Kom godt i gang med hypernet Daglig kommunikation

Kom godt i gang
At indføre ny software er en stor mundfuld og måske kan det virke uoverskueligt. Der melder sig ofte mange
spørgsmål til hvordan man bedst griber processen an og får systemet succesfuldt implementeret hos både personale,
forældre og børn.
Tabulex’ ”Kom godt i gang” besvarer de oftest stillede spørgsmål.
Implementering
Når I har modtaget ordrebekræftelsen vil I inden for kort tid blive kontaktet af en konsulent, som vil aftale det videre
forløb med jer. I vil herefter blive oprettet i systemet og modtage en mail med links til jeres system,
adgangsoplysninger samt links til vejledninger. Sammen med konsulenten finder I en dag hvor konsulenten kan
komme og afholde et introduktionskursus. Her vil hele personalegruppen have mulighed for at modtage undervisning i
brugen af systemet og I kan evt. få hjælp til indstilling af hardware.
Information til forældre
Der er ikke inkluderet undervisning af forældre i opstartsprisen. Som udgangspunkt er det noget den enkelte
institution selv varetager. Tabulex har dog udfærdiget et udkast til et introduktionsbrev samt diverse vejledninger som
kan udleveres til forældrene. Links til disse vil være at finde i implementeringsmailen.
Indkøringsfase
Indkøringsfasen starter med at institutionen udleverer information til forældrene og at systemet evt. bliver gjort
tilgængeligt via SkoleIntra (link til vejledning i dette findes i implementeringsmailen).
Vores erfaring er, at indkøringsfasen ikke skal strække sig længere end 14 dage. I denne periode skal forældrene logge
sig på systemet og opdatere de oplysninger der er registreret på dem og deres barn samt evt. oprette de faste aftaler
der gælder for deres barn (at det f.eks. bliver hentet af mormor hver onsdag kl. 15.30). Vi anbefaler at det altid er
forældrene der har ansvaret for at oprette de faste aftaler – også selvom I kender dem i forvejen.
Hardware
Vi anbefaler at den skærm institutionen indkøber er en touch-skærm med indbygget computer. Den kan hænge på en
væg og der behøver ikke at være tilkoblet hverken mus eller tastatur.
Ud over touch-skærmen får personalet brug for at kunne tilgå systemet via en almindelig pc, bærbar eller stationær,
eller en tablet.
Se side 2 for forslag til hardware.
Software
Tabulex Daginstitution Børn tilgås over internettet via en browser (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome eller
Safari), generelt anbefaler vi, at man altid benytter den seneste version af browseren.
På iOs eller Android tablets og telefoner kan der downloades en App (Tabulex Personale).
Adobe PDF Reader kræves til udskrifter.
Konfiguration
Nogle computere mister netværksforbindelsen hvis de går i dvale. Hvis netværksforbindelsen mistes er det nødvendigt
at logge på igen når brugen af systemet genoptages. For at undgå dette anbefaler vi at computeren indstilles til ikke at
gå i dvale.
Vi anbefaler i øvrigt, at man de-aktiverer de fleste af touch-funktionerne, således at børnene ikke kan zoome, ”swipe”
og at skærmen ikke reagerer på flere samtidige tryk.
Service
Tabulex’ support kan kontaktes mandag til fredag mellem kl. 8.00-17.00 på telefon: 46 76 19 57 eller på e-mail:
[email protected]. Vejledninger kan downloades på Tabulex’ hjemmeside www.tabulex.dk under Support.
Juli 2013
Kom godt i gang
Børne-computer *
Touch-skærm med indbygget computer. Skærmstørrelse mellem 22” og 26”.
Andre kunder har købt:
HP TouchSmart
Asus Eee Top
X-ONE Touch
iPad
Personale-computer *
Tablet eksempelvis iPad eller Samsung Galaxy.
Bærbar evt. med touch-skærm f.eks. Lenovo, HP eller Dell.
Andre kunder har bestilt hos:
Dustin A/S
www.dustin.dk
Søren Nielsen
Direkte tlf.: +45 8743 9785
E-mail: [email protected]
Montering/ levering
Montering og levering af ovenstående hardware aftales individuelt med forhandler.
*Alle informationer er givet uden ansvar. Nævnte produktnavne og varemærker tilhører de respektive producenter.
Juli 2013