Förvaltningens månadsbrev 2013-09-26 Nr 8 Gemensamt intranät inom landstingets förvaltningar. Under en period har det pågått ett arbete med att införa ett gemensamt intranät inom landstingsstyrelsens förvaltning, hälsooch sjukvårdsförvaltningen och trafikförvaltningen. Målet har bland annat varit att få en gemensam struktur med många nya funktioner som gör det möjligt att kommunicera och utbyta erfarenheter på ett effektivt sätt. Det nya intranätet lanserades i juni. Eftersom vi var nyfikna på detta bjöd vi in intranätansvarig Martina Hansson och förvaltningsledare Dennis Larsson från LSF kommunikation för att få mer information. kliniken vid Karolinska universitetssjukhusetet som forskningssjuksköterska och till viss del med patientsäkerhetsfrågor. Vi önskar henne varmt välkommen till förvaltningen. På bild: Dennis Larsson och Martina Hansson Foto: Louise Skantze Vår jurist Agneta Lönnemo Calleberg informerade om patientmaktsutredningens del 2 där hon ingått som expert. Vi fick också en lägesrapport från styrgruppen för en gemensam handläggningsprocess. Arbetet kommer att mynna Ny medarbetare. Den 2 september började Bianca Billing Werner arbeta hos oss som handläggare. Bianca är legitimerad sjuksköterska och har arbetat vid transplantationskirurgiska Patientnämndens förvaltning Box 17535, 118 91 Stockholm Hornsgatan 15 Bianca Billing Werner Nationella tjänstemannanätverket. Den 3 september träffade jag det nationella nätverket för patientnämndernas tjänstemän. Diskussion fördes angående ett eventuellt nationellt projekt kring patientupplevd vårdskada liknande det som vi här i Stockholm arbetat med. En arbetsgrupp tillsattes med representanter från Stockholm, Örebro och Jämtland som arbetar vidare med frågan. Telefon 08-690 67 00 Fax 08-690 67 18 E-post [email protected] www.patientnamndenstockholm.se ut i en gemensam handbok för registrering och handläggning. Presidiekonferens. Den 10 – 11 september träffades presidierna vid patientnämnderna i Stockholm, Västra Götaland och Skåne här i Stockholm. Annika Tibell som är medicinskt sakkunnig och representant för Nya Karolinska sjukhuset gav oss en lägesrapport om processen kring sjukhuset som planeras att vara i full drift 2017. åtgärder som pågår och planeras inom den psykiatriska hälso- och sjukvården. På bild: Anders Printz Foto: Louise Skantze Även denna gång var förvaltningens jurist Agneta Lönnemo Calleberg med och informerade om arbetet i patientmaktsutredningen. På bild: Annika Tibell Foto: Louise Skantze Thord Redman som är stabschef vid Inspektionen för vård och omsorg (IVO) berättade om den nya tillsynsmyndigheten som vi kommer att ha ett nära samarbete med. På bild: Thord Redman Foto: Louise Skantze Anders Printz, regeringens psykiatrisamordnare berättade om de Patientnämndens förvaltning Box 17535, 118 91 Stockholm Hornsgatan 15 Nationell strategi för patientsäkerhet. Jag och vår förvaltningsjurist Agneta LönnemoCalleberg deltog den 13 september i ett möte vid Socialstyrelsen kring en nationell strategi för patientsäkerhet, vars syfte är att minska vårdskadorna. Strategin har varit ute på remiss och har därefter omarbetats efter synpunkter från olika organisationer. Förvaltningens planeringsdagar. Den 18 – 19 september hade vi planeringsdagar vid ett internat och arbetade aktivt kring frågor som rör vår framtid, informationsinsatser och arbetsmiljö. Dagarna var inspirerande då alla medarbetare var mycket engagerade och många intressanta diskussioner fördes i olika Telefon 08-690 67 00 Fax 08-690 67 18 E-post [email protected] www.patientnamndenstockholm.se grupper. Nu arbetar vi vidare med dessa frågor på hemmaplan. - - På bild: Siv Aronsson, Gunilla Larsdotter och Staffan Blom. Foto: Louise Skantze Sammanträde med nämnden den 19 september. Denna gång fanns många ärenden på dagordningen. Bland annat fattades beslut i sex principärenden. Dessa rörde: - remissbevakning en man som väntat åtta år på en operation bristande information gällande privat taxa bemötandeärenden 2008 – 2012 avgift för journalkopior nedgång i stödpersonsansökningar. Därutöver fattade nämnden beslut rörande: - Jag vill passa på och påminna om att våra handlingar finns under landstingets hemsida www.sll.se under fliken politik. SNAC-K projektet. På vårt informationsmöte den 20 september hade vi förmånen att få besök av Mårten Lagergren och Tina Kiderud från Äldrecentrum. De arbetar med en studie som heter SNAC-K-projektet som är en svensk studie om åldrande och vård/omsorg på Kungsholmen och Essingeöarna. Man följer ett stort antal äldre över tiden med inriktning på att beskriva åldrandet och de äldres livssituation med hjälp av insamling av data. återföring angående remisshantering delårsrapport 2013 slutlig budget 2014 och planår 2015-2016 patientnämndernas rikskonferens den 7 – 8 november 2013. Följande ärenden anmäldes till nämnden: - uteblivna yttranden från Karolinska universitetssjukhuset uppföljning av ärenden januari – juni 2013 inkomna ärenden under tiden 2013-05-11 – 201308-16 avslutade ärenden under tiden 2013-05-11 – 201308-16. På bild: Tina Kiderud och Mårten Lagergren Foto: Louise Skantze förenklad månadsrapport avseende juli 2013 Patientnämndens förvaltning Box 17535, 118 91 Stockholm Hornsgatan 15 Telefon 08-690 67 00 Fax 08-690 67 18 E-post [email protected] www.patientnamndenstockholm.se Tjänstemannakonferensen. Den 24 – 25 september hade vi vår årliga tjänstemannnakonferens med medarbetare från kanslierna i hela Sverige. En stor del av konferensen ägnades åt stödpersonsverksamheten och åt handläggningsrutinerna för klagomålsärenden. I grupper diskuterade vi vilka likheter och skillnader som finns i handläggningen mellan olika kanslier och om det går att göra arbetet mer likartat. Under konferensen gästades vi också av representanter för Inspektionen för vård och omsorg (IVO), Myndigheten för vårdanalys samt Sveriges kommuner och landsting (SKL), som alla informerade om aktuella frågor. Senaste nytt från stödpersonsverksamheten. Vid nämndens sammanträde den 19 september fattades beslut i ett principärende rörande vårens nedgång av förordnanden som stödperson. Eftersom stödpersonsverksamheten är reglerad i lag och en myndighetsutövning vid förvaltningen är det viktigt att vården dels ser till att patienten informeras om sin rätt att få en stödperson, dels att anmälan/ ansökan görs när patienten önskar få en stödperson. Under de senaste fyra månaderna har antalet förordnaden ökat markant. Som tidigare är förvaltningen i stort behov av manliga stöd- personer. Därför planerar vi en ny utbildning av stödpersoner under hösten. Genomförda informationsinsatser. Sedan föregående månadsbrev har vi hunnit informera vid metodspecialistutbildning inom vården, utbildning för utländska läkare, Sophiahemmet sjuksköterskehögskola, personalintroduktion inom psykiatrin samt sjukvårdsstyrelse Norr. Den 3 september var jag med i morgonsoffan hos SVT 1 angående ett patientfall. Ärendeutvecklingen. Till och med den 31 juli inkom 3 819 ärenden, vilket var 3 procent fler än samma period föregående år. Under sommarmånaderna inkom nästan 20 procent färre ärenden än samma period föregående år. Från inledningen av september har ärendeinflödet åter ökat och vi beräknar att få 5 700 ärenden för helåret. Under sommarperioden har andelarna ärenden avseende akutsjukhus, primärvård och specialistvård utanför akutsjukhus varit något större än förväntat. Även andelarna klagomål på organisation, det vill säga väntetid och tillgänglighet, samt vård och behandling har varit större. Staffan Blom Förvaltningschef ______________________________________________________ Redaktör: Louise Skantze, e-post: [email protected], tel: 08-690 67 20 Patientnämndens månadsbrev utkommer med 11 nummer per år och ges ut av nämndens förvaltning. Månadsbrevet riktar sig till verksamheter i vården, förtroendevalda, patientnämnder i Sverige, övriga förvaltningar i landstinget med flera intresserade. Månadsbrevet finns att hämta från patientnämndens hemsida www.patientnamndenstockholm.se, men det går också att anmäla sig för en prenumeration. Ansvarig utgivare: Förvaltningschef Staffan Blom. Patientnämndens förvaltning Box 17535, 118 91 Stockholm Hornsgatan 15 Telefon 08-690 67 00 Fax 08-690 67 18 E-post [email protected] www.patientnamndenstockholm.se