מנהלי מדיה חברתית

‫מנהלי מדיה חברתית‬
‫מנחה הקורס‪:‬‬
‫אריה חכים‪ ,‬יועץ לחברות וארגונים בנושא פרסום ומיתוג‪ .‬מנהל ומנחה‬
‫קמפיינים במדיה החברתית ובמדיה הכללית‪ ,‬בעל ניסיון רב בתחום‪.‬‬
‫משך הקורס‪:‬‬
‫‪ 80‬שעות‪ 20 ,‬מפגשים של ‪ 4‬שעות‬
‫מחיר‪:‬‬
‫‪ 4,900‬ש“ח‬
‫תנאי קדם‪:‬‬
‫ידע בהפעלת מחשב‬
‫מטרת הקורס‪:‬‬
‫הקורס מלמד להקים ולנהל את הפלטפורמות ברשתות השונות המרכזיות כדוגמת פייסבוק‪,‬‬
‫יוטיוב‪ ,‬לינקדאין‪ ,‬טוויטר ועוד‪ ,‬שיווק בלוגים‪ ,‬בניית אסטרטגייה למדיה חברתית ונושאים‬
‫נוספים‪ .‬הקורס מעניק כלים טכניים ושיווקיים למעוניינים להשתמש בערוצי המדיה‬
‫החברתית‪.‬‬
‫קהל יעד‪:‬‬
‫● אירגונים וחברות‪ ,‬המעוניינים להכשיר גורם מהחברה‪ ,‬בניהול פלטפורמות המדיה של הארגון‪.‬‬
‫● בעלי עסק‪ ,‬הפונים לשיווק ופרסום במדיות החברתיות‪.‬‬
‫● בעלי אתרים‪ ,‬המעוניינים ללמוד ולקבל כלים בניהול ושיווק אישי במדיה חברתית‪.‬‬
‫● למעוניינים בהסבה מקצועית למקצוע נדרש מעניין ומתגמל‪.‬‬
‫● אוהבי התחום‪ ,‬החשופים למדיה החברתית ביומיום‪.‬‬
‫תכנית הקורס‪:‬‬
‫מפגש ‪ :1‬מבוא‬
‫חלק א'‪ :‬מה זה מיתוג‪ ,‬ולמה אנחנו צריכים את זה?‬
‫● מיתוג‪ .‬אנשים לא קונים מוצרים‪ ,‬הם קונים שרשרת ערכים‬
‫שמחוברת למוצר‪.‬‬
‫● מוצר נמצא על המדף‪ ,‬מותג נמצא בראש של הלקוחות‪.‬‬
‫● כיצד בונים מותג? מה זה פרמיית המותג? איך יוצרים הבטחת‬
‫מותג ואיך שומרים על הערכים שלו‪.‬‬
‫חלק ב'‪ :‬מהפיכת השיווק במדיה החברתית‬
‫● מה זה מדיה חברתית ולמה זה טוב לעסק שלי‪.‬‬
‫● סקירה כללית על ההשלכות והמהפך‪ ,‬שיצרה המדיה החברתית‬
‫והתמודדות המשווק והצרכן למול עולם השיווק הדיגיטלי החדש‪.‬‬
‫מנהלי מדיה חברתית‬
‫תכנית הקורס‪:‬‬
‫מפגש ‪ :2‬פייסבוק‬
‫יישור קו בפייסבוק‬
‫● דף הבית‪ ,‬טיים ליין ומושגים נוספים‬
‫● מה באמת קורה ב ‪news‬‬
‫● יתרונות וחסרונות של כל אחת מהפלטפורמות‬
‫בפייסבוק ואיך לא לבזבז זמן מיותר‬
‫ניהול הפרופיל האישי‬
‫● נטוורקינג וסמול טוק בפייסבוק‬
‫● מיטוב חברים וקשרים‬
‫● סוגי סטטוסים ותדירות‬
‫הגדרות חשבון‬
‫● עוצרים את הצפת המיילים מפייסבוק‬
‫● הגדרות שם‬
‫● הגדרות פרטיות בחשבון‪ -‬מה לחשוף ומה‬
‫להסתיר‬
‫מפגש ‪ :3‬פייסבוק‬
‫● פתיחת דף עסקי בשלושה צעדים‬
‫● ניהול דף אוהדים – תוכן‪ ,‬תוכן‪ ,‬תוכן‬
‫● המלצות לאפליקציות שונות‬
‫מפגש ‪ :4‬פייסבוק‬
‫שיווק דף אוהדים‬
‫מפגש ‪ :5‬פייסבוק‬
‫פלטפורמת הפרסום הממומן בפייסבוק‬
‫● הקמה ותמחור‬
‫● פילוח קהל היעד במדויק‬
‫● ניסוח מודעה‬
‫● החלטה על דף נחיתה‬
‫● שיפור ואופטימיזציה לקמפיין‬
‫סיכום פייסבוק‬
‫מפגש ‪ :6‬יוטיוב‬
‫● כיצד יוטיוב שינתה את הדרך בה אנו צופים בסרטים‬
‫● איך יוטיוב יכולה לעזור לי ו‪/‬או למותג אותו אני מנהל‬
‫ערוץ הטלוויזיה הפרטי שלי‬
‫● מה משמעות הערוץ הפרטי שלי ביוטיוב‬
‫● איך פותחים‪ ,‬מעצבים‪ ,‬מתייגים ומנהלים את הערוץ‬
‫שלי ביוטיוב‬
‫התוכן הוא המלך‬
‫● איך מעלים תכנים‪ ,‬אילו תכנים לעלות‪ ,‬באיזו תדירות‬
‫● זכויות יוצרים ביוטיוב‬
‫● שימוש בכלים אינטראקטיביים‬
‫● איך עוקבים אחר התכנים שלי ‪Video insight‬‬
‫ההפצה היא המלכה‪ -‬קידום הסרטים ברשת‬
‫● תיוג נכון‬
‫● כלים בסיסיים לקידום אורגני ביוטיוב‬
‫בניית קהילת מעריצים ביוטיוב‬
‫● מה היא הקהילה ביוטיוב‬
‫● איך בונים קהילה של מעריצים‬
‫● איך משתלבים בקהילת היוצרים הגדולה בעולם‬
‫● איך מתקשרים אם הקהילה‬
‫מפגש ‪ :7‬יוטיוב‬
‫ויראליות והצלחה שיווקית‬
‫● חזרה ותרגול על נושא יוטיוב‬
‫● מה זה ויראלי? מה זה ‪? Meme‬‬
‫● ניתוח הויראליות של קמפיינים‬
‫● דוגמאות לקמפיינים ויראליים מצליחים‬
‫● טיפים וכלים חשובים בהפצה ויראלית‬
‫סיכום יוטיוב‬
‫מנהלי מדיה חברתית‬
‫תכנית הקורס‪:‬‬
‫מפגש ‪ :8‬כתיבה שיווקית‬
‫● כתיבה נכונה בעולם הדיגיטל‪.‬‬
‫● מבנה טקסט בדף אינטרנטי‪.‬‬
‫● מענה לצרכי הגולש הצמא לתוכן‪.‬‬
‫● כתיבה שיווקית אפקטיבית‪.‬‬
‫● איפה ומתי לכתוב?‬
‫מפגש ‪ :9‬בלוגים‬
‫● בלוגים ושיווק במנועי חיפוש‬
‫● תיאוריה ופרקטיקה מאחורי השיווק בבלוגים‪.‬‬
‫● כתיבת בלוגבראיה שיווקית‪.‬‬
‫● שימוש בפיצ'רים השונים של הבלוג‪.‬‬
‫● כלים ייחודיים למינוף ושימוש בבלוג‪.‬‬
‫● קידום הבלוג במנועי החיפוש‪.‬‬
‫מפגש ‪ :10‬לינקדאין‬
‫● מבוא לחשיבה דיגטלית‬
‫● לינקדין – שימושים‪ ,‬מגמות והשוואה לרשתות‬
‫חברתיות מובילות‬
‫● אסטרטגיה עסקית לשיווק בלינקדין‬
‫● יצירה‪ ,‬אופטימיזציה וקידום של פרופיל אישי‬
‫● בנייה ושיווק דף עסקי אפקטיבי ומדיוק‬
‫● בניית נטוורקינג יעיל וממוקד‬
‫● יצירת בידול תחרותי ברשת‬
‫● ‪LinkedIn answers‬‬
‫● איתור ושיווק בקבוצות בעלי עניין‬
‫● הקמה וניהול קבוצות מקצועיות‬
‫● שימוש באפליקציות‬
‫מפגש ‪ :11‬מערכת וורדפרס‬
‫● מערכת ניהול תוכן ‪ -‬מה מייחד את וורדפרס‬
‫● הסבר כללי על דומיינים ושרתים‬
‫● הדגמא של פתיחת אחסון‪ ,‬והתקנת וורדפרס‬
‫● התקנת מערכת וורדפרס על ידי התלמידים‬
‫● שילוב הכלי בשגרת היום יום‬
‫● הכרות עם מערכת וורדפרס‬
‫● הקדמה ועמידה על השוני בין תבניות עיצוב‬
‫● עורך התוכן‪ ,‬הוספת תמונה‬
‫● יצירת עמוד‪/‬פוסט‪/‬קטגוריה‬
‫● ניהול תפריטים‬
‫● ניהול תגובות‬
‫● תוספים רלוונטיים‬
‫מפגש ‪ :12‬רשתות נוספות‬
‫שיווק ברשתות חברתיות לא מסתכם כיום בפייסבוק‬
‫בלבד‪ .‬מבחר הרשתות החברתיות גדל בכל יום‪ .‬כדאי‬
‫להכיר וללמוד כיצד לשווק גם ברשתות חברתיות‬
‫ייעודיות‪ ,‬בנישות מסוימות‬
‫● פינטרסט היא רשת חברתית דמוית לוח מודעות‪.‬‬
‫השירות מאפשר למשתמשיו ליצור ולנהל אוספי‬
‫תמונות משלהם‬
‫● אינסטגרם היא רשת חברתית לשיתוף תמונות‪,‬‬
‫האפליקציה מאפשרת למשתמש לצלם תמונות‬
‫ולאחר מכן לשתף אותן ברשתות החברתיות‪,‬‬
‫פייסבוק‪ ,‬טוויטר‪ ,‬פליקר‪ ,‬טאמבלר‪ ,‬פורסקוור‪,‬‬
‫בדואר אלקטרוני וכן "לעקוב" אחרי משתמשים‬
‫אחרים באמצעות הרשת החברתית של אינסטגרם‬
‫מפגש ‪ :13‬רשתות נוספות ‪ -‬המשך‬
‫● טוויטר יאפשר לכם להודיע לעולם מה שלומכם או‬
‫לפלוט שנינות במגבלה של ‪ 140‬תווים‪ .‬איך‬
‫מתחילים ומה זה הדבר הזה שעליו כולם מדברים?‬
‫● מהי פלטפורמת הגוגל פלוס?‬
‫● שיווק בגוגל פלוס‪ ,‬לעומת שיווק בפייסבוק‪.‬‬
‫● כלים וטיפים לשימוש בפלטפורמה‪.‬‬
‫● איך עושים עסקים באמצעות גוגל פלוס?‬
‫מפגש ‪ :14‬הפרסום בגוגל‬
‫● כיצד עובד הפרסום ב ‪Google Adwords‬‬
‫● תהליך פרסום אפקטיבי ‪ -‬מילה‪ ,‬מודעה‪ ,‬דף נחיתה‪,‬‬
‫המרה )דוגמאות אמיתיות של עסקים קטנים(‬
‫● כיצד בוחרים את ביטויי החיפוש )שימוש בכלי‬
‫מילות המפתח( ומה המחיר הנכון לקליק‬
‫● כיצד כותבים מודעות ומה צריך להופיע בדף נחיתה‬
‫● מהן הטעויות הנפוצות ביותר אשר "עולות" כסף רב‬
‫וכיצד נמנעים מהן‬
‫● ביצוע של מחקר מתחרים מהיר‬
‫● פתיחת מסע פרסום בגוגל ‪Adwords‬‬
‫● הגדרות מתאימות של מסע הפרסום ‪ -‬כיצד‬
‫נמנעים מטעויות נפוצות אשר "עולות" כסף רב‬
‫● בניה של מסע הפרסום והשקתו‬
‫● סקירה של אפשרויות מתקדמות לפרסום בגוגל ‪-‬‬
‫כולל רשת המדיה ו גוגל פלייסס‬
‫מנהלי מדיה חברתית‬
‫תכנית הקורס‪:‬‬
‫מפגש ‪ :15‬הפרסום בגוגל ‪ -‬חלק שני‬
‫● רשת החיפוש‬
‫● כיצד בונים קמפיין אפקטיבי שמביא תוצאות‬
‫● כיצד משתמשים במעקב המרות‬
‫● שיטות שונות לביצוע אופטימיזציה בחשבון‬
‫ולחסכון כספי )ביטויי חיפוש‪ ,‬מודעות והמרות(‬
‫● שימוש בתוספות )‪(SITELINK‬‬
‫● רשת המדיה ‪ /‬התוכן‬
‫● כיצד בונים קמפיין ברשת התוכן‬
‫● שיטות מיקוד שונות‪ :‬מיקומים‪ ,‬מילות חיפוש‪,‬‬
‫קהלים‬
‫● בניית באנרים עם כלי גוגל‬
‫● שימוש בשיווק מחדש )רדיפה אחר הלקוח(‪.‬‬
‫● בניה והשקה של מסע פרסום ברשת התוכן‬
‫● אסטרטגיות מתקדמות ליצירת לידיים ‪ -‬שילוב‬
‫בין רשת החיפוש ורשת המדיה‬
‫● אופטימיזציה על קמפיין ברשת החיפוש‬
‫מפגש ‪ :16‬הקמת דף נחיתה‬
‫● מה זה דף נחיתה‪ ,‬דוגמאות לדפי נחיתה‬
‫● טעויות נפוצות בכתיבה של דפי נחיתה וכיצד‬
‫נמנעים מהן‬
‫● מבנה של דף נחיתה אפקטיבי‬
‫● כתיבה של טיוטה ראשונית לדף נחיתה‬
‫● חידוד של המסר השיווקי‪ ,‬יצירת בידול‬
‫מהמתחרים ושימוש במילות עוצמה‬
‫● פתיחת חשבון במערכת ‪ PAGEWIZ‬ובניה של‬
‫דף נחיתה‬
‫● אופטימיזציה של דפי נחיתה באמצעות ביצוע‬
‫מבחני ‪A/B‬‬
‫מפגש ‪ :17‬רשת הסלולר‬
‫כמעט ‪ 50%‬מהגולשים עושים זאת באמצעות‬
‫הסלולר‪ .‬נתון שלא ניתן להתעלם ממנו‬
‫● יתרונות וחסרונות השימוש בסמארפונים‬
‫לעסקים‪.‬‬
‫● אפליקציות מבוססות מיקום ושיווק אפקטיבי‬
‫באמצעותן‪.‬‬
‫● אפליקציות מדיה חברתית בסמארטפונים‪.‬‬
‫מפגש ‪ :18‬קידום אתרים אורגני ‪SEO‬‬
‫‪ ,Search Engine Optimization - SEO‬מתייחס‬
‫למכלול הפעולות הנעשות ע"מ למקסם את התנועה‬
‫המגיעה לאתר מתוך תוצאות החיפוש הטבעיות )לא‬
‫ממומנות( במנועי חיפוש‪ .‬פעולות אלה נקראות גם‬
‫קידום אתרים אורגני‪.‬‬
‫כשמדברים על ‪ SEO‬בישראל‪ ,‬מתכוונים בדרך כלל‬
‫להבאת האתר למקומות ראשונים בגוגל עבור מילות‬
‫החיפוש הפופולאריות הרלוונטיות לתחום האתר‪.‬‬
‫מפגש ‪ :19‬אסטרטגיה לרשת חברתית‬
‫● בריף מדיה חברתית‪ ,‬קריאטיב ומיתוג ברשת‬
‫● כתיבת בריף לפעילות במדיה החברתית‬
‫● הגדרת הפרמטרים שצריכים להופיע בבריף‬
‫● הגדרת התוצרים שמצופים להתקבל לאחר הבריף‬
‫● פרמטרים למדידת פעילות במדיה החברתית‬
‫● דוגמא לאסטרטגית פעילות במדיה החברתית‬
‫● קריאטיב ומיתוג במדיה חברתית‬
‫מפגש ‪ :20‬סיכום‬
‫● ניתוח עבודות תלמידים‬
‫● ניתוח קמפיינים‪,‬‬
‫● סיכום וחלוקת תעודות‪.‬‬
‫מנהלי מדיה חברתית‬
‫המרצים‪:‬‬
‫ורד חורי‬
‫מרצה ותיקה בעלת ניסיון‬
‫רב בהדרכת מאות בוגרים‬
‫שנהנים מנוכחות חכמה‬
‫ברשת‪ .‬ורד מומחית‬
‫להדרכה בעולם שיווק‬
‫באינטרנט‪ -‬קידום אתרים‪,‬‬
‫פייסבוק‪ ,‬וידאו‪ ,‬כתיבה‬
‫שיווקית‪ ,‬פרסום ועוד‪.‬‬
‫אסף חמץ‬
‫במאי‪ ,‬צלם‪ ,‬עורך ויוטיובר‬
‫בעל ניסיון של ‪ 15‬שנה‬
‫בשוק‪ ,‬כותב ראשי בנושא‬
‫שיווק בווידאו בפורטל‬
‫השיווק של דה מרקר‪,‬‬
‫מרצה מוביל בנושא שיווק‬
‫בווידאו‪ ,‬וסרטים ויראליים‬
‫בני דרורי‬
‫מחזיק בתואר ראשון‬
‫‪ B.S.c‬בתעשיה וניהול עם‬
‫התמחות במערכות מידע‬
‫ותואר שני ‪ MBA‬במינהל‬
‫עסקים‪ .‬מלווה עסקים‬
‫במסע לשיווק העסק‪.‬‬
‫בעל ניסיון רב בהדרכה‬
‫וביצירת קמפיינים בגוגל‬
‫אלעד ינאי‬
‫מתכנת אתרי אינטרנט‬
‫מזה ‪ 12‬שנה ומתמחה‬
‫במערכות ניהול בקוד‬
‫פתוח בדגש על וורדפרס‬
‫מזה כשנתיים‪ .‬מרצה‬
‫בכמה מכללות בארץ‬
‫ובעל ניסיון הדרכתי רב‬
‫בנושא‪.‬‬
‫אנידור חקק‬
‫בעלים ומנכ"ל של חברת‬
‫"‪ AD‬תוכן ומדיה"‬
‫המספקת שירותי כתיבת‬
‫תוכן לאתרים‪ .‬בלוגר‪ ,‬יזם‬
‫בתחום האינטרנט ומרצה‬
‫בנושאי כתיבת תוכן‪,‬‬
‫קידום אתרים ושיווק‬
‫במדיה חברתית‪.‬‬
‫אריה חכים‬
‫בעל מומחיות ביצירת‬
‫תהליך המיתוג כולל‬
‫מחקר‪ ,‬שפת המותג‪,‬‬
‫הבטחת המותג‪ ,‬בניית‬
‫אריזה עיצובית שיווקית‬
‫והטמעה בתוך הארגון‪.‬‬