Rubina Shaheen PERSONALIA Født 3. august 1981 Mobil: 452 93 977 Mail: [email protected] PROFIL Pedagogisk utdannet jente med dokumentert ledererfaring. Har bred erfaring med arbeid med mennesker i alle aldre fra flere ulike serviceyrker. Snakker flere språk og er fokusert på god kommunikasjon for å finne gode løsninger. Har tidligere hatt ulike roller og ansvarsområder, der nøyaktighet og oversikt har vært viktige elementer i arbeidet. KJERNEKOMPETANSE FAGLIG ▪ Utdannet innen sosiologi, samfunnsfag og pedagogikk ▪ Ledererfaring og delegering av arbeidsoppgaver PERSONLIG ▪ Kreativ og løsningsorientert ▪ Lærer raskt og investerer tid til å lære SOSIALT ▪ Godt humør og trygghetsskapende ▪ Lyttende og inkluderende YRKESERFARING 11/2011-nå 02/2011-09/2011 2010 2008-2009 2004-2008 2003-2004 Assistent i flere barnehager, Barnehage Ressursen AS Sekretær for Landssjefen i Pakistan Int. Airlines (Oslo) Guest Service Agent, Sheraton Hotel Karachi Guest Service Agent, Sheraton Deira Hotel, Dubai Skiftleder, resepsjon, Pearl Continental Hotel, Karachi Restaurantsjef, Pearl Continental Hotel, Karachi UTDANNELSE 2013 2010 - d.d. 2006 - 2008 2004 - 2006 Førstehjelpskurs, for jobbing med barn Kurs i norsk språk, Voksenopplæring Skedsmo University of Karachi, Pyskologi, Samfunnsfag og Pedagogikk Videregående Skole, Karachi SPRÅK Norsk, engelsk, urdu, hindi og panjabi - meget godt skriftlig og muntlig. Se påfølgende sider for detaljert informasjon. Rubina Shaheen | Døliveien 6, 2013, Skjetten| 452 93 977 | [email protected] DETALJER - YRKESERFARING 2003-2004 Restaurantsjef, Pearl Continental Hotel, Karachi Delegering av arbeidsoppgaver til 25 ansatte, sette opp vaktlister, oppfølgning av bestillinger og ordre, kundeservice og kundebehandling, kassaoppgjør. 2004-2008 Skiftleder, resepsjon, Pearl Continental Hotel, Karachi Innsjekking og utsjekking av gjester, oppfølgning av kundeklager, oppfølgning av øvrige resepsjonister og vaktlister. 2011 Sekretær for Landssjefen i Pakistan International Airlines (PIA) Avlastning for landssjefen, saksbehandling ift mistet bagasje samt oppfølgning av kundeklager. Håndtering av flight detaljer, last og tilgjengelighet for alle flyavganger til Pakistan. Sette opp årsbudsjett, månedsbudsjett og oppfølgning av reisebyråer og billettsalg. Rapporerte til økonomisjef for PIA. 2011-nå Barnehage-assistent, barnehager i Oslo og Skedsmo. Jobber som assistent i flere barnehager via Barnehage Ressursen hovedsaklig for å lære bedre norsk. INTERESSER Dans, film, musikk, formgivningsarbeid, nye mennesker og kulturer. KURS OG SERTIFISERING Kurs i kommunikasjon og personlig utvikling - Dubai (Emiratene), 2009 DATA Microsoft Word, Microsoft Excel, Powerpoint, Opera Hotel Management System REFERANSER Oppgis ved forespørsel. Rubina Shaheen | Døliveien 6, 2013, Skjetten| 452 93 977 | [email protected]
© Copyright 2024