000 001 000 000 - 000 - 000 000 - 000 - 000 000 - 010 011 - 010 - 010 - 010 - 010 – - 010 010 – 010 - 000 001 - 000 - 000 - 000 - 000 000 000 - עסקה תקינה. חסום . גנוב . התקשר לחברת האשראי .מדובר באותם מיקרים שבהם חברת האשראי ברמת מחשב לא יכולה לאשר העסקה .ולכן חברת האשראי מבקשת להתקשר באופן ידני לביצוע בדיקה נוספת מול גורם אנושי כדי לבדוק את האפשרות לקבלת מס' אישור. המפיץ צריך לתת את האפשרות להקלדת מס' אישור באופן ידני( .רצוי לתת פרטים כגון:מס' טלפון של החברה הסולקת ,מס' ספק מתאים) סירוב .חשוב לציין שישנם מיקרים בהם בית העסק מתקשר לחברת האשראי ולאחר בדיקה נוספת מול גורם אנושי כן מתקבל מס' אישור .כנ"ל המפיץ צריך לתת את האפשרות להקלדת מס' אישור באופן ידני. מזויף . ת.ז .או CVVשגויים .האימות מתבצע מול מחשב חברת האשראי .במקרים שיש צורך בבירור נוסף יש לבצע זאת אך ורק מול חברת האשראי. ECIאו UCAF/CAVVשגויים .מדובר בנתונים של עסקה בטוחה .אימות הנתונים מתבצע מול מחשב חברת האשראי .ולכן בירור הנתונים ,יתבצע אך ורק מול חברת האשראי. תקלה בבניית מפתח גישה לקובץ חסומים .פנה למחלקת התמיכה בשב"א מסוף לא הצליח להתקשר ,התקשר לחברת האשראי- . ההוראה למפיץ ,לדאוג למס' ניסיונות תקשורת נוספים .במידה ואין הצלחה צריך לאפשר לבית העסק את האופציה להכנסת מס' אישור באופן ידני ,שנתקבל ע"י חברת האשראי בלבד. כמובן שבמידה ומדובר בבעיית תקשורת ,בית העסק צריך לפנות למפיץ התוכנה. תוכנית הופסקה עפ"י הוראת המפעיל ) (ESCאו COM PORTלא ניתן לפתיחה (.)WINDOWS אין אישור סולק למטבע ISO.למסוף אין הרשאה מחברת האשראי הסולקת לעסקאות במט"ח .לצורך קבלת אישור עבודה לעסקאות במט"ח יש לפנות לחברת האשראי המתאימה. אין אישור למותג למטבע ISO.למסוף אין הרשאה למותג כגון:ויזה,מסטרקרד וכד' לעסקאות במט"ח נא לשים לב :יש מקרים שקיימת הרשאה למותג ויזה/מסטרקרד רק בכרטיסי תייר ולא לכרטיסים ישראליים ולהיפך .בכל המקרים יש לפנות לחברת האשראי לצורך בירור וקבלת הרשאת עבודה. אין אישור לעסקת פריקה/טעינה .מדובר במסוף מיוחד שמיועד רק לעסקאות פריקה/טעינה כיום לא רלוונטי. כרטיס לא נתמך .מדובר בכרטיסים שלא מורשים ו/או שלא קיבלו הרשאה לעסקת טעינה ו/או עסקה במט"ח .יש לברר מול חברת האשראי לגבי קבלת הרשאת עבודה במט"ח או פתיחה של כרטיס מתנה /נטען. אין התאמה בין המספר שהוקלד לפס המגנטי .אין התאמה בין מספר הכרטיס שמוטבע על הכרטיס לבין מספר הכרטיס שקיים בפס המגנטי. נתונים נוספים אינם או ישנם בניגוד להגדרות המסוף .השימוש מותנה בפתיחת פרמטר מתאים במסוף .האישור ניתן ע"י חברת האשראי .מדובר בנתון חד ערכי שבית העסק מעביר בעסקה. נתון זה נרשם בקובץ התנועות ומועבר לחברת האשראי( .שימוש אפשרי העברת אסמכתא לצורך התאמות מול חברות האשראי). לא הוקלדו 4ספרות האחרונות .מסוף מחויב להקליד 4ספרות אחרונות של מספר הכרטיס בנוסף להעברה של הכרטיס בקורא כרטיסים מגנטי . רשומה בקובץ INT_INקצרה מ 61 -תווים .קובץ הקלט שמכיל את נתוני העסקה לא תקין ,פנה למפיץ. קובץ קלט ( )INT_INלא קיים .קובץ שמכיל את נתוני העסקה לא נוצר .באחריות המפיץ. קובץ חסומים ( )NEGלא קיים או לא מעודכן -בצע שידור לעדכון קובץ החסומים או בצע בקשה לאישור עבור כל עסקה. אחד מקבצי פרמטרים או ווקטורים לא קיים .תוכנת אשראית לא יכולה להשלים את הבדיקה היות ואחד מהקבצים לא קיים .צריך לאלץ את המסוף לקבל פרמטרים/ווקטורים מחדש -ניתן דרך הפעלת תוכנית ash95.exeלהיכנס לכלים לעזרה ובאופציה עריכת קובץ jenrלאפס את השדה של תאריך פרמטרים ו/דור ווקטורים ולאחר מכן לבצע שידור לצורך עדכון הפרמטרים/ווקטורים. קובץ תאריכים ( )DATAלא קיים.6 .קובץ dataלא תקין -יש למחוק את הקובץ ולבצע שידור כדי לייצר קובץ dataתקין .2 .לא קיים –יש לבדוק את מסלול הגישה לתיקיית העבודה. קובץ אתחול ( )STARTלא קיים.6 .קובץ startלא קיים – קובץ Startהינו קובץ אשר מכיל מספר מסוף ופרמטרים של התקשרות .במידה ואינו קיים אזי יש ליצור אותו ע"י אופציה "עדכון פרמטרים" (הקלד מס' מסוף ואת הנתונים הרלוונטיים לגבי התקשורת) .2קובץ startלא קיים –יש לבדוק את מסלול הגישה לתיקיית העבודה. הפרש בימים בקליטת חסומים גדול מדי -בצע שידור או בקשה לאישור עבור כל עסקה. הפרש דורות בקליטת חסומים גדול מידי – בצע שידור או בקשה לאישור עבור כל עסקה. כאשר לא הוכנס פס מגנטי כולו הגדר עסקה כעסקה טלפונית או כעסקת חתימה בלבד -.בקובץ הקלט הוכנס קוד עסקה לא תקין .קוד העסקה בעסקה טלפונית ( )05או עסקת חתימה ()06 000 - 000 - 000 - 001 - 000 - 000 - 000 000 000 000 - 000 - 000 000 - 001 - 000 - 000 - 000 - 000 - 000 - 000 - 001 000 - 000 - 000 - מספר מסוף מרכזי לא הוכנס למסוף המוגדר לעבודה כרב ספק -.מסוף שעובד ומוגדר לתצורת עבודה רב ספק יש לציין בקובץ הקלט מס' מסוף מרכזי/מוביל ולא הוכנס( .תחת האות דלימטר ) S מספר מוטב לא הוכנס למסוף המוגדר לעבודה כרב מוטב– .מסוף שעובד ומוגדר לתצורת עבודה רב מוטב יש לציין בקובץ הקלט את מס' המוטב שעבורו מתבצע החיוב .ולא הוכנס ׁׁ )תחת אות הדלימטר )V מסוף שאינו מעודכן כרב ספק/רב מוטב והוקלד מס' ספק/מס' מוטב– .מסוף לא מוגדר לתצורת עבודה רב ספק ו/או רב מוטב והוכנס לקובץ הקלט נתון של מס' מסוף מרכזי תחת האות Sו /או הוכנס הנתון של מס' מוטב תחת האות . V מסוף מעודכן כרב ספק והוקלד גם מס' מוטב– .מסוף שמוגדר לתצורת עבודה רב ספק .ובטעות הוכנס גם הנתון של מס' מוטב תחת האות . V תנועות ישנות בצע שידור או בקשה לאישור עבור כל עסקה -.תנועות שלא שודרו מעל 0ימים. צריך לבצע שידור תנועות( .ראה קובץ )data כרטיס לא תקין .6 – .הוקלד מס' כרטיס לא תקין. .2במקרה של כרטיס מתנה/נטען סגור מבחינת הפרמטרים במסוף. פנה לבירור מול חברת האשראי. כרטיס לא רשאי לבצע במסוף זה או אין אישור לעסקה כזאת– .בירור מול חברת האשראי כרטיס לא רשאי לבצע עסקה עם סוג אשראי זה – .בירור מול חברת האשראי פג תוקף– .הוכנס תאריך שלא בתוקף. שגיאה בתשלומים -סכום עסקה צריך להיות שווה תשלום ראשון ( +תשלום קבוע כפול מס' תשלומים) -עסקה בתשלומים שהוכנסו ערכים שגויים .פנה למפיץ התוכנה. לא ניתן לבצע עסקה מעל תקרה לכרטיס לאשראי חיוב מיידי – .בכרטיס חיוב מיידי ,בעסקה בסכום מעל התקרה ,מותנה בהרשאה לפי פרמטר במסוף. סיפרת בקורת לא תקינה – .הוקלד מס' כרטיס לא תקין. מסוף שמוגדר כרב מוטב הוקלד מס' ספק -.מסוף שמוגדר לתצורת עבודה רב מוטב .ובטעות הוכנס גם הנתון של מס' מסוף מרכזי תחת האות . S מעל תקרה ,אך קובץ הקלט מכיל הוראה לא לבצע שאילתא ( -) J1,J2,J3פרמטר Jהינו אופציונאלי כאשר קובץ הקלט מכיל את פרמטר Jבמצב של 6,2,1ההוראה למסוף לבצע בדיקה מקומית ברמת מסוף ללא בקשה לאישור .בסיום בדיקת תקינותו של הכרטיס ,התוכנה מודיעה שמדובר בסכום מעל תקרת בית העסק .ורק כאשר יבצעו את החיוב בפועל המסוף יצטרך לבצע בקשה לאישור בגין "מעל תקרה". חסום בספק ,אך קובץ הקלט מכיל הוראה לא לבצע שאילתא ( -) J1,J2,J3פרמטר Jהינו אופציונאלי כאשר קובץ הקלט מכיל את פרמטר Jבמצב של 6,2,1מדובר בבדיקה מקומית ברמת מסוף ללא בקשה לאישור .בסיום בדיקת תקינותו של הכרטיס ,התוכנה מודיעה שמדובר בכרטיס חסום שהתוכנה לא יודעת בוודאות האם הכרטיס חסום או לא .ורק כאשר יבצעו את החיוב בפועל המסוף יצטרך לבצע בקשה לאישור בגין "חסום בספק". אקראית ,אך קובץ הקלט מכיל הוראה לא לבצע שאילתא ( – ) J1,J2,J3פרמטר Jהינו אופציונאלי כאשר קובץ הקלט מכיל את פרמטר Jבמצב של 6,2,1מדובר בבדיקה מקומית ברמת מסוף ללא בקשה לאישור .בסיום בדיקת תקינותו של הכרטיס ,התוכנה מודיעה שמדובר בבקשה לאישור אקראית ,ורק כאשר יבצעו את החיוב בפועל המסוף יצטרך לבצע בקשה לאישור בגין "התקשרות אקראית". מסוף לא רשאי לבקש אישור ללא עסקה ,אך קובץ הקלט מכיל ( – .)J0בקשה לאישור ללא עסקה מתבצעת כאשר קובץ הקלט מכיל את הפרמטר . J5זו בעצם ההוראה למסוף .במקרה זה למסוף אין הרשאה וצריך לפנות לחברת האשראי המתאימה לצורך קבלת הרשאה לתצורה זו של עבודה. מסוף לא רשאי לבקש אישור ביוזמתו ,אך קובץ הקלט מכיל ( – .)J1בקשה לאישור יזומה מתבצעת כאשר קובץ הקלט מכיל את הפרמטר . J6זו בעצם ההוראה למסוף .במקרה זה למסוף אין הרשאה וצריך לפנות לחברת האשראי המתאימה לצורך קבלת הרשאה לתצורה זו של עבודה. יש לבקש אישור ,אך קובץ הקלט מכיל הוראה לא לבצע שאילתא ( - ) J1,J2,J3פרמטר Jהינו אופציונאלי כאשר קובץ הקלט מכיל את פרמטר Jבמצב של 6,2,1ההוראה למסוף לבצע בדיקה מקומית ברמת מסוף בלבד ללא בקשה לאישור .בסיום בדיקת תקינותו של הכרטיס ,התוכנה מודיעה שמדובר בכרטיס שהוראת הביצוע היא בקשה לאישור על כל עסקה .ורק כאשר יבצעו את החיוב בפועל המסוף יצטרך לבצע בקשה לאישור בגין "הכרטיס". יש לבקש אישור בשל בעיה הקשורה לקכ"ח אך קובץ הקלט מכיל הוראה לא לבצע שאילתאJ1,J2,J3( . כיום לא רלוונטי. חשוב :כאשר קובץ הקלט מכיל את ההוראה לא לבצע בקשה לאישור וכשמתקבלים קודי השגיאה מסטטוס 001-000וכן בסטטוס 000הממשק אמור להתעלם מקודי השגיאה בשלב הזה ולתת למשתמש להמשיך להקליד את נתוני עסקה ובעצם לבצע את החיוב. מספר רכב לא תקין - .במסוף שמוגדר כתחנת דלק. מד מרחק לא הוקלד – .במסוף שמוגדר כתחנת דלק. מסוף לא מוגדר כתחנת דלק - .הועבר כרטיס דלק או קוד עסקה לא מתאים לא הוקלד מספר תעודת זהות -.מסוף שמחויב להקליד את הנתון של ת.ז .ולא הוכנס הנתון בקובץ - 000 - 000 000 001 - 000 - 000 000 000 000 - 000 - 000 - 000 000 001 000 000 000 000 000 000 000 000 - 000 001 000 - 000 - 101 - 100 - 100 100 - 100 - 110 111 110 - 110 110 110 - 110 110 - הקלט. לא הוקלד -. CVV2מסוף שמחויב להקליד את הנתון של cvv2ולא הוכנס הנתון בקובץ הקלט. לא הוקלדו מספר תעודת הזהות וה – . CVV2 -מסוף מחויב להקלדת הנתונים של ת.ז .וcvv2 - ולא הוכנסו הנתונים לקובץ הקלט. צרוף ABSלא נמצא בהתחלת נתוני קלט בזיכרון. מספר כרטיס לא נמצא או נמצא פעמיים -.מדובר בקובץ הקלט שמס' הכרטיס לא נרשם ו /או נרשם פעמיים. סוג עסקה לא תקין – .ראה קובץ .6 : int_inבדוק האם נרשם ערך לא תקין .2 .מתקבל במקרים של כרטיס מתנה /נטען כאשר הנתון של מס' אישור מוכנס מראש.ז"א נרשם בקובץ הקלט. קוד עסקה לא תקין -.בדוק בקובץ : int_inבקוד עסקה נרשם ערך לא תקין. סוג אשראי לא תקין - .בדוק בקובץ : int_inבסוג אשראי נרשם ערך לא תקין. מטבע לא תקין - .בדוק בקובץ : int_inבסוג מטבע נרשם ערך לא תקין. קיים תשלום ראשון ו/או תשלום קבוע לסוג אשראי שונה מתשלומים -.בקובץ הקלט הוכנסו נתונים של עסקה בתשלומים כאשר הערך שהוכנס בסוג אשראי אינו תשלומים. קיים מספר תשלומים לסוג אשראי שאינו דורש זה -.בקובץ הקלט הוכנס הנתון של מס' תשלומים לסוג אשראי שלא דורש מס' תשלומים. לא ניתן להצמיד לדולר או למדד לסוג אשראי שונה מתשלומים -.בקובץ הקלט בסוג מטבע הוכנס הערך ( 0הצמדה לדולר) ( 0הצמדה למדד) לסוג אשראי שונה מתשלומים. אורך הפס המגנטי קצר מידי – .הוכנס לקובץ הקלט אורך פס מגנטי לא תקין. מטבע לא קיים בוקטור -.05מטבע לא קיים בקובץ iso59שמכיל קודי מטבעות . הוכנס "קוד מועדון" לסוג אשראי לא מתאים– .בסוג אשראי מועדון בלבד מועבר הנתון של קוד מועדון (עפ"י הסכם בין בית העסק לחברת האשראי ).במקרה זה הוכנס סוג אשראי שונה ממועדון. עסקת ביטול אסורה בכרטיס .יש לבצע עסקת טעינה– .לא ניתן לבצע עסקת ביטול לעסקת טעינה. עסקת ביטול אסורה בכרטיס .יש לבצע עסקת פריקה -.לא ניתן לבצע עסקת ביטול לעסקת פריקה. עסקת ביטול אסורה בכרטיס .יש לבצע עסקת זיכוי -.בכרטיס מתנה/נטען לא ניתן לבצע עסקת ביטול. לא מצליח לקרוא /לכתוב /לפתוח קובץ -.TRANצריך לבדוק הרשאות בתיקיית אשראית. שים לב הנחייה -בקודי השגיאה הבאים שמצוין שאין אישור למסוף ...מדובר שאין אישור מחברת האשראי לצורך בירור ו/או לצורך קבלת הרשאת עבודה ...נא לפנות אך ורק לחברת האשראי. אין אישור מחברת אשראי לעבודה -.מסוף סגור לעבודה לכרטיסי ( PLפרטיים) .צריך לפנות לחברת האשראי המתאימה . למסוף אין אישור לביצוע שאילתא לאשראי חיוב מיידי -.אין הרשאה לבצע בקשה לאישור לסוג אשראי חיוב מיידי. סכום העסקה גדול מידי – חלק למספר העסקאות -.קובץ הקלט לא תקין .ראה סכום העסקה. למסוף אין אישור לבצע עסקאות מאולצות – .למסוף אין הרשאה לבצע עסקה מאולצת ללא בקשה לאישור. למסוף אין אישור לכרטיס עם קוד השרות -.085למסוף אין הרשאה לקבל כרטיסים עם קוד שרות .085מדובר בכרטיסים שמונפקים ע"י ויזה כ.א.ל. למסוף אין אישור לכרטיס חיוב מיידי -.למסוף אין הרשאה לקבל כרטיסי חיוב מיידי. למסוף אין אישור לעסקה בתשלומים -.למסוף אין הרשאה לעסקה בתשלומים. למסוף אין אישור לעסקה טלפון /חתימה בלבד בתשלומים-.למסוף אין הרשאה לעסקה טלפונית/חתימה בסוג אשראי תשלומים( .ניתן לבצע עסקה בתשלומים רק בהעברת הכרטיס בקורא כרטיסים מגנטי). למסוף אין אישור לעסקה טלפונית -.למסוף אין הרשאה לבצע עסקה טלפונית. למסוף אין אישור לעסקה "חתימה בלבד" -.למסוף אין הרשאה לבצע עסקת חתימה בלבד. למסוף אין אישור לעסקאות במטבע זר או עסקה לא מאושרת -.למסוף אין הרשאה לבצע עסקה במט"ח (מטבעות זרים) ו/או העסקה במט"ח לא כוללת מס' אישור. למסוף אין אישור לעסקת מועדון -.למסוף אין הרשאה לסוג אשראי מועדון. למסוף אין אישור לעסקת כוכבים/נקודות/מיילים -.למסוף אין הרשאה לבצע עסקה עם הנחה בכוכבים/נקודות/מיילים. 110 110 100 101 100 - - 100 100 - - 100 100 - 100 - 100 - - 100 100 101 - 100 - 100 - 100 - 100 - 100 - 100 - 100 - 100 - 100 - 101 - 100 - 100 - 100 - 100 - 100 - 100 - למסוף אין אישור לאשראי ישראקרדיט -.למסוף אין הרשאה לסוג אשראי (" )2ישראקרדיט". למסוף אין אישור לאשראי אמקס קרדיט -.למסוף אין הרשאה לסוג אשראי (" )2אמקסקרדיט". למסוף אין אישור להצמדה לדולר -.למסוף אין הרשאה לבצע עסקה צמודת דולר .סוג מטבע ()4 למסוף אין אישור להצמדה למדד – .למסוף אין הרשאה לבצע עסקה צמודת מדד .סוג מטבע ()8 למסוף אין אישור להצמדה למדד לכרטיסי חו"ל -.למסוף אין הרשאה לבצע עסקה צמודת מדד בכרטיסי חו"ל. למסוף אין אישור לעסקת כוכבים/נקודות/מיילים לסוג אשראי זה -.למסוף אין הרשאה לבצע עסקה עם הנחה בכוכבים/נקודות/מיילים בשילוב עם סוגי אשראי אחרים( .ניתן לשלב רק עם סוג אשראי רגיל). למסוף אין אישור לאשראי קרדיט בתשלומים לכרטיסי ישראכרט –למסוף אין הרשאה לבצע עסקה בסוג אשראי קרדיט בתשלומים (סוג אשראי ) 1בכרטיסים שמונפקים ע"י ישראכרט. למסוף אין אישור לאשראי קרדיט בתשלומים לכרטיסי אמקס – למסוף אין הרשאה לבצע עסקה בסוג אשראי קרדיט בתשלומים (סוג אשראי ) 1בכרטיסי אמריקן אקספרס. למסוף אין אישור לקוד מועדון זה – .בסוג אשראי מועדון צריך להעביר את הנתון של קוד מועדון. למסוף אין הרשאה לקוד המועדון שהועבר בקובץ הקלט. למסוף אין אישור לעסקת חיוב מיידי פרט לכרטיסי חיוב מיידי -.למסוף אין הרשאה לבצע עסקה בסוג אשראי חיוב מיידי בכרטיסים שאינם מוגדרים במערכת ככרטיסי חיוב מיידי. למסוף אין אישור לקבל כרטיסי ויזה אשר מתחילים ב -.1 -המסוף סגור לקבלת כרטיסי ויזה כ.א.ל שמתחילים בקידומת .1 למסוף אין אישור לבצע עסקת זכות מעל תקרה-.למסוף אין הרשאה לבצע בקשה לאישור בעסקת זכות מעל התקרה. שים לב הנחייה -שבקודי השגיאה הבאים כאשר כרטיס ו/או קידומת הכרטיס לא מורשה עפ"י הגדרת התוכנה ו/או עפ"י הגדרת המערכת (ווקטורים) – נקבע ע"י חברות האשראי . לא ניתן לשנות ואין צורך לפנות לבירור מול חברת האשראי או שב"א( .אלא אם צויין אחרת) כרטיס לא רשאי לבצע עסקת מועדון -כרטיס לא מורשה. כרטיס לא רשאי לבצע עסקת כוכבים/נקודות/מיילים -.כרטיס לא מורשה. כרטיס לא רשאי לבצע עסקאות בדולרים (רגילות או טלפוניות) -.כרטיס לא מורשה. כרטיס לא תקף על פי רשימת כרטיסים תקפים של ישראכרט -.כרטיס לא מורשה עפ"י קובץ כרטיסים תקפים של ישראכרט .במקרה זה יש לפנות לחברת האשראי. כרטיס לא תקין עפ”י הגדרת המערכת ( VECTOR1של ישראכרט) -מס' הספרות בכרטיס -שגוי-. .1כרטיס לא מורשה ו/או לא תקין עפ"י ווקטור 6של ישראכרט.נא לבדוק מול חברת האשראי. .2המסוף לא מעודכן בפרמטרים ו /או ווקטורים .נא בצע שידור . .1פנייה לתיקיית אשראית לא נכונה/לא פעילה. כרטיס לא רשאי לבצע עסקאות דולריות עפ”י הגדרת המערכת ( VECTOR1של ישראכרט)-. כרטיס לא מורשה לביצוע עסקאות דולריות עפ"י הגדרות המערכת. הכרטיס שייך לקבוצת כרטיסים אשר אינה רשאית לבצע עסקאות עפ”י הגדרת המערכת ( VECTOR20של ויזה) -.כרטיס לא מורשה עפ"י הגדרות המערכת. קידומת הכרטיס ( 5ספרות) לא תקפה עפ”י הגדרת המערכת ( VECTOR26של דיינרס) -.כרטיס לא מורשה עפ"י הגדרות המערכת. כרטיס לא רשאי לבצע עסקאות בתשלומים על פי רשימת כרטיסים תקפים של ישראכרט– .כרטיס לא מורשה לסוג אשראי תשלומים עפ"י קובץ כרטיסים תקפים. מספר תשלומים גדול מידי על פי רשימת כרטיסים תקפים של ישראכרט-.אין הרשאה למספר התשלומים שהועבר בקובץ הקלט .נא לבדוק מול חברת האשראי. כרטיסי ויזה ודיינרס לא רשאים לבצע עסקאות מועדון בתשלומים -.כרטיסים המונפקים ע"י ויזה כ.א.ל ודיינרס לא מורשים לסוג אשראי מועדון בתשלומים( .סוג אשראי=) 5 סידרת כרטיסים לא תקפה עפ”י הגדרת המערכת VECTOR5( .של ישראכרט) -.אסור לכבד את הכרטיס עפ"י הגדרות המערכת. קוד שרות לא תקף עפ”י הגדרת המערכת ( VECTOR6של ישראכרט)-.אסור לכבד את הכרטיס עפ"י הגדרות המערכת . קידומת הכרטיס ( 2ספרות) לא תקפה עפ”י הגדרת המערכת VECTOR7( .של ישראכרט) -.אסור לכבד את הכרטיס עפ"י הגדרות המערכת . קוד שרות לא תקף עפ”י הגדרת המערכת VECTOR12( .של ויזה) -.אסור לכבד את הכרטיס עפ"י הגדרות המערכת. קוד שרות לא תקף עפ”י הגדרת המערכת VECTOR13( .של ויזה) -.אסור לכבד את הכרטיס עפ"י הגדרות המערכת. לכרטיס חיוב מיידי אסור לבצע עסקת זכות -.עפ"י הגדרת התוכנה ,לא ניתן לבצע עסקת זיכוי לכרטיס חיוב מיידי. כרטיס לא רשאי לבצע עסקאות בתשלומים עפ"י וקטור 16של לאומיקארד -.הכרטיס לא מורשה לתשלומים עפ"י הגדרות המערכת. 100 - 100 - 100 101 100 100 - 100 - 100 - 100 - 100 - 100 - 100 - 100 - 101 - 100 - 100 - 100 100 - 100 - 100 100 100 100 - 101 100 - 100 - 100 - 100 - 100 100 - 100 - 100 - כרטיס לא רשאי לבצע עסקאות טלפוניות וחתימה בלבד עפ"י ווקטור 16של לאומיקארד-. הכרטיס לא מורשה לעסקה טלפונית וחתימה בלבד עפ"י הגדרות המערכת. כרטיס אינו רשאי לבצע עסקאות טלפוניות עפ"י וקטור 16של לאומיקארד -.הכרטיס לא מורשה לעסקה טלפונית בלבד עפ"י הגדרות המערכת. אשראי לא מאושר לכרטיסי חיוב מיידי -.סוג אשראי לא מורשה בכרטיס חיוב מיידי. אשראי לא מאושר לכרטיסי חו"ל -.סוג אשראי לא מורשה לכרטיסי תייר. קוד מועדון לא תקין -.הוכנס קוד מועדון עם ערך לא תקין. כרטיס לא רשאי לבצע עסקאות אשראי גמיש (עדיף )15+ /עפ"י הגדרת המערכת VECTOR26( .של דיינרס) -.כרטיס לא מורשה לסוג אשראי עדיף )2( 15+/עפ"י הגדרות המערכת. כרטיס לא רשאי לבצע עסקאות חיוב מיידי עפ"י הגדרת המערכת VECTOR21( .של דיינרס) -.כרטיס לא מורשה לסוג אשראי חיוב מיידי)1(. סכום מינימלי לתשלום בעסקת קרדיט קטן מידי -.במסוף קיימים פרמטרים לעסקת קרדיט שנקבעו ע"י חברת האשראי לדוגמא:סכום המינימלי לתשלום שמותר בעסקת קרדיט .במקרה זה הוכנס סכום נמוך מהסכום המינימלי שנקבע ו/או אין הרשאה למסוף לעסקת קרדיט ,במקרה זה יש לפנות לחברת האשראי לצורך קבלת הרשאת עבודה. מספר תשלומים לעסקת קרדיט לא תקין -.מספר התשלומים בעסקת קרדיט נקבע ע"י חברת האשראי המתאימה .במקרה זה הוכנס מספר תשלומים נמוך מידי או גבוה מהמספר שנקבע. ו/או אין הרשאה למסוף לעסקת קרדיט ,במקרה זה יש לפנות לחברת האשראי לצורך קבלת הרשאת עבודה. תקרה 5לסוג כרטיס זה בעסקה עם אשראי רגיל או קרדיט -.בכרטיסים שמונפקים ע"י ויזה כ.א.ל ודיינרס כאשר תקרת הכרטיס הינה אפס מסוף דוחה את הכרטיס( .עפ"י הנחיה של חברת האשראי) יש לפנות לחברת האשראי. תקרה 5לסוג כרטיס זה בעסקה עם אשראי חיוב מיידי -.מסוף דוחה את הכרטיס בגין תקרה אפס. יש לפנות לחברת האשראי. תקרה 5לסוג כרטיס זה בעסקת חיוב מיידי בדולרים -.מסוף דוחה את הכרטיס בגין תקרה אפס. יש לפנות לחברת האשראי. תקרה 5לסוג כרטיס זה בעסקה טלפונית -.מסוף דוחה את הכרטיס בגין תקרת אפס לעסקה טלפונית יש לפנות לחברת האשראי. תקרה 5לסוג כרטיס זה בעסקת זכות -.מסוף דוחה את הכרטיס בגין תקרת אפס לעסקת זיכוי. יש לפנות לחברת האשראי. תקרה 5לסוג כרטיס זה בעסקת תשלומים-.מסוף דוחה את הכרטיס בגין תקרת אפס לסוג אשראי תשלומים. כרטיס אמריקן אקספרס אשר הונפק בחו"ל לא רשאי לבצע עסקאות בתשלומים-.כרטיס אמריקן אקספרס תייר לא מורשה לתשלומים. כרטיסי JCBרשאי לבצע עסקאות רק באשראי רגיל-.כרטיס JCBמורשה רק לסוג אשראי רגיל. סכום בכוכבים/נקודות/מיילים גדול מסכום העסקה-.לא ניתן לבצע עסקה כאשר סכום ההנחה בכוכבים/נקודות/מיילים גדול מסכום העסקה. כרטיס מועדון לא בתחום של המסוף-.לכל כרטיס מועדון יש תחום מועדון שמוטבע על הכרטיס וקיים בפס המגנטי .ועפ"י הפרמטרים שנקבעו למסוף ,כרטיס לא מורשה לעסקת מועדון. לא ניתן לבצע עסקת כוכבים/נקודות/מיילים בדולרים-.עפ"י הגדרות התוכנה לא ניתן. למסוף אין אישור לעסקה דולרית עם סוג אשראי זה -.עפ"י הגדרות המערכת לא ניתן. לא ניתן לבצע עסקת זכות עם אשראי שונה מהרגיל – כיום לא רלוונטי סכום הנחה בכוכבים/נקודות/מיילים גדול מהמותר -.בכרטיסים שמונפקים ע"י לאומיקארד נקבע במסוף סכום מקסימלי להנחה בנקודות .במקרה זה סכום ההנחה שנרשם גדול מהמותר. לא ניתן לבצע עסקה מאולצת לכרטיס/אשראי חיוב מיידי -.עפ"י הגדרות התוכנה. לא ניתן לבטל עסקה קודמת (עסקת זכות או מספר כרטיס אינו זהה) .6 -.לא ניתן לבטל עסקת זיכוי. .2לא ניתן לבטל עסקת חיוב כאשר מס' הכרטיס אינו זהה( .הבדיקה מתבצעת מול קובץ ה) Tran - עסקה כפולה -.בית עסק מבקש לבדוק עסקה כפולה( .הגדרה דרך עדכון פרמטרים) נבדק מול קובץ ה Tran -הנוכחי. למסוף אין אישור להצמדה למדד לאשראי זה-.בכרטיסים שמונפקים ע"י לאומיקארד אין הרשאה להצמדה למדד לסוג האשראי שנרשם בקובץ הקלט. למסוף אין אישור להצמדה לדולר לאשראי זה -.בכרטיסים שמונפקים ע"י לאומיקארד אין הרשאה להצמדה לדולר לסוג האשראי שנרשם בקובץ הקלט. כרטיס אינו תקף עפ”י הגדרת המערכת (וקטור 6של ישראכרט)-.כרטיס שמונפק ע"י ישראכרט. בתחנות דלק לא ניתן לבצע "שרות עצמי" אלא "שרות עצמי בתחנות דלק" -.במסופים שמוגדרים כתחנות דלק בשרות עצמי צריך להעביר בקוד העסקה -52שרות עצמי בתחנות דלק. אסור לבצע עסקת זכות בכוכבים/נקודות/מיילים-.עפ"י הגדרות התוכנה לא ניתן לבצע עסקת זיכוי עם הנחה בכוכבים/נקודות/מיילים. אסור לבצע עסקת זכות בדולר בכרטיס תייר -.עפ"י הגדרות התוכנה לא ניתן לבצע עסקת זיכוי 100 000 - בכרטיס תייר בסוג מטבע דולר. בכרטיס מועדון לא ניתן לבצע עסקה טלפונית -.כיום לא רלוונטי. שגיאה יישומית -.השגיאה נתקבלה מהמחשב המרכזי של שב"א .מפיץ התוכנה פונה לבירור מול שב"א.
© Copyright 2024