בונים בית חלומות ללא דאגות
בונים בית חלומות ללא דאגות מגשרים על כל המשברים הקיימים בתהליך הבנייה של בית המפגש הראשון בין דני קוגוט וגלית אמר, מנכ"לים משותפים בגוונים בנדל"ן ,קרה אצל לקוח לו רצו שניהם ,כל אחד בנפרד, למכור בית .כששניהם נפגשו הם הבינו שהעיקרון המנחה אותם הוא תיווך דרך הפריזמה של הלקוח או הסתכלות על הדברים דרך הבנת הצרכים של הלקוח .מאז אותו מפגש ,כך דני ,אנחנו שותפים. ועד השלב הסופי של קבלת המפתח. בתחילה אנחנו בונים ללקוח הפוטנציאלי תכנית אב .כל האמור עוד לפני שאנחנו חותמים איתו על חוזה התקשרות .בשלב זה ,אין לו כל התחייבות אלינו .אנחנו בונים לו תכנית מפורטת המבוססת על סכום הכסף הזמין העומד לרשותו ,על איזור הבנייה, על הצרכים האישיים שלו ושל משפחתו, להם שאלון בנייה מפורט ,אין בו קו אחד אין שם שום שרטוט ,זה הכול צרכים ,חלומות, ויכולות כספיות" .מזה ,ממשיך ומסביר קוגוט, אנחנו בונים להם הגדרה מדויקת מה הם יכולים לעשות -עבור כל לקוח פוטנציאלי הפתרון שאנחנו מציעים הוא .Tailor made בין חלומות למציאות לא אחת ,אחרי שניתחנו את הנתונים אנחנו מסבירים ללקוחות הפוטנציאליים ,יש לכם רצונות נהדרים ,חלומות נפלאים ,אבל מבחינה כספית אתם הולכים לשקוע בבוץ. לרבים מאד אנחנו אמרנו בפירוש ,אל תתחילו עם הפרויקט מפני שאתם אפילו לא תגיעו למחציתו .כאמור ,חלק מהייעוץ שלנו כולל שיתוף פעולה עם מומחים פיננסיים בעלי ניסיון של שנים במקצוע ,כאלו המסוגלים לתת ללקוחות הפוטנציאליים תמונה על מצבם הפיננסי. הייעוץ כולל ,בין השאר ,גם את בדיקת הקרקע עליו מתוכנן הבית לעמוד .לא אחת ,הלקוחות מזלזלים בחשיבות של בדיקות מסוג זה .אנחנו עושים דוחות קרקע עבור כל בית שאנחנו בונים. גלית אמר ודני קוגוט ,מנכ"לים משותפים בגוונים בנדל"ן ועינת סקורניק ,מנהלת השיווק בגוונים בנדל"ן )מימין לשמאל( משלב הרעיון ועד למימוש הפרויקט המציאות היום יומית מראה שציבור רב של אנשים אשר רכשו שטח אדמה במטרה לבנות עליו בית עומדים נבוכים ואינם יודעים כיצד להמשיך .שוק בעלי המקצוע השונים בתחום הבנייה מוצף .אין מדדים כיצד לבחור בעל מקצוע כזה או אחר בייחוד שחרושת השמועות מספרות שאלה רק מחפשים פרצות כיצד להכשיל את הלקוחות ולהרוויח יותר כסף. מכלול השירותים אותו אנחנו מציעים, מספרים השותפים ,כוללים הכוונת בעלי שטחי אדמה לתהליכי בנייה ,עוד מהשלב הראשוני לפני הבנייה ,דרך הייעוץ הפיננסי, הסדרת הביורוקרטיה מול הרשויות השונות על הדרישות המיוחדות שלו -כל האמור מבוסס על מערכת שאלות המבוססות על ניסיון רב השנים שלנו במטרה למקד ולהגדיר את היכולות הפיננסיות והצרכים של הלקוח הפוטנציאלי כמו גם אפשרויות המימוש במסגרת אילוצי התקציב הקיימים. "הייעוץ לתכנית ובניית תכנית העבודה הפרטנית נעשים ללא כל תשלום ו/או התחייבות מצד הלקוח .הרעיון הבסיסי שמנחה אותנו הוא שאדם יבוא לבנייה בחפץ לב ולא תוך כדי לחץ והכרח .סך הכל זה הכסף הכי גדול של רובנו בחיים .אנחנו בונים ללקוחות הפוטנציאליים פרוגרמה ,עושים להם פרזנטציה ,מסבירים להם מי אנחנו? מה אנחנו? איך אנחנו יכולים לעזור להם ואיך אנחנו יכולים להוזיל עבורם את עלויות הבנייה? אם הם חפצים להמשיך איתנו ,אנחנו שולחים האפיונים שאנחנו עושים מציגים ללקוחות הפוטנציאליים את יכולת הבנייה האמיתיות שלהם .אנחנו לא מציגים להם את צורת הבית ,ולא את סוגי החלונות אבל מסבירים להם ,על סמך ניתוח האינפורמציה שביכולתם למשל להגשים בית גדול יותר של 180מ"ר ולא בית של 120מ"ר כמו שהם תכננו או ההיפך. מגשרים על משברים היה ולאחר הפרזנטציה שערכנו ללקוחות הפוטנציאליים ,הם החליטו שהם מעוניינים לשכור את שירותינו ,אנחנו חותמים איתם על חוזה .החוזה ,גם הוא ,אינו מחייב את הלקוח על גודל הבית .בחוזה מוגדרים הצרכים של הלקוח ובהתאם ,עלות מחיר של מ"ר לבנייה -מחיר זה נשאר קבוע לאורך כל תהליך הבנייה . בהתאם לרוח חוק המכר ,ההגנה הניתנת לרוכשי דירות ,מתוקף חוק זה ,חלה רק על היזמים .קיימת אצלנו החלטה אסטרטגית בגוונים בנדל"ן ,כך אומרת פרויקט של גוונים בנדל"ן שהסתיים גלית ,אם אנחנו טוענים שאנחנו אמנם יודעים לבנות כמו שאנחנו טוענים אז אנחנו יכולים לתת ללקוחות שלנו אחריות שהיא דומה לחוק המכר על הבתים .האחריות הזו שאנחנו נותנים ללקוחות שלנו מכילה בתוכה את כל תפיסת העבודה שלנו. מן האמור קל להבין שהאינטרס שלנו בגוונים בנדל"ן הוא לשמור ולהגן על כל תהליכי הבנייה של בית ולבחור בעלי מקצוע איכותיים ,כאלו שיש לנו כבר ניסיון עבודה איתם .להבדיל מקבלנים ,אנחנו מלווים את הלקוח עוד 10 ו 15-שנים באחריות שאנחנו נותנים על בית שאנחנו בונים. בתחילה אנחנו בונים ללקוח הפוטנציאלי תכנית אב .כל האמור עוד לפני שאנחנו חותמים איתו על חוזה התקשרות. בשלב זה ,אין לו כל התחייבות אלינו .אנחנו בונים לו תכנית מפורטת המבוססת על סכום הכסף הזמין העומד לרשותו, על איזור הבנייה ,על הצרכים האישיים שלו ושל משפחתו ,על הדרישות המיוחדות שלו אצלנו ,מסבירה גלית ,הלקוח כלל לא מרגיש אם יש בעיה כל שהיא עם אחד מהספקים, זו הבעיה שלנו .מאחר והוא משלם מחיר כולל עבור מ"ר אנחנו אחראיים על כל הקשיים ,אם מתעוררים כאלו ,כולל פשיטות רגל של אחד הספקים .אם חלילה וחס ספק פשט את הרגל אנחנו סופגים את ההפסדים משום שזה ההגנות שאנחנו נותנים ללקוח. "זה בעצם המקום שאנחנו שולחים את הלקוח לעבודה שלו והבנייה שלו מתקדמת כרגיל ,הוא הולך לבחור לו ,כאוות נפשו ,למשל את הריצוף .אנחנו מסירים ממנו את הדאגות, מסירים ממנו את החששות ,מסירים ממנו את הפחדים האלמנטאריים שיש לאנשים שבונים". מבצעים ,בו זמנית ,כ 50-60-פרויקטי בנייה. זה מאפשר לנו להשיג הנחות משמעותיות הנעות בין 25-30%מהתעריפים אצל הספקים השונים .השכר שלנו נגזר למעשה מתוך ההנחה שאנחנו משיגים ללקוחותינו והוא עומד על כ 8-10%-מתוך אותה הנחה .אם חלילה וחס יש בעיה ,כל שהיא ,עם ספק הרי שאנחנו הראשונים שנפגע .לכן אנחנו עמוק בתוך הפרויקט ומקפידים שלא יקרו תקלות כאלו. קהל היעד הפוטנציאלי הפעילות שלנו מתמקדת ,כך השותפים ,החל מחדרה ובכל אזור הצפון כולל רמת הגולן. הלקוחות שלנו הם בעלי שטחים המעוניינים פרויקט של גוונים בנדל"ן שהסתיים מה שחשוב ,מדגישה גלית ומוסיפה ,שבנייה זה פרויקט .לפרויקט יש התחלה ,יש לו סוף אך גם אין סוף משברים באמצע .אנחנו סופגים עבור הלקוחות את כל המשברים. כשאדם מחליט לנהל בעצמו פרויקט בנייה אין הוא משער לעצמו מה גודל הקשיים הניצבים לפניו .ממצאים מהלשכה המרכזית לסטטיסטיקה מראים שכ 95%-מהאנשים שהחליטו לנהל בעצמם פרויקט בנייה ,לא היו חוזרים על כך .השירות שאנחנו מציעים הוא למעשה גישור על המשברים האלה .אצלנו הלקוח ירגיש כאילו הוא בונה את ביתו לבד ולמעשה הדילמות היחידות שלו תהיינה רק בבחירת הקרמיקה ,החלונות ,המרצפות וכו'. העמלה שלנו מתוך החיסכון בעלויות אחד היתרונות הגדולים שלנו ,ממשיכה ומסבירה גלית ,שאנחנו כone stop shop - לבנות בנייה פרטית למשל :בני קיבוצים ,בני מושבים אך גם אנשים פרטיים. לאור המגמה של הפרטת הקיבוצים והפשרת הקרקעות ולאור הניסיון שצברנו בבנייה בקיבוצים כל אלו גם יחד מאפשרים לנו לשלב ,באופן אופטימאלי ,בין הקיבוץ לבין בונה הבית ,לגשר על כל הבעיות ולהציע פתרון יעיל לקיבוצים ולבונים כאחד .האמור מתייחס גם לבנייה בתוך הקו הכחול ,שהוא התחום הכולל את שטח הקיבוץ ,וגם להרחבה של הקיבוץ. לסיכום ,מציינת עינת סקורניק ,מנהלת השיווק בגוונים בנדל"ן" ,כשלקוח מגיע אלינו הוא בעצם רוצה לבנות את בית חלומותיו ,אנחנו לא מכתיבים לו איך הבית ייראה ,הוא בונה את הבית שלו לפי הטעם שלו ,לפי הרצונות שלו ,אנחנו מסירים דאגות מליבו תוך שמירה על מסגרת התקציב שלו, ולבסוף הוא מקבל את ביתו יחד עם אחריות מלאה עליו".
© Copyright 2024