Focus Foto: Tommy Verting Topdanmarks virksomhedsblad nr. 13. 12.08.2010 Christoffersen og Knudsens Eftf. i Rødovre fik nedsat prisen på arbejdsskadeforsikringen ved aktivt at arbejde for bedre arbejdsmiljø for medarbejderne. Direktør Birger Villirs med beviset for at hans virksomhed er arbejdsmiljøcertificeret. Få overblik – og spar på arbejdsskade Forebyggelse: Arbejdsmiljøstyring er et nyt tilbud til virksomhedskunderne fra Topdanmark. Formålet er at øge sikkerheden på arbejdspladserne. Virksomhedskunder, som arbejder med arbejdsmiljøledelse, kan få nedsat prisen på arbejdsskadeforsikringen Arbejdsmiljøstyring er hjælp til selvhjælp til virksomhedskunderne. Det handler om at forebygge at tragiske og unødvendige arbejdsskader sker. Lykkes det, er der gevinst for alle parter. Topdanmarks nye koncept, arbejds miljøstyring, kan hjælpe virksomhederne med at reducere risiko. Fx ved at gennemføre de lovpligtige arbejdspladsvurderinger. ”For os handler det om at tilbyde vores kunder rådgivning og redskaber til at sætte trivsel og sikkerhed i system. Med arbejdsmiljøstyring har vi relevante ydelser til alle kunderne uanset størrelse og branche,” siger chef for Industri, Pia Laub von Gottberg og fortsætter: ”Jeg er sikker på, at et målrettet koncept som Arbejdsmiljøstyring vil få den effekt, at vores kunder, der vælger at arbejde med det, vil opleve færre skader. Og det skal de naturligvis kunne mærke på prisen på arbejdsskadeforsikringen.” Højsæson for ferieskader side 3 Topdanmark lærer af energihus side 4 Viden giver nedsat pris Effekten af at have overblik over problemer med sikkerheden og at reagere på dem er så gode, at de virksomhedskunder, der investerer i Arbejdsmiljøstyring, kan få nedsat prisen på arbejdsskadeforsikringen. Det har vvs-virksomheden Christoffersen & Knudsens Eftf. i Rødovre allerede fået glæde af. Virksomheden er blevet arbejdsmiljøcertificeret efter nye regler. Derfor har Topdanmark reduceret prisen på virksomhedens arbejdsskadeforsikring med 30.000 kr. årligt. ”Vi vil gerne passe på hinanden og gøre en ekstra indsats for arbejdsmiljøet. Men vi havde ikke forventet, at vi kunne få nedsat prisen på forsikringen ved at blive certificeret. Det er fint, at det også giver en økonomisk besparelse at gøre noget ekstra for at sikre sine medarbejdere,” siger Birger Villirs, der er direktør og ejer af Christoffersen og Knudsens Eftf. [email protected] Læs mere på side 2 Ny forsikring til hesteavlere side 6-7 Foto: Tommy Verting Vvs-montør Jacob Hammer har næsten vænnet sig til at bruge palleløfteren i stedet for at bære de tunge materialer selv. Hans arbejdsplads har papir på, at de tager arbejdsmiljøet alvorligt og får nedsat prisen på arbejdsskadeforsikringen. Kære kollega Sommeren er ved at være forbi, og jeg håber, at I alle har haft mulighed for at genoplade batterierne og nyde nogle dejlige uger sammen med familie og venner uden at tænke alt for meget på Topdanmark. Nu er vi atter mødt på arbejde og kan imødese et spændende og udfordrende andet halvår med bl.a. ”Retning på fremtiden” og projekt Lys & Luft i Ballerup. Arbejdet med ”Retning på frem tiden”, som vi præsenterede for knap et år siden, fortsætter. Vi skal have øget fokus på kundeservice og mere turbo på væksten. Uanset hvor langt I er, skal indsatserne gennemføres, så vi fortsat skaber værdi for kunderne og lønsom vækst på bundlinjen. I to måneder har arbejdet med ”Ret ning på fremtiden” og koncernstrate gierne været synlig på TopNet. Her kan du se, hvor langt dit forretningsområde eller stab er nået med at oversætte de syv strategielementer til målsætninger, der bl.a. viser, hvad der forventes af den enkelte medarbejder for at skabe værdi for kunderne. Uanset hvor langt I er, skal indsats erne gennemføres, så vi fortsat skaber værdi for kunderne og lønsom vækst på bundlinjen. Projekt Lys & Luft vil også påvirke mange medarbejdere året ud. I løbet af efteråret begynder første fase af renoveringen af kontorlandskabet, der både på den korte og den lange bane vil påvirke medarbejderne i Ballerup. Som I ved, er målet dels en renovering, dels at indrette arbejdspladsen mere hensigtsmæssigt. De første medarbejdere, der midler tidigt skal flyttes, er it-medarbejderne i Modul 1. En så stor renovering vil med føre nogle gener for de berørte med arbejdere. I direktionen vil vi nøje følge arbejdet, og vi håber på alles forståelse og tålmodighed undervejs. Christian Sagild Bedre arbejdsmiljø giver rabat Forebyggelse: Vvs-firmaet Christoffersen og Knudsens Eftf. har investeret i bedre arbejdsmiljø og fået nedsat prisen på arbejdsskadeforsikringen i Topdanmark Solen skinner fra en skyfri himmel over vvs-firmaet Christoffersen & Knudsens Eftf. i Rødovre. På et skrivebord ligger et postkort fra en kollega på ferie ved Middelhavet. Det er ferietid og en stor del af de ca. 50 medarbejdere er over alle bjerge. I maj blev virksomheden arbejdsmiljøcertificeret. Derved kunne direktør Birger Villirs få nedsat prisen på arbejdsskadeforsikringen i Topdanmark. Han fortæller gerne, hvordan arbejdsmiljøet er blevet forbedret. ”Vi har indrettet værkstedet, så der er bedre plads mellem alle hylderne. Og vi slæber på mange tons materialer hver dag, så vi har købt palleløftere, for at undgå at slæbe unødigt meget,” siger Birger Villirs. Desuden er medarbejderne begyndt at sætte sig mere grundigt ind i arbejdsforholdene ude hos kunderne. ”Vi skal snart i gang med en stor opgave, hvor vi bl.a. skal ned i krybekældre. Der er en del krav til sikkerhed når man arbejder i den slags små rum, hvor der fx skal fjernes asbestholdige materialer. De krav har alle nu et bedre overblik over,” siger Birger Villirs. Ikke for en ”rigtig” håndværker Vvs-montør Jacob Hammer er begyndt at lytte til de gode råd om arbejdsmiljø, som han har fået indprentet. ”Det er ikke hver gang, at jeg bruger palleløfteren, men jeg bliver bedre til det. Jeg ved jo godt, at tunge løft ikke er godt for ryggen. Men når man har meget travlt kan man godt glemme det,” siger Jacob Hammer. Ifølge Birger Villirs får man ikke alle med på den vogn på én gang. ”Nogle håndværkere mener ikke at et 2 godt arbejdsmiljø er noget for en ”rigtig” håndværker. Men man skal tænke på, at man skal arbejde med disse ting i de næste 50 år, og så er det altså en god idé at bruge hjælpemidler.” For tidligt at vurdere effekt Endnu er det for tidligt at sige, hvilken effekt indsatserne har haft. Men der er fastsat mål for bl.a. sygefravær, ligesom Birger Villirs regner med at certificeringen vil gøre en forskel ude hos kunder, der går op i at kvalitet og arbejdsmiljøet er i orden. ”Der vil være kunder, der er ligeglade med den slags og tænker: ”Pyt med sikkerheden, den må forsikringsselskaberne klare, hvis der er folk, der kommer til skade.” Men der vil også være kunder, som går op i at kvaliteten er i orden, både på det vi bygger og på den måde vi behandler hinanden på,” siger Birger Villirs. Salgschef i Topdanmark Erhverv, Lars Gam, mener, at det er oplagt at nedsætte prisen på arbejdsskadeforsikringen for kunder, der som Birger Villirs gør noget aktivt ved arbejdsmiljøet. ”Det gælder jo om at sikre medarbejderne mod arbejdsskader, som først og fremmest er en belastning for den enkelte kunde og medarbejder, men som også er en økonomisk belastning for os,” siger Lars Gam. Topdanmark tilbyder produktet ”Arbejdsmiljøledelse” til virksomheder, hvor det er relevant i forhold til branche, antal medarbejdere mv. Køber kunden ydelsen giver det også nedsat pris på arbejdsskadeforsikringen. [email protected] En ven i rejsenøden Skade: “Forberedt på lidt af hvert,” lød et reklameslogan for Topdanmark engang. I dag efterlader et besøg i Skade et indtryk af, at skadebehandlerne er forberedt på det hele, og lidt til, når kunderne rejser på ferie udenlands Det er tredje dag i august, og i Skadeafdelingerne i Tietgenhus er der godt gang i dæmpede telefonsamtaler ved de fleste af de borde, hvor pc’en er tændt. Andre medarbejdere opdaterer Trimtavler eller sorterer bilag. På 2. sal sidder skadebehandler Tine Svanholm. Hun og to kolleger udgør Skadehjælp Auto Udland. Især i sommermånederne kan de mærke et ekstra pres. Tine Svanholm har en kunde i telefonen, der har været involveret i et trafikuheld i Ungarn. Kunden har billeder af skaderne på bilen, og Tine Svanholm oplyser, at de kan være med til at sikre, at skadebehandlingen kan afsluttes hurtigt. Kunden er hjemme igen og får at vide, at hun godt kan sende bilen på værksted. Topdanmark skal nok betale. ”I år kan vi mærke, at der er flere danskere, der har taget bilen på ferie i Europa. Vores samarbejdspartner SOS International har netop oplyst, at de har modtaget 20 % flere anmeldelser end sidste år,” siger Tine Svanholm. Udover at hjælpe kunder, der ringer eller mailer, skal Skadehjælp Auto Udland også varetage skadebehandling for forsikringsselskaber fra hele Europa, som Topdanmark samarbejder med, hvis deres kunder er involveret i trafikuheld i Danmark. Endelig er der henvendelser fra SOS, der ønsker hjælp til at træffe den rette afgørelse for kunder, der et sted i Europa har problemer med bilen. travlt med at hjælpe kunder med ferieskader. Det er højsæson, og når der også skal afholdes ferie, er det svært at nå at behandle alle skaderne dag til dag, som ellers er målsætningen. ”De første par uger i august kan vi godt være lidt pressede, men vi er klar til at hjælpe kunderne. Vi får mange anmeldelser om sygdom fra kunder på ferie i Tyrkiet. Det er ofte maveonde og ondt i ørerne. Det særlige i år har været askeskyen, der i april påvirkede flytrafikken i store dele af Europa. Vi bruger stadig noget tid på skadebehandling relateret til askeskyen, og vi får stadig anmeldelser om forsinkelser fra dengang, men det er ved at ebbe ud,” siger skadeleder i Skadehjælp Rejse, Maiken Sjöberg. God tid er ingen garanti En særlig skadekategori er kunder, der ikke når et fly i udlandet. Der er altid nogle, som er uheldige, selvom de har fulgt alle råd. ”Vi havde en kunde, som skulle flyve fra Athen. Han skulle først med færge og så med metro til lufthavnen. Han tog af sted fra hotellet i meget god tid, men nåede alligevel ikke flyet, fordi både færgen og metroen viste sig at blive forsinket. En anden kunde skulle rejse hjem fra Houston i USA. Han var også i god tid, men måtte bruge meget lang tid på at vente i lufthavnen på grund af sikkerhedstjek. Det endte med, at han ikke kom med flyet. Det gjorde hans bagage derimod, og den er pt. ikke til at finde. Begge kunder får penge til kost, logi og lokaltransport af os, mens flyselskabet arbejder på at finde en anden afgang,” siger Maiken Sjöberg. Antallet af skadeanmeldelser ligger typisk 50 % højere i juli og august i forhold til årets andre måneder. Undtagelsen i år var askeskyen, der medførte unormal travlhed i april og maj. [email protected] En normal, travl august I stuen sidder Skadehjælp Rejse, hvor medarbejderne også har Kort nyt Bedre rejseforsikring til samme pris Topdanmarks og Danske Forsikrings kunder med en Årsrejseforsikring og Årsrejseafbestilling er blevet bedre sikret på ferierejsen – uden at prisen er steget. Blandt forbedringerne er, at der nu er dækning ved rejser i op til to måneder. ”Dækning på længere ferierejser har været efterspurgt af både kunder og salgsmedarbejdere, og vi er derfor glade for at kunne opfylde det ønske – og så til samme pris som før,” siger produktudviklingschef i Partnere, Lisbeth Troels-Smith. Forbedringerne omfatter også bl.a. dækning af ødelagte feriedage og afbestilling af højskoleophold i Danmark samt afbestilling ved ufrivillig afskedigelse, skilsmisse og ikke-bestået eksamen. Forsikringssnyd er uacceptabelt En analyse bragt i Jyllands-Posten viser, at forsikringssvindel er en af de typer svindel, som danskerne finder mest uacceptabel. På en skala fra 0 til 10, hvor 10 er mest uacceptabel, opnår forsikringssvindel 9,2 blandt de knap 1.000 danskere, som har medvirket i undersøgelsen. Kun socialt bedrageri og butikstyveri er mere uacceptabelt. ”Det er både glædeligt og overraskende, at snyd med forsikringen havner så højt på listen. Vi har tidligere set, at forsikringssvindel i højere grad blev anset for acceptabelt,” siger skadedirektør Ole P. Rasmussen. 3 Foto: Tommy Verting. Klimaminister Lykke Friis klippede snoren til Danmarks første såkaldte Passiv+ hus, som Topdanmark har forsikret. Til højre er det Egedal Kommunes borgmester, Willy Eliasen. Forsikring til fremtidens hus Byggeskadeforsikring: Fremtidens boliger bliver meget mere energieffektive og udnytter bl.a. nye materialer, teknologi og byggemetoder. Topdanmark følger udviklingen fra første række som leverandør af byggeskadeforsikring til Danmarks første såkaldte passiv+ hus Vejret viste sig fra sin allerbedste side, da Danmarks første såkaldte passiv+ hus i juni blev præsenteret i Stenløse nord for Ballerup. Det særlige ved huset er, at det i kraft af bl.a. jordvarme, ekstra tyk isolering og solcelleanlæg på taget producerer mere energi, end boligejerne bruger. Bygningskonsulent Jens Pelsen fra Topdanmarks Byggeskadeafdeling har solgt den lovpligtige byggeskadeforsikring til bygmesteren og var med til rundvisning i huset, der udefra ligner en typisk nyopført villa i et typisk dansk villakvarter. ”Når man kigger nærmere på huset, ser man, at det er ret specielt, og at man har brugt materialer og byggemetoder, som endnu ikke er ret udbredt, men som vi vil se flere af i fremtiden – bl.a. på grund af de nye lovkrav til begrænsning af energiforbrug, der er på vej. De erfaringer, som vi får med at forsikre dette hus mod byggeskader, kan vi og kunderne få glæde af, efterhånden som energipassive huse bliver mere almindelige,” siger Jens Pelsen. Ny viden skal bruges Der var mange andre end Topdanmarkfolk med til fremvisningen. Blandt de mere prominente gæster var klima- og energiminister Lykke Friis, der var tiltrukket af de perspektiver for miljøet, som det energibesparende hus åbner for. ”Danmark og energieffektive boliger hører sammen. Boliger står for 40 % af energiforbruget i Danmark, og det er vigtigt, at erfaringerne med dette hus bredes ud, så energieffektive boliger i højere grad medvirker til, at vi kan blive uafhængige af 4 fossile energikilder som olie og kul,” sagde ministeren. Prisen for det energivenlige hus er i øvrigt kun marginalt højere end et tilsvarende hus bygget efter mere traditionelle tegninger og metoder. [email protected] Passiv-plus er en betegnelse fra Tyskland, der indebærer, at et hus ikke kun er hypermoderne og økonomisk i drift, men også i perioder producerer strøm, der sælges til et elselskab. Læs mere om det energieffektive hus på www.passivhusdesign.dk Sommerhusstemning i varme mødepavilloner Anmeldelse: De nye mødepavilloner, som midlertidigt afløser lokalerne i møde-fløjen under ombygningen, får blandede anmeldelser af medarbejderne. Især de høje temperaturer i lokalerne giver minuspoint, mens den sommerhusagtige atmosfære er et plus ”Der er lidt en sommerhusagtig ”Det optimale ville være, at kaffen var stemning i lokalerne og en følelse af en god og lige ved hånden, så man ikke skal entreprenørånd. Ellers kan det jo nemt blive balancere med servicen i stiletter henover meget sat og traditionelt inden for murene. rampen.” Når man ændrer de fysiske rammer, bryder For Anni Keller, sagsbehandler i Privat, man også med rutinerne, og så kan der er det især varmen, der får på puklen. ske noget andet, end der plejer,” siger ”Jeg var til møde i lokalet med edbwebkundeansvarlig maskinerne, og vi var i eBusiness, Dorthe ”Når man ændrer de fysiske rammer, ved at dø af varme. Sønderskov, om de Der er jo gitter for nye mødepavilloner, bryder man også med rutinerne, og vinduerne, så det så kan der ske noget andet, end der er svært at lufte der den 28. juni blev taget i brug plejer,” siger webkundeansvarlig i ud. Til vinter bliver ved hovedkontoret det noget bedre. Til eBusiness, Dorthe Sønderskov i Ballerup under gengæld mangler der ombygningen. så noget at hænge overtøjet på. Men der er pænt, og det er Svært at lufte ud nogle gode møbler,” siger Anni Keller. Men for en erfaren kaffedrikker som Dorthe Sønderskov, lader faciliteterne alligevel Tilpasning er et fælles ansvar noget tilbage at ønske. Forvaltningschef Holger Poder er [email protected] På TopNet kan du læse mere om mødepavillonerne. Foto: Kommunikation Dorthe Sønderskov står foran de nye mødepavilloner, som hun mener bryder med rutinerne i de ellers traditionelle rammer inden for murene. Mødepavillonerne afløser lokalerne i møde-fløjen i Ballerup under Projekt Lys & Luft. opmærksom på de omtalte problemer med varme og forplejning. ”Vi har sat ventilatorer i alle pavilloner, som giver lidt mere luft i sommervarmen. Heldigvis er de exceptionelt høje tempe raturer, som vi havde i juli på retur, så det vil også afhjælpe problemet. Forplejning er der sørget for til alle lokaler, men vi kommer nok ikke udenom, at man selv skal bære det hen til lokalet. Vi er alle nødt til at tilpasse os omstændighederne for at få det til at fungere under Projekt Lys og Luft. Til gengæld kan vi så glæde os til resultatet,” siger Holger Poder. 5 Hvem har det kæreste k Konkurrence: 308 billeder af danskernes firbenede kæledægger ligger alle efter lanceringen af den landsdækkende konkurrence om kåringen af Danm Hund eller kat? Stor og stærk Grand man udover at se de indsendte fotos også Danois eller lille og fræk terrier? Tung og kan læse om vores forsikringer til hunde ugidelig siameser eller modig og spændstig og katte,” siger Trine Wørmer, der er chef i gårdkat? Privat Salgssekretariat. På Topdanmarks hjemmeside er der netop nu en landsdækkende konkurrence Præmier til Top 3 om, hvem der har den dejligste hund eller På http://billedkonkurrence.topdanmark.dk kat. kan dyreejere indsende et billede af deres ”Med fotokon hund eller kat, som alle kurrencen vil vi Ved at tilbyde en lokal konkurrence interesserede så kan på en utraditionel i et samarbejde med en lokalavis stemme på ved at give måde skabe stjerner. Det kæledyr, håber vi at skabe endnu mere opmærksomhed om som har opnået flest vores nye hundeopmærksomhed om konkurrencen stjerner i alt, vinder og katteforsikring konkurrencen om en og om vores hunde- og samt skabe trafik på af tre præmier og katteforsikring. hjemmesiden, hvor titlen som ”Danmarks dejligste”. Lokalområdets dejligste Den landsdækkende konkurrence kører frem til den 31. oktober. Sideløbende kører der lokale udgaver af konkurrencen i flere lokalaviser i hele landet. Lokalpressen får selv lov til at udtrække en vinder for deres område. ”Ved at tilbyde en lokal konkurrence i et samarbejde med en lokalavis håber vi at skabe endnu mere opmærksomhed om konkurrencen og om vores hunde- og katteforsikring. Samtidig får aviserne mulighed for at invitere deres læsere til at finde fx Taastrups eller Sindals dejligste hund eller kat, samtidig med at de deltager i den landsdækkende konkurrence,” siger kommunikationschef Jens Langergaard. [email protected] Bedre dækning Landbrug: Med Topdanmarks nye fleks mellem 11 dækningsudvidelser Foto: Colourbox Sidste år præsenterede Topdanmark en ny hesteforsikring. Nu er en ny fleksibel stutteriforsikring klar til de professionelle hesteavlere, der har en landbrugsforsikring i Topdanmark. Landbrugspolicen dækker bygning og løsøre. Stutteriforsikringen er et supplement og giver hesteavleren mulighed for at vælge mellem 11 dækningsudvidelser alt efter behov. ”Vi forsøger løbende at afdække, hvilke dækningsbehov, landmændene har udover det traditionelle landbrug. Mange landmænd avler heste, og nu har vi samlet et bredt udbud af dækninger, der kan imødekomme 6 kæledyr i landet her? erede på Topdanmarks hjemmeside marks dejligste hund eller kat Klip ”Denne viden bør få landmændene til at tælle til 10 og tage det roligt i risikofyldte arbejdssituationer. Landbruget er i forvejen et af landets farligste erhverv, og selv om der bliver gjort en stor indsats for at mindske antallet af arbejdsulykker, ser vi især under høsten mange alvorlige tilfælde, hvor ulykken sagtens kunne have været undgået.” Agronom Svend-anker Worm til Effektivt Landbrug om undersøgelse der viser, at stressede landmænd har seks gange så mange ulykker som ikkestressede landmænd. ”Flere og flere har købt en trampolin, og inden for de sidste fem år har vi set flere trampolinskader. Ofte er det tandskader, når flere hopper samtidigt og støder sammen.” Skadedirektør Ole P. Rasmussen til bolius.dk om at mange børn kommer til skade i haven. På hjemmesiden http://billedkonkurrence.topdanmark.dk kan alle gå ind og lægge foto af sin hund eller kat og deltage i konkurrncen. Topdanmarks nye Hunde- og Katteforsikring Topdanmark har lavet forbedringer på Hundeforsikringen og fået en helt ny Katteforsikring. Den nye Hundeforsikring betyder, at du også kan forsikre den, der nu passer din hund i ferien. Læs mere på www.topdanmark.dk/hund. Den nye Katteforsikring dækker behandling, hvis din kat bliver syg eller kommer til skade. Læs mere på www.topdanmark.dk/kat. g til hesteavlere Viden bag nye dækninger Viden om stutteriejernes behov har forretningsudviklerne bl.a. hentet hos direktøren for Landbrug, Lars Simonsen, der er hesteavler og stutteriejer ved siden af sit job i Topdanmark. Derudover har Landbrug spurgt bl.a. assurandører med viden om heste om hesteavlernes forsikringsbehov. Ud fra disse tilbagemeldinger er de 11 dækningsudvidelser blevet til. ”Vi lytter naturligvis til dem, som er tæt Produktudvikler Mikkel Rud Pedersen til Ritzaus Bureau om navngivning af hunde. ”Mange mennesker går for hårdt til den, fordi de er ivrige. Måske er det godt vejr i dag, og i overmorgen står den på regn. Prøv i stedet at variere arbejdet lidt. Tag et par timer med grøftegravningen og ind imellem luge i havebedet.” Skadedirektør Ole P. Rasmussen til bolius.dk om ulykker under havearbejdet. sible stutteriforsikring kan professionelle hesteavlere vælge størstedelen af de professionelle hesteavleres behov,” siger June Andersen, forretningsudvikler i Landbrug. ”Nogle af de unikke navne ser ud til at være inspireret af ejernes idoler. For eksempel en dansk-svensk gårdhund, der hedder Elton John, og en labrador, der hedder Ronaldo. Der er også mange, der adskiller sig ved at have navne med sjove stavemåder eller navne opfundet af ejerne, såsom Zif, Snøk og Spjusk.” på kunderne i det daglige. Vi har nu en ny forsikring, som tager udgangspunkt i kundernes behov, der ofte er meget forskellige. Derfor tilbyder vi en række dækninger, der kan tilpasses den enkelte kunde,” siger June Andersen. Stutteriforsikringen er en afløber af hesteforsikringen, der alene dækker den forsikrede hest. Stutteriforsikringen går skridtet videre og tager bl.a. højde for det ekstra ansvar, stutteriejere udsættes for, når andres dyr er i deres varetægt. [email protected] 7 ”Med Topdanmark har vi set en meget lønsom fokusering på effektiv drift af den danske forsikringsforretning. Derudover har de omlagt deres prisstrategi, ligesom vi for venter, at de fortsætter deres aktietilbage købsprogram.” Aktieanalysechef i Jyske Bank, Rune Møller, om Topdanmarkaktien til Business.dk. ”Udviklingen viser, at behovet for be handling vokser hurtigere, end det offentlige sundhedstilbud kan følge med. Sundheds forsikringer er i dag et supplement, vi ikke har råd til at undvære. Og slet ikke i en tid, hvor de offentlige kasser er under voldsomt pres.” Vicedirektør i Forsikrings & Pension, Carsten Andersen, i pressemeddelelse om at danskerne i 2009 brugte deres sundhedsforsikringer for 1,3 mia. kr. Nyt job i Top Niels Borger Rasmussen er den 1. august begyndt som pensionschef i Liv. Han kommer fra en stilling som projektmedarbejder i Liv Salg og Marketing. Job i Top Navnlig navne Skadebehandler til Skadehjælp Auto Kontakt Camilla Nelin, telefon 44 74 32 85 25 års jubilæum den 13. august Java udvikler til IT Stabe Udvikling Kontakt Thomas Guldmann, telefon 44 74 40 06 Administrator for ”Kramboden” Kontakt Pernille Freudendahl, telefon 44 74 32 58 Niels vil i øjenhøjde med kunderne Testmanagement og forretningsanalyse Kontakt Lotte Darre, telefon 44 74 46 59 Bygningstaksator til Storkøbenhavn Kontakt Verner Bech, telefon 30 65 53 28 Hvad går dit nye job ud på? Jeg sælger pensions- og sundhedsløsninger til virksomheder med flere end 25 ansatte. I princippet i hele landet, men vægten ligger mest på Sjælland. Skadespecialist til Erhvervs- og Produktansvar Kontakt Tina Dahl Ljungman, telefon 51 83 90 08 Hvad lavede du før? Jeg kom fra et andet job i Liv, hvor jeg bl.a. var med til at udvikle de salgskoncepter, som jeg nu sælger til kunderne. Det har jeg glædet mig til at prøve, og jeg er kommet fint i gang. Hvorfor søgte du jobbet? Jeg har ambitioner om at komme videre i Topdanmark, og det var på tide at prøve noget nyt. Jeg har som sagt ikke før prøvet direkte salg, så det var en ambition at prøve det. De erfaringer, jeg får, gør, at jeg får et bedre helhedssyn på hele forretningen, som jeg regner med at bruge senere. Hvad er den største udfordring? Det er at lære at læse kunderne rigtigt. Jeg er meget bevidst om, at jeg ikke har prøvet at sælge før, så jeg skal have det ind under huden. Jeg ved dybest set ikke, om jeg kan sælge en forsikring, men jeg kender markedet og har mange kontakter, som jeg kan udnytte. Hvordan forberedte du dig? Ved at holde ferie. Jeg holdt tre ugers ferie op til min 1. arbejdsdag. Ferien har jeg brugt på at forberede mig så meget som muligt og fastlægge en strategi. Jeg vil fx bruge sociale medier til at komme i kontakt med nye kunder. Hvad er den største forandring? Det er, at jeg skal arbejde hjemmefra og derfor ikke ser mine gamle kolleger så tit. Men det går fint, og min kæreste er også meget glad for det. Har du et godt råd til andre, som er nysgerrige efter et nyt job internt i Topdanmark? Prøv at se muligheder i hele organisationen. Fokusér ikke kun på det, du kender. Erhvervsassurandør Sjælland Kontakt Camilla Nathansen, telefon 51 39 01 20 Programassistent med det kølige overblik Kontakt Birgitte Arnberg, telefon 44 74 44 56 Skadebehandler til Ansvar Personskade Kontakt Eva Daldorf Petersen, telefon 44 74 35 95 Gunnar Neumann Jensen, Liv Kundeservice Storkunde. Reception den 13. august kl. 10-12 på hovedkontoret, Borupvang 4, Ballerup Gitte Nørrevang, Liv Kundeservice Gruppeordninger. Reception den 13. august kl. 10-12 i TopCentret, Borupvang 4, Ballerup Carsten Poulsen, Skadehjælp Auto 1 - Team 10. Reception den 13. august kl. 10-12 i Tietgenhus, Lautruphøj 8-10, Ballerup 40 års jubilæum den 13. august Tom Rasmussen, Liv TopLiv Projekt. Reception den 13. august kl. 10-12 i TopCentret, Borupvang 4, Ballerup 25 års jubilæum den 16. august Heidi Pedersen, Privat KundeCenter Ledelse. Reception den 16. august kl. 10-12 i TopCentret, Borupvang 4, Ballerup Michael Hansen, Kompetence- og Forsikringssælger til Hjørring Døgnservice Ledelse. Kontakt Gunnar Steffensen, telefon 24 75 47 78 Reception den 16. august kl. 10-12 i TopCentret, Borupvang 4, Ballerup Forsikringssælger til Fredericia Kontakt Michael B. Pedersen, telefon 23 38 29 96 Bygningskonsulent til Bygningsservice Kontakt Martin Wamsler, telefon 44 74 46 33 Indkøber Kontakt Desirée Schultz, telefon 44 74 33 97 Forsikringssælger til Vejle Kontakt Allan Frydendal Jensen, telefon 30 65 14 21 Velkommen til Hanne Gammelby, Industri Support. Reception den 16. august kl. 10-12 i TopCentret, Borupvang 4, Ballerup 40 års jubilæum den 16. august Inger Løngaard, Personskade Ulykke. Reception den 16. august kl. 10-12 i Tietgenhus, Lautruphøj 8-10, Ballerup 40 års jubilæum den 17. august Elisabeth Chabert, Landbrug Kundecenter. Reception den 17. august kl. 10-12 i Topcenter, Borupvang 4, Ballerup Sandra Villendrup Liv Sundhedssikring Thomas Bech Sørensen Privat Salg Jylland & Fyn PA-Nord Jesper Hammerstrøm Liv Udvikling Murat Barut Privat Salg Jylland & Fyn, Butik Vejle Kenneth Lundgaard Christensen Liv Udvikling Marianne Vexø Liv Antagelse Annemarie Abben HR Jura og Rekruttering Morten Rasmussen Privat Salg Jylland & Fyn PA-Vest RE A K TI ON R ED DAKTION [email protected] Næste Focus 27.08.2010 Deadline 20.08.2010 Focus produceres af Topdanmarks kommunikationsafdeling og udsendes til alle medarbejdere i koncernen hver 14. dag. Ansvarshavende redaktør: Steffen Heegaard. Redaktør: Troels Leth. I redaktionen: Jens Langergaard, Anja Ravn og Carsten Ritter. Grafisk tilrettelæggelse og produktion: Marketing v/Linda Rasmussen. Tryk: Formula A/S. Topdanmark, Borupvang 4, 2750 Ballerup, tlf. 44 68 33 11. e-mail: [email protected]. Eftertryk tilladt med kildeangivelse.