Piwik
Multisite + kk.dk: Grundlæggende Drupal
Version: 2.0
Beskrivelse
Piwik er et cookiebaseret værktøj til at indsamle statistik om en hjemmesides brugere. Det vil sige, at når en bruger
besøger hjemmesiden, så bliver der lagt en cookie på brugerens computer, der følger med i hvilke handlinger brugeren
laver (links, søgninger, downloads).
Brugere kan besøge hjemmesiden fra flere forskellige computere, eller de kan slette deres cookies. Det vil få det til at
se ud som om den samme bruger er flere forskellige brugere, da de får en ny cookie. Derfor skal man generelt ikke
tage webstatistik for gode varer, men anskue tallene som et udtryk for tendenser.
Du kan ikke regne med, at du har 10.000 besøgende på en onsdag når Piwik fortæller dig det, men du kan regne med at
besøgstallet viser en tendens – fx at besøgstallet falder væsentligt i weekenden.
Der er mere til Piwik end denne guide vil komme ind på, så det er bare at gå på opdagelse i de mange rapporter.
Indholdsfortegnelse

Adgang til Piwik

Hvad er…

Vigtige områder i Piwiks kontrolpanel

Overblik over rapporter

Rapporter
Klik på et afsnit for hurtig navigering!
Fase
Adgang til Piwik
Forklaring
Du finder Piwik her: https://piwik.kk.dk
Alle siteadministratorer bliver automatisk oprettet som brugere på Piwik.
Hvis du er siteadministrator og ikke er blevet oprettet på Piwik, eller hvis du oplever fejl ved
log-ind på Piwik, skal du skrive til os her:
http://www.drupalinfo.kk.dk/indhold/vedr%C3%B8rende-support-udvikling-og-fejlmeldingmultisite
Hvad er…
Besøgende: samlet antal besøg i en periode. Dette tal dækker også over flere besøg fra samme
bruger.
Unikke besøgende: Dette tal viser hvor mange besøgende hjemmesiden har haft i en bestemt
periode. Forskellen mellem ”besøgende” og ”unikke besøgende” er, at en bruger, der besøger
siden flere gange i en periode, kun vil tælle som 1 unik besøgende. Dette tal vil altså generelt
være mindre en besøgende.
Gennemsnitstid på hjemmeside: Hvor længe brugerne besøger din hjemmeside per session.
Københavns Kommune – Koncernservice - IT rådgivning og udvikling
SIDE 1
Piwik
Multisite + kk.dk: Grundlæggende Drupal
Version: 2.0
Afvisnings %: Hvis brugeren besøger en side og afslutter sin session lige efter, så betragtes
dette som en afvisning. Det kan både være udtryk for noget godt og noget skidt. Hvis en side,
der angiver en adresse har en høj afvisningsprocent, så kan det være udtryk for, at brugerne har
fundet den oplysning, de søger. Hvis afvisningsprocenten er høj på en informationsside med
meget tekst, så er det muligvis mere udtryk for, at brugerne giver op.
Sidevisninger: Det antal gange brugerne har besøgt en side (eller flere sider). Brugere der
besøger en side flere gange, vil også optræde i denne rapport flere gange.
Unikke sidevisninger: Det antal gange en eller flere sider er blevet besøgt af unikke brugere.
Det vil sige at hvis en bruger besøger en side flere gange, vil denne brugers besøg kun optræde 1
gang i rapporten.
Fil-hentninger: Piwik tracker downloads af filer. Denne rapport viser det samlede antal gange
en fil er blevet hentet.
Unikke fil-hentninger: Hvis en bruger henter en fil flere gange, vil dette kun optræde som 1
download i denne rapport.
Udgående links: Links til andre sider, der er blevet fulgt på din hjemmeside.
Unikke udgående links: Hvis en bruger har klikket flere gange på et udgående link, vil dette
kun optræde som 1 klik i denne rapport.
Søgninger: Piwik tracker søgninger på din hjemmeside.
Vigtige områder i
Piwiks kontrolpanel
Når du logger ind i Piwik ser du ovenstående kontrolpanel. Der er tre vigtige områder her:

Hovedmenuen i den grønne boks.
Københavns Kommune – Koncernservice - IT rådgivning og udvikling
SIDE 2
Piwik
Multisite + kk.dk: Grundlæggende Drupal
Version: 2.0

Hjemmesidevælgeren i den blå boks. Hvis du er oprettet til at kunne se statistik for flere
hjemmesider, skal du hver gang du logger ind, være opmærksom på at vælge hvilken
hjemmeside du ønsker at se statistik for (Piwiksystemejeren kan indstille en standard
hjemmeside per bruger).

Topmenuen i den røde boks. Her har du adgang til et par avancerede indstillinger. Som
almindelig bruger skal du formentlig kun bruge ’E-mail rapporter’ og ’Indstillinger’.
Resten af siden indeholder det aktuelle menupunkts indhold. I ovenstående eksempel dit
”dashboard” hvor du har en masse information til rådighed.
Overblik over
rapporter
I dette afsnit kan du læse om de mest almindelige og brugbare rapporter.
Seneste besøg: Historisk overblik over sidens besøgende.
En tilsvarende rapport kan findes under ”Besøgende” -> ”Oversigt”
Denne rapport viser som standard de seneste besøgende.
Med målinger til afbildning kan du vælge hvilken rapport du ønsker at se. Du kan fx vælge ’unikke
besøgende’ sammen med ’besøgende’. Dette vil give dig et mere præcist overblik over unikke
brugere.
Du kan eksportere rapporten med eksporter datasættet i andre formater.
Du kan gemme rapporten som et billede med Eksporter som billede.
Du kan tilføje kommentarer til et datointerval med Vis noter for dette tidsrum.
Du kan vælge antallet af annotationer med Annotationer. Hvis du fx har valgt at vise rapporten i
dage og vælger 30 annotationer, så vil rapporten vise de seneste 30 dage op til og med den dato
du har valgt. Hvis du har valgt uger i datointerval, så vil annotationerne tilsvarende vise de
seneste 30 uger.
Besøgende her og nu: Overblik over de seneste ti besøgende. Rapporten opdateres live.
Københavns Kommune – Koncernservice - IT rådgivning og udvikling
SIDE 3
Piwik
Multisite + kk.dk: Grundlæggende Drupal
Version: 2.0
En tilsvarende rapport kan findes under ”Besøgende” -> ”Besøgslog” (opdateres ikke live)
Du kan se besøgende og sidevisninger indenfor de sidste 24 timer og de sidste 30 minutter.
Du kan se hvornår en brugers session er begyndt, brugerens IP-adresse, samt forskellige
oplysninger om brugeren (før musen over ikonerne).
Du kan se om brugeren har ramt hjemmesiden via et link eller som et direkte træf.
Og endelig kan du se hvilke sider brugeren besøger.
Oversigten kan pauses midlertidigt, hvis hjemmesiden har mange besøgende.
………………………………
Besøgslængde: Hvor lang tid opholder brugerne sig på hjemmesiden.
Du kan ændre visningen mellem diverse diagramtyper.
Du kan eksportere rapporten i forskellige formater, eller eksportere til en billedfil.
Københavns Kommune – Koncernservice - IT rådgivning og udvikling
SIDE 4
Piwik
Multisite + kk.dk: Grundlæggende Drupal
Version: 2.0
Besøgendes browser: Hvilke browsere benyttes når din hjemmeside besøges.
Du kan vælge mellem simpel og avanceret visning.
Du kan vælge forskellige diagrammer.
Du kan eksportere rapporten i forskellige formater.
Du kan vælge antallet af viste rækker (i eksemplet er der mindre end fem).
Sidetitler: Få et overblik hvilke af dine sider der er besøgte. Hvor kommer dine brugere fra og
hvor går de hen bagefter et sidebesøg.
Københavns Kommune – Koncernservice - IT rådgivning og udvikling
SIDE 5
Piwik
Multisite + kk.dk: Grundlæggende Drupal
Version: 2.0
”Handlinger” -> ”Sidetitler”
Rapporten ”Sidetitler” giver dig overblik over sidevisninger, unikke sidevisninger, afvisning%,
gennemsnitlig tid på siden, udgangs% og genereringstid for alle dine sider – baseret på sidetitel i
Drupal.
Her kan du også åbne op for Overgange, der viser dig grafisk ”hvad besøgende gjorde før og
efter de så denne side”. Gik de videre til interne sider, lavede de en søgning, eller forlod de sitet
via et eksternt link.
Københavns Kommune – Koncernservice - IT rådgivning og udvikling
SIDE 6
Piwik
Multisite + kk.dk: Grundlæggende Drupal
Rapporter
Version: 2.0
I topmenuen under ”E-mail rapporter” kan du generere og opsætte rapporter fra Piwik.
OBS: Hvis du skal lave rapporter, skal du have oprettet en selvstændig bruger. Det er ikke
hensigtsmæssigt, hvis alle bruger kkuser til at oprette rapporter.
Klik på ”E-mail rapporter” i topmenuen og klik derefter på ”Opret og planlæg rapport”.
En rapport er knyttet til en hjemmeside, så det er vigtigt, at du tjekker under ”Hjemmeside”,
hvilken side du arbejder på.
Giv rapporten en kort og præcis beskrivelse.
Vælg et segment. Her arbejder vi indtil videre kun med ”Alle besøg”.
Vælg derefter hvor ofte rapporten skal sendes. Her kan du vælge mellem aldrig, dagligt, ugentligt
og månedligt. Derudover kan vælge, hvornår på dagen rapporten skal sendes.
Under ”Send rapporten via” skal du vælge EMAIL.
Du kan sende rapporten som PDF, HTML eller CSV.
Indtast e-mail adressen på alle, der modtagere af rapporten.
Visningsindstillinger giver dig mulighed for at bestemme lidt over hvordan rapporten skal vises.
Her må du prøve dig frem.
Vælg hvilke statistikker der skal inkluderes i rapporten. Prøv dig frem.
Afslut med ”Opret rapport”.
[se eksempel på næste side]
Københavns Kommune – Koncernservice - IT rådgivning og udvikling
SIDE 7
Piwik
Multisite + kk.dk: Grundlæggende Drupal
Københavns Kommune – Koncernservice - IT rådgivning og udvikling
Version: 2.0
SIDE 8