סוכן/ת יקר/ה, מחלקת תביעות ביטוח חיים פועלת בכל עת למתן שרות מקצועי ,זמין ויעיל למבוטחים ולסוכנים. עומדים לרשותך שלהבת ארז ,מנהלת מחלקת תביעות. טלפון054-7108022 : דוא"ל[email protected] : גילעד דגן ,עו"ד ,מנהל צוות תביעות א.כ.ע .ונכויות. מחוזות :סוכנויות מרכז ודרום. טלפון054-7107241 : דוא"ל[email protected] : דנה יעקובוביץ ,עו"ד ,מנהלת צוות תביעות א.כ.ע ונכויות. מחוזות :חיפה והצפון ,ירושלים וישירים. טלפון054-7107378 : דוא"ל[email protected] : אורלי אלאלוף ,מנהלת מקצועית וראש צוות פטירה. טלפון054-7107828 : דוא"ל[email protected] : מועדי קבלת קהל לסוכני החברה במחלקה: ימים א' ,ב' ,ד' ,ה' בין השעות 9:00ל ,15:00-ימי ג' ללא קבלת קהל. כן לא האם אתה סובל או סבלת ממום גופני כלשהו ,או מחלה ממושכת? כן לא פרט .3ביטוחים נוספים האם תבעת או הינך עומד לתבוע או זכאי לתבוע חברת ביטוח אחרת או גורם אחר (כגון: משרד הבטחון ,ביטוח לאומי וכד׳) בקשר לתשלום פיצויים בגין פגיעתך הנ״ל? שם הגורם הנתבע בתביעה באמצעות סוכן טיפול פרטים נוספים מס׳ הפוליסה כן לא פרט: מס׳ תביעה כדי שנוכל לעדכנך באופן שוטף בסטטוס הטיפול בתביעה ,נדרשת חתימת המבוטח בסעיף המתאים בטופס התביעה: .4הצהרת המבוטח אני החתום מטה מצהיר בזה כי תשובותי לעיל הינן מלאות ונכונות :ידוע לי כי על פי הוראות החוק ,מסירת מידע כוזב או מטעה עלול לגרום לדחיית תביעתי ו/או שלילת זכותי לפיצוי על פי הפוליסה. חתימת המבוטח תאריך x (להלן “ -סוכן .5הריני מאשר בזאת למנורה מבטחים ביטוח (להלן “ -מנורה״) לשלוח ו/או להעביר לידי סוכן הביטוח מר/גב׳ הביטוח״) את כל התכתובות ו/או המסמכים הקשורים לתביעה זו ,לרבות מידע רופאי בקשר עם תביעה זו ו/או מידע רפואי שנודע למנורה אגב תביעה זו ,ולא תהיה לי כל טענה ו/או תביעה כלפי “מנורה״ בכל הנוגע להעברת המידעים ו/או המסמכים ,לרבות המידע הרפואי לסוכן הביטוח ו/או באמצעותו. חתימת המבוטח תאריך x רח׳ אלנבי ,115ת.ד ,927 .תל אביב ,6100802טלפון7107680 :־ ,03פקס7608032 :־www.menoramivt.co.il 03 אופן הגשת תביעות לכל סוג כיסוי ביטוחי קיים טופס תביעה ייעודי ,הכולל פירוט מסמכים נדרשים רלוונטיים לתביעה. טפסי התביעה נמצאים בפורטל הסוכנים ובאתר קבוצת מנורה מבטחים ,בלשונית "תביעות". כדי שנוכל לטפל בפנייתך במהירות וביעילות ,יש להעביר את טופס התביעה והמסמכים הנלווים לפקס מספר.03-7608032 : מוקד תביעות לרשותכם עומד מוקד שירות טלפוני ייעודי לסוכנים ,במסגרתו ניתן לקבל מידע בתביעות בימים א' עד ה' בין השעות .17:00 - 8:00 מספר הטלפון של מוקד תביעות ביטוח חיים .03-7107680 דואר אלקטרוני מוקד תביעות[email protected] : מנהלת המוקד -נופר רגב טלפון ,054-7107238:דוא"ל[email protected] : מהיום ,כל מכתב שיישלח למבוטח, יועבר אליכם באמצעות הדואר האלקטרוני או באמצעות מכשיר הפקס במשרדכם בכל תביעה שהוגשה באמצעותכם ,אנו נעדכנכם אוטומטית מיד עם משלוח המכתב למבוטח .כך תוכלו להיות מעודכנים און-ליין בסטטוס התביעה ולתת שירות מיידי ועדכני למבוטחים שלכם. המכתב יישלח לכתובת המייל שלכם ,כפי שמעודכנת בחברה עבור קבלת תנאי חיתום. מטעמי אבטחת מידע המייל שיישלח הינו מוצפן ,לצורך פתיחתו יש להקליד את הקוד הסודי שיישלח לנייד. במידה ואין כתובת מייל ,ויש מספר פקס – המכתב ישלח באמצעותו. במידה והנך מעוניין לעדכן את כתובת המייל ,יש לפנות לעוזרת המקצועית של המחוז. שלהבת ארז מחלקת תביעות אגף ביטוח חיים
© Copyright 2024