1. No category

© Ilpo Lukus - Guest image
viktig information
Inne i Trollfjorden får du många fina chanser att fotografera den storslagna naturen
82
KONTAKT OCH RESEHANDLINGAR
Om du beställer din resa genom en resebyrå sker normalt sett alla kontakter mellan
dig och Hurtigruten via resebyrån. Om du
bokar direkt med Hurtigruten kommer alla
resehandlingar att sändas till huvudresenären i sällskapet. Ange alltid referensnummer i alla kontakter med oss. När du eller
din resebyrå kontaktar oss för bokning
kommer vi att bekräfta resan så snart som
möjligt och samtidigt informera om flygeller tågtider och priser, inklusive eventuella tilläggstjänster och tillkommande
avgifter. För bokning under högsäsong,
då efterfrågan är stor, eller om du bokar
senare än 8 veckor före avresa, kan det
ta något längre tid att få bokat hytt, flyg,
hotell etc. och bekräfta din resa. En faktura
skickas som bekräftelse på din bokning.
Om du reser med vänner och önskar separata resehandlingar ber vi dig upplysa om
detta vid bokning. Resehandlingar skickas
normalt 7–14 dagar före avresa.
RÖRELSEHINDER
På vår resa längs norska kusten tar vi gärna
ombord passagerare med rörelsehinder
och alla våra fartyg, med undantag av MS
Lofoten, har minst en rullstolsanpassad
hytt. Om behov finns hjälper vi också till
att beställa särskilt anpassade hotellrum.
Passagerare med rullstol måste ha med
sig egen ihopfällbar stol i standardstorlek
samt en medresenär för assistans. Hamnarna på norska fastlandet har ramper
för ombord- och landstigning. Uflykterna
är inte anpassade för personer som har
svårt att gå. Det är mycket viktigt att vi blir
informerade om särskilda behov när resan
bokas. Då har vi bäst möjligheter att säkerställa en behaglig och problemfri resa.
SÄRSKILDA BEHOV
Om du har särskilda behov (till exempel
kost eller hälsorelaterade behov) ber vi dig
HÄLSA
Det finns inte läkare eller apotek ombord
under resan. Men besättningen har utbild-
informera om detta när du bokar din resa.
Vi kan inte garantera att vi kan uppfylla alla
önskemål men vi försöker alltid göra vårt
bästa. Specialönskemål ingår dock inte i
vårt avtalsenliga åtagande.
ning i första hjälpen och kan ge medicinsk
assistans vid akut behov.
FÖRÄNDRINGAR I TIDTABELL OCH
UTFLYKTSPROGRAM
Alla tidtabeller och utflykter är preliminära
och kan komma att ändras. Väder-, sjö- och
isförhållanden kan påverka resrutt och
tidtabell. Utflykter kan dessutom vara villkorade med ett minimi- eller maximiantal
deltagare. Utflyktsarrangörerna förbehåller
sig rätten att ändra innehåll och upplägg i
utflykterna utan avisering. Under perioden
kring jul kan förändringar ske till förmån
för julbord och julfiranden ombord för
lokalsamhällen.
PASS, LEGITIMATION
Alla passagerare ska uppvisa giltigt pass
eller godkänd fotolegitimation vid incheckning.
INNEHÅLLET I DENNA BROSCHYR
Information och beskrivningar i denna broschyr har kontrollerats av Hurtigruten och/
eller lokala representanter. Emellertid kan
ändringar förekomma efter publicering, vil-
ket kan innebära att Hurtigruten eller våra
lokala leverantörer inte kan erbjuda det
som anges i broschyren. Om vi får information om ändringar som kan anses påverka
din resa gör vi vårt bästa för att informera
dig. Allmänna helgdagar och kyrkliga
högtider kan också påverka tillgången på
hotell och andra anläggningar. Turistkontoren kan ge mer information om sådana
tillfällen. Vissa platser vi besöker ligger
mycket avlägset, varför utdragen kyla och
svår terräng kan påverka möjligheten att
ta sig dit.
HOTELL
De hotell vi använder är motsvarande
3- eller 4-stjärniga. Det finns ingen officiell hotellrankning i Norge. Alla rum har
badrum/wc, med undantag för Kirkenes
Snøhotel. Hotellen kan kräva extra avgifter
för tilläggstjänster och faciliteter såsom
rumservice, bastu, pool etc.
RESELEDARE
Resorna och utflykterna i denna broschyr
vänder sig till enskilda resenärer utan
behov av reseledare, men alla fartyg och
flera av de hotell vi utnyttjar har informationspersonal som kan ge råd och vägledning om utflykter samt allmän asisstans.
Några av våra resor är delvis guidade.
TRANSPORTER
Transporter är inkluderade enligt beskrivning och normalt utan ledsagning. De kan
företas av privata bussföretag, reguljära
flygbussar eller tåg, minibuss eller taxi.
Detaljerad information om transporter
kommer med dina resehandlingar.
NATUROBSERVATIONER
Denna broschyr innehåller bilder och
beskrivningar av natur och djurliv som kan
ses från fartyget och under utflykter. Hurtigruten kan dock inte garantera sådana
observationer.
GENOMSNITTLIG DAGSTEMPERATUR °C
Månad
Januari
Februari
Mars
April
Maj
Juni
Juli
Augusti
September
Oktober
November
December
Oslo
-2.3
-1.3
2.4
7.3
14
17.6
19.9
18.7
13.7
8.1
2.3
-1.4
Bergen
2.7
3
4.9
8
12.9
15.1
16.6
16.3
13.3
9.8
5.8
3.3
Trondheim
-1.6
-0.7
2.1
5.1
10.5
13.2
15.3
14.9
11.3
6.7
1.8
-1.1
Bodø
-1.3
-0.9
-1
3.8
8.5
11.8
14.1
13.8
10.7
6
1.7
-0.5
Tromsø
-3.8
-3.1
-1
1.7
6.1
11
13.7
12.5
8.4
3.3
-1
-3
Källa: Meteorologisk institutt
Rejseinformationer
83
© Marco Heddrich - Guest image
ÖVRIG INFORMATION
Välkommen ombord
MS Nordnorge ankommer Sortland
AVGÅNGSTIDER OCH INCHECKNING
Avgångstiderna från Bergen varierar efter
årstiderna:
01.01–14.04 2013 kl 22.30
15.04–14.09 2013 kl 20.00
15.09–14.04 2014 kl 22.30
Incheckning startar kl 15.00 men hytterna
är normalt klara för tillträde från kl 18.00.
I övriga hamnar ombedes alla gäster att
checka in ombord senast 30 minuter före
avgång.
BAGAGE
Hurtigruten kan tyvärr inte erbjuda
bagageservice.
INFORMATION OMBORD
På kvällen efter avgång från Bergen
respektive Kirkenes hålls ett informationsmöte om säkerheten ombord. Du får också
ett informationspaket. Varje fartyg har en
reseledare ombord som säljer och ger råd
om utflykter, utfärdar dagsprogram och
nyhetsbulletiner samt meddelar passagerarna om sevärdheter, angöringar etc.
84
VIGTIG information
I vissa fall ges denna service av receptionen ombord. Alla våra reseledare pratar
norska, engelska och tyska.
VALUTA/KREDIT- OCH BETALKORT
Valutan ombord är norska kronor. De flesta
andra valutor kan växlas ombord. Det
går också bra att betala med kort – VISA,
MasterCard, American Express och Diners
Card accepteras.
BUTIK
Alla fartyg har en butik ombord där du kan
köpa souvenirer, stickade varor, böcker,
vykort, frimärken och ett begränsat utbud
av toalettartiklar. På MS Lofoten finns
denna service i cafeterian.
CAFETERIA
Cafeterian ombord erbjuder varma och
kalla drycker samt varma och kalla maträtter Normalt öppet dygnet runt men under
vintern kan öppettiderna variera, enligt
närmare information ombord.
MÅLTIDER
Måltiderna serveras följande tider
i restaurangen:
Frukost 07.30-10.00 (ej bordsplacering)
Stor lunchbuffé 12.00–14.30
(ej bordsplacering)
3-rätters middag 18.30-21.00
(bordsplacering).
Under högsäsong kan det bli två sittningar
med tider enligt information ombord. För
den som har helpension startar serveringen med en buffémiddag efter avgång
från Bergen och avslutas med brunch på
ankomstdagen tillbaka i Bergen.
Maten ombord är typisk norsk. Frukosten
serveras som en stor buffé med bröd,
köttpålägg, ost, ägg, flingor/gröt och frukt.
Till lunch serveras den berömda lunchbuffén med kalla och varma rätter, desserter
och frukt. På kvällen serveras 3-rätters
middag enligt vår meny; vanligen finns inte
à la carte. Vid enstaka tillfällen kan en kall
buffé serveras till middag och den varma
måltiden till lunch.
Alla fartyg har fullständiga rättigheter.
DIET
Särskild diet, exempelvis vegetarisk kost,
kan tillhandahållas om beställning sker i
god tid före avresa. För passagerare med
strikta dieter, exempelvis veganer, kan
utbudet vara begränsat.
RÖKNING
Rökning är endast tillåten på särskilt
anvisade platser på däck. Rökning är inte
tillåten när fartygen ligger i hamn. All rökning i hytter är förbjuden och beläggs med
böter.
UNDERHÅLLNING
Det bjuds ofta på levande musik i baren
på kvällen och ibland gästas båten av
lokala artister. Dock finns inget organiserat
program för musikunderhållning (utom på
särskilda temaresor) eftersom betoningen
under resan ligger på avkoppling och naturupplevelser.
DRICKSPOLICY
Det är inte vanlig praxis att ge dricks på
Hurtigruten. Det är dock upp till varje
passagerare att ge dricks om man önskar
belöna medlemmar ur besättningen för
extra god service.
INTERNET
Internetcafé finns ombord på alla fartyg
med undantag av MS Lofoten. Notera att
bandbredden är smal och mottagningen
inte stabil.
KLÄDSEL
Informell klädsel gäller ombord. En del
gäster väljer att byta om till middagen men
klädkoden är informell.
Vädret i Norge kan växla under tiden för
resan och även under loppet av en dag.
För att hantera växlingarna på bästa sätt
rekommenderar vi principen ”lager på
lager”. Då kan du lätt anpassa klädsel
till förändringar i temperatur, vind och
nederbörd. För alla resor rekommenderar
vi att man tar mer ett regn- och vindställ
i ett material som andas. Varm mössa,
vantar, halsduk och termokläder kan också
behövas, tillsammans med termounderställ, under vintermånaderna. Vid besök
iland är det viktigt med stadiga skor, gärna
också en vandringsstav, då det kan vara
halt och isigt. Du bör också packa UVskyddande solglasögon, även på vintern
eftersom snö- och isreflexer kan vara skadliga för ögonen.
Flera av fartygen har jacuzzi ombord så
glöm inte baddräkt.
STRÖM
Växelström 220 volt.
TVÄTT
Tvättrum med tvättmaskiner, torktumlare
och strykjärn finns på de flesta fartygen.
Tvättpolletter kan köpas i receptionen.
MOTIONSRUM/BASTU
Motionsrum och bastu finns på de nyare
fartygen.
SVITER
Bokar du en svit på ett av våra fartyg ingår
viss extraservice, inklusive en välkomstpresent, vattenkokare, minibar och kaffe/te i
hytten, inbjudan att besöka bryggan, gratis
kaffe/te ombord under hela resan samt
sen utcheckning. Mot en extra avgift kan
VIGTIG information
85
© Stephan Bauer - Gjestebilde
Ljuset är en viktig del av en kryssning med Hurtigruten, oavsett vilken årstid du reser
du även få frukost serverad i hytten samt
använda minibaren. Vid ledig kapacitet kan
du mot betalning uppgradera din hytt till
en svit när du har kommit ombord.
TELEFON/MOBILTELEFON
Alla våra fartyg har betaltelefoner. Telefonkort kan köpas i receptionen. Mobiltelefon
kan naturligtvis också användas men mottagningen kan vara dålig i vissa områden.
Ta reda på vad din operatör debiterar när
du använder mobiltelefonen utomlands.
VÄRDESAKER
Hytterna har ingen säkerhetsbox. Värdesaker kan lämnas in till receptionen för
förvaring i fartygets kassaskåp. Hurtigruten
tar inte ansvar för förlust av värdesaker.
UTFLYKTER ILAND
Förbokning av utflykter rekommenderas
eftersom endast restplatser säljs ombord.
Utflykter som bokas ombord debiteras i
norska kronor och priset kan variera till
följd av ändringar i växelkurser. Förbokning av utflykter kan göras upp till 4 veckor
före avfärd. Om du väljer att betala med
86
on board information
kreditkort kan förbokning göras upp till 2
veckor före avfärd. Utflykterna och deras
innehåll kan vara beroende av minimi- eller
maximiantal deltagare och variera med
hänsyn till Hurtigrutens avgångstider och
lokala väderförhållanden.
CYKELHYRA
Alla fartyg har fyra cyklar med hjälm för
uthyrning. Kan endast bokas ombord.
STABILISATORER
Alla våra fartyg, med undantag för MS
Lofoten, är utrustade med stabilisatorer
som bidrar till en behaglig resa för våra
gäster även vid hårt väder och när fartygen
går ut på öppet vatten vissa sträckor.
Under större delen av resan seglar fartygen i lugnare vatten inomskärs.
med genomslag av ljud och vibrationer i
samband med hamnstopp. Detta varierar
beroende på hyttens läge och typen av
fartyg. Ljud påverkar dessutom människor
olika och vad som kan upplevas som oljud
för somliga kan vara helt oproblematiskt
för andra. Be om råd vad gäller bästa
hyttläge för dina behov när du beställer
din resa.
Antal timmar med dagsljus
STAD
Jan
feb
mars
april
juni
juli
aug
sep
okt
nov
dec
Oslo
6t 3m
7t 58m
10t 30m
16t
18t 17m
18t 41m
16t 49m
14t 8m
11t 28m
8t 42m
6t 30m
Trondheim
4t 44m
7t 13m
10t 15m
16t 43m
19t 44m
20t 21m
17t 43m
14t 29m
11t 22m
8t 8m
5t 20m
Tromsø
-
5t
9t 36m
18t 48m
24t
24t
20t 52m
15t 23m
11t 7m
6t 32m
-
omslagsfoto:
Framsida: Trym Ivar Bergsmo. Baksida: stprt foto: Friedrich Stucke – gästfoto. Små foton, fr vänster: Dominic Barrington, Thomas Haltner och
Shutterstock.
Foton ‘visste du att’:
Sid 9: Frank Kelly – gästfoto. Sid 10: altafoto.no. Sid 15: Stein J. Bjørge. Sid 17: Shutterstock. Sid 18: Basemann – gästfoto.
Sid 19: Stein J. Bjørge. Sid 24: Nina Helland. Sid 27: FjordGuiding. Sid 30: Lars Wegge/www.lofoten.info. Sid 33: Shutterstock.
Sid 36: Heather Poon. Sid 39: Shutterstock. Sid 42: Simon Bottomley. Sid 44: Backpack Foto. Sid 45: Wolfgang Abromeit – gästfoto.
Sid 53: Shutterstock. Sid 59: Matthias Mott Borup – gästbild. Sid 67: Anders Wilse/Norsk Folkemuseum.
FARTYG I YRKESTRAFIK
Hurtigrutens fartyg går i yrkestrafik enligt
fasta tidtabeller. Vi fraktar gods, fordon
och passagerare mellan hamnar, dag och
natt året runt, som en del av Norges fasta
transportnät. Våra fartyg lastar och lossar
dygnet runt och i vissa hytter får man räkna
on board information
87