Program
2014 Enoro AS Pb 33 6961 Dale i Sunnfjord t: +47 57 73 99 70 [email protected] ENORO BRUKARMØTE 2014 | SIDE 2 SIDE 3 | ENORO BRUKARMØTE 2014 Vi sjåast i Bergen! JOHNNY HAUGSBAKK COUNTRY MANAGER – NORWAY Velkommen til Brukarmøtet 2014 Enoro-konsernet med 260 tilsette fordelt på 12 kontor leverer leiande programvareløysingar for kundeinformasjonssystem (KIS), Smart Grid og Market Interaction for energibransjen i Norge, Norden og Europa. I Norge er Enoro eit leiande IT-selskap innan utvikling av forretningssystem for energibransjen. Sidan verksemda vart etablert i 1992 har vi bidrege til å gjere energibransjen stadig meir effektiv. Programvara ElWin er i dag marknadens mest moderne og fleksible løysing. Vi tilbyr innovative og kostnadsoptimale løysingar, tenester og tilleggsmodular innan ein brei verdikjede, som spenner langt ut over det ein forstår som tradisjonelle kundeinformasjonssystem (KIS). Vi legg vekt på å forenkle samhøyrande komplekse prosessar utan å miste samanhengane. Gjennom over 20 år i tett samspel med energibransjen har Enoro vakse til å bli ein av dei mest anerkjente leverandørane av programvare i Norge. I dag består Enoro Norge av over 120 høgkompetente med arbeidarar, der mange har bakgrunn frå ulike deler av verdikjeda i energibransjen. Supplert med høg ITkompetanse har vi ei heilskapleg forståing som kjem kunden til gode. Samtidig er vi opptatt av å ha ein nær dialog med kundane for å fange opp behov og ønske. Vårt mål er at våre kundar skal lukkast ved at vi leverer innovative, brukarvenlege og kost nadseffektive løysingar og tenester. Det kjem ein straum av utfordringar både i dag og i framtida, og saman skal vi finne dei gode løysingane. ENORO BRUKARMØTE 2014 | SIDE 4 Eg vil med dette ønskje alle kundar, samarbeidspartnarar, utstillarar og andre bidragsytarar velkomne til årets brukarmøte – det 21. i rekkja. Endringar har vore fellesnemnaren for dei over 20 åra Enoro har levert programvare og tenester til energibransjen, no står bran-sjen overfor eit paradigmeskifte! Dei største endringane i marknaden dreier seg om AMS-utbygging, felles nordisk balanseavrekning (NBS), felles sluttbrukarmarknad og sentrale datahubar. Enoro følgjer tett det som skjer på alle desse felta og skal fortsette å vere ein trygg samarbeidspartnar for alle våre kundar i tida framover. Enoro i Norge har per i dag 120 tilsette dedikert til energibransjen, og i takt med utviklinga tilsetter vi kontinuerleg nye dyktige medarbeidarar. Under årets brukarmøte har vi lyst å vise dykk kva som skjer i Enoro i samband med dei nemnde endringane, i tillegg til andre endringar i programvara som kjem deg som brukar til nytte. Samstundes gler SIDE 5 | ENORO BRUKARMØTE 2014 vi oss til å presentere ElWin Frost – ein ElWin-versjon med nytt grensesnitt og mykje ny funksjonalitet. Nytt av året er også eit eige kursspor, der vi følgjer eit knippe kundar frå dei blir oppretta i ElWin, til faktura er ferdig produsert og sendt til kunden. Underteikna har gjennom åra hatt glede av å møte mange engasjerte kundar og samarbeidspartnarar under brukarmøtet. No ser eg fram til å helse på dykk alle igjen i Bergen by. Gjennom god dialog og meiningsutveksling skal vi saman leggje grunnlaget for fortsatt godt samarbeid i tida som kjem. Dei gode løysingane har som oftast sitt utspring i konstruktiv dialog med dei som skal nytte desse løysingane i kvardagen. Topp underhaldning vil også i år vere ein viktig del av brukarmøtemenyen, og legg ei fin ramme for sosialt samvære med energikollegaer frå heile landet. Vi ønskjer dykk alle hjarteleg velkommen til trivelege og nyttige dagar i Bergen! Enoro Brukarmøte 2014 Programoversikt Dag 1 – Tysdag 26. august 15:00 Registrering av møtedeltakarar (rigging av stand vil vere muleg frå kl. 0900) 19:30 Get Together på Ole Bull Scene med velkomsthelsing ved Johnny Haugsbakk, Country Manager Norge 20:00 Show v/ Eirik Søfteland, Blues Duo og Lounge DJ – forsyn deg med lekker tapas og godt drikke! Dag 2 – Onsdag 27. august Frå 06:30 Frukost 8:00 Registrering av møtedeltakarar 8:45 Samling i Konsertpaleet Sal 1 (KP1) – Opning og informasjon ved konferansier Svein Johan Hauge, Enoro 9:00 Produktnyheiter ved Edgeir Aksnes, Senior VP - Enoro Software 9:30 Pause m/standbesøk – snacks og drikke EIN BRANSJE I ENDRING NYE MULEGHEITER BETRE BRUKAROPPLEVINGAR ELNETT DRIFT OG INFRASTRUKTUR KURS 10:00 A Innføring av NBS F Valuta K Utrulling av det nye grensesnittet i ElWin I P Elsikkerheit i eit moderne samfunn U Oracle 12c Kurs1 Kunde- og kontrakthandtering 10:45 Pause m/ standbesøk – snacks, frukt, drikke 11:00 B Korleis påverkar bransjeendringane Enoro sine løysingar? G Regnskapsrapportering og avstemming L Utrulling av det nye grensesnittet i ElWin II Q Nettnytte V Overvaking av aktivitet på ElWin-databasen & Restrukturering av datatabellar for forbetra ytelse Kurs2 Innhenting og kontroll av måleverdiar 12:00 Lunsj 13:00 C Ein felles faktura H Fakturering: Nytt og nyttig M ElWin AMS Booking OBS: I reprise på torsdag! R Utrulling og drift av AMS W Oracle-serverar og lagringsløysingar Kurs3 Fakturering, del 1: Datakontroll og kontroll av fakturagrunnlag 13:45 Pause m/standbesøk – snacks og drikke 14:00 D Nettnytte og driftsfordelar i regional hub I Salsstøtte og kampanjefunksjonalitet i ElWin N ElWin Dashboard S Utviklingspakker 13/14 og 14/15 X Nye og endra rutiner ift installasjon og drift Kurs4 Fakturering del 2: Fakturaproduksjon 14:45 Pause m/ standbesøk – snacks, drikke 15:00 E Regional hub J Utvida CRM-mulegheiter O KundeWeb 2.0 T ElWin Brukarforum m/val Y Microsoft Kurs5 Reskontro, print og etterbehandling 16:00 Fagleg program slutt 17:00 Valg mellom 1) Vinsmaking (påmelding med begrensa plassar) – “Ein smak av Italia” på Pergola vinbar og Hotell Neptun, eller 2) Quiz – Roger Sandbakk frå Scandinavian Entertainment stiller spørsmål, du svarer (påmelding med begrensa plassar) 19:15 Aperitiff og premieutdeling i standområdet i 1.etg. 20:00 Festmiddag m /underholdning v/ SiLyA, SES Orchestra, Linda Ekeland, Roy Vorland og Anette Genius i Dragefjellet kongressal 22:00 The Flying Dancing Kings spelar opp til dans Dag 3 – Torsdag 28. august Frå 06:30 Frukost 9:00 Samling i Konsertpaleet Sal 1 (KP1) med avslutningshelsing ved Johnny Haugsbakk, Country Manager Norge 9:15 Morgongymnastikk med nogo attåt v/ Leo Ajkic – morgonfuglen Leo får med seg brukarmøtefolket på lett gymnastikk, der han fortel og innvier alle i sine private morgonrutiner. 10:00 Pause m/ standbesøk – snacks, drikke FORDJUPNINGSFOREDRAG – I desse sju øktene fordjupar vi oss i diverse emne i ElWin. 10:30 1a NBS 1 - Generelt 11:15 Pause m/ standbesøk 11:30 M ElWin AMS Booking (Reprise!) (NBS 2 - Nettområder utgår) 12:30 Lunsj 13:30 Heimreise 2a GENERIS: VEE, standardisering og samspel med andre system 3 Datakvalitet 2b GENERIS: Control displays - kvifor og korleis ENORO BRUKARMØTE 2014 | SIDE 6 4a SQL Intro 5a Breiband 6a Kundekommunikasjon 7a Frå leverandøravrekning til saldo- og korreksjonsoppgjer 4b SQL Intro (forts.) 5b Breiband (forts.) 6b Kundekommunikasjon (forts.) 7b Frå leverandøravrekning til saldo- og korreksjonsoppgjer (forts.) SIDE 7 | ENORO BRUKARMØTE 2014 PROGRAMDETALJAR Onsdag 27. august Ein bransje i endring Innføring av NBS, sentral datahub i Norge, AMS og Reiten-utvalet sin rapport vil medføre endringar for våre kundar dei nærmaste åra. Vi ser på kva løysingar og planer som finnast for å møte endringane som kjem. A Innføring av NBS Morten Torgalsbø frå Statnett fortel om status for innføring av NBS og arbeidet vidare. B Korleis påverkar bransjeendringane Enoro sine løysingar? Vi tek ein gjennomgang av endringane som kjem dei nærmaste åra og ser på korleis vi tilpassar våre løysingar og planer framover. C Ein felles faktura Både bransjen og regulator arbeider med forretningsprosessar og rammeverk som kan underbygge ønske om ein felles faktura til sluttkunden, uavhengig av valgt kraftleverandør. Vi presenterer status pr. i dag, samt potensialet som ligg foran oss. D Nettnytte og driftsfordelar i regional hub Med nye data kjem nye mulegheiter. Prosessar vert endra og det stillast nye krav til nettselskap frå regulator. Korleis kan ein nytte dette i daglig drift, og kva mulegheiter åpner seg? Kan Enoro sine løysingar bidra til å gjere regionale hubar til den mest effektive operatøren for nettselskapa? Praktisk demo og diskusjon. E Regional hub SmartHUB – ein spennande allianse med store mulegheiter. Smarthub presenterer selskapet og konseptet. Kva er selskapet sine planar og vegen vidare? Nye mulegheiter Stadig fleire tar i bruk ElWin, noko som betyr fleire innspel, større krav og nye utfordringar! I løpet av det siste året har det ført til nye og spennande pågåande prosjekt, nye løysingar, samt vedlikehald av eksisterande og velbrukt funksjonalitet. F Valuta Bransjen ser fram mot ei tid med store endringar. Det er varsla at eit felles nordisk sluttbrukermarked skal innførast i løpet av nokre år. Vi har starta jobben med å tilpasse internasjonaliseringa, og har kome fram til valutahandteringa i ElWin. Siste året er det gjort ein større ombyggingsjobb, og vi kan no presentere ny valutaløsning. G Regnskapsrapportering og avstemming Vi går igjennom mange av mulegheitene knytt til periodisering og rekneskapsrapportering. Vi presenterer våre forslag knytt til dei ulike prosessane avhengig av oppsett i ElWin. Det er ein fordel om deltakarane har kjennskap til korleis dei gjennomfører rapportering og avstemming. Det blir lagt opp til spørsmål og innspel fra salen. H Salsstøtte og kampanjefunksjonalitet i ElWin Korleis kan best kommunisere med kunden eller tilby nye produkt? Stikkord: Produktbestilling, e-post/ SMS-kampanjer, nyheitsbrev og kundedialog. J Utvida CRM-mulegheiter Marita Grøstad frå Enoro Consulting viser korleis du kan ta kundepleie og salsstøtte til nye høgder med Microsoft Dynamics CRM integrert på toppen av ElWin si produktportefølje. Betre brukaropplevingar Vi viser deg nye grensesnitt og mulegheiter i ElWin som vil forbetre brukaropplevinga for deg og dine kundar. Fokus på opplevinga for sluttkunden og korleis ein kan kommunisere elektronisk og kostnadseffektivt. Tilbod, sjølvbetening og automatikk er viktige faktorar, i tillegg til dine eigne idear! K Utrulling av det nye grensesnittet i ElWin I Endeleg er det nye brukargrensesnittet (GUI) klart! Vi presenterer kva omleggingar som er gjort, i tillegg til nyheiter og forbetringar i programvara. L ElWin Dashboard ElWin Dashboard er eit spennande verktøy som kan byggast opp med levande grafar, kartvisning og rapportar for å gi deg viktig informasjon i din kvardag, O Kundeweb 2.0 Vi presenterer nye mulegheiter og ny funksjonalitet i Kundeweb 2.0, og viser fram ulike kundeprofilar. Mulegheiter for å lage app. Fakturering: Nytt og nyttig Vi presenterer utvida funksjonalitet knytt til fakturering i ElWin. Hovudpunkt: Brukarstyrte feilmeldingar ved avrekning og automatisk prosjektfakturering bl.a til bruk ved rabattering i samband med «Gratis strøm». I tillegg nyttige tips for å unngå, men også å fange opp feil ved fakturering. I N Utrulling av det nye grensesnittet i ElWin II Vi fortsetter frå førre sesjon og ser nærmare på rapportar, oppgåvesøk/ søkefilter og ElProsess. Vi set av tid til diskusjon og spørsmål. M ElWin AMS Booking AMS-utrullinga er for alvor i gang og vi viser deg nyheiter i ElWIn Avtale og ElWin Ute og korleis desse verktøya handterer store volum for å gi brukaren ein effektiv kvardag. ElNett Enoro si nettavdeling har ei variert arbeidsflate med alt frå integrasjonar til komponenthandtering, måleverdiar, tilsyn og melding om installasjonsarbeid. Vi presenterer eit utval frå desse tema. Med oss har vi også brukarforum for ElNett, kundane sine eigne representantar, som er med på planlegge framtida for løysinga. P Elsikkerheit i eit moderne samfunn Eit stadig sterkare miljøfokus i samfunnet fører til at straum blir ei meir og meir ettertrakta råvare. Vi er også inne i ei utskifting av alle målarar til bruk av AMS. Vi har bedt Jostein Ween Grav frå DSB sjå på kva utfordringar dette medfører i forhold til elsikkerhet. Q Nettnytte Trenger nettselskapet kundesystem i framtida? Svaret er JA! Vi viser korleis nettselskap kan hente ut mest muleg nytteeffekt i den nye kvardagen. Med rett tilnærming ligg det stort potensial i den enorme datamengda AMS vil føre med seg. R Utrulling og drift av AMS Vi ser på erfaringar frå bruk av ElWin både i forbindelse med utrulling og vanleg drift i etterkant av utrulling. Bl.a. ser vi på innsamling og kontroll av måleverdiar, verdigrenser og presentasjon av måleverdiar for kunde. Vi går òg gjennom tilbakemeldingar frå sluttkundar som har fått AMS-målar. S ElWin bak fasaden: Drift med fokus på hardware, infrastruktur og database. Korleis kan ein sikre seg eit optimalt driftsmiljø og nøgde brukarar? I år ser vi bl.a. på kva endringane i marknaden betyr for val av IT-løysingar og korleis ein rustar seg for framtida. U Oracle 12c Korleis vil eit ElWin-miljø på 12c vere forskjellig fra 11g-miljøet i dag? Kva nye mulegheiter finnast i 12c, og kva må ein tenke på før ei 12c-oppgradering? Teknisk gjennomgang ved Magnus Fagertun frå Oracle. V Overvaking av aktivitet på ElWin-databasen & Restrukturering av datatabellar for forbetra ytelse Korleis bruke og forstå dashboard-informasjon (sysmetrics-historikk) over ulik ressursforbruk på ElWin-databasen? Vi ser på korleis statspack kan identifisere kva som tar opp ressursane på databasen. Vidare går vi gjennom kva som blir gjort når vi redefinerer tabeller, og kva ein må ta høgde for i forbindelse med ein redefineringsjobb, samt døme på kva ein kan forvente seg av forbetringar. W Oracle-serverar og lagringsløysingar Vi går gjennom mulege hw-arkitekturar for Oracle-databasar, og ser på teknologiar som virtualisering, konsolidering, konvergerte system som Exadata og lagringsteknologiar som server attached flash, SSD og HDD. X Nye og endra rutiner ift installasjon og drift Krav til serverar og gjennomgang av installasjon og oppsett i samband med nye og endra funksjonar i ElWin. Y Microsoft Microsoft gir oss eit innblikk i sin strategi rundt nettsky og korleis dei tenkjer rundt framtidige løysingar. Samtidig får vi ein oversikt over fordelen med drift i skya kontra lokal drift. Utviklingspakker 12/13 og 13/14 Brukerforumets leiar orienterer om planlagt innhold i utviklingspakken 2015. Det blir også ei oppdatering på utviklingspakken 2014. ElWin Brukarforum ElNett består av representantar for ElWin-brukarar innanfor forretningsområdet ElNett. T Drift og infrastruktur ElWin Brukarforum ElNett m/val ElWin Brukarforum ElNett består av representantar for ElWin-brukarar innanfor forretningsområdet ElNett. Formålet til ElWin Brukarforum ElNett er å aktivt bidra til vidareutvikling innanfor forretningsområdet ElNett. ENORO BRUKARMØTE 2014 | SIDE 8 Kurs I denne hovedbolken vil vi følgje eit knippe kundar frå dei blir oppretta i ElWin, til fakturaen er ferdig produsert og sendt til kunden. Vi vil òg sjå litt nærare på kva ein kan møte på av etterbehandling i reskontro. 1 Kundeog kontrakthandtering Vi ser på den første fasen etter at ein har fått ein ny kunde. Korleis bør ein gå fram for å opprette kunden og koble denne til målepunkt og kontrakt? SIDE 9 | ENORO BRUKARMØTE 2014 2 Innhenting og kontroll av måleverdiar Det er ulike måtar å innhente måleverdiar til ElWin på. Vi går inn på dei ulike metodane, samt kontroll av verdiane. 3 Fakturering, del 1: Datakontroll og kontroll av fakturagrunnlag Kva kontrollar er nyttige å køyre før fakturering? Vi tar òg ein kikk på fakturagrunnlaget og tips til kontrollar som kan utførast her. 4 Fakturering del Fakturaproduksjon 2: Korleis utføre faktureringsjobben? Vi lager ulike bestillingar (vanlege, opphørte osv), før vi oppdaterer til reskontro. Tips til kva som er viktig å hugse på. 5 Reskontro, print og etterbehandling Etter oppdatering til reskontro, behandlar vi dataene i dei forskjellige «utkanalane» i ElWin: Produksjon av printfiler, lokal utskrift og utsending av efaktura, avtalegiro og epostfaktura. Viktige moment er kontroll på utsendt data og feilbehandling. Er vi trygge på at alle fakturaer er sende til kunde? Vi går gjennom etterbehandlingar av produserte data i ElWin. Fokus på innbetalingar, kryssingar, avskriving. Får vi tid, kan vi òg sjå litt på periodeavslutting og rekneskapseksport. Helsesjekk Database og ElWin-bruk • Gjennomgang av ElWin-faktorar som påverkar selskapsresultatet • Avdekke muleg feil/uheldig bruk av ElWin ved å ta nokre kontrollar mot selskapet sin database. • Gi råd om korleis rette opp i eventuelle feil/uheldig bruk. Lukka gjennomgang, der berre tilsette frå selskapet som blir testa vil ha tilgang. Må bestillast – eitt selskap pr sesjon. Torsdag 28. august Torsdag gir vi deg valet mellom sju fordjupningsforedrag som tek for seg ulike emne innanfor bruk av ElWin. 1a NBS 1 - Generelt M ElWin AMS Booking Bakgrunn, forskriftsendringar, nettområder, nye meldingar nye fristar (dagar i forhold til rapportering), nordisk kalender, tid, andre meldingar som blir påverka, våre planer/tanker vidare. Reprise frå onsdagen! AMS-utrullinga er for alvor i gang og vi viser deg nyheiter i ElWIn Avtale og ElWin Ute og korleis desse verktøya handterer store volum for å gi brukaren ein effektiv kvardag. 2a GENERIS: VEE, standardisering og samspel med andre system Forskriftene er i endring, og for Generis og nettselskapet er det store ting på gang. Korleis støtter Enoro dette, og kva gjer Enoro for å understøtte standardisering og integrasjonar med øvrige system? 2b GENERIS: Control displays - kvifor og korleis Control displays er det som i Generis er mest brukt av brukarane, disse kan skape effektive arbeidsprosessar utan store behov for opplæring av sluttbrukar. Men korleis vert desse laga, og kva kan vi få ut av dem? 3 Datakvalitet 4 (a/b) SQL Intro 5 (a/b) Breiband 6 (a/b) Kundekommunikasjon Hvordan oppstår dårlig datakvalitet? Hvordan unngå dette? Datakvalitet i hele verdikjeden blir stadig viktigere når store utrullingsprosjekter og automatiske prosesser skal iverksettes. Dette foredraget går gjennom hva som kan gjøres for å sikre en best mulig datakvalitet nå og i fremtiden. Vi forklarer på ein lettfatteleg og lite teknisk måte korleis spørjingar er oppbygd og kva dei kan tene deg. Ingen krav til tekniske forkunnskapar. Innføring i fakturering av ulike breibandsprodukt i ElWin. Tips og triks for betre oversikt før, under og etter sjølve fakturerings-jobben. Fokus på aktuelle sider ved grunnlagsdata. Passar best for nye brukarar som skal fakturere slike produkt, samt brukarar som ønskjer tips til korleis breibandprodukta best kan registrerast i ElWin. Måten vi kommuniserer med våre kundar har endra seg stort dei siste åra. I dette foredraget ser vi på korleis ein kan nytte ElWin til å kommunisere med kundane på ein mest mogleg effektiv og kostnadsbesparande måte. Vi vil sjå på bruk av både SMS, e-post og brev i ElWin og vise tips og triks rundt dette. 7 (a/b) Frå leveandøravrekning til saldo- og korreksjonsoppgjer Vi ser nærmare på måten data vert registrert av brukarane i ElWin-databasen, og kva konsekvensar dette kan få for leverandøravrekning, saldooppgjer og korreksjonsoppgjer. E øfteland m in ak g – “Ein smak av I Le oA g kS iri s Da n c i n gK lying in Vi n T F he ” lia ta S yA iL s Q z ui i jk c Underhaldning og foredrag Eirik Søfteland 2013 vart eit særs innhaldsrikt år for Eirik Søfteland frå Os. På vårparten gjekk han heilt til finalen i Idol på TV2, og kunne til slutt innkassere ein fin-fin 2. plass. Utpå hausten dansa han seg saman med Nadya Khamitskaya til siger i Skal vi danse? - også det på TV2. Den svært så allsidige vokalisten, dansaren og trommeslagaren (!) lover å levere ein brukarmøte-intro vi seint vil gløyme! Før vi avslutter gamblinga for kvelden blir det auksjon, der dei med flest dollars sjølvsagt stiller sterkast i kampen om de flotte objekta – her er det om å gjere å forvalte pengane klokt! Pianobaren er åpen under hele arrangementet. Sosialt program Tysdag 26.08.2014 kl 1930 – Offisiell opning på Ole Bull Scene Konferansier Svein Johan Hauge vil skape ei fin ramme rundt jubileumsarrangementet frå start til mål. Direktør Johnny Haugsbakk i Enoro ønskjer velkommen og presenterer sine visjonar om kvar konsernet og energibransjen er på veg. Vi serverer rikeleg med tapas og god drikke! Kl 20 er det duka for show med Eirik Søfteland (2. plass i Idol og 1. plass i Skal vi danse? på TV2) som leverer ein brukarmøte-i ntro vi seint vil gløyme! Utover kvelden blir det god klubbstemning med Blues Duo og Lounge-DJ, samt rikeleg med høve til mingling med gamle og nye fjes frå heile den norske energibransjen. Vi håpar flest muleg ønskjer å tilbringe kvelden saman med oss! Onsdag 27.08.2014 kl 1700 – 1845 Ein bør kvile hovudet og slappe av i triveleg lag etter eit fullspekka fagleg program. Mange vil kanskje nytte høvet til å sjå seg litt rundt i Bergen by, som brukar vise seg frå si beste side i slutten av august. I brukarmøteregi byr vi på to spennande mulegheiter. Blues-Duo Tysdagskvelden får eit preg av blåtonar det fint går an å danse til! Du kan velje mellom: Vinsmaking - “Ein smak av Italia” (OBS: Krev påmelding) Få eit innblikk i italiensk vin med kyndig assistanse på Pergola vinbar og Scandic Hotel Neptun (to puljer). eller Quiz v/ Roger Sandbakk Ein lettbeint quiz set stemninga og skapar ein fin overgang til kveldens fest. Onsdag 27.08.2014 kl 1915 – • Aperitiff i utstillarområdet frå kl 1915 • Premieutdeling i utstillarområdet kl 1930 • Festmiddag i Dragefjellet kl 2000 Underhaldning • Forrykande show ved SiLyA – vinnaren av Stjernekamp 2013 gir gass! • Ei reise gjennom tid ved SES Orchestra m/ Linda Ekeland, Roy Vorland og Anette Genius • Dansemusikk ved The Flying Dancing Kings Torsdag 28.08.2014 kl 0930 Morgongymnastikk v/ Leo Ajkic Morgonfuglen Leo får med seg folket på lett gymnastikk, der han fortel og innvier alle i sine private morgonrutiner. BRUKARMØTE 2013 | SIDE 10 Lounge-DJ En av dei mest erfarne platesnurrarane i Bergen sørgjer for god stemning uti dei små timar. Vinsmaking - “Ein smak av Italia” (OBS: Krev påmelding) OBS: Max 85 deltakarar - må bestillast ved påmelding. Få eit innblikk i italiensk vin med kyndig assistanse på Pergola vinbar og Scandic Hotel Neptun (to puljer). Quiz Roger Sandbakk frå Scandinavian Entertainment serverer ein lettbeint quiz som set stemninga og skapar ein fin overgang til kveldens fest. SiLyA Silje Haugum Nymoen – også kjent under artistnamna Anéa og SiLyA, vart først kjent som vokalist i gruppa Multicyde. Dei slo igjennom i 1999 med «Not for the Dough», melodien som bygga på munnspilltemaet frå Flåklypa Grand Prix. Ho var også vokalist på Multicyde sin oppfølgar-single «The Claptrap». Høsten 2013 vann ho tv-programmet Stjernekamps andre sesong på NRK1, og no er ho aktuell med albumet “Unanchored” (Sony Music). SES Orchestra m/ Linda Ekeland, Roy Vorland og Anette Genius Bli med på ei musikalsk reise gjennom de siste tiåra! Innimellom får du også vite kva som er neste kulinariske godbit på festmiddagens spennande meny. SIDE 11 | ENORO BRUKARMØTE 2014 The Flying Dancing Kings Fjorårets suksess inspirerer til ein ny runde! Sidan oppstarten i 2000 har The Flying Dancing Kings vore eitt av dei mest brukte event-, party- og backingbanda i Bergen. Bandet består av Jan-Henrik Børslid (vokal – kjent frå TV2 Sporten), Tine Taule (vokal), Anders Bitustøyl (bass), Mads Berven (gitar), Einar Sogstad (keyboard) og Eystein Thue (trommer). Bandet har jobba med artistar som Kurt Nilsen, Morten Abel, Ylvis, Heine Totland og Jahn Teigen. Repertoaret er konsentrert rundt dei siste tiårs dansbare populærmusikk: Frå Elvis til Kelis. Frå Parton til Prince. Frå Sinatra til Snoop. Leo Ajkic Leo Ajkic kom til Norge og Bergen frå Bosnia i 1994. Ajkic fekk etter fleire år med radioopptredenar sitt TV-gjennombrot hausten 2012 med “Leo og U-landslaget” på NRK3. I 2013 og 2014 fyller han samme kanal med programmet “Typen til”. Ajkic driv også plateselskapet NMG/G-HUSET, med artistar som Lars Vaular, A-Laget, Fjorden Baby! og John Olav Nilsen og Gjengen i stallen. Morgonfuglen Leo får med seg brukarmøtefolket på lett gymnastikk, der han fortel og innvier alle i sine private morgonrutiner. Onsdagens festmeny Husets fiskesuppe Type bergensk! Langtidsbakt entrecote av kalv Servert med fløtepoteter, rødvinssaus og friske grønnsaker Rabarbraparfait Cookies crumble, frisk bærcoulis Kaffe Avec Tilpassa vinar til samtlege rettar Øl, mineralvatn A Scandic Hotel Bergen City Håkonsgaten 2, 5015 Bergen Telefon: +47 55 30 90 80 Fax: +47 55 30 90 91 E-post: [email protected] Med fly Gå inn på www.wideroe.no/sasdelegates og logg deg inn med arrangementskode NO14019. Ankomst begge hotell med buss frå Bergen Lufthavn Flesland – ta «Flybuss Bergen». B Scandic Hotel Neptun Valkendorfsgate 8, 5012 Bergen Telefon: +47 55 306800 Fax: +47 55 306850 E-post: [email protected] Ta Flybuss Bergen som stoppar utanfor ankomstterminalen – gå 50 meter til høgre når du kjem ut. Denne bussen stoppar rett utanfor både Scandic Neptun og Scandic Bergen City. For avgangar til/frå hotellet, sjå www.flybussbergen.no. C Ole Bull Scene Øvre Ole Bullsplass 3, Bergen Telefon: +47 55 32 11 45 E-post: [email protected] (Du kan også ta den vanlege Flybussen, men denne stoppar utanfor Radisson SAS Hotell Norge.) D Pergola mat og vinbar Nedre Korskirkealm. 9B, Bergen Telefon: +47 55 01 86 73 E-post: [email protected] Tid og stad 26. – 28. august 2014 i Bergen Avbestilling Følgjande avbestillingsvilkår er gjeldande: Ved avbestilling meir enn 14 dagar før konferansen vert heile beløpet refundert. Ved avbestilling 14 – 7 dagar før konferansen vert halve beløpet refundert. Ingen refusjon ved avbestilling mindre enn 7 dagar før. Reise Fly til møtet med gunstige Kurs- og Konferanseprisar I forbindelse med deltaking på Enoro Brukarmøte har SAS og Widerøe gleda av å tilby deg 10% Kurs- og Konferanserabatt på sine publiserte prisar, med unntak av dei aller lågaste prisane som er rabattert med 2%. ENORO BRUKARMØTE 2014 | SIDE 12 SIDE 13 | ENORO BRUKARMØTE 2014 Med bil Ankomst med bil frå Bergen Lufthavn Flesland. Følg E39 sørover og inn i Bergen sentrum. Følg skilt til Jekteviken og ta deretter til høgre opp Komediebakken. Ta først til høgre og så til venstre i den første gata med trafikklys. Parkering I Klostergarasjen – midt i mellom dei to hotella. Taxi frå flyplassen Ankomst med taxi frå Bergen Lufthavn Flesland. Bergen Taxi, Norgestaxi, Taxi1 og BryggenTaxi tilbyr fastpris til/ frå hotellet. Meir informasjon Treng de meir informasjon eller har spørsmål kan det rettast til: Ole Jacob Bye, e: [email protected] t:57 73 99 70 eller Marit Øen, e: [email protected] t:57 73 99 70. PRAKTISKE OPPLYSNINGAR Scandic Bergen City
© Copyright 2024