1. No category

Brukerveiledning
Feilsøking
1
Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker
2
Feilsøking for kopifunksjonen
3
Feilsøking for faksfunksjonen
4
Feilsøking for skriverfunksjonen
5
Feilsøking for skannerfunksjonen
6
Etterfylle papir, toner og stifter
7
Fjerning av feilmatede ark
8
Merknader
Les denne håndboken nøye før du bruker denne maskinen, og oppbevar den lett tilgjengelig for fremtidig bruk. For å sikre trygg og riktig bruk
av denne maskinen, er det viktig at du leser sikkerhetsinstruksjonene i "Om denne maskinen" før den tas i bruk.
Innledning
Denne håndboken inneholder detaljerte instruksjoner om betjening samt merknader om bruken av maskinen.
For din egen sikkerhet og nytte, les denne bruksanvisningen nøye før du bruker maskinen. Oppbevar denne
håndboken på et tilgjengelig sted slik at du lett kan slå opp i den.
Ikke kopier eller skriv ut noe som er forbudt å reprodusere ifølge gjeldende lover.
Kopiering og utskrift av følgende objekter er vanligvis forbudt ifølge de forskjellige lands lover.
pengesedler, stempelavgiftsmerker, obligasjoner, bankremisser, sjekker, pass, førerkort.
Denne listen er kun veiledende, og er ikke komplett. Vi tar intet ansvar for at den er fullstendig eller riktig.
Hvis du har spørsmål om lovligheten av kopiering eller utskrift av ulike objekter, ber vi om at du kontakter din
juridiske rådgiver.
Denne maskinen er utstyrt med en funksjon som hindrer at falske sedler lages. På grunn av denne funksjonen vil originaler som ligner på sedler ikke bli kopiert skikkelig.
Farger på fargekoder eller fargesirkler kan skille seg noe fra fargene på de faktiske kopiene.
Viktig
Deler av denne manualen kan endres uten varsel. Produsenten vil ikke i noe tilfelle være ansvarlig for direkte,
indirekte, spesielle eller tilfeldige skader samt følgeskader som skyldes håndtering eller drift av maskinen.
Merknader:
Noen av illustrasjonene i denne håndboken kan avvike noe fra din egen maskin.
Avhengig av hvilket land du er i, kan det hende at enkelte enheter er tilleggsutstyr. For detaljer vennligst kontakt din lokale forhandler.
Det forekommer to slags dimensjonsmål i denne manualen. Bruk den metriske versjonen i forbindelse med
denne maskinen.
For å oppnå god kopikvalitet anbefaler leverandøren at det kun benyttes original toner fra leverandør.
Leverandøren skal ikke holdes ansvarlig for skader eller utgifter som måtte skyldes bruk av annet enn originale leverandør-deler i dine kontorprodukter.
Strømkilde
220-240 V, 50/60 Hz, 10 A eller mer.
Vennligst sørg for å koble strømledningen til en strømkilde som beskrevet over. For informasjon om strømkilde, se s.120 “Strømtilkobling”.
Varemerker
Microsoft®, Windows® og Windows NT® er registrerte varemerker for Microsoft Corporation i USA og/eller
andre land.
TrueType er registrerte varemerker for Apple Computer, Inc.
PostScript® og Acrobat® er registrerte varemerker for Adobe Systems, Incorporated.
PCL er et registrert varemerke for Hewlett-Packard Company.
Bluetooth er et varemerke for Bluetooth SIG, Inc. (Special Interest Group) og lisensiert til Ricoh Company Limited.
PictBridge er et varemerke.
Andre produktnavn i denne håndboken er kun brukt for identifisering og kan være varemerker for sine respektive selskaper. Vi fraskriver oss alle rettigheter til disse varemerkene.
De korrekte navnene på operativsystemer fra Windows er som følger:
• Produktnavnet til Windows® 95 er Microsoft® Windows 95.
• Produktnavnet til Windows® 98 er Microsoft® Windows 98.
• Produktnavnet til Windows® Me er Microsoft® Windows Millennium Edition (Windows Me).
• Produktnavnene for Windows® 2000 er som følger:
Microsoft® Windows® 2000 Advanced Server
Microsoft® Windows® 2000 Server
Microsoft® Windows® 2000 Professional
• Produktnavnene for Windows® XP er som følger:
Microsoft® Windows® XP Professional
Microsoft® Windows® XP Home Edition
• Produktnavnene for Windows ServerTM 2003 er som følger:
Microsoft® Windows ServerTM 2003 Standard Edition
Microsoft® Windows ServerTM 2003 Enterprise Edition
Microsoft® Windows ServerTM 2003 Web Edition
• Produktnavnene til Windows NT® 4.0 er som følger:
Microsoft® Windows NT® Server 4.0
Microsoft® Windows NT® Workstation 4.0
Håndbøker for denne maskinen
Se de relevante håndbøkene i forhold til hva du vil gjøre med maskinen.
❖ Om denne maskinen
Pass på å lese sikkerhetsinstruksjonene i denne håndboken før du bruker
maskinen.
Denne håndboken gir en oversikt over maskinens funksjoner. Den forklarer
også kontrollpanelet, klargjøring av maskinen, hvordan du angir tekst, og
hvordan en installerer CD-platene som følger med.
❖ Systeminnstillinger
Forklarer innstillinger for brukerverktøy og adressebokprosedyrer, som registrering av faksnumre, e-postadresser og brukerkoder. Denne håndboken
forklarer også hvordan maskinen kobles til.
❖ Feilsøking
Viser hvordan en løser vanlige problemer og forklarer hvordan en skal bytte
papir, toner, stifter, og annet rekvisita.
❖ Sikkerhetsreferanse
Denne håndboken er for maskinens administratorer. Den forklarer sikkerhetsfunksjoner som administratorer kan bruke for å beskytte data mot manipulasjon, eller beskytte maskinen mot uautorisert bruk.
Se også denne bruksanvisningen for prosedyrene for registrering av administratorer, så vel som innstilling av bruker- og administratorautentisering.
❖ Kopi-/Dokumentserverreferanse
Gir en innføring i kopimaskinens og dokumentserverens funksjoner og operasjoner. I tillegg kan du se i denne håndboken for informasjon om hvordan
du skal plassere originalene.
❖ Faksreferanse
Forklarer faks-funksjonene og hvordan de brukes.
❖ Skriverreferanse
Forklarer skriver-funksjonene og hvordan de brukes.
❖ Skannerreferanse
Forklarer skanner-funksjonene og hvordan de brukes.
❖ Nettverksveiledning
Forklarer hvordan du konfigurerer og betjener maskinen i et nettverksmiljø,
og hvordan du bruker programvaren som følger med.
Denne håndboken dekker alle modeller og inkluderer beskrivelser av funksjoner og innstillinger som kanskje ikke finnes på denne spesifikke maskinen.
Bilder, illustrasjoner og informasjon om operativsystemer som støttes kan
også variere litt fra denne maskinen.
i
❖ Andre håndbøker
• Håndbøker for denne maskinen
• Sikkerhetsinformasjon
• Kopi hurtigreferanse
• Faks hurtigreferanse
• Skriver hurtigreferanse
• Skanner hurtigreferanse
• PostScript3-tillegg
• UNIX-tillegg
• Håndbøker for DeskTopBinder Lite
• DeskTopBinder Lite Oppsettveiledning
• DeskTopBinder Innføringshåndbok
• Veiledning for Auto Document Link
Merk
❒ Håndbøkene som leveres er spesifikke for maskintyper.
❒ Du må ha Adobe Acrobat Reader / Adobe Reader installert for å kunne vise
håndbøkene i PDF-format.
❒ For “UNIX-tillegg”, besøk nettsiden vår eller konsulter en autorisert forhandler.
❒ “PostScript3-tillegg” og“UNIX-tillegg” inkluderer beskrivelser av funksjoner
og innstillinger som kanskje ikke er tilgjengelig på denne maskinen.
ii
INNHOLD
Håndbøker for denne maskinen ............................................................................i
Hvordan lese denne håndboken...........................................................................1
Symboler ....................................................................................................................1
Navn på viktig ekstrautstyr .........................................................................................2
1. Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker
Indikatorer ..............................................................................................................3
Paneltone................................................................................................................4
Kontrollere maskinstatus og innstillinger ...........................................................5
Når en indikator til høyre for en funksjonstast lyser..........................................8
Når du har problemer med å betjene maskinen................................................10
Når en jobb ikke er utført ....................................................................................15
2. Feilsøking for kopifunksjonen
Når en melding vises ...........................................................................................21
Dersom du ikke kan lage klare kopier................................................................25
Dersom du ikke kan lage kopier slik du ønsker................................................27
Når minnet er fullt.....................................................................................................30
3. Feilsøking for faksfunksjonen
Justere volumet ...................................................................................................31
Når en melding vises ...........................................................................................34
Når du ikke kan sende eller motta faksmeldinger slik du ønsker ...................40
Når minnet er fullt.....................................................................................................43
Hvis det skrives ut en feilrapport .......................................................................44
Slå av hovedstrømmen / I tilfelle strømsvikt .....................................................45
Når det oppstår en feil ved bruk av internettfaks .............................................46
Feilmelding med e-post............................................................................................46
Feilrapport (e-post)...................................................................................................46
Servergenerert e-post om feil...................................................................................46
4. Feilsøking for skriverfunksjonen
Når det vises en melding under installasjon av skriverdriveren.....................47
Windows 95/98/Me...................................................................................................47
Windows 2000..........................................................................................................48
Windows XP, Windows Server 2003........................................................................48
Windows NT 4.0.......................................................................................................49
Dersom USB-tilkobling mislykkes......................................................................50
Når en melding vises ...........................................................................................51
Statusmeldinger .......................................................................................................51
Varselmeldinger .......................................................................................................52
Kontrollere feilloggen ...............................................................................................53
Når du ikke kan skrive ut.....................................................................................54
iii
Andre utskriftsproblemer....................................................................................57
Når PictBridge-utskrift ikke fungerer .................................................................63
5. Feilsøking for skannerfunksjonen
Hvis skanningen ikke utføres som ventet .........................................................65
Når du ikke kan sende skannede filer................................................................66
Når du ikke får tilgang til lagrede filer.......................................................................66
Når du ikke kan bla gjennom nettverket for å sende en skannet fil..........................66
Når TWAIN-driveren ikke kan startes.......................................................................66
Når lagrede filer ikke kan redigeres .........................................................................67
Nettverksleveringsfunksjonen kan ikke brukes ........................................................67
Det kan ikke gjennomføres operasjoner når meldinger vises ..................................67
Når det vises en melding.....................................................................................68
Når det vises en melding på kontrollpanelet ............................................................68
Når det vises en melding på klientdatamaskinen.....................................................75
6. Etterfylle papir, toner og stifter
Legge i papir.........................................................................................................79
Plassere papir i papirmagasinene............................................................................79
Plassere papir i høyvolumsmagasinet (LCT) ...........................................................81
Endre papirstørrelse............................................................................................83
Endre papirformatet i papirmagasinet ......................................................................83
Etterfylle toner......................................................................................................89
Sette inn toner..........................................................................................................90
Når det er igjen toner ...............................................................................................91
Sende fakser eller skannede dokumenter når toneren er tom .................................91
Brukt toner................................................................................................................91
Vedlikehold...........................................................................................................92
Justere fargeregistreringen ......................................................................................92
Automatisk fargekalibrering......................................................................................94
Etterfylle stifter.....................................................................................................98
SR790 ......................................................................................................................98
Etterbehandler SR3030 og Etterbehandler med fals SR3020 .................................99
Etterbehandler med fals SR3020 (Ryggstifting).....................................................100
Bytt ut Stempelkassett ......................................................................................101
7. Fjerning av feilmatede ark
Fjerning av papirstopp ......................................................................................103
Finne papirstoppen ................................................................................................104
Fjerning av papirstopp............................................................................................105
Fjerne stifter som har satt seg fast ..................................................................112
SR790 ....................................................................................................................112
Etterbehandler SR3030 og Etterbehandler med fals SR3020 ...............................113
Etterbehandler med fals SR3020 (Ryggstifting).....................................................114
Fjerne hullavfall..................................................................................................115
Etterbehandler SR3030 og Etterbehandler med fals SR3020 ...............................115
iv
8. Merknader
Plassering av maskinen .................................................................................... 117
Maskinens omgivelser............................................................................................117
Flytting....................................................................................................................119
Strømtilkobling .......................................................................................................120
Tilgang til maskinen ...............................................................................................121
Vedlikehold av maskinen .................................................................................. 122
Rengjøre glassplaten .............................................................................................122
Rengjøre glassplatedekselet..................................................................................123
Rengjøring av den automatiske dokumentmateren ...............................................123
Rengjøre det støvtette glasset ...............................................................................124
INDEKS .................................................................................................... 125
v
vi
Hvordan lese denne håndboken
Symboler
Håndboken inneholder følgende symboler:
Indikerer viktige sikkerhetsmerknader.
Hvis du ignorerer disse merknadene, kan det føre til alvorlig skade eller død.
Sørg for at du leser disse merknadene. Du finner dem i "Om denne maskinen".
Indikerer viktige sikkerhetsmerknader.
Ignorering av disse merknadene kan føre til moderate eller mindre skader, eller
skade på utstyr eller eiendom. Sørg for at du leser disse merknadene. Du finner
dem i "Om denne maskinen".
Indikerer punkter som en bør være oppmerksom på når en bruker maskinen,
samt forklaringer på sannsynlige årsaker til at papiret ikke mates riktig, skade
på originaler, eller tap av data. Sørg for at du leser disse forklaringene.
Indikerer ytterligere informasjon om maskinens funksjoner, samt instruksjoner
for å løse brukerfeil.
Dette symbolet er plassert på slutten av avsnittene. Det viser hvor du kan finne
ytterligere relevant informasjon.
[]
Indikerer navnene på taster som vises på maskinens skjermpanel.
{}
Indikerer navnene på taster som vises på maskinens kontrollpanel.
1
Navn på viktig ekstrautstyr
Det viktigste ekstrautstyret til denne maskinen refereres til som følgende i denne håndboken:
• Automatisk dokumentmater → ADF
• Etterbehandler med fals SR3020 → Etterbehandler med fals SR3020
• Etterbehandler SR3030 → Etterbehandler SR3030
• Etterbehandler SR790 → SR790
2
1. Hvis maskinen ikke
fungerer som du ønsker
Dette kapittelet beskriver de grunnleggende prosedyrene som gjelder for alle
funksjoner på denne maskinen.
Indikatorer
Dette avsnittet forklarer indikatorer som vises når brukere må fjerne papirstopp,
etterfylle papir eller utføre andre oppgaver.
x: Papirstopp-indikator
Vises når feilmating inntreffer.
Se s.103 “Fjerning av papirstopp”.
B: Etterfyll papir-indikator
Vises når det er tomt for papir.
Se s.79 “Legge i papir”.
D: Indikator for bytting av toner
Vises når det er tomt for toner.
Se s.89 “Etterfylle toner”.
d: Indikator for etterfylling av stifter
Vises når det er tomt for stifter.
y: Indikator for tømming av beholder for hulleavfall
Vises når beholderen for hullavfall er full.
L: Indikator for serviceanrop
Vises når det har oppstått feil eller maskinen krever vedlikehold.
M: Indikator for åpent deksel
Vises når frondekslet e.l. er åpent.
Se s.98 “Etterfylle stifter”.
Se s.115 “Fjerne hullavfall”
3
Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker
Paneltone
Følgende tabell forklarer betydningen av de forskjellige pipelydmønstrene som
maskinen lager for å varsle brukere om originaler som er gjenglemt og andre
maskintilstander.
1
Lydmønster
Betydning
Årsak
To lange pip.
Maskinen har varmet seg
opp.
Etter nedkjøling eller etter at den har
blitt skrudd av, har maskinen blitt helt
varmet opp og er klar for bruk.
Enkel kort pipelyd.
Inntastet verdi akseptert.
En kontrollpanel- eller skjermtast ble
trykket på. Enkle korte pipelyder lages
kun når gyldig taster trykkes inn.
Enkel lang pipelyd.
Jobb fullført.
En kopi-/dokumentserverjobb er fullført.
Fire lange pip.
Mild advarsel.
Grunnskjermen kommer tilbake når
maskinen går inn i energisparemodus
og når forenklet skjermbilde avbrytes.
Fire lange pipelyder som
gjentas fem ganger.
Mild advarsel.
En orignal har blitt lagt på glassplaten,
det er tomt for papir, eller hullavfallsboksen er full.
Fem korte pipelyder repeteres fem ganger.
Sterk advarsel.
Maskinen krever brukeroppmerksomhet fordi papir sitter fast, toneren trenger etterfylling, eller det har oppstått
andre problemer.
Merk
❒ Brukere kan ikke slå av maskinens pipevarslinger. Hvis dekslene til maskinen åpnes og lukkes gjentatte ganger innenfor et kort tidsrom når maskinen
piper for å varsle brukere om papir som sitter fast eller anmode om toner, vil
pipevarselet fortsette, selv etter at normal status er gjenopptatt.
Henvisning
For detaljer om å aktivere eller deaktivere pipelyder, se Systeminnstillinger.
4
Kontrollere maskinstatus og innstillinger
Kontrollere maskinstatus og innstillinger
Du kan kontrollere maskinens systemstatus.
1
❖ Vedlikeholdsinfo
Du kan kontrollere følgende elementer under [Vedlikeholdsinfo]:
• [Toner igjen]
Viser mengden av gjenværende toner.
• [Ingen stifter]
Viser om det er stifter igjen eller ikke.
• [Beholder hullavfall full]
Viser om beholderen for hullavfall er full.
• [Papirmagasin]
Viser papirtype og -format som ligger i papirmagasinet.
• [Mottaksbrett fullt]
Viser om mottaksbrettet er fullt.
• [Papirstopp for orig.]
Viser status og løsninger for feilmating av original.
• [Papirstopp]
Viser tilstand og løsninger for papirstopp.
• [Deksel åpent]
Angir om frontdekslet, tosidigenheten, e.l. er åpen.
❖ Datalagring
Du kan kontrollere følgende elementer under [Datalagring]:
• [Minne igjen på HDD]
Viser mengde med tilgjengelig harddiskplass.
• [HDD-fil(er)]
Viser det totale antall jobber som er lagret på harddisken.
• [Utskriftsjobb(er)]
Viser antall jobber for Hold utskrift/Lagret utskrift/Sikker utskrift/Prøveutskrift.
• [Faks-TX / RX-fil(er)]
Viser antall TX-filer, utskriftsfiler med minnelås, utskriftsfiler for mottak,
og andre filer som er lagret på harddisken.
• [Status for datasletting]
Viser statusen til minnedataene.
5
Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker
❖ Maskinadresseinfo
Du kan kontrollere følgende elementer under [Maskinadresseinfo]:
• [Faksnr.]
Viser maskinens faksnummer.
• [H.323 eget faksnr.]
Viser maskinens telefonnummer-alias.
• [SIP-brukernavn]
Viser maskinens SIP-brukernavn.
• [Maskin e-postkonto]
Viser maskinens konto for faks til e-post.
• [Maskinens IPv4-adresse]
Viser maskinens IPv4-adresse.
• [Maskinens IPv6-adresse]
Viser maskinens IPv4-adresse.
1
❖ Forespørsel
Du kan kontrollere følgende elementer under [Forespørsel]:
• [Maskinreparasjon]
Viser maskinens nummer og kontaktnummer som kreves for service.
• [Salgsrepresentant]
Viser telefonnumrene til salgsrepresentantene dine.
• [Rekvisitaorder]
Viser kontaktnumrene for innlegging av bestilling av forbruksmateriell.
• [Rekvisita-detaljer]
Viser navnet på toner, stifter e.l. som brukes av maskinen.
A På kontrollpanelet, trykk på [Systemstatus] på kontrollpanelet.
6
Kontrollere maskinstatus og innstillinger
B Trykk på hver kategori og kontroller innholdet.
1
C Etter at du har kontrollert informasjonen trykker du på [Avslutt] Forrige
skjermbilde kommer tilbake.
Merk
❒ [Ingen stifter], [Beholder hullavfall full], [Mottaksbrett fullt], [Papirstopp for orig.],
[Papirstopp], og [Deksel åpent] vises kun når disse feilene inntreffer.
❒ For detaljer om hvordan du kan lokalisere og fjerne papirstopp, se “Kontrollere papir som har satt seg fast” eller “Fjerne papir som har satt seg
fast”.
Henvisning
s.104 “Finne papirstoppen”.
s.103 “Fjerning av papirstopp”.
7
Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker
Når en indikator til høyre for en
funksjonstast lyser
1
Når en indikator til høyre for en funksjonstast lyser trykker du på den tilsvarende funksjonstasten. Følg deretter instruksjonene som vises på kontrollpanelet.
AQE900S
Hvis det oppstår en feil i funksjonen du bruker, sjekk meldingen som vises på
kontrollpanelet og se “Når en melding vises” for den respektive funksjonen.
Følgende forklarer hovedårsakene til at funksjonstasten lyser.
Problem
Årsak
Løsning
Dokumenter og rapporter skrives ikke ut.
Mottaksbrettet er fullt.
Fjern papiret fra brettet.
Dokumenter og rapporter skrives ikke ut.
Det er tomt for kopipapir. Etterfyll papir. Se s.79 “Legge i papir”.
Det har oppstått en feil.
Funksjonen til indikatoren som lyser er defekt.
Registrer kodenummeret som vises på
skjermpanelet, og kontakt din servicerepresentant. Se “Når det vises en melding” for hvert kapittel.
Du kan bruke andre funksjoner normalt.
Maskinen kan ikke koble
seg til nettverket.
Det har oppstått en nettverksfeil.
• Sjekk den viste meldingen og utfør
nødvendige tiltak. Se “Når det vises
en melding” for hvert kapittel.
• Sjekk at maskinen er riktig tilkoblet
nettverket, og at maskinen er riktig
satt opp. Se i Systeminnstillinger.
• Kontakt administrator.
• Hvis funksjonstasten fremdeles lyser selv om du har gjort tiltakene
ovenfor, kontakt servicerepresentanten din.
8
Når en indikator til høyre for en funksjonstast lyser
Henvisning
s.21 “Feilsøking for kopifunksjonen”.
s.31 “Feilsøking for faksfunksjonen”.
s.47 “Feilsøking for skriverfunksjonen”.
s.65 “Feilsøking for skannerfunksjonen”.
1
9
Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker
Når du har problemer med å betjene
maskinen
1
Følgende tabell inneholder forklaringer på vanlige problemer og meldinger.
Hvis andre meldinger vises, følger du instruksjonene som vises.
Viktig
❒ Kontroller kontaktadressen og serienummeret til maskinen som vises i meldingen om servicebehov (L), og kontakt deretter servicerepresentanten din.
Problem
Årsak
Løsning
Selv om kopi-skjermen
vises når maskinen slås
på med hovedbryteren,
kan den ikke skifte til et
annet skjermbilde ved å
trykke på {Skriver}- eller
{Skanner}-tasten.
Andre funksjoner enn ko- Vent litt.
pifunksjonen er ikke klare ennå.
Maskinen er akkurat slått
på og Brukerverktøyskjermbildet vises, men
Brukerverktøy-menyen
mangler noen alternativer.
Andre funksjoner enn ko- Vent litt.
pifunksjonen er ikke klare ennå. Tiden dette tar
avhenger av funksjonen.
Funksjonene vises i Brukerverktøy-menyen etter
hvert som de blir klare til
å brukes.
Hovedstrømindikatoren
fortsetter å blinke og slår
seg ikke av når du trykker på den.
Dette skjer i følgende tilfeller:
Lukk ADF, og kontroller om maskinen
kommuniserer med en datamaskin.
• ADF er åpen.
• Maskinen kommuniserer med eksternt utstyr.
• Harddisken er aktiv.
10
Skjermpanelet er AV.
Maskinen står i energisparemodus.
Trykk på {Energisparing}-tasten for å
avbryte energisparemodus.
Skjermpanelet er AV.
Betjeningsbryteren er
slått av.
Slå betjeningsbryteren på.
Det skjer ingen ting når
betjeningsbryteren slås
på.
Hovedstrømbryteren er
slått av.
Slå hovedstrømbryteren på.
“Vennligst vent.”
vises.
Når du slår på betjenings- Vent til maskinen er klar.
bryteren vises denne meldingen.
“Vennligst vent.”
vises.
Denne meldingen vises
når du skifter tonerkassetten.
Vent til maskinen er klar.
Når du har problemer med å betjene maskinen
Problem
Årsak
Løsning
vises.
Den skannede originalen • Trykk på [Lagre fil] for å lagre sider
overskrider antall ark/sisom har blitt skannet. Slett unødder som kan lagres på
vendige filer med [Slett fil].
harddisken.
• Trykk på [Nei] dersom du ikke lagrer sider som har blitt skannet.
Slett unødvendige filer med [Slett
fil].
“Selvsjekk...” vises.
Maskinen utfører bildejusteringer.
Dialogboksen for angivelse av brukerkode vises.
Brukerstyring gir brukere Angi brukerkoden (opptil 8 sifre) og
begrenset tilgang.
trykk deretter på [OK].
Autentiseringsskjermen
vises.
Grunnleggende autenti- Legg inn brukernavn og passord for
sering, Windows-autenti- innlogging. Se "Om denne maskinen".
sering, LDAPautentisering eller integrasjonsserver-autentisering er valgt.
“Minnet er fullt.
Vil du lagre den
skannede filen?”
1
Maskinen kan utføre periodisk vedlikehold under bruk. Hvor ofte og hvor lenge
en vedlikeholdsoperasjon varer kommer
an på faktorer slik som fuktighet og temperatur, samt utskriftsfaktorer slik som
antall utskrifter, papirformat og papirtype. Vent til maskinen er klar.
“Du har ikke ret- Bruk av funksjonen er be- Kontakt administrator.
grenset til autentiserte
tigheter til å
bruke denne funk- brukere.
sjonen.” vises.
“Du har ikke ret- Denne brukerkoden har
ikke lov til å bruke den
tigheter til å
bruke denne funk- valgte funksjonen.
sjonen.” fortsetter å
vises selv om du har angitt gyldig brukerkode.
Det vises en feilmelding
selv etter at feilmatet papir er fjernet.
Trykk på {Energisparing}-tasten. Bekreft
at skjermen blir borte og trykk deretter
på {Energisparing}-tasten igjen. Skjermen går tilbake til innlegging av brukerkode. Ved utskrift med kopi- eller
utskriftsfunksjonen, trykk på {Energisparing}-tasten kun etter at utskriften er
fullført.
• Når det vises en mel- Fjern det feilmatede papiret, før du åpding om feilmatet pa- ner og lukker frontdekslet. Se s.103
pir, vil den vises til du “Fjerning av feilmatede ark”.
åpner og lukker dekslet.
• Det sitter fortsatt fast
papir i magasinet.
Originale bilder skrives
ut på baksiden av papiret.
Det kan hende du har lagt Legg i papir på riktig måte. Legg papir
inn papiret feil.
i papirmagasinet med utskriftsiden
opp. Legg papir i multiarkmateren med
utskriftssiden ned. Se s.82 “Papir med
fast retning eller tosidig papir”.
11
Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker
Problem
Hyppig feilmating.
Årsak
Løsning
Magasinets sidesperrer er • Fjern papiret. Se s.103 “Fjerning av
kanskje ikke låst.
papirstopp”.
• Kontroller at sidesperrene er låst. Se
s.83 “Endre papirstørrelse”.
1
Hyppig feilmating.
Magasinets endesperre er • Fjern papiret. Se s.103 “Fjerning av
kanskje ikke riktig innpapirstopp”.
stilt.
• Kontroller at endesperren er riktig
innstilt. Se s.83 “Endre papirstørrelse”.
Hyppig feilmating.
Det er lagt i papir med et
format som ikke gjenkjennes.
• Fjern papiret. Se s.103 “Fjerning av
papirstopp”.
Det er et fremmed objekt
på etterbehandlerbrettet.
• Fjern papiret. Se s.103 “Fjerning av
papirstopp”.
Hyppig feilmating.
• Ved innlegging av papir med et format som ikke kan gjenkjennes, spesifiser papirformatet i “Papirformat
i magasin”. Se i Systeminnstillinger
og i Om denne maskinen.
• Ikke legg noe på etterbehandlerbrettet. Det kan føre til papirstopp.
Hyppig feilmating.
Stiftekassetten er ikke
korrekt plassert.
Utskrift i tosidigmodus er [1-sidig kopi] er valgt for
ikke mulig.
papirtype: Magasin 1-4.
Velg [2-sidig kopi] for papirtype: Magasin 1-4, se Systeminnstillinger.
Utskrift i tosidigmodus er Du kan ikke velge tosidig
ikke mulig.
utskrift hvis papirtype er
satt til [OHP], [Tynt papir],
[Etiketter], [Tykt papir 2] eller [Tykt papir 3].
Velg papirtype som tillater tosidig utskrift. Se i Systeminnstillinger.
Autentisering mislyktes.
Brukernavnet eller passordet som ble lagt inn er
feil.
Spør brukeradministrator om korrekt
brukernavn og passord for innlogging.
Autentisering mislyktes.
Maskinen kan ikke utføre
autentisering.
Kontakt administrator.
De(n) valgte filen(e) inne- Du har prøvd å slette filer
holdt fil(er) uten tilgangs- uten å ha tillatelse til å
rettigheter. Kun fil(er)
gjøre dette.
med tilgangsrettigheter
vil bli slettet.
12
Etterbehandler med fals SR3020 krever
også kassetten for ryggstifting. Se s.98
“Etterfylle stifter”.
Filer kan slettes av personen som opprettet filen. For å slette en fil du ikke har
tillatelse til å slette, kontakt personen
som opprettet filen.
Når du har problemer med å betjene maskinen
❖ Dokumentserver
Problem
“Maks. antall si-
Årsak
Antallet skannede sider
overskrider kapasiteten
der per fil er
overskredet. Vil per fil i Dokumentservedu lagre de skan- ren.
nede sidene som 1
fil?” vises.
Du har glemt passordet.
Du kan ikke få tilgang til
en beskyttet fil uten å
angi passordet.
Løsning
Hvis du vil lagre skannede sider som
en fil, trykker du på [Lagre fil]. Skannet
data lagres som en fil i Dokumentserveren. Hvis du ikke vil lagre skannede sider, trykker du på [Nei]. Skannet data
slettes.
1
Kontakt administrator.
Hvis du vil slette filene som er lagret i
dokumentserveren, velg [Slett alle filer i
dokumentserver]. Siden dette vil slette
hver enkelt fil permanent, sørg for at
dokumentserveren ikke inneholder
noen filer som du vil beholde. Se i Systeminnstillinger.
Du kan ikke finne ut hva
som er lagret i en fil.
Det kan være at du ikke
vil kunne fastslå innholdet i en fil kun utfra filnavnet.
Minnet blir stadig fullt.
Minnet for dokumentser- Slett unødvendige filer. På visningen
veren er fullt.
av filvalg, velg unødvendige filer, og
trykk på [Slett fil]. Dersom dette ikke
øker tilgjengelig minne, gjør følgende.
Du kan skifte skjermbildet for Velg fil
mellom [Miniatyrbilde] og [Liste] for å
kontrollere innholdet til filen. I listevisning vises filnavnet, dato og tid for lagring, samt brukernavnet. I
miniatyrbildevisning vises et bilde av
den lagrede filen. Du kan forstørre bildet ved å trykke på [Forhåndsvisning].
Bruk Velg fil-skjermen for å kontrollere
informasjon annet enn filnavnet. Se
Kopi-/Dokumentserverreferanse.
• Bytt til skannerskjermen, og slett
deretter unødvendige filer som er
lagret under skannerfunksjonen.
• Bytt til skriverskjermen, og slett
unødvendige filer som er lagret under Prøveutskrift, Sikker utskrift,
Hold utskrift eller Lagret utskrift.
Du vil kontrollere utskriftskvaliteten før du
kjører ut mange eksemplarer.
Du kan skrive ut en enkel
kopi uten å spesifisere
innstillingen igjen.
Kontroller utskriftskvaliteten ved å
skrive ut bare det første settet ved å
trykke på tasten {Prøvekopi}.
13
Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker
Problem
Årsak
Løsning
Kopi- og skannerfunksjo- Hvis du vil avbryte en jobb du holder
på med, trykker du først på [Avslutt], og
skannet av en an- nen er i bruk.
deretter
på {Kopi}-tasten eller {Skannen funksjon.
ner}-tasten
Deretter trykker du på tasVennligst vent.”
ten
{Slett/Stopp}.
Når meldingen
vises.
“[Stopp]-tasten ble valgt.
Stoppe kopiering?” vises, trykk
på [Stopp].
“Original blir
1
“Kan ikke for-
håndsvise denne
siden.” vises, og du
Bildedataene kan ha blitt
ødelagt.
Ved å trykke på [Avslutt] vises skjermen
med forhåndsvisning uten en miniatyrbildevisning.
kan ikke krysse av minityrbildet.
Merk
❒ Hvis du ikke kan lage kopier slik du ønsker på grunn av papirtypen, papirformatet eller papirkapasiteten, må du bruke anbefalt papir. Se "Om denne
maskinen".
❒ Bruk av krøllete papir fører ofte til papirstopp, skitne papirkanter eller posisjoner som glir ved utføring av stifting eller bunkesortering. Når det brukes
krøllete papir, fjern stivheten i papiret med hendene dine for å rette opp krøller, eller legg i papiret opp ned. For å forhindre at papiret krøller seg, legg papiret på en flat overflate, og ikke len det opp mot noe.
14
Når en jobb ikke er utført
Når en jobb ikke er utført
Dersom du ikke kan bruke en funksjon kan det være at maskinen brukes av en
annen funksjon.
Dersom du ikke kan utføre en funksjon, avslutt alle andre funksjoner som er aktive, og prøv deretter å utføre funksjonen igjen. I enkelte tilfeller kan du utføre
en annen jobb (kopi, dokumentserver, skriver, skanner) uten å avbryte jobben
som utføres. Å utføre flere funksjoner samtidig på denne måten kalles “Flertilgang”.
Kombinasjonsdiagram
1
❖ Funksjonskompatibilitet
Diagrammet viser funksjonskompatibiliteten når utskriftprioriteten er satt til
“Legge over”. Se i Systeminnstillinger.
: Operasjoner kan utføres samtidig.
: Operasjonen aktiveres når du trykker på den aktuelle funksjonstasten og
fjern-switching (av skanneren/ekstern utvidelse) er utført.
: Operasjonen aktiveres når du trykker på tasten {Serieavbrudd} for å avbryte den forutgående operasjonen.
→: Operasjonen utføres automatisk når den forutgående operasjonen avsluttes.
×: Operasjonen må startes når den forutgående operasjonen avsluttes. (Operasjoner kan ikke utføres samtidig.)
15
Serieavbruddskopiering
Kopi
Modus før du velger
16
Operasjoner for kopiering
Stifting
Sorter
Operasjoner for kopiering
Kopiering
Overføring/manuelt mottak
Skanne en original for minnesending
Minnesending
Direktesending
Minnemottak
Skrive ut mottatte data
Datamottak
Utskrift
Stifting
Operasjoner for skanning
Skanning
Skanning
Operasjoner for Dokumentserver
Skanne et dokument for lagring i Dokumentserver
Skrive ut fra Dokumentserver
Skrive ut fra Dokumentserver
Sende en telefaks fra Dokumentserver
Utskrift
Modus etter at Kopi
du velger
1
Stifting
*1
Sorter
*1
*2
*2
*2
*2
*2
*2
Operasjoner
for kopiering
× × × ×
×
Kopiering
× × × ×
×
*1
*1
*1
*1
*5
→ →
→
→ →
→
→ →
*2
*4
× × × →
Nettdokumentserver
DeskTopBinder
TWAIN
Dokumentserver
Telefaks
Skanner
Skriv ut
Mottak
Sending
Serieavbruddskopiering
Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker
Skriver
Operasjoner × × ×
for kopiering
×
*4
*4
×
*2
× × ×
→
Skriv ut
Skriver
Mottak
Sending
Telefaks
Modus før du velger
Direktesending
Stifting
Operasjoner for kopiering
Stifting
Sorter
Operasjoner for kopiering
Kopiering
Overføring/manuelt mottak
Skanne en original for minnesending
Minnesending
Direktesending
Minnemottak
Skrive ut mottatte data
Datamottak
Utskrift
Stifting
Operasjoner for skanning
Skanning
Skanning
Operasjoner for Dokumentserver
Skanne et dokument for lagring i Dokumentserver
Skrive ut fra Dokumentserver
Skrive ut fra Dokumentserver
Sende en telefaks fra Dokumentserver
Utskrift
Modus etter at Kopi
du velger
Overføring/
manuelt mottak
Minnesending
Skrive ut
mottatte data
Datamottak
Utskrift
→
*5
× ×
×
Skanne en ori- × × × × × × ×
ginal for minnesending
×
*3
× × × × × × ×
*3
*7
*3
*3
*3
*3
*3
*3
×
× × × ×
*4
*4
Nettdokumentserver
DeskTopBinder
TWAIN
Dokumentserver
Telefaks
Skanner
Skriv ut
Mottak
Sending
Serieavbruddskopiering
Når en jobb ikke er utført
Skriver
1
*2
× × × ×
*7
→
*2
→
Minnemottak
*7
*7
×
→ → →
→ →
→ →
*4
17
Dokumentserver
Skanner
Modus før du velger
TWAIN Skanning
18
Skanne et dokument for
lagring i Dokumentserver
Skrive ut fra
Dokumentserver
Operasjoner for kopiering
Stifting
Sorter
Operasjoner for kopiering
Kopiering
Overføring/manuelt mottak
Skanne en original for minnesending
Minnesending
Direktesending
Minnemottak
Skrive ut mottatte data
Datamottak
Utskrift
Stifting
Operasjoner for skanning
Skanning
Skanning
Operasjoner for Dokumentserver
Skanne et dokument for lagring i Dokumentserver
Skrive ut fra Dokumentserver
Skrive ut fra Dokumentserver
Sende en telefaks fra Dokumentserver
Utskrift
Modus etter at Kopi
du velger
1
*2
*2
*2
× × × × × × × × ×
× × × × ×
*2
*2
× ×
×
*4
Operasjoner
for skanning
Skanning
Operasjoner
for Dokumentserver
×
*6
× ×
× × ×
× × ×
*2
× × × ×
*6
*6
Nettdokumentserver
DeskTopBinder
TWAIN
Dokumentserver
Skanner
Telefaks
Skriv ut
Mottak
Sending
Serieavbruddskopiering
Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker
Skriver
DeskTopBinder
Skrive ut fra
Dokumentserver
Nettdokumentserver
Modus før du velger
Utskrift
*1
*2
*3
*4
*5
*6
*7
Nettdokumentserver
DeskTopBinder
TWAIN
Dokumentserver
Skanner
Skriv ut
Skriver
Mottak
Sending
Telefaks
1
Operasjoner for kopiering
Stifting
Sorter
Operasjoner for kopiering
Kopiering
Overføring/manuelt mottak
Skanne en original for minnesending
Minnesending
Direktesending
Minnemottak
Skrive ut mottatte data
Datamottak
Utskrift
Stifting
Operasjoner for skanning
Skanning
Skanning
Operasjoner for Dokumentserver
Skanne et dokument for lagring i Dokumentserver
Skrive ut fra Dokumentserver
Skrive ut fra Dokumentserver
Sende en telefaks fra Dokumentserver
Utskrift
Modus etter at Kopi
du velger
Serieavbruddskopiering
Når en jobb ikke er utført
*4
→
Sende en telefaks fra Dokumentserver
*4
Samtidige operasjoner er kun mulige etter at alle forutgående jobbdokumenter er
skannet og [Ny jobb] -tasten vises.
Du kan skanne et dokument etter at alle de forutgående jobbdokumentene er skannet.
Operasjon er mulig når ekstra linjer er installert.
Under stifting starter utskriften automatisk etter gjeldende jobb.
Stifting er ikke tilgjengelig.
Du kan utføre operasjoner samtidig når du har trykket på [Ny jobb]-tasten.
Så lenge parallelt mottak pågår, må påfølgende jobber vente til mottakene er fullført.
19
Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker
Merk
❒ Stifting kan ikke brukes samtidig for flere funksjoner.
❒ Hvis maskinen er i stand til å utføre flere funksjoner samtidig, spesifiser hvilken funksjon som skal ha prioritet i “Utskr.prioritet”. Denne innstillingen er
fabrikkinnstilt på “Visningsmodus”. For mer detaljerte opplysninger om innstilling av utskriftsprioritet, se i Systeminnstillinger.
❒ Når Etterbehandler med fals SR3020, Etterbehandler SR3030, eller SR790 er
installert på maskinen, kan du spesifisere mottaksbrettet der dokumentene
leveres. Se i Systeminnstillinger.
❒ Under en utskrift kan det hende at det tar lengre tid å skanne et dokument
med en annen funksjon.
1
20
2. Feilsøking for
kopifunksjonen
Dette kapittelet forklarer sannsynlige årsaker til, og mulige løsninger på problemer med kopifunksjonen.
Når en melding vises
Denne delen forklarer maskinens hovedmeldinger. Hvis andre meldinger vises,
følger du de viste instruksjonene.
Viktig
❒ For meldinger som ikke er listet her, se s.10 “Når du har problemer med å betjene maskinen”.
Melding
Årsak
Løsning
Finner ikke originalformat.
Ukurant original er plassert.
Velg papiret manuelt, ikke med automatisk papirvalg-modus, og bruk ikke
den automatiske forstørr/forminskfunksjonen. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse.
Finner ikke originalformat.
Ukurant original er plassert.
Plasser originalen på glassplaten. Se
Kopi-/Dokumentserverreferanse.
Finner ikke originalformat.
Originalen er ikke plassert.
Plasser originalene.
Kontroller origi- Originalen er ikke plassert i riktig retning.
nalens retning.
Endre originalens retning.
Kontroller papir- Det er angitt galt papirformat.
formatet.
Hvis du trykker på {Start}-tasten, begynner kopieringen på valgt papir.
Rotert sortering
er ikke tilgjengelig med dette
papirformatet.
Et papirformat som gjør
at Rotert sortering ikke er
tilgjengelig, er valgt.
Et papirformat som ikke
Tosidig er ikke
er tilgjengelig i tosidigtilgjenelig med
dette papirforma- funksjon, er valgt.
tet.
Velg et annet papirformat. Se Kopi/Dokumentserverreferanse.
Følgende papirformat er tilgjengelig for
tosidigmodus : A3L, B4L, A4KL,
B5KL, A5K, 11”×17”L, Legal
(81/2”×14”)L, 81/4”×14”L, Letter
(81/2”×11”)KL, Executive
(71/4”×101/2”)KL, F/GL (8”×13”)L,
Foolscap (8”×13”)L, Folio
(81/4”×13”)L, 11”×15”L, 10”×14”L,
8”×10”L, 8KL, 16KKL. Velg et av
disse formatene.
21
Feilsøking for kopifunksjonen
Melding
Årsak
Hullefunksjonen kan
Kan ikke hulle
dette papirforma- ikke brukes med papirformatet som er valgt.
tet.
2
Løsning
Følgende papirformat er tilgjengelige
for hullemodus:
• 2 hull:
A3L, B4L, A4KL, B5KL,
A5KL, 11”×17”L,
Legal(81/2”×14”)L, 81/4”×14”L,
Letter(81/2”×11”)KL, Half Letter
(51/2”×81/2”)L, Executive
(71/4”×101/2”)KL, F/GL
(8”×13”)L, Foolscap (81/2”×13”)L,
Folio (81/4”×13”)L, 11”×15”L,
10”×14”L, 8”×10”L, 8KL,
16KKL. Velg et av disse formatene.
• 3 hull:
A3L, B4L, A4K, B5K, 11”×17”L,
Letter(81/2”×11”)K, Executive
(71/4”×101/2”)K, 11”×15”L,
10”×14”L, 8KL, 16KK. Velg et av
disse formatene.
• 4 hull:
Metrisk versjon:
A3L, B4L, A4K, B5K, 11”×17”L,
Letter(81/2”×11”)K, Executive
(71/4”×101/2”)K, 11”×15”L, 8KL,
16KK. Velg et av disse formatene.
Smal 2 × 2 versjon:
A3L, B4L, A4KL, B5KL,
A5KL, 11”×17”L,
Legal(81/2”×14”)L, 81/4”×14”L,
Letter(81/2”×11”)KL, Half Letter
(51/2”×81/2”)L, Executive
(71/4”×101/2”)KL, F/GL
(8”×13”)L, Foolscap (81/2”×13”)L,
Folio (81/4”×13”)L, 11”×15”L,
10”×14”L, 8”×10”L, 8KL,
16KKL. Velg et av disse formatene.
Stiftefunksjonen kan ikke Velg et papirformat som kan brukes i
Kan ikke stifte
dette papirforma- brukes med papirforma- stiftemodus. Se Kopi-/Dokumentsertet som er valgt.
verreferanse.
tet.
Stiftekapasitet
er overskredet.
Antall ark per sett er over
stiftekapasiteten.
Kontroller stiftekapasiteten. Se Kopi/Dokumentserverreferanse.
Maksimalt antall
sett er nn.
Antallet kopier er overskrider maksimalt antall
som kan kopieres.
Du kan endre maksimalt kopiantall. Se
i Systeminnstillinger.
(Et tall erstatter n.)
22
Når en melding vises
Melding
Årsak
Løsning
Fil som lagres
overskrider maks.
antall sider per
fil. Kopiering
stoppes.
Skannede originaler har Trykk på [Avslutt], og lagre igjen med et
for mange sider til å bli la- passende antall sider.
gret som ett dokument.
Magasin eller
Hefte-modus er
ikke tilgjengelig
grunnet forskjellig bildemodus.
Du valgte magasin- eller Sørg for at originaler for magasin- eller
heftefunksjonen for origi- heftefunksjonen er skannet ved å bruke
naler som er skannet ved den samme funksjonen.
å bruke forskjellige funksjoner, for eksempel kopi
og skriver.
Du har ikke ret- Denne brukerkoden har
ikke lov til å bruke den
tigheter til å
bruke denne funk- valgte funksjonen.
sjonen.
Kontakt administrator.
Du har ikke ret- Denne brukerkoden har
ikke lov til å bruke den
tigheter til å
bruke denne funk- valgte funksjonen.
sjonen.
Dersom meldingen fortsetter å vises og
du ikke kan skifte skjermbilde, trykk på
{Energisparing}-tasten. Bekreft at skjermen blir borte og trykk deretter på
{Energisparing}-tasten igjen. Skjermen
går tilbake til innlegging av brukerkode. Ved utskrift med kopi- eller utskriftsfunksjonen, trykk på
{Energisparing}-tasten kun etter at utskriften er fullført.
Autentisering
mislyktes.
Brukernavnet eller passordet som ble lagt inn er
feil.
Spør brukeradministrator om korrekt
brukernavn og passord for innlogging.
Autentisering
mislyktes.
Maskinen kan ikke utføre
autentisering.
Kontakt administrator.
De valgte filene Du har prøvd å slette filer
uten å ha tillatelse til å
innehold filer
uten tilgangsret- gjøre dette.
tigheter. Kun filer med
tilgangsrettigheter slettes.
Original skannes
av annen funksjon. Vennligst
vent.
Dokumentserveren eller
skannerfunksjonen er i
bruk.
2
Filer kan slettes av personen som opprettet filen. For å slette en fil du ikke har
tillatelse til å slette, kontakt personen
som opprettet filen.
For å avbryte en jobb som er i gang,
trykk på [Avslutt], og trykk deretter på
{Dokumentserver} eller {Skanner}-tasten.
Deretter trykker du på tasten
{Slett/Stopp}. Når meldingen “Null-
still / stopp-tasten er
trykket. Er du sikker på at
vil stoppe skanning?” vises,
trykk på [Avbryt].
23
Feilsøking for kopifunksjonen
Melding
Vennligst vent.
2
Årsak
Destinasjonslisten oppVent til meldingen blir borte. Ikke skru
dateres fra nettverket ved av strømmen mens meldingen vises.
hjelp av SmartDeviceMonitor for Admin. Avhengig av antall
destinasjoner som skal
oppdateres, kan det være
en viss forsinkelse før du
kan gjenoppta driften.
Operasjoner kan ikke utføres mens denne meldingen vises.
Henvisning
s.10 “Når du har problemer med å betjene maskinen”
24
Løsning
Dersom du ikke kan lage klare kopier
Dersom du ikke kan lage klare kopier
Denne delen forklarer de sannsynlige årsakene til, og løsningene på problemer
med uklare kopier.
Problem
Årsak
Løsning
Kopiene virker skitne.
Bildeintensiteten er for
høy.
Juster bildeintensiteten. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse.
Kopiene virker skitne.
Den automatiske bileintensiteten er ikke valgt.
Juster bildeintensiteten. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse.
Baksiden av en original er Bildeintensiteten er for
kopiert.
høy.
Juster bildeintensiteten. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse.
Baksiden av en original er Den automatiske bileinkopiert.
tensiteten er ikke valgt.
Juster bildeintensiteten. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse.
En skygge vises på kopie- Bildeintensiteten er for
ne dersom du bruker lim- høy.
te originaler.
Juster bildeintensiteten. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse.
2
Endre originalens retning.
Sett tape på den limte delen.
Det samme kopiområdet
er skittent hver gang kopier lages.
Glassplaten, skannerglas- Rengjør dem. Se s.122 “Vedlikehold av
set eller ADF-en er skitmaskinen”.
ten.
Det samme kopiområdet
er skittent hver gang kopier lages.
Originalen som allerede
har blitt skrevet ut er
skannet.
Velg [Kopi av kopi], og start kopiering. Se
Kopi-/Dokumentserverreferanse.
Kopiene er for lette.
Bildeintensiteten er for
lys.
Juster bildeintensiteten. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse.
Kopiene er for lette.
En lett kopi kan bli resul- Bruk anbefalt papir, og bruk papir som
tatet når du bruker fuktig har blitt lagret i anbefalt temperatur og
eller grovt papir.
fuktighet. Se "Om denne maskinen".
Kontakt din servicerepresentant.
Kopiene er for lette.
Tonerkassetten er nesten
tom.
Etterfyll toner. Se s.89 “Etterfylle toner”.
Deler av bildet blir ikke
kopiert.
Originalen er ikke korrekt plassert.
Plasser originalene riktig. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse.
Deler av bildet blir ikke
kopiert.
Du har ikke valgt riktig
papirformat.
Velg et annet papirformat.
Bare deler av bildene har
farge.
Papiret er fuktig.
Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne
maskinen".
Fargede streker vises.
Glassplaten eller skannerglasset er skittent.
Rengjør dem. Se s.122 “Vedlikehold av
maskinen”.
Utskriften har hvite linjer.
Glassplaten eller skannerglasset er skittent.
Rengjør dem. Se s.122 “Vedlikehold av
maskinen”.
25
Feilsøking for kopifunksjonen
Problem
2
Årsak
Løsning
Utskriften har hvite linjer.
Når D blinker er det like
før det er tomt for toner.
Etterfyll toner. Se s.89 “Etterfylle toner”.
Kopiene er blanke.
Originalen er ikke korrekt plassert.
Ved bruk av glassplaten, legg originalene med forsiden ned. Ved bruk av ADF
legger du originalene med forsiden
opp.
Et moiré-mønster vises
på kopiene.
Originalen har mange
linjer eller et punktmønster.
Plasser originalen litt skråstilt på glassplaten.
Svarte flekker vises på
kopien av en fotografisk
utskrift.
På grunn av høy fuktighet har den fotografiske
utskriften satt seg fast på
glassplaten.
Plasser utskriften på glassplaten på én
av følgende måter:
• Plasser en OHP-transparent på
glassplaten og plasser utskriften på
toppen av OHP-transparenten.
• Plasser utskriften på glassplaten og
deretter plasserer du to eller tre ark
med hvitt papir oppå denne. La den
automatiske dokumentmateren
(ADF) være åpen under kopiering.
26
Dersom du ikke kan lage kopier slik du ønsker
Dersom du ikke kan lage kopier slik du
ønsker
Denne delen forklarer de sannsynlige årsakene til, og løsningene på problemer
med uklare kopier.
❖ Gr.legg.
Problem
2
Årsak
Løsning
Hyppig feilmating.
Antallet ark som er lagt
inn overskrider kapasiteten til maskinen.
Ikke plasser papir over de øvre merkene til
sidesperren på papirmagasinet eller multiarkmateren. Se "Om denne maskinen".
Hyppig feilmating.
Papirmagasinets sidesperre er satt for stramt.
Dytt lett på sidesperren, og sett den på
plass igjen. Vi anbefaler også at du legger i minst 20 ark med tykt papir.
Hyppig feilmating.
Papiret er fuktig.
Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne
maskinen".
Hyppig feilmating.
Papiret er enten for tykt
eller for tynt.
Bruk anbefalt papir. Se "Om denne
maskinen".
Hyppig feilmating.
Kopipapiret er krøllete el- Bruk anbefalt papir. Bruk papir som er
ler er brettet/skrukkete. lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne maskinen".
Hyppig feilmating.
Trykt papir er benyttet.
Bruk anbefalt papir. Ikke bruk papir det
allerede er kopiert på. Se "Om denne
maskinen".
Kopipapiret blir krøllete.
Papiret er fuktig.
Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne
maskinen".
Kopipapiret blir krøllete.
Papiret er for tynt.
Bruk anbefalt papir. Se "Om denne
maskinen".
Kopier stiftes ikke.
Det er fastkjørte stifter i
stiftemaskinen.
Fjern stifter som har satt seg fast. Se s.112
“Fjerne stifter som har satt seg fast”.
Kopier stiftes ikke.
Antallet kopier overskrider kapasiteten til stiftmaskinen.
Kontroller stiftekapasiteten. Se Kopi/Dokumentserverreferanse.
Kopier stiftes ikke.
Kopipapiret er krøllete.
Snu kopipapiret som ligger i magasinet.
Stifter er plassert feil.
Originaler er ikke riktig
angitt.
Kontroller den korrekte plasseringen
for å legge inn originaler. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse.
Du kan ikke kombinere
flere funksjoner.
Valgte funksjoner kan
ikke brukes sammen.
Kontroller kombinasjonen av funksjoner og angi innstillingene på nytt. Se
Kopi-/Dokumentserverreferanse.
Ved sortering deles sidene inn i to blokker.
Minnet ble fullt midt i
sorteringen og sidene ble
delt opp i to blokker.
Du kan avbryte kopiering når minnet
blir fullt. Se i Systeminnstillinger.
27
Feilsøking for kopifunksjonen
Problem
Årsak
Løsning
Det kommer ikke ut papir Når du stopper utskrift
Trykk på {Nullstill innstillinger}-tasten og
under utskrift med stifmens du bruker stifteavbryt kopiinnstillinger, inkludert stifting.
funksjonen kan det være ting.
at papir som ikke er stiftet
blir igjen i stifteenheten.
Kopien er grå eller det vi- Du har kopiert et kopibe- Kontroller dokumentet. Se Skriverrefeses et tekstmønster i bak- skyttet dokument som er ranse.
grunnen på kopien.
beskyttet mot uautorisert
kopiering.
2
Bilder er forskjøvet.
Sidesperrene i papirmagasinet er ikke låst.
Sørg for at papirsperrene er låst. Se s.83
“Endre papirstørrelse”.
Bilder er forskjøvet.
Papiret mates inn skrått.
Legg i papiret riktig. Se s.79 “Legge i
papir”.
❖ Redigere
Problem
I Doble kopier-modus,
kopieres ikke deler av
originalen.
Årsak
Kombinasjonen av original og kopipair er ikke
korrekt.
Løsning
Velg A3L for A4K originaler og A4
for A5-originaler.
I modus for Marg, Rygg el- Du anga en for bred marg
ler Rygg/marg, kopieres
til sletting.
ikke deler av originalen.
Gjør margbredden smalere. Du kan justere den mellom 2 - 99 mm (0,1” - 3,9”).
Se i Systeminnstillinger.
I modus for Marg, Rygg el- Originaler er ikke skanler Rygg/marg, kopieres
net riktig.
ikke deler av originalen.
Plasser originalene riktig.
I margjusteringsmodus,
kopieres ikke deler av
originalen.
Angi en smalere marg med brukerverktøyene. Du kan angi bredden mellom 0
- 30 mm (0” - 1,2”).
Du anga en for bred marg
til sletting.
Se i Systeminnstillinger.
I margjusteringsmodus,
kopieres ikke deler av
originalen.
Det mangler plass til mar- Angi en smalere marg med brukerverkgen på motsatt side av
tøyene. Du kan angi bredden mellom 0
innbindingsposisjonen.
- 30 mm (0” - 1,2”).
Se i Systeminnstillinger.
I bilderepeteringsmodus
kopieres ikke originalen
gjentatte ganger.
Du valgte kopipapir med
samme format som originalene, eller du valgte ikke
riktig reproduksjonsgrad.
Velg kopipapir som er større enn originalene eller velg riktig reproduksjonsgrad.
Årsak
Løsning
❖ Stempel
Problem
28
Stempelposisjonen er feil. Papirretningen er feil.
Kontroller papirretningen og stempelposisjonen.
Stempelet er ikke skrevet
på baksiden av arkene
under tosidig kopiering.
Tilbakestill plasseringen til baksidestempelet. Se i Systeminnstillinger.
Baksidestempelets plassering er feil i forhold til
papirformatet.
Dersom du ikke kan lage kopier slik du ønsker
❖ Kombinere
Problem
Årsak
Løsning
Du kan ikke lage en bok
fra modus for hefte eller
magasin ved å brette kopier.
Du valgte en innstilling
(“Åpne til venstre” eller
“Åpne til høyre”) som
ikke passer med retningen til originalene.
Endre innstillingen. Se i Systeminnstillinger.
Når du bruker Kombinere, blir ikke deler av bildet kopiert.
Du har spesifisert en reproduksjonsgrad som
ikke passer til originalenes og kopipapirets formater.
Når du spesifiserer en reproduksjonsgrad
ved hjelp av manuelt papirvalg, sørg for
at graden passer med originalene og med
kopipapiret. Velg riktig reproduksjonsgrad før du bruker kombinere-modus.
2
Kopiene har feil rekkeføl- Du har plassert originale- Når du plasserer en bunke med dokuge.
ne i feil rekkefølge.
menter i ADF skal den siste siden være
på bunnen.
Dersom du plasserer originaler på
glassplaten, start med den første siden
som skal kopieres.
❖ Tosidig
Problem
Årsak
Løsning
Utskrift i tosidigmodus er Du har plassert papir i
ikke mulig.
multiarkmateren.
Fjern papiret fra multiarkmateren.
Legg papir i et annet magasin.
Utskrift i tosidigmodus er Du har lagt inn papir som
ikke mulig.
veier mer enn 169 g/m2.
Bytt papir.
Utskrift i tosidigmodus er Du var valgt et magasin Sett magasinet til [2-sidig kopi] i [Papirikke mulig.
som er satt til [1-sidig kopi] mag.-innst.] i [Systeminnst.]. Se i Systemi [Papirmag.-innst.] i [Syste- innstillinger.
minnst.].
Kopiene har feil rekkeføl- Du har plassert originale- Når du plasserer en bunke med dokuge.
ne i feil rekkefølge.
menter i ADF skal den siste siden være
på bunnen.
Dersom du plasserer originaler på
glassplaten, start med den første siden
som skal kopieres.
Når du bruker tosidigenheten, blir kopien gjort
topp til bunn selv om
[Topp mot topp] er valgt.
Du plasserte originalene
feil vei.
Plasser originalen i riktig retning. Se
Kopi-/Dokumentserverreferanse.
29
Feilsøking for kopifunksjonen
Når minnet er fullt
Denne delen forklarer de sannsynlige årsakene til, og løsningene på problemer
med fullt minne.
2
Melding
Årsak
Løsning
Minne er fullt.
nn originaler er
skannet.
Trykk [Skriv ut]
for å kop. skannede orig. Ikke
fjern gjenværende
originaler.
Den skannede originalen
overskrider antall sider
som kan lagres i minnet.
Trykk på [Skriv ut] for å kopiere skannede originaler og avbryte skanning av
data. Trykk på [Stopp] for å avbryte
skanning av data og ikke kopiere.
Maskinen kontrollerer
om resten av originalene
skal kopieres etter at de
skannede originalene ble
skrevet ut.
Hvis du vil fortsette kopieringen, fjerner du alle kopiene og trykker så på
[Fortsett]. Hvis du vil stanse kopieringen, trykker du på [Stopp].
“n” i meldingen representerer et nummer som
endrer seg.
Trykk [Fortsett]
for å skanne og
kopiere resterende originaler.
Merk
❒ Dersom du angir [Automatisk skanning når minnet er fullt] i Brukerverktøy til [På],
vil ikke minneoverflyt-meldingen vises selv om minnet blir fullt. Maskinen
vil ta kopier av de skannede originalene først, deretter automatisk fortsette
med å skanne og kopiere de gjenværende originalene. I dette tilfellet vil de
sorterte sidene ikke komme i rekkefølge. Se i Systeminnstillinger.
30
3. Feilsøking for
faksfunksjonen
Dette kapittelet forklarer de sannsynlige årsakene til, og løsningene på problemer med faksfunksjonen.
Justere volumet
Følgende beskriver hvordan du justerer volumet.
Du kan endre volumet på følgende lyder som maskinen lager.
❖ Telefonoppringning
Høres når [Telefon] trykkes inn.
❖ Ved sending
Høres når direktesending utføres.
❖ Ved mottak
Høres når maskinen tar i mot et dokument.
❖ Ved oppringning
Høres etter at du har trykket på {Start}-tasten, før linjen får forbindelse med
destinasjonen.
❖ Ved utskrift
Høres når et mottatt dokument skrives ut.
A Trykk på tasten {Brukerverktøy/telleverk}.
AQE901S
31
Feilsøking for faksfunksjonen
B Trykk på [Faksegenskaper].
3
C Kontroller at [Generelle innstillinger] -skjermen vises.
D Trykk på [Justere volum].
E Trykk på [Lavere] eller [Høyere] for å justere volumet, og trykk deretter på
[OK].
32
Justere volumet
F Trykk på tasten {Brukerverktøy/telleverk}.
Vent-skjermen vises.
Merk
❒ Du kan justere telefonvolumet når du trykker på [Telefon]. Se Faksreferanse.
❒ Når du trykker på [Sjekk] på skjermen for justering av lydvolumet, vil du
høre en bekreftelseslyd slik at du kan kontrollere volumet.
❒ Dersom du trykker på [Avbryt], avbrytes voluminnstillingen. Skjermbildet
går tilbake til trinn D.
❒ Du kan stille volumnivået mellom 0 og 7.
3
33
Feilsøking for faksfunksjonen
Når en melding vises
Denne delen forklarer maskinens hovedmeldinger. Hvis andre meldinger vises,
følger du instruksjonene deres.
Melding
Årsak
Løsning
Originalen kjørte seg fast Plasser originaler som ikke har blitt
Legg originalen
skannet på glassplaten eller på ADF
tilbake, kontrol- under minnesending.
igjen.
ler den, og trykk
start-tasten.
3
Gjenkjenner ikke Maskinen klarte ikke å re- Plasser originalene på nytt, og trykk på
gistrere originalens for{Start}-tasten.
originalformatet. Plasser ori- mat.
ginalen på nytt,
trykk start-tasten.
Tekniske problemer med faksmaskinen. Den må
programmeres på
ny.
Det er et problem med
faksfunksjonen.
Registrer kodenummeret som vises på
skjermpanelet, og kontakt din servicerepresentant. Andre funksjoner kan
brukes.
Fjern papir fra
internt brett 1.
Internt brett 1 er fullt.
Fjern papiret. Dersom det andre brettet
også er fullt vil navnet på brettet som
vises på skjermen endres. Fjern papiret
fra brettet som indikeres på skjermen.
Original skannes Maskinen skanner en oriav en annen funk- ginal under en annen
funksjon.
sjon. Bytt til
følgende funksjon
og trykk Stopp
for å avbryte
skanning eller
tyrkk Start for å
fortsette.
Før sending av en fil med faks, avbryt
jobben som er i gang. For å gjøre dette
trykker du på [Avslutt], og trykk deretter på {Kopi} eller {Dokumentserver}-tasten for å vise den avbrutte funksjonen.
Deretter, på skjermen for kopi eller dokumentserver trykker du på
{Slett/Stopp}-tasten for å vise teksten
“Stopp-tasten er trykket.
Er du sikker på at du vil
stoppe kopieringen?” eller
“Nullstill / stopp-tasten
er trykket. Er du sikker på
at vil stoppe skanning?” og
trykk deretter på [Stopp].
34
Når en melding vises
Melding
Oppdaterer destinasjonsliste...
Vennligst vent.
Angitt(e) destinasjon(er) eller
avsenders navn
ble slettet.
Årsak
Løsning
Destinasjonslisten oppVent til meldingen blir borte. Ikke skru
dateres fra nettverket ved av strømmen mens meldingen vises.
hjelp av SmartDeviceMonitor for Admin eller
Web Image Monitor. Avhengig av antall destinasjoner som skal
oppdateres, kan det være
en viss forsinkelse før du
kan gjenoppta driften.
Operasjoner kan ikke utføres mens denne meldingen vises.
De valgte filene Du prøvde å slette et dokument som du ikke har
innehold filer
uten tilgangsret- tillatelse til å slette.
tigheter. Kun filer med
tilgangsrettigheter slettes.
Kun administratorer kan slette dette
dokumentet. Kontakt administratoren
dersom du ønsker å slette et dokument
som du ikke har tillatelse til å slette.
Kontakten med
LDAP-server mislyktes. Kontroller serverstatus
En nettverksfeil har oppstått og tilkoblingen har
feilet.
Prøv en gang til. Hvis meldingen fremdeles vises kan årsaken være kø på nettverket. Sjekk opplysningene til
[Systeminnst.]. Se i Systeminnstillinger.
LDAP-serverautentisering mislyktes Kontroller
innstillingene.
En nettverksfeil har oppstått og tilkoblingen har
feilet.
Gjør innstillingene riktig for brukernavn og passord for autentisering av
LDAP-server.
Maks. antall vis- Antall søkeresultater har
ninger pr søk er overskredet det som kan
vises.
overskredet.
Maks.:
Søk på nytt etter at du har endret søkevilkårene.
Overskredet tids- En nettverksfeil har oppgrense for LDAP- stått og tilkoblingen har
feilet.
serversøk Kontroller serverstatus.
Prøv en gang til. Hvis meldingen fremdeles vises kan årsaken være kø på nettverket. Sjekk opplysningene til
[Systeminnst.]. Se i Systeminnstillinger.
Den spesifiserte gruppen
inneholder noen destinasjoner for sending av epost og noen destinasjoner for Skann til mappe.
For å velge destinasjoner for sending
med e-post, trykk på [Velg] for meldingen som vises på e-postskjermen. For å
velge destinasjoner for sending med
Skann til mappe, trykk på [Velg] på meldingen som vises på Skann til mappeskjermen.
Noen av destinasjonene i gruppen
du har valgt har
ikke tilgangsrettigheter. Vil du
velge kun destinasjoner med rettigheter?
3
35
Feilsøking for faksfunksjonen
3
Melding
Årsak
Løsning
Kan ikke finne
den spesifiserte
banen. Vennligst
sjekk innstillingene.
Navnet til datamaskinen
eller mappen som er angitt som destinasjon er
feil.
Kontroller om datamaskinnavnet og
mappenavnet til destinasjonen er korrekt.
Avsender er ikke
spesifisert.
Avsender er ikke spesifisert.
Avsenders navn må angis før e-post
blir sendt. Send e-post etter at du har
angitt avsenders navn.
E-postadressen
som er angitt er
ikke korrekt.
Angi på nytt.
Angitt e-postadresse er
feil.
Påse at e-postadressen er riktig og angi
den på nytt.
Du har ikke ret- Bruk av denne funksjonen er begrenset.
tigheter til å
bruke denne funksjonen.
36
Kontakt administrator.
Autentisering
mislyktes.
Feil brukernavn eller
passord.
Bekreft rett brukernavn eller passord.
Autentisering
mislyktes.
Autentisering er ikke mu- Kontakt administrator.
lig fra denne maskinen.
Kontroller om det
er nettverksproblemer.
{13-10}
Aliasnummeret du la inn • Kontroller at aliasnummeret er proer allerede registrert i gagrammert rett ved hjelp av Web
tekeeperen av en annen
Image Monitor. Se Web Image Moenhet.
nitors hjelpetekst.
Kontroller om det
er nettverksproblemer.
{13-11}
Kan ikke få tilgang til ga- • Bruk Web Image Monitor til å kontekeeper.
trollere at gatekeeper-adressen er
korrekt programmert. Se Web Image Monitors hjelpetekst.
Kontroller om det
er nettverksproblemer.
{13-17}
Registrering av brukernavn ble avvist av SIPserveren.
Kontroller om det
er nettverksproblemer.
{13-18}
Kan ikke få tilgang til SIP- • Bruk Web Image Monitor til å konserveren.
trollere at SIP-serveradressen er
korrekt programmert. Se Web Image Monitors hjelpetekst.
• Konsulter administratoren.
• Konsulter administratoren.
• Bruk Web Image Monitor til å kontrollere at gatekeeper-adressen er
korrekt programmert. Se Web Image Monitors hjelpetekst.
• Konsulter administratoren.
• Konsulter administratoren.
Når en melding vises
Melding
Kontroller om det
er nettverksproblemer.
{14-01}
Årsak
Løsning
Kan ikke finne DNS-ser- • Sjekk at DNS-serverens IPv4-adresveren, SMTP-serveren else er korrekt programmert med
ler mappenavnet for
Web Image Monitor. Se Web Image
videresending.
Monitors hjelpetekst.
• Sjekk at vertsnavnet og IPv4-adressen til SMTP-serveren er korrekt
programmert ved å bruke Web Image Monitor. Se Web Image Monitors
hjelpetekst.
• Sjekk at vertsnavnet eller IPv4-adressen til SMTP-serveren er korrekt programmert med Web Image Monitor.
Se Web Image Monitors hjelpetekst.
3
• Sjekk at SMTP-serveren er korrekt
programmert med Web Image Monitor. Se Web Image Monitors hjelpetekst.
• Sjekk at mappen for overføring er
korrekt spesifisert.
• Kontroller at datamaskinen hvor
overføringsmappen ligger fungerer
riktig.
• Sjekk at LAN-kabelen er tilkoblet
maskinen på korrekt måte.
• Konsulter administratoren.
Kontroller om det
er nettverksproblemer.
{14-09}
Sending av e-post ble av- • Sjekk at maskinens e-postadresse er
vist ved SMTP-autentisekorrekt programmert i Filoverføring
ring, POP før SMTPunder Systeminnstillinger. Se i Systeautentisering eller innminnstillinger. Du kan også bruke
loggingsautentisering på
Web Image Monitor for bekreftelse. Se
datamaskinen hvor overWeb Image Monitors hjelpetekst.
føringsmappen ligger.
• Sjekk at brukernavnet og passordet
for e-postkontoen er korrekt programmert i Filoverføring under Systeminnstillinger. Se i Systeminnstillinger. Du
kan også bruke Web Image Monitor
for bekreftelse. Se Web Image Monitors hjelpetekst.
• Kontroller at bruker-ID og passord
for datamaskinen hvor overføringsmappen ligger er korrekt programmert.
• Sjekk at mappen for overføring er
korrekt spesifisert.
• Kontroller at datamaskinen hvor
overføringsmappen ligger fungerer
riktig.
• Konsulter administratoren.
37
Feilsøking for faksfunksjonen
Melding
Årsak
Løsning
Kontroller om det
er nettverksproblemer.
{14-33}
Det er ikke programmert
noen e-postadresse for
maskinen.
• Sjekk at maskinens e-postadresse er
korrekt programmert i “Filoverføring” under “Systeminnstillinger”.
Se i Systeminnstillinger. Du kan
også bruke Web Image Monitor for
bekreftelse. Se Web Image Monitors
hjelpetekst.
• Konsulter administratoren.
Kontroller om det
er nettverksproblemer.
{15-01}
3
Adresse for
POP3/IMAP4-server er
ikke programmert.
• Sjekk at vertsnavnet eller IPv4adressen til POP3/IMAP4-serveren
er korrekt programmert i Web Image Monitor. Se Web Image Monitors
hjelpetekst.
• Konsulter administratoren.
Kontroller om det
er nettverksproblemer.
{15-02}
Kan ikke logge på
POP3/IMAP4-serveren.
• Sjekk at brukernavnet og passordet
for e-postkontoen er korrekt programmert i Filoverføring under Systeminnstillinger. Se i
Systeminnstillinger. Du kan også
bruke Web Image Monitor for bekreftelse. Se Web Image Monitors
hjelpetekst.
• Konsulter administratoren.
Kontroller om det
er nettverksproblemer.
{15-03}
38
Det er ikke programmert
noen e-postadresse for
maskinen.
• Sjekk at maskinens e-postadresse er
korrekt programmert i Filoverføring under Systeminnstillinger. Se i
Systeminnstillinger. Du kan også
bruke Web Image Monitor for bekreftelse. Se Web Image Monitors
hjelpetekst.
Når en melding vises
Melding
Kontroller om det
er nettverksproblemer.
{15-11}
Årsak
Finner ikke DNS-server
eller POP3/IMAP4-server.
Løsning
• Sjekk at DNS-serverens IPv4-adresse er korrekt programmert med
Web Image Monitor. Se Web Image
Monitors hjelpetekst.
• Sjekk at DNS-serveren er korrekt
programmert i Web Image Monitor.
Se Web Image Monitors hjelpetekst.
• Sjekk at vertsnavnet eller IPv4adressen til POP3/IMAP4-serveren
er korrekt programmert i Web Image Monitor. Se Web Image Monitors
hjelpetekst.
3
• Sjekk at POP3/IMAP4-serveren er
korrekt programmert med Web
Image Monitor. Se Web Image Monitors hjelpetekst.
• Sjekk at LAN-kabelen er tilkoblet
maskinen på korrekt måte.
• Konsulter administratoren.
Kontroller om det
er nettverksproblemer.
{15-12}
Kan ikke logge på
POP3/IMAP4-serveren.
• Sjekk at brukernavnet og passordet
for e-postkontoen er korrekt programmert i Filoverføring under Systeminnstillinger. Se i Systeminnstillinger. Du
kan også bruke Web Image Monitor
for bekreftelse. Se Web Image Monitors hjelpetekst.
• Sjekk at brukernavnet og passordet
for SMTP-autentisering er riktig
programmert i Filoverføring fra
Systeminnstillinger. Se i Systeminnstillinger. Du kan også bruke Web
Image Monitor for bekreftelse. Se
Web Image Monitors hjelpetekst.
• Konsulter administratoren.
Merk
❒ Hvis meldingen "“Kontroller om det er nettverksproblemer.”" vises,
er ikke maskinen korrekt tilkoblet nettverket, eller innstillingene av maskinen
er ikke korrekte. Hvis du ikke trenger å koble deg til nettverket, kan du spesifisere innstillingene slik at denne meldingen ikke vises, og deretter vil ikke
{Telefaks}-tasten lenger lyse. Se i Systeminnstillinger. Når du kobler maskinen til nettverket igjen, må du sørge for å angi “Vis” med brukerparameterne.
❒ Hvis papirmagasinet blir tomt for papir, vises “Etterfyll papir.” på
skjermpanelet og ber deg om å legge i mer papir. Hvis det er papir igjen i de
andre papirmagasinene, kan du motta dokumenter som vanlig, selv om feilmeldingen vises på skjermpanelet. Du kan slå denne funksjonen på eller av
ved hjelp av “Parameterinnstillinger”. Se i Systeminnstillinger.
39
Feilsøking for faksfunksjonen
Når du ikke kan sende eller motta
faksmeldinger slik du ønsker
Denne delen forklarer sannsynlige årsaker til, og løsningene på problemer relatert til sending og mottak.
❖ Sending/mottak
Problem
Verken sending eller
mottak er mulig.
3
Årsak
Modulærkabelen kan
være frakoblet.
Løsning
Undersøk at modulærkabelen er skikkelig tilkoblet. Se i Systeminnstillinger.
❖ Sending
Problem
40
Årsak
Løsning
Dokumentet er blankt
hos mottakeren.
Originalen ble plassert
opp ned.
Plasser det riktig. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse.
Overføring mislyktes på
grunn av “Maks. e-poststørrelse”-feil.
Hvis størrelsen på e-post
spesifisert på maskinen
er for stor, kan ikke internettfaks-dokumentet sendes.
Sett maks. e-poststørrelse til [Av], eller
angi en større verdi for den maksimale
størrelsen for e-post. Deretter kan du
sende dokumentet på nytt. Se i Systeminnstillinger.
Når du bruker telefon eller manuell oppringning,
vises “Mottar data...” og overføring er
ikke tillatt.
Dersom maskinen ikke
registrerer originalformatet når det trykkes på
{Start}, er den i ferd med
å motta.
Trykk på [Skannestørrelse], velg skanneområde og send dokumentet om igjen.
Dersom du bruker telefon eller manuelll oppringing ofte, anbefaler vi at du angir “Motta dokumenter ved å trykke på
{Start}-tasten når originaler ikke er
plassert.” til “Av” i brukerparameterne.
Dersom den er angitt til “Av”, ved bruk
av manuell oppringing kan du ikke
motta ved å trykke på {Start}-tasten. Se
i Systeminnstillinger.
LAN-Fax-driver fungerer Angitt brukernavn eller
ikke.
passord for innlogging,
eller driverkrypteringsnøkkelen for driveren er
ikke korrekt.
Kontroller brukernavn for innlogging,
passord for innlogging eller driverkrypteringsnøkkelen, og angi dem korrekt. Kontakt administrator.
LAN-Fax-driver fungerer Et høyt sikkerhetsnivå er
ikke.
satt av den utvidede sikkerhetsfunksjonen.
Kontakt administrator.
Avbryte en minnesending.
Trykk på {Slett/stopp}-tasten eller
[Stopp] for å avbryte jobben under skanning. Se Faksreferanse.
-
Når du ikke kan sende eller motta faksmeldinger slik du ønsker
Problem
Årsak
Løsning
Avbryte en minnesending.
-
Hvis originalen sendes, eller dersom
den står i ventemodus, trykk på
{Slett/Stopp}-tasten eller [Kontroller /
stans overføringsfil]. Se Faksreferanse.
For å avbryte en direktesending.
-
Trykk på {Slett/stopp}-tasten. Se Faksreferanse.
Selv om en gruppespesifikasjon ble satt til følgende, var ikke mottak
mulig.
Antall spesifiserte destinasjoner overskrider
maksimalt antall som kan
spesifiseres som en grupMottakerstasjon for infor- pe.
masjonsboks, videresendig, videresending av
spesiell avsender, e-post
med mottaksrapport, epost med TX-resultater,
rutet e-post mottatt via
SMTP.
Maksimalt 500 enheter kan spesifiseres
i en gruppe. Kontroller om det er registrert over dette antallet i adresseboken.
Hvis en gruppe var registrert i en annen
gruppe eller angitt i 1-5 i overføringsboksen, avbrytes sendingen men det vises ikke noen feilmelding. Se i
Systeminnstillinger.
3
❖ Mottak
Problem
Årsak
Løsning
Maskinen skriver ikke ut
mottatte faksdokumenter.
Hvis dette skjedde når fil- • Legg papir i magasinet.
mottak-indikatoren lys• Etterfyll toner.
te, kan lite papir ha ført til
Se Faksreferanse.
stoppen.
Maskinen skriver ikke ut
mottatte faksdokumenter.
Lagring har blitt valgt for
Innstilling for filmottak.
Skriv ut faksdokumentene ved å bruke
en nettleser eller funksjonen Skriv ut lagret RX-fil. Se Faksreferanse.
Maskinen skriver ikke ut
mottatte faksdokumenter.
Indikator for etterfylling
av papir lyser.
Legg papir i magasinet. Se s.79 “Legge i
papir”.
Årsak
Løsning
❖ Utskrift
Problem
Utskriften er skrå.
Magasinets sidesperrer er Kontroller at sidesperrene er låst. Se
kanskje ikke låst.
s.83 “Endre papirstørrelse”.
Utskriften er skrå.
Papiret mates skrått.
Legg i papiret riktig. Se s.79 “Legge i
papir”.
Hyppig feilmating.
Antall innmatinger overskrider kapasiteten til
maskinen.
Ikke plasser papir over de øvre merkene til sidesperren på papirmagasinet eller multiarkmateren. Se "Om denne
maskinen".
Hyppig feilmating.
Papiret er fuktig.
Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne
maskinen".
41
Feilsøking for faksfunksjonen
Problem
Årsak
Hyppig feilmating.
Papiret er enten for tykt
eller for tynt.
Hyppig feilmating.
Kopipapiret er krøllete el- Bruk anbefalt papir. Bruk papir som er
ler er brettet/skrukkete. lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne maskinen".
Kopipapiret blir krøllete.
Trykt papir er benyttet.
Bruk anbefalt papir. Se "Om denne
maskinen".
Kopipapiret blir krøllete.
Papiret er fuktig.
Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne
maskinen".
Kopipapiret blir krøllete.
Papiret er for tynt.
Bruk anbefalt papir. Se "Om denne
maskinen".
Bildene er kun delvis
skrevet ut.
Papiret er fuktig.
Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne
maskinen".
Svarte linjer vises kun på
utskrift som produseres
ved destinasjonen.
Glassplaten eller skannerglasset er skittent.
Rengjør dem. Se s.122 “Vedlikehold av
maskinen”.
Bakgrunnen på bildene
ser skitten ut. Bilder fra
baksiden vises.
Bildeintensiteten er for
høy.
Juster skanneintensiteten. Se Faksreferanse.
Utskrevne eller sendte
bilder er flekkete.
ADF-en, glassplaten eller
skannerglasset er skittent.
Rengjør dem. Se s.122 “Vedlikehold av
maskinen”.
Det mottatte bildet er for
lyst.
Når du bruker fuktig,
grovt eller behandlet papir, kan det trykte bildet
bli delvis usynlig.
Du må bare bruke anbefalt papir. Se
"Om denne maskinen".
Det mottatte bildet er for
lyst.
Når D blinker er det like
før det er tomt for toner.
Etterfyll toner. Se s.89 “Etterfylle toner”.
Det mottatte bildet er for
lyst.
• Bildeintensiteten er
satt for lavt.
• Øk skanneintensiteten. Se Faksreferanse.
• Originalen til den
sendte faksen ble
skrevet ut på papir
som var for tynt.
• Be senderen skrive ut originalen på
tykkere papir og fakse den igjen.
3
42
Løsning
Bruk anbefalt papir. Se "Om denne
maskinen".
Sørg for at blekk eller korrekturlakk
tørker før du plasserer originalen.
Når du ikke kan sende eller motta faksmeldinger slik du ønsker
❖ Andre
Problem
Årsak
Løsning
Alle faksdokumenter
som er lagret i minnet er
gått tapt. Disse dokumentene omfatter meldinger
lagret ved minnesending/mottak, minnelås,
substituttmottak og autodokumenter.
Etter om lag én time etter
at strømmen til maskinen
er slått av, går alle faksdokumenter som er lagret i minnet tapt.
Dersom noen dokumenter er gått tapt
av denne årsaken, skrives en strømbruddrapport automatisk ut når maskinen slås på igjen. Dersom
faksdokumenter som er lagret for minnesending er gått tapt, sjekk destinasjonene og send dokumentene om igjen.
Dersom faksdokumenter mottatt ved
minnemottak, minnelås eller substituttmottak er gått tapt, be avsenderne sende dokumentene om igjen. Dersom
autodokumenter har gått tapt, må du
programmere dem på nytt. Se s.45 “Slå
av hovedstrømmen / I tilfelle
strømsvikt”.
Når et korrekt passord er
angitt kan du ikke skrive
ut dokumenter som vises
i den konfidensielle boksen eller meldingsboksen, eller overføre /
skrive ut lagrede dokumenter.
Dokumentene blir låst av
en sikkerhetsfunksjon
dersom feil passord blir
angitt et visst antall ganger.
Kontakt administrator.
[ProgDest] eller [Angi manuelt] vises ikke.
Denne funksjonen er ikke
tilgjengelig på grunn av
den forbedrede sikkerhetsfunksjonen.
Kontakt administrator.
Følgende funksjoner er
ikke tilgjengelig: Videresending, lagring av fil i
informasjonsboks, ruting
av e-post som mottas via
SMTP.
Denne funksjonen er ikke
tilgjengelig på grunn av
den forbedrede sikkerhetsfunksjonen.
Kontakt administrator.
3
Når minnet er fullt
Denne delen forklarer de sannsynlige årsakene til, og løsningene på problemer
med fullt minne.
Problem
Minnet er fullt.
Kan ikke skanne noe mer.
Overfører kun skannede
sider.
Årsak
Minnet er fullt.
Løsning
Hvis du trykker på [Avslutt], går maskinen tilbake til ventemodus og starter
sending av sider som er lagret.
43
Feilsøking for faksfunksjonen
Hvis det skrives ut en feilrapport
En feilrapport skrives ut når et dokument ikke kan sendes eller mottas uten feil.
Mulige årsaker kan være problemer med maskinen eller støy på telefonlinjen.
Hvis det oppstår en feil under sending, sender du originalen på nytt. Hvis det
oppstår en feil under mottak, ber du avsenderen om å sende dokumentet på
nytt.
Merk
❒ Hvis en feil oppstår gjentatte ganger, ta kontakt med din servicerepresentant.
❒ Spalten “Side” angir det totale antall sider. Spalten “Ikke sendt” eller “Ikke
mottatt” angir hvor mange sider som ikke kunne sendes eller mottas uten feil.
❒ Du kan vise en destinasjon med brukerparameterne. Se i Systeminnstillinger.
❒ Du kan vise et sendernavn med brukerparameterne. Se i Systeminnstillinger.
3
44
Slå av hovedstrømmen / I tilfelle strømsvikt
Slå av hovedstrømmen / I tilfelle
strømsvikt
Dette avsnittet forklarer maskinens status når strømmen slås av eller når det
oppstår strømsvikt.
R FORSIKTIG:
• Dra i selve støpselet (ikke i kabelen) når du trekker ut strømledningen fra
stikkontakten.
3
Viktig
❒ Slå ikke av hovedstrømbryteren når strømindikatoren lyser eller blinker. I så
fall kan harddisken og minnet bli skadet, noe som fører til feil.
❒ Slå av hovedstrømbryteren før du trekker ut strømpluggen. Hvis du trekker
ut strømkabelen med bryteren på, kan du skade harddisken eller minnet.
❒ Pass på at skjermen viser 100% før du kobler fra maskinen. Hvis det vises en
lavere verdi, er noen data for øyeblikket lagret i minnet.
❒ Rett etter et strømbrudd trenger det interne batteriet å lades opp tilstrekkelig
til å beskytte mot fremtidig datatap. La maskinen være tilkoblet, og hovedstrømbryteren være på i ca. 24 timer etter et strømbrudd.
Selv om hovedstrømbryteren er slått av, vil ikke innholdet i maskinens minne
(registrerte numre osv.) gå tapt. Hvis derimot strømmen er borte i ca. 1 time fordi hovedstrømbryteren er slått av, det har vært et strømbrudd eller strømkabelen er blitt fjernet, vil innholdet i faksminnet gå tapt. Tapte elementer kan
omfatte faksdokumenter lagret i minnet ved bruk av minnesending/mottak, autodokumenter, konfidensielt mottak, minnelås eller substituttmottak.
Hvis en fil er blitt slettet fra minnet, skrives det automatisk ut en rapport om
strømbrudd så snart strømmen er kommet tilbake.
Denne rapporten kan brukes til å identifisere tapte filer. Hvis en melding som er
lagret for minnesending gikk tapt, sender du den på nytt. Hvis et dokument som
er mottatt med minnemottak eller substituttmottak gikk tapt, må du be avsenderen om å sende det på nytt.
45
Feilsøking for faksfunksjonen
Når det oppstår en feil ved bruk av
internettfaks
Dette avsnittet forklarer rapporter som maskinen sender hvis det oppstår en internettfaks-feil.
Feilmelding med e-post
Maskinen sender feilmelding med e-post til avsenderen når den ikke er i stand
til å motta en bestemt e-postmelding. En “kopi” av denne meldingen sendes
også til administratorens e-postadresse hvis den er angitt.
3
Merk
❒ Du kan velge å sende feilmelding på e-post med brukerparameterne. Se i Systeminnstillinger.
❒ Hvis feilmelding med e-post ikke kan sendes, skrives en feilrapport (e-post)
ut av maskinen.
❒ Hvis det oppstår en feil når en e-post mottas via SMTP, sender SMTP-serveren en feilmelding med e-post til den som skrev dokumentet.
Feilrapport (e-post)
Feilrapport (e-post) skrives ut av maskinen når den ikke er i stand til å sende en
feilmelding med e-post.
Servergenerert e-post om feil
Serveren som overfører sender denne feilmeldingen med e-post til den som opprettet e-posten som ikke kan sendes (av grunner som f.eks. feil e-postadresse).
Merk
❒ Etter at en servergenerert feilmelding er skrevet ut, skrives den første siden
av det sendte dokumentet ut.
46
4. Feilsøking for
skriverfunksjonen
Dette kapittelet forklarer sannsynlige årsaker til, og løsninger på problemer med
skriverfunksjonen.
Når det vises en melding under
installasjon av skriverdriveren
Dette avsnittet forklarer hva man skal gjøre hvis det vises en melding under installasjon av skriverdriveren.
Følgende beskriver operasjoner når en melding vises under installasjon av skriverdriveren. Melding nummer 58 eller 34 indikerer at skriverdriveren ikke kan
installeres ved bruk av Autokjør. Installer skriveren ved hjelp av [Legg til skriver]
eller [Installer skriver].
Melding nummer 58 vises dersom det allerede er en nyere versjon av skriverdriveren installert.
Windows 95/98/Me
Dette avsnittet forklarer fremgangsmåten under Windows 95/98/Me.
A På [Start]-menyen peker du på [Innstillinger], og klikk deretter på [Skrivere].
B Dobbeltklikk på ikonet Legg til skriver.
C Følg instruksjonene i Veiviser for legg til skriver.
Dersom CD-ROM-driveren er D, lagres kildefilene til skriveren på følgende
sted:
• RPCS (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)
D:\DRIVERS\RPCS\WIN9X_ME\(Språk)\DISK1
• PCL 5c (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)
D:\DRIVERS\PCL5C\WIN9X_ME\(Språk)\DISK1
• PCL 6 (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)
D:\DRIVERS\PCL6\WIN9X_ME\(Språk)\DISK1
• PostScript 3 (“Scanner/PostScript Drivers and Utilities” CD-ROM)
D:\DRIVERS\PS\WIN9X_ME\(Språk)\DISK1
Dersom installeringsprogrammet starter, klikk på [Avbryt] for å gå ut av det.
47
Feilsøking for skriverfunksjonen
Windows 2000
Dette avsnittet forklarer fremgangsmåten under Windows 2000.
A På [Start]-menyen peker du på [Innstillinger], og klikk deretter på [Skrivere].
B Dobbeltklikk på ikonet Legg til skriver.
C Følg instruksjonene i Veiviser for legg til skriver.
Dersom CD-ROM-driveren er D, lagres kildefilene til skriveren på følgende
sted:
• RPCS (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)
D:\DRIVERS\RPCS\WIN2K_XP\(Språk)\DISK1
• PCL 5c (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)
D:\DRIVERS\PCL5C\WIN2K_XP\(Språk)\DISK1
• PCL 6 (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)
D:\DRIVERS\PCL6\WIN2K_XP\(Språk)\DISK1
• PostScript 3 (“Scanner/PostScript Drivers and Utilities” CD-ROM)
D:\DRIVERS\PS\WIN2K_XP\(Språk)\DISK1
Dersom installeringsprogrammet starter, klikk på [Avbryt] for å gå ut av det.
4
Windows XP, Windows Server 2003
Dette avsnittet forklarer fremgangsmåten under Windows XP eller Windows
Server 2003.
A På [Start]-menyen, klikk på [Skrivere og fakser].
B Klikk på [Legg til skriver].
C Følg instruksjonene i Veiviser for legg til skriver.
Dersom CD-ROM-driveren er D, lagres kildefilene til skriveren på følgende
sted:
• RPCS (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)
D:\DRIVERS\RPCS\WIN2K_XP\(Språk)\DISK1
• PCL 5c (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)
D:\DRIVERS\PCL5C\WIN2K_XP\(Språk)\DISK1
• PCL 6 (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)
D:\DRIVERS\PCL6\WIN2K_XP\(Språk)\DISK1
• PostScript 3 (“Scanner/PostScript Drivers and Utilities” CD-ROM)
D:\DRIVERS\PS\WIN2K_XP\(Språk)\DISK1
Dersom installeringsprogrammet starter, klikk på [Avbryt] for å gå ut av det.
48
Når det vises en melding under installasjon av skriverdriveren
Windows NT 4.0
Dette avsnittet forklarer fremgangsmåten under Windows NT 4.0.
A På [Start]-menyen peker du på [Innstillinger], og klikk deretter på [Skrivere].
B Dobbeltklikk på ikonet Legg til skriver.
C Følg instruksjonene i Veiviser for legg til skriver.
Dersom CD-ROM-driveren er D, lagres kildefilene til skriveren på følgende
sted:
• RPCS (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)
D:\DRIVERS\RPCS\NT4\(Språk)\DISK1
• PCL 5c (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)
D:\DRIVERS\PCL5C\NT4\(Språk)\DISK1
• PCL 6 (“Printer Drivers and Utilities” CD-ROM)
D:\DRIVERS\PCL6\NT4\(Språk)\DISK1
• PostScript 3 (“Scanner/PostScript Drivers and Utilities” CD-ROM)
D:\DRIVERS\PS\NT4\(Språk)\DISK1
Dersom installeringsprogrammet starter, klikk på [Avbryt] for å gå ut av det.
4
49
Feilsøking for skriverfunksjonen
Dersom USB-tilkobling mislykkes
Dette avsnittet forklarer hvordan du skal feilsøke et problem som er relatert til
USB-tilkobling.
Problem
4
Årsak
Løsning
Maskinen gjenkjennes
ikke automatisk.
USB-kabelen er ikke skik- Skru av strømmen til maskinen, koble
kelig koblet til.
til USB-kabelen på nytt og skru den
deretter på igjen.
Windows har allerede
konfigurert USB-innstillingene.
Sjekk om datamaskinen
har identifisert maskinen
som en enhet som ikke
støttes.
Åpne Windows enhetsbehandling, og
under [Universal seriell busskontroller],
fjerner du enheter som er i konflikt. Enheter som er i konflikt har et [!]- eller et
[?]-ikon bak seg. Vær forsiktig slik at
enheter som er påkrevd ikke blir fjernet. For detaljer kan du se Windows
hjelp.
Når Windows 2000 / XP eller Windows
Server 2003 brukes, vises en feilmelding under [USB-kontroller] i dialogboksen [Enhetsbehandling].
Windows Me og maskiDu må laste ned USB
Last ned USB Printing Support fra nettnen kan ikke bli koblet til. Printing Support for Win- stedet til leverandøren.
dows Me.
Søk på modellnavnet du bruker på leverandørens nettside, og last ned USB
Printing Support.
50
Når en melding vises
Når en melding vises
Denne delen beskriver hovedmeldingene som vises på skjermpanelet. Hvis det
vises en melding som ikke er beskrevet her, gjør du det meldingen ber deg om.
Henvisning
Før strømmen slås av, se i Om denne maskinen.
Statusmeldinger
Dette avsnittet beskriver statusmeldingene til maskinen.
Melding
Problem
Klar
Dette er den vanlige klar-meldingen. Maskinen er klar
til bruk. Du behøver ikke gjøre noe.
Skriver ut...
Maskinen skriver ut. Vent litt.
Venter...
Maskinen venter på neste utskriftsdata. Vent litt.
Offline
Maskinen er frakoblet. Når du vil starte en utskrift, kobler du til maskinen ved å trykke på {Online}-tasten.
Vennligst vent.
Maskinen forbereder fremkallerenheten. Vent litt.
Nullstiller jobb...
Maskinen nullstiller utskriftsjobben. Vent til “Klar” vises i skjermpanelet.
Innstillingsendring...
Maskinen endrer innstillinger. Vent litt.
Hex Dump-modus
I Hexdump-modus mottar maskinen data i heksadesimalt format. Slå av maskinen etter utskriften og slå den
så på igjen.
4
51
Feilsøking for skriverfunksjonen
Varselmeldinger
Dette avsnittet beskriver varselmeldingene til maskinen.
4
Melding
Årsak
Kan ikke tilkobles
trådløskortet.
Slå strømbryteren
av, og sjekk deretter kortet./
Problemer med
trådløs-kortet./
Problemer med
trådløs-kortet.
• IEEE 802.11b-grensesnittenheten var ikke
satt inn da maskinen
ble slått på, eller den
ble tatt ut etter at maskinen ble slått på.
Løsning
Slå av maskinen og kontroller at IEEE
802.11b-grensesnittenheten er korrekt
satt i. Deretter slår du på maskinen
igjen. Hvis meldingen vises flere ganger, må du kontakte servicerepresentanten din.
• Innstillingene oppdateres ikke selv om enheten blir funnet, eller
det blir funnet feil under tilgang til enheten.
En feil oppstod på IEEE
Problemer med
IEEE 1394-kortet. 1394-kortet.
Slå av hovedbryteren og slå den så på
igjen. Hvis meldingen vises flere ganger, kontakt servicerepresentanten din.
Problem med hard- Det har oppstått en feil på Slå av hovedbryteren og slå den så på
harddisken.
igjen. Hvis meldingen vises flere gandisk.
ger, kontakt servicerepresentanten din.
Angitt passord er
feil.
Passordet til den krypter- Angi det riktige passordet.
te PDF-filen har blitt tastet inn feil.
Problemer med USB Det er oppstått en feil på
USB-grensesnittet.
Maskinvareproblem: Ethernet
Det har oppstått en feil i
Ethernet-kortet.
Du har ikke ret- Bruk av denne funksjonen er begrenset.
tigheter til å
bruke denne funksjonen.
Autentisering
mislyktes.
Slå av hovedbryteren og slå den så på
igjen. Hvis meldingen vises flere ganger, kontakt servicerepresentanten din.
Slå av hovedbryteren og slå den så på
igjen. Hvis meldingen vises flere ganger, kontakt servicerepresentanten din.
Kontakt administrator.
• Brukernavnet eller
• Sjekk brukernavnet og passordet for
passordet som ble aninnlogging.
gitt ved innlogging, er • Kontakt administrator.
ikke korrekt.
• Maskinen kan ikke utføre autentisering.
52
Parallell I/Fkortet har et
problem.
Det har oppstått en feil i
parallellgrensesnitt-kortet.
Slå av hovedbryteren og slå den så på
igjen. Hvis meldingen vises flere ganger, kontakt servicerepresentanten din.
Skriverfont-feil
Det oppstått en feil i font- Kontakt din servicerepresentant.
innstillingene.
Når en melding vises
Melding
Minneoverflyt
Årsak
Løsning
Maksimal kapasitet til
PCL 5c/6 eller PostScript
3-listevisning har blitt
overskredet.
Reduser verdien til [Oppløsning] i skriverdriveren. Som et alternativ, velg
[Rammeprioritet] fra [Brukt minne] i [System]. Dersom denne meldingen fortsetter å vises etter å ha gjort dette, må du
redusere antall filer som sendes til maskinen.
Kontrollere feilloggen
Hvis du ikke kan lagre filer på grunn av utskriftsfeil, må du identifisere feilkilden ved å sjekke feilloggen på kontrollpanelet.
A Trykk på {Skriver}-tasten for å vise skriverskjermen.
4
AQE902S
B Trykk på [Feillogg].
En liste over feillogger vises.
Merk
❒ De siste 30 feilfilene lagres i feilloggen. Hvis en ny feilfil blir lagt til, og det
allerede er lagret 30 feilfiler, vil den eldste bli slettet. Likevel, dersom den
tidligste feilen er en Prøveutskrift-, Låst utskrift-, Hold utskrift- eller Lagret utskrift-fil, slettes den ikke. Feilen lagres separat til antall feil når 30.
❒ Hvis hovedstrømbryteren blir slått av, slettes loggen.
❒ Du kan ikke se på [Feillogg] på den forenklede skjermen.
53
Feilsøking for skriverfunksjonen
Når du ikke kan skrive ut
Bruk følgende prosedyrer hvis utskriften ikke starter selv etter at du har utført
[Skriv ut].
Problem
4
Årsak
Løsning
Utskriften starter ikke.
Strømmen er slått av.
Sjekk at strømkabelen er satt godt inn
både i stikkontakten og i maskinen. Slå
hovedstrømbryteren på.
Utskriften starter ikke.
Maskinen er “Offline”.
Trykk på {Online}-tasten.
Utskriften starter ikke.
Årsaken vises i skjermen
på kontrollpanelet.
Sjekk feilmeldingen eller varselstatusen
i skjermpanelet, og utfør nødvendige
tiltak.
Utskriften starter ikke.
Grensesnittkabelen er
ikke riktig tilkoblet.
Koble grensesnittkabelen skikkelig til.
Hvis kontaktene har en festeanordning,
bør du feste denne også. Se i Systeminnstillinger.
Utskriften starter ikke.
Riktig grensesnittkabel
benyttes ikke.
Typen grensesnittkabel du skal bruke,
avhenger av datamaskinen. Sørg for å
bruke riktig type. Hvis kabelen er slitt
eller skadet, må du skifte den. Se i Systeminnstillinger.
Utskriften starter ikke.
Grensesnittkabelen ble
tilkoblet etter at maskinen ble slått på.
Kople til grensesnittkabelen før maskinen slås på.
Utskriften starter ikke.
Hvis maskinen benyttes i
et utvidet LAN, kan årsaken til at det ikke er mulig
å ta utskrift være at det
trådløse signalet er for
svakt.
Hvis du vil sjekke signalstatusen, trykker du på {Brukerverktøy/telleverk}-tasten, og deretter på [Systeminnst.] på
skjermpanelet. I kategorien [Grensesnittinnst.] velger du [IEEE 802.11b], og trykker så på [Trådløst LAN-signal]. Hvis signalkvaliteten er dårlig, flytter du
maskinen til et sted der radiobølgene
kan passere, eller fjerner objekter som
kan forårsake forstyrrelser.
(Du kan bare sjekke signalstatusen når
du bruker trådløst LAN i infrastrukturmodus.)
Utskriften starter ikke.
54
Hvis maskinen er tilkoblet et utvidet LAN, er
SSID-innstillingene feil.
Sjekk om SSID er korrekt stilt inn på
maskinens skjermpanel. Se i Systeminnstillinger.
Når du ikke kan skrive ut
Problem
Årsak
Løsning
Utskriften starter ikke.
Hvis maskinen er tilkoblet et utvidet trådløst
LAN, kan det være at
mottakerens MAC-adresse forhindrer kommunikasjonen med
tilgangspunktet.
Sjekk innstillingene for tilgangspunkt
når du er i infrastrukturmodus. Klienttilgangen kan begrenses av MACadresse, avhengig av tilgangspunktet.
Du må også sjekke at det ikke er overføringsproblemer mellom tilgangspunkt
og koblede klienter, samt mellom tilgangspunkt og trådløse klienter.
Utskriften starter ikke.
Det utvidede trådløse lokalnettverket har ikke
startet.
Sjekk at den oransje lysdioden lyser, og
at den grønne lysdioden lyser eller blinker under overføring.
Utskriften starter ikke.
Brukernavnet eller pass- Kontroller brukernavnet for innlogordet for innlogging, eller ging, passordet for innlogging, eller
driverkrypteringsnøkke- driverkrypteringsnøkkelen.
len er ugyldig.
Utskriften starter ikke.
Avansert kryptering er
angitt i innstillingene for
utvidet sikkerhet.
4
Sjekk innstillingene for utvidet sikkerhet med administratoren.
Data inn-lampen hverken Hvis datalampen ikke ly- • Hvis maskinen er koblet til datablinker eller lyser.
ser eller blinker selv etter
maskinen med en kabel, må du konat man har utført [Skriv
trollere at skriverportinnstillingene
ut], har ikke maskinen
på datamaskinen er korrekte. Se
mottatt data.
Skriverreferanse.
• Hvis maskinen er koblet i nettverk
med en datamaskin, kontakter du
administratoren.
Statusindikatoren til skri- Årsaken vises i skjermen
veren lyser.
på kontrollpanelet.
Kontroller feilmeldingen i skjermpanelet og utfør den nødvendige handlingen. Se s.51 “Når en melding vises”.
Destinasjonslisten oppdateres fra nettverket ved
hjelp av SmartDeviceMonitor for Admin.
Vent til meldingen blir borte. Ikke skru
av strømmen mens meldingen vises.
Avhengig av antall destinasjoner som
skal oppdateres, kan det være en viss
forsinkelse før du kan gjenoppta driften. Operasjoner kan ikke utføres mens
denne meldingen vises.
“Oppdaterer de-
stinasjonsliste... Vennligst
vent. Angitt(e)
destinasjon(er)
eller avsenders
navn ble slettet.” vises.
[Liste/ testutskrift] er deaktivert.
Det har oppstått en meka- Kontakt din servicerepresentant. Se i
nisk feil.
Systeminnstillinger.
Utskriften starter ikke når Riktig kommunikasjonsdet utvidete trådløse lomodus er ikke valgt.
kalnettverket brukes i
Ad-hoc-modus.
Slå strømmen av, og så på igjen. Se "Om
denne maskinen".
Eller du kan endre innstillingene for
[Systeminnst.], [Grensesnitt-innst.], og
[Nettverk]. Se i Systeminnstillinger.
Kontakt servicerepresentanten din hvis utskriften ikke starter.
55
Feilsøking for skriverfunksjonen
❖ Når maskinen er koblet til datamaskinen med grensesnittkabelen
Følgende viser hvordan man sjekker skriverporten når data inn-lampen ikke
lyser eller blinker.
Kontroller om innstillingen av skriverporten er korrekt. Når den er tilkoblet
med en parallellkabel, kobles denne til LPT1 eller LPT2.
For Windows 95/98/Me
A Klikk på [Start]-knappen, pek på [Innstillinger] og klikk deretter på [Skrivere].
B Klikk på ikonet for maskinen. På [Fil]-menyen klikker du på [Egenskaper].
C Klikk på kategorien [Detaljer].
D I listeboksen [Skriv ut til følgende port:], bekreft at korrekt port er valgt.
For Windows 2000 eller Windows NT 4.0
A Klikk på [Start]-knappen, pek på [Innstillinger] og klikk deretter på [Skrivere].
B Klikk på ikonet for maskinen. På [Fil]-menyen klikker du på [Egenskaper].
C Klikk på kategorien [Porter].
D I listen [Skriv til følgende port(er):], sjekker du at den riktige porten er valgt.
Windows XP
A På [Start]-knappen klikker du på [Skrivere og fakser].
B Klikk på ikonet for maskinen. På [Fil]-menyen klikker du på [Egenskaper].
C Klikk på kategorien [Porter].
D I listen [Skriv til følgende port(er):], sjekker du at den riktige porten er valgt.
Windows Server 2003
A Klikk på [Start]-knappen, pek på [Innstillinger] og klikk deretter på [Skrivere
og fakser].
B Klikk på ikonet for maskinen. På [Fil]-menyen klikker du på [Egenskaper].
C Klikk på kategorien [Porter].
D I listen [Skriv til følgende port(er):], sjekker du at den riktige porten er valgt.
4
56
Andre utskriftsproblemer
Andre utskriftsproblemer
Denne delen forklarer sannsynlige årsaker til, og løsningene på problemer i forbindelse med utskrift fra en datamaskin.
Problem
Årsak
Utskriften er flekkete. Du har kanskje ikke
utført innstillinger for
tykt papir under utskrift på tykt papir fra
multiarkmateren.
Løsning
• PCL 5c/6 og PostScript 3
Velg [Tykt] i listen [Type:] under kategorien
[Papir].
• RPCS
Velg [Tykt] i listen [Papirtype:] under kategorien [Utskriftsinnstillinger].
Utskriften er svak
over hele arket.
Når D blinker er det
like før det er tomt for
toner.
Etterfyll toner. Se s.89 “Etterfylle toner”.
Utskriften er svak
over hele arket.
Papiret er fuktig.
Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur
og fuktighet. Se "Om denne maskinen".
Utskriften er svak
over hele arket.
Papiret er uegnet.
Bruk det anbefalte papiret. (Utskrift på grovt
eller behandlet papir kan gi dårlig utskrift.) Se
"Om denne maskinen".
Utskriften er svak
over hele arket.
Dersom avkrysningsboksen [Tonersparing]
er valgt i skriverdriverinnstillingene vil
hele siden bli falmet
ved utskrift.
For RPCS-skriverdriveren er [Tonersparing] lokalisert under [Utskriftskvalitet]-kategorien. For
PostScript 3 skriverdriveren kan du se
PostScript3-tillegget. Se hjelpen for skriverdriveren.
Bildet søler toner når
man gnir på det.
Hvis du bruker tykt
papir, er det ikke sikkert at [Papirtype:] er
satt til [Tykt].
På fanen [Oppsett] i skriverdriveren setter du
[Papirtype:] til [Tykt]. Se hjelpen for skriverdriveren.
Det mates ikke papir
fra det valgte magasinet.
Hvis du kjører et Win- Angi ønsket magasin med skriverdriveren. Se
dows-operativsystem, hjelpen for skriverdriveren.
vil innstillingene i skriverdriveren overstyre
de som er angitt fra
skjermpanelet.
Bildet som er skrevet
ut er forskjellig fra bildet på datamaskinens
skjerm.
Layouten kan bli ulik Endre layout, tegnstørrelse og tegninnstillindet som vises på skjer- ger i programmet.
men ved bruk av visse
funksjoner, som forstørrelse og forminskning.
Bildet som er skrevet
ut er forskjellig fra bildet på datamaskinens
skjerm.
Du har kanskje valgt å
erstatte True Typefonter med maskinfonter under utskriftsprosessen.
4
Hvis du vil skrive ut en side som er identisk
med det som vises på skjermen, angir du at
True Type-fonter skal skrives ut som punktgrafikk. Se hjelpen for skriverdriveren.
57
Feilsøking for skriverfunksjonen
Problem
Årsak
Løsning
Bilder skrives ut
skrått.
Magasinets sidesperrer er kanskje ikke
låst.
Kontroller at sidesperrene er låst. Se s.83 “Endre papirstørrelse”.
Utskriften er skrå.
Papiret mates inn
skrått.
Legg i papiret riktig. Se s.79 “Legge i papir”.
Hyppig feilmating.
Antallet ark som er
lagt inn overskrider
kapasiteten til maskinen.
Ikke plasser papir over de øvre merkene til sidesperren på papirmagasinet eller multiarkmateren. Se "Om denne maskinen".
Hyppig feilmating.
Papiret er fuktig.
Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur
og fuktighet. Se "Om denne maskinen".
Hyppig feilmating.
Papiret er enten for
tykt eller for tynt.
Bruk anbefalt papir. Se "Om denne maskinen".
Hyppig feilmating.
Kopipapiret er krølle- Bruk anbefalt papir. Bruk papir som er lagret i
te eller er bretanbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om dentet/skrukkete.
ne maskinen".
Hyppig feilmating.
Trykt papir er benyttet.
Bruk anbefalt papir. Se "Om denne maskinen".
Kopipapiret blir krøllete.
Papiret er fuktig.
Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur
og fuktighet. Se "Om denne maskinen".
Kopipapiret blir krøllete.
Papiret er for tynt.
Bruk anbefalt papir. Se "Om denne maskinen".
Utskriften har hvite
linjer.
Når D blinker er det
like før det er tomt for
toner.
Etterfyll toner. Se s.89 “Etterfylle toner”.
Ved utskrift av grafikk er utskriften forskjellig fra det som
vises på skjermen.
Dersom skriverdriveren er konfigurert til å
bruke grafisk kommando vil den grafiske kommandoen fra
maskinen brukes til å
skrive ut.
Dersom du vil skrive ut helt nøyaktig, sett
skriverdriveren til å skrive ut uten å bruke den
grafiske kommandoen. Se hjelpen for skriverdriveren.
4
58
Rotete tegn skrives ut. Riktig skriverspråk er
antagelig ikke valgt.
Angi riktig skriverspråk.
Bilder skrives ut med
feil retning.
Materetningen du
valgte og materetningen i skriverdriverens
oppsett for ekstrautstyr er muligens ikke
like.
Angi maskinens materetning og skriverdriverens materetning i henhold til dette. Se hjelpen
for skriverdriveren.
Det er en betydelig
forsinkelse fra utskriftskommandoen
sendes til utskriften
starter.
“Av-modus / Hvilemodus” kan være
valgt.
Maskinen trenger tid til å varme opp hvis den
har stått i “Av-modus/Hvilemodus”. Spesifiser “Av-modus/Hvilemodus” i [Systeminnst.],
[Tidsur: automatisk av].
Andre utskriftsproblemer
Problem
Det er en betydelig
forsinkelse fra utskriftskommandoen
sendes til utskriften
starter.
Årsak
Prosesseringstiden er
avhengig av datavolumet. Store datamengder, som for
eksempel dokumenter med mye grafikk,
trenger lenger tid på å
behandles.
Løsning
Hvis datalampen blinker, mottas det data.
Vent et øyeblikk.
Gjør følgende innstilling på skriverdriveren
for å forsøke å redusere belastningen på datamaskinen.
Se hjelpen til skriverdriveren for å få informasjon om hvordan du åpner dialogboksen til utskriftspreferanser.
❖ PCL 5c/6
Velg den nedre verdien for [Oppløsning] listen på [Utskriftskvalitet] -kategorien i dialogboksen til utskriftspreferansene.
4
❖ PostScript 3
Dersom operativsystemet ditt er Windows,
velg [PostScript (optimaliser for hastighet)] i
[Ut-alternativ for PostScript] -liste. [Ut-alternativer for PostScript] er plassert som følger:
• Windows 95/98/Me
[Format for PostScript-utdata:] på [PostScript] -kategorien i dialogboksen til utskriftsegenskapene.
• Windows 2000/XP, Windows Server
2003
[Ut-alternativ for PostScript] i [Alternativer
for PostScript] på [Avansert...] i [Layout] kategorien i dialogboksen til utskriftspreferansene.
• Windows NT 4.0
[Ut-alternativ for PostScript] i [Alternativer
for PostScript] på [Dokumentvalg] på [Avansert] -kategorien i dialogboksen til utskriftspreferansene
(dokumentstandarder).
❖ RPCS
Velg [Hastighet] i [Utskriftsprioritet] på [Utskriftskvalitet]-kategorien i dialogboksen til
utskriftspreferansene.
Velg også avmerkingsboksen [Brukerinnstillinger], og klikk deretter på [Endre brukerinnstillinger...].
Velg den nedre verdien for [Oppløsning:] listen på [Bildejusteringer] -kategorien i dialogboksen [Endre brukerinnstillinger].
Se hjelpen for skriverdriveren.
59
Feilsøking for skriverfunksjonen
4
60
Problem
Årsak
Løsning
Bilder blir beskåret,
eller det skrives utenfor papiret.
Det kan være at du
bruker papir som er
mindre enn formatet
som er valgt i programmet.
Bruk samme papirformat som det som er valgt
i programmet. Hvis du ikke kan legge i et papir med korrekt format, bruker du fominskningsfunksjonen for å forminske bildet,
og skriver så ut. Se hjelpen for skriverdriveren.
Sidens layout er ikke
som forventet.
Utskriftsområder varierer, avhengig av
hvilken maskin som
brukes. Informasjon
som passer inn på én
side på én maskin,
passer kanskje ikke
inn på én side på en
annen maskin.
Juster innstillingen [Område som kan skrives ut:]
i dialogboksen [Konfigurasjon av skriver...] under
kategorien [Utskriftsinnstillinger] i RPCS-skriverdriveren. Se hjelpen for skriverdriveren.
Fotoutskrifter blir
grove.
Noen applikasjoner
har lavere oppløsning
på utskrifter.
Bruk applikasjonens innstillinger til å spesifisere en høyere oppløsning.
Heltrukne linjer skrives ut som stiplede
linjer.
RastreringsmønstreGjør følgende innstilling med skriverdriveren:
ne stemmer ikke over- Endre [Rastrering:]-innstillingen i [Bildejusterinens.
ger]-kategorien i [Endre brukerinnstillinger...]boksen, på [Utskriftskvalitet] -kategorien i
RPCS-skriverdriveren. Se hjelpen for skriverdriveren.
Tilleggsutstyr som er Toveis kommunikakoblet til maskinen,
sjon fungerer ikke.
blir ikke gjenkjent under Windows
95/98/Me, Windows
2000/XP, Windows
Server 2003 og Windows NT 4.0.
Angi tilleggsenheter i skriveregenskapene.
Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt.
Tosidig utskrift kan
ikke gjøres med papir
som er plassert i multiarkmateren.
Når du bruker tosidig utskrift, må du stille inn
til å bruke papir fra et annet magasin enn multiarkmateren.
Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt.
Det øvre brettet kan
ikke brukes som mottaksbrett for tosidig
utskrift.
Angi et annet mottaksbrett.
Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt.
Du har lagt i papir
som er tyngre enn 169
g/m2.
Angi en annen papirtype.
Se hjelpen for skriverdriveren.
Andre utskriftsproblemer
Problem
Årsak
Løsning
Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt.
Tosidig utskrift kan
Endre papirtype-innstillingen for magasinet
ikke utføres med et
til [2-sidig kopi] på menyen Systeminnstillinger.
magasin hvor [1-sidig Se i Systeminnstillinger.
kopi] er angitt som papirtype på menyen
Systeminnstillinger.
Under Windows
95/98/Me/2000/XP,
Windows Server 2003
eller Windows NT 4.0,
blir ikke kombinert
utskrift eller hefteutskrift som forventet.
Innstillingene i applikasjonen eller skriverdriveren er ikke angitt
riktig.
Sørg for at applikasjonens innstillinger for papirformat og papirretning er i samsvar med
skriverdriverens. Hvis det er gjort ulike innstillinger for papirformat og -retning, velger
du samme format og retning.
Det ble sendt ut en ut- Brukerautentisering
skriftsinstruksjon fra kan være angitt.
datamaskinen, men
utskriften startet ikke.
Kontakt administratorene.
Det overføres ikke
data når du bruker
1394-grensesnitttilkoblingen.
Sjekk dette med følgende fremgangsmåte:
• Grensesnittet er
ikke tilkoblet.
• Papirtypen er ikke
angitt riktig.
4
A Sjekk at IEEE 1394-kabelen er korrekt tilko-
blet.
B Start datamaskinen på nytt. Hvis feilen
oppstår selv etter tiltakene ovenfor, fortsetter du med følgende trinn.
C Koble IEEE 1394-kabelen fra datamaski-
nen.
D Kjør hjelpeverktøyet til IEEE 1394-grense-
snittkortet, som er lagret på den følgende
banen på CD-ROM-en “Printer Drivers
and Utilities”:
\UTILITY\1394\
(Flere opplysninger om hvordan du bruker
hjelpeverktøyet for IEEE 1394 finner du i
README-filen i samme filkatalog på CDROM-en.)
E Start datamaskinen på nytt.
Endring av fargeinnstillingene i skriverdriveren gir ekstreme
endringer i de utskrevne fargene.
Innstillingene i skriverdriveren er ikke
angitt riktig.
Gjør bare mindre justeringer i [Balansejusteringer]-innstillingene i kategorien [Endre brukerinnstillinger] i skriverdriveren. Prøven som er
vist på skriverdriveren gir bare en indikasjon
på justeringen, og ingen nøyaktig indikasjon
på den utskrevne fargen.
Se hjelpen for skriverdriveren.
Bildene skrives ikke
ut med riktig farge.
Innstillingene i skriverdriveren er ikke
angitt riktig.
Hvis det er bare én farge som ikke skrives ut,
slå maskinen av og på igjen.
Hvis problemet vedvarer, må du kontakte din
servicerepresentant.
61
Feilsøking for skriverfunksjonen
Problem
Årsak
Fargede originaler
skrives ut i svarthvitt.
Ingen fargeutskriftinnstillinger er gjort
på skriverdriveren.
PDF-filer skrives ikke
ut/kan ikke utføre
[PDF-direkteutskrift].
PDF-filene er passordbeskyttet.
Løsning
• For funksjonsvindu: På kategorien [Oppsett] for [Farge/Svart-hvitt:] velger du [Farge].
• For egendefinerte innstillinger: På kategorien [Utskriftsinnstillinger] for [Farge/Svarthvitt:] velger du [Farge].
Hvis du skal skrive ut passordbeskyttede
PDF-filer, må du angi passordet i [PDF-meny]
eller på Web Image Monitor.
• For å få mer informasjon om [PDF-meny],
ser du i Systeminnstillinger.
• For flere detaljer om Web Image Monitor,
se Web Image Monitor Hjelp.
4
PDF-filer skrives ikke
ut/kan ikke utføre
[PDF-direkteutskrift].
PDF-filer kan ikke
skrives ut hvis denne
funksjonen er deaktivert i sikkerhet for
PDF-fil.
Endre innstillingene for PDF-filsikkerhet.
PDF-filer skrives ikke
ut/kan ikke utføre
[PDF-direkteutskrift].
PDF-filer med høy
komprimering som er
laget ved hjelp av
maskinens skannerfunksjon kan ikke
skrives ut direkte.
Åpne applikasjonen som ble brukt til å lage
PDF-en, og skriv ut filen ved å bruke driveren
til applikasjonen.
Lagre filen på nytt i normalt (ikke komprimert) PDF-format.
Noen typer PDF-filer med høy komprimering
er ikke støttet. Konsulter salgsrepresentanten
din om filtyper som støttes.
[PDF-direkteutskrift] gir
merkelige eller misformede tegn.
Fontene var ikke inne- Bygg inn fontene i PDF-filen du ønsker å skribygd.
ve ut, og skriv så ut.
Utskrift med Bluetooth går sakte.
Antallet jobber overskrider kapasiteten til
maskinen.
Reduser antallet jobber.
Utskrift med Bluetooth går sakte.
• Det har oppstått
en kommunikasjonsfeil.
• Flytt maskinen lenger unna IEEE802.11benheter (trådløst LAN).
• Støy fra IEEE
802.11b (trådløst
LAN)-enheter kan
redusere kommunikasjonshastigheten.
• Hvis det finnes aktive IEEE 802.11b trådløst LAN-enheter eller andre Bluetooth-enheter i nærheten, må man flytte maskinen
eller deaktivere disse enhetene.
• Bluetooth-hastigheten er ikke høy.
Hvis problemet ikke kan løses, kontakt din servicerepresentant.
62
Når PictBridge-utskrift ikke fungerer
Når PictBridge-utskrift ikke fungerer
Denne delen forklarer sannsynlige årsaker til, og løsninger på problemer i forbindelse med PictBridge-utskrift.
Problem
Årsak
PictBridge er ikke tilgjen- Det er oppstått et progelig.
blem med USB-tilkoblingen eller PictBridgeinnstillingene.
Løsning
Bruk følgende fremgangsmåte for å
sjekke tilkoblingen og innstillingene:
A Trekk ut USB-kabelen, og sett den
inn igjen.
B Kontroller at PictBridge-innstillin-
gene er aktivert.
C Koble fra USB-kabelen og slå av
maskinen. Slå på maskinen igjen.
Når maskinen har startet helt opp,
kobler du til USB-kabelen igjen.
Når to eller flere digitale Du har koblet til flere dikameraer er koblet til, vil gitale kameraer.
ikke det andre eller etterfølgende kameraer bli
gjenkjent.
Koble til kun ett digitalt kamera. Ikke
koble til flere kameraer.
Utskriften er deaktivert.
Antall originaler overskrider maksimalt antall
sider som kan skrives ut
samtidig.
Den maksimale kvantiteten som kan
oppgis på en gang er 999. Spesifiser antallet på nytt til 999 eller mindre, og
start utskriften på nytt.
Utskriften er deaktivert.
Det er tomt for papir med
det spesifiserte formatet.
Det er tomt for papir med det spesifiserte formatet.
4
Hvis du må bruke papir som ikke har
spesifisert størrelse, må du utføre fremmating. For å avbryte utskriften, avbryter du jobben.
63
Feilsøking for skriverfunksjonen
4
64
5. Feilsøking for
skannerfunksjonen
Dette kapittelet forklarer de sannsynlige årsakene til, og løsningene på problemer med skannerfunksjonen.
Hvis skanningen ikke utføres som ventet
Dette avsnittet forklarer årsakene og løsningene når skanneresultatet ikke blir
som forventet.
Problem
Årsak
Løsning
Det skannede bildet er
skittent.
Glassplaten eller automatisk dokumentmater (ADF) er skitten.
Bildet er dreid eller ute
av posisjon.
Originalen ble flyttet under skan- Ikke flytt på originalen under
ning.
skanning.
Bildet er dreid eller ute
av posisjon.
Originalen ble ikke trykket godt
nok ned mot glassplaten.
Sørg for at originalen er trykket
godt nok ned mot glassplaten.
Bildet ble skannet opp
ned.
Originalen ble plassert opp ned.
Plasser originalen i riktig retning.
Se Kopi-/Dokumentserverreferanse.
Ingen resultat etter
skanningen.
Originalen ble plassert med forsi- Når originalen er riktig plassert
den og baksiden omsnudd.
på glassplaten, er siden som skal
skannes vendt nedover. Hvis originalen mates inn via ADF, skal
siden som skal skannes vende
oppover. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse.
Rengjør disse delene. Se s.122
“Vedlikehold av maskinen”.
Bildene skannes inn ro- Hvis du plasserer originalen med
tert.
den øvre kanten bakover og lagrer fullfarge/gråtonebilder som
en TIFF- eller JPEG-fil, skannes
de rotert.
Når du plasserer en stabel med
originaler i dokumentmateren
(ADF), legger du dem inn med
overkanten først.
De skannede bildene
har hvite felter.
Skanning ved en høyere oppløsning kan redusere margene.
• Hvis du skanner originaler
ved hjelp av andre funksjoner
enn funksjonen for TWAINnettverksskanner, kan enkelte
papirformater og oppløsningsinnstillinger lage bilder
som er større enn det spesifiserte formatet fordi marger
legges til sidene.
Se Skannerreferanse.
• Dersom File Format Converter (valgfri) er installert kan
margene bli bredere.
65
Feilsøking for skannerfunksjonen
Når du ikke kan sende skannede filer
Følgende avsnitt forklarer sannsynlige årsaker til, og løsninger for problemer relatert til levering over nettverket eller med e-post.
Når du ikke får tilgang til lagrede filer
Dette avsnittet forklarer sannsynlige årsaker til, og mulige løsninger på problemer relatert til jobbtilgang.
Problem
Årsak
Den lagrede filen er låst
og er ikke tilgjengelig.
Filen, som er passordbeskyttet, er
låst fordi passordet ble tastet inn
feil ti ganger.
Løsning
Kontakt administrator.
Når du ikke kan bla gjennom nettverket for å sende en skannet fil
5
Denne delen forklarer sannsynlige årsaker til, og mulige løsninger på problemer
i forbindelse med å bla gjennom nettverket når du skal sende filer.
Problem
Du kan ikke søke gjennom nettverket når destinasjonsmappe
spesifiseres.
Årsak
Følgende maskininnstillinger
kan være feil:
Løsning
Kontroller innstillingene. Se i
Systeminnstillinger.
• IPv4-adresse
• Nettverksmaske
Når TWAIN-driveren ikke kan startes
Denne delen forklarer sannsynlige årsaker til, og mulige løsninger på problemer
med TWAIN-driveren.
Problem
Årsak
Dialogboksen for skan- Avansert kryptering er angitt i
neregenskaper kan ikke innstillingene for utvidet sikkervises.
het.
66
Løsning
For detaljer for utvidet sikkerhetsinnstilling, kontakt en administrator.
Når du ikke kan sende skannede filer
Når lagrede filer ikke kan redigeres
Denne delen forklarer sannsynlige årsaker til, og mulige løsninger på problemer
med TWAIN-driveren.
Problem
Årsak
Lagrede filer kan ikke
Begrensninger er angitt ved å
slettes. Filnavn og pass- bruke den tilgjengelige funksjoord kan ikke endres. Fi- nen for utvidet sikkerhet.
ler kan ikke leveres på
nytt.
Løsning
Kontakt administrator.
Nettverksleveringsfunksjonen kan ikke brukes
Denne delen forklarer sannsynlige årsakenr til, og løsninger på problemer med
nettverksleveringsfunksjonen.
Problem
Årsak
5
Løsning
Nettverksleveringsfunksjonen kan ikke
brukes
Leveringsprogramvaren kan
Kontakt administrator.
være en eldre versjon eller en sikkerhetsinnstilling kan være angitt.
Nettverksleveringsfunksjonen kan ikke
brukes
Innstillingene for nettverksleve- Angi korrekte innstillinger. Se i
ring-funksjonen er ikke korrekte. Systeminnstillinger.
Det kan ikke gjennomføres operasjoner når meldinger vises
Dette avsnittet gjennomgår sannsynlige årsaker og mulige løsninger på meldinger som vises, og når maskinen ikke fungerer.
Melding
Destinasjonsliste / maskininnstillinger er
oppdatert. Valgte destinasjoner
eller funksjoner
er nullstilt.
Vennligst velg
innstillingene
på nytt.
Årsak
Løsning
Destinasjonslisten oppdateres fra Vent til meldingen blir borte.
nettverket ved hjelp av SmartDe- Ikke skru av strømmen mens
viceMonitor for Admin. Avhen- meldingen vises.
gig av antall destinasjoner som
skal oppdateres, kan det være en
viss forsinkelse før du kan gjenoppta driften. Operasjoner kan
ikke utføres mens denne meldingen vises.
67
Feilsøking for skannerfunksjonen
Når det vises en melding
Dette avsnittet gjennomgår sannsynlige årsaker til og mulige løsninger på feilmeldinger som vises på maskinens kontrollpanel.
Når det vises en melding på kontrollpanelet
Dette avsnittet forklarer årsaker og tiltak hvis det vises en feilmelding på skjermen til kontrollpanelet.
Viktig
❒ Hvis det vises en melding som ikke er beskrevet her, gjør du det meldingen
ber deg om. For å få informasjon om hvordan hovedbryteren skal slås av, se
Om denne maskinen.
Melding
5
Årsak
Løsning
Kontakten med
LDAP-server mislyktes. Kontroller serverstatus
En nettverksfeil har oppstått og tilkoblingen har
feilet. Prøv en gang til.
Prøv en gang til. Hvis meldingen fremdeles vises kan årsaken være kø på nettverket. Sjekk opplysningene i
Systeminnstillinger. Se i Systeminnstillinger.
LDAP-serverautentisering mislyktes Kontroller
innstillingene.
Brukernavn og passord
er ikke de samme som er
angitt for LDAP-autentisering.
Gjør innstillingene riktig for brukernavn og passord for autentisering av
LDAP-server.
Destinasjonsliste er oppdatert.
Spesifisert(e)
destinasjon(er)
eller avsendernavn er slettet
En spesifisert destinasjon
eller et avsendernavn ble
slettet da destinasjonslisten i leveringsserveren
ble oppdatert.
Spesifiser destinasjonen eller avsendernavnet på nytt.
Det har oppstått en nettOppdatering av
destinasjonslis- verksfeil.
te mislyktes. Vil
du forsøke igjen?
Destinasjonsliste er oppdatert.
Spesifisert(e)
destinasjon(er)
eller avsendernavn er slettet
68
Det har oppstått en nettverksfeil.
Påse at serveren er tilkoblet.
Hvis destinasjonsnavnet eller avsendernavnet allerede var valgt, velg det
på nytt etter at denne meldingen blir
borte.
Når det vises en melding
Melding
Årsak
Løsning
Overskredet maks. Antall filer har overskre- Reduser antall filer og send dem på
antall filer som det det maksimalt mulige nytt.
kan sendes samti- antallet.
dig. Reduser antallet valgte
filer.
Gjenkjenner ikke
originalformatet. Plasser originalen på nytt,
trykk start-tasten.
Du har lagt inn papir
med et format som ikke
vises på velgeren for papirformat.
Maks ant. res.
som kan vises
overskredet.
Maks.:
Søkeresultatene har over- Søk på nytt etter at du har endret søkevilkårene.
skredet det maksimale
antallet som kan vises.
Du har ikke ret- Maskinen er ikke angitt
til at du skal få lov til å
tigheter til å
bruke denne funk- bruke funksjonen.
sjonen.
• Plasser originalen riktig.
• Spesifiser skanneformatet.
• Når en original plasseres direkte på
glassplaten vil ADF-ens heve/senke-mekanisme utløse den automatiske prosessen for registrering av
orginalens størrelse. Hev ADF-en
mer enn 30 grader. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse.
Kontakt administrator.
Maksimalt antall filer på
vent ble overskredet.
Det er 100 filer som venter i sendingskøen til e-post, skann til mappe, eller leveringsfunksjoner. Vent til filene har
blitt sendt.
Overskredet tids- En nettverksfeil har oppgrense for LDAP- stått og tilkoblingen har
feilet.
serversøk Kontroller serverstatus.
Prøv en gang til. Hvis meldingen fremdeles vises kan årsaken være kø på nettverket. Sjekk opplysningene i
Systeminnstillinger. Se i Systeminnstillinger.
Den spesifiserte gruppen
inneholder noen destinasjoner for sending av epost og noen destinasjoner for Skann til mappe.
For å velge destinasjoner for sending
med e-post, trykk på [Velg] for meldingen som vises på e-postskjermen. For å
velge destinasjoner for sending med
Skann til mappe, trykk på [Velg] på meldingen som vises på Skann til mappeskjermen.
Maks. antall filer på vent er
overskredet.Forsøk igjen når
gjeldende fil er
sendt.
Noen av destinasjonene i gruppen
du har valgt har
ikke tilgangsrettigheter. Vil du
velge kun destinasjoner med rettigheter?
5
69
Feilsøking for skannerfunksjonen
Melding
Årsak
Løsning
Navnet på destinasjonens Kontroller om datamaskinnavnet og
Kan ikke finne
den spesifiserte datamaskin eller mappe- mappenavnet til destinasjonen er korrekt.
banen. Vennligst navnet er ugyldig.
sjekk innstillingene.
Maks. antall alfanumeriske tegn
for banen er
oversteget.
Maksimalt antall alfanumeriske tegn i en bane er
overskredet.
Det maksimale antall tegn som kan angir i denne banen er 128. Kontroller antall tegn som er angitt, og angi deretter
banen på nytt. Se Skannerreferanse.
De valgte filene Du har prøvd å slette filer Filene kan slettes av filadministratoren.
uten å ha tillatelse til å
For å slette en fil du ikke har tillatelse til
innehold filer
gjøre
dette.
å slette, kontakt administratoren.
uten tilgangsrettigheter. Kun filer med
tilgangsrettigheter slettes.
5
Noen av de valgte
filene er i bruk.
Disse filene kan
ikke slettes.
Du kan ikke slette en fil
Avbryt overførings- (“Venter”-status
som venter på å bli over- klarert) eller DeskTopBinder -innstilført (“Venter”-status vist) lingen, og slett filen.
eller som har informasjon
som er endret med DeskTopBinder.
Kan ikke avbryte Du kan ikke avbryte en fil
som er under sending.
sending av alle
valgte filer. Enkelte filer er
under sending.
Valgt fil er i
bruk. Kan ikke
endre filnavn.
Du kan ikke endre navnet Endre filnavnet etter å ha avbrutt levepå en fil som har status
ring eller fullført redigering.
“Venter” eller som redigeres med DeskTopBinder.
Valgt fil er i
bruk. Kan ikke
endre passord.
Du kan ikke endre passordet til en fil som har
status “Venter” eller som
redigeres med DeskTopBinder.
Du kan ikke endre senValgt fil er i
dernavnet på en fil som
bruk. Kan ikke
endre brukernavn. har status “Venter” eller
som redigeres med DeskTopBinder.
70
Du kan kun avbryte filer som venter på
å bli sendt. Du kan ikke avbryte filer
som allerede er sendt eller som er under
sending, filer som ble sendt men ikke
nådde fram til destinasjonen, eller filer
som har blitt avbrutt.
Slett passordet etter å ha avbrutt levering eller fullført redigering.
Avsenders navn må angis før e-post
blir sendt. Send e-post etter at du har
angitt avsenders navn.
Når det vises en melding
Melding
Årsak
Løsning
Det er ikke gjort riktige
Tilkobling til
nettverksinnstillinger.
destinasjon er
brutt. Kontroller
status og tilkobling. For å kontrollere
gjeldende status
trykk [Status
skannede filer].
• Kontroller nettverksinnstillingene
på klientdatamaskinen.
Autentisering med Brukernavnet eller passordet som er angitt er
destinasjonen
ugyldig.
mislyktes. Ikke
nok minne i harddisk hos destinasjonen. For å
sjekke gjeldende
status trykk
[Status skannede
filer].
• Kontroller at brukernavn og passord er korrekt.
• Kontroller at komponenter som
f.eks. LAN-kabelen er koblet til på
riktig måte.
• Kontroller at innstillingene for serveren er riktige og at serveren fungerer slik den skal.
• Kontroller at ID og passord for destinasjonsmappen er korrekte.
• Et passord som består av 128 eller
flere tegn vil kanskje ikke gjenkjennes.
5
Avsender er ikke
spesifisert.
Avsenderens navn er
ikke angitt.
Avsenders navn må angis før e-post
blir sendt. Send e-post etter at du har
angitt avsenders navn.
Overskredet maks.
e-poststørrelse.
Sending av e-post
er kansellert.
Sjekk [Maks. epoststørrelse] i
skannerfunksjoner.
Den maksimale e-post• Øk verdien i [Maks. e-poststørrelse].
størrelsen er overskredet. • Angi [Dele opp og send e-post] til [Ja
(per side)] eller [Ja (per maks. størrelse)].
Sending av data
mislyktes. Data
sendes på nytt
senere.
En nettverksfeil har oppstått og en fil ble ikke
sendt korrekt.
Vent til sending blir forsøkt sendt på
nytt automatisk etter innstilt intervall.
Dersom sending mislykkes på nytt,
kontakt administratoren.
Overføring mislyktes. For å
kontrollere gjeldende status
trykk [Stauts
skannede filer].
Det oppstod en nettverksfeil mens en fil var
under sending slik at filen ikke kunne sendes på
riktig måte.
Prøv en gang til. Hvis meldingen fremdeles vises kan årsaken være kø på nettverket. Kontakt administrator. Dersom
flere filer ble sendt, bruk skjermen for
status på skannet fil for å sjekke hvilke
problemer som oppsto.
Se i Systeminnstillinger.
71
Feilsøking for skannerfunksjonen
Melding
Årsak
Overføring mislyktes. Ikke nok
minne i destinasjons-harddisken. For å
kontrollere gjeldende status
trykk [Stauts
skannede filer].
Overføringen mislyktes.
Det var ikke tilstrekkelig
lagerplass på harddisken
til SMTP-serveren, FTPserveren eller klientdatamaskinen hos destinasjonen.
Det må tilordnes tilstrekkelig lagerplass.
Utdata-buffer er
full. Sending av
data ble kansellert. Vennligst
prøv igjen senere.
For mange jobber er i
ventemodus, og sending
ble avbrutt.
Prøv på nytt etter at sending av jobber i
ventemodus er fullført.
Maks. antall si- Filen som lagres har overskredet det maksimale
der per fil er
overskredet. Vil antallet sider for en fil.
du lagre de skannede sidene som 1
fil?
5
Angi om dataene skal brukes eller ikke.
Skann sidene som ikke ble skannet og
lagre dem som en ny fil. Se Skannerreferanse.
Maks. antall filer som kan lagres er
overskredet.
Slett alle unødvendige filer.
For mange filer venter på
å bli levert.
Prøv igjen etter at de har blitt levert.
Maks. antall lagrede filer er
overskredet. Kan
ikke sende skannede data, fordi
hente opp filer
ikke er tilgjengelig.
For mange filer venter på
å bli levert.
Prøv igjen etter at de har blitt levert.
Overskredet maks.
antall filer som
kan brukes samtidig i dokumentserver.
Det maksimale antallet fi- Kontroller filene som er lagret av andre
ler som kan lagres i doku- funksjoner, og slett unødvendige filer.
mentserveren har blitt
Se Kopi-/Dokumentserverreferanse.
overskredet.
Angitt beskyttel- Korrekt kode for beskyttelse av destinasjon ble
seskode for deikke angitt.
stinasjon er
feil. Vennligst
angi på nytt.
72
Løsning
Sørg for at beskyttelseskoden er korrekt, og angi den igjen. Se i Systeminnstillinger.
Når det vises en melding
Melding
Årsak
Løsning
Angitt brukerkode
er ikke riktig.
Du har tastet inn en feil
brukerkode.
Maks. antall alfanumeriske tegn
for banen er
oversteget.
Det maksimale antall al- Vær oppmerksom på det maksimale
fanumeriske tegn som
antallet tegn som kan angis, og angi på
kan angis er overskredet. nytt. Se Skannerreferanse.
Autentisering
mislyktes.
Det angitte brukernavnet Kontroller brukernavnet og passordet
eller passordet for innlog- for innlogging. Maskinen kan ikke auging er feil.
tentisere. Kontakt en administrator.
Angitt bane er
ikke riktig.
Vennligst angi på
nytt.
Det angitte baneformatet
er ikke korrekt.
Maks. antall sider pr. fil er
oversteget. Kan
ikke sende de
skannede data.
Det maksimale antallet
Reduser antall sider i filen som overføsider per fil har blitt over- res, og send filen på nytt. Se Skannerreskredet.
feranse.
Maskinen er oppatt med
Original blir
skannet av en an- en annen funksjon, som
f.eks. kopiering.
nen funksjon.
Vennligst vent.
Kontroller innstillingene for autentisering, og angi riktig brukerkode.
Kontroller navnet på destinasjonens
datamaskin og banen, og angi den på
nytt.
5
Forsøk å gjøre en ny skanning etter at
operasjonen for den andre funksjonen
er avsluttet.
[Kopimaskin][Dokumentserver]...
E-postadressen
som er angitt er
ikke korrekt.
Angi på nytt.
E-postadressen som er
angitt er ikke korrekt.
Påse at e-postadressen er riktig og angi
den på nytt.
Minnet er fullt.
Skanning ble avbrutt. Trykk
[Send] for å sende skannet data,
eller trykk [Avbryt] for å slette.
Siden det ikke er tilstrekkelig ledig lagerplass på
harddisken i maskinen
for levering eller sending
av e-post under lagring i
dokumentserveren, kunne bare noen av sidene bli
skannet.
Angi om dataene skal brukes eller ikke.
Minnet er fullt.
Kan ikke skanne.
Skannet data vil
bli slettet.
På grunn av manglende
lagerplass på harddisken
kunne ikke den første siden skannes.
Forsøk ett av følgende tiltak:
• Vent en stund, og forsøk å gjenta
skanningen da.
• Reduser området som skal skannes
eller skanneoppløsningen. Se Skannerreferanse.
• Fjern unødvendige lagrede filer. Se
Skannerreferanse.
73
Feilsøking for skannerfunksjonen
Melding
Minnet er fullt.
Vil du lagre den
skannede filen?
Årsak
Løsning
Siden det ikke er tilstrekkelig ledig lagerplass på
harddisken til lagring i
dokumentserveren, kunne bare enkelte av sidene
skannes.
Angi om dataene skal brukes eller ikke.
Det er ikke papir i det an- Legg inn papir med de formatene som
Tomt for papir.
er angitt i meldingen.
Ettefyll papir i gitte papirmagasinet.
en av følgende
formater, trykk
[Start utskrift].
Overskredet maks. Den skannede originalen
overskred den maksimadatakapasitet.Sjekk skanne- le datakapasiteten.
oppløsning, legg
deretter i original(er).
5
Overskredet maks.
datakapasitet.Kontroller
skanningsoppløsning, trykk
start-tasten
igjen.
De skannede dataene
overskred maksimal datakapasitet.
Maks. antall si- Antallet skannede sider
overskred maksimal sider pr. fil er
oversteget. Trykk dekapasitet.
[Send] for å sende skannet data,
eller trykk [Avbryt] for å slette.
74
Angi skanneformat og oppløsning på
nytt. Husk at det kanskje ikke vil være
mulig å skanne svært store originaler
med høy oppløsning. Se Skannerreferanse.
Angi skanneformat og oppløsning på
nytt. Husk at det kanskje ikke vil være
mulig å skanne svært store originaler
med høy oppløsning. Se Skannerreferanse.
Velg om data fram til nå skal sendes.
Når det vises en melding
Når det vises en melding på klientdatamaskinen
I dette avsnittet gjennomgås sannsynlige årsaker til, og mulige løsninger på de
viktigste feilmeldingene som vises på klientdatamaskinen når TWAIN-driveren
benyttes.
Viktig
❒ Hvis det vises en melding som ikke er beskrevet her, gjør du det meldingen
ber deg om. For å få informasjon om hvordan hovedbryteren skal slås av, se
Om denne maskinen.
Melding
Årsak
Fjern papir som
er matet feil i
den automatiske
dokumentmateren
(ADF).
En papirstopp har oppstått inne i ADF-en.
Ugyldig Winsockversjon. Vennligst bruk versjon 1.1 eller
nyere.
Du bruker en ugyldig
versjon av Winsock.
Løsning
Ta ut orginalene som har kilt seg fast,
og plasser dem på nytt.
Kontroller at originalene passer til å
skannes på maskinen.
5
Innstaller operativsystemet på datamaskinen eller kopier Winsock fra operativsystemets CD-ROM.
Navnet er allere- Du har forsøkt å registre- Bruk et annet navn.
re et navn som allerede er
de i bruk. Koni bruk.
troller de
registrerte navnene.
Finner ikke papirformatet til
originalen. Spesifiser skanneformatet.
Originalen ble forskjøvet. • Plasser originalen riktig.
Kan ikke legge
til flere moduser
for skanning.
Det maksimale antallet
registrerbare skannemoduser er overskredet.
Det maksimale antall moduser som kan
lagres er 100. Slett moduser som ikke
behøves.
Kan ikke spesifi- Det maksimale antallet
sere flere skan- registrerbare skanneområder er overskredet.
ningsområder.
Det maksimale antallet skanneområder
som kan lagres er 100. Slett skanneområder som ikke behøves.
• Spesifiser skanneformatet.
• Når en original plasseres direkte på
glassplaten vil ADF-ens heve/senke-mekanisme utløse den automatiske prosessen for registrering av
orginalens størrelse. Hev ADF-en
mer enn 30 grader.
Det har oppstått en uopp- Ta kontakt med din servicerepresenRing service
tant.
Vennligst kontakt rettelig feil i maskinen.
din servicerepresentant.
75
Feilsøking for skannerfunksjonen
Melding
Årsak
Løsning
Skanner er ikke
tilgjengelig på
angitt enhet.
Funksjonen TWAINskanner kan ikke benyttes på denne maskinen.
Kontakt din servicerepresentant.
Skanneren er ikke
tilgjengelig.
Kontroller tilkoblingsstatus
for skanneren.
• Hovedbryteren på
maskinen er slått av.
• Still hovedbryteren til “På”.
• Maskinen er ikke koblet til nettverket på
riktig måte.
• Kontroller at maskinen er koblet til
nettverket på riktig måte.
• koble ut funksjonen for personlig
brannvegg på klientdatamaskinen.
• Bruk en applikasjon som f.eks. telnet for å sikre at SNMPv1 eller
SNMPv2 er angitt som maskinens
protokoll. Se i Systeminnstillinger
og Nettverksveiledning.
Ikke svar fra
skanneren.
Maskinen eller klientdatamaskinen er ikke koblet
til nettverket på riktig
måte.
Kontroller at maskinen eller klientdatamaskinen er koblet til nettverket på riktig måte.
Ikke svar fra
skanneren.
Det er kø på nettverket.
Vent en stund og forsøk så å koble deg
til på nytt.
5
Det har oppstått Skannerbetingelsene som • Sjekk om skannerinnstillingene som
er gjort med applikasjonen overskrien feil i skanne- er angitt i applikasjonen
har
overskredet
innstilder innstillingsområdet til maskiren.
lingsområdet til maskinen.
Det har oppstått
en alvorlig feil
i skanneren.
76
nen.
• Deaktiver brannmuren til klientdatamaskinen.
Det har oppstått en uopp- Det har oppstått en uopprettelig feil i
rettelig feil i maskinen.
maskinen. Ta kontakt med din servicerepresentant.
Det er angitt en tilgangsKan ikke koble
til skanner. Kon- maske.
troller innstillingene for
tilgangsmaske i
Brukerverktøy.
Kontakt nettverks- eller skanneradministratoren.
ADF-dekselet er åpent.
Skanner er ikke
klar. Kontroller
skanneren og tilleggsutstyret.
Kontroller om ADF-dekselet er lukket.
Når det vises en melding
Melding
Ikke tilstrekkelig minne. Reduser
skanningsområdet.
Årsak
Det er ikke tilstrekkelig
skannerminne.
Løsning
• Spesifiser skannestørrelsen på nytt.
• Reduser oppløsningen.
• Gjør innstilling uten komprimering.
Se hjelpen for TWAIN-driveren.
Problemet kan ha følgende årsak:
• Skanning kan ikke gjennomføres
hvis det angitt for høye verdier for
lysstyrke ved bruk av halvtone eller
høy oppløsning. Se Skannerreferanse.
Finner ikke
"XXX"-skanneren
som ble brukt i
forrige skann.
"YYY" blir brukt
isteden.
(“XXX” og “YYY” indikerer skannernavn.)
• Hovedbryteren på
skanneren som tidligere ble brukt står
ikke på “På”.
• Maskinen er ikke koblet til nettverket på
riktig måte.
• Kontroller at hovedbryteren til
skanneren som ble brukt ved det
forrige skanning er slått av.
• Kontroller at skanneren som ble
brukt forrige gang er koblet til nettverket på riktig måte.
5
• Avbryt den personlige brannmuren
til klientdatamaskinenen.
• Bruk en applikasjon som f.eks. telnet for å sikre at SNMPv1 eller
SNMPv2 er angitt som maskinens
protokoll. Se i Systeminnstillinger
og Nettverksveiledning.
• Velg den skanneren som ble brukt
til den forrige skanningen.
Det oppsto en
feil i skannerdriveren.
Det har oppstått en feil i
driveren.
• Kontroller at nettverkskabelen er
koblet til klientdatamaskinen på
riktig måte.
• Kontroller at Ethernet-kortet til klientdatamaskinen blir gjenkjent korrekt av Windows.
• Sjekk om klientdatamaskinen kan
bruke TCP/IP-protokollen.
Det har oppstått Det har oppstått en kom- Sjekk om klientdatamaskinen kan brumunikasjonsfeil på nett- ke TCP/IP-protokollen.
en kommunikasjonsfeil i nett- verket.
verket.
Skanneren brukes
til en annen
funksjon. Vennligst vent.
En annen funksjon enn
skannerfunksjonen er i
bruk på maskinen, f.eks.
kopifunksjonen.
Vent en stund og koble deg til igjen.
77
Feilsøking for skannerfunksjonen
Melding
Årsak
Løsning
Ikke tilstrekke- Det er utilstrekkelig min- • Lukk alle undøvendige applikasjone.
ner som kjører på klientdatamaskilig minne. Lukk
nen.
alle andre pro• Avinstaller TWAIN-driveren, og ingrammer, og start
staller den på nytt etter å ha startet
deretter skannindatamaskinen på nytt.
gen på nytt.
5
78
Ingen brukerkode
er registrert.
Kontakt din systemadministrator.
Tilgang begrenses ved
hjelp av brukerkoder.
Kontakt administratoren til maskinen.
Enten brukernavn
for innlogging,
passord for innlogging eller
driverkrypteringsnøkkel er
feil.
Det angitte brukernavnet • Kontroller brukernavnet og passoreller passordet for innlogdet for innlogging, og driverkrypteging, eller driverkrypteringsnøkkelen.
ringsnøkkelen var
• Det er ikke gitt tillatelse til å benytte
ugyldig.
denne funksjonen. Kontakt administrator.
Kan ikke registrere brukeren
fordi skannerens
adressebok er
full.
Mislyktes å autentisere
brukeren på autentiseringsserveren siden
adresseboken er full.
Brukeren er allerede registrert i
skannerens adresebok.
Mislyktes å autentisere
Kontakt administratoren til maskinen.
brukeren på autentiseringsserveren siden samme bruker allerede er
registrert i adresseboken.
Kontakt administratoren til maskinen.
6. Etterfylle papir, toner og
stifter
Dette kapittelet gjennomgår prosedyrer for feilsøking som gjelder alle funksjonene på maskinen.
Legge i papir
I dette avsnittet gjennomgås det hva som skal gjøres når det er tomt for papir og
det må etterfylles.
R FORSIKTIG:
• Når du skal legge i papir må du passe på ikke å sette fast fingrene.
Magasin 1 og LCT bruker kun A4 K. Bruk bare A4-papir.
Merk
❒ Bla hurtig igjennom papirbunken for å løsne arkene fra hverandre, før du legger den i.
❒ Rett ut krøllet eller bøyd papir før du legger det i.
❒ Dersom du ønsker å legge i papir med Letter-format (8 1/2”" × 11”K) i magasin 1 eller LCT, kontakt servicerepresentanten din.
❒ Se i Om denne maskinen for å få informasjon om papirtyper og -formater.
❒ Se i Kopi-/Dokumentserverreferanse for å få informasjon om hvordan du
plasserer papir i multiarkmateren.
Plassere papir i papirmagasinene
Følgende fremgangsmåte forklarer plassering av papir (i magasin 2 som et eksempel).
Viktig
❒ Magasin 1 bruker kun A4Kpapir. Hvis du vil bruke papir av format 8 1/2” ×
11 ” K, ta kontakt med servicerepresentanten din.
❒ Posisjonen til sperrene bak og på sidene kan endres i magasin 2, i papirmagasin med 1 brett, og i papirmagasin med 2 brett. Papir av forskjellig format kan
da brukes i disse. Ved endring av papirformat, se “Endre papirformat”.
❒ Pass på at toppen på papirbunken ikke er over grensemerket.
79
Etterfylle papir, toner og stifter
A Trekk papirmagasinet forsiktig ut til det stopper.
AQD027S
B Lag en jevn papirbunke og legg den inn i magasinet med utskriftsiden opp.
6
AQD028S
C Dytt papirmagasinet forsiktig helt inn.
Merk
❒ Hvis du legger i et papirformat som ikke velges automatisk, må du spesifisere papirformatet på kontrollpanelet.
Henvisning
s.83 “Endre papirstørrelse”
s.86 “Endre til et format som ikke gjenkjennes automatisk”
80
Legge i papir
Plassere papir i høyvolumsmagasinet (LCT)
Følgende fremgangsmåte forklarer plassering av papir i høyvolumsmagasinet
(LCT).
Viktig
❒ LCT (ekstrautstyr) bruker kun A4K -papir. Bruk bare A4K -papir. Hvis du
vil bruke papir av format 8 1/2”×11”K, ta kontakt med servicerepresentanten
din.
❒ Rett opp papirbunkene og legg dem mot den høyre og den venstre siden, for
å unngå at papiret feilmates.
❒ Pass på at toppen på papirbunken ikke er over grensemerket.
A Trekk høyvolumsmagasinet sakte ut til det stopper.
6
AQD029S
B Med utskriftssiden opp, pass på at de fire sidene på de to papirbunkene ligger jevnt, før du legger bunkene ved siden av hverandre i magasinet. Det
er plass til maks 1000 ark på hver side.
AQD030S
C Skyv papirmagasinet sakte inn til det stopper.
81
Etterfylle papir, toner og stifter
Papir med fast retning eller tosidig papir
Følgende beskriver plassering av papir hvor retning og utskriftsside er spesifisert (papir med brevhode).
Det kan forekomme at papir med fast retning (topp mot bunn), eller tosidig papir (for eksempel papir med brevhode, hullet papir eller kopiert papir) ikke blir
skrevet ut riktig, avhengig av hvordan originalene og papiret blir plassert. Velg
[På] in [Brevhodeinnstilling] under [Kopi-/dokumentserveregenskaper], og plasser
deretter originalen og papiret som vist nedenfor. Se i Systeminnstillinger. Hvis
du bruker skriverfunksjonen, er plasseringsretningen den samme.
For utskrift ved bruk av utskriftsfunksjonen, legg papir i samme retning.
❖ Originalens retning
Glassplaten
ADF
•kopi
•skanner
6
❖ Papirretning
Plassering
av papir
Papirmagasin
Multiarkmater
Kopierings- Kopierings- Utskriftsmodus:
modus:
modus
Kopierings- Kopierings- Utskriftsmodus:
modus:
modus
Plasser ori- Plasser originaler på
ginaler i
glassplaten. ADF-en.
Plasser ori- Plasser originaler på
ginaler i
glassplaten. ADF-en.
PapirretningK
PapirretningL
Merk
❒ For [Systeminnst.], angi Brevhode som “Papirtype” for papirmagasinet du ønsker å bruke. Se i Systeminnstillinger.
82
Endre papirstørrelse
Endre papirstørrelse
I dette avsnittet gjennomgås det hvordan du kan endre et papirformat.
Fremgangsmåtene for å endre papirformatet varierer, avhengig av magasinet
du bruker (magasin 1 eller andre papirmagasiner som er ekstrautstyr). Pass på
at du følger den riktige fremgangsmåten før du begynner.
Merk
❒ Sørg for å velge papirformat med Brukerverktøy. Hvis du ikke gjør det kan
feilmating forekomme.
❒ Magasin 1 og høyvolumsmagasin (ekstrautstyr) bruker kun A4Kpapir. Hvis
du vil bruke papir av format 8 1/2”" × 11”K, kontakt salgs- eller servicerepresentanten din.
❒ Bla hurtig igjennom papirbunken for å løsne arkene fra hverandre, før du legger den i.
❒ Rett ut krøllet eller bøyd papir før du legger det i.
❒ For detaljer om papirformater og -typer, se "Om denne maskinen".
6
Endre papirformatet i papirmagasinet
Følgende fremgangsmåte forklarer hvordan du endrer et papirformat i papirmagasinet.
Viktig
❒ Pass på at toppen på papirbunken ikke er over grensemerket.
❒ Kontroller at toppen på bunken ligger mot høyre side.
A Kontroller at papiret i papirmagasinet ikke brukes for kopiering, og at
trekk magasinet forsiktig ut til det stopper.
AQD027S
B Fjern papir dersom det er lagt i.
83
Etterfylle papir, toner og stifter
C Løsne låsen på sidesperrene.
AMJ015S
D Mens utløserhendelen presses ned, la sidesperrene gli bortover til de er
justert med papirformatet du ønsker å legge i.
6
AMJ016S
E La sidesperren gli til den er justert med formatet på papiret du ønsker å legge i.
ZHXH760J
84
Endre papirstørrelse
F Lag en jevn papirbunke og legg den inn i magasinet med utskriftsiden opp.
AQD028S
G Lås sidesperrene igjen.
6
AMJ055S
H Dytt papirmagasinet forsiktig helt inn.
I Kontroller størrelsen på skjermen.
Merk
❒ Hvis det er mellomrom mellom sidesperrene og papiret, trekker du sidesperrene tett inntil kanten på papiret.
85
Etterfylle papir, toner og stifter
Endre til et format som ikke gjenkjennes automatisk
Hvis du legger i et papirformat som ikke velges automatisk må du spesifisere
papirformatet på kontrollpanelet.
Viktig
❒ Følgende papirformater velges ikke automatisk.
• Magasin 2, valgfri papirmateenhet (Magasin 3, 4):
11” × 17”L, 8 1 / 2 ” × 14”L, 8 1 / 4 ” × 14”L, 8 1 / 2 ” × 11”K, 7 1 / 4 ” ×
101/2”KL, 8” × 13”L, 81/2” × 13”L, 81/4” × 13”L, 8KL, 16KKL
• Multiarkmater:
B4L, A4K, B5KL, A5K, B6L, 12” × 18”L, 11” × 17”L, 81/2” × 14”L,
81/4” × 14”L, 81/2” × 11”KL, 51/2” × 81/2”L, 71/4” × 101/2”KL, 8” ×
13”L, 81/2” × 13”L, 81/4” × 13”L, 8KL, 16KKL
A Trykk på tasten {Brukerverktøy/telleverk}.
6
AQE901S
B Trykk på [Systeminnst.].
86
Endre papirstørrelse
C Trykk på [Innstillinger papirmag.]-kategorien.
D Velg magasinet du vil endre papirinnstillingene for.
Trykk på enten [Magasinpapirformat: magasin 2] eller [Magasinpapirformat: magasin 4].
6
87
Etterfylle papir, toner og stifter
E Velg format for papiret som ligger i magasinet samt materetningen, og
trykk på [OK].
Papirformatet og materetningen som er angitt vises.
6
F Trykk på tasten {Brukerverktøy/telleverk}.
Det opprinnelige skjermpanelet vises.
Merk
❒ Hvis du vil skrive ut på papir som velges automatisk, etter å ha skrevet ut
på papir som ikke velges automatisk, må du sette innstillingen tilbake til
“Automatisk søk”. Legg i papiret på nytt, velg “Automatisk søk” i trinn E.
Innstillingen tilbakestilles til “Automatisk søk”.
88
Etterfylle toner
Etterfylle toner
Dette avsnittet forklarer etterfylling og lagring av toner.
R ADVARSEL:
• Brukt toner eller tonerbeholdere må ikke brennes. Tonerstøv kan antennes ved eksponering for åpen ild. Kast brukte tonerbeholdere i
overensstemmelse med lokale forskrifter.
R FORSIKTIG:
• Oppbevar toner (brukte eller ubrukte) og tonerbeholdere utilgjengelig for
barn.
R FORSIKTIG:
• Hvis man innhalerer toner eller brukt toner, skyller man munnen i store
mengder vann og sørger for å få frisk luft. Kontakt lege hvis nødvendig.
R FORSIKTIG:
• Hvis du får toner eller brukt toner i øynene, spyler du med store mengder
vann. Kontakt lege hvis nødvendig.
6
R FORSIKTIG:
• Hvis du svelger toner eller brukt toner, tynner du den ut ved å drikke store
mengder vann. Kontakt lege hvis nødvendig.
R FORSIKTIG:
• Unngå å få toner på klærne eller huden når du retter fastkjørt papir eller bytter toner. Hvis huden kommer i kontakt med toner, vasker du området godt
med såpe og vann.
• Hvis du får toner på klærne, vasker du med kaldt vann. Varmt vann får toneren til å sette seg fast i stoffet og kan gjøre den umulig å fjerne.
R FORSIKTIG:
• Produktene våre er laget for å være i overensstemmelse med høye standarder og funksjonalitet, og vi anbefaler at du kun bruker forbruksartikler fra en
autorisert forhandler.
R FORSIKTIG:
• Ikke åpne tonerbeholdere med kraft. Toner kan søle til, noe som skitner til
klærne eller hendene dine, og dette kan føre til at du får toner i deg.
89
Etterfylle papir, toner og stifter
Viktig
❒ Det kan oppstå feil dersom du bruker en tonertype som ikke anbefales.
❒ Ikke slå betjeningsbryteren Av når du etterfyller toner. Hvis du ikke gjør det
vil innstillingene bli borte.
❒ Etterfyll alltid toner når maskinen ber deg om det.
❒ Når en melding “DEtterfyll toner” vises på skjermen, erstatt den toneren
som er tom.
❒ Oppbevar toneren tørt og kjølig, skjermet mot direkte sollys.
❒ Oppbevares på en plan overflate.
Merk
❒ Du kan kontrollere navnet på den påkrevde toneren, samt fremgangsmåten
for bytting ved å bruke “DEtterfyll toner”-skjermen.
❒ Trykk på [Systemstatus] for å kontrollere kontaktnummer der du kan bestille
rekvisita. Se s.5 “Kontrollere maskinstatus og innstillinger”.
❒ Du kan etterfylle alle fire fargetonerne på samme måte.
Sette inn toner
6
Følgende beskriver hvordan du skal bytte toner.
Viktig
❒ Ikke rist tonerkasseten etter at den er tatt ut. Gjenværende toner kan drysse
ut.
NO AQE038S
90
Etterfylle toner
Når det er igjen toner
Toner kan være igjen tonerkassetten i visse omgivelser. Dersom dette skjer, sett
inn tonerkassetten igjen. Toner vil bli levert automatisk, og du kan deretter fortsette å bruke den.
Sende fakser eller skannede dokumenter når toneren er tom
Når maskinen har gått tom for toner lyser indikatoren på skjermen. Merk at du
fortsatt kan sende faksdokumenter eller skannede dokumenter selv om det er
tomt for toner.
Viktig
❒ Hvis antallet kommunikasjoner som er utført etter at skriveren er gått tom for
toner og som ikke er oppført i listen for automatiske utsendelser overstiger
200, er det ikke mulig å gjennomføre kommunikasjon.
A Pass på at maskinen er i faks- eller skannermodus.
B Trykk på [Avslutt], og gjennomfør deretter overføringsoperasjonen.
6
Feilmeldingen blir borte.
Merk
❒ Rapporten som kan skrives ut for sending av filer, kan ikke skrives ut for
filer som sendes med minnesending.
❒ Dersom faks- eller skannerskjermen ikke vises i trinn A, trykk på {Telefaks}-tasten eller {Skanner}-tasten.
Brukt toner
Brukt toner kan ikke brukes om igjen.
Ta med de brukte beholderne til salgs- eller servicerepresentant for gjenvinning
gjennom gjenvinningssystemet vårt. Dersom du kaster det selv, behandle det
som vanlig plastavfall.
91
Etterfylle papir, toner og stifter
Vedlikehold
Dette avsnittet forklarer hvordan du skal justere fargeregistrering og -gradering
ved å spesifisere innstillingene i [Vedlikehold].
Justere fargeregistreringen
Når maskinen flyttes må fuserenheten skiftes ut, ellers kan det forekomme registreringsforskyvning etter gjentatte utskrifter over en lengre periode. Ved å justere fargeregistreringen, kan du opprettholde optimalt utskriftsresultat.
Fargeregistrering
Bruk automatisk fargeregistrering dersom fargedokumentet viser registreringsforskyvning.
A Trykk på tasten {Brukerverktøy/telleverk}.
6
AQE901S
B Trykk på [Vedlikehold].
92
Vedlikehold
C Trykk på [Fargeregistrering].
D Trykk på [OK].
6
Automatisk fargeregistrering tar omtrent femti sekunder. Når den er fullført
går skjermen tilbake til fargeregistreringsmenyen.
E Når du har utført alle innstillingene, trykker du på tasten {Brukerverktøy/telleverk}.
Det opprinnelige skjermpanelet vises.
93
Etterfylle papir, toner og stifter
Automatisk fargekalibrering
Hvis enkelte av fargene er kraftigere enn andre, eller dersom fargen på kopien
er forskjellig fra originalen, kan du justere fargebalansen for gul, magenta, cyan
og sort.
Merk
❒ Hvis “DEtterfyll toner” vises på skjermpanelet, kan ikke testmønsteret skrives ut.
A Trykk på tasten {Brukerverktøy/telleverk}.
6
AQE901S
B Trykk på [Vedlikehold].
94
Vedlikehold
C Trykk på [Auto fargekalibrering].
D Trykk på [Start].
6
E Trykk på [Skriv ut] for å skrive ut et prøvemønster.
95
Etterfylle papir, toner og stifter
F Legg prøvemønsteret på glassplaten og trykk på [Skann].
Bildet vil bli korrigert når meldingen “Skanner... Vennligst vent.” forsvinner.
Merk
❒ Når du utfører automatisk fargekalibrering fra kopierfunksjonen, trykker
du på [Start] under Kopifunksjoner. Når du utfører kalibreringen fra skriverfunksjonen, trykker du på [Start] under Skriverfunksjoner.
❒ Prøvemønsteret vil ikke leses hvis det er lagt i den automatiske dokumentmateren.
❒ Når du utfører automatisk fargekalibrering fra skriverfunksjonen, velger
du testmønstre fra [600 × 600 dpi], [1800 × 600 dpi] og [2400 × 600 dpi] og trykker deretter på [Skriv ut].
❒ Testmønsteret vil bli skrevet ut på et A4K-, 81/2”× 11”K-ark (dersom
A4K ikke er tilgjengelig vil A3 L, B4 JISL bli brukt.). Pass på at du kontrollerer papiret som er lagt i magasinet.
❒ Legg på prøvemønsteret slik:
6
GCCLCPIE
❒ Når den automatiske dokumentmateren er installert, legger du prøvemønsteret på glassplaten med 2 eller 3 hvite ark av samme størrelse oppå prøvemønsteret.
96
Vedlikehold
Gå tilbake til den forrige innstillingen
“Forrige innstilling” betyr at du kan gå tilbake til den forrige statusen før endringer ble gjort.
A Trykk på [Forrige innstilling].
B Trykk på [Ja].
6
Innstillingene tilbakestilles til de opprinnelige innstillingene.
Merk
❒ Når du går tilbake til automatisk fargekalibrering i kopimaskinfunksjonen, trykker du på [Forrige innstilling] i Kopifunksjoner. Hvis du går tilbake
til automatisk fargekalibrering i skriverfunksjonen, trykker du på [Forrige
innstilling] i Skriverfunksjonen.
❒ Når du returnerer automatisk fargekalibrering fra skriverfunksjonen, velger du testmønstre fra [600 × 600 dpi], [1800 × 600 dpi] og [2400 × 600 dpi], og
trykker deretter på [Ja].
97
Etterfylle papir, toner og stifter
Etterfylle stifter
I dette avsnittet gjennomgås det hva som skal gjøres når det blir tomt for stifter.
R FORSIKTIG:
• Sørg for å holde hendene unna mottaksbrettet for falsing når du trekker ut
eller dytter inn stifteenheten. Du kan sette fast fingrene.
Viktig
❒ Hvis du bruker andre stiftekassetter enn de som er anbefalt, er det fare for at
stifter kan knekke eller sette seg fast.
Etterfyll stifter i henhold til type etterbehandler. (Kontroller typen dersom du er
usikker.) For å få detaljer om type etterbehandler, kan du se i Om denne maskinen.
SR790
Følgende fremgangsmåte forklarer hvordan du etterfyller stifter på SR790.
6
NO AQE904S
Merk
❒ Dersom du ikke kan trekke ut øvre enhet er det gjenværende stifter på innsiden av kassetten. Bruk alle stiftene, ikke fyll på flere.
98
Etterfylle stifter
Etterbehandler SR3030 og Etterbehandler med fals SR3020
Følgende fremgangsmåte forklarer hvordan du etterfyller stifter på Etterbehandler SR3030 og Etterbehandler med fals SR3020.
6
NO AQE003S
Merk
❒ Dersom du ikke kan trekke ut øvre enhet er det gjenværende stifter på innsiden av kassetten. Bruk alle stiftene, ikke fyll på flere.
99
Etterfylle papir, toner og stifter
Etterbehandler med fals SR3020 (Ryggstifting)
Følgende fremgangsmåte forklarer hvordan du etterfyller stifter på Etterbehandler med fals SR3020.
6
NO AQE004S
Merk
❒ Dersom du ikke kan trekke ut øvre enhet er det gjenværende stifter på innsiden av kassetten. Bruk alle stiftene, ikke fyll på flere.
100
Bytt ut Stempelkassett
Bytt ut Stempelkassett
Hvis overføringsstempelet blir utydelig bør kassetten byttes.
❒
❒
❒
❒
Viktig
Denne stempelkassetten brukes for telefaks- og skannerfunksjonene.
Ikke fyll opp kassetten med blekk selv. Det kan føre til blekklekkasje.
Pass på at du ikke får blekk på fingrene når du driver på med kassetten.
Bruk kassett som er spesifisert for denne maskinen.
A Åpne ADF-dekselet.
6
AQD032S
B Hev spak P2, og åpne deretter deksel P2.
AQD033S
C Dytt på området til deksel P3 merket “PUSH”, og åpne deretter deksel P3.
AQD034S
101
Etterfylle papir, toner og stifter
D Trekk ut den gamle kassetten.
AQD035S
E Sett inn den nye stempelkassetten.
Skyv inn kassetten til metalldelene ikke lenger synes.
6
AQD036S
F Lukk deksel P3, P2 og ADF-dekslet.
102
7. Fjerning av feilmatede ark
I dette kapittelet gjennomgås det hva som skal gjøres hvis papir eller originaler
mates inn feil (setter seg fast inne i maskinen).
Fjerning av papirstopp
R FORSIKTIG:
• Fuserenheten på denne maskinen kan bli meget varm. Vær forsiktig når du
fjerner feilmatet papir.
R FORSIKTIG:
• Sørg for å holde hendene unna mottaksbrettet for falsing når du trekker ut
eller dytter inn stifteenheten. Du kan sette fast fingrene.
Viktig
❒ Ikke slå av betjeningsbryteren når du fjerner feilmatede ark. Hvis du gjør det
vil du miste kopiinnstillingene.
❒ Hvis du vil unngå feilmating må du ikke la det være igjen avrevne papirrester
inne i maskinen.
❒ Kontakt servicerepresentanten din dersom papirstopp skjer ofte.
Merk
❒ For detaljer om hvordan du kan lokalisere og fjerne papirstopp, se “Kontrollere papir som har satt seg fast” eller “Fjerne papir som har satt seg fast”.
Henvisning
s.104 “Finne papirstoppen”.
s.105 “Fjerning av papirstopp”.
103
Fjerning av feilmatede ark
Finne papirstoppen
Dersom papirstopp skjer bruker du fremgangsmåten som står på klistermerket
på baksiden av hovedenhetens forside når du skal fjerne det feilmatede papiret.
En papirstopp har oppstått på stedet som tilsvarer bokstaven som vises på kontrollpanelet.
7
AQD024S
A Trykk på knappen til delen hvor du ønsker å fjerne papiret som har satt seg
fast.
104
Fjerning av papirstopp
B Etter at hvert trinn er fullført, trykk på [Neste]. For å gå tilbake til forrige
trinn, trykk på [Forrige].
C Når alt papir som har satt seg fast er helt fjernet, gjenopprett maskinen til
dets opprinnelige tilstand.
Merk
❒ Det er mulig at papiret har satt seg fast flere steder. Hvis dette skjer, må du
kontrollere alle stedene som er indikert.
Fjerning av papirstopp
Følgende fremgangsmåte forklarer hvordan du fjerner papir som har satt seg fast.
Viktig
❒ De interne delene av maskinen kan bli varme. Vent på at tosidigenheten skal
kjøle seg ned før papirstopp fjernes fra enheten.
7
• Hvis A lyser
NO AQE009S
• Hvis B lyser
NO AQE010S
105
Fjerning av feilmatede ark
• Hvis C lyser
NO AQE011S
• Hvis D lyser
7
NO AQE012S
106
Fjerning av papirstopp
• Når P lyser (når ADF er installert)
NO AQE013S
• Når R lyser (når SR790 er installert)
7
NO AQE014S
107
Fjerning av feilmatede ark
• Når R1 - R8 lyser (når Etterbehandler SR3030 er installert)
7
NO AQE015S
108
Fjerning av papirstopp
• Når R1 - R12 lyser (når Etterbehandler med fals SR3020 er installert)
7
NO AQE016S
109
Fjerning av feilmatede ark
NO AQE017S
• Når Y lyser (når høyvolumsmagasin for brede formater er installert)
7
NO AQE018S
• Hvis Z1 lyser
NO AQE020S
110
Fjerning av papirstopp
Merk
❒ På innsiden av bunkesortereren eller innsiden av omslaget på håndboken,
finnes det en etikett som forklarer hvordan du skal fjerne feilmatet papir.
❒ Dersom en detaljert instruksjon om fjerning vises på høyre side av skjermen,
følg denne.
❒ Du kan også bruke fremgangsmåten som er indikert i [Systemstatus] for å fjerne papir som har satt seg fast.
7
111
Fjerning av feilmatede ark
Fjerne stifter som har satt seg fast
Dette avsnittet forklarer hvordan en skal fjerne stifter som sitter fast.
R FORSIKTIG:
• Sørg for å holde hendene unna mottaksbrettet for falsing når du trekker ut
eller dytter inn stifteenheten. Du kan sette fast fingrene.
Viktig
❒ Krøllet papir kan gjøre at stifter setter seg fast. Hvis du vil unngå dette må du
snu kopipapiret som ligger i magasinet.
❒ Hvis etterbehandleren installert og du har fjernet stifter som sitter fast, vil
maskinen stifte et par ganger uten at det kommer stifter ut.
Fjern stiftene i henhold til type etterbehandler. (Kontroller typen dersom du er
usikker.) For å få detaljer om type etterbehandler, kan du se i Om denne maskinen.
SR790
Følgende fremgangsmåte forklarer hvordan du fjerner stifter som har satt seg
fast fra SR790.
7
NO AQE903S
112
Fjerne stifter som har satt seg fast
Etterbehandler SR3030 og Etterbehandler med fals SR3020
Følgende fremgangsmåte forklarer hvordan du fjerner stifter som har satt seg
fast fra Etterbehandler SR3030 og Etterbehandler med fals SR3020.
7
NO AQE007S
113
Fjerning av feilmatede ark
Etterbehandler med fals SR3020 (Ryggstifting)
Følgende fremgangsmåte forklarer hvordan du fjerner stifter som har satt seg
fast fra Etterbehandler med fals SR3020.
7
NO ANS062S
114
Fjerne hullavfall
Fjerne hullavfall
Dette avsnittet forklarer hvordan du fjerner hullavfall.
Merk
❒ Når “Beholder for hulleavfall er full” vises, kan du ikke bruke hullefunksjonen.
Etterbehandler SR3030 og Etterbehandler med fals SR3020
Følgende fremgangsmåte forklarer hvordan du fjerner hullavfall fra Etterbehandler SR3030 og Etterbehandler med fals SR3020.
A Åpne frontdekselet på etterbehandleren.
7
AQD021S
B Trekk forsiktig ut hullavfallsboksen, og fjern avfallet.
ADB033S
115
Fjerning av feilmatede ark
C Sett hullavfallsboksen inn igjen.
ADB034S
D Lukk frontdekselet på etterbehandleren.
“Beholder for hulleavfall er full” forsvinner.
Merk
❒ Dersom du ikke setter tilbake hullavfallsboksen i trinn C, vil “Beholder
for hulleavfall er full” -meldingen fremdeles vises.
❒ Hvis meldingen fortsatt vises, setter du inn boksen en gang til.
7
116
8. Merknader
Dette kapittelet gjennomgår vedlikehold og drift av maskinen.
Plassering av maskinen
I dette avsnittet finner du forholdsregler ved installering, frakt og avhending.
Maskinens omgivelser
Velg maskinens plassering med omhu.
Forholdene i omgivelsene vil ha stor innvirkning på maskinens ytelse.
Optimale miljømessige forhold
I det følgende beskriver forholdsregler ved plassering av maskinen.
R FORSIKTIG:
• Hold maskinen unna fuktighet og støv. Det kan forårsake brann eller elektriske støt.
• Maskinen må ikke plasseres på et ustabilt eller skrått underlag. Skulle den
velte, kan det medføre skade.
R FORSIKTIG:
• Sørg for å feste maskinen godt til underlaget når du har flyttet den dit den
skal. Hvis ikke kan maskinen bevege seg eller velte, og dermed forårsake
skade.
R FORSIKTIG:
• Sørg for at det rommet hvor maskinen brukes er godt ventilert og romslig.
God ventilasjon er spesielt viktig når maskinen brukes mye.
• Temperatur: 10-32°C (50-89,6°F) (luftfuktigheten skal være 54 % ved 32°C,
89,6°F)
• Luftfuktighet: 15-80 % (temperaturen skal være 27°C, 80,6°F ved 80 %)
• Et solid og plant fundament.
• Maskinen må stå plant innenfor 5 mm, 0,2 tommer, i alle fire retninger.
• For å unngå ozondannelse bør maskinen plasseres i et stort og godt ventilert
rom, med en luftutskiftning på mer enn 30 m3/time/person.
117
Merknader
Omgivelser som bør unngås
• Unngå direkte sollys eller en annen form for sterkt lys (mer enn 1500 lux).
• Unngå eksponering av kjøleluft fra klimaanlegg eller varmluft fra varmeanlegg. (Brå temperatursvingninger kan skape kondens inne i maskinen.)
• Plassering nær maskiner som genererer ammoniakk, for eksempel diazo-kopimaskiner.
• Steder hvor maskinen vil utsettes for sterke vibrasjoner.
• Støvete områder.
• Områder med korrosive gasser.
8
118
Plassering av maskinen
Flytting
I det følgende beskriver forholdsregler ved flytting av maskinen.
R FORSIKTIG:
• Kontakt din servicerepresentant hvis du har behov for å løfte maskinen (for
eksempel hvis den skal flyttes til en annen etasje). Ikke forsøk å løfte maskinen uten assistanse fra din servicerepresentant. Maskinen vil bli skadet
hvis den velter eller blir mistet i bakken. det er også risiko for personskade.
Enkelte områder på og inni maskinen er ment kun for serviceteknikere. Ikke
rør disse områdene.
R FORSIKTIG:
• Før maskinen flyttes må alle eksterne tilkoblinger fjernes, husk spesielt å ta
strømkabelen ut av stikkontakten. Ødelagte strømledninger utgjør brannfare og kan gi elektrisk støt.
R FORSIKTIG:
• Trekk ut strømledningen fra stikkontakten i veggen før du flytter maskinen.
Når du flytter maskinen, må du passe på at strømledningen ikke blir ødelagt
under maskinen.
Viktig
❒ Vær forsiktig når du flytter maskinen. Følg disse forholdsreglene:
• Slå av hovedstrømbryteren.
• Ta støpslet ut av stikkontakten. Når du trekker støpslet ut av stikkontakten, ta tak i støpslet slik at du ikke skader ledningen, noe som kan øke faren
for brann eller elektrisk støt.
• Lukk alle deksler og magasiner, inkludert frontdekslet og multiarkmateren.
❒ Pass på at maskinen holdes vannrett og bæres varsomt, slik at den ikke blir
ristet på eller velter. Uvøren håndtering kan forårsake feil eller skade på harddisk eller minne, med påfølgende tap av lagrede filer.
❒ Ta ikke av foten.
❒ Beskytt maskinen fra harde støt. Støt kan skade harddisken og forårsake at filer blir slettet. Av sikkerhetshensyn bør du kopiere filer til en annen datamaskin.
8
119
Merknader
Strømtilkobling
Følgende forklarer strømtilførselen.
R ADVARSEL:
• Den medfølgende strømledningen er kun ment for bruk med dette utstyret. Ikke bruk den med annet utstyr. Hvis du gjør det kan det føre til
brann, elektrisk støt eller annen skade.
R ADVARSEL:
• Maskinen må bare koples til en strømkilde som tilsvarer beskrivelsen
på innsiden av omslaget i denne håndboken. Sett strømkabelen rett
inn i en stikkontakt og unngå bruk av skjøteledning.
• Strømkabelen må ikke skades, brekkes eller bøyes. Plasser ikke tunge
gjenstander på den. Ikke trekk hardt eller bøy den mer enn nødvendig.
Dette kan føre til elektrisk støt eller brann.
R ADVARSEL:
• Hvis strømledningen er skadet (isolasjonen er borte, brudd osv.) ta
kontakt med en servicerepresentant for å få tak i en ny. Hvis maskinen
brukes med en ødelagt strømledning, kan dette føre til elektriske støt
eller brann.
R FORSIKTIG:
• Dra i selve støpselet (ikke i kabelen) når du trekker ut strømledningen fra
stikkontakten.
8
R FORSIKTIG:
• Dra ut kontakten for å koble ut strømledningen. Ikke dra i ledningen. Det kan
føre til skade på ledningen, og forårsake brann eller elektrisk støt.
• Sørg for at støpslet settes ordentlig inn i stikkontakten i veggen.
• Spenningen må ikke svinge med mer enn 10 %.
• Stikkontakten i veggen bør være i nærheten av maskinen og skal være lett tilgjengelig.
120
Plassering av maskinen
Tilgang til maskinen
Plasser maskinen nær strømkilden, med et klaringsområde som vist.
AAE004S
1. Baksiden: 10 cm (4”) eller mer
2. Høyre side: 55 cm (22”) eller mer
3. Foran: 75 cm (29,6”) eller mer
4. Venstre: 10 cm (4”) eller mer
Merk
❒ For nødvendig plass med installert ekstrautstyr, kontakt servicerepresentanten.
8
121
Merknader
Vedlikehold av maskinen
Dersom glassplaten, dekslet til glassplaten eller ADF-beltet blir skittent, kan
klarheten på kopiene reduseres. Rengjør disse delene dersom de er skitne.
Viktig
❒ Ikke bruk kjemiske rengjøringsmidler eller organiske løsemidler, slik som
tynner eller bensin. Dersom slikt kommer inni maskinen eller smelter plastdeler, kan det oppstå en feil.
❒ Rengjør ikke andre deler enn de som uttrykkelig er nevnt i denne håndboken.
Andre deler bør rengjøres av en servicerepresentant.
❖ Slik utfører du vedlikehold
Rengjør maskinen: Tørk maskinen med en myk, fuktig klut, og tørk deretter
av med en tørr klut for å fjerne vannet.
Rengjøre glassplaten
I dette avsnittet forklares det hvordan glassplaten og skannerglasset rengjøres.
8
Rengjør 1 og 2.
122
Vedlikehold av maskinen
Rengjøre glassplatedekselet
I dette avsnittet forklares det hvordan dekselet over glassplaten rengjøres.
Rengjøring av den automatiske dokumentmateren
I dette avsnittet forklares det hvordan ADF-en skal rengjøres.
2
1
8
AMJ031S
Rengjør 1 og 2.
123
Merknader
Rengjøre det støvtette glasset
Det støvtette glasset må rengjøres dersom hvite linjer vises på utskriftssiden av
et dokument.
Viktig
❒ Skyv ikke kosten hardt inn, da dette kan skade maskinen.
8
NO AQE031S
Merk
❒ Sett inn rengjøringspinnen slik at gummioverflaten peker nedover.
124
INDEKS
Finne papirstoppen, 104
Fjerne hullavfall
Etterbehandler SR3020, 115
Etterbehandler SR3030, 115
Fjerne stifter som har satt seg fast, 112
Etterbehandler med fals SR3020, 114
Etterbehandler SR3020, 113
Etterbehandler SR790, 112
Fjerning av feilmatede ark, 103
Fjerning av papirstopp, 103, 105
Flertilgang, 15
Flytting, 119
Forespørsel, 5
A
Andre utskriftsproblemer, 57
Automatisk dokumentmater (ADF), 123
Automatisk fargekalibrering, 94
B
Brevhode, 82
Brukt toner, 91
Bytt ut Stempelkassett, 101
D
Datalagring, 5
Dersom USB-tilkobling mislykkes, 50
Det kan ikke gjennomføres operasjoner
når meldinger vises, 67
Dokumentserver, 10
Du får ikke tilgang til lagrede filer, 66
E
Endesperre, 83
Endre papirformatet i papirmagasinet, 83
Endre papirstørrelse, 83
Endre til et format som ikke gjenkjennes
automatisk, 86
Etterbehandler, 115
Etterbehandler med fals SR3020, 99, 100,
113, 114, 115
Etterbehandler SR3030, 99, 113, 115
Etterbehandler SR790, 98, 112
Etterfylle
papir, 79
stifter, 98
toner, 89
F
Faksfunksjon, 31
Fargeregistrering, 92
Feillogg, 53
Feilmelding med e-post, 46
Feil oppstår ved bruk av internettfaks, 46
Feilrapport (e-post), 46
Feilsøking
faksfunksjon, 31
Kopifunksjon, 21
Skannerfunksjon, 65
Skriverfunksjon, 47
G
Glassplatedeksel, 123
Glassplaten, 122
Gå tilbake til den forrige innstillingen, 97
H
Hullavfall, 115
Hulling, 115
Hvis det skrives ut en feilrapport, 44
Hvis maskinen ikke fungerer som du
ønsker, 3
Hvordan lese denne håndboken, 1
Høyvolumsmagasin (LCT), 81
Håndbøker for denne maskinen, i
I
Indikatorer, 3
J
Jobb er ikke utført, 15
Justere fargeregistreringen, 92
Justere volumet, 31
K
Kan ikke bla gjennom nettverket for å
sende en skannet fil, 66
Kan ikke lage klare kopier, 25
Kan ikke sende eller motta faksmeldinger
slik du ønsker, 40
Kan ikke sende skannede filer, 66
Kan ikke skrive ut, 54
Kan ikke ta kopier etter ønske, 27
125
Kombinere, 27
Kontrollere feilloggen, 53
Kontrollere maskinstatus og innstillinger, 5
Kopifunksjon, 21
L
Lagrede filer kan ikke redigeres, 67
Legge i papir, 79
Legge til stifter
Etterbehandler SR3030, 99, 100
Etterbehandler SR790, 98
Legge til stifter som har satt seg fast
Etterbehandler SR790, 113
M
Maskinadresseinfo, 5
Maskinens omgivelser, 117
Minnet er fullt, 30
Mottak, 40
N
Navn på viktig ekstrautstyr, 2
Nettverksleveringfunksjonen kan ikke
brukes, 67
Når det er igjen toner, 91
Når det vises en melding under
installasjon av skriverdriveren, 47
Når en indikator til høyre for en
funksjonstast lyser, 8
Når en melding vises
Faksfunksjon, 34
Kopifunksjon, 21
Skannerfunksjon, 68
Skannerfunksjon (Klientdatamaskin), 75
Skriverfunksjon, 51
Når minnet er fullt, 43
O
Omgivelser, 117
Omgivelser som bør unngås, 118
Optimale miljømessige forhold, 117
P
Paneltone, 4
Papir med fast retning eller tosidig
papir, 82
PictBridge, 63
PictBridge-utskrift fungerer ikke, 63
126
Plassere papir i høyvolumsmagasinet
(LCT)., 81
Plassere papir i papirmagasinene, 79
Problemer med betjening av maskinen, 10
R
Redigere, 27
Rengjør
Glassplaten, 122
Rengjøre
automatisk dokumentmater, 123
glassplatedekselet, 123
skannerglasset, 122
støvtett glass, 124
S
Sende fakser eller skannede dokumenter
når toneren er tom, 91
Sending, 40
Sending/mottak, 40
Servergenerert e-post om feil, 46
Sette inn toner, 90
Sidesperrer, 83
Skannerfunksjon, 65
Skannerglasset, 122
Skanningen utføres ikke som ventet, 65
Skriverfunksjon, 47
Slå av hovedstrømmen / I tilfelle
strømsvikt, 45
Statusmeldinger, 51
Stempel, 27
Stempelkassett, 101
Strømtilkobling, 120
Støvtett glass, 124
T
Tilgang til maskinen, 121
Toner, 89
Tosidig, 27
TWAIN, 66, 75
TWAIN-driveren kan ikke startes, 66
U
Utskrift, 40
V
Varselmeldinger, 52
Vedlikehold, 92
Vedlikehold av maskinen, 122
Vedlikeholdsinfo, 5
W
Windows 2000, 48
Windows 95/98/Me, 47
Windows NT 4.0, 49
Windows Server 2003, 48
Windows XP, 48
127
128
NO
N
B222-7722
I samsvar med IEC 60417 bruker denne maskinen følgende symboler for hovedstrømbryteren:
a betyr STRØM PÅ.
b betyr STRØM AV.
c betyr VENT.
Copyright © 2006
Brukerveiledning Feilsøking
B222-7722
N
NO