‫דף מידע לדייר‬ ‫ניסן תשע"ד‪ ,‬אפריל ‪4192‬‬ ‫גיליון מס' ‪5‬‬ ‫נכבדי‪,‬‬ ‫ברצוני להקדיש הפעם את‬ ‫דברי לנושא השרות הרפואי‬ ‫בבתי הדיור המוגן‪.‬‬ ‫אנו‪ ,‬בני הגיל השלישי‪,‬‬ ‫תלויים יותר ויותר בשרות‬ ‫רפואי המתאים לגילנו‪.‬‬ ‫נוסף על זמינות של צוות רפואי מיומן במשך‬ ‫כל ימות השבוע ובשעות הלילה בבתים‪ ,‬אנו‬ ‫מבקשים ליצור מערך שירותי בריאות נוח‬ ‫יותר לדייר‪ ,‬אשר יחסוך לו טרחה ויבטיח‬ ‫טיפול הולם‪.‬‬ ‫לפני ימים אחדים הגענו להסדר עם הנהלת‬ ‫שרותי בריאות כללית שישפר את השרות‬ ‫הרפואי הניתן לחברי הקופה בכל בתי הדיור‬ ‫המוגן במדינה‪ ,‬המהווים כ‪ 06-‬אחוזים מכלל‬ ‫הדיירים‪ .‬הסכם זה יאפשר לרופאים בבתים‪,‬‬ ‫לקבל את נתוני המטופל הפונה אליו‪ ,‬באמצעות‬ ‫תוכנת מחשב מיוחדת‪ ,‬וכן קבלת תוצאות‬ ‫בדיקות של מרפאות ומכוני חוץ ישירות‬ ‫למחשב הרופא המטפל בבית‪.‬‬ ‫יושבי ראש וועדי הדיירים בבתים החברים‬ ‫בעמותה עודכנו על ההסדר‪ ,‬וכעת עליהם ליזום‬ ‫פנייה ישירה אל מנהל המחוז של "הכללית"‬ ‫במקומם‪ ,‬בשיתוף עם הנהלות הבתים‪ ,‬כדי‬ ‫להפעילו בביתם‪ .‬אנו פועלים להשגת הסדר‬ ‫דומה בקרוב גם עם יתר קופות החולים‪,‬‬ ‫בעזרת נציגי א‪.‬ב‪.‬א‪.‬‬ ‫אני תקווה כי סידורים אלה אכן ישפרו את‬ ‫רמת שרותי הבריאות של דיירינו‪.‬‬ ‫בברכת חג שמח ומועדים‬ ‫לשמחה‪,‬‬ ‫צבי אלדרוטי‬ ‫יו"ר הנהלת העמותה‬ ‫עמותת דיירי הדיור המוגן ‪ /‬גיליון מס ‪5‬‬ ‫מו"מ מוצלח לתשלום הוגן על הלנת‬ ‫מטפל אישי ב"פרוטיאה בכפר"‬ ‫בגליונות הקודמים הצגנו את הצעדים שהעמותה נוקטת בכדי‬ ‫להסדיר ולתקן את נושא גביית התשלום המופרז עבור הלנת‬ ‫מטפל אישי ביחידת הדיור‪ ,‬ונראה שבימים אלה המאמצים‬ ‫מתחילים לשאת פירות‪ .‬כזכור‪ ,‬לאחרונה בוצעה עבור‬ ‫העמותה בדיקה כלכלית מקיפה של עלויות הלנת המטפל‬ ‫לבתים‪ ,‬אשר מצאה כי עלויות אלה נעות בין ‪ 951‬ל‪₪ 963 -‬‬ ‫בחודש כולל מע"מ‪ ,‬תלוי בשירותים הניתנים ובתשתיות‬ ‫הקיימות בכל בית‪.‬‬ ‫בעקבות בדיקה זו פנה ועד הדיירים בבית "פרוטיאה בכפר"‬ ‫להנהלת הבית בבקשה לוודא כי הסכום הנדרש לתשלום עבור‬ ‫הלנת מטפל אישי עולה בקנה אחד עם הסכום שנמצא בבדיקת‬ ‫העמותה‪ .‬בבית זה נדרשו עד עתה הדיירים לשלם סכום של‬ ‫‪ ₪ 933‬בחודש (כולל מע"מ)‪ .‬יודגש כי מדובר אך ורק‬ ‫בדיירים אשר התחייבו לשלם סכום זה או סכום כלשהו עבור‬ ‫הלנת מטפל בהסכם האכלוס‪ ,‬אך דיירים שבחוזיהם לא צויינה‬ ‫חובת תשלום‪ ,‬לא נדרשו לשלם עבור הלנת המטפל‪ .‬תנאי זה‬ ‫הולם את תוצאות פסיקת בית הדין לחוזים אחידים בתביעה‬ ‫כשנתיים‪.‬‬ ‫לפני‬ ‫העמותה‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫שהוגשה‬ ‫בימים האחרונים הושלמו הדיונים בין ועד הדיירים להנהלת‬ ‫הבית ונמצא כי הסכום שנדרש לתשלום אכן עומד בטווח‬ ‫ההוגן שעלה מבדיקת העמותה‪ ,‬בהתחשב במכלול השירותים‬ ‫והתנאים הניתנים בבית‪.‬‬ ‫בהנהלת העמותה קוראים לכל ועדי הדיירים בבתים השונים‬ ‫לקיים משא ומתן דומה עם הנהלות הבתים ולהבטיח גביה‬ ‫הוגנת של התשלום עבור הלנת המטפל‪ ,‬בהסתמך על פסיקת‬ ‫בית הדין לחוזים אחידים ועל הבדיקה הכלכלית שביצעה‬ ‫העמותה בנושא זה‪ ,‬תוך הבטחה שסכום שלא צוין מראש‬ ‫בחוזה לא ייגבה וסכום שצוין יהיה סביר ■‬ ‫עמוד ‪1‬‬ ‫מלווים את גיבוש תקנות חוק הדיור המוגן‬ ‫הבתים יחויבו להציג לדייר את מפרט דירתו המלא‬ ‫לפני חתימת החוזה‬ ‫חוק הדיור המוגן‪ ,‬אשר קודם ונחקק ביוזמת‬ ‫עמותת דיירי הדיור המוגן בישראל‪ ,‬נכנס לתוקפו‬ ‫לפני כשנה וחצי ובישר את תחילתה של מהפכה‬ ‫רגולטורית בתחום הדיור המוגן‪ .‬ככל חוק בראשית‬ ‫דרכו‪ ,‬יש צורך בגיבוש וניסוח תקנות שיגדירו‬ ‫באופן מדוייק את תחולתו ופרטיו‪.‬‬ ‫בחודשים האחרונים פועלים נציגי משרד הרווחה‪,‬‬ ‫הממונה על הדיור המוגן והיועצים המשפטיים של‬ ‫משרד הרווחה‪ ,‬לקידום פרסום התקנות לחוק‪.‬‬ ‫נציגי העמותה ויועציה המשפטיים‪ ,‬משרד וייס‬ ‫פורת ושות'‪ ,‬לוקחים חלק פעיל בישיבות עבודה‬ ‫בנושא התקנות‪ ,‬יחד עם נציגי א‪.‬ב‪.‬א (אגוד בתי‬ ‫אבות ובתי דיור מוגן בישראל)‪ .‬לאחרונה גובש‬ ‫בישיבות אלה נוסחן של "תקנות מפרט דירה"‪,‬‬ ‫שמטרתן לחייב את הבתים לתת לדייר הנכנס‬ ‫פירוט מלא של הדירה‪ ,‬מיקומה‪ ,‬והמפרט המלא‬ ‫שלה‪ .‬בחודש האחרון שלחו נציגי משרד הרווחה‬ ‫לנציגי העמותה ויועציה המשפטיים נוסח "תקנות‬ ‫מסמך גילוי" שמטרתו לחייב את הבתים לתת‬ ‫לדייר המתעניין טרם חתימת החוזה‪ ,‬טופס מפורט‬ ‫ברור ושקוף אודות כל תנאי העסקה והחוזה‬ ‫העיקריים‪.‬‬ ‫נציגי העמותה ממשיכים לעקוב אחרי התקדמות‬ ‫הטיפול בנושא ולזרז את כתיבת התקנות הנוספות‬ ‫בנושאים אחרים הנזכרים בחוק כגון נושאי בריאות‬ ‫ורפואה‪ ,‬מטפלים אישיים ועוד‪ .‬העמותה קוראת‬ ‫לדיירים בעלי ניסיון בתחומים שונים‪ ,‬להתנדב‬ ‫ולסייע לה בכך וניתן לפנות בנושא למורי סיון‪,‬‬ ‫דובר העמותה‪[email protected] :‬‬ ‫■‬ ‫משרד הרווחה לומד להכיר מקרוב את תחום הדיור המוגן‬ ‫המשרד יזם סדרת מפגשי‬ ‫"שולחנות עגולים" עם דיירים‬ ‫ואנשי מקצוע במטרה להכיר את‬ ‫התחום על בוריו ולפעול ליישום‬ ‫החוק באופן מיטבי‬ ‫בחוק הדיור המוגן נקבע כי המשרד הממשלתי‬ ‫האחראי על יישומו הינו משרד הרווחה‪ .‬החוק אף‬ ‫הגדיר כי המנכ"ל ימנה לשם כך ממונה מיוחד‬ ‫שיפקח על הענף וכן על השירות והתנאים הניתנים‬ ‫לדיירים‪ .‬ואכן‪ ,‬לפני שנה‪ ,‬מונתה לתפקיד הגב'‬ ‫ג'ולי עוז‪ .‬הגב' עוז‪ ,‬עובדת סוציאלית בהכשרתה‬ ‫ומי שבעבר היתה מפקחת על המעונות הפרטיים‪,‬‬ ‫מטעם המשרד ביקשה ללמוד ולהכיר את התחום‬ ‫מקרוב‪ ,‬במטרה להבטיח טיפול מקצועי ושמירת‬ ‫זכויות הדיירים בהתאם לחוק‪ .‬לשם כך יזמה‬ ‫הממונה סדרת מפגשי "שולחנות עגולים"‬ ‫בהשתתפות נציגי הדיירים‪ ,‬נציגי א‪.‬ב‪.‬א ואנשי‬ ‫עמותת דיירי הדיור המוגן ‪ /‬גיליון מס ‪5‬‬ ‫מקצוע מתחומים שונים‪ .‬עד כה נערכו שלושה‬ ‫מפגשים בנושאים העוסקים ביחידת המגורים של‬ ‫הדייר‪ ,‬בריאות‪ ,‬רפואה‪ ,‬סיעוד ועוד‪ .‬במפגשים‬ ‫השתתפו נציגי העמותה‪ ,‬ובהם היו"ר‪ ,‬צבי‬ ‫אלדרוטי‪ ,‬לאה שץ‪-‬סופר‪ ,‬עו"ד גיורא עמיר‪ ,‬יואל‬ ‫אמיר‪ ,‬דינה עברון‪ ,‬מורי סיון‪ ,‬אברהם רוזנשטרייך‪,‬‬ ‫וכן היועצת המשפטית של העמותה ‪ -‬עו"ד דנה‬ ‫מליחי חקמון ממשרד וייס פורת ושות'‪ ,‬וכן דיירים‬ ‫שהתנדבו לתרום מניסיונם ומהידע המקצועי‬ ‫שלהם‪ ,‬ועל כך שלוחה להם תודתנו‪ :‬אשר שולמן‬ ‫מ'מגדלי הים התיכון נורדיה'‪ ,‬פרופ' דן מלר וגב'‬ ‫אביבה גלאס‪ ,‬שניהם מ'עד ‪ 023‬רמת החייל'‪.‬‬ ‫בהזדמנות זו נחזור ונזכיר כי ניתן לפנות אל הגב'‬ ‫ג'ולי עוז באמצעות דואר אלקטרוני בשאלות או‬ ‫תלונות שונות בתחום הדיור המוגן‪ .‬פרטים באתר‬ ‫האינטרנט של העמותה או באתר משרד הרווחה ■‬ ‫עמוד ‪2‬‬ ‫לראשונה בישראל‪:‬‬ ‫הוקם "פורום בני דיירים"‬ ‫המטרה‪ :‬סיוע להורים בהגנה על זכויותיהם‬ ‫לאחרונה נוסדה בבית‬ ‫הדיור המוגן "גני שרונים"‬ ‫שבאבן יהודה‪ ,‬קבוצה‬ ‫ראשונה מסוגה בישראל –‬ ‫"פורום בני הדיירים"‪.‬‬ ‫הפורום הוקם על ידי‬ ‫מספר בנות ובנים של דיירים‪ ,‬על רקע חילוקי‬ ‫דעות שהתגלעו בנושאים שונים בין הנהלת הבית‬ ‫לדיירים‪ ,‬בכדי להעניק להוריהם תמיכה ולסייע‬ ‫להם בהגנה על כבודם וזכויותיהם‪.‬‬ ‫"בפורום חברים אנשי ציבור‪ ,‬עורכי דין‪ ,‬אנשי‬ ‫כספים ומנהלי ארגונים מתחומים שונים"‪ ,‬מספר‬ ‫בועז הרמן‪ ,‬ממייסדי הפורום‪" .‬נציגיו נפגשים עם‬ ‫הנהלת הבית ואחר שבים ומדווחים ליתר החברים‪.‬‬ ‫יחד אנחנו בוחנים אפשרויות תגובה שונות‪ ,‬כאשר‬ ‫העדיפות הראשונה היא תמיד לקיים דיאלוג בגובה‬ ‫העיניים עם ההנהלה כדי לנסות להגיע להבנה‪ .‬גם‬ ‫אם לא בכל הנושאים ניכר שינוי‪ ,‬ויש עוד מאבקים‬ ‫רבים לנהל‪ ,‬הרי שההנהלה והעובדים בחברה כבר‬ ‫מבינים כיום שלהורינו יש גב חזק‪ .‬אנו עוקבים‬ ‫אחרי מה שמתרחש בבית ולא נשארים אדישים‬ ‫לעוולות או לפגיעה בהורינו‪ .‬המסר שלנו להורים‬ ‫הוא‪ :‬אתם לא לבד!"‪ ,‬הוסיף הרמן‪.‬‬ ‫הפורום מקיים קשר שוטף עם וועד הדיירים ועם‬ ‫חברי הנהלה‪ ,‬עורכי דין ורואי חשבון של עמותת‬ ‫דיירי הדיור המוגן בישראל‪" .‬אני מקווה שפורום‬ ‫זה יהווה השראה לבנים ובנות נוספים בכל בתי‬ ‫הדיור המוגן בארץ כדי שנוכל בהמשך לאחד‬ ‫כוחות ולפעול יחד למען הורינו"‪ ,‬סיכם הרמן‪.‬‬ ‫נציגי העמותה קיימו סדרת פגישות עם שרים ונציגי ממשל‬ ‫לקידום זכויות הדיירים‬ ‫הנהלת העמותה מקיימת באופן שוטף פגישות‬ ‫עבודה עם שרים וגורמי ממשל בכירים במטרה‬ ‫להגן ולקדם את זכויות הדיירים‪ .‬לאחרונה נערכו‬ ‫כמה פגישות‪ ,‬הן עם שר הרווחה והשירותים‬ ‫החברתיים‪ ,‬מר מאיר כהן‪ ,‬השר הממונה על יישום‬ ‫חוק הדיור המוגן והן עם מנכ"ל משרדו‪ ,‬מר יוסי‬ ‫סילמן‪ ,‬והצוות המקצועי של המשרד‪.‬‬ ‫פגישות נוספות התקיימו עם בכירי המשרד‬ ‫לאזרחים ותיקים‪ ,‬בהם מנכ"ל המשרד‪ ,‬עו"ד גלעד‬ ‫סממה‪ ,‬ראש תחום פניות הציבור במשרד –הגב'‬ ‫עמותת דיירי הדיור המוגן ‪ /‬גיליון מס ‪5‬‬ ‫שרה זילברשטיין‪-‬היבש‪ ,‬והיועמ"ש של המשרד‬ ‫עו"ד סורל הרלב‪ .‬במהלך פגישות אלה הונח‬ ‫הבסיס לפגישות עבודה נוספות שיתקיימו בעתיד‪.‬‬ ‫במקביל לכך התקיימו מספר פגישות במשרד‬ ‫המשפטים‪ :‬עם מנכ"ל המשרד היוצא‪ ,‬ד"ר גיא‬ ‫רוטקופף וכן עם עו"ד ארז קמיניץ‪ ,‬המשנה‬ ‫ליועמ"ש לעניינים אזרחיים‪ ,‬בדגש על קידום‬ ‫הטיפול בהצעת החוק לתיקון חוק הדיור המוגן‪,‬‬ ‫במטרה להבטיח את נושא הבטוחות בגין‬ ‫הפיקדונות שלנו וכן בנושאים אחרים‪.‬‬ ‫עמוד ‪3‬‬ ‫פגישה חשובה נוספת נערכה עם חה"כ דוד רותם‪,‬‬ ‫יו"ר ועדת החוקה‪ ,‬חוק ומשפט במהלכה שוחחנו‬ ‫על תמיכתו בהצעת החוק לתיקון חוק החוזים‬ ‫האחידים ובתיקונים נוספים אותם מקדמת העמותה‬ ‫לטובת הדיירים‪.‬‬ ‫בפגישות אלו השתתפו‪ ,‬חברי הנהלת העמותה צבי‬ ‫אלדרוטי‪ ,‬לאה שץ‪-‬סופר‪ ,‬עו"ד גיורא עמיר‪ ,‬מורי‬ ‫סיון‪ ,‬אברהם רוזנשטרייך‪ ,‬נציגי משרד הלובינג‬ ‫'פרילוג'‪ ,‬המלווים את העמותה‪ ,‬רותי פרמינגר‪,‬‬ ‫מאיר כהן‪ .‬שר הרווחה‬ ‫והשירותים החברתיים‬ ‫זכריה רייך וליטל סבר‪ ,‬וכן עורכי הדין של העמותה‬ ‫משרד וייס‪ ,‬פורת‪.‬‬ ‫בנוסף לפגישות אלו נעשית עבודה אינטנסיבית‬ ‫מול גופי התקשורת‪ ,‬בפגישות ובשיחות רבות עם‬ ‫עיתונאים וכתבים‪ ,‬באמצעות יועצי התקשורת של‬ ‫העמותה מר שמואל אלגרבלי והגב' טליה גורן ■‬ ‫ח"כ דוד רותם‪ .‬יו"ר ועדת‬ ‫החוקה‪ ,‬חוק ומשפט‬ ‫שומרים על קשר ומקבלים מענה‬ ‫יש לכם שאלה בנושא דיור מוגן? באתר האינטרנט של העמותה תמצאו שפע של חדשות‪ ,‬מידע וטיפים‬ ‫בתחום הדיור המוגן‪ . www.isra-senior-res.org.il :‬מעדיפים לשוחח עם נציג טלפוני? תוכלו לפנות‬ ‫למוקד העמותה‪ ; 150-2191000 :‬בימים א '‪ ,‬ה ' ‪ 00033 - 3033‬וכן ג '‪ ,‬ה ' ‪.00033 - 06033‬‬ ‫מתנדבי העמותה והיועצים המקצועיים שלנו עומדים לרשותכם בייעוץ טלפוני ללא עלות‪ ,‬במטרה לספק‬ ‫תשובות לשאלותיכם ולסייע בקידום פתרונות לסוגיות השונות‪ ,‬כאשר הקו המנחה הוא דאגה לזכויותיהם‬ ‫ולרווחתם של הדיירים בדיור המוגן‪ .‬אתם ובני משפחותיכם מוזמנים ליצור עימנו קשר בכל עת‪ ,‬גם באמצעות‬ ‫כתובת הדוא"ל‪ . [email protected] :‬מאז השקת המוקד טיפלה העמותה‪ ,‬בהצלחה‪ ,‬בכ‪-‬‬ ‫‪ 033‬פניות של דיירים‪ ,‬של בני משפחותיהם ושל דיירים פוטנציאלים בנושאים שונים‪ .‬החל בשאלות בנושא‬ ‫חוקיות גביית תשלומים שונים ע"י הבתים ועד ליחס פוגעני כלפי הדיירים‪ .‬נשמח לשמוע מכם‪.‬‬ ‫עמותת דיירי הדיור המוגן בישראל (ע"ר)‬ ‫מזכירת העמותה ‪ :‬רות גורלי ‪ ,‬אחוזת פולג ‪ , 233‬תל יצחק ‪ ■ 44854‬מוקד ‪ ; 850 -8839000 :‬בימים א '‪,‬‬ ‫ה ' ‪ 00099 - 0099‬ובימים ג '‪ ,‬ה ' ‪ ■ 00099 - 00099‬דוא " ל ‪[email protected] :‬‬ ‫אתר ‪www.isra-senior-res.org.il :‬‬ ‫חג שמח!‬ ‫עמותת דיירי הדיור המוגן ‪ /‬גיליון מס ‪5‬‬ ‫עמוד ‪4‬‬