TELMAX 10
Hvorfor velger store bedrifter TelMax?
TelMax en komplett plattform for Mx-One !
Geir Grorud
Atea Norge
1
TELMAX 10
Moderne Programplattform
TelMax en komplett drifts plattform for Mx-One
Sentralbordet, et knutepunkt for Informasjons-utveksling og ”call
control”
Telefonkatalogen til alle via WEB
Datasynkronisering med AD og ADM-systemer
Driftsverktøy
- Kombinere forskjellige Bbx / software versjoner
- Fleksiblitet via terminalserver
- Pbx i nettverk
Trafikkmåling
Overvåking
2
TELMAX 10
Utsagn fra kunde, om hvorfor de valgt Telmax
Tilpasningsdyktig for kundens behov og ønsker
Tilbyr grensesnitt mot de fleste andre systemer
Når nye behov dukker opp:
- Enkelt å forespørre Telko om et grensesnitt mot andre systemer
Det mest komplette drifts-system.
Det eneste produktet som dekker alle våre behov
Stor fordel med Norsk produsent som kjenner Norske behov
Mye mindre påvirkning på internationale levrandører
Innovative løsninger, produsenten ser alltid etter nye tidsriktige
tjenester og funksjoner
3
TelMax en komplett plattform for MX-one
Katalog Module
Ekspedient
Web
Teknisk
Mx-one
Kan moduloppbygd
etter arbeidsoppgaver
Analyse
Debitering
Alt integrert
i ET system
System
overvåking
TelMax
$
4
Kunde relaterte prosjekter
En nærhet til brukermiljøene med tett kontakt mellom produsent og
kunde har vært ansett som meget viktig.
Mye av utviklingen foretas som samarbeidsprosjekter mellom
Telko, systemintegrator og kunde.
?
5
Datasynkronisering med Web, AD og ADMsystemer
Drift og
vedlikehold
dataserver
Brukeroppdatering
via WEB
TelMax DataManager
AD og Personalsystemer
6
PC sentralbord med lokal database
IP / CT-adapter
Tidsystemer
Besøksmodul
Online oppdatering via Tcp/Ip
TelMax
Database
server
7
Sentralbordet, knutepunkt for informasjonsutveksling
ProffNett
PC-bord
Bruker
Mx-One
Dataserver
Web
SMS
TelMax DataManager
Mail
Kalender
OCS
Mobil Web
8
Sentralbordet, knutepunkt for call controll
PbxQueue
TCHS
NoAnswer
Busy
Out of
range
Power off
Close
9
Telefonkatalogen til ”alle” via TelMax WEB
med bl a. ”click2call”, samtalelogging, online fravær, sms etc
10
TelMax10
TelMax WebServerFarm
Sentralbord
Drift og vedlikehold
MicroSoft OfficeServerFarm
TelMax Data import/ - eksport
TelMax ServerFarm
11
Designet for å kunne benyttes på store telefoni nettverk
sentralbord
Trondheim
Telenor/Proffnett
Mail / Kalender
driftssenter
Bergen
Oslo
AD/Adm
dataserver
WEB
12
Drift og vedlikehold via terminal server ”tynn klient”
User 1
TelMax
Database
server
MD110
23
User n
Kan benyttes mot forskjellige
programversjoner i Pbx
Terminalserver
MX-one
22 / 23
TelMax
services
13
Overvåking av pbx, tcp/ip forbindelser og agenter
MD110
MX-one
TelMax
Database
server
14
Trafikkmålingvia standard – og / eller kundespesifiserte rapporter
Trafikkmålinger
definert som
måleobjekter i pbx
Trafikkmålinger
basert på call logging
QoS målinger
15
TelMax 10 på VMware Platform
SBO data replikering
TelMax
Database
Win2k3/2k8
Ip:xxx.xxx.xxx.xx2
1
TelMax Web
Mx-One Drift
2, 3, 4, 5
6
Win2k3/2k8
Ip:xxx.xxx.xxx.xx7
AD / Personal systemer
Mail / SMS / Kalender
Lan/Wan
Ip:xxx.xxx.xxx.xx1
16