לחצו כאן להורדה ישירה של הקובץ
1 /אוקטובר / 2010 ניהולתקין קוד הנחה בעמוד ( 17אחרון) 31/10 TEL AVIVתל אביב כנס 2010 CONFERENCE כנס ישראל לאחריות תאגידית 2010 מגזין חודשי לתעשייה לל א כוונת רווח בישראל 31באוקטובר | מלון דיויד אינטרקונטיננטל ת"א | 8:00-16:30 המנהיגות העסקית של ישראל ,מקבלי החלטות מהמגזר הציבורי וראשי ארגונים חברתיים וסביבתיים נפגשים במטרה להשפיע על סדר-היום של אחריות תאגידית בישראל: איך יוצרים את המפגש בין קיימות ,עסקים וסביבה? מהי ההזדמנות העסקית בהעסקת אוכלוסיה מגוונת? פרטים והרשמה באתר מעלהwww.maala.org.il : חסות פלטינה חסות מדיה חסות זהב חסות כסף בשיתוף דמעה שווה אחת אלפי שקלים שקלים שקל שקליםשקלים שקלים שקלים ניהולתקי ן גליון מספר אחד .בגליון 17עמודים .ידיעות 3 :ניהול 5 .גיוס משאבים 1 .עסקים קהילה. 2מדיה חברתית 2 .פרסומים חדשים 4 .מגמות ואתרים 1 .קישורים למאמרים וקריאה נוספת. ניהולתקין מגזין חודשי לענייני ניהול וגיוס משאבים של ארגונים לל א כוונת רווח 2 ניהול 2 א .שיפור התמחור בעמותות ב .האם Tescoisation במגזר השלישי -הוא מיתוס? ג .המחוייבות לגיוס מתנדבים כאסטרטגיה עסקית גיוס משאבים 4 א .העדפות הנתינה של דור המילניום ב .לתקשר עם תורמים :בין העברת מידע ולסיפור הנוגע לרגש ג .מדוע גייסי הכספים שלך הם מתחריך הגדולים ד .חברת Choose Change ATMהשיקה מכונות כספומט המאפשרות למשתמשים לתרום ה .מגמות פילנתרופיות עסקים קהילה 6 ב .שותפות בין עסקים וקהילה מהווה אלמנט שיווקי משמעותי מדיה חברתית 7 א .גיוס משאבים בפייסבוק “הדחת מים בשירותים למען אוכלוסיות ללא תנאי היגיינים” ()Flushing for a Cause ב .עלייה בנתינה המקוונת פרסומים חדשים 7 אThe Networked“ . ”Nonprofitבת’ קאנטר ואליסון פיין ב .המדריך השלם לפייסבוק עבור ארגונים קטנים/ג’ון היידן מגמות ואתרים 8 א .בתחילת דרכו :גרנטספייר ( )grantsfireאתר חדש מעניק מידע לגבי מענקים (בארה”ב) מגמות במדיה חברתית: מה הולך מחוץ לעולם העמותות? הקמפיין של אולד ספייס בטוויטר וביו- טיוב ,כובש. /אוקטובר / 2010 ללדת מגזין זה קשה .קשה מאוד .הרבה אנשים עם מחשבונים ,יועצים ועמיתים ,צקצקו בלשונותיהם כששמעו על הרעיון .ההריון לקח כמו אצל פילים ,מספר שנים ,עבר תהפוכות רבות ,ביניהן השאלה שכבר לא אקטואליות יותר כיום -האם להפיק מגזין מודפס ,ועד ההחלטה להפיץ אותו באמצעות הפייסבוק .בתקופה זו שקלנו אינסוף אפשרויות וחלופות ,התייעצנו עם מומחים מכל המגזרים וגילינו שאנו חיים בערש אי- הודאות העיתונאית :להדפיס כבר לא רלוונטי אך חלופות מובהקות אחרות אין .לכן ,עד שנתעדכן בטרנד האחרון של ענקי התקשורת העולמית והמקומית ,החלטנו ללכת על תמהיל ביניים :עיצוב של מגזין -בקובץ -והפצה באמצעות הפייסבוק. אך זה לא היה הקושי היחיד .במהלך השנים הלך המגזר השלישי גדל מאוד והתמקצע וחומרים ומומחים רבים מובילים אותו בחו”ל ,והיינו צריכים להתאים אותו למציאות שלנו, למצוא כתבות שיתאימו ויעצימו את הידע הקיים ,ובמקביל להוסיף גם מהידע הישראלי שאף הוא הולך ומתעצם ובגיליונות הבאים אנו ניתן לו מקום הולך וגדל. כפי שציינתי להפיק מגזין חדש זה עניין לא פשוט ,ובשלב מסויים גילינו שיש צורך במה שנקרא בעגת המקצוענים (בפרסום?) -קונספט .איזה מגזין זה יהיה בכלל שאלו המומחים .אז ברוח השקיפות והדיו וחיות השורה על המגזר השלישי ,להלן מספר משפטי מפתח מתוך הקונספט שלנו: להשפיע על התפתחות ארגוני המגזר השלישי בישראל כתעשיה עצמאית ,המבדלת את עצמה ופועלת להגביר את עצמאותה מהממשלה ומהמגזר הפרטי .המגזין יביא לקוראיו את המגמות והחדשות העדכניות ביותר מרחבי העולם ומישראל אשר ביכולתם להשפיע הארגון בתחומי ניהול ,שיווק ,קמפיינים ,מתנדבים ,גיוס משאבים ,משאבי אנוש, קשרי ממשל ,שינוי חברתי ,ניהול פיננסי וכל תחומי הפעילות אשר מטרתם לעשות טוב לחברה ,ללא דרישת רווחים כספים. המגזין יעסוק גם בנושאים הקשורים ליזמות חברתית ,ומודלים שונים ומגוונים של עשיה חברתית עסקית ,אישית ,מאורגנת ואחרת .במיוחד נשים דגש על חדשנות ניהולית, ושימוש בכלים מכל המגזרים העשויים לשמש ככלים לקידום החברה האזרחית .המגזין מיועד למנהלים ,מנהלי פרויקטים ,מתנדבים ,פילנתרופים גדולים ותורמים בכלל ,וגם ליזמים חברתיים ושאר אנשים שפועלים בכדי לעשות חברה טובה וצודקת יותר בישראל. רשימת התודות ארוכה ,אך תודה מיוחדת מגיעה למעצבת המגזין ,אורנה כהן אשר חשבה פעמים רבות ,שהנה ,זהו! לכך לא היה .כפי שציינתי ,לידה ארוכה. קריאה מהנה, אילת נבון נ.ב .קישורים לכל הכתבות והמידע במגזין נמצא בעמוד האחרון. המגזין מוקדש לזכרו של אהוד נבות ז”ל ,אשר ידע את סוד התמהיל בין המגזרים עורכת :אילת נבון .מערכת :קרן ליבוביץ ,תמר פריד ,טלי בן-נעים .מודעות :אסנת לחמן [email protected]טל . 050-4562992 :גרפיקה ,הפקה וסטיילינג :סטודיו אורנה כהן מערכת “ניהול תקין” דוא”ל [email protected] :טל 02-6510322 :פקס02-6510321 : כתובת למשלוח דואר :מערכת “ניהול תקין” ,הזווית השלישית ,ת.ד 3533.ירושלים 91036 ניהולתקין מגזין חודשי לענייני ניהול וגיוס משאבים של ארגונים לל א כוונת רווח 3 סקטוריאלי הטרנד הבא :התנדבות ההתנדבות עולה לקדמת הבמה וסדר היום של המגזר השלישי בישראל לאחר שנים שלא הצליחה להתרומם. שימו לב: לשולחנות העגולים במשרד ראש הממשלה שהפיקו מסמך מדיניות בנושא .בכינוס השולחן העגול שנערך ב 5.8.09-הוגדר נושא קידום ההתנדבות ועידודה ,כנושא המרכזי בו יעסוק השולחן בתקופה הקרובה. שהקרן לידידות שמה את הנושא כיעד אסטרטגי "הקרן תשאף לחבור לתוכנית הלאומית לחיזוק מערך ההתנדבות בישראל" המטרה -הכפלת מספר המתנדבים בישראל. שרונית בר מנהלת תכניות התנדבות באגף להתנדבות ופילנתרופיה של הג'וינט זימנה מפגש עם מינה צמח ומנהלי מתנדבים ,ומתכננת מכלול של פעילויות בחודשים הקרובים. כי ליאורה ארנון ,מנהלת פיתוח ידע מטעם ג'וינט מנהלת בלוג חדש בשם 'התנדבות -חדשות ועדכונים' כי מכון לר משדרג את האתר ויוסיף בחודשים הקרובים גם מאגר תקצירים ופרסומים ,נוסף על תגבור הפרסומים הקיימים :כתב עת מודפס ניוזלטר מקצועי וניוזלטרים חודשים ,עם לקט חדשות התנדבות כי באולג'ובס ניתן לבחור מבין מקומות העבודה גם התנדבות (יוזמה של המועצה להתנדבות) כי אורנג' שמה כסף רב על קמפיין ההתנדבות עם הזמרת ריאנה הסיפורים הנקראים ביותר בזווית השלישית בספטמבר, 2010 תוכנית אסטרטגית חדשה לקרן לידידות התוכנית ,ששמה ‘מצפן הידידות’ ,מתמצתת את התוכנית האסטרטגית של הקרן לידידות .המסמך מספק הצצה נדירה מאוד בנוף הקרנות הפועלות בישראל ,לקווי פעולה של קרן פילנתרופית המגדירה ומפרסמת בשקיפות את יעדיה ודרכי פעולתה. פס”ד תקדימי של בית המשפט העליון המבוסס על תיקון מס’ 6 לראשונה קיבל בית המשפט העליון ,ערעור שהוגש מטעם רשות התאגידים רשם ההקדשות ,דחה את עמדת מפלגת העבודה וקרן ברל כצנלסון אשרביקשו לקבל ערבות מהקרן לצורך לקיחת הלוואה .הסיוע למפלגת העבודה, כך קבע השופט רובינשטיין ,אינה חלק ממטרות הקרן ולכן אין מקום לאשר אותה. משרד הרווחה מפרסם נתוני העברות כספיות לעמותות: 1.6מלש”ח ב 2009-בהשוואה לשנה שעברה ,שמונה ארגונים קיבלו יותר בשנת 2009 מאשר בשנת ,2008עמותת עינב נכנסה לראשונה לרשימה עם 34מלש”ח ,ובמט”ב לא היה שינוי .עפ”י הנתונים פחות עמותות קיבלו יותר כספים (בשנת 2009קיבלו 180פחות עמותות כספים ,סך ההעברות עלה בשנה זו במאה מלש”ח). “כלכליסט” :יד שרה קיבלה אישור לערוך הגרלה לצורך גיוס כספים לדברי נעמה סיקולר מ”כלכליסט”“ :התוכנית של יד שרה כוללת הנפקה של מיליון כרטיסי הגרלה בשווי 30שקל האחד ,מה שיכניס לכיסה 30מיליון שקל. הצעת חוק חובת גילוי לגבי מי שנתמך על ידי ישות מדינית זרה, התש”ע 2010-אושרה לקריאה ראשונה פעולות בהן נוקטים הארגונים להתמודדות עם המשבר היערכות חדשה בתחום השיווק הכנת תכנית גיוס משאבים בניית תכנית פיננסית עדכון התקציב תכנון אסטרטגי מקיף הגברת השימוש במתנדבים הקפאת שכר צמצומים בהיקפי המשרות כניסה לשיתופי פעולה חדשים הרחבת קהל היעד הוספת תכניות חדשות קיצוץ בתכניות קיימות חיפוש מקורות ממשלתיים חדשים פיתוח שירותים מניבי רווח שימוש בכלים חדשים לגיוס משאבים חיפוש תמיכה מקרנות חדשות הגברת הגיוס מתורמים פרטיים מתוך :חגי כץ והילה יוגב-קרן ,המגזר השלישי והמשבר הכלכלי :האם ניתן לעשות יותר עם פחות? המרכז הישראלי לחקר המגזר השלישי2010 , /אוקטובר / 2010 ניהולתקין מגזין חודשי לענייני ניהול וגיוס משאבים של ארגונים לל א כוונת רווח גיוס כספים 4 ”“1 in 3 Israeli children lives in poverty כלל ראשון לגיוס משאבים אפקטיבי באמצעות דיוור ישיר/אינטרנט הוא לגעת בבלוטות הרגש ותשומת הלב ,במטרה לעורר הזדהות ברמת' ,הי ,אני רוצה לעזור!' .הכלל הבא הוא לגבות ולתקף את הטענה המרכזית באמצעות מספרים ו/או ציטוטים ,עדיף מהתקשורת או ממובילי דעה המוכרים לקהל היעד. אולם ,הרגש הוא גם עניין של גיאוגרפיה, וכך מה שנשמע מרגש בארה"ב עשוי מאוד לעלות את בלוטת הציניות המקומית לגבהים חדשים .מצד שני ,לא ניתן להשאר אדישים למסרים המתארים סיטואציות חברתיות ישראליות קשות -באנגלית .אלו מעלים מספר שאלות בנוגע לסיבה שבשלה אנו בישראל מקבלים גירסאות מרוככות של בעיות חברתיות מקומיות. לצורך כתיבת ידיעה זו אספנו ניוזלטרים של עמותות ישראליות ,באנגלית .בקשנו לבחון כיצד שונים ההדגשים ,בין גיוס המשאבים בישראל לבין הפניה בחו"ל .בעוד שבישראל סגנון גיוס המשאבים מתאפיין בגיוס סכומים גבוהים ממספר קטן של אנשים ,ולציבור הרחב מגיעים באמצעות מבצע גיוס מתוקשר המבוסס תמהיל של תקשורת (תחנת רדיו מקומית/ערוץ טלוויזיה) ו/או חסות של קניון ,פלוס גיוס סלבס בכדי להגיע לחשיפה מירבית .בחו"ל, בקרב יהדות ארה"ב למען הדיוק ,לעומת זאת ,מדובר על גיוס באמצעות רשימת התפוצה של הארגון ,וגם משלוח באמצעות רשימת התפוצה של 'הארץ' באנגלית או הג'רוזלם פוסט .וכאן בכדי לצוד את תשומת הלב של הקורא יש לפעול בדרכים, צבעים ותמונות המניעות את בלוטות הרגש וההזדהות :תכיפות ,לחץ ,תיאור מצב קשה במיוחד ,תמונות קשות וצבעים עזים ,אלו הכלים. אולם ,לא כל הניוזלטרים עובדים על אותה פרדיגרמה .ארגונים לשינוי חברתי נוטים להכביר במלל ,לעומת ארגוני אוקטובר 2010 ,בנימין נתניהו מתקף את חשיבות מגדל אור ›› כולל חב”ד בארה”ב /http://www.colelchabad.org קמפיין באמצעות דיוור ישיר של ‘הארץ באנגלית’ לראש השנה תשע”א /אוקטובר / 2010 ניהולתקין מגזין חודשי לענייני ניהול וגיוס משאבים של ארגונים לל א כוונת רווח 5 גיוס כספים ”“1 in 3 Israeli children lives in poverty ›› 'שירותים' אשר משתמשים בקהל היעד ובמספרים בכדי לתקף את המסר. הניוזלטרים החזקים ביותר מבחינה רגשית נעשים על ידי ארגוני ידידים (עלה ,מאיר פנים) ,שלהם יכולת ביטוי בהירה הקולעת באופן ממוקד לטעם המקומי. השוני בסגנון בא לידי ביטוי בבוטות. בישראל נדבר באופן אבסטרקטי ,אקדמי ומספרי על העוני והרעב בקרב ילדים (ושאר חוליים חברתיים) ,ונצליח לדחוק את הבעיה ולפתור את עצמנו (הציבור) תוך התיחסות לבעיית השעה כגימיק חדשותי בעל מאפיינים עונתיים-תקשורתיים: תמונת המקרר הריק ,דיון בכנסת ,דוח, 'כח משימה' וכמובן כבעייה ממשלתית שלה מאפיינים משלה :הקמת הוועד הבין משרדית/וועדת המנכ"לים וכדומה. לאחרונה גם ניתן להוסיף למאפיינים אלו סרטונים הנתרמים על ידי מיטב משרד הפרסום ,שבהם העוני (או תאונות הדרכים/ הזנות/סמים)נוגע ללב אך מסוגנן להפליא. בין הגירסה הישראלית של גיוס המשאבים לגירסה האנגלית יש תהום רחבה .אך השאלה העולה היא האם חסרה לילד בניוזלטר של כולל חב"ד נעל ,ורק התורם האמריקאי רוצה ויכול לדעת על כך .האם המסר של מאיר פנים 'לתרום לאכול לאהוב' מאפשר לציבור להדחיק את הבעיה האמיתית שלמעשה מוצגת במודעה באנגלית :הי ,יש כאן ילד רעב!. לכל העמותות שאת הניוזלטרים שלהם הבאנו כאן כדוגמאות יש גם בישראל תורמים רבים אשר פוקדים את אירועי קמפיין מאיר פנים בישראל ,ראש השנה תשע”א .משלוח ניוזלטר לרשימת תפוצה של הארגון עם הכותרת 450,000 :איש מחכים לך! ידידי מאיר פנים ,ספטמבר 2010 שורת הנושא של הדיוור: Israeli Children in Pain from Hunger, Please help them for the New Yearהדיוור נשלח גם לרשימת התפוצה של הג’רוזלם פוסט וגם של ‘הארץ’ באנגלית ,בהפרש של מספר ימים. ›› ידידי מאיר פנים ,יוני 2010 ,שורת הנושא בדיוור: EMERGENCY! Summer Relief Needed for HUNGRY Israeli CHILDREN /אוקטובר / 2010 ניהולתקין מגזין חודשי לענייני ניהול וגיוס משאבים של ארגונים לל א כוונת רווח 6 גיוס כספים ”“1 in 3 Israeli children lives in poverty ›› ההתרמה המתוקשרים שלהם ,אנשים עמידים אלו אינם טיפשים וקשה לעבוד אליהם לאורך שנים שבהם הם ממשיכים לתרום לארגונים .יתכן שתורמים אלו יודעים על העמותות יותר מאשר הציבור הרחב, אשר מקבל את הבעיה החברתית ,בתאריכי 'עוגן' ארוזה בעטיפה תקשורתית מלוטשת ומסוגננת ' -חברתי רך'. מה לא מצאנו בניוזלטרים ,בדרך כלל ארגונים לא ביקשו תרומה על סמך היותם הגורם המטפל הטוב ביותר או המקצועי ביותר ,האפקטיבי ביותר ,לא נזכרו גם שותפים שיתקפו את מקצועיות הארגון. יד אליעזר (רה"ש תש"ע),ואדם טבע ודין הם היחידים מבין הדוגמאות שהצהירו על מקצועיותם -רק תתרמו ,אנחנו נדע מה לעשות אם הכסף. בין העמותות לציבור בישראל יש יחסי אהבה-שנאה (ראו טוקבקים באתרי החדשות) ,בין עשירי ישראל לעמותות יש יחסי הערכה בין מקבלי ההחלטות לארגונים יש יחסי עבודה .בשנים הקרובות יצטרכו העמותות לפעול בקרב הציבור בכדי לבנות אמון שבלעדיו לא ניתן לגייס משאבים, הארגונים יצטרכו להסביר שהם גופים מקצועיים שמייצגים את הבעיה החברתית, באופן אמין ,והשאלה היא כיצד יראו אז מסרי גיוס המשאבים. קרן עלה-ארה”ב ()aleh foundation usaמציעה גם לתרום וגם להיכנס להגרלה של שני כרטיסי טיסה לישראל .קמפיין קיץ2010 , ניוזלטר משותף לאדם טבע ודין וFriends of Israel’s- ,Environmentספטמבר 2010 ,הניוזלטר בסגנון מיני סייט מעדכן חדשות ופעילויות ,ניתן גם לראות בו סרטון קצר המראה טבע תחת כותרת what’s at stakeוגודל המשימה Daunting tasks at hand - יד ושם ,ספטמבר2010 , /אוקטובר / 2010 ניהולתקין מגזין חודשי לענייני ניהול וגיוס משאבים של ארגונים לל א כוונת רווח 7 גיוס כספים ”“1 in 3 Israeli children lives in poverty שתי גירסאות לאותו דיוור :לקט ישראל ,באמצע מסע גיוס תורמים ומתנדבים לגיוס מזון 70%( ,מהמזון נאסף) ג’וזף גיטלר מייסד ונשיא הארגון מברך בשנה טובה ,מעדכן, ובגירסה האנגלית אף מזמין לקונצרט התרמה עם דודו פישר ,וליום כיף משפחתי בסוכות. דיוור של יד עזרא ושולמית, חנוכה.2009 , סגנון סולידי. ‘אור שלום’ בשיתוף עם ‘ישראל תורמת’, חנוכה2009 , יד אליעזר ,ספטמבר 2010 ,שורת הנושא של הדיוור: !You CAN Make a Difference /אוקטובר / 2010 יד אליעזר ,ראש השנה תש”ע ניהולתקין מגזין חודשי לענייני ניהול וגיוס משאבים של ארגונים לל א כוונת רווח ניהול 8 א. ב. ג. שיפור התמחור בעמותות רפי מוחמד ( ,)Rafi Mohammedמייסד חברת ,Culture of Profit LLCהמייעצת לחברות בנושא אסטרטגיות תמחור ,מציע 9טיפים לתמחור במגזר החברתי ,אשר יבטיחו רווחים גבוהים וצמיחה ,בו זמנית. א.מוחמד מציע לוותר על צורת התמחור על פי עלות ,בתוספת שולי רווח ולעבור לגישה המגלמת בתוכה את הערך ללקוח .לדבריו, לקוחות רבים יהיו מוכנים לשלם יותר עבור שירות של מלכ”ר ,לעומת מוצרים או שירותים אחרים ,כך שניתן לחייב מחירים גבוהים ולהשתמש ברווחים לסבסוד אחרים או למימון הזדמנויות חדשות .בנוסף ,ניתן לשרת את הצרכים השונים של הצרכנים על ידי תמחור דיפרנציאלי ,ניהול גרסאות וטקטיקת בחירת תוכנית. מאחר והמטרה של עמותות היא לשרת כמות רבה ככל האפשר של לקוחות ולרוב עם הכנסה נמוכה ,אחרי קביעת מחיר על בסיס ערך יש לתמחר ללקוחות “רגישים” למחיר דרך הנחות בצורות שונות .בנוסף, ניתן להציע גרסאות מוצר או שירות באיכויות שונות וכן לספק צורת תמחור שונה .הטיפים מדגישים את החשיבות של שירות טוב באמצעות מתן אופציות תמחור מגוונות. תקציר הטיפים: •אימוץ גישת תמחור מלכ”רים נכונה: חלק מהלקוחות מעריכים את השירותים של העמותה ויהיו מוכנים לשלם עליהם יותר. צריך וחשוב לעשות דיפרנציאציה בתמחור. •קביעת מחירים שמתמחרים ערך. דוגמא שמביא מוחמד היא מוכרי המטריות ברחובות ניו-יורק :כאשר יורד גשם המחיר מתעדכן בהתאם. מדובר בתפישת הערך שהלקוח שם על המוצר. •יצירת הצהרת ערך. הצהרה המסבירה מהו הערך של המוצר ולמה שווה לרכוש אותו לעומת מוצר מתחרה. •הבנה שלצרכנים ישנם צרכים תמחור שונים .רוב הארגונים מתיחסים לתמחור כמחיר גבוה יותר או נמוך יותר .המפתח לפיתוח אסטרטגית תמחור כוללת הבנה של הצרכים השונים של הלקוחות בשלושה מישורים :הערכת המוצר ,העדפת המוצר ותוכניות תמחור. •הטמעת תמחור דיפרנציאלי .ערך בסיסי מהמטרה של רוב המלכ”רים היא לשרת את לקוחות בעלי הכנסה נמוכה .לכן חשוב לתמחר ‘דלת אחורית’ ללקוחות אלו. דוגמאות שמביא מוחמד כוללים :הנחה באמצעות קופונים ,ארגונים ,בשעות שבהן אין לחצים ,ותוכניות ממוקדות. •וריאציות של המוצר .מוזיאון המטרופוליטן בניו יורק מציע 15תוכניות חברות במוזיאון כאשר מה ששונה בהם הוא הקירבה למוזיאון ,וכך מוצאות תוכניות חברות בתעריפים שבין .60$-20,000$כניסה למוזיאון היא בחינם ,אולם מעל 128,000 איש בוחרים לשלם חברות. •הציעו תוכניות תשלומים .לעיתים למרות העניין במוצר ,תוכנית התשלומים אינה נוחה לצרכן (או לתורם) ,בדקו מה מתחבר אל התורמים והצרכנים שלכם. •השתמשו בטקטיקות תמחור .חשבו מה מתאים לאילו צרכנים. שנה חדשה-פורטל חדש הורים לילדים עם צרכים מיוחדים ,בני משפחה ,אנשי מקצוע ופעילים חברתיים ארגון קשר מזמין אתכם להכנס הביתה! www.horimbekesher.co.il הורים בקשר-הבית של המשפחות המיוחדות ברשת /אוקטובר / 2010 ניהולתקין מגזין חודשי לענייני ניהול וגיוס משאבים של ארגונים לל א כוונת רווח ניהול 9 א. ב. ג. עסקית המחוייבות לגיוס מתנדבים כאסטרטגיה מה גורם לארגון ללא כוונת רווח מצליח ומוצלח ,לעשות הערכה מחודשת לגבי הפוטנציאל של מתנדבים ,לפיתוח היכולות הארגוניות של הארגון. ב .התשובה הראשונה שעולה לראש היא ה’מצב הכלכלי’ ,בשל התחרות העזה כל המשאבים ,אולם בחינה של אחד מלקוחותיה, הוביל את ג’ניפר ראקו וג’יל פרידמן פיקסלר למסקנה שונה, הארגון רצה להיות הארגון המוביל או הנבחר ,כפי שהן מכנות זאת “ ”charity of choiceלצורך כך היה צריך לגייס מתנדבים .אך לא כדרך אגב ,אלא באמצעות תוכנית גיוס רגילה .החשיבה כאן היתה על מה מתנדבים יכולים וצריכים לעשות ,מעבר למה שעשו עד כה. מה עשה הארגון בכדי להפוך את גיוס המתנדבים לאסטרטגיה עסקית ,ומדוע הוא עושה זאת. פעולות שננקטו: •הקצעת משאבים לתוכנית גיוס מתנדבים ל 2-3-שנים. •דרישה מהצוות הבכיר של הארגון לתמוך ולתת דוגמא אישית לגיוס של מתנדבים. •הטמעת המסר של החשיבות שמיחס הארגון לגיוס מתנדבים במהלכי המיתוג והשיווק שלו. •ההכרה שתפקידי הצוות השכיר יורחבו וחלק מחברי הצוות יזדקק להכשרה בכדי לעבוד עם מתנדבים במסגרת ארגונית מורחבת. האם Tescoisationבמגזר מיתוס? השלישי -הוא מחקר חדש בבריטניה מבקש לברר האם ארגונים גדולים במגזר השלישי כובשים עם הזמן נתח שוק פיננסי גדול יותר ג .אכן ,גם אני רצתי למילון בכדי לברר האם חלה התפתחות פיננסית בעלת שם ,שאינה מוכרת לי ,וגיליתי שמדובר במונח לא שכיח במגזר השלישי ,אך מוכר במגזר הפיננסי Tescoisation .הוא מונח שנקרא ע”ש חברת TESCOהאמריקאית ובא לבטא דומיננטיות פיננסית (ארגונים גדולים לוקחים חלק גדול יותר מההכנסות של המגזר) .הסערה בנוגע לשאלה האם ישנה תופעה שכזו או לא רווחה בבריטניה בחודשים האחרונים ,בעקבות מחקר של מרכז המחקר של המגזר השלישי בשיתוף עם קונסורציום של אוניברסיטאות, ביניהם סאות’המפטון וברמינגהם. המחקר מצא כי 1%מהארגונים היו אחראים על 62%מההכנסות של המגזר בשנת .2007ממצאים זהים עלו במחקר שנערך בשנת ,1995ולכן ,ההנחה שהארגונים הגדולים נוגסים בחלק הולך וגדל בהכנסות המגזר השלישי הם -מיתוס (ואינן נכונות).המונח ‘ההנחה הטסקוניסיאנית’ הוטבע לראשונה על ידי דנקן סמית ,השר לענייני עבודה ופנסיה אשר טען בשנת 2005כי “קבוצות קהילתיות קטנות וארגונים ללא כוונת רווח ימצאו את עצמם לאורך זמן נדחקות החוצה ע”י הארגונים הגדולים”. במעקב שנעשה אחר צמיחת ארגונים ללא מטרות רווח לאורך זמן גילו כי לא בהכרח הגדולים מביניהם הם שצמחו בשיעור הגבוה ביותר .אמנם הארגונים הקטנים לא גדלו כמו שאר המגזר ,אך פער ההכנסות בין הארגונים הגדולים והבינוניים היה שולי .ההסבר לכך, לדעת החוקרים ,טמון בריבוי של מספר העמותות במגזר והעובדה שההכנסות הפכו לפחות מרוכזות .בנוסף ,המחקר בוחן את התופעה המורכבת בהתייחסות לתת סקטורים ,ומוסברת חשיבות תוצאות המחקר בעיקר לקובעי המדיניות ולפועלים בו. •הכשרה ,תמיכה והטלת האחריות על העובדים להעסקת המתנדבים באופן ראוי ומשמעותי. •הקמת ועדה מייעצת של מתנדבים ועובדים שיובילו את השינוי. •סקירה תקופתית של המתנדבים ועובדים בכדי לבחון את יכולת ההחלה של השינוי. מדוע ירצה הארגון לבצע מיזם שכזה לגיוס מתנדבים? •תחרות גוברת על זמן מתנדבים ותרומות ,והקשר החזק בין התנדבות לתרומות. •הזדקנות מתנדבים. •יעילות נמוכה בהתנהלות הנוכחית. •מעבר של הארגון במהלך הזמן ,ממבוסס מתנדבים -למבוסס עובדים -והצורך העכשווי בהחזרת הסדר הישן לקדמותו. •מיזמים חדשים מצליחים יותר כאשר מתנדבים מעורבים בהם מהתחלת המיזם. •מנהיגות מתנדבת היא גורם מרכזי בבניית יכולות רבות יותר מאלו של הצוות השכיר. !JOIN US THE POWER OF GIVING PHILANTHROPY SUPPLEMENT SPECIAL EDITION: GA 2010 *O IPOPS PG 5IF (FOFSBM "TTFNCMZ PG UIF +FXJTI 'FEFSBUJPOTPG/PSUI"NFSJDB)BBSFU[&OHMJTI&EJUJPO XJMMJTTVFBTQFDJBMTVQQMFNFOU5IF1PXFSPG(JWJOH UIBU XJMM CF EJTUSJCVUFE UISPVHIPVU UIF DPVSTF PG UIF FWFOUJOBEEJUJPOUPBGVMMEJTUSJCVUJPOJO*TSBFM THE POWER OF GIVING 'PSBEWFSUJTJOHPQUJPOT QMFBTFDBMM +972 3 5121774/196 Commercial Department Commercial Department ניהולתקין מגזין חודשי לענייני ניהול וגיוס משאבים של ארגונים לל א כוונת רווח 10 גיוס משאבים א .ד. ב .ה. ג. העדפות הנתינה של דור המילניום סקר שנעשה על העדפות התרומה של דור המילניום (“ )”Millennial Donor Study 2010בחן את הרגלי הנתינה ואת העדפות ה engagement-ומצא שתורמי דור המילניום (בשונה מדור הBABY- BOOMERSודור ה ,)X-אינם מעוניינים רק לתרום כסף הם מחפשים הזדמנות להשפיע על שינוי, ולקחת חלק והתווית דרכו של הארגון .כמו כן הם מעוניינים בגישה ישירה למנהיגות המתנדבת של הארגון. א.דריק פלדמן מנכ”ל “ :ACHIEVEתורמי דור המילניום רוצים יותר מאשר יחסים המתמצים בהעברת כספים .הם רוצים להיות מעורבים הם רוצים לחוש קשורים לארגון ,ומחפשים הזדמנויות למעורבות עמוקה יותר כגון עבודה עם ההנהלה או ההנהגה של הארגון בכדי לגבש את הכיוון שעליו הולך הארגון ,בנוסף ,הם רוצים לדעת כיצד התרומה שלהם תועיל ללקוחות של הארגון .ארגונים אשר יגיבו לדרישות אלו יזדקקו לחשיבה מחודשת של החזר על ההשקה ( )ROIויתכננו על טווח ארוך יותר של החזר .ארגונים אשר יבחרו להמשיך לעבוד באופן מקוון או בכפי שהם נוהגים היום יצליחו בטווח הקצר ,אך כנראה לא בטווח הארוך”. הסקר בחן את השאלות הבאות :כתורמים, כיצד היו בני דור זה רוצים שיפנו אליהם, כיצד היו רוצים להיות מעורבים ,ומהם העדפותיהם לדרכי התקשרות עמם ,בפוסט ניתן פירוט על התשובות שהתקבלו וכן המלצות כיצד יש לפעול .הסקר נעשה על ידי חברות Achieve and Johnson )JGA( Grossnickle Associates לסקר ולהמשך הדיונים לגבי דור המילניום. מדוע גייסי הכספים שלך הם מתחריך הגדולים ריק האסלם ( )Haslamארכיטקט קריאטיב בקבוצת RAPPמגדיר את עצמו כעמותה .הוא לא רשום בשום מקום ,יש לו אלפי גייסי כספים ,הוא אינו משלם משכורות ,או שכ”ד .הוא מייצר את המדיה שלה הוא זקוק באמצעות מצלמת טלפון ומחשב נייד פשוט .הוא מייצר מודעות ,אך לא שוקל בכלל לפרסם אותם כמודעות בתשלום .במקום זאת ,הוא שם אותם בדוא”ל ,פייסבוק יוטיוב בטוויטר ,בבלוג שלו ובפלטפורמות לניהול וגיוס תרומות. ב .הוא טוען ,שישנם מיליונים כמוהו ,והם מהווים את התחרות האמיתית לגייסי הכספים ולעמותות .שכן את ריק כמו את עשרות ומאות אלפי אנשים אחרים ,המותג של העמותה אינו מעניין כפי שמעניין אותו ה - cause-הפעילות והנושא. ריק תורם כאשר חברים מבקשים אותו לתמוך ב cause-שהם מעורבים או מאמינים בו .לריק אין קשר שוטף עם אף עמותה ,הוא לא לקוח ,או תורם או תומך בעמותות .הוא כן תומך בחברים ,משפחה ועמיתים ,ותומך במלחמה בסרטן ,בהגנה על ילדים ועוד .היחסים שלו הם עם אנשים ומטרות חברתיות (.)causes נקודת המפנה ,כפי שריק רואה זאת ,תגיע בעוד מספר שנים .כבר עכשיו ,לדעתו מה ששינה את הניגשות לאינטרנט ובדרכו לתמיכה בפעילויות חברתיות הוא ה,ipad- שאינו ממש מחשב או טלפון נייד ,אלא טלוויזיה ,ספר ואלבום תמונות .אין שם מקלדת ומסך ,עכבר או כבלים רבים .אלא רק מסך ,ידידותי יותר מהמחשב .ולמעשה, כעת אף אחד לא זקוק יותר לגייס הכספים שיבוא בין התרומה למטרה (.)cause אך עדיין ,עולה השאלה כיצד ואיך נותרים רלוונטים? ריק טוען שבאמצעות מתן כלים לאנשים שיסייעו להם להתקשר אחד עם השני בכדי להשיג את מטרותיהם האישיות .הוא טוען שצריך להעביר את חוויות המעורבות לאנשים ,להתמקד בבעלי השפעה ,להפסיק לדחוף מסרים ולעבור ל .engagement-העבודה כעת היא על העברת ערך ולא מכירה ,או שיכנוע. כדוגמה לאפקטיביות של המדיה החברתית האסלאם מביא את רתימת הכוח של הטוויטר לאחר רעידת האדמה בהאיטי על ידי ארגון ” ,”Christian Aidרופאים ללא גבולות וארגונים נוספים. שנה חדשה-פורטל חדש הורים לילדים עם צרכים מיוחדים ,בני משפחה ,אנשי מקצוע ופעילים חברתיים ארגון קשר מזמין אתכם להכנס הביתה! www.horimbekesher.co.il הורים בקשר-הבית של המשפחות המיוחדות ברשת /אוקטובר / 2010 ניהולתקין מגזין חודשי לענייני ניהול וגיוס משאבים של ארגונים לל א כוונת רווח 11 גיוס משאבים א .ד. ב .ה. ג. לרגש לתקשר עם תורמים :בין העברת מידע ולסיפור הנוגע מחקר שנעשה ע”י ד”ר פרנק דיקרסון ,מצא כי רוב החומרים הכתובים של ארגונים ללא כוונת רווח מתמקדים בהעברת מידע ,מאשר מאשר מיצירת מעורבות בינ-אישית .בין ממצאיו לגבי סגנון הכתיבה ניתן לציין מאפיינים אלו :ניסוח פורמלי ,קר ,מנותק ואבסטרקטי ,במקום ניסוח חם ,מחובר ובעל אופי של שיח. ג .המחקר של דיקרסון מבוסס על ניתוח של יותר מ 1.5-מיליון מילים מקוונות ומודפסות של טקסטים שנכתבו על ידי המארגונים הגדולים בארה”ב וראיונות עם גייסי כספים .המסקנה של דיקרסון היתה כי בעוד כולנו חושבים שאנו יודעים לכתוב טוב ,התוצרים שאנו מחברים עבור תורמים אינם בדרך כלל כל כך טובים .לדעתו דבר זה נובע מכך שאנו כותבים עבור “המרצה שאינו כאן” לעומת הכתיבה שצריכה להיות לקהל נוכח -התורמים .כך שאם הכתיבה שלכם היא בעלת מאפיינים אקדמאים ,יותר מאשר משקפת סיפור חיים שמטרתו לגעת בלב ובנשמה ,זה הזמן לשנות סגנון. הכתיבה של ארגונים ללא מטרות רווח לתורמים צריכה להיות בצורה של סיפור חיים אמיתי ונוגע ללב .דיקרסון ,שעבודת המחקר שלו הייתה על גיוס משאבים באמצעות חומר כתוב ,מצא שבניגוד ליכולתנו לספר סיפור בעל פה ,החומרים הכתובים ,המודפסים והמקוונים שלנו ,נוטים להיות פורמאליים,קרים ומנותקים .לטענתו רוב החומרים הכתובים המגיעים אל התורמים אינם מספיק טובים ועל מנת לשפר אותם ,דיקרסון ממליץ להכניס “להחזיר את הלב והנשמה של העבודה לכתב”. מרק רובנר ,מנהל חברת Sea Change Strategiesהמתמחה במחקר אסטרטגיה שיווקית עבור עמותות וארגונים ,וקטיה אנדרסון, מנהלת תפעול ראשית בחברת ,Network of Goodמציעים ארבעה תרגילים לשבירת החשיבה האנליטית .הם מציעים ,בין היתר ,לנסות ולהעביר הבעות וביטויים באמצעות הכתיבה ,לספר על אנשים שהם הגיבורים של הארגון ועל העשייה ,וליצור אוצר מילים ויזואלי שיביע את המנטרה של המותג .לצפיה בחומרים של הדרכה שרובנר ואנדרסון העבירו בשם העברת מסרים מהצד הימני של המוח. חברת Choose Change ATMהשיקה מכונות כספומט ד .המאפשרות למשתמשים לתרום חברת Choose Change ATMהשיקה בפברואר ,2010 ,מכונות כספומט המאפשרות למשתמשים לתרום דולר אחד עבור כל עמלת העברה בסך שני דולרים עבור ארגון ללא מטרות רווח לבחירתם .המשתמשים יכולים לבחור בארגון או עמותה מתוך רשימה ובכך לתרום במטרות כמו סיוע למוקדי אסון ,תרומה לעניים ולזכויות אדם .המכונות מותקנות ללא עלות בחנויות וחברת Choose Changeנושאת בעלויות ההתקנה והתחזוקה. * מדיניות פדראלית חדשה כלפי המגזר השלישי באוסטרליה בעקבות בחירתו של ראש ממשלת אוסטרליה גילארד ,בשנית ,הצהירה ממשלתו על מדיניות חדשה כלפי המגזר השלישי (ב 15-השנים האחרונות נערכו 5רוויזיות בתוכניות ממשלת אוסטרליה כלפי המגזר השלישי) .בין השאר יוקם משרד חדש לטיפול במגזר השלישי, במשרד ראש הממשלה במטרה לתאם את מדיניות הרפורמה ,המשרד יקבל תמיכה מועדת רפורמה (Non-Profit ,)Sector Reform Councilשמטרתה היא לאפשר לארגונים לפעול בתחומי /אוקטובר / 2010 פעילותם ולהפחית את התעסקותם בנושאים הקשורים בממשק המשפטי, הרגולטורי והדיווחי .הוועדה תורכב מנציגי הסקטור. מסמך מדיניות יגובש שבו יפורטו האופציות לריכוז לאומי של הרגולציה כלפי המגזר השלישי (’national ‘one-stop-shop )regulatorבכדי להתיר את המורכבות הדיווחית שבה נתקלים הארגונים .גיבוש המסמך יסתיים בתחילת 2011וישמש כמסמך מדיניות לביצוע הרפורמה. הגברת ההרמוניזציה והפשטה של היחסים בין הארגונים לממשל המקומי, האיזורי והפדרלי בנושא מדיניות ורגולציה של המגזר השלישי והפחתת הבירוקרטיה הממשלתיות לארגונים הנתמכים על יד המדינה באמצעות פיתוח נוסח של הסכם התקשרות אחיד (’,)‘master agreement ובחינה מחדש של הסדרי ההתקשרות במטרה להפחית ולפשט את רכישת השירותים ,הדיווחיות והבקרה. באוסטרליה ישנים 600אלף ארגונים ללא כוונת רווח מתוכם 59,000נחשבים לבעלי ‘משמעות כלכלית’. ניהולתקין מגזין חודשי לענייני ניהול וגיוס משאבים של ארגונים לל א כוונת רווח גיוס משאבים 12 א .ד. ב .ה. ג. מגמות פילנתרופיות :ביל ומלינדה גייטס מובילים טרנד של תרומות ענק בקרב מיליארדרים קמפיין חדש של ביל ומלינדה גיטס בשיתוף עם וורן באפט מעודד מיליארדרים לתרום לפחות מחצית מהונם לצדקה .זאת לאחר שהתחייבו לעשות כך בעצמם. ה. במאי ,2009כונסה קבוצה של עשירי העולם ,שהונם הסתכם אז ב 130-מיליארד דולר ,ודיברו בין היתר ,על איך מעודדים אנשים עמידים לתרום .כעבור שנה ומספר פגישות הוחלט שהקמפיין יתחיל בגיוס 400האנשים העשירים ביותר על פי רשימת ירחון פורבס ( ,)Forbesבמטרה לעודד אותם להתחייב לתרום מחצית מהונם למטרות צדקה ,בחייהם או במותם .האם יענו עשירי ארה”ב לאתגר ,מדובר בתרומות בסדר גודל של 600מיליארד דולר .לשם הבנת סדר הגודל של הסכום המדובר ,בשלושת השנים האחרונות התרומה השנתית בארה”ב עומדת על כ 300-מיליארד דולר. בעקבות הקמפיין ,אלי ברוד ,היו”ר לשעבר של חברת הביטוח SunAmericaוהמייסד של חברת KB Homeלבניית בתים ,יחד עם אשתו אדית התחייבו לתת 75אחוזים מהונם לצדקה ,לאחר שכבר תרמו למעלה משלושה מיליארד דולר .בני הזוג הצהירו שהם מזדהים עם אמרתו של אנדרו קרנגי ,אחד מהנדבנים הגדולים בארצות הברית“ :אלו שמתים עשירים מתים מות כלימה” (Those .)””who die rich, die disgraced מי הצטרף נכון להיום :פול אלן -מייסד שותף של מיקרוסופט - יתרום כ 13-מיליארד דולר אחרי מותו (אלן ייסד את מיקרוסופט עסקים קהילה א. שותפות בין עסקים וקהילה מהווה אלמנט שיווקי משמעותי על פי סקר שנערך על ידי חברת המחקר Opinionעבור חברת ,Coneחברת אסטרטגיה ושיווק ,שותפות של ארגונים ללא מטרות רווח עם עסקים הוא אחד מהאלמנטים השיווקים הגורמים למטרת העמותה או הארגון לבלוט. א. הסקר המקוון שנערך בפברואר השנה* ,מראה כי 61%מהמשיבים מחפשים באופן אקטיבי פרטים על שותפות עם עסקים לפני תמיכה במטרה ( .)causeרק 45%חושבים שהארגונים מספקים מספיק מידע על השותפות .יותר משני שליש מהאמריקאים ,עפ”י סקר זה, מאמינים כי שותפות בין מלכ”ר לבין חברה האמינה בעיניהם גורמת למטרת ( )causeהעמותה לבלוט .כאשר ישנה פריצה למודעות ולתודעה של קמפיין למטרה מסויימת ,הצרכנים יחושו תחושות חיוביות על המלכ”ר ( )56%ויתמכו בו באופן אקטיבי .כתוצאה מכך: 59%מהמשיבים ישקלו באופן חיובי לרכוש את המוצר שמשוייך לשותפות 50%ישקלו באופן חיובי לתרום לארגון 49%ישקלו באופן חיובי להשתתף באירוע שעורך הארגון 41%ישקלו באופן חיובי להתנדב לארגון אלמנטים שיווקיים שמסייעים ללכידת תשומת הלב של הצרכן כוללים אירוע מיוחד שמשוייך למטרה ,צבע ,לוגו או אייקון שמסמל את המטרה או הנושא ,ומעורבות של סלברטאי או מוביל דעה. /אוקטובר / 2010 ב 1975-יחד עם גייטס והתפטר מניהול החברה ב 1983-אז נאבק בסרטן .מאז שהחלים מהמחלה הוא הקדיש את זמנו לתרומות של מעל מיליארד דולר באמצעות קרן פול ג’י אלן) .אלן מדורג 37 ברשימת עשירי העולם לפי מגזין פורבס .אלן בן ה 57-רווק ובלי ילדים ותרם מיליונים לצדקה וברצונו להמשיך בכך לאחר מותו .הוא לא מסר פרטים לגבי האופן שבו יחולק כספו לאחר מותו ,אולם אמר בהודעה“ :תכננתי במשך שנים רבות שרוב הוני יישאר לטובת פילנתרופיה ולמימון של מחקר מדעי”. ב 4.8.10-הכריז באפט כי 40התורמים התחייבו להצטרף ליוזמה. ביניהם מנכ”ל ויו”ר סיטיגרופ לשעבר ,סנדי וויל ,איל המלונאות ברון הילטון ,מייסד אורקל ,המיליארדר לארי אליסון ,כמו גם במאי הסרטים ג’ורג’ לוקאס. בין המיליארדרים שנענו לקריאה של גייטס ובאפט 11תורמים יהודיםMichael Bloomberg Eli and Edith Broad Barry : Diller and Diane Von Furstenberg Larry Ellison Joan and Irwin Jacobs Lorry Lokey Bernie and Millie Marcus Bernard and Barbro Osher David M. Rubenstein Herb and Marion Sandler Jeff Skoll Sanford and Joan Weill ניהולתקין מגזין חודשי לענייני ניהול וגיוס משאבים של ארגונים לל א כוונת רווח מדיה חברתית 13 א. ב. קמפיין גיוס משאבים ”:הדחת מים בשירותים למען תנאי היגיינים” ()Flushing for a Cause אוכלוסיות ללא קמפיין פייסבוק של חברת מוצרי “קלורוקס” ( ,)clorexהמייצרת מוצרים עבור “ארגון השירותים העולמי” ( ,)World Toilet Organizationהשיקה קמפיין תחת הכותרת “הדחה למען מטרה” (.)Flushing for a Cause מטרת הקמפיין היא להעלות את המודעות לכך של 40%-מאוכלוסיית העולם אין גישה לשירותים. א. בקמפיין של “קלורוקס” ו”ארגון השירותים העולמי” נפתח עמוד פייסבוק ”Ode to the Commode”,שבו הפרזנטורית ,נייסי נאש ענתה על שאלות הגולשים .בנוסף, הגולשים יכולים להדיח ניאגרה וירטואלית ,ובעבור כל הדחה מעכשיו עד יוני Clorox 2011תתרום 1$לWTO- עד לסכום של .10000$ההדחה מקדמת את המודעות לכך שלמעלה משני מיליארד אנשים אין תנאי תברואה והמטרה היא לגייס כספים על מנת לספק להם שירותים נגישים ובמחיר סביר. לקמפיין יש גם צד בעולם המציאותי ,הפרזנטורית נייסי נאש חילקה כרטיסי נסיעה בחינם ברכבת בקו שבין ניו-יורק לפלאשניג ( Flushingשם של עיר וגם בתרגום ישיר “הדחת מים בשירותים”) ,כעשרת אלפים כרטיסים חולקו ,סך התרומה של קלורקס -כ 22,000-דולר ,עבור חלק זה של הקמפיין. עלייה בנתינה המקוונת מחקר שנעשה על ידי Convio Online Marketing Nonprofit Benchmark Studyמראה כי הנתינה המקוונת גדלה ב 14-אחוזים בשנת .2009 ב. מטרות המחקרים הנעשים בחברה הן (א) לגלות באילו מדדי שיווק מקוון כדאי להתמקד( ,ב)אספקת מידע על מנת שכל ארגון יוכל לקבוע את היעדים המתאימים לו( ,ג) השוואה לעמותות דומות ,בכדי לספק בנצ’מרק לבחינת טיב הביצועים של המלכ”ר ולפיהם לבצע את השינויים על מנת להגיע ליעילות המרבית. במחקר זה נבחן גיוס הכספים המקוון בשנת 2009 לעומת 2008ונמצא כי מתוך 499המלכ”רים שנבדקו69 , גייסו יותר כספים בצורה מקוונת מאשר בשנה הקודמת, כאשר רק 31אחוזים ראו ירידה בתחום זה .בנוסף, המחקר בחן וביצע השוואה שנתית בנושאים :סכום התרומה הממוצע ,צמיחת ארגונים קטנים מול גדולים, גידול בהיקף מאגרי כתובת הדואר האלקטרוני והמתאם לעלייה בתרומה המקוונת ,כמות המידע המועברת ברשת והקשר לגודל מאגר כתובות הדואר האלקטרוני ועוד. /אוקטובר / 2010 * תחזית אוקטובר 1.10יום הקשיש הבינלאומי 1.10יום הצמחונים הבינ”ל 1.10עשור לאירועי אוקטובר ( 2000יצוין לאורך החודש) 1.10יום החיוך הבינ”ל (נחגג זו השנה ה ,)12-נקרא גם יום הסמיילי הבינ”ל ()World Smile Day 2.10יום ההזדהות עם בעלי חיים במשקים חקלאיים 2.10היום הבינ”ל לאי-אלימות נחגג בתאריך הולדתו של מהטמא גנדי (International Day of Non- )Violence 4.10יום סביבת מגורים טבעית ()World Habitat Day 4.10יום החיה הבינ”ל ()World Animal Day 5.10יום המורה הבינלאומי 9.10יום המודעות לטיפול התומך (World Hospice and )Palliative Care Day 9.10יום הדואר הבינ”ל 10.10היום הבינלאומי לביטול עונש מוות 11.10יום בריאות הנפש הבינלאומי 11.10ישיבת הפתיחה של המושב השלישי של הכנסת ה18 - (כנס החורף) 13.10היום הבינ”ל לצמצום אסונות טבע (International Day )for Natural Disaster Reduction 14.10יום הסטנדרטים הבינ”ל 15.10יום האשה הכפרית הבינ”ל 15.10יום נטילת הידים הבינ”ל 16.10היום הבינלאומי נגד מקדונלד’ס 16.10יום המנהל (נקרא יום הבוס) 16.10יום המזון הבינ”ל ()World Food Day 17.10היום הבינ”ל להכחדת העוני 18.10יום לתקשורת דמוקרטית ()Media Democracy Day 18.10טקס בכנסת “מגן סגנית השר לאזרחים ותיקים - למתנדבים מצטיינים” 19.10כנס בכנסת לציון היום הבינלאומי למיגור העוני בכנסת 20.10יום הזיכרון לרצח יצחק רבין 20.10היום הבינ”ל לפקחי טיסה 24.10יום האו”ם הבינ”ל 24.10היום הבינ”ל להעלאת המודעות לפיתוח (World )Development Information Day 26.10טקס בכנסת לציון 60שנה להקמת עיירות הפיתוח 27.10היום העולמי למורשת אור קולית של יונסקו (World )Day for Audiovisual Heritage 29.10יום הזיכרון לטבח כפר קאסם שבועות נושאיים המצוינים באוקטובר 4-10.10שבוע החלל העולמי ()World Space Week 24-3.10שבוע פירוק נשק העולמי ניהולתקין מגזין חודשי לענייני ניהול וגיוס משאבים של ארגונים לל א כוונת רווח פרסומים “”The Networked Nonprofit בת’ קאנטר ואליסון פיין ספר חדש המציע סט עקרונות מנחים למנהלים של 14 א. ב. ג. ד. המדריך השלם לפייסבוק עבור מלכ”רים וארגונים קטנים /ג’ון היידן ג. מלכ”רים כיצד לעבור לפעילות נגישה ברשת. א. מחברות הספר ,בת’ קאנטר ואליסון פיין ,כותבות כבר שנים רבות על שימוש במדיה חברתית לטובת שינויים חברתיים .זהו מדריך לכל מלכ”ר השוקל פעילות במדיה החברתית ,כלומר תוכנית תקשורת וגיוס כספים בעולם המודרני. הספר מכסה את כל הבסיסים המבניים במדיה החברתית ,וכן מלווה בהרבה דוגמאות על איך מלכ”רים ,קטנים וגדולים ,השתמשו בכלים וברעיונות המוצגים .בנוסף ,מוצגת מגמת הצרכנים החדשה הדורשת שקיפות ומעורבות .הניסיון להביא את הכלים ליישום באה לידי ביטוי בסדרת שאלות בסוף כל פרק שמטרתן לגרום לארגונים ומנהליהם לחשוב על לקחים ודוגמאות מתאימות לפעילויות הוירטואלית שלהם. גליון חדש של “בטחון סוציאלי”: פילנתרופיה ופילנתרופים בישראל בעריכת פרופ’ הלל שמיד ,אבישג רודיך-כהן ב. המאמרים בגליון: פילנתרופיה בישראל ,הלל שמיד ,אבישג רודיך-כהן אחריות חברתית של עסקים :סקירה היסטורית קצרה ,ניסן לימור צרכנים או נתרמים -השפעת פעילות החברה האזרחית על שוויוניות בין בתי-ספר, בת חן וינהבר ,רינת בן נון תרומת תוכנית עמותת חל”ב (חלב ,לחם ביצים) ,ארגון הסיוע של עובדי קבוצת בזק וגמלאיה ,לשיפור מצב המשפחות מקבלות הסיוע ,אהובה אבן-זהר “מה המדינה מצפה מעצמה?” -פילנתרופיה חדשה וממשלה בישראל :נקודת המבט של תורמים גדולים מהמגזר העסקי ,ברוך שמעוני “זו היתה אמורה להיות שותפות” -יחסי הגומלין בין קרנות פילנתרופיות לממשלה במיזם יניב ,מיכל אלמוג-בר ,אסתר זיכלינסקי גורמים המעודדים תמיכה של עובדים סוציאליים במעורבות פעילה בקשרי עסקים קהילה ,אמנון בהם פילנתרופיית העילית בישראל :מאפיינים ,מניעים ודפוסי תרומה ,הלל שמיד ,אבישג רודיך-כהן סקירת ספרים חדשים ,שבתאי לויט ,רות פרידמן ,מרסיו גרינמן ,חנה ספרן ,אסתר שוהמי עיון ראשון -ספרים בנושא פילנתרופיה ,חנה שאול ,בר ניסים ,אלישבע סדן המדריך כולל אסטרטגיות וטקטיקות המסייעות לארגונים קטנים להציע את המקסימום מפייסבוק. המדריך מכיל 104עמודים המחולקים לחמישה פרקים( :א) למה פייסבוק (ב) יצירת דף בפייסבוק (ג) איך לגרום לעמוד שלכם לעשות טריקים (ד) קהילת פייסבוק (ה) אקסטרות. המדריך ניתן להורדה בחינם, באמצעות הפייסבוק The Complete Guide to Facebook for Small Non-Profits אקטיביזם ושינוי חברתי /ד”ר ישי מנוחין ד. הספר מתמקד בהבהרה של מונחים “חברה אזרחית” ו”אקטיביזם” ובהתפתחות השיח הפוליטי במרחב הציבורי בחברות הדמוקרטיות .בין השאר ,הוא עוסק במהפכת ההתארגנויות הלא-ממשלתיות כאחד השינויים המרכזיים שחלו במחצית השנייה של המאה העשרים בחברות הדמוקרטיות; בוחן את רעיון “החברה האזרחית” ,המקיף את כלל הפעילות של ארגונים ופרטים במרחב הציבורי; ודן בארגונים לשינוי חברתי ובתפקידם כמקדמי אקטיביזם ,התנדבות ושיתוף הציבור בקבלת ההחלטות החברתיות .הדיון המושגי בסוגיות תאורטיות אלה מלווה בעדויות ובמחקרים המבהירים את הסוגיות ומדגימים מהם “אקטיביזם”“ ,חברה אזרחית” בכלל ו”חברה אזרחית ישראלית” בפרט. הוצאת נובמבר בע”מ ,ת.ד ,4620 .ירושלים .91046 הקורס יפתח בחודש נובמבר ,בתל אביב. מט”י -פרטים 1-800-23-20-23 /אוקטובר / 2010 ניהולתקין מגזין חודשי לענייני ניהול וגיוס משאבים של ארגונים לל א כוונת רווח מגמות. אתרים א. ב. ג. ד. בתחילת דרכו :גרנטספייר ( )grantsfireאתר חדש מעניק מידע לגבי מענקים (בארה”ב) א .מטרת האתר ומנוע החיפוש שלו ,היא לאמץ את כוחה של הרשת בכדי ליצור מידע פחות יקר ,אך מעודכן ,ומאורגן עבור נותני ומחפשי המענקים .המאגר ,מאפשר לבצע התאמה בין מימון ובין מטרה. וממפה מספר קרנות גדולות מבחינת הפעילות אותה הן ממנות. http://www.grantsfire.org ארגון "בקשר" חנך את פורטל "הורים בקשר" להורים ולמשפחות של ילדים עם צרכים מיוחדים הפורטל מספק מידע ,כלים ותמיכה להורים ולמשפחות של ילדים עם צרכים מיוחדים. מדברי ההסבר בפורטל" :פורטל הורים בקשר הוא לא עוד מגזין ברשת ,הוא פרויקט חברתי וקהילתי". "מאחורי הכתבות ,הטורים והחדשות בפורטל עומדים הורים מיוחדים ובני משפחה ,סטודנטים ומתנדבים ,העושים מלאכתם בהתנדבות ובמסירות תוך שאיפה למצוינות ,אמינות ומקצועיות .אנו מזמינים אתכם להוסיף אותנו למועדפים ולהיות חלק מהמשפחה .הורים בקשר ,הבית של המשפחות המיוחדות ברשת". לאתר www.horimbekesher.org.il ב. “כנסת פתוחה” אתר חובה לכל עמותה .האתר סוקר את פעילות חברי הכנסת ומארגן הצבעות, השתתפות ונושאים לפי קטגוריות המאפשרות הערכה של פעילות ,ותחומי עניין וזאת באמצעות אלגוריתמים חישוביים .האתר המכיל מידע שימוש וכלי עבודה לכל עמותה בכל תחום עיסוק .לאתר www.oknesset.org.il ג. * בין תרומה לתשלום חיפוש המילה “תרומה” בגוגל, העלאה מודעה ממומנת של ממשלת ישראל שהובילה ליד ושם. /אוקטובר / 2010 מגמות במדיה חברתית: מה הולך מחוץ לעולם העמותות? ד .להצלחה המסחררת של קמפיין הפרסום הויראלי של “אולד ספייס” בטוויטר וביו-טיוב .אולד ספייס (.)old spice בקמפיין ,המבוסס טוויטר ,נשאלות שאלות ,התשובות הן בסרטונים .הקמפיין מבוסס על כך שהשחקן מפרסומות הטלוויזיה של החברה מגיב לשאלות שעלו בטוויטר בסדרה של סרטוני יו-טיוב קצרים ומבודחים ,שנצפים על ידי הגולשים ומופצים על ידם שוב בטוויטר. הקמפוס החברתי של המועצה להתנדבות זקוקים לכלים לניהול מקצועי מיטבי? מחפשים את השילוב בין האקדמיה לשטח? הקמפוס החברתי של המועצה להתנדבות - חיפה בשיתוף אוניברסיטת חיפה מציע הכשרות למובילי אלכ"רים *לימוד תעודה בניהול עמותות *השתלמות לחברי וועד מנהל 15 ניהולתקין 16 מגזין חודשי לענייני ניהול וגיוס משאבים של ארגונים לל א כוונת רווח .א המדיום דוגמאות לפרסום חברתי מרחבי העולם שבו משתמש המדיום להעברת המסר ,AbadiGuard , התמונות מתוך פוסט בבלוג של ליאת אבדי.א ❶ קמפיין מדרום אפריקה1 , ביוהנסבורגTBWA קמפיין של2 למען ילדים רעבים בדרום אפריקה קמפיין סיני שהוצג בוייטנאם ובמונגוליה3 )Raw-Edges (השקיות עוצבו ע”י יעל מר ושי אלקלעי מסטודיו ❷ ?יש לכם מושג מושגים נפוצים באנגלית לצרכי חיבור דוחות ודיווחים Knowledge philanthropy Millennial Philanthropy Social Justice Philanthropy Volunteerism as Philanthropy Indigenous Philanthropic Foundations ❸ Organizational Identity of Nonprofit Organizations Nonprofit Organizational Culture Community Ecology Pragmatic Entrepreneurs Managerial and Organizational Capacity Collaborative Governing Transnationalism Transformational Change Social Enterprise Models Succession Planning Collaborating for Impact Nonprofit Fundraising Tactics Nonprofit Funding Intermediaries Mixed-motive Model fundraising Financial diversification in nonprofit organizations Hierarchical vs. Holistic Accountability Determining Effectiveness and Impact / 2010 אוקטובר/ * ניהולתקין מגזין חודשי לענייני ניהול וגיוס משאבים של ארגונים לל א כוונת רווח 17 קישורים למאמרים וקריאה נוספת •מדיה חברתית חברת Choose Change ATMהשיקה מכונות כספומט המאפשרות למשתמשים לתרום http://bit.ly/aE41J4 הסיפורים הנקראים בזווית השלישית http://www.zavit3.co.il •ניהול שיפור התמחור בעמותות ,רפי מוחמד (,)Rafi Mohammed http://bit.ly/aP9CV7 האם Tescoisationבמגזר השלישי -הוא מיתוס? Third Sector Research Centre, led by the Universities of Southampton and Birmingham, and the Centre for Charitable .Giving and Philanthropy http://bit.ly/8ZoEgz המחוייבות לגיוס מתנדבים כאסטרטגיה עסקית, http://bit.ly/a4T8fF •גיוס משאבים העדפות הנתינה של דור המילניום http://bit.ly/9AQ2a4 לסקר ולהמשך הדיונים לגבי דור המילניום לחצו כאן http://bit.ly/c2Ofdx "New Survey of Millennial Donors Finds They Want Relationships, Specific Appeals and Input Opportunities." Achieve Press Release .4/05/10 http://bit.ly/9AQ2a4 לקשר עם תורמים :בין העברת מידע ולסיפור הנוגע לרגש מתוך פוסט של ג'ולי סופר ,מה 17-ליוני 2010 ,בבלוג של networkforgood http://bit.ly/9L7OY9 מדוע גייסי הכספים שלך הם מתחריך הגדולים לפוסט המלא של ריק האסלם ()Rik Haslam http://bit.ly/9uPJAn •מגמות פילנתרופיות ידיעה של עופר וולפסון news1, 5 ,באוגוסט2010 , http://bit.ly/aJVAas מתוך אתר the giving pledge http://bit.ly/djMWUC ידיעה של סוכנויות הידיעות ,כלכליסט 16 ,ביולי2010 , http://bit.ly/c2XMmP ידיעה של Jacob Berkman, The Fundermentalist, 4באוגוסט2010 , http://bit.ly/bGs4Ng "Loomis, Carol. "The $600 Billion Challenge. .Fortune Magazine 6/16/10 http://bit.ly/aqPtEn Campbell, Dakin. Kazakina, Katya. "Broad, Bloomberg Back Buffett Call for Charitable Donations." Bloomberg Businessweek .6/17/10 http://bit.ly/btRQcj Kazakina, Katya. "Broad Commits 75% of ”Wealth to Charity, Takes Buffett Pledge. .Bloomberg Businessweek 6/16/10 http://bit.ly/aMLg1Z מדיניות חדשה כלפי המגזר השלישי באוסטרליה http://bit.ly/cIIrFF •עסקים קהילה שותפות בין עסקים וקהילה מהווה אלמנט שיווקי משמעותי לפרטים נוספים על תוצאות הסקר: http://bit.ly/bP217I קמפיין גיוס משאבים" :הדחת מים בשירותים למען אוכלוסיות ללא תנאי היגיינים" (Flushing for a Cause) World Toilet Organization /http://www.worldtoilet.org http://on.fb.me/dj8Jw4 עלייה בנתינה המקוונת למחקר המלא http://bit.ly/bmLqY9 •פרסומים ומגמות ""The Networked Nonprofit בת' קאנטר ואליסון פיין http://bit.ly/dfTcT0 המדריך השלם לפייסבוק עבור ארגונים קטנים /ג'ון היידן The Complete Guide to Facebook for Small Non-Profits http://on.fb.me/c4D6WT ביטחון סוציאלי בעריכת פרופ' הלל שמיד ואבישג רודיך http://bit.ly/cITdiw בתחילת דרכו :גרנטספייר ( )grantsfireאתר חדש מעניק מידע לגבי מענקים (בארה"ב) http://bit.ly/h8UVf מגמות במדיה חברתית :מה הולך מחוץ לעולם העמותות? הקמפיין של אולד ספייס בטוויטר וביו-טיוב ,כובש. old spice http://bit.ly/9KlL1G השאלות בטוויטר: http://bit.ly/9sLBEV התשובות ביוטיוב: http://bit.ly/9tbsds 31/10 TEL AVIVתל אביב כנס 2010 CONFERENCE כנס ישראל לאחריות תאגידית 2010 31באוקטובר | מלון דיויד אינטרקונטיננטל ת"א | 8:00-16:30 המנהיגות העסקית של ישראל ,מקבלי החלטות מהמגזר הציבורי וראשי ארגונים חברתיים וסביבתיים נפגשים במטרה להשפיע על סדר-היום של אחריות תאגידית בישראל: איך יוצרים את המפגש בין קיימות ,עסקים וסביבה? מהי ההזדמנות העסקית בהעסקת אוכלוסיה מגוונת? פרטים והרשמה באתר מעלהwww.maala.org.il : חסות פלטינה חסות מדיה חסות כסף בשיתוף /אוקטובר / 2010 חסות זהב לפרטים נוספים והרשמה http://www.maala.org.il לקבלת הנחה נוספת של 10%לנרשמים דרך הזווית השלישית יש לכתוב בטופס ההרשמה את קוד mal10disngo
© Copyright 2024