Årskursus for visitatorer og sagsbehandlende terapeuter 2012 på Hotel Svendborg d. 12. - 13. november, 2012 13. Årskursus PRAKSIS Sammenhæng - koordination i myndighedsfunktion Arrangør og kursusleder Birgitte Vølund Sygeplejerske, master i gerontologi www.bvoelund.dk Årskursus for visitatorer og sagsbehandlende terapeuter, 2012 PRAKSIS Sammenhæng – koordination 12. – 13. november, 2012 Hotel Svendborg Årskursus for visitatorer og sagsbehandlende terapeuter, 2012 sætter især fokus på den praksis, myndighedsopgaven udspiller sig i, hvor udvikling, organisering og opgave peger i nye retninger – BUM-modellen udfordres, sammenhæng og koordination er tidens nøgleord. Sammenhæng og koordination Aldrig har fokus på sammenhænge i social – og sundhedssektoren været større. Det gælder internt i egen forvaltning og organisation - det gælder ikke mindst på tværs af sektorerne, hvor borgernes forløb fra den ene sektor til den anden har særlig bevågenhed igennem organiseringer, programmer og forløbsbeskrivelser - og på såvel nationale, som regionale og lokale indsatser. New Public Management og BUM udfordres af behovet for smidig organisering og arbejdsgange – de første opbrud i BUM har allerede set dagens lys - alt imens det borgerrettede fokus får mere og mere retning mod empowerment, mestring og rehabilitering. Den veldefinerede myndighedsrolle, som vi kender den, udfordres og forandres Årskursus 2012 sætter fokus på myndighedsopgaven i den praksis, der udvikler sig i lyset af forandringerne – og især på konsekvenserne for myndighedsrolle og -opgave. Vi har inviteret især praktikere - og enkelte teoretikere - til at inspirere med oplæg om konkret praksis, projekter og erfaringer, der kan inspirere og lægge op til levende debat og udveksling af viden og erfaring om myndighedsrolle og -opgave. Årskurset temaer er bl. a. følgende: • BUM modellen under forandring • Praksisudvikling • Koordination og organisering • Myndighed, rehabilitering og mestring • Det sammenhængende patientforløb / det sammenhængende borgerforløb • Myndighedsrolle og ansvar under forandring • Workshops, der især lægger op til videndeling og erfaringsudveksling med afsæt i myndighedspraksis. Markedsplads for visitatorer På opstillede borde i hallen tilbyder vi ”Markedsplads for myndighedsopgaven” Her kan alle lægge skriftligt materiale til gensidig inspiration. Intet er for stort – eller for småt, så længe det er relevant for myndighedspersoner. Årskursus for myndighedspersoner, 2013: D. 11.- 12. november 2013. Sæt kryds i kalenderen allerede nu. 2 Uddannelse og udvikling i ældreområdet www.bvoelund.dk [email protected] Tlf. 65 32 43 28 / 20 32 69 28 Program 2012 Mandag den 12. november Kl. 9.45 – 10.10 Ankomst og kaffe / brød Kl. 10.10 – 10 30 Velkomst Praktiske oplysninger m.m. New Public Management / BUM under pres? Et kort oplæg om en mulig kommende virkelighed, hvor myndighedsfunktion, rolle og opgave vil ændre sig i takt med at politiske og økonomiske krav og forventninger skifter retning og karakter. Birgitte Vølund, sygeplejerske, MGe Kursusleder Kl. 10.30 - 12..00 Ny virkelighed i Odense Kommune - med rehabilitering og mestring som ledestjerne Odense Kommune er i fuld fart på vej frem mod en ny organisering, der understøtter sammenhæng og gode resultater for borgerne. Indlægget vil have afsæt i at besvare spørgsmålene: Hvilke erfaringer fra praksis gør, at Odense Kommune gennemgribende har ændret organisationsstruktur? Hvad er det Odense Kommune gør anderledes? Hvilke konsekvenser for myndighedsopgave og rolle? Hvordan er fokus på tilsyn, effekt og opnåede resultater – redskaber til måling? Lene Granhøj, Nørgaard Jensen, rehabiliteringschef, Virksom Dialog, Odense Kommune Else Jermiin Rasmussen, programansvarlig konsulent, Virksom transformation, Odense Kommune Kl. 12.00 - 13.30 Frokost og indkvartering Kl. 13.30 - 15.00 Det gode borgerforløb – med borgeren i centrum - fra floskel til virkelighed Praksisudvikling i Herning Kommune, hvor der arbejdes konkret med ledelse, kommunikation og samarbejde som forudsætning for det gode forløb i såvel borgerens perspektiv, som i de faglige og ressourcerelaterede perspektiver. Birgitte Nystrup Andersen, afdelingsleder Sundhed & Ældre, Visitationsenheden, Herning Kommune 15.00 – 15.30 Kaffe Kl. 15.30 – 17.00 Valgfri workshop 1 Kl. 17.00 – 17. 20 Frugt - og vandpause Kl. 17.20 – 18.50 Valgfri workshop 2 Kl. 19.00 Middag Kl. 20.30 – Det faglige netværk - uformelt 3 Uddannelse og udvikling i ældreområdet www.bvoelund.dk [email protected] Tlf. 65 32 43 28 / 20 32 69 28 Tirsdag den 13. november Kl. 8.45 Morgensang / lidt bevægelse for de, der gerne vil være med Kl. 9.00 – 11.00 Inkl. 25 minutters kaffepause Den tredje vej - BUM eller ej Oplægget tager udgangspunkt i en ny tildelings- og styringsmodel i sygeplejen i Københavns Kommune. Fokus vil være på processen op til, organiseringen af, og hvordan ideen er foldet ud og med hvilken effekt i Lokalområde Bispebjerg Nørrebro. Birthe Margrethe Pedersen, faglig sygeplejeleder, Den kommunale sygepleje i lokalområdet Bispebjerg Nørrebro, daglig sygeplejefaglig leder af TUE - Tværsektoriel Udrednings Enhed på Bispebjerg, Københavns Kommune Kl. 11.15 – 12. 15 En anden vej til den gode afgørelse Den gode velkvalificerede afgørelse kommer ikke af sig selv – Brønderslev Kommune har udviklet en struktur og proces omkring vurdering af borgeren, der bl.a. sikrer afgørelser truffet med det bedst tænkelige afsæt i informationer og viden om borgerens hele situation, funktion og potentiale, en proces, der også indebærer, at myndighedsrollen og opgaven ændrer sig Tina Grønbech, visitationschef, Brønderslev Kommune Kl.12.30 – 13.30 Frokost Kl. 13.30 – 14.45 Det sammenhængende og koordinerede patientforløb Patienter indlægges og udskrives med kort varsel – hvilket stiller store krav til samarbejdet mellem hospital og kommune. Overgangene er i dag komplekse og med mange involverede samarbejdspartnere. Hospitalet har en stor opgave i at være med til at håndtere udfordringerne i overgange mellem hospital og kommune og bidrage til bedre fælles forståelse til gavn for patienten / borgeren. Muligheder for at styrke samarbejde på tværs af sektorerne er mange, men den store udfordring er at få de gode initiativer implementeret, så det virker for frontpersonalet. Else Hjortbak, kvalitetskonsulent, Staben, Kvalitet og Udvikling Hospitalsenheden Vest, Region Midt Kl. 14.45 – 15.00 kaffe Kl. 15.00- 15.50 Borger og forbruger i samspil med offentlig service - et nær- fremtidsperspektiv Valget, valgmuligheder og forbrug af offentlig service går hånd i hånd med et stadigt pres på de offentlige udgifter og muligheder for at tilfredsstille serviceefterspørgslen. Hvilken dagsorden sætter det for mødet imellem borger / forbruger og myndighed? Afventer oplægsholder Kl. 15.50 – 16.00 Afslutning og afrejse 4 Uddannelse og udvikling i ældreområdet www.bvoelund.dk [email protected] Tlf. 65 32 43 28 / 20 32 69 28 Valgfri workshops: Workshop 1, fra kl. 15.30 – 17.00 Workshop 2, fra kl. 17.20 – 18.50 Du kan vælge 2 temaer Workshops tilrettelægges som inspiration til praksis, dialog, refleksion og erfaringsudveksling 1. Fælles sprog III Med Fælles Sprog III (FSIII) er der skabt en metode der understøtter bedste praksis, mht. sammenhæng og kvalitet for borgeren, internt i kommunen og på tværs af sektorerne. Metoden giver et sæt rammer, der strukturer og klassificerer leverandørernes dokumentation, om borgerens aktuelle tilstand, forventet tilstand, indsatser og ved opfølgning – opnåede resultater. Ulla Lund Eskildsen, projektkonsulent, KL Kommunerepræsentant – afventer oplægsholder 2. Kommunikation og organisation – om ledelse af myndighedspersoner i en ramme af tillid Workshoppen målgruppe er såvel myndighedspersoner som ledere af myndighedsfunktionen God og hjælpsom kommunikation er altafgørende for samarbejde mellem kolleger og kontakt til borgere. God og hjælpsom kommunikation som organisatorisk bindemiddel er derimod et ansvar og en ledelsesopgave for visitatorledere. Workshoppen giver gældende visitatorledelse et eftersyn på 2 nøglespørgsmål: Hvilken ledelse har visitatorer brug for? Hvilken ledelse tilbyder visitatorledelse i dag? Tillid som organisatorisk redskab bliver både organisatorisk ramme og bindemiddel i myndighedsafdelinger og vinkles med inspiration fra begrebet Social kapital Jan Lyndorff-Hansen, cand. psych. aut., selvstændig erhvervspsykolog 3. Sammenhæng i indsatsen for personer med erhvervet hjerneskade En landsdækkende indsat med mange forskellige løsninger Koordinering og sammenhæng er især på spil i indsatsen for personer med erhvervede hjerneskader. Både ældre og yngre rammes, og med store menneskelige og økonomiske konsekvenser. Hvordan håndteres de komplekse sager i praksis? Hvordan kan indsatsen kvalificeres – hvilke visitationskriterier og samspil kvalificerer indsatsen menneskeligt og økonomisk? Workshoppen præsenterer den landsdækkende indsats med afsæt i KL`s udspil til kommunerne (udkommer sidst i september, 2012) og et konkret eksempel fra en kommune Lise Holten, konsulent, KL Karen Margrethe Lund, hjerneskadekoordinator, Tønder Kommune 4. MedComs standarder – Hvilken mission? Hvilke erfaringer? MedCom skal bidrage til udvikling, afprøvning, udbredelse og kvalitetssikring af elektronisk kommunikation og information i sundhedssektoren med henblik på at understøtte det gode patientforløb. Hjemmepleje-sygehus standarderne understøtter sundhedsaftalerne, samtlige regioner og kommuner implementerer standarderne. Hvad er tankerne bag standarderne? Hvilke erfaringer er der på nuværende tidspunkt i forhold til kommunikationen imellem myndighedspersoner i kommuner og sygehuse? Dorthe Skou Lassen, seniorkonsulent Jeanette Jensen, konsulent MedCom 5. Samarbejde mellem rehabiliteringsenheden, sygeplejen og Myndighedsafdelingen - set fra et myndighedsperspektiv Oplægget har afsæt i myndighedsopgaven, herunder ved afholdelse af målmøder, koordinering, samarbejde med pårørende og andre. Desuden vil der indgå, hvordan kommunen arbejder med ressourceforbrug, styring og kvalitetssikring. Jette Juul Henriksen og Ulla Damgaard, visitatorer, Kerteminde Kommune, vil inspirere til dialog ud fra praksisbeskrivelser fra Kerteminde Kommune. 5 Uddannelse og udvikling i ældreområdet www.bvoelund.dk [email protected] Tlf. 65 32 43 28 / 20 32 69 28 Praktiske oplysninger: Årskurset afholdes på Hotel Svendborg, Centrumpladsen 1, 5700 Svendborg, tlf. 62 21 17 00 Pris: 4050,-+ moms, og tilmeldingsgebyr, kr. 80,- / deltager Tilmelding: Elektronisk via Hotel Svendborgs hjemmeside på linket: www.conferencemanager.dk/visitator2012 Betalingen efter faktura til Hotel Svendborg. Husk tilmelding til valgfrie workshops. Tilmeldingen, der er bindende, indtastes senest d. 29. oktober, 2012 Kursusafgiften skal være betalt inden kursets start. Ved afmelding efter d. 29. oktober, 2012 betales 65 % af kursusafgiften. Ved afmelding efter d. 2. november, 2012 betales fuld pris. Alle indkvarteres så vidt muligt på Hotel Svendborg, (der er forhåndsreserveret flest mulige værelser), alternativt på Danhostel i Svendborg ca. 100 m. fra hotellet. Indkvartering sker efter ”først til mølle – princippet”. Du kan vælge indkvartering i enkeltværelse eller delt dobbeltværelse – eller deltagelse uden overnatning Ved dobbeltværelse reduceres kursusprisen med kr. 225,-. Ved deltagelse uden overnatning reduceres prisen med kr. 650,- Parkering: Hotellet råder over privat parkeringsplads bag hotellet. Pladserne kan gratis benyttes af hotellets gæster mod parkeringstilladelse i bilruden. Parkeringstilladelse udleveres i receptionen. Svømmehal: Hotellet er nabo til svømmehallen, som kan benyttes gratis af hotellets gæster fra kl. 6.30 – 8.00. Adgangsbilletter udleveres i receptionen. Afstand til bus og tog: Hotellet ligger i 8 – 10 minutters gå-afstand til busholdeplads og station Deltagerliste kan downloades fra hjemmesiden www.bvoelund.dk fra uge 45. Kursusudbyder og kursusleder Birgitte Vølund, sygeplejerske, master i gerontologi, selvstændig Birgitte Vølund er sygeplejerske, master i gerontologi, selvstændig og arbejder med undervisning og udvikling i ældreområdet. Se nærmere www.bvoelund.dk, hvor kursusprogrammet også kan findes. Ønsker for temaer og forslag til indlæg og workshops til årskursus 2013 modtages meget gerne. Skriv til Birgitte Vølund: [email protected] OBS: Slides kan downloades fra hjemmesiden, www.bvoelund.dk fra uge 45. Kursusmappe med kopierede slides udleveres endnu i år. I 2013 vil materialer kun foreligge elektronisk 6 Uddannelse og udvikling i ældreområdet www.bvoelund.dk [email protected] Tlf. 65 32 43 28 / 20 32 69 28