Simply Faster
Vi kan mere, end du tror
ere
m
s
æ
L
en!
d
i
s
g
a
på b
Saml dine it-indkøb
www.dustin.dk |
Telefon: 7013 7040
E-mail: [email protected]
SAML DINE IT-INDKØB
Spar tid og penge
– saml dine indkøb af it-løsninger hos os
Som en af Nordens største it-leverandører tilbyder Dustin et enormt sortiment, og vi er kendt for vores uovertrufne personlige service og effektive
levering. Vores engagerede medarbejdere har en bred og dyb viden, som gør det muligt for dig at opnå de bedst mulige it-indkøb til din virksomhed.
Du kan spare både tid og penge ved at samle dine it-indkøb hos os. Du får en personlig kontaktperson, der sikrer, at du får maksimalt udbytte af vores
indkøbsløsninger og samarbejdet med os.
Personlig kontaktperson
”Dustin er meget mere end enkle it-indkøb og
hurtig levering. Vi har specialister inden for
både hardware- og softwareløsninger samt
en række serviceydelser, som forenkler dine itindkøb. Det hele bindes sammen af engageret
service via en personlig kontaktperson.”
Du får en personlig kontaktperson, der har ansvaret for, at du er tilfreds med vores service, leverancer, opfølgning og samarbejdet med Dustin samlet set. Når behovet for specialistviden opstår, har du adgang til rådgivning fra vores højtuddannede specialister, der er eksperter med dyb viden inden for f.eks. server, storage,
netværk, software m.m.
Michael Haagen, Landechef, Danmark
Stort sortiment
” Hver dag ser vi efter, hvad vores kunder
efterspørger, og hvad vores leverandører
satser på. Hos Dustin kan du bogstaveligt talt
købe alt it hos én leverandør.”
Ingen andre kan matche Dustins bredde. Totalt set har vi over 230.000 produkter fra mere end 900 producenter, og hver
dag tilføjes ca. 100 nye produkter. I kraft af vores volumen har vi særdeles stærke partnerskaber med de førende producenter. For dig betyder det adgang til de nyeste produkter og fordelagtige priser.
Michael Wede Nørgaard, Product manager
Hurtig og sikker levering
En fordel, som adskiller Dustin fra de fleste konkurrenter, er vores logistikløsning, som bygger på vores eget
20.000 m 2 logistikcenter og muligheden for at benytte et stort antal distributører til direkte leverancer og
service. Vi har det, du har brug for, når du har brug for det. Hele 98% af vores 1,3 millioner årlige leverancer når
kunderne dagen efter bestilling.
” Takket være vores effektive logistikløsning er vi
kendte for at levere hurtigt og sikkert. Det giver
alle vores kunder en fordel.”
PARTNERE
Christian Lundegaard, Teamleder, Indkøb
Certificeret partner
giver de bedste forudsætninger
dustin har et tæt samarbejde med
alle de førende it-producenter, og vi er certificeret partner på højt niveau hos mange producenter. Vi modtager ofte anerkendelse fra producenter for vores uovertrufne service og gode resultater.
Læs mere på dustin.dk/partner-referencer.
Vi kan mere, end du tror
2012 GOLD
Specialist
EFFEKTIVT WEBSITE
Bestil hurtigt og enkelt på dustin.dk
eller via telefon, e-mail eller instant messaging
Det er let og enkelt at finde information og bestille på vores e-handelsportal på dustin.dk. Det har mere end 1,2
millioner unikke månedlige besøgende allerede opdaget. Du kan bestille direkte på websitet og via telefon, e-mail
eller instant messaging. Din bestilling sendes omgående videre til levering. Som virksomhed kan du desuden få
fordel af en række funktioner, der sparer tid og effektiviserer din egen administration. Hvis du foretrækker personlig service kan du naturligvis også altid ringe til din personlige kontaktperson.
Find hurtigt det ,du søger
– via let navigation, forslag til populære søgninger og filtersøgning.
Spar tid med favoritsider og startsider
– perfekt til genbestilling af de produkter, din virksomhed
bruger mest.
Let administration
– mulighed for, at indkøberen kan bestille på vegne af andre personer og virksomheder, f.eks. datterselskaber, samle bestillinger og se
samlet ordrehistorik.
Bedre håndtering med tekstreferencer
– mulighed for at påføre egen tekstreference pr. varelinje for at opnå
mere effektiv fysisk modtagelse, bogføring og administration.
Vælg det sprog, der passer dig
– Vi tilbyder vores website på dansk, engelsk, svensk og norsk.
Høj sikkerhed og tilgængelighed
– med avanceret beskyttelse af kundedata og størst mulige driftsikkerhed i
vores topmoderne datacenter.
Effektiviser dine indkøb yderligere med e-sourcing
– mulighed for at integrere flows fra ordre til faktura til andre systemer for
at minimere din virksomheds omkostninger til administration.
or
Brug f
hjælp?
Vi hjælper
dig gerne
end blot en e-handelsportal. Vi tilbyder dig førsteklasses personlig service med høj tilgængelighed. Din personlige kontaktperson og vores certificerede specialister giver dig rådgivning før købet, og du er
sikret hurtigt svar på eventuelle spørgsmål eller problemer,
der kan opstå efter købet.
dustin er meget mere
Specialister
Vores specialister hjælper dig med at identificere og designe løsninger til din virksomheds specifikke behov på en lang
række områder. Som certificeret leverandør har vi direkte
adgang til yderligere ekspertbistand direkte fra de førende
producenter. Via dygtige partnere kan vi desuden tilbyde de
fleste it-konsulentydelser.
Dustins specialeområder inkluderer:
• Server, storage og netværk • Softwarelicenser
• Print og kopi
• Skole-pc
• Pc og pc-tilbehør
• It til den offentlige sektor
FORDELSKUNDER
Saml dine it-indkøb
Bliv fordelskunde hos os
Tag et skridt opad allerede i dag
Du kan spare yderligere tid og penge, samtidig med at du får de bedste it-løsninger, ved at tage et skridt opad i
din relation med Dustin og blive fordelskunde hos os. Det giver dig adgang til endnu mere omfattende service,
lettere administration og tilbud om flere serviceydelser. Ring til os allerede i dag og hør mere om, hvordan du
bliver fordelskunde.
Personlig kontaktperson og salgsteam
Som fordelskunde hos Dustin får du din egen personlige kontaktperson, som kan rådgive om itindkøb, samt adgang til et salgsteam, der fungerer som backup, så du altid kan komme i kontakt
med én, der kender din særlige kundeaftale. Når behovet for ekspertviden opstår, sætter vi dig
hurtigt i kontakt med vores certificerede specialister. Denne rådgivning koster ikke ekstra for
fordelskunder.
Endnu bedre og hurtigere service
Vores ambition er altid at yde lynhurtig kundeservice, men som fordelskunde hos Dustin får du
endnu hurtigere adgang til service angående produkter, indkøb, levering, reklamationer etc.
Lettere administration
Som fordelskunde er det endnu lettere og mere fleksibelt for dig at handle med Dustin.
Eksempelvis yder vi dig service i dialogen med producenter i forbindelse med registrering af
garantier. Du får også udvidet funktionalitet på vores website - bl.a. i form af mere specifik indkøbsstatistik. Desuden kan vi assistere dig med finansiering og leasing, så du kan effektivisere
dine betalinger, minimere din administration og nedbringe summen af investeringer, der binder
kapital unødigt.
Mere avancerede løsninger
Ved at blive fordelskunde åbner du samtidig døren til mere avancerede løsninger hos Dustin. For
eksempel kan din virksomhed få en skræddersyet indkøbsløsning på dustin.dk. Vi kan også foretage elektronisk fakturering eller indgå i et samarbejde om en samlet e-sourcing løsning til jeres
virksomhed. For kunder med særlige behov tilbyder vi desuden ekstra logistiske services, tyverimærkning, komponentmontering og image loading, konfiguration m.m.
KONTAKT - Bliv fordelskunde
Send en e-mail til os, så vender vi hurtigt tilbage med
henblik på en nærmere dialog om mulighederne.
E-mail: [email protected]
Samarbejde klarer paragrafferne
Advokatfirmaet Tommy V. Christiansen blev etableret i 1988 og beskæftiger primært jurister med beslægtede arbejdsområder. Dette medfører, at den enkeltes viden konstant øges via sparring med kollegaer. Virksomheden har
knap 140 medarbejdere ansat - herunder it-chefen, der sørger for, at virksomheden med Dustin som it-leverandør
kører efter bogen på it-området.
“Konsulenten hos Dustin er den personlige kontakt, som går hele vejen for os. Han
ved, hvad vi har brug for, så vi bliver også udfordret en gang imellem.”
Dennis Skov, It-chef hos advokatfirmaet Tommy V. Christiansen
Salgsteam
Selv for den erfarne indkøber eller bruger
kan det være vanskeligt at vælge den rette itløsning. Derfor tilbyder Dustin, udover en
personlig kontaktperson, også et salgsteam,
der altid er beredt til at hjælpe via telefon, email og instant messaging. Vores salgsteam
håndterer hundredevis af kundeforespørgsler hver dag. Indgående opkald besvares gennemsnitligt efter kun otte sekunder, og
e-mails besvares inden for en time i
arbejdstiden.
www.dustin.dk |
Efter-salg service
Dustin leverer omkring 5.000 produkter
hver dag, og en gang imellem kan der opstå
et problem med et produkt. Når uheldet er
ude, skal du som kunde forvente en ekstraordinær god service. Derfor har vi vores
eget interne serviceteam, der arbejder
sammen med din personlige kontaktperson for at løse de problemer, der kan
opstå - hurtigt og effektivt.
Telefon: 7013 7040
E-mail: [email protected]
REFERENCER
Hvordan kan vi
gøre det lettere for dig?
Hos Dustin elsker vi it. Vi kan det meste, og vi lever for at hjælpe med it-indkøb og -løsninger til virksomheder og den offentlige sektor. Vores målsætning er at gøre it-indkøb så hurtigt og ukompliceret som muligt for dig og din virksomhed. Derfor tager vi udgangspunkt i netop din virksomheds behov.
Her kan du læse om nogle af de kunder, vi hjælper.
God service er guld værd
Kolding HF & VUC tilbyder et bredt udvalg af uddannelser – både i form af dagskurser og aftenkurser, der som
oftest benyttes af kursister, der er i arbejde i dagtimerne eller har forladt arbejdsmarkedet som pensionister. Der
skal spares for at få mest ud af pengene, og det viser it-leverandøren Dustin stor forståelse og fleksibilitet over for.
”Det er guld værd, at jeg ikke bare får adgang til gode mængderabatter, men også
den gode rådgivning. Der er altid en knalddygtig specialist til at hjælpe mig, når der
er brug for ekspertviden.”
Lilly Nielsen, It-ansvarlig hos Kolding VUC & HF
itelligence har valgt én leverandør til alt it
I dag leverer Dustin stort set alt it til itelligence, der er én af Danmarks mest succesrige full-service leverandører
inden for SAP, hvor itelligence servicerer kunderne med industriløsninger, implementering, hosting, uddannelse
og supportydelser.
” Vi har en rigtig god kontakt i form af vores Dustin account manager. Han kender
vores forretning og vores behov og er god til at komme med de rigtige input i en god
balance. Han serverer simpelthen kun de nyheder, der er interessante for os.”
Ulrik Hinke, CFO hos itelligence
Randers Realskole vil være forrest på it
Randers Realskole satser på at tilbyde sine 1.020 elever optimale it-forhold – ja, de er faktisk forbilledlige.
Det lader sig gøre med en it-chef, der brænder for opgaven, og Dustin som it-leverandør, hvor både rådgivning
og priser gør det hele muligt.
” Det er primært min personlige Dustin account manager, jeg er i kontakt med, og
cocktailen - en stor virksomhed som Dustin og en fast personlig kontaktperson - tiltaler os med stærke priser og et rigtig godt kendskab til alt det nyeste.”
Jacob Jensen, It-chef hos Randers Realskole
Åbent og ærligt samarbejde
Daka har i alt ca. 250 medarbejdere placeret i syv afdelinger i Danmark. It‐hovedafdelingen ligger i Ringsted,
hvor fire medarbejdere står for udvikling, drift og projekter. Dustin har siden 2002 været Dakas it‐leverandør.
“Dustins service med hensyn til at tilbyde de optimale licenser er i topklasse,
og de har virkelig skarpe folk på den opgave.”
Kenneth Borch, It-chef hos Daka
Læs flere kundereferencer på dustin.dk/referencer
www.dustin.dk |
Telefon: 7013 7040
E-mail: [email protected]
TM
Alt, hvad du behøver,
hos én leverandør
Med udgangspunkt i vores unikke personlige service, vores store udbud af produkter og
serviceydelser samt vores hurtige og sikre leverancer har du god grund til at samle din virksomheds it-indkøb hos Dustin - og du opnår store fordele ved at gøre det. Du har behovet,
og vi har de bedste løsninger. Vælg os og få alt, hvad du behøver fra én it-leverandør.
Softwarelicenser
Computer og standard it-produkter
Vi har Skandinaviens største sortiment og
lager af standard it-produkter til
virksomheder.
Vores specialister sikrer dig den rigtige software til
den bedste pris med den rette licensaftale.
Vi er bl.a. Microsoft LAR og Adobe CLP partner.
Printløsninger
Opnå store besparelser med en samlet
strategi for dit printmiljø.
Server, storage og netværk
Opbyg skalérbare, samlede løsninger,
der opfylder din virksomheds særlige
behov - i dag og på sigt.
Konfiguration
Gør dine indkøb lettere ved at
lade os håndtere konfiguration,
image loading m.m. for dig.
Skole-pc
Med Dustins løsning kan skole-pc købes som en
enkel helhedsløsning
Finansiering og leasing
Mobile enheder
Bevar din virksomheds likviditet og undgå
unødig administration i forbindelse med
it-indkøb
Opnå fordelene ved mobile it-løsninger med vores
store sortiment af smartphones, tablet pc m.m.
på
e
r
e
m
Læs .dk/derfor
dustin
www.dustin.dk |
Telefon: 7013 7040
E-mail: [email protected]