Tillidsbaseret ledelse & samarbejde
Tillid
Lønmodtageres oplevelse af at have indflydelse på arbejdspladsen i en række
europæiske lande (gennemsnitsværdier på en skala fra 0 til 10) (Andersen 2004).
Hvad er tillid?
• En social logik
• En tilskrivning fra andre
• En selvforstærkende dynamik.
Handling
Oplevelse
Fortolkning
Tillids- /
mistillidsspiralen
Fortolkning
Oplevelse
Handling
Spørgsmål
• Hvilke tegn på positive tillidsspiraler ser I
allerede i jeres MED-samarbejde?
• Hvordan skaber I grundlag for positive
tillidsspiraler?
Hvad er
tillidsbaseret ledelse?
En definition:
En besluttet risiko mod forventet merværdi
Besluttet
Risiko
Mod
forventet
merværdi
Tillid er ikke det modsatte af ledelse
Besluttet
Risiko
Mod
forventet
merværdi
Tillid er ikke det modsatte af kontrol
Besluttet
Risiko
Mod
forventet
merværdi
Tillid er ikke kun en værdi. Tillid skaber værdi via:
• Reduktion af transaktionsomkostninger
• Forøgelse af social kapital
Spørgsmål
Hvad kan jeres MED-udvalg gøre for at
1. Øge tilliden i samarbejdet om kerneopgaven?
2. Reducere den type kontrol, som ikke skaber
værdi?
How to do?
Politik
Forvaltning
Institution
Netværk
Hvordan skabe
tillidsbaseret samarbejde?
• Samarbejde i øjenhøjde? Men hvad med magten?
• Det sagte og det gjorte? Men hvad med
fortolkningen?
• Skab gensidig forpligtigelse
– Transparens og inddragelse
– Professionel uenighedkultur
– En proces, der tager tid.
Ledere skal arbejde med
’besluttet risiko med forventet
merværdi’
for i egen organisation at skabe en
tillidsøkonomi
Et af midlerne er uenighed
Spørgsmål
• Hvad kræver det at (videre-)udvikle en
professionel uenighedskultur i jeres MEDudvalg?
– Hvad kræver det af lederne?
– Hvad kræver det af medarbejderne?
Hvad er
gevinsterne?
De første erfaringer
• Tillidsbaseret ledelse og samarbejde som
fundament for:
– Nedsat sygefravær
– Mere effektiv administration
– Øget produktivitet
En afledt effekt
Sammenhængen mellem tillid på arbejdspladsen og det
gennemsnitlige niveau for depressive symptomer.
(Gylling Olsen m.fl. 2008)
Vi skal satse på tillid, fordi det skaber værdi!
Men vi skal naturligvis gøre det med omtanke –
der findes ikke én sikker opskrift…