‫תפקידו של מנהל התפעול ‪ /‬שרשרת האספקה‬
‫בסביבה עסקית משתנה‬
‫כנס ‪ ,SCM‬נובמבר ‪2014‬‬
‫שמוליק חכם‪ ,‬מנהל שרשרת אספקה ‪-‬‬
‫קומברס‬
‫‪Wakefield,‬‬
‫‪MA 01880, USA‬‬
‫‪COMVERSE‬‬
‫‪200 Quannapowitt Parkway‬‬
‫‪Proprietary and Confidential‬‬
‫‪1Q1 – 2014 v01‬‬
‫המרדף אחר הערך המוסף‬
‫תפקידו של מנהל התפעול בסביבה עסקית משתנה –‬
‫או‬
‫תפקיד שרשרת האספקה בסביבה עסקית משתנה‬
‫או‬
‫המרדף אחרי הערך המוסף‬
‫‪COMVERSE‬‬
‫‪Proprietary and Confidential‬‬
‫‪2‬‬
‫על מה אדבר ?‬
‫קומברס ושרשרת האספקה בקומברס –‬
‫חומר למחשבה‪.....‬‬
‫‪COMVERSE‬‬
‫‪Proprietary and Confidential‬‬
‫‪3‬‬
‫כמה מילים על מוצרי קומברס‬
:‫מפתחת ומוכרת אפליקציות תוכנה‬
Managed Services
Enterprise
Billing
Digital
Services
Billing
HW Platform Communication Cabinets
‫• תפקיד החומרה הוא לאפשר מכירת תוכנה‬
‫• ריווחיות מאוד נמוכה של החומרה‬
4
Proprietary and Confidential
COMVERSE
‫התפקיד המסורתי העיקרי של‬
‫שרשרת האספקה בקומברס הוא‬
‫להצטייד בחומרה‪ ,‬בניית תיק‬
‫הייצור ויצור ארונות תיקשורת‬
‫‪COMVERSE‬‬
‫‪Proprietary and Confidential‬‬
‫‪5‬‬
‫השפעות חיצוניות על הסביבה של קומברס‬
‫התפתחות טכנולוגית‬
‫תהליכים כלכליים‬
‫גלובאליים‬
‫התייעלות‬
‫‪COMVERSE‬‬
‫שינוי דרישות לקוחות‬
‫‪Proprietary and Confidential‬‬
‫‪6‬‬
‫תהליכים כלכליים גלובאליים‬
‫•‪ – 2000-2001‬התפוצצות בועת האינטרנט – מיתון עולמי ענק‬
‫בתעשיית ההי‪-‬טק‬
‫•‪ – 2008‬משבר ה "‪ ,"sub prime‬מיתון בכל המיגזרים‬
‫‪COMVERSE‬‬
‫‪Proprietary and Confidential‬‬
‫‪7‬‬
‫התפתחות טכנולוגית – ‪Moore’s Law‬‬
‫צפיפות‬
‫הטרנזיסטורים‬
‫מכפילה את כל ‪18-‬‬
‫‪ 24‬חודשים‪,‬‬
‫ובמילים אחרות –‬
‫הביצועים מכפילים‬
‫את עצמם‪ ,‬עבור‬
‫פחות או יותר אותו‬
‫מחיר‬
‫‪COMVERSE‬‬
‫‪Proprietary and Confidential‬‬
‫‪8‬‬
‫יצור ופיתוח חומרה בישראל‬
‫•שנות ה ‪ – 90-‬פיתוח וייצור עצמי‬
‫•תחילת שנות ה ‪ – 2000‬מעבר לייצור בקבלנות מישנה – ‪Turn‬‬
‫‪Key‬‬
‫•אמצע שנות ה – ‪ – 2000‬ייצור בנפחים גבוהים יוצא מישראל‬
‫•בשנת ‪ 2012‬נפתחו ‪ 46‬חברות פיתוח חומרה בישראל‬
‫•בשנת ‪ 2013‬נפתחו פחות מ – ‪ 10‬חברות חומרה‬
‫הן פיתוח חומרה והן ייצור חומרה קטנים ובדרך החוצה‬
‫מישראל‬
‫‪COMVERSE‬‬
‫‪Proprietary and Confidential‬‬
‫‪9‬‬
‫שינוי דרישות הלקוחות והשוק‬
Digital Services
Net Revenue
Solutions
Voice
Messaging
M2M/C
Digital
Access
Video
Messaging
Voice
Subscriber Penetration
The goal – continue to be the default communication provider of your
customer and be positioned to monetize New Business Opportunities when
they come
Source: Chetan Sharma Consulting, 2013
10
Proprietary and Confidential
COMVERSE
‫השפעות חיצוניות על הסביבה של קומברס‬
‫התפתחות טכנולוגית‬
‫תהליכים כלכליים‬
‫גלובאליים‬
‫התייעלות‬
‫‪COMVERSE‬‬
‫שינוי דרישות לקוחות‬
‫‪Proprietary and Confidential‬‬
‫‪11‬‬
‫כיצד כל האמור לעיל משפיע על קומברס‬
‫קניית חומרה‬
‫מן המדף‬
‫אפליקציה‬
‫כשירות‬
‫‪SaaS‬‬
‫‪2014‬‬
‫וירטואליזציה‬
‫‪COMVERSE‬‬
‫‪2010‬‬
‫½ מסד‬
‫‪ 10‬שרתים‬
‫פיתוח חומרה‬
‫בקומברס‬
‫‪2008‬‬
‫הוצאת‬
‫הייצור‬
‫למיקור חוץ‬
‫‪ 1‬מסד‬
‫‪ 20‬שרתים‬
‫‪Proprietary and Confidential‬‬
‫‪2000‬‬
‫‪ 2‬מסדים‬
‫‪ 40‬שרתים‬
‫‪1995‬‬
‫‪ 5‬מסדים‬
‫‪ 40‬שרתים‬
‫‪12‬‬
‫ההשפעה על שרשרת האספקה של קומברס‬
‫בואו נזכור – תפקידה העיקרי של שרשרת האספקה הוא לקנות‪,‬‬
‫להרכיב‪ ,‬ולשלוח חומרה –‬
‫תחומי מיקוד – יעילות תפעולית‪ ,‬עלויות‪ ,‬איכות‪ ,‬עמידה בזמנים‬
‫‪‬עד אמצע שנות ה ‪ – 2000‬שרשרת אספקה שעוסקת בפרטים הקטנים‬
‫ביותר‪:‬‬
‫רכיבים‪ ,‬כבלים‪ ,‬פרטי מכניקה‪ ,‬כרטיסים אלקטרוניים וכו' –‬
‫בעלי מקצוע‬
‫תהליכים‬
‫מדדים‬
‫מלאים‬
‫‪‬מיקור חוץ של הייצור –‬
‫‪‬מעבר לחומרות מן המדף –‬
‫תחומי המיקוד אינם משתנים‪ ,‬הערך המוסף מתבטא בהתאמת התהליכים‪,‬‬
‫בעלי המקצוע לעולם השונה‬
‫‪COMVERSE‬‬
‫‪Proprietary and Confidential‬‬
‫‪13‬‬
‫איך נראה העתיד ?‬
‫•מעבר מחומרה לתוכנה‬
‫•וירטואליזציה – החומרה פחות חשובה‬
‫•חומרה גנרית‪ ,‬ולכן משתנה המודל‬
‫•מעבר למרכזי ענן ואירוח‬
‫מהו הערך המוסף בעולם כזה?‬
‫מהו עתידה של שרשרת האספקה בקומברס?‬
‫‪COMVERSE‬‬
‫‪Proprietary and Confidential‬‬
‫‪14‬‬
‫אני מאמין שלשרשרת האספקה תפקיד וערך מוסף חשוב גם כאשר הסביבה משתנה‪:‬‬
‫‪ ‬נראית שונה‬
‫‪ ‬איכויות אחרות‬
‫‪ ‬איזורי מיקוד אחרים‬
‫‪COMVERSE‬‬
‫‪Proprietary and Confidential‬‬
‫‪15‬‬
‫אז מה עשינו?‬
‫‪‬זיהוי הערכים המוספים ‪ -‬המרדף אחרי הערך המוסף‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫הכרות עם המוצרים‬
‫הבנה תהליכית‬
‫גוף רוחבי עם ראייה רוחבית וכוללת (‪)Corporate‬‬
‫הסטוריה והכרות עם המוצרים‬
‫‪‬שינוי מיקוד‪:‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪COMVERSE‬‬
‫תהליכי אספקת תוכנה‬
‫מבניית תיק ייצור להגדרות תוצרים עבור התקנת התוכנה‬
‫(‪ Networking, FW Rules‬ועוד)‬
‫מבנה עץ מוצר של מוצר כשירות‬
‫ניהול רישיונות התוכנה‬
‫בעלי מקצוע מאנשי חומרה למהנדסי מערכת‬
‫מלוגיסטיקה לניהול ספקי ענן‬
‫ניהול חוזי תוכנה‬
‫תמיכה בבסיס הלקוחות‬
‫‪Proprietary and Confidential‬‬
‫‪16‬‬
‫סיכום‬
‫‪‬הבנה שהמציאות משתנה‬
‫‪‬זיהוי היתרונות היחסיים של אנשי שרשרת האספקה‬
‫‪‬זיהוי הפערים התהליכיים בחברה‬
‫‪‬בניית תהליכים חדשים עם שותפים חדשים בחברה‬
‫‪‬קבלת הכרה באחריות חדשה‬
‫‪COMVERSE‬‬
‫‪Proprietary and Confidential‬‬
‫‪17‬‬
Head Office: Wakefield, MA, USA
18
Proprietary and Confidential
NASDAQ: CNSI
COMVERSE