Sommer, sol og solide beslutninger
14 executive Redigering Robert Arkir | Layout Tille Hjort Fredag den 24. maj 2013 KLUMME Sommer, sol og solide beslutninger Af Mette Nørgaard, international ledelsesrådgiver, New York N år det handler om at træffe beslutninger, opfører de fleste organisationer sig ikke bedre end følelsesladede teenagere, der begrænser sig til enteneller-valgmuligheder. Det provokerende udsagn er plukket fra den nye bestseller Decisive, der handler om præcis det, du som leder er hyret til: at udvise sund dømmekraft. Forestillingen om, at vi mennesker, og ikke mindst ledere, er rationelle økonomiske beslutningsmaskiner, viger i disse år langsomt, men sikkert for resultaterne fra forskningen i behavioral economics. Feltet er i rivende udvikling, og jeg kan som sommerlæsning stærkt anbefale tre bøger, der på hver deres måde giver en guidet tur i vores hjerner og adfærd. Og gør os klogere på både egne og andres beslutninger. Dan Ariely, professor på Duke University, beskriver i bogen Predictably Irrational sine finurlige eksperimenter, der afslører, at menneskets moralske kompas ikke er så pålideligt, som vi tror. Væk evt. nysgerrigheden ved at kigge på Arielys 2009 TED talk “Our buggy moral code” og læs så bogen, som er lige så underholdende som foruroligende. Den udpeger, hvor ofte vores eget og andres kompas viser den forkerte vej, og hvordan vi kan holde kursen ved at fjerne fristelserne og appellere til folks samvittighed. Thinking, Fast and Slow af Daniel Kahneman er det mest anerkendte værk i genren. Kahneman, som i 2002 fik Nobelprisen i økonomi, har brugt årtier på at forske i, hvordan vores adfærd er styret af subtile og ubevidste psykologiske mekanismer, der ofte snyder og bedrager os. Sommerferien er den perfekte ramme for Kahnemans moppedreng af en bog, der som en kriminalroman fører sin læser fra gådefulde fakta til det ene interessante spørgsmål efter det andet, for så at lægge en række beviser frem – som igen rejser nye spørgsmål. Det tog mig et stykke tid at læse bogen, fordi den fanger en ind i tanke- og tankevækkende eksperimenter og samtidig giver et skræmmende indblik i, hvordan ens ego forføres af kognitive illusioner, fordomme og forestillinger. Og netop derfor er det hamrende nødvendigt, at vi tillægger os gode beslutningsprocesser – som er temaet i sommerens tredje must read. Bedre beslutninger Chip og Dan Heath, fra henholdsvis Stanford Business School og Duke University, udpeger i deres letlæste bog Decisive de farligste mentale faldgrupper og viser os, hvordan vi kan snige os uden om dem ved hjælp af processer. Forfatterne refererer eksempelvis til et studie, hvor konsulentfirmaet McKinsey & Company og profes- sor Dan Lovallo fra University of Sydney undersøgte, hvordan virksomheder træffer store beslutninger om organisationsændringer, opkøb og lancering af nye produkter og servicer. I alt 1048 beslutninger samt de processer, der gik forud, blev grundigt gransket i forhold til forventet indtjening, overskud og markedsandel. Konklusionen var, at gode beslutningsprocesser er seks gange så effektive som tilsyneladende objektive analyser. Brødrene Heath skitserer en lettilgængelig proces, der kan supplere ensidige analyser og afbøde teenageagtige reaktioner. I deres WRAP-model står W for Widen your options. R for Reality-test your assumptions. A for Attain distance before deciding. Og P for Prepare to be wrong. Modellen er enkel, let at forstå og fleksibel. Det er fint bare at nuppe et par idéer fra den og prøve dem af. Man kan for eksempel bruge ti/ ti/ti-reglen til at komme omkring de umiddelbare og ofte ubehagelige følelser, der får os til at udskyde en svær samtale. Her forestiller du dig simpelthen, hvordan du vil have det om ti minutter, om ti måneder og om ti år, hvis du agerer beslutsomt nu. En hurtig øvelse, der kan udvide dit tidsperspektiv og gøre dig mere handlekraftig. Når det handler om højrisikobeslutninger, kan jeg anbefale bogens premorten (at foretage en obduktion på forhånd) og derefter en preparade (planlægning af en megafest). Begge kan skabe en robust diskussion i ledergruppen om de absolut værste og bedste konsekvenser af den planlagte beslutning – uden at man fornærmer chefen. Samtidig bliver alle i gruppen mere bevidste om risici og “paranoide” på den gode måde. Så hvad vil du helst læse i ferien? Noget spøjst, noget tankevækkende eller noget, der kan gøre dig skarpere på store og små beslutninger? Jeg kan klart anbefale alle tre bøger. Omnicom Media Group A/S Johnny Emil Søbæk Henriksen er udtrådt af bestyrelsen. Segezha Packaging A/S Arthur Klaos, Estland, er udtrådt af bestyrelsen. Pnp-Byg A/S Helle Heidi Eismark er udtrådt af bestyrelsen. Lars Amdi er indtrådt som medlem af bestyrelsen. Skandia A/S Louise Linnea Sander, Sverige, er udtrådt af bestyrelsen. Ann-Charlotte Birgitta Stjerna, Sverige, er indtrådt som medlem af bestyrelsen. NYE I BESTYRELSERNE Applus Danmark A/S Uffe Just Pedersen er udtrådt af bestyrelsen. John Simonsen er indtrådt som medlem af bestyrelsen. A.T. Kearney A/S Christine Marianne Pauline Laurens, Frankrig og John Yoshimura, USA, er begge udtrådt af bestyrelsen. James Frederick Dyall, Storbritannien, og Luca Rossi, Italien, er begge indtrådt som medlem af bestyrelsen. BLlücher Metal A/S Alexander Sebastian Kiesouw, Holland, er udtrådt af bestyrelsen. Jef- frey Glenn Allan, USA og Karel Jozef A. D’Hulst, Belgien, er begge indtrådt som medlem af bestyrelsen. Comm2ig ApS Jimmy Hansen, Stig Juul Petersen og Christian Poulsen er alle indtrådt som medlem af bestyrelsen. Danske Bank A/S Majken Schultz, professor. ph.d. ved Copenhagen Business School, Michael Edward Fairey, Storbritannien og Mats Gustav Jansson, Schweiz, er alle udtrådt af bestyrelsen. Lars Einar Förberg, Schweiz, Carol Frances Sergeant, Storbritannien, og Jim Hagemann Snabe er alle indtrådt som medlem af bestyrelsen. Ellos A/S Ingebjørg Brown, Norge er udtrådt af bestyrelsen. Lekolar A/S Anders Tony Joachim Göransson, Sverige, er udtrådt af bestyrelsen. Carl Mattias Johansson, Sverige, er indtrådt som medlem af bestyrelsen. Nets Danmark A/S Jesper Bramming er udtrådt af bestyrelsen. Bo Einar Nilsson er indtrådt som medlem af bestyrelsen. Rexholm A/S Kim Rune Brarup er indtrådt som medlem af bestyrelsen. Stena Line Denmark A/S Carsten Kruse er udtrådt af bestyrelsen. Per Magnus Hallberg, Sverige, er indtrådt som medlem af bestyrelsen. Hvilken vej skal I? CFO Ekspansiv, landsdækkende virksomhed Læs mere om denne stilling og søg jobbet direkte på www.mercuriurval.dk (referencenummer DK-406-50343) Ambitiøs, erfaren, vækst - & udviklingsorienteret jysk pige søger nye udfordringer. Erfaring: Ledelse, Administration, Salg, Marketing, Facility Management. Skal vi følges? Telesikring A/S Morten Dall og Briddi Egsgaard er begge udtrådt af bestyrelsen. Anett Leth Egsgaard og Henrik Leth Egsgaard er begge indtrådt som medlem af bestyrelsen. Bisnode 77 %* *af Børsens læsere gør en indsats for at passe godt på krop og udseende. Kilde: Index DK/Gallup Marketing 4+1 k. 2012. Hjertelig hilsen Marianne Ring 72 42 33 20 og få kontakt med Danmarks mest værdifulde læsere. [email protected] Mobil (+45) 2099 6949
© Copyright 2024