En platform for videndeling mellem leverandører, udviklere og chefer, ledere og medarbejdere i kommunerne MesseKatalog Odense Congress Center 25. september 2014 Arrangører: KL, Borgerservice Danmark og KIT@ Kit@ GODE RÅD ER IKKE ALTID DYRE. Hvem har sagt, at it-indkøb skal være kompliceret? Hos Dustin kan du, som repræsentant for en offentlig myndighed, en kommune eller en skole, enkelt drage fordel af en lang række offentlige rammeaftaler. I vores onlineshop finder du 200.000 produkter med tilhørende services, og har du brug for hjælp eller rådgivning, er vi kun ét opkald væk. Vi er Nordens største forhandler af it og har 1.000 engagerede medarbejdere i Norden, der gerne hjælper dig med at finde den rette it-løsning til din virksomhed. At foretage indkøb blev pludseligt meget enkelt. LÆS MERE PÅ DUSTIN.DK/PUBLIC ELLER RING PÅ 7013 7040, SÅ HJÆLPER VI DIG MED AT FINDE EN LØSNING, DER FÅR DIN VIRKSOMHED TIL AT FUNGERE BEDRE. Velkommen til Digitaliseringsmessen14 Digitaliseringen i Danmark har aldrig tidligere haft så meget tryk på som netop nu. Der er rigtig mange nye løsninger, der skal implementeres i kommuner og regioner, og det stiller store krav til alle direktører og fagchefer i landets kommuner. Det er sjette gang, at Digitaliseringsmessen løber af stablen. Der er massiv interesse fra leverandører, alliancepartnere og kommunale politikere, ledere og fagchefer, som møder frem for at få overblik og for at udveksle erfaringer. Tak til alle fordi I deltager. Om 6 uger bliver Digital Post et krav. Alle borgere, som kan, skal modtage og sende post digitalt. Og kommunerne skal tilsvarende kunne sende, modtage og besvare henvendelser digitalt. Der er tale om store forandringer i kommunerne. Men det stopper ikke her. Obligatorisk selvbetjening med de foreløbigt 4 Bølgeplaner betyder, at borgerne og virksomhederne i kommunikationen med det offentlige – i stigende grad - skal bruge de digitale løsninger. Kommunernes store serviceområder inden for ældrepleje og skoler vil også blive digitaliseret i de kommende år. Og bundlinjen er, at digitaliseringen vil fortsætte – også efter 2015. Derfor står beslutningstagerne i kommunerne over for omfattende økonomiske og strategiske beslutninger. Det er nu, der skal sættes nye mål for service, kvalitet og effektiviseringer. Det er nu, at kommunerne skal være klar. Der er tale om en enorm ledelsesopgave i hver enkelt kommune. Der er omvendt også en pointe i, at det skal være muligt at kunne følge med i de mange initiativer. Digitaliseringen er ikke et racerløb, hvor det gælder om at komme først over stregen. Digitaliseringen skal være rationel for at der kan opnås effektiviseringer samlet set. Det handler ikke om at gøre forskel. Derfor er det også væsentligt, at digitaliseringen finder et leje, hvor brugervenlighed, kvalitet og volumen bliver prioriteret, frem for at sætte strøm til det hele på rekordtid. Digitaliseringen skal fremme anvendelsen af de digitale kanaler. Derfor vil brugervenlighed og kvalitet og service komme til at spille en afgørende rolle for, om digitaliseringen bliver en succes. Gode løsninger er svære og tager tid at lave. behov. Systemudvikling er dyr at gennemføre hver for sig. Derfor er der ræson i at definere en fælles it-arkitektur, og tage en fælles tilgang til at specificere og udvikle løsninger, så der ikke bruges penge og ressourcer til at producere ”næsten” ens løsninger til flere forskellige kommuner. Der er i kølvandet på den erkendelse kommet en ny bølge af forskellige typer samarbejder og fællesskaber. I stedet for at 98 kommuner gør ”næsten” det samme hver for sig, er der både potentiale og rationale i at få mere volumen – og ikke mindst styre sin egen organisation og samspillet med andre kommuner. Det er også nødvendigt at føre en kvalificeret dialog med leverandørerne. Det er i virkeligheden digitaliseringens styrke. Jo mere samarbejde, desto mere rationale. Men det er også en stor udfordring for den enkelte leder. Trenden er imidlertid klar. De digitale fællesskaber vokser. Og dialogen med leverandører er under forandring. Kommuner skal være herre i eget hus og overtage styringen af digitaliseringen. Alt under ét tag Derfor er Digitaliseringsmessen14 en stor begivenhed. Her findes inspiration på alle hylder. Over 100 leverandører og over 2000 offentlige beslutningstagere, som i bund og grund arbejder frem mod det samme mål. Det er dagen, hvor du kan få lov at lytte og lade dig inspirere, og det er dagen, hvor du kan udveksle erfaringer, holdninger og mailadresser. Det er her du får fornemmelsen af fremtiden og hvor langt nabokommunen er nået. Det er det netværk, der kan være med til at bære digitaliseringen fremad. Med venlig hilsen Projektleder Charlotte Munksgaard, KL, Formand Jane Ussing, Borgerservice Danmark Formand Henrik Brix, KIT@ Søger samarbejdet Ovenstående er måske en af grundene til, at lederne i flere kommuner finder sammen og samarbejder om fælles løsninger, da alle 98 kommuner grundlæggende set har de samme udfordringer og ” Velkommen og rigtig god fornøjelse. Messekataloget, som du har i hånden, skaber overblik for dig som deltager. Det kan du bruge til at få dit eget faglige og personlige udbytte af Digitaliseringsmessen14. Arrangørerne KL, Borgerservice Danmark og KIT@, Foreningen af Kommunale it-ansvarlige, er rigtig godt tilfredse med for sjette år i træk at gennemføre Digitaliseringsmessen. Kit@ 3 Praktisk info Messen afholdes: Odense Congress Center Ørbækvej 350 5220 Odense SØ Parkering: Det er gratis at parkere ved OCC. Offentlig transport: Der går bus fra Odense Banegård til OCC. Se køreplaner på www.fynbus.dk. Åbningstider og forplejning: Morgenmad serveres fra kl. 09.00-10.30 og er inkluderet i adgangsbilletten. For yderligere information kontakt: Sekretariat for Digitaliseringsmessen14 Vitus Bagge Nielsen - [email protected] - 2835 6466 Messesalene åbner kl. 9.30 og messen åbnes officielt fra hovedscenen kl. 10.00. Mads Bechgaard - [email protected] - 2835 6467. Der serveres gratis kaffe m.m. i messesalene i løbet af dagen. Redaktion: Flemming Kjærsdam - 4026 3615 Frokostbuffeten er åben fra kl. 11.30 – 13.30 og er inkluderet i adgangsbilletten Annoncesalg: Louise Andersen - 3190 1155 Layout: www.znildt.dk Kl. 16.30 serveres der en let anretning i hal A, som også er inkluderet i adgangsbilletten. Messen lukker kl. 17.00. Dørene lukker for publikum kl. 19:00 Hv Hvor or er dine data? Den digitale hverdag hverdag er blev blevet et virkelighed. virkelighed. Krav Krav om enk enkelhed, elhed, fleksibilit fleksibilitet et o og gø øget get pr produktivitet oduktivitet b betyder, etyder, at medarb medarbejderne ejderne i stigende gr grad ad bruger mobile enheder i arb arbejdet. ejdet. De Desvæ svæ rrre re er k kontrollen ontrollen med data sjæ ldent tæ nkt ind! Med Enterprise Mobility Management-platform M ed en Ent erprise M obility M anagement-platform driftskan du håndtere håndtere de drif ts- og og sikkerhedsmæ sikkerhedsmæ ssige behov organisationen og b ehov i or ganisationen – både nu o g i ffremtiden. remtiden. Besøg Besøg os på stand E10 o og g hør hør,, hv hvordan ordan en Enterprise Enterprise M Mobility obility Management-platform sikrer både organisationens organisationens data og og image. Management-platform sikrer KØBENHA KØBENHAVN AVN V AARHUS AARHUS Gyngemose Gyngemose Parkvej Parkvej 50, DK-2860 Søborg Søborg Åbogade Åbogade 15, DK-8200 A Aarhus arhus N KONTAKT K ONT TA AKT Tlf. Tlf. +45 3283 0430 [email protected], Inf [email protected] , www www.dubex.dk .dubex.dk ISO27001 Certificeret Certificeret inden for for informationssikkerhed informationssikkerhed SKI udv udvalgt algt lev leverandør erandør ® Program hovedscene 10.00-10.10 Åbning af Digitaliseringsmessen14 14.00-14.20 Hvordan kan digitalisering bidrage til at gøre din kommune mere borgernær? v/ Jane Ussing, Formand for Borgerservice Danmark og Borgerservicechef i Vejen Kommune v/ Søren Amund Henriksen, Direktør for borgernære løsninger, KMD 10.20-10.40 Digitaliseringens blinde punkt: De interne arbejdsgange v/ Torsten Boye, Udviklingskonsulent, ditmer a/s Digitaliseringen i det offentlige har især haft fokus på de borgerrettede selvbetjeningsløsninger i de senere år, og derfor har mange ikke udnyttet det enorme potentiale for at digitalisere de interne, administrative arbejdsgange. Torsten fra digitaliseringshuset ditmer fortæller, hvordan kommuner og uddannelsesinstitutioner kan effektivisere administrationen af eksempelvis medarbejdernes rejseafregning, ferieafholdelse og sygedage, hvor de ”lavest hængende frugter” typisk hænger, og hvilke udfordringer der er i at gøre arbejdsgangene digitale. 11.00-11.20 Kommunernes it under forandring v/ Hans Berthelsen, Direktør for KOMBIT Kommunalt it er for alvor under forandring, og it indgår nu som en understøttende medspiller i langt de fleste kommunale kerneydelser. Adgangen til egne kommunale data er efterspurgt af kommunerne, ligesom it-understøttelsen af det daglige kommunale arbejde er det. Borgerne er også med på vognen, og forventer mere digitalisering fra kommunerne i fremtiden. KOMBITs direktør, Hans Berthelsen giver et indblik i den fælleskommunale infrastruktur, det igangværende monopolbrud og de fremtidige visioner for kommunalt it. 11.40-12.00 Strategisk retning for digitalisering af det offentlige Danmark v/ Lars Frelle-Petersen, Direktør for Digitaliseringsstyrelsen Digitaliseringen af det offentlige Danmark er i fuld gang, og vi har indfriet en række ambitiøse mål de seneste år. Det betyder også, at borgernes og virksomhedernes forventninger til den offentlige digitale service stiger. Vi skal både helt i mål og levere de løsninger, vi har lovet – og vi skal i gang med at tegne konturerne til en ny fællesoffentlig digitaliseringsstrategi. Morgendages kommune er udfordret på flere fronter – på den ene side vil de økonomiske rammebetingelser være stramme så længe øjet rækker – på den anden side vil borgerne efterspørge højere kvalitet og en mere borgervendt kommune. Kom og hør konkrete bud på, hvordan nye IT-platforme kan være en del af løsningen – til glæde for både borgere og kommune. 14.35-14.55 Medarbejdere er nøglen til succes – også i skolen v/ Jette Risgaard, Markedschef for uddannelsessektoren i Atea 5 råd til skoler og kommuner: Sådan undgår I digitale bump i skolereformen. Folkeskolen går en udfordrende tid i møde med flere timer til eleverne, lærerforberedelse på skolerne, erfaringsudveksling og ikke mindst et krav om øget digitalisering i undervisningen. Selvom det er et pædagogisk projekt, er den bagvedliggende teknik og infrastruktur en bærende søjle. Det kan Atea hjælpe med, så skolereformens gode intentioner bliver en succes i praksis. 15.10-15.30 Mobil hverdag v/ Ole Kjeldsen, Teknologidirektør i Microsoft Danmark Forestil dig en by hvor innovation og digitalisering sætter borgeren i centrum. Forestil dig at alle funktioner i byen - fra infrastruktur, bygninger og energi til sundhedsvæsen, uddannelse og kultur - udnytter fordelene ved mobilitet, nem adgang til informationer og kommunikation på tværs af alle platforme. En by, hvor teknologien skaber nye muligheder for interaktioner og oplevelser til gavn for både borgere, virksomheder og offentlige instanser. Den by kan blive DIN by. 16.00-16.30 Offentlig digitalisering v/ Anders Lund Madsen Digitaliseringsmessen slutter i år med et ordentligt brag når Anders Lund Madsen kommer forbi Hovedscenen. Glæd dig til en halv times show, hvor offentlig digitalisering får en tur gennem den store vridemaskine, der er Anders Lund Madsens krøllede hjerne. 13.00-13.45 Klar – Parat – Start Paneldebat om digitalisering, monopolsystemer og produktivitet Er ledelsen klar? Er politikerne klar over hvad ledelsen laver? Er borgerne parate, og er du klar til start? Disse spørgsmål og meget andet stiller vi vores kommuner i en undersøgelse, som gennemføres inden Digitaliseringsmessen. Kom og hør debatten mellem: Lars Frelle-Petersen, Direktør for Digitaliseringsstyrelsen Henrik Brix, Formand for Kit@ og IT-chef i Favrskov Jane Wiis, Direktør i KL Adam Lebech, Branchedirektør i DI N.N. 5 Digitaliseringsstyrelsen Programmer 10.20-10.45 Digital Post til borgerne – status og fremdrift v/ teamleder Louise Palludan Kampmann og kontorchef Lone Berglykke, Digitaliseringsstyrelsen. 1. november bliver det obligatorisk for borgerne kunne modtage Digital Post fra offentlige myndigheder. Hvad betyder det for borgerne og kommunerne? Hør om status på overgangen til Digital Post og den fællesoffentlige kampagne, der skal gøre danskerne klar. Vi løfter også sløret for arbejdet med at forberede næste generation Digital Post. 11.00-11.25 Strategi for digital velfærd – hvad betyder den for dig? v/ kontorchef Nina Husfeldt Clasen, Digitaliseringsstyrelsen. Den fællesoffentlige Strategi for digital velfærd sætter retningen for den offentlige sektors arbejde med målrettet at indføre digitale og teknologiske løsninger på sundhedsområdet, socialområdet og undervisningsområdet frem mod 2020. Hør om, hvad strategien betyder for din kommunes arbejde med digital velfærd. 13.00-13.25 Brugervenlighed og design i centrum v/ kontorchef Helle Junge Nielsen, Digitaliseringsstyrelsen. Gode, brugervenlige og tilgængelige selvbetjeningsløsninger er ikke blot et spørgsmål om at tilgodese borgernes behov – det er sund fornuft med en god business case. Kom og hør, hvordan borger.dk sætter øget fokus på brugervenligt design i offentlige løsninger. Det sker bl.a. med brugerinddragelse og personaliseret indhold. 13.40-14.05 Sikkerhed i den offentlige digitale infrastruktur v/ kontorchef Cecile Christensen, Digitaliseringsstyrelsen De digitale løsninger udgør fremadrettet den primære kanal for borgernes og virksomhedernes skriftlige kontakt med myndighederne. Det forudsætter, at sikkerheden i de offentlige løsninger og infrastrukturer er i absolut top, så data håndteres forsvarligt og borgerne fortsat kan have tillid til de digitale løsninger. Hør om erfaringerne med implementering af den internationale sikkerhedsstandard ISO27001 i staten med fokus på, hvad der er relevant for kommunerne. 14.20-14.45 International perspectives on a digital public sector v/ Ann Steward, former Australian Government Chief Information Officer, Department of Finance and Lars Frelle-Petersen, Director-General, Agency for digitisation (Digitaliseringsstyrelsen). From an international perspective, do we do well, and where are the pit-falls of Danish public sector digitisation? What are key learnings from Australia and other countries? Where should Denmark increase or focus our efforts? And what critical issues should we be aware of? The session will include a presentation from Ms. Steward followed by an open debate about these topics between Ms. Steward and Mr. Frelle-Petersen. 15.00-15.25 Grunddata v/ kontorchef Jens Krieger Røyen, Digitaliseringsstyrelsen Det fællesoffentlige grunddataprogram er ved at blive implementeret med grunddata af bedre kvalitet om bl.a. virksomheder, fast ejendom og adresser. Samtidig etableres den fællesoffentlige Datafordeler, der giver bedre og mere sikker adgang til de offentlige grunddata. Hør om status på grunddataprogrammet og leverancerne i det kommende år. 6 KMD KOMBIT 10.20 Status på KOMBITs arbejde 9.35-9.50 KMD præsenterer perspektiverne med mobil talegenkendelse v/ projektdirektør Peter Egelund og markedsdirektør Thomas Rysgaard Christiansen Siden sidste år er fire af KOMBITs monopolbrudsprojekter gået i udbud og andre er nu på vej på grunddataområdet. Sideløbende arbejder KOMBIT med en række andre projekter, der gi-ver kommunerne værdi. Vi giver en status over, hvordan arbejdet med monopolbrud og an-dre projekter skrider frem, og hvilke krav det stiller til kommuner og leverandører. v/ Stine Fritsdal, KMD Med mobil talegenkendelse vil de kørende medarbejdere hurtigt og effektivt kunne registrere informationer, mens de er på farten – til gavn for både borgere og medarbejdere. Få inspiration til at komme i gang. 9.55-10.15 Digital lønadministration – hør hvordan KMD tænker lønadministration 2.0 11.25 Støttesystemerne i rammearkitekturen og SAPA v/ projektleder Michel Sassene og projektleder Kenneth Møller Johansen Støttesystemerne og SAPA – Sagsoverblik/Partskontakt - er nogle af grundpillerne i mono-polbrudsprogrammet og samtidig de to første monopolbrudsprojekter, der går i luften. Hør projektlederne give en status på projekterne og fortælle, hvad projekterne gør for at klæde kommunerne på. v/ Christian Braad, KMD og Aarhus Kommune Med digital lønadministration vil lederen opleve, at lønadministrationen kan håndteres med færre ressourcer og færre fejl. Det giver et større overskud i hverdagen både mentalt og økonomisk. 12.00 Kommunernes implementering af monopolbruddet 10.20-10.40 Nutidens jobcenter med borgeren i centrum v/ chefkonsulent Nils Thor Rosted og chefkonsulent Flemming Engstrøm I løbet af de næste par år går en række store monopolbrudsprojekter i luften. Det stiller store krav til implementeringsindsatserne. Hør om de næste skridt mod den lokale implemente-ring, herunder hvilke aktiviteter kommunerne skal gennemføre, og hvad KOMBIT gør for at understøtte dem. Som en del af oplægget vil vi løfte sløret for den langsigtede plan for kommunernes drejebog for monopolbruddet. v/Jakob Volmer, KMD og Glenna Schmidt, Esbjerg Kommune Rejsen fra rettidighed til resultat i Esbjerg kommunes Jobcenter. 10.45 – 11.05 Giv borgeren en aktiv rolle i velfærden med KMD Viva v/ Thyra Jart, KMD og Aalborg Kommune Hør hvordan løsningen bliver anvendt til bl.a. vejledning af psykisk syge, rehabilitering af KOL-borgere eller genoptræning - og hvilke gevinster der er for borgere, medarbejdere og kommune. 12.40 KOMBITs indsats på grunddataområdet v/ projektleder Per Smed Grunddataprogrammet skal sikre en effektiv anvendelse af offentlige grunddata gennem for-bedret kvalitet, fri adgang og fælles distribution af data. KOMBIT er involveret i programmet gennem flere projekter, herunder BBR, det Danske AdresseRegister (DAR), udfasning af ESR og udvikling af flere økonomiløsninger. Hør om KOMBITs indsats og om, hvordan projekterne skrider frem. 11.10-11.30 Bliv KOMBIT klar med APOS v/ Michael Nielsen, KMD. Effektiviser IT-ressourcerne med organisations- og klassifikationsløsningen APOS og opnå tryghed i etableringen af én administrativ organisation, der styrer KMD Opus samt federeret sikkerhed baseret på rammearkitekturens krav fra KOMBIT. 13.15 Kommunernes Sygedagpengesystem (KSD) og Kommunernes Ydelsessystem (KY) v/ projektleder Ulrik Røhl og projektleder Dorthe Andersen 12.35-12.55 Hvordan skaber vi værdi ved at bruge de frie grunddata KSD og KY er i udbud, og begge projekter forventer at skrive kontrakt med leverandørerne af de kommende systemer inden årets udgang. Vi tegner et overordnet billede af de to løsnin-ger og fortæller om de opgaver, kommunerne står overfor i forberedelsen af løsningerne. Her er business case, gevinstrealisering, succeskriterier, tilpasning af kompetencer og forbe-redelse af organisationen nogle af nøgleordene. v/Ruth Wisborg, KMD Regeringen investerer 1 mia. kr. i de frie grunddata og er ved at opbygge en stærk digital infrastruktur. KMD giver sit bud på, hvordan vi udnytter de frie grunddata til at skabe vækst og innovation samt bidrage til Smart City koncepter. 13.50 Adgang til kommunernes egne data 13.00-13.20 Styring af informationssikkerhed under den digitale revolution v/ chefkonsulent Mette Holm Simonsen og chefkonsulent Sisse Bang Der har i de seneste år været fokus på, at kommunerne ikke har adgang til deres egne data og tilmed skal betale for at genbruge egne data. KOMBIT sætter fokus på denne problematik og fortæller om, hvordan vi medvirker til at kommuner, leverandører og KOMBIT-projekter får samlet adgang til snitflader og data. Vi giver endvidere en status på Serviceplatformen og fortæller om det arbejde, kommunerne står over for med at skabe overblik over eksisterende snitflader og ønsker til nye snitflader hos KOMBIT. v/Rasmus Theede, KMD Sådan bliver vi i stand til at styre informationssikkerheden ude i organisationerne – i lyset af de krav, regulativer og trusler, der stilles i en digital verden i hastig udvikling. 13.25-13.45 Digital understøttelse af skolereformen v/ Christina Thenning-Hansen, KMD 14.25 Videreudvikling af systemer Hør hvordan en skole har fået bedre videndeling omkring undervisningsforløbene, hvordan de har fået et konkret redskab til differentiering, og har fået nogle af skolereformens krav opfyldt ved hjælp af KMD Education. v/ direktør for Forvaltning Søren Kromann KOMBIT har igennem de seneste fire år haft ansvaret for forvaltning og videreudvikling af en række it-systemer, herunder BBR, Digital Flytning, DUBU og NemRefusion, som i foråret blev genudbudt. Hør mere om den del af arbejdet i KOMBIT, der handler om kommunal involve-ring, forvaltning, videreudvikling og genudbud af kommunernes indkøbte it-løsninger. 13.50-14.10 Nye samarbejdsformer på tværs af forvaltninger v/ Maria Kathrine Sprogøe, KMD Den borgervendte kommune kræver samarbejde på tværs af forvaltninger – kom og hør hvordan KMD understøtter et nyt digitalt samarbejdsrum i brug. 15.00 Debat om datasikkerhed Datasikkerhed er et emne, der er meget oppe i tiden. Både medier og meningsdannere, som normalt ikke beskæftiger sig med datasikkerhed, har mange meninger om emnet, og Se & Hør-sagen har været med til at sætte fokus på området. Hør en debat om de udfordringer, som emnet it-sikkerhed afstedkommer i kommunerne. I panelet sidder digitaliseringschef og KIT@ formand, Henrik Brix, Partner i PwC Esben Toft og KOMBITs direktør for Forvaltning Søren Kromann. Debatten vil blive styret af Jan Horsager, research manager i cbrain og tidligere chefredaktør på ComputerWorld. 14.15-14.35 Ny styringsdagsordnen i kommunerne v/Simon Schøler, KMD Styringsdagsordnen i kommunerne er under ændring. Fokus på central stærk økonomistyring skal nu bindes sammen med fokus på at levere den bedst mulige service med størst mulig effekt for borgerne. Kom og hør hvordan man kan komme i gang ved hjælp af KMD Koncernstyring 14.40-15.00 Ny skoleløsning til at administrere de nye arbejdstidsaftaler v/Merete Lind-Nielsen, KMD Hør hvordan KMD PULS, skolens administrative værktøj, også kan bruges til at fremme teamsamarbejde og – planlægning. 7 KL Programmer 10.20-10.40 Gevinstrealisering – hvem tager ansvar? v/ Projektchef Kaare Pedersen, KL Gevinstrealisering af digitale projekter er langt mere et spørgsmål om ansvar og konsekvens, end om værktøjer og metoder. Der er tre vigtige forhold, der skal være til stede for, at gevinstansvaret opstår: 1) Digitaliseringsprojekterne skal opleves som relevante for kerneopgaverne, 2) Det skal have konsekvens at gevinstrealisere, eller ikke at gøre det, og 3) Linieledelsen skal have handlemuligheder. Skal kunne forstå sammenhængen mellem digitale løsninger og deres kerneopgaver og skal kunne påvirke leverandørerne. 11.00-11.20 Fremtidens plejehjem – velfærdsteknologi, arkitektur, mennesker v/ Lars Nøhr, Udviklingschef Aalborg Kommune At skabe Fremtidens Plejehjem forudsætter den rigtige balance mellem arkitektur, teknologi og pleje. Men vigtigst af alt forudsætter det mennesker, mennesker med den rette forståelse, den rette passion og de rette evner. Fremtidens Plejehjem har udviklet sig til et koncept der inddrager beboeren, medarbejderen, omgivelserne, bygningen og teknologierne i en helhed. Intet kan stå alene. Bygningens arkitektur, indretningen og valget af velfærdsteknologier hænger sammen med den måde arbejdsprocesserne tilrettelægges bredt og tværfagligt og den måde tilbuddene til beboerne tænkes, så der frigøres ressourcer, såvel menneskelige som økonomiske. 11.40-12.00 Sorø på nettet – realisér gevinster ved at følge op og følge med! ATEA v/ Programleder Merete Ravn, Sorø Kommune Få inspiration til, hvordan I kan følge jeres projekter til dørs og sikre, at I realiserer de forventede gevinster. ”Sorø på nettet” har integreret automatisk ledelsesdashboard, detaljerede statusrapporter og struktureret opfølgning i de enkelte fagcentre. Vi bygger Danmark med it Digital velfærd Fremtidens velfærd bygger på kvalitet, tryghed og effektivitet, hvad enten det drejer sig om teknologien eller medarbejderen. Sammen med kommuner, virksomheder og organisationer over hele landet bygger Atea Danmark med it. Vi benytter it og ny teknologi til at modernisere og effektivisere den offentlige service. Vi ønsker for eksempel at bidrage til en mere motiverende og engagerende læring i skolen, et mere effektivt sundhedsvæsen, samt en værdig og omsorgsfuld ældrepleje. Kort sagt: Sikre og styrke velfærden i vores samfund. 13.00-13.20 Gevinstrealisering gennem målrettede it-projekter v/ Peter Karm, medlem af Det Kommunale Digitaliseringsråd og Økonomi- og Arbejdsmarkedsdirektør i Vejle Kommune. Det Kommunale Digitaliseringsråd rådgiver KL i strategiske spørgsmål om digitalisering og it og overvåger fremdriften i de 36 projekter i Den Fælleskommunale Digitaliseringsstrategi. Som medlem af rådet giver Peter Karm sit bud på, hvordan KL og kommunerne kan udnytte den fælleskommunale Digitaliseringsstrategi som en platform for gevinstrealisering. Succesfuld gevinstrealisering kræver en målrettet og strategisk tilgang til digitaliseringsprojekter koblet med lokal forankring af både digitaliseringsindsatsen og realiseringen af gevinsterne. Frihed til nytænkning It er uundværligt og – indrømmet – til tider besværligt. Ved at overlade det som giver besvær i dagligdagen til os, kan du koncentrere dig om det, der giver frihed og værdi for dig. Frihed til at fokusere på dét, der giver merværdi i din hverdag. Frihed til at tænke nyt og styrke produktivitet, kreativitet og effektivitet. 14.20-14.40 Gevinstrealisering på digital post i Greve Kommune, v/ Borgerservicechef Tina Malling Kiær, Greve Kommune Greve Kommune har en varieret og sammensat befolkning. Derfor har der været ydet en stor indsats for at udbrede digital post. I den forbindelse har det været af afgørende betydning at få hele kommunen involveret i udbredelsen. Tina Malling Kiær deler sine erfaringer fra Greve Kommune og giver sit bud på, hvordan indsatsen på tværs af den samlede forvaltning kan sikre en effektiv gevinstrealisering. På Ateas stand kan du opleve, hvordan digital teknologi medvirker til at modernisere og effektivisere den offentlige service. Du kan høre om, hvordan valg af teknologi kan medvirke til at motivere medarbejderne – den vigtigste ressource i enhver virksomhed. Dagen igennem vil du kunne høre inspirerende indlæg på vores stand, der alle relaterer til erfaringer fra implementerede løsning i kommuner, og du kan se eksempler på konkrete løsninger: ● ● ● ● ● ● ● ● ● 15.00-15.20 Digitaliseringsstrategien – før, nu, og fremover v/ kontorchef Pia Færch, kontorchef for Digitalisering og borgerbetjening, KL. One size does NOT fit all – medarbejder PC uden meromkostning Optimer udbyttet af den interaktive undervisning De smarte tavler, skal give merværdi – kompetenceudvikling af lærere Effektive printløsninger for borgere og medarbejdere på skoler, rådhus, biblioteker etc. ”Devices” i undervisningen – hvad enten du er til Apple, Microsoft eller Google Eje eller leje? Nu med Kommuneleasing Har du et netværk der understøtter 1:1 og BYOD? Mobil it-sikkerhed for medarbejdere på farten – hør om effektiv og fleksibel håndtering Digital information på skolen, institutionen, rådhuset….. Pia Færch giver et tilbageblik på, hvordan kommunerne har samarbejdet omkring at realisere de businesscases, som har skullet realiseres som led i den nuværende digitaliseringsstrategi. Desuden giver Pia KL’s bud på, hvilke udfordringer, kommunerne har haft, og hvad der særligt skal tages højde for i forbindelse med den kommende strategi. Besøg os på Ateas stand, nyd en god kop kaffe og få en kvalificeret snak med en af Ateas medarbejdere. 8 Ditmer Microsoft På ditmers stand kan du møde Kasper, Knud, Lisbeth og en række andre af vores udviklingskonsulenter, der er klar til at inspirere, rådgive og svare på spørgsmål. Vi har løsninger til skoler, borgerservice, hjemmeplejen, almen digitalisering, ledelsesinformation og mange andre områder inden for den offentlige sektor. Microsoft vil være at finde på hovedscenen med et indlæg kl. 15.10 med Microsoft Danmarks teknologi direktør Ole Kjeldsen, og naturligvis skal du kigge forbi vores stand i Hal B hvor du hele dagen igennem kan komme forbi og tale med repræsentanter fra Microsoft Danmark. Du er velkommen til at skrive til Johan Bitsch Nielsen ([email protected]) eller Morten Ditmer ([email protected]) på forhånd, hvis du har nogle konkrete udfordringer, du gerne vil tale om. Vi har vanen tro inviteret Dorte fra Juice Stop, der presser frisk juice til alle besøgende. På standen kan du prøve de nye Windows 8 computere, tablets og 2-i-en devices, samt de Nokia telefoner som vi har udstillet. Du kan også få en personlig gennemgang af Windows 8 og Office 365 med en af vores medarbejdere. Vi vil denne dag meget gerne tale løsningsscenarier relevante i din hverdag og lover ikke at gå i tekniske detaljer. Præsentationer på standen I løbet af dagen kan du deltage i korte præsentationer af udvalgte løsninger på standen. Det er ikke nødvendigt at tilmelde sig på forhånd. 11.00-11.30 ditmerFlex Selvbetjeningsplatform til digitalisering af arbejdsgange Kig også forbi hvis du blot vil sige goddag, og få en snak med din daglige kontaktperson hos os, eller hvis du har behov for vejledning til at komme i kontakt med en af de mange partnere i Microsoft økosystemet. 12.00-12.30 eDagsorden (offline og app) Digital mødeløsning – se ny offline-funktion og kom med idéer til app’en Vi glæder os til at møde dig. 13.00-13.30 EduAdm Kommuners/regioners administration af elever fra erhvervsuddannelser 14.00-14.30 Agenda Management Dagsordenssystem til produktion og publicering af dagordner 15.00-15.30 Puljestyring Administrationssystem til kommunale puljer, legater og fonde På Store Scene kl. 10.20 kan du desuden høre et oplæg af vores udviklingskonsulent Torsten Boye, der fortæller om digitalisering af interne, administrative arbejdsgange under overskriften ”Digitaliseringens blinde punkt”. Vi glæder os til at se dig! Det kan være ret ligetil at sidde på kommunens IT-løsninger. Og det er det også, hvis du vælger den rigtige IT-løsning. Den rigtige IT-løsning må hverken være for begrænset eller for dyr, og den skal kunne udvides i takt med kommunens behov. Heldigvis har vi mere end 50 års erfaring med at udvikle og optimere IT. Så spørg os næste gang, du overvejer dine IT-løsninger. Få mere at vide på dk.fujitsu.com shaping tomorrow with you 9 ● Af direktør Lars Frelle Petersen, Digitaliseringsstyrelsen I år er ”store-digitaliserings-år” Der er fuldt tryk på den digitale omstilling af det offentlige Danmark. Det offentlige begynder snart at sende Digital Post til alle borgere, der ikke er fritaget. Og brugervenlighed og sikkerhed er kommet endnu højere på dagsordenen. Bedre og billigere offentlig service Digitalisering skal gøre os i stand til at levere den offentlige velfærd på nye, mere effektive måder, så borgerne samtidig får en bedre og mere fleksibel offentlig service. Borgerne skal med Derfor lykkes vi kun med omstillingen mod en mere digital offentlig service, hvis vi er gode til at finde fleksible måder at hjælpe de borgere, der har det svært med det digitale. Det skal ske ved at indføre sikre, brugervenlige it-løsninger og teknologier, som borgerne kan se en fordel i at bruge. Og ved at vi åbent adresserer den utryghed, der findes hos nogle borgere, og klart kan svare på, hvad digitaliseringen vil betyde for dem i dagligdagen. Mit gæt er, at de færreste deltagere på Digitaliseringsmessen14 vil være uenige i dette overordnede mål for digitaliseringen af det offentlige Danmark. Men vi er der ikke helt endnu. Danskerne møder stadig bøvlede offentlige it-løsninger. Og ikke alle er lige trygge ved eller vant til at bruge it eller velfærdsteknologi i hverdagen. Det kan give utryghed og udfordringer hos nogle af de borgere, som vi i det offentlige er sat til at betjene. Derfor skal vi sammen styrke indsatsen, så vi kommer helt i mål med det, vi har lovet hinanden – og borgerne. Vi skal med andre ord holde fokus på eksekvering og god implementering af de mange tiltag og digitale velfærds- og kommunikationsløsninger, vi har stillet danskerne i udsigt. Vigtig overgang til Digital Post Én af de store milepæle i år er, at borgerne fra 1. november 2014 skal kunne modtage Digital Post fra det offentlige. Ambitionen er, at rigtig mange op til skæringsdagen selv aktivt har tilmeldt sig eller er blevet fritaget fra Digital Post. Jeg håber, at borgerne vil opleve, at Digital Post gør deres hverdag og kontakten med det offentlige nemmere. At det f. eks. bliver lettere at få overblik over sine papirer, fordi de opbevares i et sikkert digitalt arkiv, som man har adgang til, uanset om man flytter, skifter e-mailadresse eller er ude at rejse. For nogle borgere vil Digital Post kræve tilvænning. Det store forandringsprojekt vil derfor naturligt få national- og lokalpolitisk bevågenhed de kommende måneder. ” Vi stiller krav til danskerne. Det betyder omvendt, at vi skal gøre det til en god og tryg oplevelse at være kunde i den offentlige sektor og bruge de digitale indgange. Lars Frelle Petersen, Digitaliseringsstyrelsen 10 digst.dk ● Der er 4,7 mio. danskere på 15 år og derover. Heraf har 4,18 mio. NemID. Det svarer til over 85 pct. af befolkningen over 15 år. ● 91 pct. af de 16-89-årige har internet i hjemmet ● I første halvår 2014 havde borger.dk 8,1 mio. besøg. Fælles kampagne skal gøre danskerne klar Myndighederne er i fuldt sving med at informere og hjælpe borgerne over på de digitale kanaler. I Digitaliseringsstyrelsen støtter vi op om de lokale indsatser med en fællesoffentlig kampagne, som myndighederne kan trække på i deres egen kommunikation. I år er der særligt fokus på at få de unge med på vognen. Vi skal udnytte, at mange har stærke kompetencer, når det gælder digitalisering. Og vi skal guide dem, så de forstår, hvad der kræves i kontakten med det offentlige. De skal med andre ord have et kærligt skub, så de bliver ’gode digitale samfundsborgere’. Og hvem ved – måske kan vi i det offentlige også lære et og andet af dem? Det kunne f. eks. være noget om, hvordan vi kommunikerer let forståeligt og på flere platforme – ikke mindst på de sociale medier – hvor de unge er. Brugervenlighed og sikkerhed i højsædet Vi stiller krav til danskerne. Det betyder omvendt, at vi skal gøre det til en god, tryg oplevelse at være kunde i den offentlige sektor og bruge de digitale indgange. Noget af det, der fylder her, er blandt andet beskyttelse af borgernes data og stabil drift af vigtige fællesoffentlige infrastrukturer som f. eks. borger.dk og NemLogin. Arbejdet med effektiv, sikker og brugervenlig digitalisering af den offentlige sektor vil stå højt på dagsordenen i de kommende år – også i en ny fællesoffentlig digitaliseringsstrategi. Det er simpelthen en grundlæggende forudsætning for at opnå de gevinster for den enkelte og for samfundet, som digitaliseringen kan føre med sig. ● Digitaliseringsstyrelsens indlæg på hovedscenen kl. 11.40-12.00 Strategisk retning for digitalisering af det offentlige Danmark v/ Lars Frelle-Petersen, Direktør for Digitaliseringsstyrelsen Læs mere om Digital Post fra det offentlige På Digitaliseringsstyrelsens hjemmeside kan du læse om Digital Post og følge udviklingen i antallet af borgere, der er enten tilmeldt til eller fritaget fra Digital Post. Se: www.digst.dk/digitalpost 11 Samarbejde på tværs af kommunerne giver gevinst Monopolbruddet indeholder stort potentiale og skaber nye samarbejdsformer på tværs af kommunerne. KOMBIT gennemfører i øjeblikket en række udbud på vegne af de danske kommuner. Det sker for at skabe konkurrence på de it-løsninger, hvor KMD hidtil har haft monopol. Kommunerne har bl.a. bedt KOMBIT om at løfte opgaven for bedre at kunne styre markedet og løsningernes fremadrettede udvikling. Herudover er der besparelser at hente ved fælles udbud i stedet for, at hver enkelt kommune driver sin egen anskaffelsesproces, ligesom konkurrencen helt generelt vil medføre bedre priser. ”Der er ingen tvivl om, at samarbejde på tværs af kommunerne er kommet for at blive, når det kommer til it og digitalisering. KOMBIT står som kommunernes it-fællesskab i spidsen for en bred vifte af projekter, som viser, at kommunerne kan og vil arbejde sammen på tværs af de områder, hvor det skaber gevinster,” siger adm. dir. Hans Berthelsen KOMBIT og fortsætter: ”Ved monopolbruddet giver det i allerhøjeste grad mening at samar- bejde på tværs, fordi der er tale om store og komplekse udbud, som kan være en for stor mundfuld at håndtere for den enkelte kommune. Der kan KOMBIT gøre en forskel.” Mod nye samarbejdsformer Tendensen med it- og digitaliseringssamarbejder mellem kommuner er stigende, og kommer udover de mange KOMBIT-projekter til udtryk ved alt fra lokale driftssamarbejder til SBSYS-samarbejdet og OS2-samarbejdet. It- og digitaliseringschef i Favrskov Kommune og formand for Foreningen af Kommunale it-chefer Henrik Brix mener, at tiden er løbet fra, at kommunerne betaler for det samme 98 gange. ”Den enkelte kommune skal erkende og acceptere, at den skal tage et større ansvar for it, digitalisering og arkitektur for at opnå succes med digitalisering i fremtiden. Kulturen i it og forretningen skal æn- ” Der er ingen tvivl om, at samarbejde på tværs af kommunerne er kommet for at blive, når det kommer til it og digitalisering. Hans Berthelsen, direktør, KOMBIT 12 kombit.dk dres, så vi bliver modne til at tage ansvar for en aktiv arkitekturstyring gennem f. eks. rammearkitektur og støttesystemer,” siger Henrik Brix. Som en del af erkendelsen ligger også, at man i stigende grad skal se på den anden side af kommunegrænsen. Det kræver, at man skal være villig til at gå på kompromis. ”I et ægteskab skal begge parter give og tage for at få tingene til at gå op i en højere enhed. Sådan er det også med digitaliseringssamarbejdet, hvor den enkelte kommune skal indstille sig på at afgive lidt suverænitet, fordi man ikke kan få tingene 100 pct. på sin måde,” siger Henrik Brix. ”Hvis kommunerne evner at samarbejde og gennemføre fælles udbud, er der til gengæld store gevinster at hente. Udover bedre og billigere systemer vil man også få langt mere sammenhængende systemer, som er mere effektive for borgerne, virksomhederne og medarbejderne i kommunerne,” mener Henrik Brix, og fortsætter: ”Om fem år vil vi stå i en situation, hvor kommunerne er langt mere aktive i udviklingen af digitaliseringen. Overholdelse af rammearkitekturen inkl. støttesystemerne er en konkurrenceparameter, som leverandørerne skal leve op til. Støttesystemerne bliver de fælles byggeklodser, som åbner og binder det fremtidige it-landskab sammen.” Gode råd til kommunerne Forberedelsen til og gennemførelsen af monopolbruddet kræver en aktiv indsats af hver enkelt kommune, og Henrik Brix har tre gode råd til sine kommunale kolleger: ”Kommunerne skal for det første udvise rettidig omhu og gennemføre de nødvendige forberedende aktiviteter – det drejer sig primært om at skaffe et overblik. For det andet skal man kommunikere og involvere tilstrækkeligt og bygge bro mellem it og forretningen. Det kan man næsten ikke gøre for meget. Endelig skal man søge samarbejde med andre kommuner og involvere sig i projekterne.” Hans Berthelsen bakker op om de tre råd og opfordrer kommunerne til løbende at orientere sig i Kommunernes drejebog for monopolbruddet og deltage i de informationsmøder mv., som KOMBIT løbende gennemfører. ● ” Den enkelte kommune skal erkende og acceptere, at den skal tage et større ansvar for it, digitalisering og arkitektur for at opnå succes med digitalisering i fremtiden. Henrik Brix KOMBIT’s indlæg på hovedscenen kl. 11-11.20 Kommunernes IT under forandring v/ Hans Berthelsen, Direktør for Kombit Udbudsplanen for monopolområdet skal frigøre kommunerne fra KMDs monopol på it-løsninger på kontanthjælp, sygedagpenge og sagsoverblik/partskontakt. Planen vil også skabe konkurrence på de tværgående støttesystemer, der skaber it-sammenhæng i form af den fælleskommunale rammearkitektur. Læs mere på www.kombit.dk 13 Hvordan kan digitalisering bidrage til den åbne og borgervendte kommune? Fremtidens kommune kan se frem til at måle service på meget andet end den personlige kontakt. Mange borgere foretrækker at klare sig selv, blot det er nemt for dem. Nye værktøjer – og nye arbejdsformer – kan også hjælpe medarbejderne med at levere mere service for færre penge. Men hvordan? Det giver vi i KMD flere konkrete svar på, når vi mødes på Digitaliseringsmessen14. Hvis forvaltning i dag er et ord, der lugter af skrivebord og distance, går fremtidens kommune den stik modsatte vej. Væk fra skrivebordene, over i hånden på medarbejderne, og ud til borgerne. Imidlertid kræver dette mere end at tænke nyt. Vi skal handle. Indføre nye arbejdsformer. Og komme borgerne i møde – digitalt. Arbejdspladsen flytter over på mobilen Mobile apps er på vej til at revolutionere arbejdsdagen for de mange medarbejdere, der arbejder uden for kontoret. Derfor har vi en hel buket apps til både KMD Opus og til jeres tilsynsopgaver. Nyt er også mobil talegenkendelse, der åbner store perspektiver for de kørende medarbejdere. På Digitaliseringsmessen´14 kan I høre vores nyeste visioner fra talerstolen. Og se de nyeste løsninger på vores stand. Mobility er imidlertid andet og mere end smartphones og tablets. Med Lync kan I gøre medarbejderne digitalt mobile. Brugt rigtigt 14 kmd.dk giver Lync både frihed til at kommunikere effektivt med hurtige digitale møder, chat og mail. Og friheden til at vælge arbejdsro, når behovet er der. Dermed gavner I både produktiviteten og arbejdsglæden. kommunen. Platformen giver borgeren og kommunen én samlet indgang til de digitale visiterede ydelser og kommunikationen om dem, og gør det nemt for kommunen at administrere ydelserne. Nye vinde på beskæftigelsesområdet Strømmen af reformer på beskæftigelsesområdet betyder, at fokus for indsatsen flytter sig. De mange reformer vender også op og ned på jeres hverdag i jobcentrene. Hvordan skal I organisere jer? Hvad skal I styre efter og måle på? Og hvordan skal I give ansvaret til borgeren? Borgervendt service kræver tværgående samarbejde Hvis kommunen skal være mere borgervendt i fremtiden, vil det kræve mere samarbejde på tværs af de enkelte forvaltninger. Det stiller krav til nye samarbejdsformer og – værktøjer. Til at imødekomme dette behov har KMD udviklet et helt nyt digitalt samarbejdsrum. I forhold til den nuværende beskæftigelsesindsats er der tale om et egentligt paradigmeskifte i jobcentrenes styringsfokus – et skifte vi i KMD kalder ”Fra Rettidighed til Resultat”. Derfor introducerer vi KMD Momentum – et løsningskoncept til understøttelse af den resultatorienterede beskæftigelsesindsats og dermed en modernisering af de eksisterende løsninger på området. ● Når en opgave kræver samarbejde på tværs, kan I nu erstatte den papirbårne kommunikation med digitalt samarbejde og erstatte de fysiske møder med virtuelle møder. KMD Collaboration er det nye digitale samarbejdsrum, der forbinder alle parter i en effektiv proces. Her kan I inddrage både interne og eksterne parter, også borgeren. I kan mødes virtuelt, kommunikere og udveksle dokumenter i et sikkert rum – med fuld dokumentation. Giv borgeren en aktiv rolle i velfærden Området for ældre, kronikere og udsatte er både en tung budgetpost og et komplekst område med mange aktører. Derfor stiller det særlige krav til nye digitale sammenhænge, der knytter alle parter sammen til gavn for en fælles og effektiv behandling af den enkelte borger. Det er også det bærende princip for vores udvikling på området. Med vores nye åbne platform - KMD Viva - kan I inddrage borgeren aktivt i forløbet. I kan samle de tilbud, den enkelte borger har brug for på tværs af leverandører og på tværs af velfærdsområderne i Skolereformen er en realitet og det er de nye digitale løsninger også ” Hvordan kan Skolelederne omsætte de nye læringskrav til daglig praksis? Og hvordan kan I hjælpe både lærere og elever med at finde deres ben i den nye virkelighed? Det er vi også optaget af i KMD. Væk fra skrivebordene, over i hånden på medarbejderne, og ud til borgerne” Set fra ledelsens skrivebord er de helt store udfordringer både at skabe en heldagsskole og at samle de mange nye krav inden for de økonomiske rammer. Derfor har vi udviklet nye løsninger, der har fokus på planlægning og styring. KMD PULS er den løsning, der får skolens behov or ressourcer til at mødes. Et fagligt løft til alle elever. Det er et af reformens ambitiøse mål, og det sætter lærerne på arbejde - på en ny måde. Med KMD Education får de et digitalt læringsrum, der giver dem overskud til det, der gør en faglig forskel. Og med KMD Vokal kan de løbende følge op på den enkelte elevs læring. 15 standplan oversigt alfabetisk E13 C3 E12 A8 E15 E21 E6 A11 E10 B8 C4 HAL A C11 A2 A/S A2 alexandra instituttet E16 AnyCom A7 Beeptify E7 Biometric Solutions ApS C5 Brocade A6 BUANCO SYSTEM A/S A1 CEDI D6 Cisco Danmark B7 Clio Online HAL A F6 Coromatic A/S CSC Scandihealth Dafolo A/S Danmarks Miljøportal Dataproces Datatilsynet Devoteam Diversa Dubex A/S Dustin A/S Edora A/S F5 F4 F F7 E14 E13 E12 E11 E15 E10 E16 E9 E17 E8 E18 E7 E6 S3 hovedscene D7 D6 D5 café C7 C8 C4 C6 C5 B8 B7 A12 B9 B6 B4 B10 B3 B11 B2 A10 A11 16 B12 B1 A9 A8 A7 B2 D11 E23 A4 B10 B12 D7 E17 A3 E3 C9 EG Kommuneinformation Fastleansmart Scandinavia A/S FinnFrogne A/S FlowIT A/S Formpipe Fujitsu A/S Geokon A/S Grontmij A/S Gyldendal Implement INFOBA ApS 3 B11 F7 C7 E4 E22 D1 A12 B9 A9 E11 D4 F2 F1 E19 E21 E20 F2 C8 D2 C2 A10 E19 F5 F1 D3 B13 D9 B3 E8 E2 B1 KMD S4 D5 C1 E5 F6 C12 E14 A5 C6 D8 E18 E9 E23 E22 E4 E5 inLogic A/S Intel IntraNote Ist IT Minds Kildevad Kofoed & co Kommune TV LESSOR A/S Logiva Magenta ApS E3 E2 E1 E20 C10 F4 D10 E1 B4 B6 F3 D8 D9 D10 D11 S10 D4 MediaConnect Aps Mediaworkers ApS Meebook Mobilpeople Net & data Netcompany Netmester A/S NOVAX A/S NNIT Omada A/S OptimumIT ApS Plantronics PwC Safewhere SCAN-TECH SIKKERHEDSSYSTEMER APS Schultz Signaturgruppen A/S Silkeborg Data Siteimprove A/S SkoleSkyen SmartShare Systems Strålfors Synchronicer Systemtech TDC Team Data Solutions A/S Tolstrup & Hvilsted TOPdesk Trapeze Group Tricom UVdata A/S Ventu AS Villeby Virk D3 D2 D1 Scener G2 S10 Borgerservice Danmark S3 Digitaliseringsstyrelsen S2 Ditmer S1 Hovedscenen S11 Kit@ S4 KMD S11 C9 C10 C11 C12 G3 Kit@ C3 C2 C1 G19 B13 S2 G1 Til hal B A6 A5 A4 A3 A2 A1 indgang 17 HAL 2 G6 AUDIOVISUELT CENTRUM G5 Bluewhale G10 COMM2IG A/S G13 Compuware A/S G16 ControlManager By Siscon G2 Convergens A/S G15 DANSK IT G8 edgemo a/s G7 InfraSoft G3 Kube Data ApS standplan oversigt alfabetisk G1 G19 G9 G11 G12 G14 G4 G18 G17 MedCom Mitii ProLearning Quinyx Danmark Redia A/S Symmetric Ventu AS Westergaard A/S WOERK S5 HAL B G8 S7 G7 G18 G17 G6 G2 S6 S8 café G16 G3 G5 G15 G4 G19 G7 G14 G3 G9 G10 G11 G12 S12 G13 G1 Til hal A S9 G2 G1 18 Scener S7 Atea S5 Digitaliseringsstyrelsen S6 KL S9 Kombit S8 Microsoft S12 KL/Digitale Ambassadører .DK OPLEV VILLEBYS FANTASTISKE UNIVERS Digitalisering set gennem Anders Lund Madsens øjne ALLE FAG FRA 0.-4. KLASSE Villeby er et digitalt og interaktivt læringsunivers med 4.000 aktiviteter fordelt på alle fag. Husk at lægge vejen forbi hovedscenen kl. 16.00, hvor AndersLund Madsen giver sit input til hvordan kommunerne kommer i mål med digitaliseringen. Biblioteket indeholder mange forskellige bøger med lyd og pædagogiske opgaver, som støtter læseforståelsen. Villeby.dk – et fantastisk suppleringsmateriale til din daglige undervisning. Anders Lund Madsen bryster sig af at vide det meste om det meste – også om Digitalisering. Han mener det afgørende er, at han kan tilegne sig ny viden og formidle selv komplekse problemstillinger så det er til at forstå for enhver. Anders Lund Madsen mener, at fremtiden - og nutiden er fremtiden - tilhører dem, der kan omstille sig og lære nyt uden at gå i panik. Der garanteres skæve vinkler og smil på læben. ● MØD OS PÅ DIGITALISERINGSMESSEN14 D. 25. SEPTEMBER 2014 19 Fælles værktøj og samarbejde løfter fremtidens borgerservice Den kommunale service til borgerne er vigtigere end nogensinde. Hvis kommunerne skal komme i mål med anvendelseskravene for obligatorisk digitalisering og digital post, så kræver det tværgående samarbejde og centralt styret distribution af viden til hele kommunen. KL prøver med serviceværktøjet Selvbetjening.nu at hjælpe kommunerne. Loven om obligatorisk digitalisering og Digital post er i fuld effekt og opgaven for kommunerne er klar: Der skal flyttes borgere over på den digitale kanal – mange borgere. Med målsætningen om at 80% af borgerne skal kommunikere digitalt med kommunen på en lang række områder, og med en økonomisk virkelighed, der over de kommende år skærer 1,1 mia. af kommunernes budgetter til at servicere borgerne, så er der behov for at tænke ud af boksen. En lang række kommuner har valgt at anvende KLs serviceværktøj Selvbetjening.nu for at løse udfordringen. Opbygget som et online serviceværktøj og baseret på tanken om at kommunerne kan dele viden på tværs af hele landet, giver det mulighed for at kunne distribuere viden til alle medarbejdere i den kommunale administration. ”Vi har i Region Midtjylland gode erfaringer med at løfte Callcenter opgaven på tværs af kommunerne og Selvbetjening.nu giver os mulighed for at yde borgere ensartet service uanset hvilket Callcenter de ringer til. Det er et godt eksempel på, at når vi løfter opgaver sammen kan vi tilbyde borgerne den rådgivning de har brug, for men med langt mere fleksible åbningstider. Altså bedre service til færre penge” siger Henrik Brix, Digitaliseringschef Favrskov Kommune og Formand for Kit@ Selvbetjening.nu gør en forskel. Over 50 kommuner har allerede valgt at satse på Selvbetjening.nu, og en netop gennemført undersøgelse blandt medarbejderne i Hotline Region Midt viser overvældende tilfredshed med værktøjet. 19 af de 22 syddanske kommuner er indgået i samarbejdet Hotline Syddanmark og anvender også selvbetjening.nu. Bl.a. besvarer de Region Syddanmarks telefoner når borgerne ringer angående NemID og Digital Post. Værktøjet vokser i takt med at kommunerne der bruger det, lægger flere tekster ind. Ved at udbygge løsningen med tekster fra fagforvaltningerne vil de kommunale Callcentre kunne besvare en lang række informationsspørgsmål for de enkelte forvaltninger og dermed aflaste sagsbehandlerne og sikre borgerne hurtig svar” siger Jane Ussing, Borgerservicechef Vejen Kommune og Formand for Borgerservice Danmark Besøg KLs scene i Hal B og få en demonstration. ● 20 w w w.pwc.dk /consulting 0100101101101111 0100101101101111 0110110101101101 01 10110101101101 0111010101101110 0 111010101101110 01100101 01 100101 D Den en digitale dig itale kommune kommune Det er ingen hemmelighed, at digitalisering og ny teknologi har stor bet ydning for vores samf und. Og med de mange digitale muligheder og løsninger foran os, er det v igtigt at spørge: Hvordan kan digitalisering være med til at forbedre og effektiv isere min kommune? Få svaret sammen med P wC’s eksperter, der bl.a. kan hjælpe med: 026414 9 9 Efffektiv isering og digitalisering 9 9 It-sik kerhed og cybercrime 9 9 I A M (Identit y Access Management) 9 9 SIEM (Securit y Information and Event Management) 9 9 It-skoleløsning. Succes sk skaber aber vi sammen ... B Book ook e ett m møde øde L Lad ad os os tage tage een n ssnak na k o om m jjeres eres digitale digitale muligheder. muligheder. B Book ook eett m møde øde p på å www.pwc.dk/consulting www .pwc.dk /con sult ing Revision. Skat. Rådgivning. Udstilleroversigt Beeptify A/S Artillerivej 90, 2300 Kbh. S 77 34 07 53 A7 www.beeptify.com A - C A-2 A/S Linde Alle 5A, 2850 Nærum 3940 4100 Beeptify er en eWallet-baseret betalingstjeneste, der gør det muligt at samle betalinger, loyalitetskoncepter, billetsalg og abonnementsbetalinger i én og samme løsning. Betalingstjenesten kan gøres tilgængelig for alle forhandlere, der vil have mere ud af kunderelationen. Biometric Solutions ApS Hørkær 34, 2730 Herlev 7199 8283 C11 E7 www.a-2.dk biometricsolutions.dk Bliv klar til at modtage de nye monopolbrudssystemer. Besøg os på vores stand og hør mere om hvordan vi kan hjælpe dig med change management, leverandørstyring, teknisk blueprint samt program og projektledelse. Biometric Solutions leverer stabile sammenhængende biometriske løsninger til identitetspapirer såsom pas og kørekort. Vi tilbyder en lang række services, herunder selvbetjening for borgeren, fotografløsninger, og integration med fag- og økonomisystemer. Vores intuitive og brugervenlige løsninger laves i stilfuldt dansk design. Alexandra Instituttet Åbogade 34, 8200 Århus N, Tlf. 70 27 70 12 [email protected] www.alexandra.dk Bluewhale ApS Fruebjergvej 3, 2100 København Ø 39179972 A2 Boost din kommune med: - digitale oplevelser for borgerne i byrummet - digitale tilbud på fritids- og kulturområdet - at udnytte muligheder med telemedicin - smart city tiltag - digitale læringstilbud til børn og unge - uvildig rådgivning ved køb af ny teknologi AnyCom A/S Ellemosen 2, 8680 Ry [email protected] www.anycom.dk www.bluewhale.dk Sikker kommunikation med meddelelser & Store dokumenter på Digitaliseringsmessen 2014 stand G5 Sikkerhed i forbindelse med personfølsomme data er vigtigere end nogensinde før! Bluewhale tilbyder API til integration med ESDH systemer. Almindelig e-mail og fildelingstjenester er ikke sikre Google mail læser dine mails Livemail læser dine mails Mange gratis tjenester kan bruge dine data på en eller anden måde Gode guides: Brug ikke almindelig e-mail hvis du sender fortrolige oplysninger. Brug ikke online fildelingstjenster hvis du skal udveksle følsomme data. - 2 faktor sikkerhed ved hjælp af kombination af SMS pinkode og krypteret forbindelse - Kommuniker hurtig nemt og sikkert - Filer eller foldere kan sendes uden størrelsesbegrænsning - Add-in til MS Outlook. - Integration til Digital Post. - Professionel support via e-mail / telefon / remote eller onsite. E16 Tlf.: 28957354/30234013 AnyCom er uvildige og uafhængige rådgivere. Vi hjælper med at optimere anvendelsen af kommunikationsteknologi. Vi er specialister indenfor telefoni og datakommunikation, der er basal forudsætning for udbredt digitalisering. Kig forbi vores stand og få uddybet vores koncepter, produkter og kundecases. S7 Atea A/S Lautrupvang 6, 2750 Ballerup Telefon 7025 2550 www.atea.dk På Ateas stand kan du opleve, hvordan digital teknologi medvirker til at modernisere og effektivisere den offentlige service. Du kan høre om, hvordan valg af teknologi kan medvirke til at motivere medarbejderne – den vigtigste ressource i enhver virksomhed. Du kan se eksempler på konkrete løsninger til f.eks. uddannelses- og sundhedssektoren. Dagen igennem vil du også kunne høre inspirerende indlæg på vores stand. AUDIO•VISUELT CENTRUM Finlandsvej 5, 8700 Horsens Hedeager 2, 2605 Brøndby Cikorievej 28, 5220 Odense SØ 7562 4577 (Jylland og Fyn) - 4362 4777 (Sjælland) www.avc.dk – www.avcinfosystem.dk G5 Brocade Parallelvej 14 2800 Kgs. Lyngby, Denmark [email protected] C5 www.brocade.com/networkfacts Twitter: @Brcdcomms Netværket forandrede den måde vi arbejdede levede og legede. Men så forandrede dette sig. Millioner af enheder kom på netværket. Virksomheder blev virtualiseret og flyttede til skyen. Netværket haltede bagud i software-revolutionen. Brocade innovations– fra fabrics til Software-Defined Networking (SDN) til Network Functions Virtualization (NFV)– gør det muligt for dig at øge performance og reducere omkostninger. Byg fremtidens netværk. I dag. Tiden er inde til at starte en ny samtale omkring netværket. G6 AVC – professionel AV-leverandør med mere end 40 års erfaring, som DU kan drage nytte af. Oplev hvordan kommunikationen kan effektiviseres i hverdagen og gøre en forskel for dig, dine medarbejdere, samarbejdet og økonomien. Besøg os på stand G6. 22 BUANCO SYSTEM A/S Agerhatten 25, 5220 Odense SØ 64 73 14 07 Compuware A/S Marielundvej 48, 2th. 4468 0122 A6 G13 www.BUANCO.dk www.compuware.com BUANCOs kantinebetalingssystem er på rigtig mange uddannelsesinstitutioner, kommuner og hospitaler - fordi deres kollegaer har anbefalet os til dem. Systemet er på åben platform, åbent for integration til vores kunders behov og systemer som SAP, Silkeborg Data og mange flere. Besøg os på messen og få en demonstration – samt en god snak om, hvad vi kan gøre for dig! Kom forbi Compuwares stand G13 (B) og se hvordan Jeres website performance er sammenlignet med tilsvarende websites. Vi bruger den nye generation af Application Performance Management som vi gerne laver en demo af. Vi glæder os til at se dig. CEDI Reventlowsgade 14, 5. sal 1651 København V 71991039 ControlManager™ by Siscon Centervænget 19 60161404 www.siscon.dk A1 G16 www.cedi.dk Siscon gør det igen! CEDI er eksperter i offentlig digitalisering og leverer strategisk rådgivning til myndigheder og it-leverandører med afsæt i en solid faglig forståelse for digitalisering og teknologi. CEDI hjælper dig fremad i digitaliseringen, så kom og mød os på stand A1. Få revanche? På sidste års Digitaliseringsmesse udfordrede vi dig I minigolf – vi gør det igen? Selvfølgelig med fede præmier til de 2 bedste. Deltag i konkurrencen besøg Siscon på stand G16 – i hal B. Informationssikkerhed kan sammenlignes med minigolf! Cisco Danmark Lautrupsgade 7 2100 København Ø Tlf: 39585000 Og hvordan så det? Præcision og tålmodighed… og ja lidt træning. ControlManager™ by Siscon er mærkedes stærkeste værktøj til styring af informationssikkerhed. Du kan med lidt præcision og tålmodighed undgå at havne på forsiden af formiddagsaviserne – som andre kommuner har gjort, med bl.a. offentliggørelse af personfølsomme oplysninger. D6 www.cisco.dk Gør som flere andre kommuner, få struktur og overblik over informationssikkerhed – dokumentation og proaktiv stillingstagen giver kendskab til kommunens sikkerhedsniveau – og vil lette revisionen. Cisco er verdens ledende leverandør inden for kommunikationsløsninger, der forandrer måden mennesker forbinder, kommunikerer og samarbejder på. Vi glæder os til at se dig Grundlagt i 1984, var Cisco en pioner inden for udviklingen af Internet Protocol (IP)-baserede netværksteknologier. Denne tradition fortsætter med udviklingen af løsninger indenfor routing, switching og andre netværk-baserede teknologier såsom datacenter, Collaboration, sikkerhed og trådløse løsninger. Alle disse teknologier er muliggjort på grund af udviklingen af netværket. Convergens A/S Hvidsværmervej 161 2610 Rødovre 7020 3820 www.convergens.dk Som en innovatør i informationsteknologi industrien, sælger Cisco og vores certificerede partnere Cisco hardware, software og tjenester til virksomheder af alle størrelser, regeringer, teleselskaber, og tjenesteudbydere. G2 Convergens sikrer digital velfærd via systemintegration, procesoptimering og design af produkter til understøttelse af Den fælles offentlige digitaliseringsstrategi. Senest har Convergens, baseret på Convergens I/O Manager, udviklet en løsning til automatisk afhentning og fordeling af digital post fra Virk.dk, der bl.a. er implementeret hos Københavns Kommune Clio Online Esplanaden 8A, 1.-2. sal 1263 København K Tlf.: 42 60 60 10 Coromatic A/S Agerhatten 5, 5220 Odense SØ 66 17 62 60 B7 E13 www.coromatic.dk www.clioonline.dk Ingen digitalisering uden tilstrækkelige og stabile forsyninger af strøm, nødstrøm, køling og kabling til datacenteret inklusive bygningen. Med en driftssikkerhedsaftale kan service af alle driftskritiske anlæg outsources til Coromatic. 335 medarbejdere gør Coromatic Group til Nordens største specialist i driftssikkerhed. Clio Online er Danmarks største digitale undervisningsforlag. Med fokus på brugerdrevet innovation udvikler vi nytænkende, kreative og fagligt velfunderede læringsportaler, der inspirerer til ny viden. Besøg standen, og hør om vores nye læringsportaler eller få en gratis brugsplakat til klasseværelset. COMM2IG A/S Kokkedal Industripark 104 2980 Kokkedal 7021 7021 G10 www.comm2ig.dk COMM2IG er optaget som leverandør til SKI og Moderniseringsstyrelsen og leverer it-infrastruktur til virksomheder i alle størrelser i den private og offentlige sektor. COMM2IG handler i dag med 3 ud af 5 regioner, og er en ud af tre Apple Education Solution Partners i Danmark. 23 Udstilleroversigt DANSK IT Bredgade 25A, 1260 København K 3311 1560 G15 [email protected] C - CSC Scandihealth A/S P.O. Pedersens Vej 2 8200 Aarhus N Tlf.: 3614 4000 Mail: [email protected] F DANSK IT er en uafhængig interesseorganisation og et fællesskab for it-professionelle. Her kan du sætte fokus på din karriere gennem fortsat kompetenceudvikling og deltagelse i Danmarks største it-faglige netværk. Besøg DANSK IT’s stand og få en snak om, hvordan vi kan udvikle dine kompetencer. Dataproces Skalhuse 5, 9240 Nibe 41 21 05 00 C3 E15 www.dataproces.dk www.csc.com/sundhed Dataproces skaber værdi med data i digitale administrationer. Det betyder, at vi bruger data til at optimere økonomier, administrative arbejdsgange og den digitale infrastruktur. Igen i år kan CSC tilbyde innovative og brugervenlige løsninger til bølge 3 af Effektiv Digital Selvbetjening. Hør hvordan i Dataproces’ stand, hvor du bl.a. kan oplev administrationsrobotten, MARC. MARC er et fleksibelt værktøj, der tjener flere formål, fra beslutningsstøtte i sagsbehandling, over forbedret data-flow, til automatisering af rutineprægede arbejdsgange. Du kan også se Dataproces’ udbud af kommunaløkonomiske Big Data analyser, kendt under betegnelsen Digital Indtægtsoptimering. Ved Digital Indtægtsoptimering analyseres data så bredt og præcist, at der findes yderligere indtægter og uretmæssige udgifter på områder som f.eks. indkøb, moms, refusioner og udligning. Mulighederne er mange - også i din kommune, forvaltning eller institution. Find Dataproces på Digitaliseringsmessen og få en snak om din administrations datapotentiale, og hvordan digitaliseringens gevinster optimeres yderligere i samarbejde med Dataproces. Vi kan i år tilbyde løsninger vedrørende: - Adresseforespørgsel - Bopælsattest - Logiværtserklæring - Ansøgning om kropsbårne hjælpemidler Kom til vores stand nr. C3 og se, hvordan borgerne fremover enkelt kan anvende løsningerne, og hvordan sagsbehandlernes involvering minimeres og forenkles. Dataproces – vi skaber værdi med data! Dafolo A/S Suderbovej 24 9900 Frederikshavn 9620 6666 Datatilsynet Borgergade 28, 5. sal 1300 København K 33 19 32 00 E12 E21 www.dafolo.dk www.datatilsynet.dk Kig forbi vores stand og hør, hvordan diaform+ og Dafolos selvbetjeningsløsninger udgør en vigtig brik på vejen mod fuld digitalisering i den kommunale administration. Fra diaform+ kan dialogen med borgere og virksomheder startes op og efterfølgende håndteres og dokumenteres korrekt. Det danner grundlag for effektiv behandling af sagen og reduktion af rutineopgaver i sagsbehandlerens travle hverdag. Kombineret med Dafolos selvbetjeningsløsninger – generelt og for opgaveområderne i Bølge 3 – er det samtidig med til at indfri målene om at flytte flere borger- og virksomhedshenvendelser over på de digitale kanaler. Datatilsynet fører tilsyn med og rådgiver om persondataloven. Vi behandler spørgsmål af egen drift eller efter klage/henvendelse. Inspektioner gennemføres løbende og er ofte målrettet, f.eks. mod tv-overvågning eller datasikkerhedsspørgsmål. Devoteam Lyngbyvej 2 DK-2100 København Ø +45 2045 0700 E6 www.devoteam.dk Devoteam er et af Danmarks førende it- og management konsulentfirmaer. Vores kompetencer omfatter effektivisering og proces, strategi og innovation. Kig forbi vores stand og deltag i konkurrencen om et slotsophold for to personer eller læs mere på www.devoteam.dk. Danmarks Miljøportal Rentemestervej 8 2400 København NV 72 54 54 54 Digitaliseringsstyrelsen Landgreven 4, Postboks 2193 1017 København K, [email protected] 33 92 52 00 A8 www.miljoeportal.dk S3 S5 www.digst.dk Staten, kommunerne og regionerne vil i fællesskab skabe et mere digitalt offentligt Danmark, der effektiviserer og frigør ressourcer samt moderniserer servicen til borgere og virksomheder. Digitaliseringsprocessen kræver nytænkning, dialog og mod. Digitaliseringsstyrelsen står i spidsen for, at denne omstilling lykkes. Danmarks Miljøportal er et partnerskab ml. Miljøministeriet, Kommunerne og Regionerne, som understøtter den digitale forvaltning på miljøområdet ved at opbevare og stille fælles miljødata til rådighed for både offentligheden og myndigheder. 24 ditmer a/s Søren Frichs Vej 44D, 8230 Åbyhøj 8734 4454 EG A/S Holmens Kanal 7, 1060 KBH K 33 28 03 00 S2 B2 www.ditmer.dk www.eg.dk I ditmer er vi godt 60 ildsjæle, der brænder for at udvikle digitaliseringsløsninger med mennesket i centrum. Få en snak om dine digitale udfordringer på vores stand lige inden for indgangen. EG er specialiseret i digitale løsninger til kommuner. De fleste medarbejdere i EG har en fortid i den offentlige sagsbehandling, vi kender fagligheden, hverdagen og udfordringerne i detaljer, og leverer værdiskabende løsninger til alle landets kommuner. Diversa Lergravsvej 53, 2. DK-2300 København 30 48 53 14 www.diversa.dk Edora A/S Nørgaardsvej 32 2800 Kgs. Lyngby 70270010 A11 C4 www.edora.dk og www.workforce-planner.dk Få din digitale løsning testet af en blind – besøg Diversa på digitaliseringsmessen. Vi rådgiver offentlige og private organisationer og udviklingsbureauer i at skabe digitale løsninger, som overholder de obligatoriske tilgængelighedskrav, og som i praksis fungerer for flest mulige brugere. Edora A/S er én af Danmarks førende IT-leverandører til kommunerne. Vores mange års erfaring i at arbejde sammen med kommunernes forskellige forvaltninger/centre, gør, at kommunerne betragter os som en seriøs og betroet samarbejdspartner! Dubex A/S Gyngemose Parkvej 50 32830430 På Digitaliseringsmessen præsenterer vi vores kommunale brancheløsning WorkForce Planner. WorkForce Planner er en digital end-to-end selvbetjeningsløsning som bl.a. giver borgernær og effektiv service. Med integration til de fagsystemer der benyttes i de enkelte forvaltninger, er WorkForce Planner løsningen der binder disse systemer sammen på tværs af kommunen. Læs mere på www.workforce-planner.dk. E10 www.dubex.dk Mød os på stand C4 og oplev WorkForce Planner live… Dubex er Danmarks førende, forretningsorienterede it-sikkerhedsspecialist. Vi leverer og supporterer sikkerhedsløsninger til over 500 lokationer globalt og har siden 1997 hjulpet private og offentlige virksomheder med at håndtere risici, imødekomme forandringer og understøtte en fleksibel vækst. Managing risk, enabling growth.® Dustin A/S Michael Drewsens Vej 23, 8270 Højbjerg 70137040 www.dustin.dk Fastleansmart Scandinavia A/S Egelundsvej 18, 5260 Odense S Telefon: 7199 7000 B8 D11 www.fastleansmart.dk Dustin er Nordens førende forhandler af it-produkter go serviceydelser. Siden starten i 1984 er vi vokset til en koncern med cirka 1.000 engagerede medarbejdere i hele Norden. Vi omsætter for ca. 5,5 mia. kroner og tilbyder omkring 200.000 produkter med tilhørende services. Vores kunder er virksomheder, den offentlige sektor og privatpersoner. Vi tilbyder smarte totalløsninger, et bredt sortiment og hurtig levering – alt sammen for at tilgodese dine it-behov. edgemo a/s Delta 6-8, 8382 Hinnerup 6989 8800 På Digitaliseringsmessen præsenterer vi vores kommunale brancheløsning FLS Homecare Planner som er en digital løsning til hjemmehjælpen som giver en effektiv service samt store besparelser. Med FLS Homecare Planner opnår kommunen en dynamisk ruteoptimering samt en effektiv planlægning med en optimal udnyttelse af de tilgængelige ressourcer. Løsningen understøtter f.eks. ydelser, kompetencer, prioriteringer, kriticitet, ferieplan, sygdom, foretrukne ressourcer, faste ressourcer, varighed, tidsbegrænsning. G8 FLS Homecare Planner tilbyder bl.a.: • Dynamisk optimering af tilgængelige ressourcer • Overblik over ressourcer og effektiv planlægning i realtid • Mere tid til pleje • Mulighed for at løse flere opgaver med færre medarbejdere • Dynamisk optimering sker på baggrund af kommunens regler • Ny planlægning på baggrund af opstået sygdom løses på få sekunder • Relaterede opgaver kan kobles sammen • En udvidelse til FLS Homecare Planner er – FLS Mobile løsningen www.edgemo.com I 2011 satsede tre etablerede navne i dansk it alt og kastede sig ud i deres livs erhvervseventyr. Finanskrisen var rammen, mod og motivation var drivkraften, og lyden i baggrunden var grinene fra konkurrenter og tidligere kolleger fra branchen. Men blot 30 måneder, 46 ansatte og en trecifret millionomsætning senere er der ingen, der griner mere. FLS Mobile tilbyder bl.a.: • Besøg start/ankomst/fuldført • Beskrivelser • Rapporteringsmodul • Billeder/PDF/WORD • Scanning • Underskrift Edgemo er blevet den virksomhed, der var missionen. En virksomhed, som handler om og med mennesker – hvor substansen ikke er tal og taktik, men mennesker, kultur og den gode relation. Vi har Danmarks skarpeste digitaliseringskompetencer inden for Citrix, Microsoft System Center, Unified Communication, Server & storage. Og så er vi DKs mest ukomplicerede rammeaftaleleverandør på devices med vores attraktive koncepter PC2go (PC-leverance) og SOFT2go (softwarepakketering). 25 Udstilleroversigt Grontmij A/S Granskoven 8, 2600 Glostrup 4348 6060 E17 www.grontmij.dk F - Finn Frogne A/S Ishøj Søndergade 19, 2635 Ishøj 43327733 K Kunne du tænke dig at effektivisere arbejdsgangene i din organisation og samtidig sikre en god service for borgere, kunder og professionelle brugere, så kom og besøg os på stand nr. E17, og hør hvordan vi kan hjælpe dig. Gyldendal Klareboderne 5 1001 København K E23 A3 www.frogne.dk Gyldendal-uddannelse.dk Frogne har værktøjerne til at koordinere, effektivisere og dokumentere kommunale kørselsopgaver. Frogne er en af verdens førende udviklere af ITS-systemer, herunder trafikoptimering og kommunikation til taxa, bus og social kørsel. Business cases: Bornholm Amts Trafikselskab (BAT) og Varde Kommune." Gyldendal udvikler læremidler og ordbøger på relevante medier til det danske uddannelsessystem. Vi dækker lærernes behov for læremidler, der lever op til aktuelle og fremtidige krav og giver læreren inspiration til den bedste undervisning. FlowIT A/S Vindegade 34, 1., DK-5000 Odense C 66104055 Implement Consulting Group Strandvejen 56, 2900 Hellerup 4586 7900 A4 E3 www.flowit.dk www.implement.dk FlowIT A/S er et software- og løsningshus etableret i 1999. FlowITs mission er at styrke organisationers evne til at samarbejde. Vi leverer løsninger til digitalisering af projekt- og driftsprocesser. FlowITs produkter er udviklet på platformen Microsoft SharePoint. Vi tror på, at problemer kan være komplicerede, men det kan løsninger ikke – for så er de ikke løsninger, men nye problemer. Vi tror på, at en løsning først er en løsning, når den er implementeret og har skabt den ønskede effekt. Her har digitaliseringsprojekter måske en særlig udfordring. Effekten og vejen til den skal være klar. Derfor tænker vi implementering og gevinstrealisering ind fra starten. For at kunne leve op til dette arbejder vi tæt sammen med vores kunder – vi kalder det Collaborative Consulting. Formpipe Software A/S Borupvang 5D DK-2750 Ballerup +45 33 25 65 55 www.formpipe.dk Vi arbejder med kommunerne i Danmark om strategiudvikling og implementering, opbygning og træning i projektorganisation og digital ledelse og gevinstrealisering. B10 Implement Consulting Group er en skandinavisk managementkonsulentvirksomhed med 400 konsulenter i Danmark, Norge og Sverige. Vi hjælper private og offentlige organisationer med at gennemføre strategiske forandringer. Besøg vores stand og få en demo af fremtidens ESDH-system, der sætter både kommunens medarbejdere, ledelse og borgerne i centrum. Formpipe tilbyder konfigurérbare, modulbaserede it-løsninger til selvbetjening, procesoptimering, sags- og dokumenthåndtering samt tilskudsadministration. Læs mere om vores løsninger på www.formpipe.dk Fujitsu A/S Lautrupbjerg 9 2750 Ballerup 44 89 44 89 INFOBA ApS Vandtårnsvej 102, 1. sal. 2860 Søborg 34 10 10 10 B12 C9 dk.fujitsu.com www.infoba.dk Vi glæder os til at se dig på vores stand, hvor vi viser digiservice selvbetjeningsløsninger, VALO intranetløsning, Prisme til effektiv økonomistyring, eDoc Kontraktstyring, KOMLIS ledelsesinformation, m.m. Samtidig er vi altid parat til en snak, om hvordan Fujitsu ellers kan hjælpe dig. Omfattende digitale kommunikationsmuligheder er grundlæggende egenskaber i INFOBAs intranet-løsninger, men digitalisering hos INFOBA handler om meget mere end det. Det handler om at indfri udviklingspotentialet hos institutionerne, så kvaliteten af kerneydelsen højnes. Det handler også om at motivere institutionerne til en øget digitalisering. Og samtidig handler det om, at viden om barnet ikke skal tabes på gulvet ved skift af institution – også skift fra dagtilbud til skole. D7 Geokon A/S Rødovrevej 11, 2610 Rødovre Telefon: 36723011 www.geokon.dk Ønsker I effektivitet og tidsbesparelse i teknik- og miljøforvaltningen? Se løsningen - GeoEnviron! Fagmoduler til sagsbehandling, tilsynsopgaver og administration. Integration med andre fagsystemer, f.eks. Byg og Miljø, ESDH, Digital Post, GIS, Miljøportalen, økonomisystemer. Mobile løsninger.Digitale selvbetjeningsløsninger.Brugerdefinerede rapporter. Tidsregistering, Gebyrudtræk. Derfor skal du vælge INFOBA som din samarbejdspartner - Kig forbi og hør, hvordan vi sammen sikrer succes i din kommune. INFOBA ApS leverer IT-løsninger til børneområdet 0-18 år, herunder forskellige typer af intranet samt digitale pædagogiske redskaber. 26 InfraSoft Søren Frichs Vej 38 D DK-8230 Åbyhøj 3510 4680 IT Minds Katrinebjergvej 93B, 8200 Aarhus N +45 42 59 00 84 G7 E22 www.it-minds.dk www.infrasoft.dk Vi er et ungt og agilt udviklingshus i mere end én forstand. �Vi tror på effektiv og intelligent udvikling af �IT-løsninger gennem faglig og personlig udvikling af interne kompetencer. Besøg vores stand på E22 til en hyggelig snak og hør mere. InfraSoft er specialiseret i ITSM løsninger og leverer i dag løsninger til mere end 20% af kommunemarkedet. Kom forbi vores stand og hør om vores erfaringer med digitaliseringsprocesser inden for bl.a. Service Management, Shared Service og Identity Management. inLogic A/S Silkeborgvej 140 42408800 www.inlogic.dk B11 GIV SKOLENS IT ET LØFT MED UMS Fokus på elevservice og digitale services. inLogic tilbyder fuldautomatisk brugerhåndteringssystem til uddannelsessektoren. UMS integrerer til skolens studieadministrative systemer, skyen og andre digitale services. Integrationer, cloud og UNI-C. SMS moduler. Moderne fraværsregistrering. Intel Knarranaesgatan 15 164 40 KISTA Stockholm +46859461700 F7 Kildevad ApS Universitetsparken 7, 4000 Roskilde 2636-5422 www.kildevad.com Projekt- og porteføljestyring med digitaliseringsplatformen OctoPortal™: • Skab målbar sammenhæng mellem ledelsens beslutninger og de strategiske og fagspecifikke projektindsatser • Understøt tids- og opgavestyring, dataindsamling, kursus- og konferencetilmeldinger, projektsites, intranetopgaver m.m. • Understøt forandring – tilpas løbende via skabelonbygger • AnnoMeter™ - grafisk årshjulsværktøj D1 KL - Digitale Ambassadører - Selvbetjening.nu tlf. 28356467 tlf. 28356466 www.selvbetjening.nu S12 www.intel.se Siden Selvbetjening.nu blev lanceret på Digitaliseringsmessen13 er det gået stærkt. Mere end 50 kommuner anvender i dag værktøjet, og der er en lang række forbedringer og udvidelser på trapperne. Kom forbi os ved KLs scene, og se hvad Selvbetjening.nu har i støbeskeen. As the leading ICT technology company of the world, Intel is committed to develop technology, platforms, content and training of teachers for the 21st century education model. IntraNote a/s HQ: Papirfabrikken 20 A 8600 Silkeborg 7026 9500 www.intranote.dk KMD Lautrupparken 40-42 2750 Ballerup 4460 1000 C7 S4 www.KMD.dk IntraNote har siden 2001 udviklet brugervenlige standardløsninger til intranet og dokumenthåndtering. Som Microsoft Gold Certified Partner er vi specialister i en bred vifte af videndelingsløsninger, der støtter om den digitale arbejdsplads. Desuden er IntraNote SKI leverandør indenfor dokumenthåndtering. KMD’s løsninger er med til at effektivisere processer og skabe bedre service for borgerne hver dag hele året rundt. Vores systemer håndterer eksempelvis udbetalinger af løn og sociale ydelser. I alt bliver det til cirka 400 mia. kroner om året. IST Gammel Marbjergvej 9 4000 Roskilde 7023 1416 Kofoed & co Rosenbæk Torv 1, 4. sal 5000 Odense C Tlf. 51 37 27 10 E4 A12 Www.tabulex.dk www.next-solution.dk www.hypernet.dk NEXT! er det foretrukne nummer og mødesystem til danske kommuner. Med NEXT! kan I optimere alle personlige henvendelser og effektivisere Jeres arbejdsprocesser og dermed spare tid og penge. Samtidig imødekommes også digitaliseringskravene fra KL og NEXT er forberedt til de kommende bølger fra KL. 1 virksomhed - 2 produktfamilier - 3 hjemmesider IST vil fremover markedsføre it-løsninger med to produktfamilier: Førskole og Dagtilbud Pladsanvisning og administration Fremmøderegistrering Forældrekommunikation og aftalestyring Pædagoger - personaleadministration. Skole og fritidstilbud Elevadministration Skemalægning Læreradministration - tjenestetid Fremmøderegistrering Forældrekommunikation og aftalestyring Pædagoger - personaleadministration. NEXT er en meget driftssikker løsning og man administrerer nemt og enkelt selv brugerfladen således at borgeren altid møder netop de valgmuligheder der er aktuelle. NEXT! – den sikre vej til øget digitalisering. 27 Udstilleroversigt K - KOMBIT Halfdansgade 8 3334 9400 Logiva A/S Brendstrupgårdsvej 7 8200 Århus N Telefon: 70 211 360 N www.logiva.dk Logiva leverer IT-løsninger til private og offentlige virksomheder. Løsninger omfatter digital indberetning, processtyret sagsbehandling og NemID/digital signaturløsninger baseret på SignFlow platformen. Magenta i København Studiestræde 14, 1455 København K Magenta i Aarhus Incuba Science Park Åbogade 15, 8200 Aarhus N S9 www.kombit.dk KOMBIT er kommunernes it-fællesskab. Vi skaber konkurrence i det kommunale it-marked og arbejder sammen med kommunerne for at borgere og virksomheder i Danmark får bedre service og mere effektivitet gennem digitale løsninger. Samtidig er det vores mål at sikre den kommunale sektor indflydelse og gevinster. D4 Siden 1999 har Magenta leveret open source løsninger inden for ESDH, web, intranet og integration mellem fagsystemer. Vores fokus er IT-systemer til primært større offentlige institutioner, og vores kunder tæller ministerier, kommuner, regioner og styrelser. I dag er Magenta blandt de største danske kommercielle leverandører på open source-platforme. Magenta leverer implementering, rådgivning og support på følgende systemer: • Alfresco • CPR Broker • Drupal • Obvius • Plone Derudover yder vi rådgivning, support og udvikling på en række Linux-distributioner, Apache, MySQL og LibreOffice/OpenOffice. Virksomheden består af 14 fuldtidsansatte, en håndfuld freelancere og ledes af direktør Morten Kjærsgaard. Kom og hør blandt andet om: - Alfresco - open source-alternativet til Sharepoint - Open-ESDH - den eneste open source-løsning på området - CPR Broker, der kan spare en kommune for 6-cifrede beløb årligt - CMS-løsninger, der håndterer 1 mio. sider dagligt og 2.000 redaktører B9 Kommune TV c/o Digicast Aps Grønrisvej 10b, 2450 Kbh SV Tlf: 36 30 64 84 Email: [email protected] Komplet løsning til kommuner der vil sende byrådsmøder LIVE på nettet. Hør om vores ”full service” pakke, hvor vi både står for installation af udstyr, samt den løbende drift og afvikling af møderne. Ingen af kommunens ansatte skal foretage sig noget. Vi afvikler møderne, og redigerer dem efterfølgende. Har du hentet vores gratis App til visning af byrådsmøder? Søg på ”kommune tv" i din app store. Kube Data ApS Toldbodgade 51B 2 1253 København K Tlf.: 702 56789 E11 MedCom Forskerparken 10, 5230 Odense M 6543 2030 www.medcom.dk G3 G1 MedCom er en fællesoffentlig projektorganisation som IT-understøtter det gode patientforløb og står for udvikling, afprøvning, udbredelse og kvalitetssikring af elektronisk kommunikation og information i sundhedssektoren, samt udbygning af den nationale sundheds-it-infrastruktur. MedCom finansieres af: Sundhedsministeriet, Danske Regioner og Kommunernes Landsforening. www.kubedata.dk Oplev vores effektive Pas og Kørekort sagsbehandlings software Kube Case, der er udviklet i tæt samarbejde med flere kommuner til at sikre en stabil og hurtig behandling. Selvbetjening: Prøv vores intuitive biometristation som selvbetjening, hvor borgeren selv optager foto. Stationen kan også styres af sagsbehandleren og er udført i et moderne nordisk design fra svenske Speed-Identity AB. Kube Case giver nem integration til digitale fotograf fotos, selvbetjening via web og integration til eksisterende fag-systemer. MediaConnect Kildegården 4, 7600 Struer 7025 5585 Folkene bag Kube Data har mange års erfaring fra IT-branchen og vi har fokus på god service og udvikling af innovativt og stabilt software. F2 www.mediaconnect.dk MediaConnect præsenterer markedets mest brugervenlige og fleksible skærmløsning til styring af indhold på infoskærme, infokiosker, touchskærme, mødeskærme og storskærme via internettet. NYHEDEN i år er en interaktiv løsning, der bl. a. kan anvendes til personalepræsentation og -kalender, turistinformation og borgerservice. LiveConnect anvendes i dag bl.a. af kommuner, biblioteker, skoler, plejecentre, haller, børnehaver, jobcentre, kultursteder, turistkontorer og undervisningsinstitutioner. LESSOR A/S Gydevang 46, 3450 Allerød 48166000 A9 LiveConnect styrer ca. 5000 skærme i Danmark, Norge, Sverige, Finland, England, USA, Tyskland, Litauen, Letland og Grønland. www.lessor.dk LiveConnect kan leveres med mange standardfunktioner, men kan også leveres med integrationer fra ... Outlook, booking systemer, vagtplaner, kalendersystemer, RSS-Feeds og andre databaser, samt TV2 News. LESSOR leverer enkle og fleksible IT-løsninger til LØN, TID, HR og Vagtplanlægning. Kom forbi vores stand og hør, hvordan I effektivt kan administrere løn og personale med en løsning, der er udviklet specielt til at håndtere offentlige personaleforhold. Interessen er stor, så du har allerede nu mulighed for at reservere tid til en demonstration på udstillingen ved at ringe på tlf. 70 25 55 85. 28 Mediaworkers ApS Søndergade 4, 3, 8000 Aarhus C 7027 8100 Net&Data ApS Hollands Gaard 8 4800 Nykøbing F Telefon 70254600 C8 A10 www.mediaworkers.dk www.netogdata.dk www.skolesystemet.dk www.kantinesystemet.dk OpenPublic – Kommunernes web og intranet løsning Mediaworkers har specialudviklet OpenPublic Web, en kommunal platform til effektivisering og centralisering af kommuners web-opgaver. Nu lanceres også OpenPublic Intranet. Kig forbi vores stand, og hør hvad det nye intranet kan betyde for jer. Meebook Studiestræde 19, 4. sal 33110780 www.meebook.com Net&Data ApS udvikler og sælger pengeløse betalingssystemer til skoleboder og kantiner. I dag benytter rigtig mange skoler vores kassesystem som forældrene online overfører penge til. Vores kassesystem er i dag også installeret i flere kommuner hvor der er direkte rapportering ind til kommunens økonomisystem. Netcompany Grønningen 17, 1270 København K tlf. 7013 1440 D2 E19 www.netcompany.com E-learning skal handle om læring og være let som en leg Meebook er et helt nyt E-learning værktøj, der kombinerer brugervenlighed med pædagogiske og strategiske muligheder, der styrker læringseffekten. Netcompany er en succesfuld dansk it-konsulent- og servicevirksomhed med 500 talentfulde og dygtige medarbejdere fordelt på vores kontorer i København, Aarhus og Aalborg. Gevinsten ved e-learning skal ikke kun være sparret tid, kørsel og forplejning, men i højere grad bedre læring, optimerede processer og positiv adfærdsændring. Med Meebook får man et LMS system, der giver overblik for uddannelsesansvarlige og ansatte, og som giver den påkrævede fleksibilitet og metodefrihed moderne virksomheder efterspørger. Vi har de seneste år oplevet en fantastisk tilgang af offentlige digitaliseringsopgaver. I løbet af de seneste 18 måneder har vi været den mest vindende leverandør af større offentlige it-projekter med over 40 vundne offentlige udbud. Blandt nogle af vores nyligt vundne udbud i den kommunale sektor kan vi nævne: Nytænkende ESDH- og samarbejdsplatform til Gentofte ESDH- og samarbejdsplatform til Silkeborg Fælleskommunal tilsynsplatform til de nye sociale tilsyn Affaldsaffaldsadministrationsløsning til Aarhus FLIS-løsning til 77 Kommuner Kom hurtigt igang Læring er ikke en stationær størrelse og det skal være nemt at tilpasse og differentiere læringsforløb for den enkelte ansatte. Så vi har lagt os i selen for at gøre Meebook til det måske mest brugervenlige LMS på markedet. Meebook er cloudbaseret, kan bruges på alle platforme og kræver ingen installation, så det er nemt at komme i gang fra dag til dag uden at involvere IT-afdelingen. Meebook er vinder af Future Platform ved Danish Internet Awards 2014 Microsoft Danmark Tuborg Boulevard 12 2900 Hellerup +45 44890100 Netmester A/S Bremerholm 4 1069 København K 3336 4444 www.netmester.dk S8 F5 www.microsoft.dk/citynext Netmester støtter danske kommuner I at udnytte digitale medier til at opnå effektiv borgerbetjening og -information. Med solid kommunal forretningserfaring samt teknisk ekspertise arbejder vi med hjemmesider, intranet, sociale medier, selvbetjening, integration, cross-channel, statistik og automatiseret personalisering. Vi befinder os i en inspirerende tid, hvor teknologi i stigende grad bliver et centralt fikspunkt i rigtig mange menneskers hverdag. Teknologiens udvikling ændrer sig og muliggør nye scenarier. Her står vi parat til at hjælpe og rådgive dig videre. Mitii Development A/S Holmegårdsvej 28 2920 Charlottenlund 21 60 00 66 NNIT A/S Østmarken 3A, 2860 Søborg 70 24 42 42 G19 D3 www.nnit.com www.mitii.dk NNIT er en international it-service-leverandør, der rådgiver om, udvikler, implementerer og drifter it-løsninger til regulerede brancher. Vi skaber værdi for private og offentlige virksomheder ved at tage ansvar for deres it, som var det vores egen. Har du kontrol over din krop og god til at reagerer hurtigt? Se hvordan forskning og it sammen rykker grænsen for genoptræning og velfærdsteknologi. På Mitiis stand ved indgangen, kan du teste dig selv og se hvor god du er. MobilePeople Symfonivej 34, 2730 Herlev +45 7013 1370 C2 www.mobilepeople.com Fremtidens digitale selvbetjenings by finder du her. Mobile People præsenterer hvordan fremtiden indenfor digital selvbetjening ser ud. Vores løsninger er mange – målet er at effektivisere og optimere processer. Besøg vores by og oplev Digital Selvbetjening – der giver glade brugere. 29 Udstilleroversigt Plantronics Gammelgårdsvej 87A, 3520 Farum 44 35 05 35 B3 www.ergotel.dk N - S Plantronics er blandt verdens førende producenter af kommunikationstilbehør og tilbyder bl.a. headset, der er særdeles velegnede til digital diktering. Plantronics produkter er kendte for deres design, holdbarhed og kvalitet samt gode komfort - fra Unified Communications-løsninger til Bluetooth-headset. NOVAX Bremårevej 9 8520 Lystrup 86210211 ProLearning ApS Hasselager Centervej 23 8260 Viby J 87 45 67 13 F1 G9 www.novax.dk www.prolearning.dk NOVAX leverer landets mest udbredte journalløsning til den kommunale sundhedspleje. Hele 80 kommuner har således NOVAX i deres sundhedspleje i dag. Udvikling af E-læring ProLearning har udviklet e-læring igennem de sidste 10 år og er i dag totalt dækkende inden for e-læringsproduktion. NOVAX har dog også en effektiv journalløsning til det kommunale misbrugs- og behandlingsområde. Her leverer vi en kompakt programpakke, der præcist rammer de dokumentationsbehov, der er inden for behandlingsområdet. Med Plan2learn som e-læringsplatform samt et højt specialiseret team af e-læringsspecialister, videofotografer, grafikere og lydteknikere, er ProLearning det oplagte valg, når din organisation skal udvikle e-læringsforløb. Dette uanset om der er tale om ”Introduktion til nye medarbejdere”, ”Webredaktør på intranettet” eller ”Medicinhåndtering”. Ved at benytte NOVAX som systemleverandør til flere områder minimeres antallet af udbydere til kommunen. Samtidig udbredes det samme høje systemniveau, som NOVAX er garant for i sundhedsplejen, til andre områder. I ProLearning deler vi også ud af vores erfaring, og afholder kurser og temadage om udvikling af e-læring. Kig forbi vores stand og hør nærmere om mulighederne for din kommune Omada A/S Østerbrogade 135, 2100 København Ø 70250069 PriceWaterhouseCoopers Strandvejen 44, 2900 Hellerup 3945 3945 B13 E8 www.omada.net/DK www.pwc.dk BESKYT INFORMATION OG DATA MED OMADAS IDENTITY MANAGEMENT LØSNING TIL SIKKER OG EFFEKTIV BRUGERADMINISTRATION Kom forbi OMADAS stand og få en snak om, hvordan du kan opnå store gevinster ved at automatisere administrationen af brugernes adgange til IT systemer og applikationer. • Øget sikkerhed • Manuelle indtastninger af data elimineres • Store tidsbesparelser - især i service-desken • Hurtigt overblik og øget datakvalitet • Ressourcer frigøres til borgervendt service PwC er et af verdens førende revisions-, skatte- og rådgivningshuse, og en foretrukken leverandør, når indenfor effektivisering og digitalisering i det offentlige. PwC yder rådgivning indenfor bl.a. IT Security og Identity and Access Management. PwC er leverandør under SKI. Quinyx Lyngsø Allé 3C, 2970 Hørsholm 45 41 35 00 Omada er specialister i Identity Management løsninger, og vi rådgiver vores kunder om best practice, strategi og tekniske implementeringer inden for Identity Management, rollebaseret adgangskontrol, Risk og Compliance. Undgå revisionsanmærkninger og få fuldt overblik over hvem der har adgang til hvad, på tværs af alle systemer og applikationer, hvad enten de er Cloud baserede, outsourcet eller on-site. Med Omadas løsning kan du få ryddet op i licenser, tildele og fjerne adgangsrettigheder automatisk og kontrollere at funktionsadskillelsesprincipper overholdes. OptimumIT ApS Bedervej 38, 8320 Mårslet 4126 7486 G11 www.quinyx.dk Quinyx Workforce Management er nordens førende indenfor vagtplanlægning. Vi har siden 2009 hjulpet hundredevis af virksomheder - store som små - med at reducere udgifter, øge omsætning, og bruge mere tid på det de er bedst til. Redia A/S Åbogade 34, Hopper-bygningen 8200 Aarhus N tlf. 7020 1130 D9 G12 www.OptimumIT.dk www.mimer.it OptimumIT hjælper offentlige myndigheder med at udvikle den offentlige service og effektivisere myndighedsudøvelsen med anskaffelse og implementering af innovative og fleksible it-løsninger. Med erfaren og uvildig rådgivning får du det bedste ud af it-leverandørerne, de teknologiske muligheder og din it-arkitektur. Med læringsplatformen, Mimer, vil vi skabe en bedre skole. Vi ønsker at give didaktikken tilbage til lærerne og sætte elevernes læring i centrum. Med afsæt i lærernes faglighed, skabes læringsrum, der passer til den enkelte elev og dens fællesskaber. 30 Safewhere A/S Virumgårdsvej 17B 2830 Virum Tlf.: 52194484 www.safewhere.com Siteimprove A/S Bremerholm 4 1069 København S 3336 9350 E2 F6 www.siteimprove.dk Bliv klogere på, hvordan du udnytter de muligheder for direkte besparelser, lettere administration og øget sikkerhed og brugervenlighed, der ligger i de føderationsbaserede brugerstyringsprincipper, som anvendes i KOMBITs rammearkitektur. Herunder muligheden for at introducere single sign-on og password reset selvbetjeningsløsninger Scan-Tech Sikkerhedssystemer ApS Søborg Hovedgade 21B, 2870 Dyssegaard 36 94 44 80 Web Governance på den lette måde. Fordi det skal være nemt at sikre kvaliteten af dine websites. Kig forbi til en snak om CPR-tjek, Cookies, Webtilgængelighed, SEO eller Webanalyse og få testet dit website for døde links og stavefejl. SkoleSkyen® Birkemosevej 7 6000 Kolding 72160777 B1 C12 www.scantech.as www.skoleskyen.dk Vi leverer pas- og kørekort systemer til en række danske kommuners Borgerservice. Vores nye løsning, ID-port giver en meget enkel sagsbehandling, uden behov for særligt kendskab til de bagvedliggende systemer Kom og se ID-port og vores websystemer til selvbetjening, inkl tidsreservation Schultz Annexstræde 5, 2500 Valby 72 28 28 27 SkoleSkyen Portal giver optimale betingelser for lærere og elever, når de skal bruge IT i undervisningen og realisere reformens målsætninger om fleksibilitet, dialog og videndeling. Præsentér skolens online læringsmidler for brugerne, få adgang til filer på alle devices, rediger dem med den indbyggede kontorpakke, samt brug samarbejdsværktøjerne til at knytte elever og lærere tættere sammen. Få adgang til statistik vedr. brug af portalen og skolernes online læringsmidler. Brug informationen til at sikre maksimalt udbytte af investeringer i læringsmidler, it-udstyr og ikke mindst undervisningen. Portalen kan både benyttes selvstændigt eller i kombination med fx Office 365 eller Google Apps. Messetilbud: 0,95 kroner pr. bruger pr. måned (ved underskrift inden 1. november 2014). Besøg os på stand C12. Fakta: - Portalen benyttes af 3,5 mio. brugere på 4.000 skoler - Største danske kunde er Esbjerg Kommune med 15.000 brugere Ideel til Bring Your Own Device (BYOD) D5 schultz.dk Schultz sætter standarden for digitaliseringen af det offentlige Danmark. Vi engagerer os i den offentlige sektors udfordringer, og leverer digitale løsninger med dyb faglig indsigt. Det kan vi, fordi vi: -Har mere end 350 års erfaring med det offentlige Danmark. -Er en fleksibel og stærk IT-leverandør. Schultz er en anerkendt leverandør af IT-projekter, fagsystemer, indholdsløsninger og konsulentbistand. Vi arbejder åbent og agilt i et tæt samarbejde med kunderne og sikrer derigennem ressourceoptimering, effektivisering og bedre service til borgerne. Vi leverer bl.a. Schultz FASIT, et fagsystem til jobcentre med genkendelig brugerflade og problemfri integration til øvrige systemer; Schultz Screening, en kundetilpasset selvbetjeningsløsning, der automatisk screener og segmenterer målgruppen efter kundens behov samt mobile apps, fx UngeGuiden. Signaturgruppen A/S INCUBA – Navitas, Inge Lehmanns Gade 10 8000 Aarhus C 70256425 www.signaturgruppen.dk SmartShare Systems Tonsbakken 16-18 DK–2740 Skovlunde +45 70 20 00 93 www.smartsharesystems.com Er jeres netværk klar til den nye skolereform? Lærere og elever bliver ofte afbrudt i undervisningen, fordi internettet kører langsomt eller måske slet ikke virker. Lærere er frustrerede, og eleverne mister fokus. Resultatet er forringet undervisning og mindsket læring. Problemet opstår, når mange aktive brugere er på nettet samtidig. Med den nye skolereform kommer der mere digital læring, online undervisning og digitalt tværfagligt samarbejde på skolerne. Det betyder, at netværksbelastningen skal kunne håndteres. SmartShare kobles til det eksisterende netværk, og fordeler internettrafikken på en måde, så internettet kører helt stabilt. Samtidig får man mere ud af sin båndbredde end i almindelige netværk. Med en SmartShare undgår I afbrydelser og forsinkelser i undervisningen – også når der er mange brugere på samtidig. SmartShare kan også bruges til fx hospitaler, plejehjem og institutioner. Kom og se en SmartShare i funktion på stand E14. C1 Besøg eksperterne i NemID løsninger og hør om: - besparelserne ved anvendelse af NemID til password reset, Intranet, Citrix og VPN i dag. - NemID på smartphones og tablets i efteråret 2014. - ny innovativ løsning til SSL certifikater. Silkeborg Data Kastaniehøjvej 2 8600 Silkeborg Tlf.: 89 89 90 00 E14 Strålfors A/S Midtager 33, 2605 Brøndby 3386 86 886 www.stralfors.dk E5 www.sd.dk A5 Strålfors udvikler kommunikationsløsninger til store organisationer, der giver helt nye muligheder for stærke og mere personlige relationer. På Digitaliseringsmessen ’14 præsenterer vi Strålfors Connect - den fælles offentlige output-managementløsning. Se mere om løsningen på www.stralfors.dk/connect og kom forbi og se en live demo på vores stand. Silkeborg Data tilbyder it-løsninger, der løser kundernes udfordringer inden for løn og personale. Vores løsninger bruges i 4 regioner, 28 kommuner og en lang række institutioner. Besøg vores stand og hør, hvad vi kan gøre for jer. 31 Udstilleroversigt TDC Erhverv Teglholmsgade 1-3, 2450 København S 70709090 E18 www.erhverv.tdc.dk S - W Symmetric Ny Østergade 12, 5.sal, 1101 København K (+45) 6179 6957 TDC Erhverv understøtter offentlig digitalisering med afsæt som Danmarks største leverandør af IT-infrastruktur. Vi understøtter udrulningen af digitale sundhedsløsninger og kan sammenbinde disse med kendte kommunikationsplatforme. Kom og hør mere om f.eks. telemedicinsk abonnement, genoptræning, nødkaldsalamer, omsorgsløsninger, og lokations- og sporingsløsninger. G14 www.symmetric.dk Symmetric arbejder med visualisering, digitalisering og optimering af arbejdsgange. På vores stand kan du prøve vores produkter til Tidlig Opsporing hos den ældre medicinske borger. Prøv også Miru, vores dataindsamlings- og visualiseringsplatform, som kan bruges til tilfredshedsundersøgelser og datadrevet ledelse. Synchronicer Rosenkæret 13, 2860 Søborg 39 66 02 00 www.synchronicer.dk Team Data Solutions A/S Pilegaarden, Strandvejen 111 4200 Slagelse Tlf: 58 58 07 07 C6 Synchronicer er en mobil it-løsning til digitalisering af driftsopgaver i kommunerne. Skader og opgaver i kommunen registreres via smartphones og tablets med position, tid, billede, prioritet og skriftlig besked. Herefter kan kommunens medarbejdere tilgå de gemte data i Synchronicer, og fordele opgaverne til de relevante medarbejdere, så de løses optimalt og i den mest effektive rækkefølge, bla. ved hjælp af automatisk ruteoptimering. Medarbejderne i marken navigeres til opgaverne, og undervejs kan kontoret følge med i, hvordan arbejdet skrider frem. Eventuelle hasteopgaver kan let tildeles til nærmeste medarbejder. Ekstra information, fx flere billeder eller mere tekst, kan tilføjes både af medarbejderne i marken og fra kontoret. Alle data gemmes, så de kan bruges til kvalitetssikring og dokumentation for fakturering eller ved eventuelle tvivlsspørgsmål. E9 www.teamdata.dk Team Data Solutions har udviklet dynamictemplate, der er en Microsoft Office skabelonløsning. Løsningen anvendes bredt i danske kommuner, regioner, ministerier og andre offentlige forvaltninger, hvor der årligt fremstilles og udsendes tusindvis af breve, rapporter, brochurer m.v. digitalt såvel som fysisk. Tolstrup & Hvilsted Livøvej 10A, 8000 Viborg 5364 3240 E20 www.tohv.dk Synchronicer benyttes i kommunerne på en lang række områder, fx: Registrering og udbedring af skader på vejnet og byinventar Tilsynsopgaverr; bla. grundejerforpligtelser, risikotræer og istykkelse Registrering og bekæmpelse af rotter Tip Kommunen; borgernes egne indberetninger eArkiv; digitale arkiver til fx. APB. Tolstrup & Hvilsted er specialister i udbud. Vores fokus er, at vi gennem forståelsen for jeres IT-mæssige kontekst og gennem arbejdet i udbudsprocessens faser sikrer jer en optimal, lovlig og driftssikker kontrakt tilpasset jeres IT-miljø. Desuden benyttes Synchronicer til af effektivisere og dokumentere en lang række kørselsopgaver, fx: Snerydning Kubekørsel Affaldstømning Græsslåning Brøndsugninger. TOPdesk Telegrafvej 8, 2750 Ballerup 7015 7500 www.topdesk.dk Systemet muliggør borgerinddragelse og -rapporteringer på de områder hvor det ønskes. IT Service Management, Facility Management, digitaliseret Borgerservice: Mulighederne i TOPdesk er mange – og vores samarbejde med ¼ af danske kommuner og talrige offentlige institutioner, betyder at vi kender kravene for offentligt digitalisering og effektivisering. Hvordan kan vi hjælpe dig? Vi håber du kigger forbi os på stand C6! Systemtech A/S Godthåbsvej 89, 8660 Skanderborg 7030 0000 C10 Trapeze Group Søren Frichs Vej 38 K, 2, 8230 Åbyhøj 87441600 D8 F4 www.easyiq.dk www.trapezegroup.dk EasyIQ-løsningerne leveres af Systemtech og er anerkendte og kompetente løsninger på fælles digitale læringsplatforme. Alle løsninger leveres med ægte UNI-Login og virker på alle enheder. Digitale læringsforløb, Office365, GoogleApps, brugerhåndtering og BYOD – EasyIQ løser det hele! Digitalisering skaffer besparelser i kommunal kørsel. Der kan spares meget ved at benytte IT til visitering, tur-booking, -koordinering og -planlægning. Med en cloud-løsning fra Trapeze forenkles disse opgaver. Trapeze kan også hjælpe med en forudgående analyse af kørselsomgang og serviceniveau 32 Tricom Kronprinsessegade 46E, 1306, København K 7060 5820 Villeby Gothersgade 11, 3. tv. 1123 København K D10 www.tricom.dk www.villeby.dk Hør om alle de nye spændende ting, der sker inden for elektronisk indkøb i øjeblikket. Kom og se de nyeste funktioner og moduler til vores e-indkøbsløsning, samt vores brugervenlige Touch-løsning “Det Pengeløse Plejehjem”, hvor beboere handler elektronisk via trykfølsomme skærme, og behovet for kontanter dermed mindskes. Villeby.dk tilbyder supplerende undervisning til alle fag i 0.-4. klasse. Mød 4.000 farverige opgaver; lige til at gå til for lærer/elev. Introducer, træn eller repeter et fagligt område med Villeby.dk - fordi det er nemt. Alle fag i ét univers! UVdata A/S Strømmen 6, 9400 Nørresundby Tlf: 72 28 70 30 VIRK Langelinie Allé 17, 2100 København Ø 35 29 10 00 E1 B6 F3 www.virk.dk www.uvdata.dk Nyt Virk styrker forretningen Den fællesoffentlige erhvervsportal Virk er relanceret i en ny version, der samler indberetninger, data og vejledning til virksomhederne ét sted. Det sparer tid og er dermed med til at styrke forretningen i danske virksomheder. Besøg vores stand og hør mere! UVdata er ekspert i løsninger til børne- og ungeområdet og kan levere vores løsninger på SKI-aftale. Vi arbejder agilt med udvikling af platforme, som kan kører som software as a service (SaaS). Vi tilbyder løsninger inden flg. områder: Skoleområdet Institutionsområdet På skoleområdet har vi udviklet en ERP-løsning til administration og vi kan tilbyde en læringsplatform Minuddannelse, som understøtter arbejdet i folkeskolereformen. Vi tilbyder samtidig integration til vores markedsførende løsninger til Ungdommens Uddannelsesvejledning. På institutionsområdet tilbyder vi produktet MinInstitution, der i dag anvendes af dagplejere, vuggestuer, børnehaver, SFO’ere, med online-integrationer til pladsanvisningen. En komplet kommunikationsplatform til institutioner. Kig forbi vores stand og hør hvordan vi kan hjælpe netop din kommune. Ventu A/S Lergravsvej 59, 3 2300 København S 7023 5323 B4 WESTERGAARD A/S G18 Finsensvej 80B, 2. sal, DK-2000 Frederiksberg · Tel. +45 45 88 12 16 [email protected] Der er sket meget, siden Westergaard A/S var frontløbere for ITIL® best practice i Danmark. Andre områder som kundeservice og borgerservice oplever de samme udfordringer som it-afdelinger. Det er udfordringer, som vi siden 1998 er blevet specialister i at håndtere, og vi tilbyder i dag vores assistance til alle typer af serviceorganisationer. Westergaard står bl.a. bag Borgerserviceuddannelsen. Se mere på: www.westergaard.dk Woerk™ aps Nedergade 35c , 5000 odense c 33 11 74 00 G4 G17 www.woerk.dk www.microbizz.dk Woerk™ er etableret I 2009, og er med udvikling af mere end 150 mobilapplikationer en innovativ og stærk samarbejdspartner. Vi har siden august 2012 bla været en foretrukken samarbejdspartner for OUH, hvor vi sammen med klinikere har har udviklet flere løsninger, bla en beredskabs app til samling af teams ved akut kejsersnit. Papirløs og fuld mobil opgaveløsning og administration – helt enkelt og nemt at bruge overalt ... Vil I også spare 30% på administration af driftsopgaver ? Microbizz er en intelligent og brugervenlig software-løsning. I kommer hurtigt i gang, da Microbizz har enkle menuer, symboler og en grafisk intuitiv brugerflade. I er fuldt mobile og løser opgaver, hvor som helst i kommunen via jeres smartphones, Iphones, tablets eller pc'er. Opgaveløsningen sættes i gang med få klik, da løsningen genbruger jeres opgaver og oplysninger, så I sparer tid og gør jeres drift enkel. Alle informationer registreres på opgaven, så medarbejderen eller leverandøren kan løse opgaven korrekt. Tidsstyring er koblet til opgaveløsningen, således at timesedler genereres automatisk. I kan kvalitetssikre opgaverne ud fra vigtighed, tidsstyring, billeder, dokumenter og tjeklister. Det forenkler jeres administration betydeligt. Oplysninger genbruges på tværs af funktioner, og alle ændringer er synlige 24/7 for ledere, administrationen og medarbejderne. Et unikt ledelsesoverblik med trafiklys, grafiske oversigter og forecasts leveres automatisk til ledelsen, når opgaverne er oprettet. Ledelsen arbejder proaktivt, da løsningen i realtime viser status på opgaver og problemområder. Vi tilbyder den moderne kommune en samlet digital løsning, og har I en strategi om at blive papirløse og fuldt ud digitale, hjælper vi jer med integrationen til GIS, løn- og økonomisystemer. Send jeres udfordring til os på [email protected] og få 4 timers gratis sparring hos os. I er velkomne på vores to stande, hvor I kan se Microbizz’ kommunale løsning live. Kom forbi kl. 11, 13, 14 og 16 og se vores 4 præsentationer om kommunal opgaveløsning for Ældreplejen, Rengøring, Vej og Park og Facility Management. Microbizz er udviklet af Ventu A/S. Læs mere på www.microbizz.dk. 33 ● Af Jette Risgaard, markedschef for uddannelsessektoren, Atea ” Det er ikke nu, at lærerne også skal have digitale udfordringer i dagligdagen, vel? Medarbejderne er nøglen til digital succes – også i skolen 5 råd til skoler og kommuner: Sådan undgår I digitale bump i skolereformen Forestil dig, at din kommune har Danmarks bedste løsninger til borgerne, hvad enten det drejer sig om ældre, børn og unge eller sociale ydelser. Men hvis kommunens medarbejdere ikke føler sig hverken anerkendt eller godt informeret, yder de ikke den bedste service til borgerne. Så kan intentioner og visioner være nok så gode. Medarbejdernes engagement og opbakning er en helt basal forudsætning for borgernes oplevelse af kommunens tilbud, hvad enten det drejer sig om hjemmehjælperen, bibliotekaren, den administrative medarbejder, pædagogen eller læreren. Hvis medarbejderne ikke støtter op om initiativerne – også de digitale – får I ikke nok ud af jeres investeringer. Hos Atea arbejder vi hver dag med at få digitale projekter til at lykkes – med engagerede medarbejdere som en afgørende ingrediens. Her deler vi råd ud om, hvordan I og alle jeres lærere bedst lever op til den nye digitale virkelighed med skolereformen. 34 atea.dk 5 råd: Sådan undgår I digitale bump 1. Projektets ’hvorfor’ kommer før ’hvad’ og ’hvordan’. Hav en klar vision om digital læring, som kan oversættes til en klar og målbar strategi. Definer først det faglige udbytte, beslut dernæst hvilket udstyr det kræver, hvordan det finansieres og hvordan I måler på, om projektet er en succes. 2. Den nødvendige infrastruktur skal være på plads fra start. 3. Kommunikér klart og ensartet om vision og strategi til alle involverede. 4. Lærerne skal klædes ordentligt på, fx gennem kurser og videndelingsnetværk. Anerkend at lærere er forskellige, med forskellige ønsker til digitale arbejdsredskaber. 5. Der skal være klar sammenhæng mellem kommunens overordnede vision, og valg af det digitale udstyr eleverne skal bruge i undervisningen. Det gør en forskel, om I vælger en bring-yourown-device-strategi, eller om kommunen anskaffer udstyret. Vi mener, at lærerne skal gøre det, de er gode til, nemlig undervise uden at skulle bekymre sig om teknikken. Lærerne skal have både udstyr og kompetencer til at varetage undervisningen på en måde, som understøtter den enkelte elevs læring og personlige udvikling. Det er ikke lærerne, der skal løse tekniske problemer, når elevernes private udstyr ikke taler samme 'sprog', fordi de arbejder på forskellige platforme. Hos Atea mener vi, at det er skolen og kommunens ansvar at stille digitalt udstyr til rådighed for undervisningen, så lærerne kan fortsætte arbejdet med Danmarks vigtigste råstof: Uddannelsen af børn og unge. Hvis skolereformens gode intentioner skal blive en succes i praksis, skal lærere, elever og skoler være digitalt godt rustede. Få glæde af vores erfaringer Atea har mange års erfaring med at rådgive og vejlede skoler og kommuner med at løse de tekniske udfordringer, hvad enten det drejer sig om indkøb, service, finansiering eller kompetenceudvikling. Vi hjælper gerne – og vi deler altid gerne ud af vores erfaringer. Nye mål – ny praksis Folkeskolen går en udfordrende tid i møde: Skolereformen kommer til live i praksis med flere undervisningstimer, forberedelse på skolen, krav til mere erfaringsudveksling og differentieret undervisning samt stigende konkurrence fra privatskoler. ● ATEA’s indlæg på hovedscenen kl. 14.35-14.55 En stor udfordring er kravet om øget digitalisering i undervisningen – i klasseværelserne og i kommunikation med elever, forældre og kolleger. Det er et pædagogisk projekt og et digitalt projekt, hvor teknikken og infrastrukturen er den bærende søjle. Medarbejdere er nøglen til succes – også i skolen Det er ikke nu, at lærerne også skal have digitale udfordringer i dagligdagen, vel? Især ikke, når det ofte er udfordringer, der er lette at afhjælpe. v/ Jette Risgaard, Markedschef for uddannelsessektoren i Atea Lærer – ikke tekniker Atea er ikke enige med KL i, at en bring-your-own strategi er bedst for eleverne, selvom det ved første øjekast kan synes den nemmeste – og billigste – løsning for kommunen. ● Ateas Uddannelsessite: http://atea.dk/education 35 ● Af Ole Kjeldsen, Teknologidirektør, Microsoft Danmark Borgerne og innovation i fokus med digitale byer Forestil dig en by hvor innovation og digitalisering sætter borgeren i centrum. Forestil dig at alle funktioner i byen fra infrastruktur, bygninger og energi til sundhedsvæsen, uddannelse og kultur - udnytter fordelene ved mobilitet, nem adgang til informationer og kommunikation på tværs af alle platforme. En by, hvor teknologien skaber nye muligheder for interaktioner og oplevelser til gavn for både borgere, virksomheder og offentlige instanser. Den by kan blive din by. Mange byer er under pres for at modernisere en ofte forældet infrastruktur og yde bedre service til borgerne, være attraktive for tilflyttere, generelt sikre en højere grad af borgerinddragelse, samtidig med, at de skal imødekomme krav om omkostningsbesparelser og effektivisering. Microsoft har lanceret et bredt favnende initiativ ved navn CityNext, hvor vi i samarbejde med vores partnere kan hjælpe din by med at udnytte fordelene ved digitalisering. I samarbejde med kommuner, regioner og organisationer, kan vi skabe et nyt fundament for en by, som blomstrer og er attraktiv for unge under uddannelse, turister, virksomheder og borgere i det hele taget. dannelse, transport samt energi og vand. Løsningerne hjælper byerne med at opfylde deres mål gennem innovative løsninger, som integrerer byens eksisterende platforme med Microsoft-teknologier. Eksempler er: ● ● ● CityNext kan kick-starte fremtidens digitale by CityNext-initiativet gavner otte vigtige områder: Offentlig administration, offentlig sikkerhed, sundhedspleje, bygninger, turisme, ud- 36 Cloud teknologier, der gør det nemt og økonomisk overkommeligt at udvide og skalere eksisterende tilbud til borgerne. Skyen giver desuden større fleksibilitet i lagring og deling af informationer samt kommunikation - uden at skulle investere i dyr infrastruktur Adgang til informationer og data via applikationer på mobile enheder. Offentligt ansatte og borgere kan få nem adgang til informationer hvor som helst og når som helst, uden at sikkerheden kompromitteres Optimering af eksisterende systemer ved at integrere nye applikationer og tjenester, hvilket åbner muligheder for nye og mere værdifulde løsninger microsoft.dk Microsoft’s indlæg på hovedscenen kl. 15.10-15.30 Mobil hverdag v/ Ole Kjeldsen, Teknologidirektør i Microsoft Danmark ● ● ● Personligt tilpassede tjenester ved at give borgerne én central grænseflade og platform for al information og kommunikation med det offentlige Direkte dialog via sociale medier. Byerne kan fremme kommunikation og borger engagement samt yde bedre borgerservice ved at være tilgængelige på sociale medier og mobilteknologier, hvor borgerne allerede er Øge gennemsigtigheden og udnytte potentiale for vækst ved at stille relevante offentlige data til rådighed for borgere og virksomheder Er DIN by mon den næste CityNext? Ønsker du en by, der kan konkurrere globalt set inden for eksempelvis sundhedsvæsen, studieliv, infrastruktur, offentlig sektor, energi eller turisme? Den vision behøver ikke være svær at realisere. Ved at sætte borgerne i centrum, skabe strategiske partnerskaber og sætte liv til innovation, idéer og fremskridt, kan også din by være fremtidens by. I dag leverer vi sammen med vores partnere, løsninger der dækker mere end 40 løsningsområder og kan adressere 90 pct. af de udfordringer, som byer står over for i dag. De specifikke løsninger spænder fra systemer til automatisk styring af bygninger til modernisering af infrastrukturen, forbedring af driften og omkostningsstyring. Borgerne får nemmere adgang til oplysninger via deres foretrukne mobilenheder og sociale medier. Og myndighederne kan reagere hurtigere på henvendelser og indføre nye tjenester til gavn for alle. ● Her er tre trin til at komme i gang: 1. Besøg www.microsoft.com/citynext for at få inspiration fra eksisterende tiltag. 2. Involvér eksperter i lokalsamfundet og samarbejdspartnere, der kan vejlede både strategisk og operationelt om nye tiltag. Inddrag også din IT-chef til at se på tekniske aspekter af CityNextprogrammet. 3. Bed om hjælp fra Microsoft eller en CityNext partner, der kan foretage en analyse af din bys position i forhold til ønskede mål og dermed indkredse næste skridt i processen til en mere højteknologisk og moderne by. 37 ” De lavt hængende frugter vil ofte være arbejdsgange, som involverer udfyldelse af blanketter, Wordeller Excel-dokumenter, og som mange medarbejdere ofte bruger. Torsten Boye, Ditmer Find gevinsterne i de interne arbejdsgange Kommunerne kan med stor fordel bruge erfaringerne fra udviklingen af borgervendte selvbetjeningsløsninger til at digitalisere de interne arbejdsgange. Der er store gevinster at hente i kommunerne ved at digitalisere de interne arbejdsgange. Farvel til cirkulationskuverterne De markante gevinster hentes først og fremmest, fordi medarbejderne undgår indtastninger af de samme data i flere systemer. Samtidig indebærer behandlingen af papirblanketter ofte, at de fysisk skal sendes rundt forskellige steder i organisationen, fordi flere personer skal godkende dem. Det sker meget hurtigere, når det foregår digitalt. ”Hvis man kigger på noget så simpelt som medarbejdernes indberetninger om ferie, kan en gennemsnitlig kommune med 3.000 medarbejdere spare mere end 600.000 kr. om året ved at gøre de traditionelle papirblanketter digitale.” Det siger udviklingskonsulent Torsten Boye fra digitaliseringshuset Ditmer, der udvikler løsninger til kommuner, regioner, organisationer og private virksomheder. Beregningerne bygger på erfaringer med Ditmers digitaliseringsplatform ditmerFlex, der benyttes af blandt andet Vejle og Hjørring kommuner, Sikkerhedsstyrelsen og mere end 35 danske erhvervsskoler. ”En klassisk arbejdsgang som godtgørelse af bilag kræver ofte en lang proces med cirkulationskuverter frem og tilbage, tjek af bilag, godkendelse hos flere personer, indføring i banksystem, bogføring og arkivering. Digitalt kan denne arbejdsgang klares på få minutter, oven i købet i en højere kvalitet,” forklarer Torsten Boye. 38 ditmer.dk Vend erfaringerne indad At kommunerne har haft mere fokus på den borgerrettede digitalisering end på de interne arbejdsgange skyldes ikke mindst kravene om obligatorisk selvbetjening og bølgeplaner. Pointen er, at erfaringerne fra den borgervendte digitalisering kan udnyttes på de indre linjer til fordel for kommunen, lyder rådet fra Ditmer. ”Man skal starte dér, hvor en lille indsats kan give en stor og synlig effekt. De lavt hængende frugter vil ofte være arbejdsgange, som involverer udfyldelse af blanketter, Word- eller Excel-dokumenter, og som mange medarbejdere ofte bruger. Det kan eksempelvis være blanketter til sygemeldinger, kørselsafregning, ferieindberetning eller rejseafregning,” siger Torsten Boye. ”Kommuner har som følge af de fællesoffentlige initiativer og bølgeplaner opbygget en stor ekspertise inden for digitalisering, brugervenlighed og tilgængelighed. Den viden kan de med stor fordel vende indad. Den typiske it-bruger i en kommune vil være mere itvant end borgeren. It-brugeren i en kommune er vant til at udfylde de interne papirblanketter regelmæssigt, og det er et godt udgangspunkt for at digitalisere interne arbejdsgange,” siger Torsten Boye. Sammen med en række kolleger er Torsten Boye at finde på Ditmers stand, hvor det er muligt at få gode råd og inspiration om digitalisering af interne arbejdsgange. ● Start med de lavt hængende frugter Hvordan gør man så det i praksis? Man bør starte med en kortlægning for at identificere de lavt hængende frugter. Når kommunen digitaliserer disse arbejdsgange, kan den bruge erfaringerne i den efterfølgende indsats. Regneeksempel Besparelser i kommune med 3.000 medarbejdere ditmer’s indlæg på hovedscenen kl. 10.20-10.40 Digitaliseringens blinde punkt: De interne arbejdsgange v/ Torsten Boye, Udviklingskonsulent, ditmer a/s Kørselsafregning 1 kørselsafregning pr. medarbejder pr. år Sparet tid pr. blanket (udfyldelse, integration, transport, overblik): 15 min. Besparelse: 750 timer/år = 330.750 kr.* Ferieindberetning 3 ferieindberetninger pr. medarbejder pr. år Sparet tid pr. blanket (udfyldelse, integration, transport, overblik): 10 min. Besparelse: 1500 timer/år = 616.500 kr.* Sygemelding 2 sygemeldinger pr. medarbejder pr. år Sparet tid pr. blanket (udfyldelse, integration, transport, overblik): 10 min. Besparelse: 1000 timer/år = 441.000 kr.* * Pris medarbejder sat til 7,35 kr./minut (jvf. KL’s årsværksberegner) 39 Bedre overblik over ressourcer Tabulex Trio giver nu endnu bedre overblik over skolens lærerressourcer med en ny funktion til brug for lærernes efterregistrering af tid. Fra august vil det være muligt at registrere Vidste du at? afvigelser af den planlagte tilstedeværelses- Trio er et værktøj, der giver nemt, hurtigt tid via internettet, tablet eller mobil. og komplet overblik over skolens lærerressourcer, og som hjælper ledelse og adminiFordelene er: stration med at planlægge og administrere skolens tjenestetid. Lærer I Trio er der indbygget et vikarmodul, hvor - registrere ændringer af planlagt du kan indberette fravær og ekstraopgaver. tilstedeværelsestid Fravær, vikartimer og andre ekstraopgaver - oversigt over afvigelser kan sendes direkte til lønsystemet. Trio giver - nem adgang til egen tjenestetid mulighed for at importere timefordelings-/ via UNI-login lektionsplaner direkte fra Undervisningsministeriet, og skolens fagfordeling kan foregå elektronisk. Leder - godkende personalets afvigelser - godkendte afvigelser opdateres direkte Trio kan håndtere hovedskoler med underafdelinger, hvor afdelingen har et selvstæni planlagt tilstedeværelsestid digt institutionsnummer. - overblik over personalets samlede afvigelser - historik af registrerede afvigelser IST udvikler it-løsninger til dagtilbuds- og skoleområdet.
© Copyright 2024