Program v PDF obliki

SLOVENSKA
MARKETINŠKA
KONFERENCA
26. - 27. maj 2015
PROGRAM
TOREK, 26. MAJA 2015
9.00 Odprtje 20. Slovenske marketinške konference
9.00–11.00 Marketing 2020 − DEVELOP. DRIVE. DO.
ROBERT CRAVEN:
Kdo so in kako so postali marketinški liderji danes in v prihodnosti?
V uvodu vas bo navdušil podjetnik Robert Craven, ki bo govoril o tem, kaj naredi uspešen
marketing, zakaj in kako so nekateri marketingarji boljši od vseh preostalih. Razložil bo, kako
so lahko nekateri bolj uspešni v spremenjenem porabniškem okolju, kako lahko mala in velika
podjetja uporabljajo nova orodja in poslovne modele, da bi bili bolj osredotočeni na stranke, in
kako vnesti start-up filozofijo v tradicionalno poslovanje. Obvezno za vsakogar, ki želi biti gonilo
razvoja in ne želi zaostati.
MARKO ČADEŽ (FAREBOOM):
Evolucija marketinga od prodaje letalskih vozovnic Filipincem v Los Angelesu do
globalne prodaje vsemu svetu
V prispevku bo predstavljeno, kako sta podjetno začela »od vrat do vrat« prodajati letalske
vozovnice filipinski skupnosti v Los Angelesu. Danes to delata po vsem svetu. V ozadju uspešne marketinške zgodbe so razvoj, predanost in eksekucija. Predstavljeno bo nekaj preprostih pripomočkov (predvsem iz digitalnega sveta), ki omogočajo učinkovitost izvedbe marketinških aktivnosti.
11.00–11.20 Odmor za mreženje
11.20–12.45 DRIVE. DO.: Kako do učinkovite eksekucije in rezultatov?
V primerih bodo prikazane učinkovite eksekucije, kaj je treba narediti, da se dosežejo tržni uspehi. Videli bomo
primer iskanja priložnosti za dodatno rast regionalne znamke na lokalnem trgu, primer uspešnega podjetja iz
vzhodne Evrope, ki je prevzelo nekdanjo slovensko ikono, in primer posameznika, ki je s svojim konceptom
marketinga uspel v mednarodni skupini. Skupna točka jim je analiza in eksekutivnost.
ANA ŽUNJANIN (ATLANTIC GRUPA):
Kako regionalni brend najde priložnost za rast na zrelih lokalnih trgih?
Iskali so načine, kako povečati prodajo regionalno močnega brenda na posameznem trgu.
Analiza segmentov in podsegmentov je dala »slepo pego« - segment, kjer Argeta sploh ni
imela izdelka oz. okusa. Nato so morali premagati izzive, kako prepričati prodajno ekipo, da to ni
le še en nov izdelek pač pa da gre za »napad« na podsegment, kjer do sedaj nismo bili prisotni,
a predstavlja ogromen delež trga; kako prepričati potrošnika, da je izdelek boljši od lokalnega
leaderja, na katerega so potrošniki navajeni že leta; kako preprečiti kanibalizacijo znotraj Argete.
Ključno je bilo razviti pravi in dober izdelek, prepričati prodajno ekipo in »iti v akcijo«. O tem,
kako so premagali vse te izzive bo govora v prispevku.
JIŘÍ VLASÁK (KOFOLA):
Kako se širimo v regiji – ozadje uspehov prevzemnika Radenske
SAŠA BAVEC (KNAUF INSULATION):
Kako spremeniti marketing iz stroškovnega
centra v bistvo za uspeh podjetja
Saša Bavec je štiri leta vodil poslovno enoto OEM Europe & CIS, del mednarodne skupine
Knauf Insulation in bil CEO v Knauf Insulation d.o.o, Škofja Loka. Zdaj je vodja marketinga celotne skupine. Kot CEO je sledil svojim marketinškim načelom. Udejanjil jih je več kot polovico,
tudi v podjetju v Škofji Loki. Zdaj jih uresničuje na ravni celotne skupine. Katera so ta vodila, ki
spreminjajo organizacijo, ki dosegajo rezultate na trgu in so mu pomagala uspeti v hierarhiji
korporacije? O njih bo zelo neposredno, praktično govoril v svojem prispevku.
12.45–14.00 Odmor za kosilo
14.00–15.30 DEVELOP: Ni dovolj raziskati porabnika, porabnika moramo razumeti
Deležni bomo pregleda številnih raziskav, ki se ukvarjajo s trendi potrošništva, in kje so priložnosti za podjetja.
Videli bomo primere marketinških priložnosti, ki bi jih lahko izkoristili tudi v Sloveniji. Govorili bomo o tem, kako
te mednarodne trende koristno in učinkovito uporabiti tudi v svojih podjetjih. Dobili boste usmeritve, kaj početi s
potrošniškimi trendi.
NICOLÁS KFURI:
Dešifrirajmo DNA potrošnika 2020 in kako ga morajo blagovne znamke uporabiti
Nicolás Kfuri bo doživeto predstavil glavne izzive, s katerimi se bodo podjetja soočala pri
prepoznavanju, iskanju in ustvarjanju vrednosti za »porabnika prihodnosti«, in nam ponudil
rešitve, kako se z njimi spopasti. Globalni porabniki se razvijajo v dve nasprotujoči si smeri, priča
smo koreniti preobrazbi profila naših prihodnjih kupcev. Na eni strani imamo tako imenovano
C-generacijo, ki jo zastopajo mobilni, povezani, digitalni, liberalni in napredni porabniki, na drugi
tako imenovane novo generacijo aktivnih starostnikov, ki živijo dolgo življenje, imajo visoke
dohodke in iščejo aktivne izkušnje oziroma doživetja. Novi segmenti se razvijajo sočasno s
hitrimi spremembami značilnosti ciljnih trgov, ki smo jim bili priča v preteklosti. Ta fenomen
je svet razdelil na dva pola in nam daje priložnost, da prepoznamo segmente porabnikov
v posameznih državah, ki pa so še vedno v okviru posebnosti vsake kulture. Podlaga za
dekodiranje DNA-porabnika 2020 in Kfurijevi predlogi, kako te informacije uporabiti, so plod
številnih poglobljenih študij z vsega sveta in njegove vpetosti v globalno poslovanje.
Javni pogovor »Kako naj DNA 2020
uporabi direktor marketinga?«
V pogovoru sodelujejo ZENEL BATAGELJ
(VALICON), ANŽE MIKLAVEC (EQUA)
IN SIMON FURLAN (TELEKOM
SLOVENIJE)
15.30–15.45 Odmor za druženje
15.45–17.15 DEVELOP: Strankam ponudite izjemno izkušnjo − primeri
Nasičenost trgov, pritisk podobnih izdelkov in osredotočenost na nizko ceno nas silijo v še večjo osredotočenost
na diferenciacijo izdelkov, storitev in celotne izkušnje porabnikov z našimi znamkami. Opozoriti želimo na trenutni
manko slovenske poslovne prakse ter pokazati nekaj načinov in prakso, kako ustvariti izjemno izkušnjo.
MIHA KLINAR (GIGODESIGN):
Ali želite biti drugačni in poslovno uspešni s svojimi izdelki oziroma storitvami?
Želite ponuditi izjemno izkušnjo uporabniku? Praktični napotki, kako začeti
design management.
Miha Klinar in Gigodesign stojita za mnogimi slovenskimi zgodbami uspešne diferenciacije,
mednarodnimi priznanji in dobrimi poslovnimi rezultati. V prispevku bo prikazal v svojem
bistvu preprost model Reaseach-Define-Develop-Deliver, ki pa se ga v praksi ne držimo. Ker
je poudarek v slovenski praksi pogosto zgolj na Develop-Deliver, naši izdelki oziroma storitve
nimajo potenciala za diferenciacijo, za rast in poslovni uspeh. Zato pride samo do »novosti,
ki so podobne vsem drugim«, in zato imamo potem na trgu težavo razlikovanja, zadovoljstva
uporabnikov in gradnje zvestobe. Z nami bo delil svoje izkušnje, kaj bi podjetja oziroma
direktorji marketinga morali narediti, da bi se to spremenilo. Kaj so glavni izzivi, s katerimi se
moramo spopasti, da bi lahko ponudili uporabniku izjemno izkušnjo.
NIKA FURLAN (INTRA LIGHTING):
Kaj vse moraš narediti, da bi prišel do izjemne izkušnje za svoje uporabnike –
primer podjetja Intra lighting
V prispevku bodo prikazane izkušnje in spremembe, skozi katere je šlo podjetje, ko je gradilo
drugačno izkušnjo za svoje uporabnike. Smo v času velikih premikov. Potrebe uporabnikov se
spreminjajo, kar se kaže na sami arhitekturi in posledično izdelkih. Tehnologije napredujejo z
neverjetno hitrostjo, zato moramo kot podjetje razumeti spremembe in ustvariti nove priložnost
za napredek. S premikom osredotočenosti od izdelka k uporabniku spreminjamo pristope
poslovanja, razvoja produktov, ustvarjanja novih storitev in nadgrajevanje ali spreminjanje
znanj, ki so potrebna pri zaposlenih. Ponujajo celostne svetlobne rešitve, kjer je pomembno
razumeti potrebe uporabnikov, da lahko damo svetlobo, kjer je potrebna, ko je potrebna in
kolikor je potrebujemo. Celoten proces jim je prinesel tudi boljši konkurenčni položaj na trgu in
posledično boljše poslovne rezultate.
ANDRAŽ MIHELIN (SEASCAPE):
Orodja, ki so pomagala do izjemnega izdelka, izjemne uporabniške izkušnje –
praktičen pregled narejenega v praksi
Kako je Seascape 27 postala jadrnica leta na Švedskem, v Ameriki …? Uporaba orodij in
principov design managementa so jim pomagala doseči diferenciacijo pri izdelku, ki je
odločilna za uspešno prodajo in plasiranje nove blagovne znamke. O orodjih, pasteh in svoji
izkušnji z design managementom bo govoril avtor prispevka.
17.15–17.30 Odmor za druženje
17.30–18.30 DRIVE – Kako premagati strah in se vrniti, ko trg zavrne izdelek?
O svojih največjih izkušnjah bodo govorili trije posamezniki, ki so izkusili že veliko tržnih neuspehov. Veliko svojih
marketinških otrok so že pokopali, a so se vedno znova pobrali. Kaj narediti, ko trg zavrne tvoj izdelek? Kako
se odzvati – pozabiti vse skupaj, se skriti ali …
O naukih, ki so jih potegnili iz svojih marketinških neuspehov, bosta
govorila MATEJ FEGUŠ (DONAR) in NIKO KLANŠEK
(FLYKLY).
Pogovor s PETROM PREVCEM, slovenskim smučarskim skakalcem, ki je kot prvi
preletel 250 m, športnikom leta 2013 in 2014
Pogovor vodi: Borut Hočevar, Časnik Finance
18.30 - 20.30 Druženje na terasi z Radiem 1
21.00 Podelitev nagrade Marketinška odličnost leta (dvorana Evropa)
22.30 Zabava - Samuel Lucas & Groove station (News Cafe)
SLOVENSKA
MARKETINŠKA
KONFERENCA
26. - 27. maj 2015
PROGRAM
SREDA, 27. MAJA 2015
9.00–10.30 DRIVE: Postanimo start-up svojega podjetja ali kaj se marketing lahko nauči od
start-upov?
Če pomeni 15-odstotna letna rast prihodkov mokre sanje, kaj potem pomeni mesečna ali
celo tedenska 15-odstotna rast? Pri start-upih so (zadnje) rasti pričakovane in zahtevane.
Uspešni jih dosežejo tudi v nekajletni časovni perspektivi, ne le prvih nekaj mesecih. Kaj
uspešni start-upi delajo drugače oziroma kaj je tisto, če sploh kaj, kar se marketing lahko od
njih nauči? Spoznali bomo koncept »poslušaj in fanatično veruj«. Na primerih start-upov in
z gosti bomo preverili tezo, da start-up ni ne velikost, ne staž, ne produkt, ampak miselnost,
ki jo lahko privzame vsako podjetje v vsaki panogi. Tudi vaše. Spoznali bomo nekaj orodij
in prijemov, ki nam lahko omogočijo biti ustvarjalec poslovnega razvoja podjetja. Videli
bomo, kako posebno vlogo ima pri rasti posla marketinška funkcija – in kako jo mora
marketing pravilno odigrati.
Glavni govorec in moderator sekcije bo JAKA LINDIČ (EKONOMSKA
FAKULTETA).
Kot gosta bosta sodelovala:
PETER BALOH:
Kako smo spoznali resnično težavo strank in pospešili prodajo – primer Microsoft
Office 365 v Avstraliji
Peter Baloh iz podjetja Data#3 s 700 zaposlenimi in 600 milijoni evrov prodaje bo predstavil,
kako so pomagali partnerjem Microsofta začeti bolje prodajati nov izdelek. Rešitev se je skrivala
v razumevanju resničnih težav strank. Dokler se niso s preprostimi orodji postavili v »čevlje«
strank, ni bilo napredka.
BORUT JEGLIČ:
Orodja, ki nam omogočajo spoznati in se odzvati na dejanske težave strank
Borut Jeglič, »lean & agile« podjetnik, vključen v številne start-up projekte (Foora, Xooltime
…), bo predstavil dileme in orodja, ki nam pomagajo hitro, a dovolj zanesljivo pogledati v
»notranjost« strank, bolje razumeti njihove težave in se nanje odzvati z najboljšimi rešitvami.
10.30–10.45 Odmor za druženje
10.45–12.00 DRIVE. DO.: Jasni cilji, radikali preobrati in sodelovanje za večanje tržnega položaja
ZORAN BEDRAČ (LIDL SLOVENIJA):
Kako vrhunski kuharji spreminjajo percepcijo kupcev?
Percepcija kupcev je za uspešnost trgovca izredno pomembna. Kako jo z različnimi
aktivnostmi, predvsem pa z vključevanjem vrhunskih kuharjev Tomaža in Mateja,
intenzivno spreminjajo v Lidlu Slovenija, kakšne cilje so si postavili in kako so se odločili,
da jih bodo dosegli? Prispevek bo zanimiv primer učinkovite zasnove in dovršene izvedbe
trženjskih in komunikacijskih aktivnosti. Ne nazadnje boste zvedeli, kakšno zvezo imajo
race z marketingom.
ROK GORJUP (SI.MOBIL):
Marketing lahko podžge tržni uspeh ali kje so priložnosti za boljši marketing –
pogled prodaje
Izkušeni direktor prodaje, ki deluje v tehnološko in poslovno turbulentni panogi, kjer se
tehnologija stalno spreminja in kjer prihodki od »starih« aktivnosti upadajo, bo z nami delil
svoje videnje, kje so prednosti dobrega marketinga, kako lahko bolje sodeluje s prodajo in kje
so priložnosti za marketing, da svojo vlogo še poveča. Zelo praktično, tudi skozi lastne dobre in
manj dobre izkušnje z marketingom.
RANKO JELAČA (ATLANTIC GRUPA):
Radikalno razmišljanje marketingaša za rast v 2020 – pregled izkušenj več
blagovnih znamk
V prispevku bo Ranko Jelača, ki je uspešno vodil marketinške ekipe blagovnih znamk kot so
Ursa, Bronhi, Kiki, Čokda, Bajadera,DonatMg, Cocta, Cedevita …, prikazal nekaj vprašanj, ki jih
moramo danes v marketingu reševati, če želimo imeti boljše poslovne rezultate. Kaj narediti, če
skozi obstoječe distribucijske kanale ne moremo računati na rast? Kaj narediti, če naš proizvod
ne dosega več ciljne razlike v ceni? Kaj narediti, če so navade potrošnikov na različnih izvoznih
trgih povsem različne? Kaj narediti, če kategorija (ali industrija) našega glavnega izdelka pada?
Kako iskati priložnosti za rast?
12.00 – 12.45 Odmor za kosilo
VZPOREDNI SEKCIJI
Sekcija 1
Sekcija 2
12.45 – 14.30 DEVELOP. DO.: S poslovno
inovativnostjo in uporabo tehnologij do tržnega
uspeha. Tudi z omejenimi viri.
12.45 – 14.30
B2B
JURE MEGLIČ (OBUTA NOGA):
Kako ob minimalnih finančnih sredstvih mala
trgovina poveča svoj promet online in offline ter
izboljša odnos s svojimi kupci
Mala trgovina s čevlji na
Celovški v Ljubljani, kjer ni razen
ljudi iz okoliških blokov nobenih
pešcev. Avtor nas bo popeljal
skozi svoj proces uspešnega
razvoja – od ideje za spletno
trgovino do ukvarjanja z »lead
generation« in konverzijami do
večjega prometa tudi v fizični
trgovini. Danes imajo večji
obisk v trgovini, online prodaja
je presegla pričakovanja, imajo
stalen stik s svojimi strankami
… Vse to ob zelo majhnem
finančnem vložku.
Sklop DO: marketinške prakse
Marketinška praksa v slovenskem okolju B2B
– ekskluzivno na SMK predstavljeni rezultati
raziskave Mind Wide Open
Na konferenci bodo prvič predstavljeni rezultati o
marketinških praksah v podjetjih B2B. Spoznajte, kaj
o praksah pravijo in kako ravnajo v drugih podjetjih.
Primerjajte se s prakso slovenskih podjetij B2B.
Predstavljeno bo, kako se lotevajo brendinga, kako se
pozicionirajo, kateri so njihovi USP, kako jih določijo in
izvajajo. Prikazani bodo glavni izzivi marketinga B2B v
luči digitalne dobe in vse večje globalne konkurence.
Kako poskušajo bolje razumeti kupce in kako se
marketing vključuje v preostale
procese in funkcije. Raziskavo
Mind Wide Open izvaja Pristop
v sodelovanju z Društvom za
marketing Slovenije.
Raziskavo bo predstavil:
ŽIGA ČEBULJ
(PRISTOP)
GORAN SRETENOSKI (CANON ADRIA):
MATIJA GERŽINA (ATECH):
Kako smo tehnologijo uporabili, da poznamo
potrebo kupca, preden jo poznata sam in
konkurenca
Z inovativnostjo si odpiramo nova vrata in z
blagovno znamko upravičujemo visoke cene
V prispevku bo prikazana
preprosta uporaba tehnologije,
ki omogoča zaznati težavo
kupca, preden se je sam
resnično zaveda in preden jo
sploh lahko poudari konkurenca.
To omogoča prilagoditev in
pravočasnost ponudbe ter
boljšo storitev za uporabnike. Pri
rešitvi imajo koristi uporabniki,
proizvajalec, trgovski partner,
poprodaja …
Še včeraj so bili eden od mnogih proizvajalcev
elektronike, na trgu pa so tekmovali s poceni kitajskimi
konkurenti. Danes so tržni vodja v svojem segmentu.
Z inovativnimi rešitvami določajo nove smernice v
panogi, dosegajo višje cene, po njih pa se zgledujejo
tudi največji tekmeci. To jim je uspelo z zamenjavo
osredotočenosti z izdelkov na
kupce in njihove potrebe. Posvetili
so se vprašanju, ki ga njihov
izdelek rešuje, in našli nove, boljše
rešitve. 25 držav. 25-odstotna
rast. Kako so to dosegli in kakšni
so njihovi nasveti za uspešen
marketing B2B, bo predstavljeno v
prispevku.
JANEZ JAGER (LIFE CLASS):
PRIMOŽ ZUPAN (HALCOM):
Od hotelirja do ponudnika hotelskega
menedžmenta – širitev ponudbe v trženje
znanja
Kako nam funkcija idea manager pomaga
pri razvoju in boljši prodaji – izkušnje
Kljub zaostrenim finančnim razmeram jim je
uspelo oblikovati nove vire prihodkov. Namesto
zgolj upravljanja svojih hotelov so razvili dodatno
»ponudbo« in zdaj lahko tržijo tudi svoje znanje.
Praktičen primer, kako z iskanjem dodatnih
virov prihodka ob omejenih virih lahko obogatiš
poslovanje svojega podjetja.
V podjetju so uvedli funkcijo
idea manager. Kako so se
tega lotili, kako so razmejili
odgovornosti do prodaje,
kako poteka delo in kakšni
so rezultati v praksi. O tem bo
iz svojih izkušenj govoril prvi
idea manager v Sloveniji.
ŽIGA VRHOVEC (REX KRALJ):
Kako smo oživili blagovno znamko – primer
stolov Rex Kralj
Za tržni uspeh so v podjetju
naredili več sprememb.
Spremenili so pozicioniranje na
trgu: iz množičnega preprodajalca
lesnih polizdelkov v proizvajalca
high-end oblikovalskih izdelkov.
Prevzeli so licenco umirajoče
znamke Rex Kralj, na novo
zastavili strategijo, se usmerili na
nove partnerje in začeli osvajati
svetovni trg. Kako so to naredili in
kje je bil ključ za njihov uspeh, bo
predstavljeno v prispevku.
14.30–15.15 Kick your ass! Do it!
DARKO ĐURIĆ:
Z eno roko proti toku
Darko Đurić se zgolj z eno roko bojuje za svoje sanje in cilje. Njegova zgodba je dokaz, da
se s ciljem in vztrajnostjo lahko dosežejo nepredstavljivi uspehi. Vse je odvisno od nas.
Vse je odvisno od tega, ali gremo v akcijo danes ali ne. Odločitev je naša.
Pogovor vodi: Peter Frankl, Časnik Finance
15.15 Konec konference: Kaj bo vsak naredil jutri?