1. No category

Infomasjonsutveksling Elwin - Kredinor
Kredinor - en solid samarbeidspartner for deg!
Oppdragsfil i xml-format
Fleksibelt filformat hvor det er enklere å gjøre tilpasninger/utvidelser.
Meldingsutveksling
Spesifisering av meldingstyper fra Elwin. Innbetalinger, opphør, dementi, krediteringer,
avskrivninger, motpost/korrigeringer, statusendring ab (logges til teamet).
Meldingstjeneste fra Kredinor inn i Elwin. Kvittering sak, avslutning sak, stengefil, påbygging,
saksstatus (purring, inkasso etc).
Remittering med OCR (evt. CREMUL)
I løsningen vil alle remitteringer gjøres via ocr/kid på grunnlagsnivå (post mot post).
Dette muliggjør sammenslåing mellom flere reskontroer uten at det skaper problemer med
remittering av oppgjør.
Kontakt
salgsavdelingen
for et tilbud:
Tlf. 22 00 91 00
[email protected]
Kredinor
Postboks 782 Sentr.
0106 Oslo
betalingsservice
Integrasjonsløsning i
Elis Elwin
Oppslag på sak
Overføring av notat
Verifisering av kundedata
Kredittsjekk kunde
Innsyn i Elwin
Elis - Elwin
Integrasjon
Kredinor jobber hele tiden med å finne gode løsninger som forenkler arbeidsprosesser og unngår dobbelt
arbeid. Dette gjør at både du som kunde og vi som leverandør jobber enda mer effektivt. Underf ølger en kort
beskrivelse av de forskjellige løsningene som vil bidra til raskere, sikrere og bedre kundebehandling.
Oppslag på sak hos Kredinor
Løsning gjør at man fra Elwin kan gå direkte inn på aktuell kunde/sak hos Kredinor uten manuell innlogging
og oppsøk av sak. Aktuell kunde/sak identifiseres automatisk ut ifra informasjon som ligger i Elwin og man
får direkte tilgang til detaljer på saken ved et enkelt tastetrykk.
Kommuniser med oss direkte fra Elwin
Løsningen gjør det mulig å overføre notater skrevet i Elwin til aktuell sak hos Kredinor, og sendestatus registreres
på notatet i ISCU. Saksbehandlere hos Energiselskapet kan derfor spare mye tid ved å registrere notatene direkte i
Elwin fremfor først å logge inn i Kredinor Kundeportal.
Elis - Elwin
Kredittsjekk av kunde
Kredinor tilbyr en kredittratingtjeneste via et webservice-grensesnitt til sine kunder direkte via
Elwin. I skjermbildene ”Kunde”, ”Kundereskontro” og ”Kontraktimport” er funksjonen ”Kredittrating”
tilgjengelig via ”Jobbknappen”. Når en starter en av disse jobben i en av disse skjermbildene foretar
Elwin en henvendelse opp mot Kredinors servere og får, om mulig, returnert ratinginformasjon
vedrørende kunden.
Følgende tre handlinger kan utføres fra dialogen:
• Oppdater kundeinformasjon – Oppdater adresseinformasjon på juridisk enhet, (evt. kontraktimport om
dette er utgangspunktet for jobben).
• Lagre rating – Lagrer ratinginformasjon på kunden. Denne vil være synlig i kunde- og kundereskontrooppgavene. Denne funksjonen er bare tilgjengelig om kunden er registrert som en juridisk enhet.
• Til kundeportal – Åpner Kredinors kundeportal i et nettleservindu der en kan få mer informasjon om
personen/foretaket.
Innsyn i oppdragsgivers systemer
Kredinor har i dag tilgang til en rekke kunders KIS-systemer, og våre
saksbehandlere har inngående kjennskap til Elwin. Det er ønskelig at
Kredinors saksbehandlere får en lesetilgang til energiselskapets
systemer slik at vi kan yte bedre service til kundene.
Kredinor har god erfaring med en hospiteringsløsning i en oppstartsperiode. Dette innebærer at Energiselskapets kontaktpersoner hospiterer i en
gitt periode hos Kredinor og tilsvarende for Kredinors ansatte. Dette for
å lære hverandres system og rutiner å kjenne samt ivareta det mellommenneskelige aspektet.