנות‬
‫עבודה‪ ,‬הממוקמות במטה החברה בירושלים‪ .‬מטה החברה כולל את עובדי ההנהלה‪,‬‬
‫מוקדי השליחים ומוקדי מיון הדואר‪ .‬באגף מערכות מידע ‪ 12 -‬מומחי ‪ ,IT‬האחראים על‬
‫תהליכי ההטמעה בארגון‪.‬‬
‫אבישלום חודפי‪ CTO ,‬ומנהל התשתיות בדואר ישראל‪ ,‬מספר כי מהלך אימוץ פתרונות‬
‫הוירטואליזציה של ‪ VMware‬החל עוד לפני חמש שנים והמשיך בעידודו של אילן‬
‫ינובסקי‪ ,‬מנהל מערכות מידע בחברת דואר ישראל‪“ .‬בתחילת הדרך‪ ,‬אימצנו את פתרונות‬
‫הוירטואליזציה של ‪ VMware‬בעיקר בסביבת הבדיקות‪ .‬התוצאות הטובות שקיבלנו הביאו‬
‫להרחבת פיתרונות הוירטואליזציה לסביבות נוספות‪ ,‬תוך קישור מערך השרתים למערך‬
‫אחסון וירטואלי”‪.‬‬
‫קונסולידציית השרתים אפשרה לאנשי ה‪ IT-‬להתגבר על מצוקת שטח הרצפה בחדר‬
‫השרתים‪ ,‬להפחתת צריכת אנרגיה ולניצול אופטימלי של משאבי ה‪ ,IT -‬תוך יצירת שורת‬
‫יתרונות נוספים‪ ,‬הנובעים מהפחתת מספרם‪.‬‬
‫“לאור הצלחת יישום פיתרונות הוירטואליזציה החלטנו לבסס את פרויקט ה‪,iPost -‬‬
‫מהגדולים והאסטרטגים שבפרויקטי דואר ישראל‪ ,‬כבר מתחילתו על תשתית הוירטואליזציה‬
‫של ‪ ,”VMware‬מסביר חודפי “התוצאות המצויינות שקיבלנו‪ ,‬לצד החיסכון המתמשך‬
‫בעלויות‪ ,‬שיפור הזמינות והעלאת רמת השרידות‪ ,‬הביא להחלטה אסטרטגית להעביר‬
‫לוירטואליזציה כל שרת אפשרי מתוך שאיפה עתידית להגיע ל‪ 100-‬אחוז וירטואליזציה”‪.‬‬
‫טרם ההחלטה לבסס את פרויקט ה ‪ iPost‬על תשתית של מכונות וירטואליות‪ ,‬ביצעו אנשי‬
‫ה‪ IT-‬של דואר ישראל בדיקה מעמיקה של הפיתרון על גבי עשרות שרתים‪ ,‬תוך שימוש‬
‫בממשקים שונים‪ .‬כחלק מתהליך הבדיקה‪ ,‬נבחנה לעומק יכולת ההתאוששות מאסון‪ ,‬רמת‬
‫השרידות‪ ,‬יכולת הסקלביליות‪ ,‬כלי הניהול השונים ויכולת ניוד המערכות בין מכונה למכונה‪.‬‬
‫התוצאות שהתקבלו במהלך סדרת הבדיקות שכנעו את אנשי ה‪ IT-‬בעוצמת הפיתרון של‬
‫‪ VMware‬ואפשרו את המשך הפרויקט‪.‬‬
‫פרויקט ‪iPost‬‬
‫פרויקט ‪ iPost‬החדשני‪ ,‬מאפשר את הקמתן של תיבות דואר אינטרנטיות‪ ,‬המאובטחות‬
‫בתקן מחמיר‪ .‬כל תיבה‪ ,‬בנפח חמישה ג’יגהבייט‪ ,‬מאפשרת קבלה ושליחה של דואר‬
‫אלקטרוני‪ ,‬אחסון וגיבוי ותשלום חשבונות ישירות מהאתר‪ ,‬קבלת תזכורות ‪ SMS‬בעת‬
‫קבלת הודעות דואר וכן סטטיסטיקות והשוואות של תשלומים שבוצעו במערכת‪.‬‬
‫על התהליך‪:‬‬
‫“הודות לתהליך העבודה המסודר והקפדני שיישמנו‪ ,‬הצליח פרויקט הוירטואליזציה מעל‬
‫למשוער”‪ ,‬מספר חודפי “במהלך בדיקת הפתרון סקרנו כל תרחיש ובחנו את השלכותיו‬
‫‪ / 1‬לארשי ראוד תרבח‬
‫‪K E Y H I G H L I G H TS‬‬
‫פרופיל קצר של החברה‬
‫שרותי דואר ושרותי בנקאות‪ .‬החברה מציעה‬
‫שירותים מתקדמים לעסקים וללקוחות פרטיים‪ ,‬בהם‬
‫שירותי הפצת דואר מהירים בארץ ולחו”ל‪ ,‬שירותי‬
‫דואר רשום וחבילות‪ .‬לחברה ‪ 750‬סניפי דואר בכל‬
‫רחבי הארץ‪.‬‬
‫האתגר העסקי‬
‫• יצירת תשתית לפיתוח ויישום פרויקט מחשוב‬
‫חדשני וגדול מימדים‪.‬‬
‫• מצוקת מקום וצפיפות בחוות השרתים‪.‬‬
‫• צמצום רכש החומרה‪ ,‬עלויות החשמל והמיזוג‪.‬‬
‫• שיפור הזמינות והשרידות העסקית‬
‫הפתרון‬
‫• קונסולידציה שרתים תוך שימוש ב‪vSphere4 -‬‬
‫‪VMware‬‬
‫• ‪VMware vCenter‬‬
‫• וירטואליזציה של תחנות העבודה ‪VMware View‬‬
‫התוצאות‬
‫• יכולות ניהול משופרות‪.‬‬
‫• ייעול תהליכי העבודה במערך ה‪IT-‬‬
‫• חיסכון בשטח ריצפה‬
‫• חיסכון בהוצאות האחזקה‬
‫• רמת המשכיות עסקית משופרת‬
‫• יכולות ניוד משאבים מהירות‬
‫• סקלביליות וגמישות‬
‫חברת דואר ישראל‬
‫בכל היבט אפשרי‪ .‬רק לאחר שהגענו למסקנה חד משמעית אודות מידת ההתאמה של‬
‫הפתרון לצרכים הספציפיים שלנו‪ ,‬התקדמנו לשלב הבא‪ .‬גישה זו הוכיחה את עצמה לאורך‬
‫השנים ומנעה תופעות של איים טכנולוגיים ופתרון בעיות בשיטת הטלאים‪ .‬אנו מתכננים‬
‫לטווח ארוך ומוודאים שכל פתרון שנבחר מספק את האופק הטכנולוגי המתאים לצעידה‬
‫ממושכת קדימה‪ .‬מבחינה זו שימשה ‪ VMware‬כשותף נאמן‪ ,‬הן ברמה המקצועית‪ ,‬הן‬
‫בחזון הטכנולוגי והן בגמישות וברמת השירות הגבוהה שגילתה לאורך הדרך בפרויקטים‬
‫השונים שביצענו‪”.‬‬
‫‪VM wa re V I RT UA L‬‬
‫‪I N F R AST R UC T UR E AT WO RK‬‬
‫‪• Virtual Center – HP Blades‬‬
‫‪• Virtualized Production Applications‬‬
‫‪• NetApp storage‬‬
‫מדוע לאמץ וירטואליזציה‬
‫“אימוץ פיתרון הוירטואליזציה בדואר ישראל יצר מצב לפיו נפילת שרת כבר אינה אופציה”‪,‬‬
‫אומר חודפי “יכולות הוירטואליזציה מאפשרות לנייד בקלות רבה משאבים ממקום למקום‬
‫ומונעות לחלוטין את הצורך להפיל מערכות לצורך בדיקות‪ ,‬תחזוקה‪ ,‬שדרוגים או כל סיבה‬
‫אחרת‪ .‬בראייה לאחור‪ ,‬זה היה החלום הבלתי ממומש של כל אחד מאנשי ה‪ IT-‬וכיום זהו‬
‫סטנדרט המהווה חלק מהמציאות היומיומית שלנו”‪.‬‬
‫על התוצאות‬
‫יישום פתרונות הוירטואליזציה של ‪ VMware‬אפשר לדואר ישראל להוציא לפועל סדרת‬
‫שירותים עסקיים חדשניים‪ ,‬תוך חיסכון ניכר ברכש שרתים‪ ,‬עלויות תחזוקה‪ ,‬חשמל ושטח‬
‫רצפה‪ .‬זאת‪ ,‬תוך הגברת הזמינות והשרידות העסקית ושיפור ניכר של הביצועים‪“ .‬במעבר‬
‫ל‪ VMware View -‬למעשה אפשרנו גישה מכל מקום‪ ,‬מכל התקן נייד‪ ,‬בכל רגע לכל‬
‫אפליקציה שנבחר”‪.‬‬
‫“חברת ‪ VMware‬הוכיחה בפרויקטי המחשוב החדשניים של דואר ישראל‪ ,‬כי יש לה את‬
‫הניסיון והכלים הדרושים לסייע לארגונים גדולים לאמץ פתרונות וירטואליזציה‪ ,‬תוך הפחתת‬
‫הוצאות המימון והתפעול‪ ,‬שיפור היכולות והגמישות‪ ,‬והבטחת ההמשכיות העסקית” מסכם‬
‫חודפי‪“ .‬אין ספק כי הפתרונות של ‪ VMware‬הופכים את חוות השרתים של דואר ישראל‬
‫למודרנית ומתקדמת מאי פעם‪ .‬הבחירה בתשתית וירטואליזציה המבוססת ‪vSphere4‬‬
‫‪ VMware‬סיפקה לנו יכולות ניהול מתקדמות ומגון רחב של יכולות מחשוב ענן חדשניות‬
‫הכוללות שליטה רבה יותר במערכת ההפעלה‪ ,‬אפקטיביות משופרת‪ ,‬גמישות ויכולות‬
‫בחירה מגוונת”‪.‬‬
‫‪VMware, Inc. 3401 Hillview Avenue Palo Alto CA 94304 USA Tel 877-486-9273 Fax 650-427-5001 www.vmware.com‬‬
‫‪Copyright © 2012 VMware, Inc. All rights reserved. This product is protected by U.S. and international copyright and intellectual property laws. VMware products are covered by one or more patents listed at‬‬
‫‪http://www.vmware.com/go/patents. VMware is a registered trademark or trademark of VMware, Inc. in the United States and/or other jurisdictions. All other marks and names mentioned herein may be‬‬
‫‪trademarks of their respective companies. Item No: 12Q1_Post Israel_Hebrew‬‬