תקנון מסחר
תקנון מסחר
קליאו מסחר פיננסי בע"מ
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
1
תוכן עניינים
נושא
עמוד
תיאור שירותי החברה והפעילות אותה היא מבצעת
3
הוראות המסחר וביצוען
4
מדיניות ניגוד עניינים
8
מכשירים פיננסיים
8
דרישות הבטוחות
15
השעיית והפסקת המסחר; אירוע תאגידי
18
מגבלות מסחר
19
שעות מסחר וחגים
20
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
2
תקנון ניהול זירת סוחר
מובא בזאת תקנון ניהול זירת הסוחר של קליאו מסחר פיננסי בע"מ בהתאם לסעיף 44יח
לחוק ניירות ערך התשכ"ח"( 1968-חוק ניירות ערך").
אין בהוראות תקנון זה כדי לגרוע מהוראות כל דין.
.1תיאור שירותי החברה והפעילות אותה היא מבצעת:
.1.1חברת קליאו מסחר פיננסי בע"מ ("החברה") ,המנהלת זירת סוחר (כהגדרת מונח זה בחוק
ניירות ערך" .הזירה ") מספקת ללקוחותיה שירותי מסחר ,המאפשרים ביצוע עסקאות במגוון
נכסים פיננסיים ,לרבות חוזי הפרשים על מטבעות ,סחורות ,מדדים ומניות ,תחת המותג iFOREX
ישראל .החברה מציעה ללקוחותיה:
.1.1.1מסחר באמצעות חוזי הפרשים מבוסס ספוט ללא פקיעה (גלגול אוטו') במט"ח ,זהב ,כסף
ופלטינה;
.1.1.2מסחר באמצעות חוזי הפרשים על מניות ,על חוזים עתידיים של מדדי מניות ,על חוזים
עתידיים של סחורות ועל חוזים עתידיים של נגזרים פיננסיים;
.1.1.3מסחר באמצעות אופציות בינאריות.
.1.2החברה מעמידה לרשות לקוחותיה ,גישה למערכות מחשוב אשר מאפשרות ללקוחות לבצע
את הפעולות האמורות בסעיף 1.1לעיל.
.1.3החברה פועלת כצד נגדי לעסקאות לקוחותיה ,אך כאמצעי לניהול סיכוניה ,מתכסה באופן
מלא ביחס לכל העסקאות שלה מול לקוחותיה ,וזאת על ידי ביצוע עסקה זהה ,במקביל לביצוע
העסקה מול הלקוח ,מול חברה המספקת שירותי ספק נזילות.
.1.4החברה עוסקת בניהול הזירה בלבד .החברה לא מעניקה אשראי ללקוחותיה ,ולא נותנת יעוץ
(כהגדרת מונח זה בתקנות ניירות ערך (זירת סוחר לחשבונו העצמי) התשע"ה2014-
("התקנות") ללקוחותיה בנוגע לכדאיות של השקעה ,החזקה ,קניה או מכירה של מכשיר
פיננסי שהיא סוחרת בו ,או של נכס בסיס של מכשדיר פיננסי שהיא סוחרת בו.
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
3
.1.5כל כספי לקוחות החברה מופקדים מיד עם קבלתם מידי הלקוחות ,בתאגיד בנקאי בישראל,
בחשבון נפרד מחשבונה של החברה (חשבון הנוסטרו) ,בפקדונות בנקאיים לטווחים משתנים.
.1.6מערכות מסחר:
.1.6.1החברה מציעה שלוש מערכות מסחר לביצוע עסקאות (להלן" :מערכות המסחר"):
(א)
מערכת מסחר המותקנת על גבי מחשב הלקוח ,ופועלת באמצעות מערכת הפעלה
מסוג "חלונות" (;)Windows
(ב )
מערכת מסחר המופעלת באמצעות דפדפן אינטרנט;
(ג)
מערכת מסחר המותאמת לשימוש במכשירי טלפון סלולרי חכמים.
.1.6.2לכל שלוש מערכות המסחר קוד כניסה זהה (שם משתמש וסיסמה) ,תנאי מסחר זהים
ורשימת נכסי בסיס זהה.
.1.6.3במערכת המסחר המופעלת באמצעות דפדפן וכן במערכת המסחר המותאמת
לסמארטפונים ,לא קיימות כל אפשרויות ניהול החשבון הקיימות במערכת המסחר
המותקנת על גבי תוכנת חלונות (.)Windows
.1.6.4הוראות המסחר בזירה ,מעוברות על ידי הלקוחות באמצעות המערכות שנמנו לעיל בסעיף
.1.6.1לקוח המבקש להעביר הוראות באמצעות הטלפון מחוייב לקבל את הסכמת החברה
מראש .החברה שומרת לעצמה את הזכות לקבל או לדחות את בקשת הלקוח להעביר
הוראות טלפוניות על פי שיקוליה הבלעדיים .רק עם קבלת הסכמת החברה יהיה הלקוח
רשאי להעביר הוראות באמצעות הטלפון .שיחות הטלפון מוקלטות.
.2הוראות מסחר וביצוען:
החברה מאפשרת ללקוחותיה ,לתת את הוראות המסחר הבאות ,ביחס לעסקאות אשר הם
מבצעים במהלך המסחר בזירה:
.2.1הוראות ללא הגבלת שער ("הוראות שוק"):
.2.1.1הוראת פתיחת עסקה -הוראה לפתוח עסקה בשערי השוק.
.2.1.2הוראת סגירת עסקה -הוראה לסגור עסקה בשערי השוק.
.2.1.3הוראת שוק לפתיחת או סגירת עסקה ,מתבצעת תמיד בשער המבוקש שרואה הלקוח
בבמערכות המסחר של החברה ,ובלבד שההבדל בין שער זה לבין השער המעודכן
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
4
בשרתי החברה ,אינו עולה על המקסימום המוגדר בנכס הספציפי .מובהר כי בכל מקרה
הוראת שוק תתבצע במחיר המבוקש על-ידי הלקוח בלבד.
.2.1.4במקרים שונים ,הנפוצים בעיקר בזמן תנודתיות חריגה או לנוכח איטיות בתקשורת ,לא ניתן
לבצע את העסקה במחיר המבוקש על ידי הלקוח .במידה והחברה לא יכולה לבצע את
העסקה במחיר המבוקש על ידי הלקוח ,החברה תדחה את ההוראה לביצוע ,על מנת
להימנע מביצוע עסקה בשער שונה מזה שאליו התכוון הלקוח .הודעה על כך שהחברה
לא יכולה לבצע את העסקה כאמור ,תופיע מידית ללקוח במערכות המסחר ,וללקוח תהה
אפשרות לנסות לתת הוראה לביצוע עסקה בשנית ,בהתאם למחירו המעודכן של הנכס.
.2.2הוראות בהגבלת שער (לימיט):
.2.2.1הוראה לפתיחת עסקה ( – )New Limitהוראה לפתיחת עסקה עתידית במחיר גבוה או נמוך
ממחיר השוק בזמן מתן ההוראה.
.2.2.2הוראת הגבלת רווח ( - )Take Profitהוראה לסגירת עסקה במחיר עדיף בהשוואה לשערי
השוק בזמן מתן ההוראה.
.2.2.3הוראת עצירת הפסד (– )Stop Lossהוראה לסגירת עסקה במחיר הפסד בהשוואה לשערי
השוק בזמן מתן ההוראה.
.2.2.4הוראה להגבלת רווח וכן הוראה לפתיחת עסקה עתידית במחיר עדיף ביחס לשער השוק
בזמן מתן ההודעה מתבצעות תמיד בשער שהוגדר בהוראה על ידי הלקוח ובלבד
שהתקבלה בשוק אינדיקציה לשער זה.
.2.2.5הוראה לעצירת הפסד וכן הוראה לפתיחת עסקה עתידית במחיר שאינו עדיף ביחס לשער
השוק בזמן מתן ההודעה מתבצעות בשער שהוגדר בהוראה ,למעט במקרים של חידוש
מסחר לאחר הפסקה כלשהי ובמקרים של תנודתיות חריגה (תנועות מחירים קיצוניות
במהלך המסחר) .במקרים אלה יכול ולא יהיה ניתן לבצע את ההוראה במחיר המבוקש
והיא תבוצע בשער הזמין הראשון ("זליגה") ,בדומה להוראת שוק רגילה ללא הגבלת
שער.
.2.2.6למען הסר ספק ,ביצועה של הוראה בהגבלת שער (לימיט) כפוף למגבלות המינוף,
הבטחונות והחשיפה המרבית .הוראת לימיט אשר ביצועה לא יעמוד או יביא לחריגה
במגבלות אלה ,לא תבוצע ותוסר ממערכת המסחר.
.2.3סגירת פוזיציה:
.2.3.1לקוח יכול לסגור פוזיציה באחת מהדרכים הבאות:
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
5
(א) באמצעות הוראה בהגבלת שער (עצירת הפסד או הגבלת רווח) – את הוראת הגבלת
השער ,ניתן להגדיר בזמן פתיחת העסקה וכן לאחר פתיחת העסקה ,וכמו כן לבטל
ו/או לשנות אותה ,כל עוד העסקה פתוחה והנכס הרלוונטי סחיר וזמין.
(ב) באמצעות הוראת שוק לסגירת עסקה פתוחה מסוימת.
(ג) באמצעות הוראת שוק "כללית" -הוראה של הלקוח ,לסגור את כל עסקאותיו או
מספר עסקאות בבת אחת.
.2.4סגירת פוזיציות שלא ביוזמת הלקוח:
.2.4.1החברה תסגור פוזיציות ללקוח ,כאשר הלקוח יגיע לרמת הבטוחות המינימלית .לכללים
המסדירים את דרישות הבטוחות ובכלל זה כללים בנוגע לרמת הבטוחה שבה תבוצע
סגירת פוזיציית הלקוח שלא ביוזמתו ,ראה סעיף 5לתקנון זה (להלן" :דרישות
הבטוחות").
.2.4.2כמו כן ,החברה רשאית לסגור את פוזיציות הלקוח בהתאם להוראות הסכם המסגרת.
.2.5שינוי וביטול עסקאות:
.2.5.1ביצוע העסקאות הינו סופי ואין ביכולתו של הלקוח לבטל או לשנות עסקה לאחר פתיחתה.
.2.5.2עם זאת ,טכנולוגיית המסחר המקוון אינה חפה מתקלות ובמקרים נדירים עלולותלהווצר
בעיות הקשורות במחירי הנכסים ,גם אם לפרקי זמן קצרים ביותר .בעיות במחירים עלולות
לגרום להופעת מחירים שגויים "מחוץ לשוק" במערכת המסחר של הלקוח או לאי עדכונם
במועד .החברה תבטל עסקאות שמקורן במחירים שגויים אשר הוצגו ללקוח במערכת
המסח ר ,עקב טעות במידע שסופק לחברה על ידי ספקי הציטוטים ,מיד עם גילוי הטעות,
ותידע את הלקוח על הטעות בציטוט שהוצג לו במערכת המסחר ,ועל כך שבוטלה
ההוראה שהוא נתן לביצוע העסקה.
.2.6הוראות לקניית אופציה בינארית:
.2.6.1קניית אופציה בינארית מסוג – CALLאופציה המזכה את בעליה ברווח ,אם שער המימוש
( )strikeגבוה משער האופציה.
.2.6.2קניית אופציה בינארית מסוג – PUTאופציה המזכה את בעליה ברווח אם שער המימוש
( )strikeנמוך משער האופציה.
.2.6.3הוראה לקניית אופציה בינארית ,מתבצעת תמיד בשער המעודכן בשרתי החברה ברגע
הגעת ההוראה לאישור בשרתי החברה.
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
6
.2.6.4על אף האמור לעיל בסעיף ,2.6.3במידה והשער המופיע בשרתי החברה שונה מהותית
מהשער אשר הופיע ללקוח במערכות המסחר ,החברה תדחה את הוראת הקנייה של
האופציה והוד עה על כך תופיע מידית ללקוח אשר יוכל לנסות לקנות אופציה בשנית
בהתאם למחירו המעודכן של הנכס ,זאת על מנת מקניית למנוע מצב בו יקנה הלקוח
אופציה בשער שונה מהותית מהשער שראה במערכות המסחר.
.2.7עיכובים בביצוע הוראות:
.2.7.1עיכובים בביצוע הוראות עלולים להתרחש מסיבות שונות שאינן תלויות בחברה ,לרבות
מהירות חיבור האינטרנט ובעיות טכניות בתקשורת לשרתי מערכת המסחר .חיבור חלש
או איטי עלול לפגום ביציבות ובמהירות התקשורת מול שרתי מערכת המסחר והמידע
המועבר לה מהלקוח עלול להתעכב.
.2.8עיכובים באישור ביצוע:
.2.8.1בזמן עיכובים בתקשורת ובזמני מסחר אינטנסיביים במיוחד ,עלולים להיגרם עיכובים
בביצוע ההוראות ו/או בקבלת האישור על ביצוען .כתוצאה מכך ,עסקה עשויה להתבצע
והלקוח עשוי לראות את העדכון אודות הביצוע בעיכוב מסויים ,אך מובהר כי אין בזאת
להעיד כי העסקה לא בוצעה.
.2.9זליגה ): (Slippage
.2.9.1הוראה לעצירת הפסד (סטופ-לוס) מתבצעת בשער שהוגדר בהוראה .יחד עם זאת,
במקרים מסוימים כמו בזמן תנודתיות חריגה ,במקרים של תנועות מחירים קיצוניות במהלך
המסחר או במהלך סוף השבוע או לנוכח איטיות ברשת האינטרנט ,יכול ולא יהיה ניתן
לבצע את הוראה זו במחיר המבוקש .במקרים אלה ,תבוצע ההוראה בשער הזמין הראשון
("זליגה") ,בדומה להוראת שוק רגילה ללא הגבלת שער.
.2.9.2מקרים כגון אלה האמורים בסעיף 2.9.1לעיל ,עלולים להתרחש גם בזמן שינויי מחירים
מהירים ,בזמן תנועות מחיר חריגות בהן בורסה מסוימת עוצרת את המסחר בנכס הבסיס
וכד'.
.2.9.3ביצוע הוראת עצירת הפסד בזליגה ( )Slippageאינו מבטל את ההגנה מפני יתרה שלילית,
ומשקיע לא יכול להפסיד סכומים הגבוהים מאלה שהפקיד ,גם במקרה של זליגה .זליגה
תתרחש ברב המקרים בהם ביצוע של הוראת סטופ-לוס מגדיל את החשיפה לסיכון
בחשבון ,וכן עם חידוש המסחר בנכסים אשר אינם נסחרים ברציפות וחשופים להפרשי
מחיר בין שערי הנעילה לשערי הפתיחה.
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
7
.3מדיניות ניגוד עניינים:
.3.1מדיניות ניגוד עניינים מצורפת כנספח א' לתקנון זה (להלן" :מדיניות הטיפול בניגוד
עניינים").
.4מכשירים פיננסיים:
.4.1מנגנון קביעת מחירים:
.4.1.1המחירים המצוטטים במערכת המסחר ,מתקבלים מספק הנזילות של החברה ,ומקורם
במחירים אשר מסופקים לספק הנזילות על ידי ספקי ציטוטים חיצוניים ובלתי תלויים בקשר
עם כל מכשיר פיננסי המוצע על ידה.ציטוטי Askו( Bid-שער קניה ושער מכירה)
שמתקבלים מספק הציטוטים הינם ,למיטב ידיעתנו ,מבוססים על המחיר האחרון בשוק
( )Lastהידוע לספק הציטוטים החיצוני למעט בכל הנוגע לציטוט מחירי צמדי מטבעות
אשר ,למיטב ידיעתנו ,מתבסס על מחירי אמצע (.)Mid
.4.1.2ציטוט המחיר המפורסם על-ידי החברה ( Bidו )Ask -מתקבל מספק ציטוטים חיצוני בקשר
עם כל נכס בסיס .לשערים אלו ,מוסיפה החברה מרווח ביחידות פיפס ( )pipsבהתאם
למדיניות החברה לנכס הבסיס ובהתאם להסכם ההתקשרות עם הלקוח .ככל והמרווח
בין מחיר ה Bid -ומחיר ה ,Ask -ביחידות פיפס ( ,)PIPSהמתקבל מספק הציטוטים החיצוני
ירד מתחת למרווח המינימלי כפי שהוגדר על-ידי החברה ,יקבע המחיר לפי המרווח
המינימלי של החברה.דהיינו ,הלקוח מקבל את המרווח הגדול יותר מבין המרווח שניתן על
ידי הספק לבין המרווח שנקבע ללקוח באותו נכס .כך לדוגמא ,אם ספק המידע העביר
ציטוט במרווח של פיפס וללקוח מוגדר מרווח של שני פיפס ,הלקוח יקבל ציטוטים במרווח
של שני פיפס.
.4.1.3החברה מפנה את תשומת לב הלקוח לכך שתנודתיות גבוהה ו/או נזילות נמוכה בשווקים
עלולה לגרום להתרחבות המרווח בקשר לנכסים הרלוונטיים לשווקים אלו בהתאם למרווח
המתקבל מספק הציטוטים החיצוני .מובהר כי במקרה זה ,המרווח אינו משתנה ללקוח
ספיציפי אלא לכלל הלקוחות בגין אותו נכס.
.4.1.4באופציות בינאריות מצוטט מחיר נכס הבסיס של האופציה ללא המרווח ,דהיינו ,ממוצע
של מחיר הקניה והמכירה ,וזאת בניגוד לעסקאות חוזי הפרשים בהם מצוטט מחיר נכס
הבסיס כולל המרווח.
.4.1.5הציטוט (למעט מרווח הציטוט המינימלי ) במערכת המסחר זהה בו זמנית (במגבלות
הטכניות) לכל לקוחות החברה ואינו קשור לפוזיציה שלהם.
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
8
.4.1.6ספקי ציטוט שונים יכולים לספק ציטוטים שונים לגבי אותו נכס הבסיס ,אם בשל שיטות
חישוב שונות ואם בשל כשלים טכניים .עם זאת ,המחיר היחיד הרלוונטי למסחר באמצעות
החברה הוא המחיר המצוטט במערכת המסחר.
.4.1.7פרטים אודות מקור המחיר המתקבל עבור כל נכס מפורטים תחת הכותרת "פרטי הנכסים"
תנאי
בדף
המסחר
האינטרנט
שבאתר
של
החברה
בכתובת
.http://www.iforex.co.il/trading-conditions
.4.2סכום מינימלי לעסקה וחשיפה מרבית בחוזי הפרשים:
.4.2.1לגבי כל נכס בסיס מוגדר סכום מינימלי לפתיחת עסקה ומתחתיו לא תתאפשר פתיחתה
של עסקה בקשר עם הנכס .כמו כן לכל נכס קיימת מגבלה על גובה החשיפה המרבית,
במונחי נטו (לאחר קיזוזים בין כל עסקאות הלונג והשורט של הלקוח בנכס) ומעל לסכום
זה לא ניתן יהיה לפתוח עסקאות נוספות בנכס זה.
.4.2.2פרטים אודות הסכום המינימלי לעסקה והחשיפה המרבית בקשר עם כל אחד מהמכשירים
המוצעים על-ידי החברה מפורטים תחת הכותרת "פרטי הנכסים" בדף תנאי המסחר
שבאתר האינטרנט של החברה בכתובת .http://www.iforex.co.il/trading-conditions
.4.3חוזי הפרשים על מטבעות ומתכות (ספוט):
.4.3.1חישוב רווח/הפסד:
(א)
בעסקת קנייה (לונג) :מחיר המימוש פחות מחיר פתיחת העסקה המהוון ,כפול גובה
העסקה
(Closing_Price – Deal_Price) x Deal_Amount
(ב )
בעסקת מכירה (שורט) :מחיר פתיחת העסקה המהוון פחות מחיר המימוש ,כפול
גובה העסקה
(Deal _Price – Closing _Price) x Deal_Amount
.4.3.2פקיעה:
(א)
עסקאות בחוזי הפרשים המבוססים על עסקאות ספוט (עסקת חליפין ישירה של
מטבע במטבע) על מטבעות ,זהב ,כסף ופלטינה אינן פוקעות .עסקאות במכשירים
אלה נפתחות כאשר לכל עסקה יום ערך (תוקף) של שני ימי עסקים (ספוט) .אם
וכאשר עסקת ספוט לא נסגרת עד לסוף יום הערך שלה ,החברה תאריך באופן
אוטומטי את תוקפה (גלגול) לשני ימי עסקים נוספים וחוזר חלילה עד לסגירת
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
9
העסקה על ידי הלקוח .הואיל והשווקים אינם פעילים בימים שבת וראשון ,גלגולים
המבוצעים בימים חמישי ושישי נעשים לארבעה ימים קלנדריים.
(ב )
על מנת להתאים את מחיר העסקה למחיר יום הערך של עסקת הספוט שלאחריו,
מתבצע היוון של מחיר העסקה באמצעות חישוב הפרש הריביות בין המטבע
העיקרי והמטבע המשני ,בדומה לחישוב הנעשה בעסקה מסוג .Forwardחישוב זה
יוצר התאמה בין שער העסקה ליום הערך החדש של אותה העסקה ,לאחר ביצוע
הגלגול.
.4.3.3חישוב ההיוון בגין הפרשי ריביות :
(א)
חישוב הפרשי הריבית נעשה כדלקמן :הפרש הריביות הממוצע לתקופה הקובעת,
כפול השער הממוצע של הנכס ,בתוספת המרווח לתקופה;
.4.3.3א.1.
בעסקת קנייה (לונג):
(Interest_Secondary_Currency – Interest_Base_Currency) x 100 x Instrument_Mid_Rate +
)(number_of_weeks x FW_Spread / 2
.4.3.3א.2.
בעסקת מכירה (שורט):
(Interest_Secondary_Currency – Interest_Base_Currency) x 100 x Instrument_Mid_Rate)(number_of_weeks x FW_Spread / 2
(ב )
בזמן הגלגול ,תוצאת החישוב דלעיל מתווספת או מוחסרת לשער העסקה.
(ג)
מעבר למתואר בחישוב הפרשי הריבית ,אין עלויות נוספות לגלגול העסקה.
.4.3.4סגירת עסקה:
(א)
בעת סגירת עסקה ,מתבצעת ,הלכה למעשה ,עסקה זהה בכיוון הפוך ובאותו יום
ערך של העסקה הפתוחה .על מנת להתאים את יום הערך של עסקת הסגירה לזה
של העסקה הפתוחה החברה מהוונת את יום הערך של שער הסגירה ליום הערך
של העסקה הפתוחה (.)Closing Price
לפרטים אודות אופן חישוב הרווח או ההפסד מהעסקה על-בסיס הClosing Price -
ראה סעיף .4.3.1לעיל.
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
10
.4.3.5המרות רווחים או הפסדים:
(א)
המרות הרווחים מהמטבע המחושב למטבע החשבון יבוצעו במחיר הקנייה של
מטבע החשבון מול המטבע המחושב.
(ב )
המרות ההפסדים מהמטבע המחושב למטבע החשבון יבוצעו במחיר המכירה של
מטבע החשבון מול המטבע המחושב.
.4.4חוזי הפרשים על סחורות ומדדים:
.4.4.1חישוב רווח/הפסד:
(א)
בעסקת קנייה (לונג) :מחיר המימוש פחות מחיר פתיחת העסקה ,כפול גובה
העסקה
(Closing_Price – Opening_Price) x Deal_Amount
(ב )
בעסקת מכירה (שורט) :מחיר פתיחת העסקה פחות מחיר המימוש ,כפול גובה
העסקה
(Opening _Price – Closing _Price) x Deal_Amount
.4.4.2פקיעה:
(א)
חוזי ההפרשים על סחורות ומדדים ,עוקבים אחר מחיריהם של חוזים עתידיים
מקבילים (חוזים עתידיים המתבצעים כלפי אותם סחורות ומדדים) .אי לכך ,כמו
לחוזה עתידי ,גם לחוזה ההפרשים יש תאריך פקיעה ,אך תאריך הפקיעה של חוזה
ההפרשים מוקדם במספר ימים מתאריך הפקיעה של החוזה העתידי המקביל.
במועד הפקיעה יסגרו כל העסקאות הפתוחות בחוזה זה ויבוטלו כל ההוראות
הקשורות .ניתן לפתוח עסקאות חדשות בנכסים הרלוונטיים מיד עם חידוש המסחר
לאחר הפקיעה.
(ב )
מועד הפקיעה הרלוונטי למסחר בחוזי הפרשים באמצעות החברה הוא המועד
המופיע באתר ובמערכת המסחר וזהו מועד הפקיעה הבלעדי.
.4.4.3עלויות החזקת פוזיציה:
אין עלויות בהחזקת עסקה על חוזי הפרשים על מטבעות ומתכות.
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
11
.4.4.4המרות רווחים או הפסדים:
(א)
המרות הרווחים מהמטבע המחושב בו נקוב הרווח או ההפסד בעסקה לפני
ההמרה ,למטבע החשבון ,יבוצעו במחיר הקנייה של מטבע החשבון מול המטבע
המחושב ,כפי שמחושב על-ידי החברה במועד ההמרה.
(ב )
המרות ההפסדים מהמטבע המחושב למטבע החשבון יבוצעו במחיר המכירה של
מטבע החשבון מול המטבע המחושב.
.4.4.5אופן קביעת מחיר הפקיעה ומועד הפקיעה לחוזי הפרשים על סחורות ומדדים:
(א)
חוזי ההפרשים על סחורות ומדדים עוקבים אחר מחיריהם של חוזים עתידיים
מקבילים .אי לכך ,לחוזה ההפרשים יש תאריך פקיעה בדומה לתאריך הפקיעה
של החוזה העתידי המקביל אך מוקדם ממנו במספר ימים בהתאם לנזילות הנכס,
סופי שבוע וכיו"ב.
(ב )
החוזים על הנכסים המוצעים על-ידי החברה ,פוקעים בתאריכי פקיעות חוזי
ההפרשים ולא על פי תאריכי פקיעות החוזים העתידיים על אותם נכסי בסיס.
(ג)
במועד הפקיעה יסגרו כל העסקאות הפתוחות בחוזה זה ויבוטלו כל ההוראות
הקשורות .ניתן לפתוח עסקאות חדשות בנכסים הרלוונטיים מיד עם חידוש המסחר
לאחר הפקיעה .להלן תאריכי פקיעות חוזי ההפרשים והחוזים העתידיים עליהם הם
מבוססים.
(ד )
פרטים אודות תאריכי פקיעות חוזי ההפרשים והחוזים העתידיים עליהם הם
מבוססים מתעדכנים באופן תדיר באתר האינטרנט של החברה בכתובת
.http://www.iforex.co.il/trading-conditions
.4.5חוזי הפרשים על מניות:
.4.5.1חישוב רווח/הפסד:
(א)
בעסקת קנייה (לונג) :מחיר המימוש פחות מחיר פתיחת העסקה ,כפול גובה
העסקה
(Closing_Price – Opening_Price) x Deal_Amount
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
12
(ב )
לקוח אשר קונה חוזה הפרשים על מניות ומשאיר את העסקה פתוחה במהלך
הלילה (דהיינו לאחר שעות המסחר במניה) יחויב במימון יומי על פי הנוסחה
הבאה :מספר המניות כפול מחיר המימוש כפול הריבית הרלוונטית למדינת המקור
של הנכס )ליבור 3חודשים במונחים שנתיים) לנכס בתוספת 2.5אחוז שנתי ,לחלק
ל360-
] (Number_of_Shares x Bid_Price) x (3M_Interest_Rate + 2.5) ] /360
(ג)
בעסקת מכירה (שורט) :מחיר פתיחת העסקה פחות מחיר המימוש ,כפול גובה
העסקה
(Opening _Price – Closing _Price) x Deal_Amount
(ד )
לקוח אשר מוכר חוזה הפרשים על מניות ומשאיר את העסקה פתוחה במהלך
הלילה (דהי ינו לאחר שעות המסחר במניה) יזוכה או יחויב במימון יומי על פי
הנוסחה הבאה (תוצאה חיובית הינה חיוב ותוצאה שלילית הינה זיכוי) :מינוס מספר
המניות כפול מחיר המימוש כפול הריבית הרלוונטית למדינת המקור של הנכס
בניכוי 2.5אחוז שנתי ,לחלק ל360-
-1 x ] (Number_of_Shares x Ask_Price) x (Interest_Rate - 2.5) ] /360
.4.5.2המרות רווחים או הפסדים:
(א)
המרות הרווחים מהמטבע המחושב בו נקוב הרווח או ההפסד בעסקה לפני
ההמרה ,למטבע החשבון ,יבוצעו במחיר הקנייה של מטבע החשבון מול המטבע
המחושב ,כפי שמחושב על-ידי החברה במועד ההמרה.
(ב )
המרות ההפסדים מהמטבע המחושב למטבע החשבון יבוצעו במחיר המכירה של
מטבע החשבון מול המטבע המחושב.
.4.5.3אופן קביעת מחיר הפקיעה ומועד הפקיעה לחוזי הפרשים מבוססי מניות (יומן
אירועי תאגיד):
(א)
בסעיף זה" ,אירוע תאגידי" -משמעו אירוע או שינוי הוני בעל השפעה
מאחדת/מדללת על כמות המניות המשמשות כנכס בסיס או על הזכויות הנובעות
מהן או בעל השפעה אחרת על שווי השוק של המניות ,כפי שיקבע על-פי שיקול
דעתה הסביר בנסיבות העניין של קליאו ויוצג באתר ו/או במערכת המסחר ,לרבות
ומבלי לגרוע מכלליות האמור )1( :פיצול ,איחוד וביטול של מניות ,חלוקה מחדש
של סוגי מניות ,שינוי ערך נקוב של מניות או כל שינוי בזכויות הצמודות למניות; ()2
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
13
הנפקת זכויות ,חלוקת מניות הטבה ,הנפקת הון או הפחתת הון ( )3חלוקה (בין אם
במזומן ובין אם בעין או בכל אופן אחר) וכן רכישה חוזרת של מניות; ( )4כל אירוע
אחר הנוגע למניות או להון (לדוגמה ,כתוצאה ממיזוג ,שינוי שליטה ,הסדר ,פיצול,
,Management Buyout (MBO) ,Spinoffהצעות רכש ,הלאמה ,חדלות פירעון וכד').
(ב )
חוזי הפרשים שנכס הבסיס שלהם הינו מניה נסחרים על בסיס יומי במקביל
למועדים בהן נסחרות המניות המהוות את נכס הבסיס.
(ג)
במקרה של אירוע תאגידי בקשר עם מניה המהווה נכס בסיס לחוזה הפרשים,
החברה תסגור את כל העסקאות הפתוחות במניה ותבטל את כל ההוראות
הפתוחות בקשר אליה במועד הפקיעה .מועדי הפקיעה מפורסמים מראש אך עם
זאת יכול וייקבע אירוע תאגידי במהלך חיי העסקה ,כמו למשל ,הכרזה על דיבידנד.
החברה תציג הודעה בדבר האירוע התאגידי ללקוח המחזיק עסקה פתוחה בנכס
באמצעות מערכת המסחר ו/או באמצעות דואר אלקטרוני .רשימת אירועי התאגיד
הצפויים והרלוונטיים למכשירים הפיננסיים המוצעים על-ידי החברה מפורסמת
תחת הכותרת "אירועי תאגיד" בדף תנאי המסחר באתר האינטרנט של החברה
בכתובת הבאה http://www.iforex.co.il/trading-conditionsועל הלקוח להתעדכן
בנתונים אלה ,כפי שהם מפורסמים באתר החברה.
(ד )
מועד הפקיעה הינו מועד סגירת המסחר ביום הקודם ליום הקובע (יום האקס)
ומחיר הפקיעה יהיה הציטוט האחרון במועד הפקיעה .פקיעות נוספות עשויות
להתרחש כתוצאה מהשעיית המסחר במניה בשוק פיננסי רלוונטי או כתוצאה
מהפסקת המסחר במניה.
.4.6אופציות בינאריות:
.4.6.1חישוב רווח/הפסד:
(א)
בפקיעה "בתוך הכסף" :סכום ההשקעה בתוספת סכום ההשקעה כפול אחוז
ההחזר
Investment_Amount + Investment_Amount x Return
(ב )
בפקיעה "מחוץ לכסף" :סכום ההשקעה כפול אחוז ההחזר המובטח אם קיים או
אפס אם אין החזר מובטח
Investment_Amount x Guaranteed_Return
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
14
(ג)
בפקיעה "בכסף" :סכום ההשקעה
Investment_Amount
.4.6.2המרות רווחים או הפסדים:
הן הפרמיות של האופציות הבינאריות והן הרווחים הנובעים מהן נקובים במטבע בו מנוהל
החשבון ,ולפיכך אין צורך בהמרת סכומים אלה.
.4.6.3אופן קביעת מחיר הפקיעה ומועד הפקיעה לאופציות בינאריות:
(א)
אופן קביעת מועד הפקיעה -מערכת המסחר של החברה ,מציגה בפני הלקוח
אופציות בינאריות ,על מגוון נכסי בסיס ,כאשר לכל אופציה ישנם מספר מועדי
פקיעה ,הנעים בטווח של דקות עד שעות .מועדי הפקיעה נקבעים על ידי החברה
באופן שרירותי .באפשרות הלקוח לבחור מבין מגוון מועדי הפקיעה הזמינם ביחס
לאופציה על נכס בסיס מסוים.
(ב )
אופן קביעת מחיר הפקיעה -לכל אופציה יש מועד פקיעה אשר נבחר על ידי
הלקוח מבין המועדים המוצעים לו במערכת המסחר .השער האחרון של מחיר נכס
הבסיס לפני פקיעת האופציה ,הוא מחיר הפקיעה.
.5דרישות הבטוחות:
.5.1חשיפה מרבית:
.5.1.1מסיבות של ניהול סיכונים ראוי והימנעות מחשיפה יתרה ללקוח בודד ,החברה מגבילה את
החשיפה המרבית נטו (לאחר קיזוז החשיפות בנכסים זהים הנסחרים בכיוונים מנוגדים)
ללקוח ל( 15-חמישה עשר) מיליון דולר ארה"ב .בנוסף מוגבלת החשיפה המרבית נטו לכל
נכס כמפורט תחת הכותרת "פרטי הנכסים" בדף תנאי המסחר שבאתר האינטרנט של
החברה.
.5.2בטוחות:
.5.2.1הבטוחות הנדרשות נבדקות בכל הוראה של הלקוח אשר מגדילה את החשיפה נטו של
הלקוח וכן בכל בקשה למשיכה כאשר יש עסקאות פתוחות בחשבון.
.5.2.2הדרישות הן לכל הפחות ל-
1%בטוחות עבור מטבעות וזהב או חוזים עתידיים על מטבעות או זהב;
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
15
2.5%בטוחות עבור מדדים מוכרים מחוץ לישראל המפורטים בתקנות או חוזים עתידיים על
מדדים אלה;
5%בטוחות עבור מניות ,סחורות וכל נכס הנסחר בזירה ולא מוזכר לעיל.
.5.2.3דרישות הבטוחות דלעיל כפי שנקבעו בתקנות ,לא יחולו על לקוחות כמפורט להלן ,ובלבד
שבטרם ביצעו עסקאות ,נתנו את הסכמתם מראש ובכתב לפיה ייחשבו כלקוחות שדרישות
התקנות לבטוחות לא חלות עליהם וכי הם מודעים למשמעות הסכמתם כאמור ,ואם הם
לקוחות המנויים בפרטים ( )6או ( )9לתוספת הראשונה לחוק ניירות ערך או פרט ( )2להלן
– ייתנו מחדש את הסכמתם בכל שנה; בחינה לגבי הפסקאות שלהלן תיערך אחת לשנה:
( )1לקוחות שמתקיים בהם האמור בפרטים ( )1עד ( )11לתוספת הראשונה לחוק
ניירות ערך;
( )2יחיד שמתקיים לגביו אחד מאלה:
(א) השווי הכולל של מזומנים ,פיקדונות ,נכסים פיננסיים וניירות ערך,
כהגדרתם בסעיף 52לחוק ניירות ערך ,שבבעלותו ,עולה על 12מיליון
שקלים חדשים;
(ב) מחזור עסקאות ממוצע בכל חודש בחצי שנה האחרונה במכשירים
פיננסיים מן הסוג הנסחר בזירה ,לא פחת מעשרה מיליון שקלים חדשים;
"מחזור עסקאות" – סך כל העסקאות שסגר הלקוח מול הזירה ,בערכן במונחי
נכס הבסיס.
.5.2.4הדרישות לבטוחות עשויות לגדול כאשר אין מסחר בנכס הרלוונטי ו/או סמוך לפתיחת
וסגירת המסחר בנכס זה .לרוב ,רמת הבטוחות המוגדלת הינה כפולה מרמת הבטוחות
הרגילה .מטרת העלייה ברמת הבטוחות הנדרשות במהלך וסביב הפסקות מסחר היא
הקטנת הסיכון הגלום בהחזקת עסקאות פתוחות בשעות אלה ,בהן נזילות נמוכה עלולה
לגרום לשינויים חדים מהרגיל בשערי הנכסים.
.5.2.5בטוחות מנוצלות :סכום הבטוחות שסגור כבטחון לטובת העסקאות הפתוחות .הבטוחות
המנוצלות הינן כנגד החשיפה נטו בכל צמד נכסים בחשבון ,ולא ניתן למשוך אותן או
להשתמש בהן לטובת פתיחת עסקה נוספת עד לסגירת החשיפה נטו אשר בגינה הן
חושבו .הבטוחות המנוצלות מופחתות מהבטוחות הזמינות עם הגדלת החשיפה נטו בכל
צמד נכסים עד לסגירת חשיפה זו .הבטוחות המנוצלות מחושבות בזמן אמת ומפורטות
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
16
במערכת המסחר .מידע זה זמין ומוצג במערכות המסחר של החברה בזמן אמת בכל רגע
נתון.
.5.2.6בטוחות זמינות :הבטוחות הזמינות הינן ההפרש בין הבטוחות ( )Equityלבטוחות המנוצלות
והן מהוות את סכום הבטוחות הזמינות בחשבון לטובת פתיחת עסקאות נוספות ו/או
הגדלת החשיפה .על מנת להגדיל את החשיפה בנכס מסוים ,על הבטוחות הזמינות להיות
גבוהות ממכפלת שיעור הבט וחה הנדרש לנכס זה בגובה העסקה הרלוונטי .כאשר סכום
הבטוחות הזמינות שווה לאפס או נמוך מכך ,לא ניתן להגדיל את החשיפה בחשבון ..מידע
אודות הבטוחות הזמינות זמין ומוצג במערכות המסחר של החברה בזמן אמת בכל רגע
נתון.
.5.2.7ניצול הבטוחות :שיעור הניצול של הבטוחות הזמינות .ככל שערך זה גבוה יותר ,כך רמת
הסיכון של הלקוח גבוהה יותר והסיכוי שעסקאותיו ייסגרו בגין מחסור בבטוחות גבוה יותר.
ניצול הבטוחות = הבטוחות המנוצלות חלקי הבטוחה .מידע זה זמין ללקוח ומוצג במערכות
המסחר של החברה בזמן אמת בכל רגע נתון.
.5.2.8אחוז כיסוי החשיפה :אחוז החשיפה המכוסה בבטוחות כלשהן .כיסוי החשיפה = הבטוחה
חלקי החשיפה נטו .התוצאה היא אחוז השינוי במחירי השוק המכוסה ע"י הבטוחות
הנוכחיות בהינתן החשיפה הנוכחית .מידע זה זמין ומוצג ללקוח במערכות המסחר של
החברה בזמן אמת בכל רגע נתון.
.5.2.9חשיפה נטו :סיכום (במונחי מטבע החשבון) צד השורט (מכירה) של סכומי העסקאות
הפתוחות נטו (לאחר קיזוז נכסים דומים להם חשיפה בכיוונים הפוכים).
.5.3סגירת פוזיציות שלא ביוזמת הלקוח:
.5.3.1החברה מתחייבת להתריע ללקוח על רמת בטוחות נמוכה ,כאשר אחוז כיסוי החשיפה יורד
מ.0.4%-
.5.3.2ההתראות מועברות ללקוח במערכת המסחר .החברה רשאית ,אך אינה חייבת ,להעביר
התראה גם באמצעות הודעת ( SMSעד פעם אחת ביום) .באפשרות הלקוח לבקש
מהחברה להעלות את אחוז כיסוי החשיפה המוגדר בהתראה וכן לבחור שלא לקבל את
ההתראה באמצעות .SMSבכל מקרה מובהר כי באחריות הלקוח לבדוק את הודעותיו
במערכת המסחר ולוודא שרמת הבטוחות שנתונות לו מספיקה לשם ביצוע פעולותיו.
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
17
.5.3.3מערכות החברה עוקבות אחר רמת הבטוחות של הלקוחות בזמן אמת .כאשר המערכות
מזהות שבטוחות הלקוח (כספי הלקוח בתוספת שווי הרווחים ו/או ההפסדים הבלתי
ממומשים) שוות לאפס או פחות מכך ,בהתאם לאמור בסעיף ,5.3.4נסגרות כל עסקאות
הלקוח הפתוחות בהוראות שוק בהתאם לשערים האחרונים המעודכנים במערכות החברה.
.5.3.4במקרים בהם מערכות החברה לא מממשות את עסקאותיו הפתוחות של הלקוח בזמן ,או
מצליחות לעשות כן אך בשערי שוק שהינם פחות טובים מבחינת הלקוח וכספי הלקוח
הופכים לשליליים כתוצאה מכך לאחר מימוש הרווחים ו/או ההפסדים הלא ממומשים ,אזי
תשלים החברה בחשבון הלקוח מכספה היא את הסכום הדרוש על מנת לאפס את יתרת
כספי הלקוח באופן שהפסדיו של הלקוח מהמסחר לא יעלו על הבטוחות שהפקיד.
.5.3.5פוזיציות תסגרנה גם בעת פקיעת תוקף של חוזה עתידי בר פקיעה (כדוגמת חוזה עתידי
על סחורות) עליו מבוסס חוזה ההפרשים וכן בקרות אירוע תאגידי בקשר עם מניה המהווה
נכס בסיס לחוזה הפרשים .מועדי הפקיעה וכן מועדי האירועים התאגידיים מפורטים בדף
תנאי
המסחר
באתר
האינטרנט
של
החברה
בכתובת
הבאה
.http://www.iforex.co.il/trading-conditions
.5.3.6עסקאות מגודרות שיבצע הלקוח ,קרי עסקאות זהות בכיוונים הפוכים יכול ותסגרנה אם
יעלה המרווח בקשר עם נכסי הבסיס וכן במקרים של היוונים בגין הפרשי ריבית אשר
יפחיתו משווי הבטוחות.
.6השעיית והפסקת המסחר; אירוע תאגידי:
.6.1השעיית מסחר :היה ובמועד כלשהו הושעה המסחר בשוק פיננסי רלוונטי או בנכס בסיס
מסוים ,החברה תשעה באופן מיידי את המסחר בעסקאות בחוזי ההפרשים המבוססים או
קשורים לנכס הבסיס או לשוק הפיננסי הרלוונטי ותחשב את המחיר של המכשיר הפיננסי על
פי המחיר הנסחר האחרון לפני מועד ההשעיה ,שייקבע באופן סביר על ידי החברה.
.6.2במקרה שההשעייה האמורה לעיל תמשך חמישה ימי עסקים ומעלה ,תסגור החברה את כל
העסקאות הקשורות לנכס הבסיס המושעה בכפוף לביצוע ההתאמות הנדרשות.
.6.3הפסקת מסחר :במידה והמסחר ,הרישום או הציטוט הפומבי של נכס בסיס מסוים חדל (או
עתיד לחדול) מלהיות רשום ,להיסחר או להיות מצוטט בפומבי מכל סיבה שהיא ולא נרשם
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
18
מחדש ,נסחר מחדש או צוטט מחדש מיידית בשוק הפיננסי הרלבנטי או במערכת ציטוטים
באותה מדינה שבה פועל השוק הפיננסי ,לרבות במקרים של חדלות פירעון של חברה שניירות
הערך שלה מהווים נכס בסיס לחוזי הפרשים ,מועד הפקיעה של חוזי ההפרשים הרלוונטיים
יהא זמן סביר לפני מועד הפסקת המסחר ,כפי שיקבע על-ידי החברה והחברה תסגור את כל
העסקאות הרלוונטיות במועד הפקיעה.
.6.4אירועי תאגיד :במידה ויחול אירוע תאגידי (כהגדרתו בסעיף 4.5.3לתקנון זה) בקשר עם
מניות חברה נסחרת אשר מהוות נכס בסיס ,אזי החברה תקבע מועד פקיעה שיחול ,ככל וניתן,
קודם למועד האירוע התאגידי (ובמקרה של חלוקת דיבידנד ,קודם ליום האקס) ותסגור את כל
העסקאות הרלוונטיות במועד הפקיעה .כמו כן ,לחברה תעמוד האפשרות לקבוע את
ההתאמות הנדרשות בעסקאות הרלוונטיות ,בהתאם לשיקול דעתה הסביר ,בקשר עם דילול
או איחוד שיחול בקשר עם מניות המהוות נכס הבסיס ,כתוצאה מאירוע תאגידי.
.7מגבלות מסחר:
.7.1החברה שומרת לעצמה את הזכות לסגור עסקאות וכן לחסום פעילות של לקוח אשר סוחר
באופן לא הוגן או מנסה להערים על מערכות המחשוב של החברה ,בין היתר באמצעות
ניסיונות לעיכוב והשהיית מחירים ו/או בכל שיטה אחרת המקנה ללקוח יתרון בלתי הוגן (להלן
"סחר לא הוגן").
.7.2להלן מספר דוגמאות לשיטות אשר החברה תראה בהן שיטות מסחר לא מקובלות או לא
הוגנות:
.7.3סקלפינג -אסטרטגיה ליצירת רווחים גבוהים משינויי מחיר קטנים .סוחרים אשר מנסים ליישם
את אסטרטגיה זו יבצעו מספר עסקאות רב במשך זמן קצר יחסית מתוך האמונה ששינויי מחיר
קטנים הם תכופים יותר משינויי מחיר גדולים ולכן קל יותר להרוויח מהם.
.7.4מסחר אוטומטי -מסחר המתבסס על אלגוריתמים מתמטיים ("אלגו טריידינג") השולחים
פקודות מסחר באופן אוטומטי וללא התערבות אנושית .אלגוריתם זה יוזם הוראות קנייה ומכירה
בהתבסס על מגוון משתנים רחב הכולל תזמון ,מחיר ,סחירות ,כמות ,מינוף ,תנודתיות ועוד.
החברה מבהירה ,כי אין היא מאפשרת מסחר באמצעותה באמצעות אלגו טריידינג ,ובמידה
ויתגלה כי לקוח סחר במערכת באמצעות אלגו טריידינג ,תתייחס החברה לעסקאותיו
כעסקאות שנעשו באמצעות סחר לא הוגן.
.7.5מסחר באמצעות ( APIממשק תכנות יישומים) -מסחר מסוג זה כולל את כל שיטות המסחר
המקשרות בין מערכות המסחר ללקוח באמצעות תוכנה נוספת ו/או קוד נוסף ו/או יישום נוסף.
.7.6חשבונות מקבילים – הלקוח מוגבל בפתיחת חשבון מסחר אחד בלבד .כאשר ללקוח אחד יש
יותר מחשבון אחד באופן ישיר או עקיף ,לרבות באמצעות שיתוף פעולה עם לקוחות אחרים
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
19
לטובת קבלת מספר רב יותר של הטבות ו/או לניצול מדיניות החברה ליצירת ארביטראז'ים
מסוגים שונים.
.7.7במקרים שנמנו לעיל בסעיפים ,7.1-7.6יהיה באפשרות החברה ובהתאם לשיקול דעתה
הבלעדי ,לסגור כאמור את עסקאותיו של הלקוח ,כולן או חלקן ,וכן לחסום את הלקוח
ממסחר ,ללא הודעה מוקדמת.
.8שעות מסחר וחגים:
.8.1המסחר במטבעות נפתח בחצות בין יום ראשון לשני והוא נמשך ברציפות עד ליום שישי באחת
עשרה בלילה ,למעט במטבעות מסוימים כמו השקל והרובל הרוסי להם שעות מסחר מוגבלות.
נכסים אחרים כגון מדדים ,סחורות ומניות ,נסחרים בהתאם לשעות המסחר בבורסות
הרלוונטיות.
.8.2שעות המסחר עשויות להשתנות בהתאם לחגים ובמקרים של נזילות חריגה כתוצאה מאירועים
גלובליים יוצאי דופן ו/או על פי שיקול דעתה הסביר בנסיבות העניין ו/או על פי מדיניות ניהול
הסיכונים של החברה .במעבר בין זמני שעון חורף לקיץ ולהיפך ,שעות המסחר של נכסים
מסוימים עשויים להשתנות בהתאם לתאריכי מעבר ארצותיהן רלוונטיות לשעון דומה.
.8.3פרטים אודות שעות המסחר העדכניות בזירה ,וכן פרטים אודות מועדי החגים הרלוונטיים
למכשירים
הפיננסיים
המוצעים
על-ידי
החברה
מתעדכנים
תדיר
בכתובת
http://www.iforex.co.il/trading-conditionsוהם נכונים לגבי כלל מערכות המסחר של החברה.
TR12102015
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
20
נספח א'
קליאו מסחר פיננסי בע"מ
("החברה")
מדיניות הטיפול בניגוד עניינים
פעילות מסחר בזירת סוחר ,כהגדרתה בחוק ניירות ערך ,התשכ"ח"( 1968-חוק ניירות ערך")
כוללת סיכונים שונים ללקוח המבקש לבצע עסקאות בזירה .ניגוד עניינים אינהרנטי קיים במסחר
בזירה מעצם היותה של זירת הסוחר הצד הנגדי לעסקאות הלקוח (דהיינו כשהלקוח קונה ,הוא קונה
מהזירה ,וכשהלקוח מוכר ,הוא מוכר לזירה) .ההיקף הכספי והיכולת להפיק רווחים גדולים מפעילות
בזירת סוחר ,מקצין אף יותר ניגוד עניינים זה.
החברה סקרה את ניגודי העניינים הקיימים בינה לבין לקוחותיה ,פרטה להלן את ניגודי העניינים
הקיימים למיטב הבנתה והגדירה את מדיניותה בטיפול בניגוד העניינים כמפורט להלן.
מדיניות זו תתעדכן מעת לעת ככל שתבוא לידיעת החברה אפשרות לניגוד עניינים בפעילותה מול
הלקוח שת ישאר לאחר יישום הנהלים המפורטים במדיניות זו (ראה פרק ג למדיניות זו) .המדיניות
מתפרסמת וזמינה לעיון באתר החברה בכתובת .http://www.iforex.co.il
המדיניות המוצגת במסמך זה והנהלים על פיה ,אינם יכולים למנוע באופן מוחלט מצבים
של ניגוד עניינים ,אשר עשויים להתעורר במהלך פעילותה השוטפת של החברה ואשר
אינם ידועים נכון למועד זה לחברה .ככל ויוותרו מצבים של ניגוד עניינים לאחר יישום
מסמך זה והנהלים על פיו ,תיידע החברה את הלקוח על כך ותבקש את הסכמתו לכך,
והכל כאמור בפרק ג' למסמך זה.
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
.1כללי:
.1.1קליאו מסחר פיננסי בע"מ (ח.פ )515242519התאגדה ביום 16באפריל ,2015בישראל.
החברה מוחזקת על ידי אי-אונליין קפיטל (אי.או.סי ).בע"מ (ח.פ "( ,)512873217אי-
אונליין ") חברה המאוגדת בישראל .השם המסחרי תחתיו החברה מספקת את שירותיה
הינו " iFOREXישראל".
.2מבוא:
.2.1
נוהל זה מפרט את מדיניות הטיפול בניגוד העניינים של החברה ,בהתאם למתכונת
המתחייבת מכוח פרק ד' לתקנות ניירות ערך (זירת סוחר לחשבונו העצמי) ,תשע"ה2014 -
(להלן" :התקנות").
מדיניות זו מתווספת לחובה הכללית של החברה לנהוג ביושרה והגינות כלפי לקוחותיה
.2.2
וכלפי צדדים נגדיים.
.2.3
החברה מחויבת לנהל ניגודי עניינים פוטנציאליים ,אשר עשויים להתעורר במסגרת
פעילויות החברה ,במקצועיות ובשקיפות.
מטרת נוהל זה ,הינה לקבוע מדיניות לטיפול בניגוד עניינים העשוי להתעורר במהלך
.2.4
פעילות החברה ,בין החברה ,חברות הקבוצה ,או מי מהמועסקים על ידן או נותן שירותים
מטעמן ,לבין הלקוח בהתחשב במבנה ובפעילות העסקית של התאגידים והיחידים
בקבוצה.
כמו כן ,מטרת נוהל זה ,לאפשר פיקוח ובקרה במקרים בהם עשוי להתעורר חשש לניגוד
.2.5
עניינים ,הן במהלך ניהול ענייניה הפנימיים של החברה והן במסגרת התקשרויות עם
צדדים שלישיים.
.3הגדרות:
" .3.1החברה" -קליאו מסחר פיננסי בע"מ;
" .3.2חוזה לקוח" – מכשיר פיננסי ,שבו סוחר לקוח ,שחברה ,היא צד נגדי להתחייבויות הגלומות
בו;
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
" .3.3לקוח" -מי שמבקש לקנות או למכור מכשיר פיננסי ,באמצעות זירת סוחר;
" .3.4מכשיר פיננסי" -כפי שיקבע בחוק מעת לעת ,ונכון למועד אישור נוהל זה ,כל אחד מאלה:
(א) ניירות ערך כהגדרתם בסעיף 1לחוק ניירות ערך; (ב) ניירות ערך המונפקים בידי
הממשלה; (ג) יחידות של קרן סגורה כהגדרתה בחוק להשקעות משותפות בנאמנות,
התשנ"ד–
;1994
(ד)
הסכם
או
הסדר
שערכו
נגזר
מערכם
של
מטבעות
סחורות( ,(Commoditiesשערי ריבית ,שערי חליפין ,מדדים או מכשיר פיננסי אחר; (ה) כל
מכשיר פיננסי אחר שקבע שר האוצר ,לפי הצעת הרשות או בהתייעצות עמה ובאישור ועדת
הכספים של הכנסת;
" .3.5עסקה" – עסקה במכשיר פיננסי;
" .3.6פעילויות החברה" או "פעולה" – פעילות שבמסגרתה מפעילה החברה שיקול דעת ושיש
בה כדי להשפיע על אינטרס של הלקוח ,לרבות פעילות המרה ,קביעת מחירים ,פנייה
ללקוח להוספת בטוחות ,בחינת התאמתו של הלקוח לפעילות בזירה וביטול עסקאות
ושינוין;
" .3.7קבוצה" – קבוצה של תאגידים ויחידים שמקיימים בניהם קשרי שליטה לרבות חברת-בת,
חברה קשורה ,וחברה בשליטת חברה השולטת בכל אחת מהן;
" .3.8צד קשור" – (א) חברה מחברות הקבוצה; או (ב) נושא משרה בחברה או בקבוצה;
.4תחולה:
.4.1
נוהל זה יחול על כל פעולה אותה מבצעת החברה ,או מי מהפועלים מטעמה.
.4.2
הפרת הוראה מהוראות נוהל זה עלולה להוביל להפרה של הוראות חוק ניירות ערך
והתקנות שהותקנו על פיו ,ועלולה להוביל להטלת סנקציות שונות על החברה ועל נושאי
המשרה בה .בנוסף ,הפרת הוראה מהוראות נוהל זה מהווה הפרה של מדיניות החברה,
והחברה עשויה לנקוט באמצעים שונים כנגד המפר ,לרבות סנקציות משמעתיות ,פיטורין
ואף סיום כהונה (בכפוף לכל דין והסכם רלוונטי).
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
.4.3
נוהל זה אינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי .בהתאם לנסיבות המקרה ,בכל מקום בו
מתעורר ספק בדבר הנחיה ו/או פעולה בקשר עם נוהל זה ,יש להיוועץ עם הגורמים
הרלוונטיים.
.4.4
נוהל זה מוסיף על הוראות הדין ואין באמור בו כדי לגרוע מהוראות כל דין ,וכן אין בו כדי
לגרוע מהוראות ונהלים אחרים הקיימים בחברה.
.4.5
נוהל זה ניתן לשינוי בהמלצת הממונה על האכיפה בפנימית בחברה (כהגדרתו בסעיף 5
להלן) ו/או היועץ המשפטי ,ובאישור דירקטוריון החברה ,וזאת בין היתר ,בהתאם לשינויים
אשר יחולו (ככל שיחולו) מעת לעת בדינים ,בכללים ,בהחלטות ובהוראות שעל בסיסם
מושתת נוהל זה.
.5הממונה על אכיפה:
.5.1בעל התפקיד בחברה הממונה על ביצוע הנוהל הינו מנכ"ל החברה (להלן" :הממונה" או
"הממונה על האכיפה").
.5.2הממונה אחראי לכל תפקידיו כמפורט בנוהל זה וכן באחריותו לפקח כי הוראות הנוהל
תקוימנה ,בין אם הוא אחראי לביצוען במישרין ובין אם האחריות לביצוען הוטלה על גורם
אחר לפי נוהל זה.
.5.3מקום בו מתעורר ספק בדבר קיומו של ניגוד עניינים או לגבי יישומו של נוהל זה ,ייוועץ
הממונה עם היועץ המשפטי של החברה או עם הגורם הרלוונטי בנסיבות העניין.
.6פרק א' – נסיבות שיש בהן ניגוד עניינים:
.6.1
בהתאם לתקנות ,מטרת פרק זה הינה לזהות את הנסיבות והמצבים אשר עשויים לעורר
חשש לניגוד עניינים ואשר עשויים באופן פוטנציאלי ,גם אם לא בהכרח ,שלא לעמוד
בקנה אחד עם האינטרסים של לקוחות החברה הסוחרים בזירה.
.6.2
ניגוד עניינים פוטנציאלי עשוי להתעורר מקום בו החברה ,חברה מחברות הקבוצה ,או כל
צד שלישי אחר ,עשוי להפיק רווח כספי או להימנע מהפסד כספי על חשבון לקוח אשר
סוחר בזירה ,הן ישירות מול לקוח מסוים והן באופן עקיף.
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
.6.3
ניגוד עניינים מתעורר מקום בו קיימת סתירה בין טובת החברה או צד קשור לה לבין
טובתו של הלקוח .לפיכך ,ניגוד עניינים כולל גם מקרים בהם צומחת טובת הנאה לחברה,
לחברה מחברות הקבוצה ,או למי מהמועסקים על ידן או הנותן שירותים מטעמן ,העשויה
להשליך על פעילות החברה כלפי לקוחותיה.
.6.4
בהתאם לאמור לעיל ,בשים לב לאופי פעילות החברה ,הנסיבות הבאות זוהו על ידי
החברה כנסיבות אשר מעוררות חשש לניגוד עניינים:
.6.4.1בעסקאות בהן לחברה אינטרס מנוגד לאינטרס של הלקוחות .לשם הדוגמא
בלבד ,כאשר החברה מעוניינת להשקיע באותו מכשיר פיננסי שבו השקיע הלקוח;
.6.4.2מקום בו החברה ,מי מהמועסקים על ידה או נותן שירותים מטעמה ,עשויים להיות,
הינם ,או חדלים מלהיות בעלי פוזיציה בניירות ערך ,מט"ח או מכשירים פיננסיים
אחרים ,בהם הלקוח הינו צד לעסקה כאמור;
.6.4.3מקום בו קיימים מודלים של תגמול עובדים או ספקים חיצוניים המבוססים על
הפסדי הלקוח .לשם הדוגמא בלבד ,תכנית התגמול של החברה עשויה לזכות את
עובדיה בבונוסים ,המבוססים על נפח המסחר או פרמטרים אחרים הנגזרים ממצב
הלקוח;
.6.4.4מקום בו משלמת החברה תשלומים לצדדים שלישיים ,שעניינם תמריץ עבור
הפניית לקוחות חדשים לחברה ,כאשר גובה התשלומים מבוסס על העמלות
הנגבות מן הלקוחות (מכללות ,חברות טלמרקטינג וכדומה) ועשוי להשפיע על
העלאת העמלות;
.6.4.5בעלת השליטה בחברה הינה חברת אי-אונליין ,המחזיקה בנוסף לחברה ,גם
בחברת אי-ברוקר מסחר וניירות ערך בע"מ ("אי-ברוקר") .החזקה מקבילה זו
עשויה ליצור חשש לניגוד עניינים ,בהתקשרויות שבין חברות הקבוצה ביחס
לשירותים שניתנים ללקוח;
.6.4.6שירותי התפעול והמחשוב של החברה מסופקים ,בין השאר ,על ידי צד ג' הפועל
ממדינה זרה המספק שירותים בתחום המסחר בחוזי ההפרשים ובאופציות
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
בינאריות (בדומה לשירותים הניתנים על ידי החברה) .התקשרות זו עשויה ליצור
חשש לניגוד עניינים ,באופן שיזכה את הצדדים להסכם בניגוד לאינטרס הלקוח;
.6.4.7החברה קשורה בהסכם שירותים מול ספק נזילות אשר בגינו החברה זכאית
לתמורה הנגזרת משיעור מסוים מהרווחים המגיעים לספק הנזילות ,המושפעים
מרווחי הלקוח והפסדיו.
.6.4.8החברה עשויה להרוויח יותר כאשר פעילות הלקוח ממונפת יותר ,כאשר הלקוח
פועל בשווקים תנודתיים ,או ככל שמרווח הציטוטים ( )spreadבו מתבצעת
העסקה גדול יותר.
.6.4.9במקרה של חשש לחדלות פרעון של החברה ,עלול להתקיים ניגוד עניינים בין
לקוחות החברה לבין נושי החברה האחרים (לדוגמה ,ספקים).
.7פרק ב' – נהלים למניעה או צמצום של ניגוד העניינים:
.7.1
מטרת פרק זה הינה לתאר את הנהלים שלפיהם תפעל החברה ואמצעים שתיישם כדי
להימנע מפעולה בניגוד עניינים בנסיבות המפורטות בפרק א' לנוהל ,או כדי לצמצמן ככל
האפשר.
.7.2
החברה תפעל באופן מתמיד על מנת למנוע ו/או לצמצם ככל האפשר פעולה בניגוד
עניינים ,הן באופן פרטי מול לקוח ספציפי ,והן בהתקשרויות מול ספקי שירותים.
.7.3
הטיפול במצבי ניגוד עניינים ,יבוצע באמצעות קיום נהלי עבודה ונקיטת אמצעים והסדרים
ארגוניים ,אשר הינם בעלי השלכות על פעילות החברה מול לקוחות החברה כמפורט
להלן.
.7.4גילוי נאות ללקוחות החברה:
.7.4.1מדיניות זו ,כמו גם נהלי החברה אשר אין בהם פגיעה בסודותיה העסקיים או
המ סחריים ואין בהם לסכן את פרטיות לקוחותיה או את מנגנוני אבטחת המידע של
החברה יפורסמו באתר האינטרנט של החברה ,בכתובת .http://www.iforex.co.il
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
.7.4.2ככל הניתן וככל שאין בדבר פגיעה בעסקי החברה או סודותיה המסחריים או סתירת
התחייבות אחרת כלפי צד ג' כלשהו ,תפרסם החברה את קשריה לצדדים קשורים
(בין עקב הסכמים ,עקב קשרים עסקיים ממושכים ,או עקב יחסי תלות ושליטה)
כאשר יש בקשרים אלו כדי ליצור מצב של ניגוד עניינים.
.7.4.3ככל שהחברה תזהה ניגוד עניינים קונקרטי ,שאינו נמנה על המפורט במסמך זה ,מול
אחד מלקוחותיה ,היא תיידע את הלקוח על כך תוך זמן סביר מהרגע בו נודע לה על
הנסיבות אשר מקימות את אותו ניגוד עניינים .החברה תחשוף בפני הלקוח ,באופן
ברור ,את טיבו ו/או את מקורו של ניגוד העניינים.
.7.4.4החברה לא תסתיר מלקוחותיה נסיבות כלשהן אשר מעלות ניגוד עניינים בינה לבין
הלקוחות.
.7.5עובדי החברה:
.7.5.1במסגרת העסקתם בחברה ,חתומים כל עובדי החברה ומתחייבים כדלקמן:
.7.5.1.1
לפעול בסודיות מקצועית ,ולא לשתף מידע מסווג ,ביחס לפעילות לקוחות
בזירה אלא אם וככל שהוא חיוני לביצוע העבודה;
.7.5.1.2
עובדי החברה יתחייבו לפעול בנאמנות כלפי החברה ,לציית לנהליה ,ולטפל
בלקוחותיה באופן הגון ובשקיפות ,בהתאם לנוהל זה;
.7.5.1.3
לפעול בהתאם לכללים ולהנחיות של החברה בדבר מסחר של עובדים בזירת
הסוחר ,כפי שמתעדכנים מעת לעת ,על פי כל דין או על פי נהלי החברה.
.7.5.2הממונה ינחה וידריך את עובדי החברה לגבי אופן ביצוע נוהל זה ובתוך כך ,בנוגע
לניהול ובקרה של תרחישי ניגוד עניינים אשר מתעוררים מול לקוחות החברה.
.7.5.3הממונה יערוך הדרכות לעובדים בנושא ניגודי עניינים .בנוסף ,החברה תבטיח כי
עובדים חדשים הנקלטים בחברה יעברו הדרכות מתאימות לצורך הבטחת עמידתם
בנהלי החברה.
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
.7.5.4אחד מן הפרמטרים בתוכנית התגמולים לעובד כולל התייחסות לעמידת העובד בנהלי
החברה .אי עמידת העובד בנהלי החברה תביא לפגיעה בתגמול הניתן לו ובמקרים
בהם חרג העובד באופן מהותי מנהלי החברה יוזמן העובד לשימוע לפני פיטורין.
.7.5.5נהלי החברה נקבעים על ידי הממונה ומאושרים על ידי דירקטוריון החברה.
.7.5.6נהלי החברה קובעים כי חריגות שיש בהן חשש לניגוד עניינים יובאו בפני הדירקטוריון
לאישור.
.7.5.7בהתאם לנוהלי החברה ,למנכ"ל החברה אין סמכויות לביצוע פעולות מסחר או
פתיחת חשבון במערכות החברה.
.7.5.8החברה מקיימת הפרדת תפקידים בין הגורמים הבאים :הגורם המגייס את הלקוח,
פותח חשבון ללקוח ,ומאשר את התחלת הפעילות בחשבון או חריגות מנהלי החברה
(ללקוחות הקיימים).
.7.5.9על כל עובדי החברה חל איסור לקבל מתנות או תמריצים אחרים מכל אדם שלו עניין
מהותי ,אשר סביר כי יש בו כדי ליצור ניגוד עניינים ,באופן ממשי ,בינו לבין כל חובה
שהחברה ו/או עובדיה חבים בקשר למדיניות שלה בדבר יחס הוגן ללקוחות ,או לבין
כל חובה שהאדם אשר מקבל מתנות או תמריצים כאמור חב כלפי לקוחות החברה.
.7.5.10
על כל עובדי החברה חל איסור לסחור לחשבונם האישי ,על מנת להימנע
מניגודי עניינים בפועל או למראית עין.
.7.5.11
כל עובדי החברה ,נציגיה ,או כל צד שלישי הפועל מטעמה של החברה
מתחייבים לפעול בהתאם לתנאי רישיון ניהול זירת הסוחר אשר ניתן לחברה.
.7.5.12
עובדיה של החברה יונחו על ידי הממונה לעקוב אחר נסיבות חדשות ,אירועים,
התקשרויות עם צדדים שלישיים ,או כל תרחיש כאמור ,אשר עלולים ליצור ניגודי
עניינים פוטנציאליים ,ובהתאם לכך ,ליישם את הצעדים הנדרשים לטיפול בהם.
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
.7.5.13הממונה מבצע בדיקות תקופתיות של ציות העובדים בחברה ומדווח באופן ישיר
לדירקטוריון החברה.
.7.6אמצעים הנוגעים לפעילות השוטפת ולמערכת המסחר:
.7.6.1החברה מבצעת את כל המסחר כצד נגדי לעסקאות של לקוחותיה .אולם ,החברה
מגדרת את הסיכון שלה ,ככל האפשר ,עם צדדי ג' ,באופן שבו ניגוד הענייניים מוקטן.
.7.6.2החברה דואגת להפרדה בין תפקידים ,ומחלקות שונות ,אשר עלולים היו ליצור ניגודי
עניינים בין החברה לבין לקוחותיה לו מילא אותם אותו אדם ,או לו התנהלו באותה
מחלקה.
.7.6.3בהתאם למנגנוני הפיקוח והבקרה של החברה ,קיימות "חומות סיניות" ,המגבילות את
זרימתו של מידע סודי ופנימי בתוך החברה ,וכן קיימת הפרדה פיסית בין המחלקות.
.7.6.4החברה מיישמת נהלים אפקטיביים על מנת למנוע חילופי מידע ,או זליגת מידע ,בין
כל אחד מעובדי החברה או מי מטעמה ,אשר כרוך בהם סיכון לניגוד עניינים בין כל
אדם קשור אחר כאמור לבין לקוחות החברה .כמו כן החברה מתחייבת לבקר ולפקח
על חילופי מידע כאמור ,מקום בו חילופי המידע עלולים לפגוע באינטרסים של מי
מלקוחות החברה.
.7.6.5ביצוע הוראות הלקוח על ידי החברה ,נעשה ללא העדפה ללקוח מסוים ,באופן הגורע
מן היחס ללקוחות אחרים .כמו כן ,החברה אינה מוסרת את פרטיה של הוראה של
לקוח ספציפי ללקוחות אחרים או לגורם אחר ללא הסכמת הלקוח.
.7.6.6בדרך כלל ,מבצעת החברה את כל הוראות המסחר באופן אלקטרוני ,בהתאם
למדיניות העומדת בכללים והתקנות הרלוונטיים ביחס לעסקאות המתבצעות עבור
הלקוחות .על פי הנהלים של החברה ,בכל מקרה מבוצעות הוראות הלקוחות באופן
מיידי ,הוגן ויעיל ,ביחס להוראות אחרות.
.7.6.7הנהלים של החברה נקבעו על מנת לוודא שההוראות המבוצעות בשם הלקוחות
נרשמות באופן מיידי ומדויק ,ובהתאם לכך החברה מבצעת את הוראות הלקוח לפי
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
הסדר ובאופן מיידי ,למעט אם המאפיינים של ההוראה או תנאי השוק הקיימים באותה
עת הופכים את הדבר ללא מעשי.
.7.7אמצעים הנוגעים לחברה האם ולחברה האחות:
.7.7.1עובדי החברות השונות בקבוצת אי-אונליין ממוקמים במשרדים נפרדים ובעלי כניסה
נפרדת מחדר המדרגות על מנת למנוע אינטראקציה אשר תאפשר זליגת מידע בנוגע
לעסקאות שמבצעת החברה או לקוחותיה.
.7.7.2מערכות המחשוב של עובדי החברה נפרדות מאלו של עובדי החברות האחרות
בקבוצת אי-אונליין באופן המונע גישה של עובדי חברות אחרות בקבוצה אל מערכות
המחשוב ונמנעת גישה למידע בדבר עסקאות החברה או לקוחות החברה או פרטי
לקוחותיה.
.7.7.3עובדי כל החברות בקבוצה מחוייבים בהסכם סודיות שלא לחשוף מידע שהגיע אליהם
עקב עבודתם.
.7.7.4סוחרים בחברה אינם משמשים בתפקיד כלשהו בחברות האחרות בקבוצה.
.7.8אמצעים הנוגעים לצדדי ג':
.7.8.1בהסכמי ההתקשרות של החברה עם צדדי ג' אשר בהתקשרות עימם קיים חשש
לניגוד עניינים כתוצאה מהעברת מידע ,קיימת התחייבות חוזית של צד ג' לפעול
בהגינות וסודיות ולא לעשות שימוש במידע שיגיע אליו מן החברה או מלקוחותיה.
.7.8.2בעסקת ההתכסות כנגד סיכונים שמבצעת החברה עם צד ג' שהינו ספק נזילות
המספק לחברה שירותי כיסוי ,נקבעים תנאים זהים לתנאים הניתנים על ידי החברה
בעסקה מול הלקוח בגינה נרכש הכיסוי.
.7.8.3הבסיס לקביעת השערים לנכסים הפיננסים השונים בהם ניתן לסחור בחברה נקבעים
ומסופקים לחברה ולצד ג' המספק שירותי כיסוי לחברה על ידי גורם נפרד שאיננו
תלוי בחברה או בצד ג'.
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
.7.8.4כספי הלקוחות נשמרים בחשבון נאמנות לקוחות במוסד פיננסי .בעת ביצוע הפקדה
כספית על ידי הלקוח מועברים הכספים ישירות לחשבון זה.
.7.9אכיפה ותיעוד:
.7.9.1במערכות החברה מתבצע רישום (לוג) של הפעולות המתבצעת מול לקוחות החברה
ובכללן פעולות מסחר ,ושיחות הלקוח עם גורמים שונים בחברה.
.7.9.2החברה מעריכה באופן שוטף את הדיווח הפנימי ואפקטיביות המדיניות והנהלים שלה
לטיפול בניגודי עניינים.
.7.9.3החברה מתעדת פעולות ושירותים שבמסגרתם מתעורר או עלול להתעורר מצב של
ניגוד עניינים .החברה נוקטת באמצעים לתיעוד רב ככל האפשר של התקשורת
שקיימה עם הלקוח בקשר לכך לתיעוד ההסכמות שקיבלה מן הלקוח.
.7.9.4הממונה אחראי על בחינה שוטפת של סוגיות בתחום ניגודי העניינים בחברה ,כפי
שיהיו מעת לעת ,מכוח הוראות הדין .בנוסף ,אחראי הממונה על קיום הנהלים
והאמצעים למניעת ו/או צמצום של ניגודי העניינים בחברה ,כפי שמפורטים במסמך
מדיניות זה.
.7.9.5הממונה ,יחד עם יועציה המשפטיים של החברה אמון על תיעוד ורישום כל מצבי ניגוד
העניינים שאותרו במהלך העסקים הרגיל ואופן הטיפול בהם .החברה מבצעת בדיקות
תקופתיות של מדיניות החברה לטיפול בניגוד העניינים ,ובוחנת את הצורך בעדכון
הנהלים והאמצעים שנקבעו בחברה ,לאור מצבי ניגוד הענייניים שאותרו והכול במטרה
להבטיח את אפקטיביות ויעילות הנהלים והאמצעים כאמור.
.8פרק ג' – נסיבות שיש בהן ניגוד עניינים לאחר יישום הנהלים לפי פרק ב':
.8.1
מטרת פרק זה ,לתאר את הנסיבות שיש בהן ניגוד עניינים כאמור בפרק א' ,אשר נותרו
לאחר יישום הנהלים ונקיטת האמצעים המפורטים בפרק ב' למסמך .החברה לא תבצע
פעולה בנסיבות שיש בהן ניגוד עניינים ,אלא אם כן תוארו בפרק זה ,הנסיבות שיש בהן
ניגוד עניינים.
.8.2
בהתאם לכך ,ככל שייווצרו נסיבות שיש בהן ניגוד עניינים כאמור בפרק א' ,אשר יעמדו
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
בעינן גם לאחר יישום הנהלים ונקיטת האמצעים שפורטו בפרק ב' ,החברה תיידע את
הלקוח בעת ההתקשרות עמו בנוגע לאותן נסיבות ותקבל את הסכמתו לכך בכתב.
"בכתב" – לרבות הסכמה בכתב ששלח הלקוח באמצעות שירותי רשות הדואר או
באמצעות פקסימיליה או באמצעות דואר אלקטרוני.
.8.3
החברה תקבל את הסכמתו של הלקוח בכתב לגבי הנסיבות המתוארות בפסקה .8.1
בתום כל שנה .נמנע הלקוח מלחדש את הסכמתו כאמור בתוך 30ימי עסקים מתום
השנה ,תיידע החברה את הלקוח בכתב בדבר אי חידוש ההסכמה על ידו.
.8.4
הודעה לפי סעיפים ,8.1-8.3תועבר ללקוח בנפרד מכל מסמך אחר ,באופן שיפנה את
תשומת ליבו של הלקוח לאמור בה.
.8.5
במידה ויחולו שינויים בפרק זה ,מתחייבת החברה ליידע את הלקוח על שינוי כאמור.
.8.6
למועד זה ובכפוף לקיום האמצעים והנהלים האמורים לעיל בפרקים הקודמים,
לא ידוע לחברה על ניגוד עניינים מעבר לניגודי העניינים שפורטו במסמך זה.
*
*
טלפון | 03-7629982פקס | 03-7629988יהודה הלוי ,18תל אביב ,ישראל
www.iforex.co.il
*
© Copyright 2024