‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫‪ 13‬דברים שכל מי מציג‬
‫בפני קהל חייב לדעת‬
‫טניה ברוש‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫© כל הזכויות שמורות לטניה ברוש‪ .‬אין להפיץ‪ ,‬לשכפל‪ ,‬להעתיק‪ ,‬למכור‪ ,‬לשדר‪,‬‬
‫לפרסם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בכל או בחלק מהתכנים האלה אלא אם‬
‫ניתנה רשות כתובה וחתומה לכך בכתב ומראש ע''י טניה ברוש‪.‬‬
‫אם מצאתם טעויות כתיב או תוכן‪ ,‬הינכם מוזמנים לכתוב אלי על מנת שאוכל לתקנם‪.‬‬
‫שום טעות אינה קטנה מידי בשביל התיקון‪.‬‬
‫הכשרות והדרכות‬
‫כן‪ ,‬אני מעבירה סדנאות לדיבור בפני קהל‪ .‬אני מעבירה הדרכות קצרות‪ ,‬סדנאות‬
‫בנות יומיים וקורסים ארוכים יותר לארגונים עסקיים ולקהל הרחב‪ .‬מטרת הסדאנות‬
‫היא ללמד את המשתתפים ליישם את הדברים הכתובים במדריך‪.‬‬
‫אם אתם קוראים את זה ואתם מעוניינים להשתתף בסדנא‪ ,‬להזמין סדנא לארגון‬
‫שלכם או לקבל מידע נוסף שלחו מייל או התקשרו‪.‬‬
‫יצירת קשר‬
‫‪http://speak-and-influence.blogspot.com‬‬
‫נייד‪050-5476343 :‬‬
‫מייל‪[email protected] :‬‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫‪1‬‬
‫תתחילו חזק‬
‫בטוח כבר שמעתם זאת ‪ :‬לרושם ראשוני יש חשיבות גדולה מאוד‪ .‬תאמינו לי זה נכון‪2-3 .‬‬
‫דקות ראשונות של הרצאתכם משפיעות על הצלחתכם בצורה מכרעת‪ .‬ועדיין‪ ,‬למרות שכולם‬
‫יודעים זאת‪ ,‬רבים מן הדוברים מבזבזים דווקא את הדקות הראשונות על מבוא מיותר‬
‫ומשעמם ומקווים שדברי חוכמה שיבואו אחר כך יגרמו לקהל להבין כמה דבריהם חשובים‬
‫ומעניינים‪ .‬טעות!‬
‫שתי הדקות הראשונות הן ההזדמנות שלכם לתפוס את תשומת הלב של הקהל‪ .‬או לאבד‬
‫אותו ‪.‬‬
‫נניח אתם הולכים לדבר על אלימות בבתי ספר‪ .‬כיצד עדיף להתחיל?‬
‫‪" .1‬אני רוצה לדבר היום על נושא שהוא חשוב לרובנו‪ :‬אלימות בבתי ספר"‪...‬‬
‫או‬
‫‪" .2‬טיפול בנושא האלימות בבתי ספר הוא אחד הדברים החשובים שמערכת החינוך‬
‫צריכה להתמודד איתו"‪...‬‬
‫כביכול זה ישר‪ ,‬מעלה מיד את הנקודה ו‪ ...‬איזה שיעמום! תעשו לי טובה‪ ,‬אל תתחילו ככה‬
‫את הדברים שלכם‪.‬‬
‫האם יש לי הצעה טוב יותר? בוודאי‪ .‬הינה היא‪:‬‬
‫חצר ריקה מלוכלכת (שתיקה ארוכה)‬
‫פחד (שתיקה ארוכה)‬
‫צחוק מצמרר (שתיקה ארוכה)‬
‫הילד בודק האם הפעם יוכל לצאת מבית הספר בלי שהם ישפילו אותו (שתיקה‬
‫ארוכה)‬
‫האם אתם מוכנים שילדיכם יחוו את החוויה הזאת פעם אחר פעם‪?.....‬‬
‫מה יש בהתחלה חזקה?‬
‫התחלה חזקה צריכה א‪ .‬לעורר סקרנות הקהל להקשיב לכם וב‪ .‬ליצור הזדהות איתכם ‪.‬‬
‫בדוגמא הנ"ל השתמשתי בדרמה‪:‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫מילים עוצמתיות וקצרות‬
‫שתיקות ארוכות שמוסיפות מתח‬
‫אי וודאות שמעוררת סקרנות‪ :‬על מה היא הולכת לדבר?‬
‫הזדהות‪ :‬זה יכול להיות הילד שלכם‬
‫בפחות מ‪ 30-‬מילים יצרתם סיפור חיים שנוגע לכל אחד‪.‬‬
‫תמיד תשקיעו זמן בהכנת התחלה חזקה‪.‬‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪3‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫‪2‬‬
‫סיפור‬
‫רוצים שאנשים יבינו יותר טוב וגם יזכרו את מה שאתם אומרים? ספרו סיפור‪ .‬דוברים‬
‫מצויינים ממחישים את הרעיונות שלהם בעזרת סיפורים‪ .‬בדרך כלל‪ ,‬עם סיפורים אישיים ‪.‬‬
‫אנשים אוהבים לשמוע סיפורים‪ ,‬מתחברים אליהם בקלות וזוכרים אותם לאורך זמן‪.‬‬
‫מהו סיפור טוב?‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫ממחיש את הנושא‬
‫בא מהעולם האישי שלכם (גם כי אנשים רוצים לדעת יותר עליכם וגם כי הדיבור על‬
‫עצמנו מפעיל אוטומתית מעורבות רגשית שלנו וכך משפר את איכות ההרצאה)‬
‫קרוב ככל האפשר לעולם של השומעים‪.‬‬
‫בנוסף‪ ,‬כדאי גם לחשוב על כל ההרצאה כסיפור‪ :‬עם התחלה מעניינת‪ ,‬עלילה מעוררת‬
‫מחשבה וסקרנות‪ ,‬וסוף הגיוני וברור‪.‬‬
‫אתם לא יכולים להיכשל בהרצאה או מצגת אם יש לכם סיפור טוב אפילו אם כל השאר‬
‫ישתבש!‬
‫הינה כמה סיפורים שתמיד כדאי להכין מראש אם אתם רוצים להשפיע על אנשים‪:‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬
‫סיפור "מי אני "?כדי שאנשים ירצו לשמוע את מה שאתם רוצים להגיד‬
‫סיפור "למה אני כאן "?כדי שאנשים יפסיקו לשבור את הראש מה אתם רוצים מהם‬
‫ויתחילו לשתף פעולה‬
‫סיפור "למה כדאי להם "ללמוד את מה שאתם מלמדים‬
‫סיפור "אני כבר עושה את זה "שמדגים שאתם בעצמכם מקיימים את מה שאתם‬
‫מלמדים ואיך זה עוזר לכם‬
‫סיפור "אני יודע מה אתם חושבים "שעונה על ההתנגדויות שאנשים עשויים‬
‫להעלות‬
‫והינה לכם לינק לסרטון של אחד המרצים הטובים ביותר ששמעתי בחיי‪ .‬קחו ‪ 20‬דקות‬
‫והקשיבו כמה ואיך הוא מספר את הסיפור שלו‪ .‬מתחת לסרטון יש שורה שנקראית‬
‫‪ languages,‬פתחו אותה וחפשו ‪ Hebrew‬כדי לקבל כתוביות בעברית‪.‬‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪4‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫‪3‬‬
‫מיקוד‬
‫אתם חייבים להיות ברורים עם עצמכם לגבי המסר אותו אתם רוצים להעביר לקהל השומעים‬
‫שלכם‪ .‬לפני שאתם מתחילים להכין את ההרצאה‪ ,‬שבו וחשבו ‪:‬‬
‫מה המטרה האמיתית שלכם בהרצאה? מה אתם רוצים להגיד למאזינים?‬
‫מבחן ‪ 33‬שניות‬
‫מבחן פשוט עבור עצמכם‪ :‬שימו את עצמכם במקום הקהל שלכם ושאלו ‪:‬אז מה ?מה אני‬
‫אמור להבין מהמצגת הזאת? אם אתם ממוקדים וברורים‪ ,‬אתם חייבים להיות מסוגלים‬
‫להעביר את המסר המרכזי שלכם ב ‪ 30‬עד ‪ 40‬שניות‪ .‬האם אתם מסוגלים לתמצת את‬
‫הרעיון המרכזי של ההרצאה ב ‪ 3-4‬משפטים בכתב? אם לא‪ ,‬אתם עוד לא מוכנים להתחיל‬
‫לדבר על הנושא בפני קהל‪.‬‬
‫לאחר שהבהרתם לעצמכם את המסר המרכזי של השיחה‪ ,‬הקפידו שכל מה שאתם הולכים‬
‫להגיד קשור למסר הזה ומשרת אותו‪ .‬כל שאר הדברים שנראים לכם מעניינים וחשובים אך‬
‫לא באמת קשורים‪ -‬שימו בצד‪ ,‬אל תגידו אותם‪.‬‬
‫מיקוד איננו נושא ההרצאה‬
‫כך למשל‪ ,‬נושא הכתבה הזאת הוא "מיומנויות הדיבור בפני קהל"‪ .‬אבל הנושא הזה רחב‬
‫מידי ולא ממוקד‪ .‬המסר שלי כאן‪" :‬אתם חייבים לדעת מה בדיוק אתם רוצים שהקהל שלכם‬
‫יבין לפני שאתם מתחילים להכין את ההרצאה שלכם"‪ .‬כל עוד לא ניסחתי לעצמי את המסר‬
‫הזה‪ ,‬אני לא מתחילה לכתוב‪.‬‬
‫דגמאות‪:‬‬
‫‪ .1‬נושא‪ :‬מיומנוית הדיבור בפני קהל‬
‫מסר ‪:‬אתם חייבים לדעת מה בדיוק אתם רוצים שהקהל שלכם יבין לפני שאתם מתחילים‬
‫להכין את ההרצאה שלכם‪.‬‬
‫‪ .2‬נושא ‪:‬בעיות בין הורים לילדים מתבגרים‬
‫מסר ‪:‬אתם אחראים על יצירת ושמירת גבולות גם לנערים בני ‪ 15-16‬אפילו שהם כבר יותר‬
‫גבוהים מכם‪.‬‬
‫‪ .3‬נושא ‪:‬הצגת אפליקציה חדשה שפיתחנו‬
‫מסר ‪:‬האפליקציה שלנו תאפשר לכם לחסוך עד ‪ X‬דקות זמן חיפוש כל פעם שאתם רוצים‬
‫למצוא הנחות הכי שוות בחנויות העיר‬
‫‪.‬‬
‫‪ .4‬נושא ‪:‬ביטוח פנסיוני‬
‫מסר ‪: X‬דברים שאתם חייבים להכיר ולהבין על מנת לבחור את הביטוח הטוב ביותר עבורכם‬
‫הבנת את העיקרון? אז מה המסר הבא שלך?‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪5‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫‪4‬‬
‫מבנה‬
‫כל הרצאה וכל נאום אפילו של ‪ 3‬דקות חייבים מבנה לוגי ברור‪ .‬קחו זמן לארגן את הרעיונות‬
‫שלכם‪ .‬כל פעם שאתם מדברים אתם חייבים שיהיה לכם‪:‬‬
‫‪ .1‬פתיחה ‪:‬תגידו להם מה אתם עומדים להגיד להם‬
‫‪ .2‬גוף ההרצאה ‪:‬תגידו להם מה שיש לכם להגיד‬
‫‪ .3‬סיכום ‪:‬תגידו להם מה אמרתם‬
‫זכרו‪ :‬אנשים לא אוהבים להתאמץ‪ ,‬במיוחד כשזה לא בשביל עצמם‪ .‬אתם רוצים שיבינו ויזכרו‬
‫אתכם? אתם אלה שצריכים לעשות את המאמץ‪ .‬ולכן‪:‬‬
‫‪ .1‬פתיחה (כי אנשים לא אוהבים לחכות) תגידו להם מהתחלה מה בדיוק אתם רוצים‬
‫שיקחו מהנאום שלכם‪.‬‬
‫‪ .2‬גוף ההרצאה )כי אנשים לא זוכרים) תגידו בצורה ברורה ולא מתפזרת מה שאתם‬
‫רוצים‪ .‬מיקוד‪ ,‬זוכרים?‬
‫‪ .3‬סיכום( ‪:‬כי אנשים לא צריכים להתאמץ בשביל לברור מה יותר ומה פחות חשוב‬
‫בנאום שלכם ‪.‬הרי הוא שלכם‪ ,‬לא?) תגידו להם מה בדיוק המסקנות שאתם רוצים‬
‫שיזכרו ‪.‬‬
‫*מה עוד הפעם להגיד אותו דבר?! בהחלט כן! דברים שאתם רוצים שייקלטו בראשם‪ ,‬חייבים‬
‫להישמע כמה פעמים אבל בצורות שונות‪.‬‬
‫אבל לא פחות חשוב ממה להגיד‪ ,‬חשוב גם לדעת איך להגיד את זה‪ .‬על כך נדבר במייל‬
‫הבא‪.‬‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪6‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫‪5‬‬
‫הומור‪.‬‬
‫הכניסו הומור לדברים שלכם‬
‫כמה ומתי?‬
‫גם כשמטרת השיחה היא רצינית ביותר כדאי להכניס הומור‪ .‬זה לא אומר שאתם צריכים‬
‫לבדר את הקהל שלכם כל הזמן‪ 2-3 .‬הערות הומוריסטיות ב‪ 15-‬דקות של מצגת יעשו זאת‪.‬‬
‫מה?‬
‫הומור ובדיחות זה לא אותו דבר‪ .‬אתם לא צריכים להפוך לסטנדפיסטים‪ .‬אתם לא צריכים‬
‫לדעת לספר בדיחות‪ .‬הכי טוב זה לספר חוויה אישית שלכם שרלוונטית לנושא ושיש בה‬
‫משהו מצחיק‪ .‬סיפור אישי קל לזכור‪ ,‬אתם תמיד תספרו אותו עם רגש כי הוא נוגע לכם‬
‫אישית והוא חושף אתכם מעבר למעמד ההרצאה או מצגת‪.‬‬
‫איך?‬
‫זכרו לבחור סיפורים שרלוונטים לנושא ההרצאה או המצגת‪ .‬תמיד תכינו קישור בין הסיפור‬
‫לבין נקודה אותה אתם רוצים להעביר בעזרתו‪ .‬תשתדלו תמיד להבהיר למה התכוונתם ולמה‬
‫הבאתם את הסיפור הספציפי הזה‪ .‬חוש הומור זה דבר אישי ושונה מאדם לאדם‪ .‬מה שמובן‬
‫לכם יכול להיות לא מובן לאנשים אחרים‪ .‬אתם לא צריכים לאתג אותם‪ ,‬אתם צריכים לעורר‬
‫חיוך ומחשבה‪.‬‬
‫זכרו לבחור סיפור שהוא קרוב לליבם של השומעים‪ .‬למשל‪ ,‬לספר סיפור על הילד שלכם אם‬
‫אתם מדברים עם בני נוער לא מתאים כל כך‪ .‬לעומת זאת‪ ,‬במפגש עם קהל של אנשים מעל‬
‫גיל ‪ 30‬זה בדרך כלל יהיה נחמד מאוד‪.‬‬
‫למה?‬
‫כי הומור מייצר קשר עם הקהל‪ ,‬חושף את האישיות שלכם‪ ,‬והופך את דבריכם לקלים לזכור ‪.‬‬
‫לא כדאי‬
‫‪‬‬
‫להתחיל את הדברים עם בדיחה ‪.‬בדיחות הן עניין של טעם‪ .‬אתם עוד לא יודעים‬
‫מה מצחיק את הקהל שלכם ואיך הם יגיבו‪ .‬לא כדאי להתסכן‪ .‬חוץ מזה‪ ,‬מטרת‬
‫הבדיחות היא להצחיק‪ .‬לפתוח הרצאה עם בדיחה עלול להיתפס כהשתדלות יתר‬
‫בניסיון להתחבב על השומעים ויביא לתוצאה בדיוק הפוכה‪.‬‬
‫‪‬‬
‫לספר סיפורים הומוריסטים אחד אחרי השני ‪.‬אנשים לא יקלטו את הסיפור השני‬
‫והשלישי‪ .‬סיפור אחד בחמש דקות מספיק בהחלט‪.‬‬
‫‪‬‬
‫לספר דברים שלא מצחיקים אתכם ‪.‬אם זה לא מצחיק אתכם ‪ ,‬לא תוכלו להצחיק‬
‫אחרים‪.‬‬
‫‪‬‬
‫לצחוק בעצמכם על הסיפור שלכם‪.‬‬
‫‪‬‬
‫לצפות לכך שאנשים יתגלגלו מצחוק ‪.‬אתם לא סטנדפיסטים‪ .‬חיוך של הבנת‬
‫השורה התחתונה סימן להצלחת ההומור שלכם‪.‬‬
‫‪‬‬
‫לצחוק על הקהל שלכם ‪.‬תמיד תשתדלו לעשות בדיחות על חשבון של עצמכם‪ .‬כן‪,‬‬
‫כן‪ ,‬על חשבונכם‪ .‬לא על חשבנם‪ .‬זאת דרך הכי בטוחה לצלוח את הבדיחה‪ .‬רחוק‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪7‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫ביותר שאתם יכולים ללכת עם ההומור זה להתייחס אל עצמכם ואל הקהל כאחד‪:‬‬
‫כאשר אתם משתמשים בלשון "אנחנו"‪" .‬אנחנו הישראלים חסרי סבלונות‪ .‬הינה‬
‫למשל‪ "...,‬ככה תמנעו מלשים את עצמכם נגד הקהל‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫סיום חזק‬
‫המילים האחרונות שאתם אומרים הן אלה שאנשים זוכרים הכי טוב‪ .‬מילים חזקות ממשיכות‬
‫להדהד בראשם של השומעים‪ 2-3 .‬משפטים אחרונים צריכים לסכם את המסר העיקרי‬
‫שלכם‪ ,‬להעצים אותו ולהניע אנשים לפעולה‪ .‬אל תסיימו עם "תודה‪".‬‬
‫לצערי‪ ,‬רוב האנשים מכינים את הפתיחה ומזניחים את סיום של המצגת שלהם‪ .‬לא טוב!‬
‫הינה ‪ 5‬אפשרויות סיום‬
‫‪ .1‬חזרה אל הפתיחה שלכם ‪.‬אם סיפרתם סיפור או הבאתם דוגמא בהתחלה אתם יכולים‬
‫לחזור אליו ולהדגיש את המסר העיקרי של הסיפור‪" .‬הינה הגענו לנקודה ממנה‬
‫התחלנו"‪...‬‬
‫‪ .2‬לקורא לשומעים לנקוט בפעולה‪:‬‬
‫"אני מזמינה אתכם להפוך מצופים לשחקנים ראשיים‪ .‬אם עד היום התפעלתם מנאומים של‬
‫אנשים אחרים‪ ,‬מחר אתם בוחרים נושא ומתחילים לבנות את הנאום הראשון שלכם‪ .‬רשמו כל‬
‫סיפור שנשמע לכם רלוונטי לנושא‪ ,‬זכרו כל מחשבה שתעזור לכם להבהיר את המסר‪ ,‬הכינו‬
‫דוגמאות שיהפכו את המסר לנוצץ יותר‪.‬‬
‫קומו מהכיסא הנוח באולם החשוך וצאו אל האור שבקדמת הבמה‪ .‬תגידו לנו מה שיש לכם‬
‫להגיד‪ .‬עדיף לנסות ולהיכשל מאשר להצטער שמעולם לא ניסיתם"‪.‬‬
‫‪ .3‬הביאו ציטוט רלוונטי והדגישו מילה אחת מתוכו‬
‫קונפוציוס אמר‪" :‬מה שאני שומע ‪ -‬אני שוכח; מה אני רואה ‪ -‬אני זוכר‪ ,‬מה שאני עושה ‪ -‬אני‬
‫מבין"‬
‫אז בואו נעשה זאת יחד‪ .‬שמענו מה צריך לעשות‪ ;,‬ראינו איך צריך לעשות זאת; עכשיו הגיע‬
‫זמן לעשות!‬
‫‪ .4‬מצאו מילה או משפט שמעביר את המסר שלכם חזק וחזרו עליו מספר פעמים ‪.‬‬
‫זוכרים את הנאום "יש לי חלום" של מרטין לותר קינג?‬
‫‪ ‬י ֵׁש בִּי חֲ לֹום כִּי יֹום אֶ חָ ד תַ עֲ לֶה ו ְתָ בֹוא אֶ מּונָה עֲ מֺ קָ ה‪ָ" :‬אנּו אֹוחֲ זִּים בְאֱ מֶ ת צְרּופָ ה כִּי כ ֹל‬
‫הָ ָאדָ ם נִּב ְָרא ׁשָ ו ֶה‪.‬‬
‫ֹור ִּג'י ָה‪ ,‬הֵ ן צֶאֱ צָאֵ י הָ עֲ בָדִּ ים ו ְהֵ ן‬
‫‪ ‬י ֵׁש בִּי חֲ לֹום ‪,‬כִּי יֹום י ָבֹוא ו ְעַ ל פִּסְ גֹותֶ יהָ הָ אֲ דֺ םֹות ׁשֶ ל ג' ְ‬
‫צֶאֱ צָאֵ י הָ אֲ דֹונִּים יּוכְלּו ׁשֶ בֶת ַאחִּ ים גַם י ַחַ ד ו ְאֶ ל ׁשֺ לְחָ ן אֶ חָ ד הַ סֵ ב‪.‬‬
‫‪ ‬י ֵׁש בִּי חֲ לֹום ‪,‬כִּי יֹום י ָבֹוא ּומְ דִּ ינ ַת מִּ יסִּ יסִּ י ִּפי‪ ,‬הַ מֹוטֶ פֶ ת זֵעַ ת אִּ י צֶדֶ ק ּובְאִּ יׁשַ ת אֵ ׁש ׁשֶ ל‬
‫ע ֹׁשֶ ק‪ ,‬תָ מִּ יר אֵ לֶה ִּלנְו ֵה ח ֹפֶׁש וָצֶדֶ ק‪.‬‬
‫ַארבַעַ ת יְלָדַ י הָ ַרכִּים‪ ,‬י ִּחְ יּו יֹום אֶ חָ ד בְאֺ םָ ה בָּה אֵ ין ָאדָ ם נִּׁשְ פַ ט עַ ל פִּ י‬
‫‪ ‬י ֵׁש ִּבי חֲ לֹום כִּי ְ‬
‫ֶצבַע עֹורֹו אֶ לָא עַ ל פִּ י תֹוחֶ לֶת תְ כּונֹותָ יו‪.‬‬
‫‪ ‬י ֵׁש בִּי חֲ לֹום הַ ּיֹום!‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪8‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫י ֵׁש בִּי חֲ לֹום כִּי יֹום י ָבֹוא ו ְאֵ יבַת ַא ַלבַמָ ה עַ ל ִּגזְעָ נּותָ ּה הָ ַא ְכז ִָּרית ‪,‬עֵ ת מֹוׁשְ לָּה טֹופֵף ֶבלַע‬
‫בִּשְ פָ תָ יו‪ׁ ,‬שֶ ל חֲ צִּיצָה ו ְהַ פ ְָרדָ ה ‪ׁ -‬שָ ם בְַא ַלבַמָ ה‪ ,‬יֹום י ָבֹוא ו ְטַ ף ׁשָ חֹור‪ ,‬יְלָדִּ ים וִּיְלָדֹות‬
‫ׁשְ לּובֵי י ָדַ י ִּם עִּ ם טַ ף ָלבָן‪ ,‬כַָאחִּ ים ו ַאֲ חָ יֹות‪.‬‬
‫י ֵׁש בִּי חֲ לֹום הַ ּיֹום!‬
‫י ֵׁש בִּי חֲ לֹום כִּי יֹום י ָבֹוא ו ְכ ֹל בִּקְ עָ ה תָ רֹום‪ ,‬ו ְכ ֹל הַ ר ו ָ ֶגבַע צֶדֶ ק י ְמֹוגֵגּו‪ .‬הֶ עָ ק ֹב לְמִּ יׁשֹור י ְהִּ י‬
‫וְכ ֵָרי הָ ר ֹעַ י ִָּריעּו י ֹׁשֶ ר ‪ּ.‬ותְ הִּ לַת אֱ ֹלּהַ הִּ לּולַת כ ֹל בָשָ ר‪ ,‬עֵ ין כ ֹל תֶ חֱ זֶה בָּה‪.‬‬
‫‪ .5‬תנו להרצאה שלכם כותרת שכוללת פתרון לבעיה וחזרו על המשפט הזה בסוף‬
‫ההרצאה‪.‬‬
‫הכותרת‪" :‬ככה תכלו לכבוש כל קהל שתדברו אליו"‬
‫סיום‪" :‬עכשיו אתם יודעים מה צריך לעשות כדי לכבוש כל קהל שתדברו אליו"‬
‫‪7‬‬
‫קול‪ -‬קצב‪ ,‬אינטונציה‪ ,‬עוצמה‬
‫הדרך בה אתם אומרים דברים חשובה הרבה פעמים יותר ממה שאתם אומרים‪ .‬חודש אחרי‬
‫הפגישה איתכם‪ ,‬אנשים בדרך כלל לא יזכרו רוב הדברים שאמרתם (מצטערת אבל זאת‬
‫האמת) אבל הם כמעט אף פעם לא שוכחים איך שדיברתם‪ .‬דיברתם לאט‪ ,‬עם הרבה 'ממממ'‬
‫ו'אהההה'? אנשים יזכרו לכם את זה שנים אחר כך‪ .‬לכן‪ ,‬אתם חייבים לשלוט בכלי דיבור‬
‫העיקריים שלכם‪ :‬קול וגוף‪ .‬נתחיל עם הקול‪.‬‬
‫קצב הדיבור‬
‫אחת הבעיות הנפוצות ביותר בדיבור היא דיבור מהיר מידי‪ .‬הרבה אנשים מדברים מהר‬
‫כאשר הם לחוצים או מתלהבים‪ .‬אם אתם מדברים מהר מידי אתם‪" ,‬מפציצים" את השומעים‬
‫שלכם‪ ,‬מאלצים אותם להתאמץ חזק מידי כדי לעקוב אחריכם‪ ,‬מעייפים אותם‪ .‬במקרה כזה‪,‬‬
‫רוב המסר שלכם פשוט לא עובר‪ .‬אם השומעים אומרים לכם כמה פעמים "תוכל לחזור על‬
‫זה?" או אתם קולטים מבטים קפואים ייתכן שאתם מדברים מהר מדי‪.‬‬
‫נשמו!‬
‫מודעות לנשימה תייצר הפסקות טבעיות בדיבור ותאט את הקצב‪ .‬נשמו כל פעם שאתם‬
‫מתחילים משפט‪ .‬פשוט מדהים כמה אנשים שוכחים לנשום כאשר הם עומדים בפני קהל‪.‬‬
‫הנשימה נגמרת להם פתאום באמצע המילה‪.‬‬
‫עשו הפסקות‬
‫עשו הפסקות בין מחשבות שונות‪ .‬סיימתם קו משחבתי אחד? עצרו‪ ,‬הסתכלו על אנשים‪,‬‬
‫תמצאו עיניים לפחות של אדם אחד‪.‬‬
‫הקפידו על הגיה‬
‫הקפידו לבטא כל מילה עד הסוף‪ ,‬לא לבלוע מילים‪ ,‬להגיד אותן אותן נכון‪ .‬תתאמצו להגיד‬
‫מספרים נכון והקפידו על זכר ונקבה‪ .‬המחשבה כיצד לבטא מילים נכון‪ ,‬תאט את קצב הדיבור‬
‫שלכם‪.‬‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪9‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫לא לאט מידי‬
‫אומנם זאת בעיה נפוצה הרבה פחות אך היא גם קיימת‪ .‬אל תשעממו את הקהל שלכם עם‬
‫דיבור איטי מידי ‪.‬לא צריך לחזור על כל מחשבה פעמיים ולעשות הפסקות אחרי כל משפט‪.‬‬
‫תקדמו את ההרצאה שלכם ‪.‬‬
‫תשנו את הקצב‬
‫כעיקרון‪ ,‬הכי טוב לשנות כמה פעמים במהלך המצגת את קצב הדיבור‪ .‬את הסיפורים אפשר‬
‫לספר מהר יותר‪ ,‬את המסקנות להדגיש ע"י הפסקות ממושכות יותר‪.‬‬
‫אינטונציה צריכה להתאים לתוכן הדברים‬
‫אינטונציה אמורה לעזור לשומע להבין את כוונתכם מאחורי המילים‪ .‬היא חייבת להשתנות‬
‫בהתאם לתוכן ולאמוציות שמאחורי הדברים‪.‬‬
‫סודות בדרך כלל מגלים בלחש‪ ,‬צעקות של מישהו מוסרים בקול חזק‪ ,‬דברי מוטיבציה‬
‫מעבירים בעזרת דגש בקול‪ ,‬שאלות דורשות העלאת קול בסוף משפוט‪ ,‬השוואות דורשות‬
‫שינוי בקול‪ :‬למשל‪ ,‬מלפפונים ירוקים (בקול גבוה יותר) והעגבנייות אדומות (בקול נמוך יותר)‪.‬‬
‫לא למונוטניות!‬
‫מונוטיות זהו רצח בטוח של הדיבור שלכם‪ .‬אם הקול שלכם לא משתנה‪ ,‬אתם לא יכולים‬
‫לגרום לשומעים לעקוב אחרי הדברים‪ .‬לא משנה כמה תוכן הדברים מעניין אתם תאבדו את‬
‫הקהל שלכם אחרי ‪ 3-4‬דקות‪ .‬אז‪ ,‬שנו את עוצמת הקול‪ ,‬את מהירות קול‪ ,‬את האינטנציות ‪,‬‬
‫הכניסו רגשות‪.‬‬
‫אנרגיה‬
‫אתם חייבים מידה של דריכות בקול‪ .‬הכניסו אנרגיות‪ ,‬תרגישו את כל האיברים הפנימיים‬
‫מתוחים ‪.‬מתרגשים? זה טוב! אתם חייבים להביא את עצמכם לרמה מסויימת של ערנות כדי‬
‫להחזיק את הקהל‪.‬‬
‫מאמר קצר אבל דורש הרבה עבודה‪ -‬תתחילו להתאמן כבר היום!‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪13‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫‪8‬‬
‫שפת הגוף‬
‫הרגשות שלנו נראים קודם כל דרך הגוף שלנו‪ .‬זהו הערוץ הישיר של התת מודע שלנו לעולם‬
‫החיצון‪ .‬הרבה יותר קל לשלוט על המילים מאשר על שפת הגוף‪ .‬לכן‪ ,‬חשוב להשקיע ביצירת‬
‫שפת גוף הולמת ורצויה‪.‬‬
‫אנשים מאמינים למה שהם רואים הרבה יותר מאשר למה שהם שומעים‪.‬‬
‫לכו‪ ,‬עצרו‪ ,‬דברו‬
‫אם אתם עומדים בזמן הדיבור‪ ,‬אל תעמדו כל הזמן באותו מקום‪ .‬תעשו כמה צעדים‪ ,‬עצרו ואז‬
‫דברו‪ .‬אחר כך עברו לנקודה אחרת בחדר‪ ,‬עצרו ודברו שוב‪ .‬תשתדלו לא לדבר כל הזמן תוך‬
‫כדי תנועה‪ .‬אך גם אל תזוזו ללא הרף‪ ,‬זה יפריע ויעצבן את האנשים‪.‬‬
‫צרו קשר עין‬
‫נסו להסתכל על אנשים יחידים במקום לסרוק את הקבוצה‪ .‬גם אם אתם משתמשים בשקפים‬
‫או מחשב‪ ,‬אל תפנו את הגב לאנשים‪ -‬רק תציצו לרגע על המסך והחזירו את המבט לאנשים‪.‬‬
‫בחרו לכם כל פעם מישהו אחר להסתכל עליו‪ ,‬עדיף לבחור אנשים מפינות שונות של החדר‪.‬‬
‫אל תדברו רק לאדם אחד‪.‬‬
‫הדגימו את המילים שלכם עם תנועות‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪11‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪12‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫‪9‬‬
‫קשר עם קהל‬
‫קשר עין שדיברנו עליו בטיפ הקודם זהו רק צעד ראשון לקראת יצירת קשר עם קהל‪.‬‬
‫הקהל שלכם רוצה שיחה‪ ,‬לא הרצאה‬
‫מה הייתם מעדיפים לשמוע‪ :‬הרצאה פורמלית ומסודרת או שיחה של ארוחת ערב מאתגרת?‬
‫מה הייתם מעדיפים לקרוא‪ :‬מאמר אקדמי מדעי או רומן מרתק?‬
‫אני שומעת איך השומעים הישראלים המתוחכמים עונים לי‪" :‬זה תלוי"‪( .‬הרי אני יודעת‬
‫שהישראלים תמיד יעדיפו להשאיר את חופש הבחירה בידיהם)‪ .‬אבל הינה משהו מוזר‪ :‬נניח‬
‫אתם נמצאים במקום ציבורי ומצד אחד שומעים הרצאה פורמלית ובאותו רגע בצד שני‬
‫תתרחש שיחת שולחן מתגלגלת‪ ,‬המוח שלכם באופן בלתי נשלט יתרכז בשיחת השולחן הזו‪.‬‬
‫אפילו אם נושא ההרצאה יותר מעניין אתכם‪ .‬כי ככה המוח של כולנו עובד‪ :‬הוא תמיד יעדיף‬
‫שיחה‪.‬‬
‫אז מה שאתם צריכים כדי ליצור קשר טוב יותר עם הקהל‪:‬‬
‫דברו פשוט‬
‫לא עולם אל תרצו כאילו אתם כותבים מאמר מדעי‪ .‬רוצים להרשים את הקהל בידע שלכם?‬
‫זה לא ירשים אותם כי הם פשוט לא יקשיבו‪ .‬במקום 'מזון' אפשר להגיד 'אוכל'; במקום 'לשאת‬
‫דברים' אפשר לומר 'לדבר' וכו'‪ .‬בחרו מילים פשוטות של יום יום‪.‬‬
‫דברו עם הקהל כאילו אתם מדברים עם קבוצת חברים בבית קפה‪.‬‬
‫זה עניין של טון דיבור‪ ,‬קצת פחות פתוס‪ ,‬קצת יותר נימה של שיחת חברים‪.‬‬
‫שאלו שאלות‬
‫וגם תתייחסו לתשובות כמובן‪ .‬המוח שלנו בנוי כך שהוא מחפש שאלות כדי לענות עליהן‪ .‬על‬
‫מנת לגרום לאנשים להיות קשובים אתם צריכים "לתת למוח שלהם לפעול"‪.‬‬
‫היו אישיים‬
‫פעמים רבות ראיתי שאנשים במפגשים פוראליים מנסים להיות כמה שפחות אישיים‬
‫ונייטרלים‪ .‬הם טוענים‪" :‬שחשיפה אישית זה לא העניין"‪ .‬אבל זהו תמיד העניין‪ .‬אנשים רוצים‬
‫לדעת מי מדבר איתם‪ .‬ככל שתנו לאישיות שלכם לבוא לידי ביטוי בהרצאה‪/‬מצגת לשכם כך‬
‫הקהל יותר יתעניין במה שיש לכם להגיד‪.‬‬
‫לכו אליהם‬
‫פיזית‪ ,‬תמצאו דרך להתקרב למשתתפים שלכם‪ .‬אל תעמדו מאחורי קתדרה ואל תיצמדו‬
‫ללוח‪ .‬שבירת מרחק פיזי יעזור לכם לשבור קרח גם ביחסים עם ההקהל‪.‬‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪13‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫‪13‬‬
‫פחד קהל‬
‫יש לך פחד קהל? הינה כמה דברים שיעזרו‪:‬‬
‫‪ ‬קודם כל זכרו שהתרגשות זה טוב לדיבור מול קהל‪ .‬זה מעלה את רמת האנרגיה‬
‫שלכם מה שיעזור לכם להחזיק את הקהל שלכם ערני‪.‬‬
‫‪ ‬הכנה קפדנית‪ .‬ככל שאתם מוכנים יותר כך אתם פחות צריכים לחשוב מה אתם‬
‫עושים שם ויותר בטוחים בעצמם‪ .‬חזרו לטיפ מס' ‪ 3‬על המיקוד‪ :‬ככל שאתם יודעים‬
‫טוב יותר מה אתם רוצים להגיד כך יהיה לכם קל יותר להגיד זאת‪.‬‬
‫‪‬‬
‫תרגול‪ .‬תרגול‪ .‬תרגול‪ .‬ככל שתקדישו יותר זמן לחזרות על המצגת‪/‬ההרצאה‪ ,‬כך‬
‫תרגישו טוב יותר‪ .‬תרגלו לפני המראה‪ ,‬תרגלו לפני החברים‪ .‬כל נואמים הגדולים‬
‫ביותר מתרגלים לפני שהם יוצאים אל הקהל‪ ,‬אז איך אתם יכולים לעשות את זה טוב‬
‫בלי זה?‬
‫‪‬‬
‫למדו בעל פה את המתווה של המצגת ‪.‬אתם לא צריכים ללמוד בעל פה כל מילה‪.‬‬
‫זה רק יבלבל אתכם‪ .‬מספיק שאתם זוכרים את כל הנקודות העיקריות ואת המסרים‬
‫שלכם ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫אם שכחתם להגיד משהו ‪,‬לא נורא‪ .‬פשוט תמשיכו כאילו לא קרה כלום כי באמת‬
‫לא קרה כלום‪ .‬האנשים הרי ממילא לא יודעים מה רציתם להגיד‪.‬‬
‫‪‬‬
‫נשמו עמוק לפניכן וזכרו לנשום במהלך המצגת‪ .‬נשימות עמוקות מרגיעות‪.‬‬
‫‪‬‬
‫אתם לא צריכים להיות מבריקים על מנת להצליח‪ .‬מספיק שיש לכם ‪ 3 -2‬נקודות‬
‫משמעותיות להעביר לקהל והצלחתם ליצור קשר טוב איתו ‪ -‬הרי שהצלחתם‬
‫במשימה‪.‬‬
‫‪‬‬
‫הכינו בדיחות וסיפורים מצחיקים מראש ‪.‬הומור טוב רק נשמע ספונטני‪ .‬למעשה‪,‬‬
‫הוא תמיד מוכן בקפידה מראש‪.‬‬
‫‪‬‬
‫זכרו‪ :‬גם האנשים ששומעים אתכם בדרך כלל מפחדים לדבר בפני קהל לא פחות‬
‫מכם‪ .‬הם מבינים את מצבכם ואת הקשיים שלכם‪ .‬הם אמפטיים כלפיכם‪ .‬הם באמת‬
‫רוצים שתצליחו ‪.‬ז"א אם קורה משהו מביך‪ ,‬הם יהיו מוכנים להתעלם‪ ,‬לדלג ולתמוך‬
‫בכם‪.‬‬
‫‪‬‬
‫והדבר האחרון ‪:‬אף אחד עוד לא מת מלדבר מול קהל ‪.‬מה כבר יכול לקרות? לא‬
‫תצליחו? אז מה? תצליחו בפעם הבאה‪ .‬הינה קראו מאמר "מי מפחד מכשלון? "‬
‫שכתבתי בדיוק בשבילכם‪ .‬אפילו אגיד יותר מזה‪ :‬להיכשל זה בסדר גמור‪.‬‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪14‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫‪11‬‬
‫טיפול בהתנגדויות‬
‫לפעמים זה פשוט לא מספיק‪ .‬הכנת את המצגת‪ ,‬למדת את המסרים‪ ,‬תרגלת את הנאום‪.‬‬
‫ועדיין כמעט בכל קבוצה יש מישהו (טוב אם זה רק אחד) שפשוט לא נותן לך להתקדם‪ .‬מה‬
‫עושים?‬
‫כעיקרון אתם חייבים לזכור ‪ 3‬כללים למפגש עם טיפוסים קשים‪:‬‬
‫‪ .1‬זה לא אתם ‪ ,‬זה‬
‫הם‪ .‬לפחות בהתחלה‪.‬‬
‫זה קצת מגלומני לחשוב שלאנשים שזה עתה פגשו אתכם יש משהו אישי נגדכם ולכן‪ ,‬הם‬
‫לא נותנים לכם להמשיך‪ .‬אולי יהיה לכם לא נעים לשמוע אבל הינה האמת‪ :‬אנשים לא‬
‫חושבים עליכם‪ ,‬הם חושבים על עצמם ‪.‬‬
‫אנשים באים למפגש איתכם עם מטען שלם של רגשות‪ ,‬עיסוקים‪ ,‬כאבי ראש‪ ,‬תוכניות‪,‬‬
‫מחשבות וחלומות‪ .‬התגובות שלהם נובעות מעולמות פנימיים שלהם ולא קשורות לכמה אתם‬
‫טובים או מומחים‪ .‬נכון‪ ,‬שאתם צריכים לגרום להם להתנתק מכל מה שמטריד אותם‬
‫ולהקשיב לכם אבל לא תמיד זה אפשרי אפילו למעולים שבמרצים‪.‬‬
‫כך שאם הם מביעים התנגדות זאת לא התנגדות אישית אליכם‪.‬‬
‫‪ .2‬אתם חייבים להגיב מהראש‬
‫זה אומר שאסור לכם להכניס את האגו שלכם‪ .‬אתם לא נעלבים מהם‪ ,‬אתם לא מתחרים‬
‫בהם‪ ,‬אתם לא מוכיחים אותם וכו'‪ .‬אל תתנו לרגשות שלכם להנחות אתכם במפגש עם‬
‫הקהל‪ .‬תשאלו שאלות כדי להבין אותם‪ ,‬תנו תשובות ותתקדמו בנושא‪ .‬אל תתגוננו‪.‬‬
‫‪ .3‬נטרלו אנרגיות שליליות‬
‫אווירה ידידותית תבטיח לכם ‪ 50%‬הצלחה‪ .‬הכי טוב להשתמש בהומור‪ .‬אל תתנו לשומעים‬
‫סקפטיים ושליליים להשפיע על מצב הרוח שלכם‪ .‬היכנסו למפגש בגישה קלה ומבודחת ‪.‬‬
‫הזהרה‪ :‬טיפול לא נכן במתנגד אחד אכן יכול לקלקל ולעורר אנטגוניזם אישי כלפיכם‪.‬‬
‫נניח מישהו שואל הרבה שאלות ארוכות ולא רלוונטיות‪ .‬אם תתנו לו את כל הזמן אתם יכולים‬
‫לאבד שליטה על המתרחש ואתם לא רוצים שזה יקרה‪.‬‬
‫ובכן‪ ,‬מה אתם יכולים לעשות?‬
‫‪‬‬
‫להתעלם‪ .‬ראיתם שמשהו מדבר המון ומפריע‪ .‬אל תתנו לו לדבר בכל פעם שהוא‬
‫מרים יד‪.‬‬
‫‪‬‬
‫לקבוע גבולות‪ .‬תגידו משהו בסגנון‪" :‬בגלל שיש לנו זמן מוגבל ואני רוצה שכל אחד‬
‫יוכל לשאול שאלה אני אקח שאלה שאחת מכל מי שירצה לשאול"‪.‬‬
‫‪‬‬
‫לבקש לשמור שאלות לסוף‪ .‬תגידו‪" :‬אני רואה שיש הרבה שאלות‪ .‬אני רוצה קודם‬
‫לסיים את המצגת ואז נפנה לשאלות שלכם‪ .‬תרשמו בינתיים את השאלות ואענה על‬
‫כל מה אספיק בסוף"‪.‬‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪15‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫‪‬‬
‫לפנות אליו ישירות‪ .‬תפנו ישר לדובר הבלתי נלאה ותשאלו‪" :‬איך קוראים לך? יוסי?‬
‫מעולה‪ .‬תשמע‪ ,‬זה מצויין שיש לך הרבה שאלות והערות‪ .‬האם תוכל לשמור אותן‬
‫לסוף המפגש כדי שאוכל להתקדם בינתיים? וייתכן שחלקם גם ייפתרו בדרך"‪.‬‬
‫העניין הוא‪ ,‬שמצד אחד אתם לא נותנים לו להרוס לכם את מהלך המצגת‪ ,‬אך מצד שני לא‬
‫מאשימים אותו‪.‬‬
‫יש כמובן עוד סוגים שונים של הפרעות‪ .‬לכך אתייחס באחד המאמרים בהמשך‪.‬‬
‫‪12‬‬
‫שקפים‬
‫אני מודה‪ :‬עברתי דרך ארוכה ובוודאי עוד לא הגעתי לשלמות בעניין של שקפים‪ .‬ראיתי‬
‫מעט מאוד אנשים שמבינים מה תפקיד השקפים וכיצד הם יכולים לתרום למצגת או‬
‫הרצאה‪ .‬הרוב המוחלט של מרצים מראים שקפים איומים שמכשילים את מצגתם‪ .‬אז הינה‬
‫כמה דברים שאתם חייבים לדעת כדי לא לעשות את הטעיות האלה‪.‬‬
‫שקפים הם איורים להרצאה שלכם‪.‬‬
‫לא תזכורת עבורכם ולא ראשי‬
‫פרקים של דבריכם‪.‬‬
‫אנשים שבאו לשמוע אתכם הם כמובן המרכז‪ .‬והם באו לשמוע ולראות אתכם‪ .‬לו היו רוצים‬
‫לקרוא חומר בנושא שלכם‪ ,‬היו מחפשים מאמר באינטרנט או קונים ספר‪ .‬להתחיל להפציץ‬
‫אותם עם שקפים מלאי אותיות קטנות זה כמו לתת ג'אנק פוד לאנשים שבאו לארוחת חג‪.‬‬
‫‪ .1‬הרבה מרחב פנוי‬
‫השקפים שלכם צריכים להיות כמה שיותר "ריקים" עם מלא "שטח לבן"‪ .‬אל תנסו למלא את‬
‫השקף במילים ובתמונות‪ .‬לא צריך לוגוים‪ ,‬כותרות ותרשימים‪ .‬הם לא תורמים להבנת הנושא‪.‬‬
‫‪ .2‬כמה שפחות טקסט או בלי טקסט בכלל‬
‫כמה שפחות מילים‪ .‬כך תהיה להם יותר עוצמה‪ .‬הרשימות שלכם שאתם מציגים בפני קהל‬
‫את הנקודות המרכזיות של הנושא משעממות! שקפים טובים אינם מהווים תחליף למרצה‪.‬‬
‫לפעמים אני שומעת‪:‬‬
‫ סליחה‪ ,‬פיספסתי את ההרצאה שלך‪ ,‬האם תוכלי לשלוח לי את המצגת?‬‫ לא‪ ,‬לא אשלח‪ .‬כי אין טעם‪ .‬בלעדי לא תביני שום דבר בנושא‪ .‬השקפים זה רק‬‫המחשה של דברי והדברים האלה לא כתובים בשום מקום! (כתובים אצלי כמובן‪,‬‬
‫אבל לא בשביל להראות לך)‪.‬‬
‫אם אתם רוצים א אתם יכולים לחלק לאנשים לאחר ההרצאה דף שמסכם נקודות עיקריות‪.‬‬
‫‪ .3‬כתבו רק מילים שמבטאות את תמצית דבריכם‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪16‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫לעיתים דוברים רושמים על השקף נקודות שעליהן הם רוצים לדבר‪ .‬זאת טעות‪ .‬השקפים לא‬
‫בשבילכם‪ ,‬הם בשביל הקהל‪ .‬מטרתם היא לחזק את המסר המילולי בעזרת חומר וויזואלי‪.‬‬
‫ולא צריך לקריא את מה שכתוב על השקפים‪ .‬אנשים יודעים לקרוא בדרך כלל‪.‬‬
‫‪ .4‬כמה שפחות אנימציות‪ ,‬אותיות קופצות ותמונות‬
‫מסתובבות‬
‫‪ Point Power‬מציג היום הרבה אפשרויות של אנימציות‪ .‬אתם לא צריכים אותן‪ .‬בחרו סוג‬
‫אחד‪ ,‬מקסימום שניים של אנימציה ותשתמשו בו במעברים בין כל השקפים‪ .‬אנשים‬
‫מתעייפים לראות הכל קופץ וגם זה פשוט לא תורם כלום‪.‬‬
‫‪ .5‬אל תשתמשו ב‪Power Point Templates -‬‬
‫השומעים שלכם ראו כבר כל כך הרבה מצגות שהם כבר מכירים את כל העיצובים‬
‫הסטנדרטיים שיש בתוכנה הזאת‪ .‬זה גורע מהייחודיות שלכם‪ .‬אם אתם לא מעצבים‪ ,‬עדיף‬
‫להשתמש ברקע של צבע אחיד ומילים בצבע אחר עליו‪ .‬וזהו‪.‬‬
‫‪ .6‬כתבו באותיות גדולות‪ .‬לפחות פונט ‪.32‬‬
‫זה נראה לך גדול מידי? לא נכסות הרבה מילים לשקף? זאת בדיוק המטרה! הרי כבר אמרנו‪:‬‬
‫כמה שפחות מילים בכל שקף‪ .‬ותחשבו איך רואה הקהל שיושב הרחק מהלוח את מה שכתוב‬
‫בשקפים‪.‬‬
‫‪ .7‬השתמשו בפונט אחיד בכל השקפים‬
‫טוב‪ ,‬אתם יכולים להשתמש בפונט אחד לכותרות ופונט אחר לטקסט‪ .‬אבל לא יותר מזה‪.‬‬
‫וחוץ מזה‪ ,‬למה צריך לכתוב כותרת על השקף בכלל? תגידו את מה שאתם רוצים להציג‪.‬‬
‫‪ .8‬בדקו איך המצגת שלכם נראית ב ‪Slide Sorter View‬‬
‫זאת אופציה שמראה לכם את כל השקפים ביחד על דף אחד‪ .‬ככה‪ ,‬תוכלו לראות איזה רושם‬
‫המצגת שלכם עושה‪ ,‬האם יש התפתחות הגיונית בין שקף לשקף‪ ,‬האם היא נעימה לעין ולא‬
‫עמוסה מידי במילים ותרשימים‪.‬‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪17‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫‪13‬‬
‫תמצאו את הסגנון האישי שלכם‬
‫זה לא יקרה מיד‪ .‬לוקח זמן להבין מהו הסגנון האישי שלכם‪ .‬מה ייחודי בדרך בה אתם‬
‫מציגים דברים? האם אתם מנהלים דיאלוג עם הקהל? מספרים סיפורים? איך אתם‬
‫מתנהגים במפגש?‬
‫כל מרצה טוב נאמן לעצמו‪ .‬אפשר לזהות אותו לפי סימנים רבים‪ :‬החל מדרך לבוש וכלה‬
‫בסוג החיבור שהוא מייצר עם הקהל שלו‪.‬‬
‫אין סגנון מועדף שכדאי ללמוד אותו‬
‫אחד יודע לספר סיפורים מדהימים‪ ,‬שני מנתח תופעות בצורה מבריקה‪ ,‬שלישי מצחיק‬
‫בטירוף‪ ,‬רביעי מקרין אישיות כל כך חמה שהקהל מתאהב וכו' וכו'‪ .‬יש אנשים שמדברים‬
‫מהר‪ ,‬יש כאלה שמדברים לאט; יש כאלה שמעדיפים לשבת ואחרים אוהבים להסתובב בין‬
‫האנשים; יש שמקפידים על לשון נקיה ויש שמשתמשים בהמון סלנג; יש כאלה שמנהלים‬
‫שיחה עם אנשים ויש כאלה שיעדיפו להרצות ‪.‬‬
‫הסוד הוא לפתח סגנון אישי‬
‫מה הסגנון שלכם בחיים? האם אתם אוהבים לספר בדיחות? מדברים המון? אוהבים‬
‫לשמוע? סחבקי? אנליטיקאי? כנה? סגור ?‬
‫אם אתה אדם רגוע שמדבר בקול שקט‪ ,‬לא כדאי לנסות להיות מרצה נמרץ ודינמי שמקפיץ‬
‫את הקהל‪ .‬אם את מאוד חברותית ואוהבת לדבר‪ ,‬לא צריך לנסות להיות פורמלית ומאופקת‬
‫(גם במפגשים הרציניים ביותר‪).‬‬
‫אם תנסו לאמץ סגנון שהוא זר לכם אתם תאבדו את האותנטיות שלכם‪ .‬הקהל מרגיש זאת‬
‫מיד‪.‬נהפוך הוא ‪:‬תזהו את התכונות האופייניות שלכם ותטפחו אותן‪ ,‬תבליטו אותן כך שהן‬
‫יהפכו לסימן ההיכר שלכם ‪.‬‬
‫תחשבו למשל על ידוענים‪ ,‬שחקנים‪ ,‬מגישי בטלוויזיה ושדרני רדיו‪.‬‬
‫שמעון פרנס ‪:‬מספר סיפורים ומשמיע מוסיקה יוונית ולאדינו‪ ,‬חם‪ ,‬קשוב‪ ,‬מעין שכן טוב‬
‫מהבית שליד‪.‬‬
‫אילנו דיין ‪ :‬מחפשת מצבים קיצוניים‪ ,‬נפגשת עם אנשים שחיים על הקצה‪ ,‬שואלת שאלות‬
‫ישירות‪ ,‬מנסה להוציא מאנשים את מה שהם רוצים להסתיר‪ .‬רצינית‪ ,‬אסרטיבית‪ ,‬מרוחקת‪.‬‬
‫היא לא כריזמטית ולכן מטפחת תדמית של עיתונאית נוקבת‪.‬‬
‫חנה לסלו ‪:‬פה גדול‪ ,‬לא בוחרת מילים‪ ,‬עושה צחוק מכל דבר ומכל אחד וקודם כל מעצמה‪.‬‬
‫פתוחה‪ ,‬כנה‪ ,‬לא שומרת דברים לעצמה‪.‬‬
‫נתן זהבי עם התדמית של "זהבי עצבני"‪ :‬נרגן‪ ,‬ביקורתי‪ ,‬אינו דופק חשבון‪ .‬אחד שעומד לידך‬
‫בתור בבנק‪ ,‬מתעצבן ומשתף את כל העולם בעצבים שלו‪.‬‬
‫אפשר להמישך את רשימה ‪ .‬אם תשימו לב תראו שכל מגיש מטפח תדמית מסויימת‪ .‬לכל‬
‫אחד סגנון אחר‪ .‬אין טוב או לא טוב‪ .‬אבל דבר אחד ברור‪ ,‬רק מי שיש לו סגנון אישי מובהק‬
‫שורד לאורך זמן‪ .‬השאר נעלמים‪.‬‬
‫המדד היחיד האם הוא האם הסגנון שלכם משרת אתכם בצורה הטובה ביותר‪.‬‬
‫אז‪ ...‬תתחילו לפתח סגנון משלכם!‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪18‬‬
‫‪ 13‬דברים שכל המציג בפני קהל חייב לדעת‬
‫אם מצאתם משהו שמטריד אתכם אנא‬
‫לחצו על ה"‪ "bug‬על מנת לשלוח מייל אלי‪.‬‬
‫מיומנות הדיבור בפני קהל | ‪[email protected] | http://speak-and-influence. com‬‬
‫‪19‬‬