Les hele kundehistorien om hvorfor ExproSoft har valgt
JJ Design • jj.no It Nor ble opprettet i 1999, og er partner med UNIT4 Agresso. Det meste av It Nor sin virk somhet er relatert til programvaren Agresso Business World. It Nor har siden oppstarten hatt en jevn vekst både hva angår ansatte og omsetning. It Nor er en kompetanse leverandør som gir sine ansatte muligheter til videreutvikling i et spennende fagmiljø. It Nor er Agresso kompetansesenter og leverer tjenesterknyttet til implementering, teknisk drift, samt lønn- og regnskapsproduksjon i Agresso. I tillegg har It Nor en egen IKT utviklings avdeling som jobber med .Net-applikasjoner og Java. Vår hovedoppgave er å forenkle og forbedre hverdagen for våre kunder. For It Nor er kompetanse og kontinuitet viktige suksess faktorer, men mest av alt drives vi av gleden ved å se fremgang og suksess hos våre kunder. It Nor sine kunder kjennetegnes gjerne av en viss kompleksitet med hensyn til å ivareta prosjektregnskap, konsernstruktur, inter nasjonal business og komplisert Lønn/HR. It Nor har valgt en fleksibel og skalerbar tjenesteleveranse, som gir bedriftene mulig heten til å sette ut hele eller deler av tjenesten. IMPROVING YOUR BUSINESS KUNDECASE | EXPROSOFT Roger Lysholm Daglig leder It Nor Regnskap Exprosoft hadde behov for et ERP-System som holdt oversikt over alle innsatsfaktorer i prosjektene. Virksomheten benytter de fleste moduler i Agresso, samt at regnskapsproduksjonen er satt ut til It Nor Regnskap. En virksomhet i rask Les mer om oss på itnor.no vekst og endring V alget falt på Agresso da ExproSoft skulle velge en ny ERP løsning. Behovet for et system som er dynamisk og smidig, samt en leverandør med erfaring fra lignende virksomheter ble utløsende for valget av system. I tillegg var det en forutsetning at leverandøren kunne levere regnskap og lønnstjenester slik at vi kunne ha fokus på vår kjernevirksomhet sier CFO Cecilie Østerlie. Hvorfor valgte dere å bytte ERP løsning? Hva opplever dere som Agresso sine styrker? ExproSoft hadde en løsning som ikke tilfredsstilte behovene til virksomheten innen prosjekt- og ressursstyring. Systemet var rett og slett lite fleksibelt i forhold til å tilpasse seg de endringene ExproSoft sto ovenfor. Derfor ble det viktig å finne en leverandør som hadde erfaring fra tilsvarende vekstselskaper, og som kunne tilby et system med den nødvendige fleksibiliteten, smidig heten og skalerbarheten sier Cecile Østerlie. Agresso sin evne til endring har vi allerede fått erfare som en av styrkene. Vår virksomhet har i løpet av siste periode endret hovedfokus fra å være en konsulentdrevet virksomhet, med tilhørende programvare, til å bli et mer rendyrket program varehus. Dette har krevd at endringer i arbeids prosesser støttes av systemet samtidig som veksten og farten i selskapet opprettholdes sier Cecilie. Hva var de viktigste kriteriene for valg av ny løsning? ExproSoft er en virksomhet med ansatte fra mange nasjoner der norskkunnskapen ikke er noen selvfølgelighet. Det var derfor en forutsetning at systemet kunne kjøres på flere språk. ExproSoft har valgt engelsk som sitt primærspråk og alt oppsett er lagt inn med engelske tekster. Bare dette grepet har spart virksomheten for mye tid ved at timeføring, reiseregninger og rapportering skjer på en enhetlig måte. Dette gir adminis trasjonen mindre korreksjonsarbeid i ettertid. Et annet moment var at It Nor også hadde gode referanser fra tilsvarende virksomheter, samt at Agresso er kjent som et system spesielt godt egnet for virksomheter i endring sier Cecilie Østerlie. Alle ansatte har tilgang til sine data og fyller ut sine timelister, reiseregning og godkjenner fakturaer direkte i web’en. Cecilie Østerlie, CFO ExproSoft Agresso sin selvbetjeningsløsning har også fun gert meget godt for oss. Vi ønsket minst mulig dobbeltregistrering, slik at den som sitter nærmest oppgaven gjør og fullfører oppgavene ferdig. I den sammenheng må grensesnittet være brukervennlig, og på dette området får vi gode tilbakemeldinger uttaler Cecilie Østerlie. Alle ansatte har tilgang til sine data og fyller ut sine timelister, reiseregning og godkjenner fakturaer direkte i web’en. De er også stort sett selvforsynt med rapporter. Dette gir alle ExproSoft-ansatte god kontroll over situasjonen. regnskap og lønnsproduksjonen fungerer hele året, uavhengig av vår ferieavvikling, ferier og eventuelt fravær knyttet til sykdom eller permisjoner. Men ett område har jeg valgt å beholde selv sier Cecilie Østerlie. Og det er fakturering og oppfølging av kundene. Dette vil vi ha «hands on»-kontroll på. Motsatt konklusjoner har jeg på lønnsområdet. Dette ville vi aldri valgt å kjøre selv, fordi vi van skelig vil kunne levere den kvalitet, regularitet og effektivitet som vår partner It Nor kan med sine spesialiserte lønn- og HR-medarbeidere. ExproSoft er en internasjonal virksomhet, hvilke spesielle utfordringer opplever dere i forhold til den satsningen? For det første er tilgjengelighet 24/7 en forut setning for en virksomhet som oss som opere rer i ulike tidssoner. Videre må ikke språk og oppsett knyttet til dette være en utfordring. I og med at det er mange brukere fra ulike kulturer og nasjoner kreves det et enhetlig og bruker vennlig oppsett, samt at brukerne er i stand til å utføre sine oppgaver uten særlig opplæring. Hvilke gevinster klarer dere å hente ut av systemet? Kvaliteten på regnskapene har blitt bedre ved at oppsettet av løsningen gir bedre kvalitet på datainput som timer, reiser og faktura. For oss medfører dette at vi kan bruke mer tid på analyse, og mindre tid på kontroll og korrigeringer sier Cecilie Østerlie. Videre har vi nå en felles løsning for hele vår virksomhet. Vi har operasjoner i flere land på det amerikanske kontinent og i Asia. I tillegg er løsningen såpass enkel i bruk at opplæring er begrenset til noen få runder på Skype eller Lync. Jeg ønsker også å trekke frem rapporteringsløs ningen i Agresso som har brakt oss et langt stykke fremover sier Cecilie Østerlie. Vår virksomhet har et meget profesjonelt og krevende styre som krever rapportering langt ut over det som kan regnes som standard regnskapsrapporter. Det fine med Agresso er at jeg nå selv kan lage alle typer ad hoc-rapporter som etterspørres. Et annet moment var at It Nor også hadde gode referanser fra tilsvarende virksomheter, samt at Agresso er kjent som et system spesielt godt egnet for virksomheter i endring. Hvorfor har dere valgt å outsource deler av regnskap og lønnsproduksjonen? Vi har aldri i ExproSoft vært i tvil om at det for oss har vært riktig å outsource regnskap og lønns produksjonen sier Cecile Østerlie. Årsakene til dette er flere. For det første handler det om å ha en skalerbar løsning. Virksomheten vår vokser såpass raskt at egenrekruttering ville vært en for stor utfordring som ville krevd for mye tid og fokus. Nå har vi en leverandør som skalerer løsningen for oss. Dette reduserer risikoen for oss. For det andre gir en outsourcet løsning trygghet i kvalite ten på regnskapene ved at en setter ut jobben til spesialiserte ressurser. Og for det tredje vet vi at For en internasjonal virksomhet er selvfølgelig god funksjonalitet knyttet til valuta en forutsetning. Våre prosjekter rapporteres med ulike valutakurser i henhold til hva som er kontraktsfestet i det enkelte tilfelle. Cecilie Østerlie, CFO ExproSoft ExproSoft ExproSoft er på kort tid blitt en betydelig internasjonal aktør innenfor to områder: Det ene er risiko- og pålitelighetsanalyser av tilstanden i olje- og gassbrønner, basert på selskapets unike database med informasjon fra rundt 5000 olje- og gassbrønner verden over. Det andre produktområdet er utvikling og implementering av programvare for sanntids overvåkning av off KORT SAGT shore- og onshorebrønner. Innenfor dette området har selskapet over 40 internasjonale oljeselskaper i kundeporteføljen, og utfører oppdrag i over 20 land. Blant kundene er ADCO (Abu Dhabi Company for Onshore Oil Operations), Chevron, ConocoPhillips, Oil Search, Shell, Statoil, Petrobras og Talisman.
© Copyright 2024