APRIL 2012, ISSUE 05
W W W.QUARTZCO.COM
ANNUAL
REPORT
2011
ARE YOU THE BEST
OWNER? – Quartz+Co Barometer
ENTREPRENEURING
IN NAIROBI – Yearly CSR initiative
DEEP DIVES INTO EIGHT
OF SCANDINAVIA’S LARGEST
COMPANIES – Cases
inside
CONNECTING
THE RED AND THE
BLACK
2011 WAS A YEAR OF TURBULENCE
IN THE GLOBAL ECONOMY
Published in
Denmark, Sweden and Norway
THIS IS THE FIFTH ISSUE OF THE
QUARTZ+CO ANNUAL REPORT.
Publisher:
Quartz+Co
Editors:
Ulla Snetoft Ødum
Torsten Hvidt
Thomas Møller
Please address questions regarding the
contents of this report to Torsten Hvidt.
Published in Denmark, Sweden
5
and Norway. Printed in Denmark.
About:
A business magazine format has been
chosen for this year’s annual report.
We found that the journalistic approach
seemed appropriate to convey our clients’
stories, the challenges they have overcome
and the learning they have acquired;
stories that continue to inspire all of us.
The articles range from client cases
to agenda-setting themes and iconic
moments in Quartz+Co and represent a
20
comprehensive view of our year 2011.
Contact:
DENMARK
Ryesgade 3A
DK–2200 Copenhagen N
Tel +45 33 17 00 00
NORWAY
Wergelandsveien 21
NO-0167 Oslo
Tel +47 22 59 36 00
SWEDEN
Birger Jarlsgatan 7
SE-111 45 Stockholm
Tel +46 (0)8 614 19 00
www.quartzco.com
Quartz+Co is WindMade™ Certified
24
FEATURES
5
20
24
CONNECTING THE RED
AND THE BLACK
The year 2011 was a year of
turbulence in the global
economy. It was a year of red
and of black. A wide range of
companies, industries and indeed nation states plunged into
red, while others showed figures
that remained pitch-black.
ENTREPRENEURING
IN NAIROBI
In the summer of 2010, three
consultants from Quartz+Co
packed their bags and left home
to help Kenyan entrepreneurs in
their quest to build sustainable
businesses. The purpose?
To participate, as advisors to
Kenyan entrepreneurs, in a 48hour contest with a grand prize
of 25,000 euros for the winner.
ARE YOU THE
BEST OWNER?
The financial crisis doesn’t
seem to release its grip just yet.
So how do we cope with this?
According to ten top executives,
one of the answers is to ensure
best ownership. The fourteenth
edition of the annual Quartz+Co
Barometer puts best ownership
under scrutiny.
By the Quartz+Co Partnership
By Sofie Wilms
By Ulla Snetoft Ødum
3
quartz+co
Annual Report
2011
contents
4
Locked on target – Message from the Board
How do we put a label on a year like 2011?
6
Connecting Q+C – Quartz+Co Developement
It has been quite a year for Quartz+Co, as we’re getting closer
to our ambition of becoming one of the three preferred advisors
in the Nordic region.
8
10
12
8
10
14
16
12
14
16
18
18
30
Thinking outside-in – Daily Maersk Case
With the launch of Daily Maersk, Maersk Line is pushing the
efficiency agenda even further and writing the next chapter in the
history of “containerisation”.
When in Rome ... – IKEA Case
Back in 2006, IKEA Italy was a financially strong and wellperforming company that nevertheless decided to embark on a
journey to increase sales and productivity.
One hundred united – Saferoad Case
In 2011, the management decided to initiate an organisational
transformation process to ensure that all entities were not just
working with a local focus, but became one company.
Time for change? – Ratos Case
This is the story about a company that had “fallen asleep”,
but was bought by a private equity fund and awoken to reach
its full potential.
How to ignite consumers’
passion for dairy? – Arla Case
The dairy industry has suffered during the economic downturn
with an increasing number of consumers choosing products
according to price rather than quality or brand.
22
An “insight” out perspective – Book Review
23
Hand in hand with turbulence – Comment
Today, the real challenge for business leaders is that hardly anyone
has experienced times of turbulence before.
26
In the public eye – When Q+C viewpoints spur public debate
28
On track for change – DSB Case
The conclusions of a report on the economy of the Danish railway
company, DSB, has received massive attention.
30
28
Winning is everything – PFA Case
Against all odds, PFA has now won six of the eight targeted
prospects and sent tremors through the industry.
Moving into the fast lane – Aker Solutions Case
The oil industry is suffering from a problem: the struggle to keep
up with the massive demand for oil.
31
Stratecution in practice – Quartz+Creative
32
Celebrating iconic moments – Culture
34
Onwards – Keep on connecting
4
ANNUAL REPORT 2011
Group turnaround, which is studied at first-tier business
schools around the globe today.
MESSAGE FROM
THE BOARD
A
LOCKED
ON TARGET
nd Dr. Lorange will know what future MBA
students are studying. With a track record from
institutions such as Yale, Harvard and Sloan, as
well as a 15-year tenure as President at IMD, Peter was
a true inspiration to have on the board.
We tip our hats, and wish Peter all the best with the
Lorange Institute in Zurich, and Jørgen a continued
adventure with the best toys in the world.
H
ow do we put a label on a year like 2011? A year
where we grew significantly in Sweden and
Norway, did sessions with a range of the most
notable chairmen in the Danish business community,
published an acclaimed book on “Globalisation 3.0”, had
a team of voluntary consultants working with local business entrepreneurs in Kenya, and we could go on. We’re
tempted to call such a year a nice and easy one - at least
when compared to the slightly more turbulent previous
year, characterised by our merger.
The year gone by made it clear that Quartz+Co truly is a
unified, talented and prepared team, loyally committed
to each other and to our shared vision. A year where the
company delivered on its values, as well as on the client
and people proposition. So, a warm thanks to the team
for the effort.
Along those lines, we’re also grateful for the contribution
and commitment shown to us by our board colleagues
Jørgen Vig Knudstorp and Peter Lorange, who both left
the board at the end of the financial year.
On the other hand, we feel privileged to welcome Gry
Mølleskog to the board. Gry holds a prominent managerial
position at the Norwegian Royal Court and comes from
a partner position with Korn/Ferry and previously from
an SVP position with SAS Airlines, where she currently
holds a board position.
W
hen looking ahead into 2012 and pondering
where we might be in a year’s time, it is safe
to say that we feel comfortable – not because
we know with exact certainty where we’re going to be in
terms of size and volume – but because we know exactly
who we will be. We will still be the Nordic original in
the global industry of first-tier management consulting.
We trust that you will enjoy reading this report, not least
the stories of our way of delivering results, and would like
to take this opportunity to thank our clients, old and new,
for the trust that they’ve shown our company.
Jørgen, CEO at the LEGO Group, joined us back in 2003
when he was a project manager at the LEGO Group. He
rose to become the leader and architect behind the LEGO
Christian Hvidt (Chairman)
General Rtd, Former Chief of Defense
Marcus Alexander
Professor, London Business School
Torbjörn Kihlsted (Executive Chairman)
CEO, Kihlstedt & Partners AB
Gry Mølleskog
Chief of Staff, the Norwegian Royal Court
Nicolai Ørsted
Managing Partner, Plesner
5
QUARTZ+CO
CONNECTING
THE RED AND
THE BLACK
T
he year 2011 was a year of turbulence
in the global economy. It was a year
of red and of black. A wide range
of companies, industries and indeed nation
states plunged into red, while others showed
figures that remained pitch-black.
This was one of the facts that made “the
red and the black” a recurring theme in
Quartz+Co throughout the year. Because what
happens when you consider the industries and
companies with red figures from the perspective of the industries and companies with
black ones, and vice versa? When you “connect” the perspectives so to speak. Something
quite interesting and invigorating happens, as
demonstrated in our dialogues with clients.
It’s much like when the red and the black wires
on a car battery are connected and the engine
roars to life, enabling the car to move forward
once again. Who wouldn’t enjoy creating that
energy? Well, we’ve previously referred to
ourselves as “the red team”, which applies to:
“an independent unit whose mission it is to continuously challenge and strengthen plans, operations, concepts, organisations and capabilities”.
Perhaps that just underlines our role in the
quest for black figures on behalf of our clients.
B
ut we have no illusions about our ability
to deliver results independently, as
we know that black figures require
red-blooded people on the client side – men
and women with aspirations, followership and
courage – to move companies forward and to
ensure bold black figures on the bottom line.
Our new board member, Gry Mølleskog, is
such a person. This explains why she was
our top candidate. Besides her management
position at the Norwegian Royal Court and
her background with Korn/Ferry and SAS
Airlines, Gry has solid board experience from
numerous other prestigious companies such
as DNB Nor and Posten Norge.
We’re passionate about working with people
like Gry. We want to connect and work with
as many of them as possible. And 2011 was
a year in which a range of the biggest, most
intriguing and most notable Nordic companies
chose to work with us, the majority of them
consolidating working relationships that go
back many years.
O
n the social side, we are also thankful for the attendance at our Club
Q+ Lounges in Norway, Sweden
and Denmark, both in the spring and in the
autumn. In Oslo, more than 200 people chose
to join our team to mingle and to listen to
the wonderful Haddy N’ jie; in Stockholm,
we held a successful launch event, while in
Copenhagen over 600 clients and close stakeholders visited our office. And even though
these events may sound festive, they were
no match to our annual summer gathering
in Båstad, where our own pan-Nordic rock
outfit blew the roof of Hotel Skansen. Iconic
moments all of them, like the Christmas
celebrations with our families. Moments we
commemorate as they represent immense
value to us.
We’re very proud and happy to illustrate this
point by sharing a few of the projects undertaken and iconic moments delivered on the
following pages. We hope it will connect the
red and the black for you.
Thank you for reading.
The Quartz+Co Partnership
6
ANNUAL REPORT 2011
QUARTZ+CO DEVELOPMENT
MOVING CLOSER TO THE
MILESTONES
CONNECTING
Q+C
By Ulla Snetoft Ødum
1
One of three –
in all three:
We want to
become one
2
3
4
Nordic by nature:
We will build on
our Nordic values
and culture, if
of the top-3
One in all:
relevant also
Mès-que-un-club:
consulting
We want to
outside the Nordic
We adhere to
region
a model where
companies in
become the
Denmark, Sweden
strongest
consulting is a
and Norway
consulting
career, and not a
employee brand in
stepping stone
5
Keep on rockin’
in the free world:
We strive for
global impact and
iconic moments
Denmark, Sweden
and Norway
I
t has been quite a year for Quartz+Co, as we’re getting closer to
our ambition of becoming one of the three preferred advisors in
the Nordic region. At Quartz+Co, our non-financial ambitions
have always been centred around five challenges.
While we recognise that these ambitions will not be achieved easily
or within the next year or two, we can see that we’re indeed moving
in the right direction.
1
If the top line and top-line growth is a proxy for our standing
in the market, we feel that a revenue of 364 million Danish
kroner (based on a 15-month period) and 22 per cent growth
year-on-year signify a good year, during which we’ve moved closer
to the ambition. While growing, we’ve consolidated our position
with key clients and gained additional ground within private equity,
finance and pharma – areas of great potential and importance to us.
In Denmark, we’re currently working for two thirds of the largest
Danish companies (C20 index). 63 new colleagues have joined us
across Norway, Sweden and Denmark while 35 have left us to continue
their career outside Quartz+Co.
2
One of the global leaders in measuring employer brand strength,
Universum, conducts a yearly survey
among business students and professionals
to reveal which companies they perceive as
their ideal employer. On Universum’s Top
50 list of Nordic companies, Quartz+Co is
number 45 in the business category, ranking
higher than companies like Shell and Booz
& Company. In Denmark, the 2011 ranking placed Quartz+Co as number 5 within
management consulting and as 39 overall.
In Sweden, we were number 7 within management consulting and 157 overall. And in
Norway, we were ranked 5 within management consulting and 71 overall. In Denmark,
the Quartz+Co brand jumped 30 places on the
overall ranking among business professionals
compared to 2010. When remembering that
the Quartz+Co brand was less than two years
old at the time of the survey, we consider these
results very satisfactory.
7
QUARTZ+CO
4
At the moment, 54 people have been
working in Quartz+Co for more than
five years and 71 people have been
working here 2-5 years. This is important
to us, since one of our main ambitions is
to ensure that working at Quartz+Co is
seen as something more than a stepping
stone on the career path. We want it to be
considered a possible career and a way of life.
The above numbers testify to the fact that
many of us actually feel that Quartz+Co is
a cool place to be for more than a few years,
and as such we continue to build a small
coherent civilisation.
Last year, UN Secretary-General
Ban Ki-moon mentioned one of our
projects, WindMade™, in his opening address at the World Economic Forum
in Davos, stating that a project like this
was needed if we are to create a sustainable
future. That was an iconic moment. This
year, The WindMade™ consumer label
was launched, and 15 global corporations
have already signed up to become members
committed to the promise that 25 per cent
of their future electricity consumption will
be powered by wind, including Motorola,
Deutche Bank, LEGO Group, Bloomberg,
and Better Place. Another proof that we
connected the red and the black and had
the motor running throughout 2011 was
perhaps less high-pitched, but equally satisfactory: our work with the world leader in
container shipping, Maersk Line, to create
and launch “Daily Maersk” – an initiative
that profoundly changed the industry. The
launch and the following kick-down was an
iconic moment.
5
H
ans Henrik Beck, Managing
Partner, recaps: “In Denmark,
our position was strengthened
even further during the year. I feel that we
can safely say that we’re now a part of the big
league, working closely with top management
in some of the biggest companies on a range
of global issues. Nevertheless, the thing that
makes me most proud from the year gone by is
CAGR
364*
+27%
244
154
71
42
02-03
03-04
225
238
291
171
92
04-05
05-06
+ 3 MONTHS
REVENUE (DKK MILLIONS)
12 MONTHS
3
Besides the growing top line, the
number of employees and our brand
awareness also resembles that of a more
Nordic and even international company, which
is of great importance to us. The revenue split
among the three countries has evened out from
a 83/17 split in 2010 between the Danish and
our other Nordic offices to a 66/34 split in
2011. The same can be said about the number
of employees, but on that front it might be
even more important that we now have 10
colleagues who aren’t Nordic by birth, but
wish to be a part of our small civilisation.
06-07
07-08
08-09
09-10
10-11
*Notice that the financial year 2011 is based on a 15-month period
how we catapulted in the Universum rankings.
This shows that we’re connecting and that
our brand is gaining serious ground among
professionals who will essentially represent
our clients and business partners”.
O
ur Swedish office has experienced
impressive growth last year – going
from 10 to 30 colleagues in Birger
Jarlsgatan, working with our trusted clients
as well as two new major clients, resulting
in a top-line growth of 50 per cent in just 12
months. “It has been quite a change sitting at
our office, literally seeing the office grow and
the pulse increase with all the new colleagues
joining our team. The set-up has become much
more professional with a full set-up including
internal support functions,” Niels Koggersbøl,
Managing Partner in Sweden, explains and
continues: “Quartz+Co is, however, still a
rather unknown brand in Sweden. Our biggest
priorities in 2012 are to connect with key
people in the Swedish business community to
raise awareness, attract a few additional key
clients and onboard one or two new senior
partners to fortify our position”.
L ike in the other countries, the set-up in
Norway has also grown. Sigurd Haavik,
Managing Partner in Norway, elaborates:
“We now have the size and a list of intriguing
clients that make us a stronger player in the
field, and we too have had an impressive topline growth. We’ve had countless cross-Nordic
projects, and I feel that the interconnection
between the three countries is now closer and
stronger than ever. Our main struggle is the
battle for new talent. This isn’t an easy fight,
and hence we’re focusing a lot of energy on
this challenge and will continue to do so in the
coming years. In relation to our clients, our
position within private equity was strengthened with 8 due diligences in 2011, which is
a record for our office. In 2012, we plan to
connect even stronger with the oil and gas
industry as well as the transportation sector
where we have strong capabilities”.
The red team continues the journey towards
the non-financial ambitions, connecting with
clients and candidates, while delivering black
numbers and iconic moments. There’s an
open road ahead.
REVENUE SPLIT
EMPLOYEES PER COUNTRY
BETWEEN COUNTRIES (%)
(NUMBER OF EMPLOYEES YEAR END 2011)
83%
SE/NO
130
66%
DK
139
DK
17%
34%
09/10
10/11
SE/NO
20
54
09/10
10/11
8
ANNUAL REPORT 2011
PFA CASE
8
The initiative of winning
market shares was called
“Eight we want to win”
(8WWW)
EIGHT BATTLES THAT ARE MAKING
THE HEADLINES IN THE LIFE
INSURANCE INDUSTRY
WINNING IS
EVERYTHING
By Annette Christiansen
& Michael Laursen
I
n May 2011, the leading life insurance company in Denmark,
PFA, identified a unique opportunity to conquer substantial
market shares and push the boundaries of what’s considered
achievable in the industry. This was a daunting task given the low degree of client mobility within the large-account segment. Nonetheless,
eight new significant corporate clients were identified, and against all
odds, PFA has now won six of the targeted eight prospects and sent
tremors through the industry.
Prior to PFA’s campaign, companies expected to incur significant costs
if they changed their life insurance carriers or providers. As a result,
companies were reluctant to replace one life insurance company with a
seemingly similar one. The industry was characterised by a sales approach
biased towards providing products rather than solutions, resulting in
generic proposals with little relevance to clients. Furthermore, both
9
QUARTZ+CO
PFA and their main competitors seemed to have
limited knowledge about the strategic issues
and key pains of existing and potential clients.
The initiative of winning market share was
called “Eight we want to win” (8WWW),
targeting eight major new accounts, and not
surprisingly, the objective was to create a real
desire for these companies to choose PFA over
their current provider. In order to make this
happen, PFA designed an outside-in sales
strategy based on five simple elements:
1
2
3
4
5
Communicate the attractiveness of the
client-owned business model in which
clients – not external shareholders – will
reap the greatest benefit from the created
value (this unique business model ensures
that PFA is able to provide the highest
risk-adjusted investment returns and the
lowest investment costs in the life insurance market)
Develop client-specific proposals, presentations and negotiations that reflect the
unique situation of each client and focus
on addressing their key pains
Include elements in each proposal
that will make every client feel like a
VIP account
Design and communicate a very detailed
implementation approach that addresses
all of the client’s concerns about the costs
of switching
Present terms and prices in one single
page in order to illustrate price implications on requested terms.
T
hrough this new outside-in, solution-based selling approach, PFA
has managed to “revolutionise” the
industry because they’ve won not just ordinary
clients, but some of the largest companies
in Denmark that represent a breath-taking
financial value and market share for PFA.
“The life insurance market is really quite small
in terms of the number of competitors and
the number of huge clients, so if you want
to persuade eight of these clients to switch
provider, you simply need to offer new and
better solutions at competitive prices. That’s
what we’ve done, and the success is already
evident. We’ve won six major clients since
we launched this initiative,” Lars EllehaveAndersen, Group Executive Vice President
at PFA Pension, explains.
One of the initiative’s major wins, Danfoss,
is an example of a large corporate client to
whom PFA has provided a unique solution
that used the client’s situation as the point of
departure. At Danfoss, they pride themselves
in being a leading company in terms of social
responsibility for their employees, and they
offer flexible job models for the disabled or
injured. PFA was able to provide Danfoss
with a solution that encompasses this mindset
and ensures job security for employees with a
“flexible job” or light duties due to disabilities
or injuries.
Delgado
Sastre
Group Executive Vice
President at PFA Pension
I
t may seem self-evident that it’s important to customise your products and
services to the needs of your clients, but
until now, this has only been done to a limited
extent in the life insurance industry. PFA,
however, has succeeded in introducing tailormade, solution-based selling and consequently
realising great results.
“We no longer deliver off-the-shelf solutions
and hand them over to our clients. Instead, we
recommend a solution based on detailed analysis of the individual client and their specific
needs. This is a new approach and it works.
So from now on, it will be instrumental to our
ambition of not only maintaining our existing
client base, but ensuring further wins in the
market,” Lars Ellehave-Andersen concludes.
THE 8WWW WERE NAMED AFTER FAMOUS
RIDERS IN THE TOUR DE FRANCE TO TELL THE
STORY IN PFA
Gustov
Klostergaard
McEwan
Boonen
Navarro
Lars Ellehave-Andersen,
Voigt
10
ANNUAL REPORT 2011
DAILY MAERSK CASE
BY INTRODUCING ABSOLUTE RELIABILITY,
MAERSK LINE IS WRITING THE NEXT CHAPTER IN
SHIPPING HISTORY
THINKING
OUTSIDE-IN
11
QUARTZ+CO
Conveyor belt between Daily Maersk ports
Feeder and Intermodel connections to the conveyor belt
Daily cut-offs in (origin) ports
Promised transport times between ports
Felixstowe
Bremerhaven
Rotterdam
Shanghai
Ningbo
Yantian
By Michael Laursen
T
here once was a time when you could
set your watch by the horn of a vessel
in the harbour. Those days are over,
as today only one out of two vessels arrive on
time. For Maersk Line, these circumstances
are not good enough. The company has
adopted an outside-in approach to completely
rethink the operational model and return to
the old virtues of absolute reliability.
“Through the outside-in approach, we’ve
gained a clear understanding of what really
matters to our customers: reliability. They
don’t care whether our vessels are on time
– they care about on-time availability of the
cargo. As a direct response to this, we initiated
the Daily Maersk project to create an underlying operational model built on the needs of
our customers”, Ole Pradsgaard, Project Lead,
Daily Maersk, explains.
L
et’s explore the industry’s history to
truly appreciate the efforts behind
the Daily Maersk initiative: it all
started in 1955, when Malcolm P. McLean,
a trucking entrepreneur from North Carolina,
the US, bought a steamship company with
the idea of transporting entire truck trailers
with their cargo still inside. He had realised
that it would be much simpler and quicker to
have one container that could be lifted from a
vehicle directly on to a ship without first having to unload its contents. His theory was that
efficiency could be vastly improved through
a system of “intermodalism”, in which the
same container with the same cargo could be
transported with minimum interruption via
different transport modes during its journey.
Containers could be moved seamlessly between ships, trucks and trains. This would
simplify the whole logistical process, and
eventually the implementation of this idea
led to a revolution in cargo transport and
international trade over the next 50 years.
Tanjung Pelepas
With the launch of Daily Maersk, Maersk Line is pushing the efficiency
agenda even further and writing the next chapter in the history of
“containerisation”. And this history hasn’t otherwise changed much
since the mid-90s when weekly port calls were introduced.
B
ased on more than 100 interviews with some of the world’s
largest companies, Maersk Line created a product with daily
calls (the industry standard is weekly calls) from four ports in
Asia, a virtual “conveyer belt” with 70 of the largest vessels in constant
rotation and a binding promise on the total transport time. To live
up to the promise, Daily Maersk combines seven strings from four
ports in Asia to three in Europe into one network enabled by a series
of back-up plans in case of unforeseen events.
“Our customers no longer need to care about vessel departure time,
transit time, waiting time or delays; all they need to care about is
transport time – the time from cut-off to cargo availability at the
destination. Their businesses depend on the reliability of our services.
If the cargo is delivered late, it affects their entire supply chain. Our
research revealed that if the cargo is delivered on time every time,
our customers will eventually view shipping as an extension of the
production line. Their supply chain costs would be lowered significantly by reducing the needs for on-land storage, working capital and
administration costs,” Ole Pradsgaard continues.
D
aily Maersk was launched in October 2011, and already the
results are impressive. In the last quarter of 2011, the on-time
delivery of cargo was 98 per cent which is significantly
above the industry average. On the trade between Asia and Europe,
the headhaul and backhaul cargo volumes increased by 15 per cent
and 17 per cent respectively compared to 2010.
Read more at www.dailymaersk.com
Ole Pradsgaard,
Project Lead, Daily Maersk
12
ANNUAL REPORT 2011
IKEA CASE
WE ALL KNOW THAT THE WINNERS
IN A CRISIS ARE THOSE WHO STAY
ON THEIR FEET. ALL 12 ROUNDS
WHEN
IN ROME ...
By Jacob Jørgensen
I
n times of crisis, IKEA is one of those bright spots that we’re
all inspired by. IKEA is a global corporation operating in more
than 35 countries with more than 300 stores and 600 million
visitors per year. While other retailers across the globe reluctantly
close down their stores, IKEA has experienced growth during the
last couple of years. This is also true for IKEA Italy, and this is where
our story begins.
Back in 2006, IKEA Italy was a financially strong and well-performing
company that nevertheless decided to embark on a journey to increase
sales and productivity, starting with IKEA Foods, in order to stand
even stronger against their competitors. By now, these efforts have
strengthened IKEA Italy tremendously, even in these times of crisis,
and more importantly the accomplishment has served as a best practice
example to other IKEA stores across the globe. Not an insignificant
achievement considering the changes that have occurred in the global
economy since then and the omnipresent turbulence in the business
environment.
T
he first task was to optimise sales by offering customers what
they wanted, when they wanted it – and always in the IKEA
spirit: low prices and high volumes. Next was a productivity
13
QUARTZ+CO
IKEA AND THE ITALIAN FURNITURE MARKET
150
INDEXED GROWTH IN 2006 – 2011 (EUR MILLIONS)
140
IKEA Italy
128
125
Furniture market in Italy
115
100
2006
100
2007
95
2008
improvement project which at the time of writing is still unfolding.
All with one common purpose: making more from the same resources.
“ In IKEA Italy, our culture is based on two things: one is the ability to always do better, work smarter and get the most out of our
employees. The other is the way we perceive IKEA. It isn’t just a
job, but a way of life – a family. It may sound tacky, but nevertheless
this is the case. More specifically, this means that we go to extreme
lengths not to dismiss employees to reduce costs. The management
has been focusing solely on a productivity enhancing strategy,
making the most out of what we already have,” Dino Maldera, Head
of IKEA Foods in Italy, explains.
D
ino emphasises how
“The management
this culture has perhas been focusing
meated the journey
towards increasing productivity solely on a productivity
because everyone trusted that this
enhancing strategy,
was about growing as a company
and not about reducing staff. The making the most out of
journey began with an extensive what we already have”.
assessment of IKEA Foods’ current productivity levels in Italy and
later expanded to the rest of IKEA Italy. Each and every store in
Italy was scrutinised, linking activities to people and spotting best
practices within each key activity and process. The analyses resulted
85
85
2009
2010
85
2011
in recommendations within seven areas: four
within business improvement and three within
system improvements. And the conclusions
were staggering: by implementing these business recommendations, IKEA would be able
to improve their productivity by 20-40 per
cent all while decreasing operating costs by
10-20 per cent.
“
The key questions to ask were pretty
obvious to us: where does each employee
create most sales and most value for the
customer, and which activities create most
value for the company? If we could come up
with the right answer, we would stay ahead of
the game. The goal for us in Italy is to stand
strong in times of crisis and even stronger
when we are out of the woods. Many of our
competitors are struggling, and we see no
other way out than doing the right thing
and working hard – and do it now,” Dino
emphasises. “This is no time to rest on the
laurels. The goal is clear: to create a stronger
and leaner IKEA ready to accelerate when the
crisis wears of ”.
Dino Maldera,
Head of IKEA Foods
in Italy
35
IKEA is a global
corporation operating in
more than 35 countries
with more than 300
stores and 600 million
visitors per year
14
ANNUAL REPORT 2011
SAFEROAD CASE
WHEN 106 LEGAL ENTITIES ARE
WORKING LOCALLY, POTENTIAL
SYNERGIES ARE LOST
ONE
HUNDRED
UNITED
By Jeppe Winther
and Karl Høie
T
he story of SafeRoad is not one of
declining growth or the omnipresent crisis. On the contrary, this is a
story about the ever more challenging task
of unifying a locally driven company to reap
the benefits of corporate synergies and reduce
complexity.
SafeRoad is a leading European supplier of
traffic safety products and solutions with an
extensive product portfolio ranging from road
marking, road signs and lighting columns to
road restraint systems, noise barriers and rock
support in tunnels. The SafeRoad Group
consists of 106 legal entities working locally in
23 countries and more than 2,600 employees.
The group is a result of numerous acquisitions which have created a strong position
for SafeRoad in the market, at the expense of
high internal complexity. It isn’t an easy task
to manage a fragmented company structure
with operations in many countries and provide
services to local authorities while complying
with local regulations and requirements, and
the group risks missing out on economies of
scale in purchasing.
T
his was indeed the case with
SafeRoad, and therefore, in the beginning of 2011, the management
decided to initiate an organisational transformation process to ensure that all entities
weren’t just working with a local focus, as
was the case, but became one company with a
corporate mindset to optimise the processes across countries. However,
it was important to the management that the entrepreneurial spirit in
the local entities stayed intact, and that they continued to optimise
local operations. To solve this dilemma, an extensive project was
initiated with three clear objectives: first, realisation of significant
sourcing synergies across the group on a short- and long-term basis.
Second, design and implementation of a new group procurement
structure. Third, the use of a common procurement framework and
toolbox for executing strategic procurement.
“
As newly appointed CPO, I quickly realised that SafeRoad, to a
high extent, was a fragmented business due to the organisational
structure that consisted of many independent, legal entities
working without a corporate and unified mindset. The group is
EXTRACT OF
SAFEROAD’S PRODUCT
PORTFOLIO
RUMBLE STRIPES
15
QUARTZ+CO
23
processes, but it’s quite another challenge to standardise products,
consolidate purchasing practices and attain the full savings potential throughout the entire group in all 23 countries. A change
of this magnitude called for a more aligned strategy and clear
shared goals.
O
The SafeRoad Group consists
of 106 entities working
locally in 23 countries and
more than 2,600 employees.
doing well, but the potential is even larger.
Furthermore, due to EU regulation and standardisation, the market is gradually opening up
for obtaining much greater economies of scale.
And in addition, we’re missing out on clear
synergies across countries. This is why we
decided to work on creating a one-company
mindset”, says Thor-Erik Lindberg, Chief
Procurement Officer at SafeRoad. However,
changing a strong and firmly anchored
local mindset is no easy task, and SafeRoad
faced a great challenge. It’s one thing to
establish a central and co-ordinated group
procurement structure and define efficient
ROAD MARKING
SAFETY BARRIER
ver the span of eight months, SafeRoad has worked with
extracting best practices across countries and functions. By
involving the top management as well as local purchasing
managers and local leaders and by analysing planned purchases at
key entities, SafeRoad has been able to establish a common platform
for group procurement and obtain significant savings on selected
product groups.
“The project has already realised a number of positive effects including
an aligned strategy, a new organisational design, a common language
and clear processes. We have truly taken a big step towards establishing a one-company mindset, and we foresee that synergies as well as
bottom-line impact will show quickly. Now, we must remember that
it takes hard work to keep complexity at bay”, Thor-Erik explains,
and he continues: “We’ve begun the journey towards best practice
in procurement, and more importantly we’ve become capable of
measuring our behaviour and ensure that we’re leveraging company
best practices in the supplier market. We still have a long way to go,
but we’re confident that this will have significant long-term effects
for SafeRoad.”
LIGHTING
SIGNAGE
GANTRY
Thor-Erik Lindberg,
Chief Procurement Officer
at SafeRoad
16
ANNUAL REPORT 2011
R ATOS CASE
WHEN COMPLACENCY STANDS
IN THE WAY OF CHANGE, A
FRESH SET OF EYES CAN MAKE
THE DIFFERENCE
TIME FOR
CHANGE
By Nicolai Strate
N
ew business ownership can seem like a trivial topic, but
time and time again, it has been proven that having the
right ownership can make a tremendous difference and
bring positive change for everyone involved – the management team,
the employees and the customers. This is the story about a company
that had “fallen asleep”, but was bought by a private equity fund and
awoken to reach its full potential.
Per adds: “We saw a great potential in developing the company commercially by creating new
products and attracting new customers, and
that’s what made us curious. Our goal was
to make Stofa a stronger and more efficient
company able to compete against the largest
player in Denmark, YouSee”.
Our story begins in the summer of 2010, when
the Swedish private equity conglomerate Ratos
bought the Danish cable TV and broadband company Stofa from its previous owner, TeliaSonera.
hen Ratos took over Stofa in
August 2010, they had a clear
view on what direction they
wanted to take. They found that Stofa needed
to become more efficient, to develop a clear
strategy, including more ambitious goals to
strive for, and that the company would benefit from a more aligned management team.
A breath of fresh air, so to speak.
“The company had lost
its energy during the last
few years of TeliaSonera’s
ownership, as it was
“ When we decided to acquire Stofa, our decision was based on an exhaustive due diligence
into TeliaSonera’s overall of the company and a clear conclusion that it
would make sense. We have great respect for the
strategy”.
companies that we acquire, and we know how
difficult change can be. But in the case of Stofa,
changes were needed, because the company was,
in many ways, still operating as it did when it was much smaller. The
company had lost its energy during the last few years of TeliaSonera’s
ownership, as it was clear that it didn’t fit into TeliaSonera’s overall
strategy,” Per Frankling, Investment Director at Ratos, explains.
clear that it didn’t fit
W
The focus of the strategy was based on Stofa’s
four product categories, which define the business: TV channels and packages sold through
antenna associations, broadband, Voice over
IP (VoIP) and interactive TV sold to individual customers.
17
QUARTZ+CO
“
It’s one thing to define a new strategy;
it’s quite another to get buy-in from the
organisation and be able to execute the
needed initiatives. We actually expected this
to be a difficult task, since Stofa was partly
stuck in old habits and had developed their
own views on how to serve the customers;
views that were a bit too much inside-out, and
not seen from a customer and owner perspective. Stofa didn’t have a clear overview of the
complexity in the organisation and the weak
link between product areas, sales activities,
customer service and field technicians. The
management team had a positive attitude to
this challenge and a candid desire to create a
more efficient and modern organisation,” Per
says with a smile.
The profound interest shown by the board and
Ratos in Stofa’s future development created a
very positive effect on the company, according
to Per: “Today, we see that everyone in Stofa knows which way the
company is heading and what is expected from them. Everyone takes
great pride in achieving the defined milestones and targets. And most
importantly, everyone is working in the same direction”.
T
he result was not only a close-knit management group,
but the process also produced exceptional results on the
bottom line. With the new strategy and the execution of
a number of important initiatives, Ratos has managed to improve
the EBITDA margins by 21 per cent in around one year – from 185
to 225 million Danish kroner. These impressive results come from
new customers in broadband and VoIP, increased TV sales, add-on
services and cost savings.
A change in ownership can have a big and positive effect, especially
when the new ownership is close to the business. Ratos has brought
new perspectives and ideas to the table and has been able to identify
inexpedient processes and inefficient elements in the organisation, to
which Stofa themselves had become blind. Today, Stofa is a stronger
and more competitive company, and one of the best performing in
Ratos’ current portfolio of 19 companies.
Per Frankling,
Investment Director at
Ratos
June 2010
February 2011
June 2011
August 2011
Ratos acquires Stofa
from TeliaSonera.
Stofa’s management and
Ratos begin formulating a
new strategy.
The new strategy,
Strategy 2014, is
launched internally.
A new CEO, Klaus Høeg-Hagensen,
is appointed. The previous CEO is
appointed vice-chairman of the board
and is still working in Stofa.
18
ANNUAL REPORT 2011
ARLA FOODS CASE
GETTING CONSUMERS MORE
INVOLVED IN THEIR DAIRY
PRODUCT PURCHASES
HOW TO
IGNITE
CONSUMERS’
PASSION FOR
DAIRY?
By Sune Nabe Frederiksen
N
ot unlike most other industries, the dairy industry has suffered
during the economic downturn with an increasing number
of consumers choosing products according to price rather
than quality or brand. Budget products fill up supermarket shelves,
offering a low-cost alternative to the starved consumer.
Not surprisingly, the crisis has also affected the global dairy company
Arla Foods which has seen a clear change in consumer behaviour.
Studies show that 40 per cent of all Danish consumers don’t have a
preference for a particular dairy brand. They buy whatever is on the
shelves, with price rather than quality and taste driving their purchasing
decision. Not to mention the fact that dairy suppliers seem to have
been lulled into a false sense of security, having neglected for some
time to develop tasty premium products of higher quality.
“Many consumers have stopped making engaged decisions when they
shop for groceries – they choose the cheapest alternative which eventually will devaluate the quality of dairy products. Similarly, the dairy
industry has not assumed responsibility for driving and exploiting the
opportunities of developing products that appeal to those looking for
quality and taste. At Arla Foods, we cannot just stand by and watch this
happen. That’s why we’ve launched a new strategy with the purpose of
19
QUARTZ+CO
PASSION-FOR-DAIRY INITIATIVES
Unika gourmet cheeses
Arla Foods flagship store
Vending machines with dairy products
A selection of eight unique gourmet cheeses
In April 2012, Arla opened a small flagship
The first vending machine is already installed
based on traditional cheese-making tech-
store in Torvehallerne in Copenhagen, making
at the Zoo in Copenhagen and more are
niques, matured for many years and
the exclusive Unika cheese line available for
to follow, especially in schools to ensure a
sold exclusively to restaurants and in
consumers for the first time.
healthier alternative to the kids’ lunch pack.
specialty shops.
reinstating passion for dairy among consumers
and employees, driving the development of
each category starting from the top and supplying innovative premium products. We need
to rebuild a culture of pride and passion for
every single dairy product we make. Coffee is
a great example that such a change is possible:
20 years ago, the selection was limited to a few
brands and the interest was minor; today there
are a myriad of choices, and consumers have
a clear position regarding their favourite type
of coffee roast, aroma, flavour or even which
blend they prefer,” Peter Giørtz-Carlsen, CEO
of Arla Foods Denmark, explains.
A
s one of the largest producers of dairy
products in the Nordic countries,
Arla Foods’ role is to ensure diversity
and innovation within their product categories
while leading the way in an international environment with increasingly fierce competition.
Arla Foods’ strategy is therefore threefold with
a simultaneous ambition to drive high-end innovation and quality, to develop new exciting
dairy consumption occasions in the mainstream segment and to continuously remain
cost-competitive compared to international
competition.
“
Our obligations are many at Arla Foods.
We need to be able to offer a cost sensitive
alternative through efficient mass production and at the same time develop interesting
premium products for the more conscientious
consumers. But more importantly, we need
to ensure that we don’t end up with a market
for dairy, as seen in many other countries,
with a rather limited product offering within
each category, primarily dominated by budget
products. We need to ignite passion, beginning with the premium segments, which will
eventually create a ripple effect throughout all
products and price segments, ensuring choice,
quality and value for all,” Peter underlines.
Another interesting trend involving consumer behaviour and preferences for more
premium products is the increasing interest
in the Nordic kitchen that combines a greater
focus on gourmet quality with the use of local
everyday products. This is clearly an open
invitation for dairy producers such as Arla
Foods to be at the forefront of innovation,
diversity and category development.
Arla Foods will begin the transformation from
within. “Before we can expect passion for dairy
among consumers, we must ‘live’ the passion
among ourselves. To make this happen, we’ve
involved all employees in the strategy and
implementation process. We all need to take
ownership, and the management team must
work on breaking down barriers that hinder
passion in flourishing,” Peter explains.
A
s part of the process, Arla Foods
is working on streamlining their
product portfolio as well as on developing new products and using new channels to expand the market, thus creating new
consumption occasions. An example of this
is the installation of 800 coolers and vending machines in Danish schools and other
similar places to offer a healthy ”on-the-go”
alternative. Offering dairy products in vending
machines is quite unusual in Denmark; it
may, however, create new dairy consumption
occasions in the future.
A
rla Foods will begin the
transformation from
within. “Before we can
expect passion for dairy
among consumers, we
must ‘live’ the passion
among ourselves”.
Peter Giørtz-Carlsen, CEO
of Arla Foods Denmark
20
ANNUAL REPORT 2011
YEARLY CSR INITIATIVE
WHY QUARTZ+CO SENT THREE
CONSULTANTS TO AFRICA TO CHANGE THE
WORLD. OR JUST A CORNER OF IT
ENTREPRENEURING
IN NAIROBI
By Sofie Wilms
A
s part of our CSR
programme, we wish to
help those who are less
fortunate than us, and in
doing so be able to give
something back to society
while at the same time
providing life-changing
experiences to consultants
in Quartz+Co.
I
n the summer of 2010, three consultants from Quartz+Co packed
their bags and left home to help Kenyan entrepreneurs in their
quest to build sustainable businesses. “From idea to action” was
the concept behind the project in Nairobi, Kenya. The purpose? To
participate, as advisors to Kenyan entrepreneurs, in a 48-hour contest
with a grand prize of 25,000 euros for the winner.
The man behind the project, Kresten Buch, is the founder of the
entrepreneurial company, HumanIPO with presence in Nairobi and
Berlin. HumanIPO seeks to create growth by connecting local Kenyan
entrepreneurs with foreign expertise.
Quartz+Co consultant Marianne Hyltoft and Kresten initially discussed the idea for the 48-hour contest over a cup of coffee in the spring
of 2010. The concept was clear, but Kresten needed the skills to screen
and select the best of the entrepreneurs’ business ideas along with the
professional experience to help and guide the Kenyan entrepreneurs
with their projects. This was where Quartz+Co came into the picture.
T
he purpose of the project was to create an incentive for local
entrepreneurs to bring forward their business projects, and
then in turn help them strengthen their ideas. And hence,
on a small scale, contribute to the creation of sustainable businesses in
Africa. For Quartz+Co, this project reflects a firm belief in contributing
direct training and transfer of knowledge and capabilities as the most
effective way of creating value for all parties.
DAY 1
Setting up for the boot camp and testing the concept with M-Farm who
won the contest the year before.
“
We believe that a company such as ours
can create more value for Africa by investing our time and knowledge, working pro
bono rather than by only giving a donation to
one of the many worthy NGOs working in
the region. Our aim is, of course, to create a
lasting impact. Like in the old saying: give a
man a fish and you feed him for a day. Teach
a man to fish and you feed him for a lifetime,”
Marianne explains with enthusiasm.
The three consultants from Quartz+Co,
Marianne Hyltoft, Pernilla Mårtensson
and Claus Kristensen, spent two weeks in
Nairobi, during which they advised the entrepreneurs throughout the 48-hour contest.
Afterwards, all entrepreneur teams embarked
on a training programme to ensure a solid
platform for their forthcoming business
DAY 3
The 48-hour boot camp begins – the 12 teams
are ready for the biggest challenge of their lives.
21
QUARTZ+CO
THE WINNERS
The winner of the 25,000 euro investment
was Tusqee Systems, having developed
an SMS system to strengthen education
in Kenya by improving communication
between schools and parents. The system
is an interactive tool that allows parents
to ask for information – including exam
results – and give schools the opportunity
to communicate directly with parents
by SMS. Initially, only one project could
win the contest. However, the investors
changed their original strategy during the
weekend and chose to invest in two additional teams: Ghafla, which had developed
a music platform for East Africa similar to
iTunes, and 6ix Degrees with its backup
system for mobile contacts.
Visiting the largest slum in Nairobi. A volunteer teacher from a local school that offers teaching for
some of the poorest children showed us around.
venture. And something was indeed at
stake in the contest, as the winning team
was awarded 25,000 euros. Through training, the teams learnt the fundamentals in
developing bulletproof business plans and
how to pitch their ideas as well as how to create a valid budget. Throughout the process,
the consultants gave continuous feedback to
the teams and provided them with ideas for
how to develop and improve their business
propositions.
“
As part of our CSR programme,
we wish to help those who are less
fortunate than us, and in doing so be
able to give something back to society while
at the same time providing life-changing
experiences to consultants in Quartz+Co,”
Marianne explains.
DAY 4
The teams are struggeling with the business
plans during boot camp.
I
n this way, the project didn’t only have
a positive outcome for the entrepreneurs
in Nairobi. It was a unique professional
and personal experience for the consultants
as well. “This experience has been amazing
and gave me a much better understanding
of the challenges of doing business across
different countries and cultures,” Pernilla
says smiling. “It was tough work, but to see
the progress of the entrepreneurs made it all
worth it,” Claus adds.
The concept has proven to be a success.
During the project, several of the entrepreneurs got new clients. The contest managed
to combine entrepreneurial drive with deep
business knowledge. Therefore, HumanIPO
is determined to take the event to other
African countries.
DAY 5
Tusqee Systems wins the contest and the grand
prize of 25,000 euros.
GHAFLA MUSIC
TUSQEE SYSTEMS
6IX DEGREES
PLATFORM
SMS SYSTEM
BACKUP SYSTEM
A
t Quartz+Co, our ambition is – in
addition to the money we donate – to
work with one major CSR project a
year, using our knowledge and time to create
sustainable change. Our project for 2012 will
most likely be an enhanced version of the
2011 project in Africa. This time, we will
aim to bring talents from established Nordic
corporations together with motivated African
entrepreneurs. The objective of the project is
to drive business, develop talents and deepen
our understanding of emerging markets and
cultural differences.
DAY 7
The contest is over and now it’s time for training
all the teams in how to start up their business –
from idea to action.
22
ANNUAL REPORT 2011
BOOK REVIEW
AN “INSIGHT” OUT
PERSPECTIVE
By Ulla Snetoft Ødum
STEVE JOBS AND QUARTZ+CO ON TOP OF THE LIST
GLOBALISATION 3.0
D
enmark’s leading business newspaper,
Børsen, placed a Quartz+Co book
second on their top list of books at
the end of 2011. Unfortunately, we were unable
to squeeze past the international bestseller
about Steve Jobs, which was ranked as a welldeserved number one on the list.
“Globalisering på dagsordenen”
(in Danish) is published by
Gyldendal Business, 180 pages,
300 Danish kroner.
The book is written by Annette
Christiansen, Kennet Hammerby
and Lars Bo Hansen.
ISBN: 978-87-02-11592-5.
The book is available at
www.gyldendalbusiness.dk
Globalisation is a word used at random in
many contexts. It’s a topic that has been heard
time and time again during the last couple of
years, and you might feel that you’ve heard it
all before. Yet in our book, the three authors
have succeeded in articulating the subject
from a new point of view – not dominated
by doomsday prophecies but through easily
comprehensible tools for companies that want
to place globalisation on the strategic agenda.
The authors are clear about the fact that
globalisation is neither new nor revolutionary. However, the characteristic that makes
Børsen and others recommend this book is its
practicability. It describes globalisation not as
a range of obstacles and negative effects, but as
a wide variety of possibilities to optimise the
efficiency and revenue of a business.
“The book promises to be a practical and
accessible guide on how to get started with a
globalisation strategy. It delivers on that promise,” Børsen wrote on December 14, 2011, in
By Jesper Adeltoft
their review of the book. The authors provide
a set of tools for how to handle the challenges
and opportunities which are the inescapable
effects of globalisation, and hereby reveal the
company’s potential in a globalised world.
The book is written with the conviction that
companies’ ability to accept and cope with
globalisation will be a decisive factor for their
survival. With this in mind, the book elegantly
transforms a complex and impalpable subject
into a manageable how-to guide.
N
ovo Nordisk, Danfoss, FLSmidth,
NKT Holding and Carlsberg are
some of the companies included in
the book as tangible cases of companies who
have increased their their revenues and profits
by adopting a global strategy.
“Globalisation on the agenda” is a book recommended to every company that finds it difficult to get a solid grip on what globalisation
really means and would like to know how to
cope with it. The book highlights the biggest
and most important trends in globalisation
today and demonstrates what a globalisation
strategy ought to look like. According to
Børsen in December 2011 “this book is the
best New Year’s present for your boss”.
WHITEPAPER – CUSTOMER VALUE MANAGEMENT
WHAT ARE YOUR CUSTOMERS WORTH?
WHITE PAPER
1
WHAT ARE YOUR
CUSTOMERS WORTH?
Effectively managing your customer value
By Jesper Adeltoft, Kennet Hammerby, Morten Holm and Brian Nordlund
Whitepaper published by Quartz+Co.
Download the whitepaper at
www.quartzco.com/cvm
T
he vast majority of companies describe
themselves as customer-oriented; yet
less than 40 per cent quantify the
financial value of their customers on a regular
basis. This is somewhat surprising as a recent
study from Quartz+Co shows that companies
using Customer Value Management (CVM)
as part of their customer-orientation strategy
are rewarded financially. In fact, companies
that consistently measure and manage the
value of their customer relationships achieve
a Return On Assets (ROA) twice as high as
companies that don’t.
To reap the full benefits of customer orientation, companies need to differentiate their
resource investments according to the profits
that various customers generate now and/or
are expected to generate in the future. This
discipline is what we call Customer Value
Management.
In November 2011, we hosted a seminar on
CVM presenting the results along with cases
on DSB and Telenor and their work with
managing their customers.
23
QUARTZ+CO
TURBULENCE THEME
COMMENT
OKAY, SO THESE ARE TURBULENT TIMES.
BUT WHAT DOES IT MEAN?
HAND
IN HAND
WITH
TURBULENCE
By Anders Bruhn
T
his isn’t a story about the omnipresent crisis or the end of the world
as we know it; in fact it’s quite the
opposite. This is a story about turbulence and
all the possibilities it brings if we do the right
things and learn how to navigate in it. Because
now isn’t the time to sit back and wait for it all
to blow over – since what we’re looking into
just might be the new reality.
Perhaps the word crisis, persistently used to
describe the current state of affairs, ought to
be replaced with turbulence, since that’s a
more suitable characteristic of what permeates
our world today. It’s true that the economic
situation in many European countries is unstable and gloomy, and many companies are
struggling to survive. However, if we expand
our horizon and look at countries such as
Germany, the US, China and Brazil, the
picture is one of growth and prosperity.
The world’s economic centre of gravity is moving east – and by 2020, BRIC markets will
have advanced further with China in the lead
as the world’s biggest economy. A significant
part of the global economy does experience
growth and has done so for a while, but it’s
easy to forget when the news are all about the
all-encompassing crisis. Growth is present all
over the globe, but one thing has changed –
there are no stabilising forces anymore. There
are fewer financial superpowers left. This lack
of stabilising factors leaves us with a world
of uncertainty, and as a result, the aspect of
turbulence is ever more present.
Today, the real challenge for business leaders is that hardly anyone
has experienced times of turbulence before. Crisis yes, but real
turbulence no. We have no references to frame the game and to guide
us in our quest for growth. As a consequence, it’s every company for
itself, and there’s a good reason to get used to this situation, since
nothing suggests that stability will return within the next five years,
if indeed ever.
I
n a turbulent market or context, the companies that can handle
change swiftly and effectively will quite frequently get opportunities to improve their market position. The solution is to expand
to markets where growth opportunities are present, to create new
opportunities and to minimise the risks of being present and vulnerable
in just a few markets. Globalisation is not a one-off decision about
where to locate a factory any more, but rather a constant topic on the
strategic agenda.
In order to be competitive, it’s essential to make sure that your organisation is strong and streamlined, financially solid, capable of taking rapid
action and focused on core assets. Furthermore, it’s crucial to invest in
the best and most competent employees and middle managers who are
able to adapt to market changes quickly and make the right decisions,
even when they’re working in a different time zone or culture. To sum
up, you need to be agile mentally as well as structurally to capture the
opportunities stirred up by turbulence.
A
nd there’s no time to waste. Cultivating agility could turn
out to be crucial for companies, and the consequences of
procrastination could be severe; if you don’t act today, you
risk being outperformed by your competitors tomorrow.
Turbulence is the condition of the market today. All companies have
to face and adjust to this simple fact. If a company doesn’t understand
how to exploit this in its favour, it risks becoming paralysed. And one
thing is certain: while some are paralysed, others will be more than
willing to take market shares.
24
ANNUAL REPORT 2011
Photos: Thomas Nielsen
QUARTZ+CO BAROMETER
JØRN ANKÆR THOMSEN
METTE KIRSTINE AGGER
JESPER BRANDGAARD
PETER KORSHOLM
SØREN P. OLESEN
2%
North America
LASSE BOLANDER
MICHAEL THINGHUUS
THOMAS STIG PLENSBORG
BENT ERIK CARLSEN
KRISTIAN MAY
1%
Central &
South America***
ARE YOU
THE BEST
OWNER?
By Ulla Snetoft Ødum
T
he financial crisis doesn’t seem to release its
grip just yet. So how do we cope with such an
unpredictable situation with seemingly constant
instability? According to ten top executives, one of the
answers is to ensure best ownership. The fourteenth
edition of the annual Quartz+Co Barometer puts best
ownership under scrutiny.
emerging and new markets, the companies won’t be able
to create a long-term sustainable competitive position.
Therefore, it’s essential for companies to ask themselves:
which kind of ownership structure will best support our
development?” Anders Bruhn, Partner in Quartz+Co,
explains.
A
ccording to Anders, the answer is that owners or their representatives must determine for
themselves what best ownership means, how they
become the best owner of their assets today and how they
ensure that the company as such has the best owner.
IN LATE AUGUST 2011,
BØRSEN AND QUARTZ+CO GATHERED
10 TOP EXECUTIVES FOR A PANEL DEBATE
ON BEST OWNERSHIP
The need for Scandinavian companies to seek growth
in emerging markets has never been greater. Thus, it is
all the more disturbing that our recent barometer survey
among 405 Danish companies shows that as much as 57
per cent expect to grow only within the Danish borders
over the next five years.
Jesper Brandgaard, Executive Vice President
The international community is fragmented, markets are
fluctuating, and Scandinavian companies have to cope
with these premises whether they like it or not. “While
international competitors sharpen their competitive edge
and position in emerging markets, our survey shows
that Danish companies maintain their local focus rather
than take on a global perspective. If the ownership of
these companies doesn’t support future expansion into
Mikael Thinghuus, CEO, Royal Greenland
and Chief Financial officer (CFO), Novo Nordisk
Søren P. Olesen, CEO, Flügger
Kristian May, CEO, MT Højgaard
Lasse Bolander, Chairman of the Board, Coop
Mette Kirstine Agger, Executive Director,
Lundbeckfonden Ventures
Bent Erik Carlsen, Former Chairman of
the Board, Vestas
Peter Korsholm, Former Managing Partner,
EQT Partners
Thomas Stig Plensborg, Professor, CBS
Jørn Ankær Thomsen, Chairman of the board,
Schouw & Co.
25
QUARTZ+CO
ON WHICH MARKET DOES YOUR COMPANY
PRIMARILY EXPECT TO GROW OVER THE NEXT
FIVE YEARS?
9%
57%
Denmark
Sweden,
Norway &
Finland
3%
2%
Russia
Eastern Europe**
7%
6%
Western Europe*
1%
China
1%
0%
India
Asia
DANISH COMPANIES
FOCUS ON LOCAL
MARKETS
Quartz+Co and YouGov
have asked 405 Danish
companies about where
they primarily expect
to grow within the next
five years.
Africa & the
Middle East
But what does best ownership mean? Ten renowned executives invited
by Quartz+Co to a panel discussion at our Copenhagen office all
agreed that it signifies having the owner that creates most value for
the company. However, the survey revealed that only a few companies
have considered what best ownership means to them.
T
he current situation both in Scandinavia and the rest of Europe
is characterised by low growth which means that entering new
global markets is a prerequisite for substantial growth. This
is why companies should frequently consider their options for mergers
and acquisitions or for entering partnerships in order to gain access to
both new markets and new expertise. Obviously, such changes will
often challenge the ownership of the company,
“While international
and this is why the quescompetitors sharpen their
tion of ownership is very
competitive edge and
important these years.
position in emerging markets, Bent Erik Carlsen, former
Chairman of the Board
our survey shows that Danish in Vestas, elaborates on
companies maintain their
the matter: “If a company
isn’t able to expand to new
local focus rather than take
markets, it will never beon a global perspective”.
come anything more than
a “small candy store”. The
Chinese, and probably many others, are more than willing to approach
the customers of these companies, once they’re prepared to compete
in Europe and elsewhere – and they will be”.
C
rises, such as the one we’ve experienced in recent years, should
be perceived as an opportunity for companies to focus on core
competences and best ownership to become better prepared
for future challenges. Defective and inadequate ownership can be
an obstacle for companies to reach their full potential both locally
and globally. “Many companies in the Danish business community,
especially the mid-sized and small players, look like they’re suffering
and will continue to suffer. To them, the discussion about the right
owner is important. I think it’s a big problem for society if there’s a
large number of companies that aren’t willing or able to think outside
the box,” Lasse Bolander, Chairman of the Board in Coop, explains.
A
lack of orientation towards global markets may be a consequence of uncertainty about the right ownership structure.
This uncertainty may lead to a lack of development and
consequently reduced competitiveness in new markets. “Owners
confident that their ownership structure is right and thus value-creating
for the company are more willing to take risks and enter new markets
than those who are uncertain, since they’re convinced that they have
the competences to lead their company and create results. This is a
call for owners in the Scandinavian business community to focus on
ownership itself; it’s the only way to create a strong business in the
future,” Anders concludes.
Source: Quartz+Co Barometer, 2011.
Note: The respondents may have provided more than one answer. The answers ‘Don’t
know’ and ‘In another region’ haven’t been included in the chart.
*Excluding Sweden, Norway and/or Finland **Excluding Russia ***Including Mexico
1
fokuspåpolitik
e
deservic
n
u
k
r din
3
edier gø
m
le
ia
c
So
4
WHEN Q+C V EWPO NTS SPUR
n
PUBL C DEBATE
5
IN THE
PUBLIC EYE
Socialko
ensen,
aria Krist
Trine-M
Kilder:
Works.
Digital
POLITIK
EN MANDA
G 26.
10
SEPT. 2011
01.09.
DSB
9
Intensiv
togdrift
e linjer vi
l spare m
illiarder
Et brud med
tradition
om et tog
i timen til en
ender af
landet vil alle
gøre
DSB bed
re, viser
rapport.
– Jourha
vende Michae
l Olsen –
Telefon 33
47 11 77 –
danske
Mest læste
i går
1. Lærern
E-mail erhverv
@pol.dk
ansatte er blevet billigere
danmar
på www.p
k 9
olitiken.dk/erh
es forman
Danmark end
d går frivillig
verv
2. Store sportse
stninger steg mindre i
arbejdsomko
t ned i løn
De danske
vents vil glide
lå de danske
3. Økonom
os af hænde
2011. I den private sektor
advare
kvartal
i andet
r mod hjælp
i erEU
i andet
til boligkø højere i andet kvartal 2011 end
pct.bere
på centr
ale linjer
vil spare
milliard
er
omkostninger 2,5
i snit steg med
omkostningerne i EU
ud af det
kvartal året før, mens
Statistik.
årlige budge
viser tal fra Danmarks
koføreres
arbejdstid t ved at udnytte
3,4 pct. i samme periode,
steget
lohver tredje
mere
erne to kvartaler i træk
administrativ effektivt, fjerne parten af kunde
I Tyskland er omkostning
rne vil der
bygninger
noget togski
e stilling
steg i andet kvartal med
og
ikke komm
fte under
sempel konsu gennemgå indkøb , sælge af kunde
e
markant. Arbejdsomkostningerne tre måneder steg med
vejs. Den
af for ekrne uden
lentydelser.
sidste del
i årets første
for
På DTU’s
vil heller
4,8 procent, mens de
ikke nødve hovedstrækningen
To centrale
ideen om Institut for Transp
tet.THOMA
FLENSBURG
ndigvis komm
Vi vedSfra
at
ort bliver skifte tog, hvis de
linjer
e til at
2,7 pct.
København etablere to centra
Ritzau
for eksem
derne gerne vore undersøgels
lem Aalbor
le
DSB
pel
linjer
til
er,
rejser
g
kunne
vil
at
og
henho
acceptere
kunFrederikshav
melSønderborg
opnå store
setid på n traﬁkm
ldsvis Aarhu fra
en
rationaliserin
15 minut askine
n.
tet. Vi ved
s og
re rejmedlænge
ter op til
decentrale kombineret med
hvis de kan
fart mellem
Struer
fra
Aalborg
en tog
ved at etable gsgevinster
en række En traﬁkmask
linjer til
halvi pendu
undgå Køben
derne gerne vore undersøgels
time, l- Struer
for
ine
havn
Landex, der
og Sønde at skifte
re
eksem
Ingen
er,
to
vil accept
og Aalbor
og Aarhu
at
centrale
tog«, siger
linjer mellem
setid på
ere en længe kung mødt med pel Esbjerg, forslagi DSB’s top ønsker
for rigtig forklarrborg
Alex s
kunne
er, at vil
andet
»Det er en
15 minut
København,
kunde
store beløb.
at komm
interesse.
er bekym
re rejmens 70 stillinger
Aarhus og
ene i
ter op til ger nedlægges,
rnespare
mulig
DSB
hvis de kan
Struer
blandt
entere
rede for, Det fremg
Sønderborg.
en halv time,
toguafhæ
ngige rappor
ge Politik rapporten i detalje
Aarhus
undgå
videre
om de nårår af den ges nærmere. På hed, der skal under
danske søfartsstillin
100 Lande
De rejsende,
ens oplysn
r, men
t fra konsu
om de kan
deres
den ene
sø- den
Quartz, og
x, der forklarat skifte tog«, siger
deet
skal
Esbjerg
+co, som
side vil hoved
lentﬁrma- strækningen over
få en plads,
for en »traﬁk inger har muligifølruter.
skifte
videre, vil som skal
Alex
er,
andettil
slap ud
tog under
har
flyttes
Fyn til
hvis
Tog i pendu
så
er andre
styrket, så
hemaskine«
Vejle Kalundb.
bekymrede at kunderne at
vejs. i sidste uge.
blandt
færgerederiet Scandlines
skifte tog komme til at
lfart efter
den bliver København blive hus og København
af,
mellem
rne
tog
for,
prisﬂy
Aarhu
videre
om
underv
konsekvense
Aarkunde
forbill
er , og om de
Stik mod
været overve
de når deres
mere
selskaber,
s
Det
ock
»En række
rne. Det
ejs, mens
ia
de rejsende
tendensen
hvor samm ede fra lav- rer,
de skal
jet i DSB.
Kbh.
Odense
kunne give attraktiv for rer
forslag i
Esbjerg
to nye færger på Gedser-Rost
få en
afplads,
af sted
ene
Enser
men på den
Frederic
e type tog
denkan
rappor
anden
strategiske
tog under
ﬂere passag
fra punkt
sætte
linjer vil få på de centrale
hvis
valgt atskifte
under
traﬁkf
Vejle Kalundb.
su- tyde
anden side
vejs.
gøre yderlig
til- og fravalg ten indebæorsker,til
punkt vil
flere
persen
mens den anden sejler
ﬂere skift
Per
vil det også e- bejde med at
ere optim
fra Roskil
»muligHomann
vælge mellem tog at
. Det videre
Stik mod under tysk flag,
Tinglev
rette op på
de person
be- vil
ering
de Univer
overfarten
Jesre end hoved for kunder, der
ia
CO Søfart.
skepti
Næstved
.
tendensen
ske i tæt
Kbh.
Odense
det kørenøkonomien arsk overale«,
skal længe
står der i sitetaf(RUC),
En anden
dialog
for tanken
Frederic
Sønderborg
oplyser den faglige organisation
I forveje
i DSB
forsker Alex strækningen«,
Det
flag.
traﬁkf
»Det
. rapporten. er
dansk
n anslår
siger traﬁk- relevante parter og samarbejde med
orsker, Per
spekulationerne
Landex.
stik
persen fra
rapporten,
skæregår
mod tenden
. DSB
Homa e melding går
de
mange
To ud af
input til
strategi,
Roskil
Tinglev
Rødby
at DSB kan
den deoverraskend
årmellem
1,2 og 1,3 sen de
i Danmark
tre kunde
Quartz+Co. har undervejs givet
“Med
æshvor interci
Universitet nn JesNæstved
skepti
milliardersidste
sk over for
landsdelene
r i togene
taget at
og i Europ
forslagene
sæt blev
Derfor er
ty-tog med
væreerlogistisk og mandskabsm
Sønderborg
tanken
gøre tog
vil (RUC),
a i detkroner
sendt ud
det
mellem
rejser på
i rapporten
mange af
»Det
.
hvorvidt
hele
vendt
på,
til
lem
den
går
nu
på
af
det
»rå
strækn
ag
DSB«,
fl
Køben
København
stik mod
timen. I
blev togene
ikke fremm
blot gælde
transport«,
fulgt en
lyder komm
ingen melhavn fra
under hvert sit
Fredericia
mange år
tenden
strategi,
r om
og Aarhu
ede for
Rødby
så samlet
hvor
med
entaren fra
sen to skibe
sejle
forskellige
i Danmat
rende direkt
blev togsæt
ndt i hver
s, så for hoved
i Fredericia sted. Jernbanesels at komme fra sted
sigt atmuligt
ark og i Europ de sidste
administre- ﬂere togsæt blev hvor intercity-tog
jyske byer.
Ole Philipsen.
taget
sin
ør
kaberne
til
»Der vil
man kan
gøre tog siger
med vendt
a i det hele for CO Søfart,
sendt ud
bjerg, Struer retning til for ekSiden startenChristian Roslev
formanden
en
har slået
være tale
gang
arbejd
til
rute,”
af
det
, DSB.
»rå transp
på
i timen.
samme
blev togene
på, at
blot gælde
og Aarhu
e under
om et strateg
af 1970’er
slappe af
I Fredericia København fra
ort«,et
s. Og om- som kunder, der
tene så
r om at at
ne har DSB
så samlet
hvor
skridt mod, at først færgerne
i stillekupéen vejs, gå på nettet,
er
iskifte,
forskellige
dete fra
skal skifte
blev togsæt
komm
vil opleve
Jernbanesels
i Fredericia sted. Han
frygter,
for- sempe sendt i hver sin
jyske byer.
eller få lidt
sted til
som en forring tog undervejs, se. Det harmonerer
retning til
kaberne
e færgerne på Rødby»Der vil
l Esbjerg,
man kan
at spiogpå,efterfølgend
har slået
være tale
for
skifte tog
Struer og
arbejde under
ikke med
else af produ
ock ruten
om et strateg
Gedser-Rost
halvvejs«,
at
Aarhus. Og ek- som kunde
slappe
vejs, gå på
k- thomas.
af i stillek
siger han. at skulle
r, der
om- vil
iskifte,
sat under tysk flag.
blive
nettet,
ﬂensbur
upéen
ruten
opleve som skal skifte tog under
se. Puttgarden
[email protected]
ellervil
forDet
vil
ag
fl
k
tysk
en forring
vejs, skifte harmonerer ikke få lidt sætte
under
at spi- færgen
else af produ
n om
tog halvve
med at
at skulle
ERHVERVSREDAK
k- thomas. Beslutninge
js«, siger
arbejdspladser i
han.
ﬂensbur
TØR
tab af et stort antal danske
To centrale
linjer
Aalborg
Kilde: Quartz+co
E
/DSB . CN .
11367
11367
B S fi W m
[email protected]
betyde
mentlig
k
ter.
yderområde Lolland-Fals
det i forvejen hårdt ramte
Ritzau

alm Brand Bank tilføres

n række
medier anført
sten har
i den forgan af Jyllands-Posende
gne uge
på pensio Danske Banks 60-årig forsøgt at
n før
veligt fornye tid. Aktionærern e topchef
e ønsker
lse.
angiATP har dog
måttet afvise,
pen skulle
at pensio
være aktivt
nskæmrektør for
søgende
banken.
efter en ny
Priorit
opgave for
diATP’s ledelse eringen af sådan
underlig.
en
ville også
ATP ejer to
forekomme
mens A.P.
procen
Møller – Mærsk t af Danske
Bank,
er nok til,
ejer
20 procen
at
t. Det
stemmer, de svinger taktsto
kken og behvad der
sker ledelse
Men der
smæssigt.
kan være
grund til
ne til eventu
at se på
elle ønsker
Den aktuel
om et ledelse årsagerle anledn
sskift.
en under
ing
er, at banke
søgelse fra
n ifølge
Danske Bank
re 34 milliar
der kroner
selv
Straarup
mere værd, ville væikke
hvis Peter
købe to irske havde brugt 10,4
mia. kr. på
banker.
at
Det er penge
fortællingen nok til at kridte
banen op
med et lån om, at banken måtte
til
fra
lynreddes
bankpakke staten på 26 mia.
kr.
2,
lån for voldso fordi banken havde gennem
bankforretninmt. At banken var øget sit udvigtigs
g for svinde
ger. Og at
ldømte Steinte
banken i
øvrigt har
Baghente 65
haft
mia. kr. fra
sine aktion behov for at
Straarups
regerin
ærer
Det kan tilsætt gstid siden april i Peter
1998.
es det lille
ge bankd
krydde
irektører
går på pensio ri, at mande 62 år.
Her skal
n omkring
man
ske Bank
indtil 2007 dog lige notere,
at Danpå 65, men
havde en
pensionsalde
nu
utidig chefro ikke har nogen
r
før
keder igen kade, mens de ﬁnans70. Og at en
er blevet
ielle marfastfrosne,
stændig
logik.
mangler
fuldEndelig bør
man vel
Straarups
fortjenester. også lige påpege
Peter
100 mia.
Han har
kr. til
tjent
rentet egenk sine ejere og i genne omkring
msnit forsin regerin apitalen med over
ti
gstid. Det
ham. Gansk
vil mange procent i
misunde
e vist er det
cent i snit
i årene efter kun blevet til 2,4
profølgelig for
krisen, og
lidt.
har han tjent Men i stedet for det er selvunderskud
9 mia. kr.
hvor A.P.
Møller – Mærskunder og efter krisen
ﬁk under
,
skud i 2009. til sammenlign
ing
Straarup
har genne
onaliseret
m seks opkøb
den
virksomhed. tidligere rent nation internatiale bankde udenla Banken opererer
i ni-ti lande,
ndske banku
ordenen
og
dlån er i
to tredjed
størrelsesele
vil vokse.
Banken kan af de danske. Den
andel
andele på
øge sine
små
alle udenla
øvrigt vil
ndske marke markedsvokse dobbe
danske i
lt så meget der, der i
de komm
som det
ende år.
Det er ikke
en proﬁl
ding’ hos
bestyrelsen. af en leder i ’bad
stanvis notere
Men den
de
bør naturl
når han vil. 60 år, og at direkt
igøren kan
Så
gå,
ikke investo det er naturligt,
at bestyre
rerne – overve
lsen –
og ekster
jer aftage
nt. Alt
re intern
tage.otkjaer@po andet ville være
kritisabelt. t
l.dk

ng af
chefen i
spidsen for
Danske
Bank. De
er tidligt
ude.
af ﬁre
Neurosearch fyrer tre udind til benet. Selskabet
skærer
Biotekselskabet Neurosearch
af de ansatte.
skal af med over trefjerdedele
til midten
200 medarbejdere frem
Det betyder, at de nu
af 2013 reduceres til 35.
på udi fremtiden kun vil satse
Årsagen er, at selskabet
til behandling
som er et lægemiddel
viklingen af Huntexil,
kvartal
Allerede i løbet af andet
af Huntingtons sygdom.
halveret. Ved
af medarbejdere blive
næste år vil antallet
omkring
næste år vil der være
udgangen af tredje kvartal
ag
36 Lørd
de
Et synken
p
i
k
s
g
n
i
p
shop
50 medarbejdere.
Sverige, Norge
og Finland
9 pct.
Nordamerika
2 pct.
Danmark
57 pct. Østeuropa**
3 pct.
Vesteuropa*
7 pct.
Kina
6 pct.
Indien
1 pct.
Quartz+Co.
sulentfirmaet
,
Undersøgelsen konkluderer
af
at fokus på bedste ejerskab
frem
en virksomhed er vejen
posifor at sikre en optimal
i
tion på det globale marked
fremtiden.
danMen to tredjedele af
ske virksomheder overvejer
kun i
ifølge undersøgelsen
meget begrænset omfang,
ejermæsnuværende
om de
■ SELVOPFATTELSE
Af Tom Frovst
“Når man tænker
langt nok frem, er
ingenting givet.
Alt kan ændres”
Hans Henrik beck,
managing partner,
Quartz+Co
Arkivfoto: Scanpix
m
sommer,” siger han.
m
Redigeret
Er for lokale
i Dan“Du har to niveauer
mark. De største virksomheder er globale, så dem behøver
er tid
mener Quartz+Co, at det
at vågfor virksomhederne til
og tage
ne af tornerosesøvnen
sen
et opgør med selvopfattel
af at være bedre positioneret
end
på de globale markeder,
er.
de reelt
skal
Hvis virksomhederne
derne
finde vej til vækstmarke
KPA på gr
ön
Hans Henrik
Quartz+Co
beck, managing partner,
Europa,
uden for Danmark og
de skal
bør de overveje, om
lade
købe op, fusionere eller
få adsig sælge, for enten at
eller
gang til nye markeder
Tid til at vågne op
r, der kan
vækst nye kompetence
Med lav økonomisk
til at skabe vækst.
medvirke
i
med
i Europa og få ambitioner
“Man kan ikke gøre det
komtil at
virksomhederne om at
nødt
er
men
så små skridt,
me ud på de nye markeder,
Ritzau
pladser
s arbe ds det
k
r
a
m
n
a
D
t l udlan
fordufter
kvist
m
I
H
m
m
Tid til sporskifte
2011 has been a spec a year for Quartz+Co n re at on
B T MENER D n n an p m n
n n am
a da
to our presence n the press TodaySÅwe
re
c
oser
than
ever
’ DE
D
E
T LBAG
e
d
ska redde dansk
erhvervs
v
to create the strong prof e n the med a wh ch wen ea vmpa e m a
»
ae
på cen
for Though st new our namen ens no
v ogdonger unknown
In fact t has been man fested more than
ever n the AND
D N B OGRA R OV R H
press and for the f rst t me weE ve been ment oned on
'8 1c5
TV on the rad o and n numerous
r nt and on ne
'(7 12.
kuserepr
fo
r
de
he
PANELET
m
so
rk
vi
å
Sm
der that we
newspapers
Most
mportant
y we
vehe
shown
ulig
tm
ks
væ
er
iss
m
P
n
og
lt
loka
stand by our c ents even n stormym weather And for
that we are proud
m
m
om
økon
Onsdag den 28. september
siger han
ligere,«
e få
endnu tyde
det burd
r på, at m til at vågog pege
til
iske syste
det polit ruste Danmark ce
ne op og ale konkurren
den glob modsatte.
det
imod
for
frem
mt ikke
»Vi er besten. Den har jo
ringe
eder
alise
omh
glob
ke virks
og
givet dansnye muligheder l
af
forde
er
en
mass
og det er
får
markeder, ugerne, som erchef i
for forbr
konomisk
valg på hyld til,
Erhvervsø sgaard, ser rap- langt flere frie
r jo krav at
des til at DI, Kent Dam
en be- ne, men det stille
sørger for endnu
e man forle
klar og
Nu kunn Danmark er offer porten som den internatio
der kom
at vi er
form, og
samtigod
i
tro, at kun problematik, men kræftelse på
der
ce,
å
være
e
forkonkurren
n for de
rammevilk
for denn e være mere
iso- naleer forstærket inde faktisk mer
intet kunnmenet er ikke
og
dig
år,
Fæno
kunne
men gør
ste 5-10
e, vil kert. til Danmark, Europa og sene er han, at billedet u meleret
n er omm
men
hele
t endn
nden dage100 yderligere sig gældende i antallet af inværet male
s- have rt op.
, hvor
tæt på
på de
striarbejd
r er svun
også USA
i re dysteporten ser ikke
danske indu forsvun- dustriarbejdspladse
danske
»Rap
være
e grad som pladser sen af den nu- det ind i samm
adser, som
udindustria
arbejdspl eder opretter i
essen
Særligt
kodet, hvis udvikling skal
Danmark. s moderland, Storvirksomh
kunne være
.
ngen
et se et landet, og som ark i stedet.
værende hårdkogt fakta
liseri
mått
har
til
si Danm
være
forsvandt britannien,
ges ned
stri-arbejd
oprettet
til 2010
klingen
Fra 2008 strijob, og siden stort antal indu til lavtløn- Så ville udvi
inde
er
’erne
ser forsv
65.000 indu
af 1990 jdsplad- plad e.
midten
sland
te arbe
ort
priva
en rapp
200.000
!
tabt, viserEconomics,
ser gået
nhagen
stråd i
fra Cope
arks Væk
folsom Danmpræsentere på
e
går kunn på Bornholm.
dankemødet
re har den
Indtil vide dog klaret sig
omi
t en
ske økon er blevet skab
r
der
ved, at nye arbejdspladsen,
god del
i industrie er
end
r
andre stede den udvikling
i takt med
men også
helt op
beog det
bremset
komme, Johansen,
y
krisens
Nørb
arks
Lars
Danm
kymrer
for
formand .
fortsat,
Vækstråd
gen er
l»Udflytniner, at genskabe
nye
men det ikke er så stor som
ny
sen af job og at der er en
også outtidligere,
til, at man r job end
tendens
e type
andr
sourcer strielle. Eksporten,
godt
de indu
r ikke for har
helle
eder
har det
ke virksomh tmarkeog dans
ede nye væks
ikke fat i f.eks. BRIK-land
der som han.
ne,« siger
m

,.(
$GN
æ
æ
U N
H
•
•
•G
•U
•J
•S
alt
lem over
Samme prob
Noe
i høy
best
Kval
Av de
inneb
Du bør
telefon
jobbpre
erfar ing
resultat
Vi tilby
• Utfordr
• En sterk
• Hyggelig
• God oppl
• Gode utvi
• Konk urra
Ring meg
gj
Søknadsf
r
Vennligst
be
via www
.jo
æ
æ
m
af Berit E
HVERV
10 ER
e
heder, viser en undersøgels
blandt
foretaget af Quartz+Co
405 virksomheder.
Bedre ejere
VIRKSOM HEDER
Steen Yde
Kilde: Quartz+Co
i
sige rammer er de optimale
de
forhold til den fremadrette
udvikling. Samtidig forventer
57 pct. af de danske virksomkomheder, at væksten i de
skal
mende fem år primært
hentes i Danmark.
eventyr
“Mange af de store erhvervs
er skabt, hvor man har
udfordret ejerskabet”
kulde
Tivolis gæster trodser sommer
våd en af slagsen, men

R
t
Ejerskab prioriteres lav
m
en kold og
Den danske sommer var
fra at besåvel som udlændinge
det afholdt ikke danskere
have, Tivoli.
osøge Københavns gamle
pct. flere gæster i sommersæs
Faktisk havde Tivoli seks
nen 2011 end sidste år.
162.000
forlystelserne, og det er
2.773.000 løste billet til
2010.
i
end
flere gæster
går den
Det er godt at se, at det
“Jeg er en glad mand.
der samtidig
Liebst,
Lars
direktør,
rigtige vej,” siger Tivolis
over.
er alt for meget at juble
understreger, at der ikke
men det ser ud til, at opti“2010 var et historisk lavpunkt,
dårlige
igen på trods af den notorisk
mismen er vundet frem
NYH
Mellem- og
Sydamerika***
1 pct.
dag er tempoet for udviklingen af de danske virksomog
heder sat ned, fordi opkøb
ned
konsolidering er rykket
minpå dagsordenen i mange
dre- og mellemstore virksom-
UR
Asien
0 pct.
anden region” er ikke medtaget
et svar. “Ved ikke” og “I
***Inklusive Mexico
Mulighed for mere end
**Eksklusive Rusland
Finland
*Ikke Sverige, Norge og/eller
I
Last year we focused on man fest ng our name
n the
press and bus ness commun ty Our strategy of shar ng
our insights and experience inDet
the
pressgehas
Konge
på proven
»dødsensfar
g« veref ects
to be a success Our press coverage
in 2011
our nvo vement n a range of nterest ng pro ects for
ntr gu ng c ents and our work w th strateg c PR has
a ways been an nstrument to set and nf uence the top
execut ve agenda thus br ng ng forward top cs essent a
to our c ents as they ref ect the cha enges they face
KU
No d
on u
hög
Rusland
2 pct.
Afrika og
Mellemøsten
1 pct.
tørstedelen af de mindre
fodanske virksomheder
for lidt
kuserer for lokalt og
er den
på, hvilken ejer der
bedste til at skabe optimal
vækst og værdi for selskabet.
Dermed risikerer danske
overvirksomheder at blive
orienhalet af mere globalt
der ved
terede virksomheder,
bedstehele tiden at bruge
ejer tilgangen har etableret
dygtige
unikke konkurrence
kompetencer.
unDet konkluderer en
kondersøgelse foretaget af
Ritzau
med Yougovzaper
Quartz+Co har sammen
af de kommende fem år.
venter at vokse i løbet
virksomhederne primært
respondenter
andelen af det totale antal
Procentsatserne afspejler
■ VÆKST
Af Tom Frovst

Flere med
ier
nQHG
snarlig udsk venter en
iftni
ng
på nærmarkeder
Danske virksomheder fokuserera spurgt 405 danske virksomheder om, hvor
In 2011 Quartz+Co was ment''(oned
n some 300
art c es
81c
S
712 5
.
that appeared n over 100 d fferent med a across Norway
E
Sweden and Denmark
RJVn
RPH HU
Q
P
200 mio kr
g på
går en egenkapitalindsprøjtnin
Alm Brand Bank fik i
bet Alm. Brand A/S. Kapitalfor200 mio. kr. fra moderselska
og sker
i bankens halvårsregnskab,
højelsen var annonceret
forventningerne til årsresultafordi banken har nedjusteret
kr.
tet med netop 200 mio.
, fordi egenkanten af lovgivningen
Banken balancerer på
pct. af nøgletallet
52,7
udgør
kun
kapitalen ved halvåret
mindst skal
3ULVH
siger, at egenkapitalen
Q
’kernekapitalen’. Loven
og Alm. Brand Bank kunne
RJVn J OGHU
50 pct. af kernekapitalen,60 mio. kr. før egenkapitalen
udgøre
RP
tabe
PnQ HQper 1. juli 2011 kun tåle at Banken forventer at tabe 100 mio.
HG
kom under denne grænse.
100 mio. kr. i årets 4. kvartal.
Hei
kr. i 3. kvartal og yderligere
'81
cnk
5mand
'(71Ba
2.r
un
3ULVH
QJ de
pres
OG
14. / POLITIKO /
Knap to tredjedele
af danske
virksomheder vil
primært finde
vækst i Danmark
eller nærmarkederne og går
dermed glip af de
store vækstmuligheder på de nye
markeder, viser en
undersøgelse fra
konsulentfirmaet
Quartz+Co
rgen
100 mister job på gedserfæ
ØKONOM
ANALYSEISK
TAGE OTK
JÆR
kuserer
Små virksomheder fotmulighedeertr er kræver hand
Eksp
lokalt og misser væ ks
Kilde: Quartz+co
/DSB . CN .
DSB kunne
opnå store
rationaliserin
ved at etable gsgevinster
injer mellemre to centrale
København,
arhus og Sønde
rborg.
e rejsende,
som skal
dere, vil så
komm
ifte tog underv e til at
rejsende på ejs, mens
er vil få flerede centrale
ge mellem tog at
.
D
da Henrik Sass Larsen, Socialdemokraternes politiske ordfører og en af Helle Thorning-Schmidts nærmeste
medarbejdere, måtte meddele, at han ikke stod til rådighed for en ministerpost – hvad han ellers havde været 100 procent sikker på. Et møde med en rocker var ifølge Sass selv årsag til, at han ikke kunne sikkerhedsden 28. september 2011
Onsdag
godkendes.
En forklaring der næsten rejser flere spørgsmål, end den besvarer. Foto: Morten Germund
ten 2010
[email protected]
k
Redaktionsch
ef Tage Otkjær
K
[email protected]
08-573 651
19
© Aftenpos
– E-mail
Mest læste
danmar
i går på www.p
k
1. Lærern
olitiken.dk/erh
es forman
d går frivillig
verv
2. Store sportse
vents vil glide t ned i løn
3. Økonom
os af
er advare
r mod hjælp hænde
til boligkø
bere
et
vsBlad
Erhver
2011
33 47 11 77
m
Exit Sass. Alle spekulationer om regeringskonstellationer og rød-blå politik blev overhalet sidst på ugen,
BERLINGSKE / 3.SEKTION / MANDAG 03.10.2011
økonom
i
en – Telefon
m U
r
me sæde
m
o
t
r
o
f
spiller
Det kgl.
2
, hvor
ne der
kunder på nettet.
møde
ive
for at
på, at
er akt
vejen eksempler ion
de i for
dit
flere
d tra
SAnd
»Vi ser
er
r me
nette
har
mhede aktiv kundesiale
Af An
er
virkso
soc
e en
kund
at hav å bruger de sen.
år
skal de
for
l,
må
r
ogs
indsat
spørgs r. Helst hu
en
vice nu at styrke
servic
sva
de
til
at
e
r
er,
hav
lig.
ligt, når medie fordelene
er syn
d bliv
En af
tigst mu duktet, un
gra
svar.
få
ere
høj
i pro
ktio
de kan hvor
i langt
r fejl
te fun
se, at
på og
opdage over bestem om, hvor
Folk kan får svar
Maria
vl
de
Trine
drer sig blot er i tvi af det, de
Hvad
r
stæn
te
det fra
er
selv
nyt
st
lyd
ner elle
,«
som
ed
får me
ksomh
at danstensen, der
dan de t.
yndt
sin vir
om
i
Kri
beg
ent
giver
sul
dier
har køb dialog er
n.
t.dk råd
dig kon
iale me
Den
nikatio
ontore
eder
de soc
kommu
Socialk
over i
ksomh
, social
flytte
et. Vir kunder at
digital
ernett
ebook
på int muligt for e til kun
ekt
med fac
den di
gør det rgsmål dir re kunder
at øge
Begynd
ger
til
æn
spø
die
afh
me
r til and udgiver
stille
ervice
Valg af
dukt
ice elle
ok,
kundes hvilket pro
deserv på Facebo tube, be
le
gita
eden
er
af,
på You
grad
ksomh og
via sid
Twit
i høj
e, vir
uides delser via
er,
sen
servic kunderne
videog
eller
fore
henven
r indsat
m
svarer kombinere r og egen
dier de
erer, hve
me
lev
r
sociale
ter elle llige medie
hvilke
virk
ske
de
på for
mange
e
kker.
fordi
eside.
grad,
r træ USA bruger r til at besvar
hjemm
I
medie
r i høj
ne,
itte
Det ske at de sociale derne
er Tw
kunder
somhed ser fra
over,
øj, kun
er klar
værkt n. Dermed
vendel
et
hen
vet
age
ed
er ble
i dagligd rne muligh
ede
bruger
ksomh
har vir
VIRKSOM HEDER
Di
Skuesp
service
tilbyde
s du vil
på, hvi
rksom
re opmæ
r du væ
gendet bø medier.
ervice
iale
des
at folk
er:
soc
via
tning satse på kun rksom på, og
at
ger
forven
opmæ
Afstemvirksomheden l du være tem forventnin få svar
ska
r
vente at
Vælge iale medier, rgsmål. Afs
kan for
nem soc r på deres spøtidsrum, de
at få sva for hvilket
ter
forven niker, inden
kommu spørgsmål.
stiller på es
på der
bej
l, kunder
rgsmå gt, at medar ed for
rcer:
ndi
ressou
ligh
e de spø
Afsæt ne besvar er det nødve er og mu
ørg
For at kun platforme, d de eftersp
ige
forskell at tjekke, hva
til
n
svar.
får tide
derne et grundigt
iale
soc
de
at levere
at bruge
rne:
tone de
rbejde derne forstår r der, hvilken e og
meda
nikere både positiv
træn at medarbej
kommu
me
Sørg for hvordan de l imødekom
r,
medie rdan de ska
hvo
ge, og
ser.
,
skal bru e henvendel
dialog
data: kunne se den t skanegativ
mme
De
nfølso re vil typisk bejderen. endeldar
perso
uge
Pas på re internetbr den og me er kundehenvanvende
kun
en tag på ikke at get
Alle and går mellem
om
somhed
me
der fore viser, at virk re opmærks er dialogen den til
ke
væ
og
Bliv
kun
.
ed
du
l
re
mm
ligh
ska
e. Dans
men
ber syn t. Samtidig a, kundedata d idé at opford ondance,
servic heder
iøs
me dat er det en go mail-korrespkret medarbej
ser ser
en
følsom
lig,
virksom er at få
person eller person empelvis til ner på en kon
k
specifi dialogen – ekstakinformatio ice-mailen.
erv
begynd op for
at flytte give dem kon til kundes
t henvise
husk at
støtte
øjnene erne for
under r
ikke blo
ed
der og
der kan
l være:
hvo
muligh rstøtte
du ska iale medier, finde ud af, ej
at
erv
soc
ej hvor
Overv es en række for tiden til rnettid. Ov en alat unde vicen
hed
inte
der
Der findervice. Brug del af deres har virksom skal man
ndeser ciale
kundes e bruger en bineres. Og mmeside, medier. ku
so
hje
red
iale
kom
n
alle
soc
ege
kan
r
nn
ne
på
ge em
kunder llige kanale e dialog via at satse alt
.
ske
end
n,
om for velfunger gge det ved
Jørgense
medier
en
rgaard
e Øste
lerede ikke at ødelæ
k. Charlott
på
ntoret.d
passe
n kvist
s som
t, och vi
blivit en svan branschens fula
ha en storle
måst
ninger, der kan tilpasses de fortsat
hastigt stigende
k som gör e då också
lever
ett av de bäst och rankas nu av ankungar har
era den
att vi kan
indbyggertal?
säger Ande uppfattade posit
analytiker
ionen”,
rsindarAdrem.
Nu siktar a bolagen.
som
Det er svaret på disse spørgsmål, der skal
reserver
FAKTA
när börsk
vid mille
bejdes i danske virksomhedersHård
forretningsudvikpå att öka Lars-Åke Vikberg,
are konk
nnieskiftet raschen
n KPA Pens
stora flöde
KPA
vd sedan
urren
fick unde
kom och
I Sveri
ling, hvis de ønsker at tage initiativ
ogge
drage fordel
ägs av Folks ion
r
med 30 milj Pensions förvalta
i fjol,
räknar han s
ska förva t. Ett mål är att vi
med bara flera år nöja sig
am
omsättnin
lta
af de muligheder, megabyerne skaber.
Danske
med
samt av
de kapital
lågavkasta
g på virkder krono över 100 miljarSveriges
tepapper
dominerandarder kronor och
50–60 Mkren årlig
rimlig
r 2012. Det
somheder har som udgangspunkt
detid”
nødvendige
Kommuner
i portföljen nde ränbeh
”inom
klara”, säger
och
borde vi
att byrån
och
.
”När jag
trettiotal
landsting. e ställning hos kom ålla sin
Landsting,
grundlæggende kompetencer inden
for hver
proska ha ett
anstäsit
fick fråga
I dag förvahan.
llda
vd-jobbet
SKL.
kontoret.
på Stock
n om
mun
n
i
slute
er
Bolag
duktområde og er generelt dygtige
hver for
til
traDetsig
holm
bolaget närm ltar pensionsoch
t av 2008
et har
sjag fram
konkurren är betydligt färre
såg
KPA:s mark
sedan 1922
för mig
kronor. Det are 70 miljarder
ten McK
ditionel produktinnovation. Det
de holde
fast i.
utmaning,
en jätteadmi220skal
nadsdomi
insey, somän på
mesta av
anstä
är förkr
nistrerat
men
llda
nans
ninge
Men derudover er det afgørende,
at
der
udformes
förvalthar
när jag
ossande.
pensi
i Sverige,
klev på
n sker
konsulter.
”Det gälle
väl
landsting
hade
Samtliga
ner åt komm oFolksams hos ägarbolage
konkrete forretningskoncepterMen
for, hvordan virk- varav 160
och
hänt”, säger mycket redan
samheten r att driva verkt
samarbets
kommunern 80 procent av
och lands uner
Anders Adre
Swed
så
Larspartn
ting.
bank
berg, påtag
Åke Viksomhedens egne løsninger aktivt
direkte bringes
a är kund
er
fullt og
möjligt. Att effektivt som
möjli
betyder också
n I dag förva
er. Det
gt att tävlam ser det som
Pension Robur, men KPA
i den senas ligt nöjd över att
i spil med andre virksomheders
ydeletablprodukter
nader och ha så låga kostltar
har
att en miljo
med de stora
erade konsog
anställda
KPA Pensi
kommitté en egen finansn
on närningen ha te analytikerrank,
rige.
ligt så att avgifter som möjser for derved at tage fat på at
løse de store ultfir
spørgsdär Folks
morna i
Pension. är kunder i KPA
mare 70
Anders Sund
Sveams
miljar
Huvudkon
delad andraklättrat upp till en
stor som pensionen blir så
”Det gör står overfor.
mål og udfordringer, som megabyer
ström, Lars- vd
ten är SPP.
kronor. Målet der
kurrenplats med
möjli
Vikberg
vi redan.
dia.
Åke
Co arbet
i kombinatio gt. Dessutom
är
och
SkanBeslutningstagerne i megabyerne
eraroptaget
af Inom
at få Quartz
att förva
”Vår stora
sionsbolag de bägge penvi integrerat
lta över
”2008 var
inriktning n med en etisk
affär är
ens finan
team,skal
med nordi &
arbetsmar
100 miljar
puslespillet til at gå op, og ka
derfor
virksomheoch vi
”,
rer
vi
sdire
på
säger
bäst
sitter
träffa
sder
knadssida
bolag, och
. Där tas beslu ktöBoston Cons
Vikberg.
av
Lars-Åke
r McKi
verksamhe
kronor om
n, den
vi fortsa alla
derne formå at bringe deres
egne produkter
ba- nsey och
de stora
ten om
ultingpå
leverera
två år.
handlinga
dragen i
Grou
fjärdedela ten står för tre
i fjol. I dag tte att
n Cirka
portföljen
r for
nen sammen med de andreinten
»brikker«
blive enp i upphelaattiden
40 pror
näst stark
är vi det
Svåra år
.
.
säger Lars- av intäkterna”,
cent av kapita
Tror på försi
del af det samlede billede. inträ sifieras nu i och Den fajten
i solvens. aste bolaget mätt
”Det är admi
let
de på den
bland anna Åke Vikberg som
ktighet
är placerat
med vårt
Lars-Åke
nistrations
snabbare Det gick mycket
i aktiget som
Vikbe
Torbjörn svenska marknade
viseringar t har drivit effektier, närm
att
kan gå med bolaker och aktua rg, matematin.”
are 60
än vi trodd vända bolaget
i Kihlstedt Kihlstedt, huvu
men där
slagningar genom sammanprocent
däga
gör vi en vinst,
en förespråkarie i grunden, är
i ränto
säger han. e det skulle göra”
styrelseor och Partners, blir re
investerin
hel del
Folksamgr av it-tjänster med
,
och en mind r
dförande
gar
tig placerings re av en försik
uppen.
men komm
några stora så det är inte
i Quartz vice
strategi.
i fastigheter re del
&
er
summ
”En
Co,
även
Bra
.
jämn och
or vi leveatt bedriva
rerar i vinst
fortsättnin
tillväxt
Inga storv
kastning
trygg avLars-Åke
stedt & Partnegen verksamhe gsvis
ringar direk. Vi tar investeär att föred
Bolagen inster
Vikbergs
t i Kihlför
ra
t
ers.
framoch
stora
i KPA-konc
bland
mål är
avskrivnin
gör
anna
lämnar inte
ernen
gar”, säger inga
finns en svängningar. Det
AFRODITI
mer ett på t att förbli numnågra jättel
tro
Resultatet
LOGOTHET
vinster
ska kunn på att man alltid
ika
för KPA: han.
till
IS
afroditi.logo
och behå arbetsgivarsidan
kunder,
a
s småi många fall ägarna, som
lla
[email protected]
de
grupp som vara med i den
ickevalsalt positionen som
landstings kommunal- och
08-573 650
gen. I ställe är kunder i bolaernativ för
anställda,
men det går bäst varje år,
23
pension hos
tjänsteunder mång
går
nader som t är det låga kostvar
3 procents inte. Om vi får
a år en
muner och anställda i komär fokus.
historia.
dyster
landsting.
Bolaget
varje år är real avkastning
hade inte
”Vi har
hunnit
det väldigt
bygga upp
är mång
på 7 milja premieinkomster
a som inte bra, det
några
rder årlige
det.”
förstår
en bra
n,
det är
tillvä
ickeväljarn xttakt. Det är
HANS BOLA
a som ger
oss det
hans.bolande NDER
Udfordringerne ligger
primært
inden for
vitale infrastrukturelle
forhold som
vand, energi,
transport og
håndtering
af affald.
Ba e
e råd...
5 God
samt adgang til rekreative områder, er afgørende for
at tiltrække mennesker og investeringer til én megaby frem for en anden. Det er dermed også et afgørende konkurrencemæssigt aspekt at optimere de
infrastrukturelle forhold i megabyerne.
Megabyernes behov for effektive og innovative
infrastrukturelle løsninger skaber – i samspil med
det konkurrencemæssige aspekt – forretningsmuligheder for danske virksomheder. For at få succes
må virksomhederne dog gå et skridt videre i deres
forståelse af forretningsudvikling, end man tidligere har haft tradition for. De nyskabende løsninger
på megabyernes udfordringer fordrer nemlig, at
virksomhederne arbejder med den samlede problemstilling på et mere avanceret niveau end blot
at have deres eget bidrag til løsningen gennem et
selvstændigt og enkeltstående produktsalg for øje
– en tilgang mange virksomheder ellers har haft
tradition for på deres egne eksportmarkeder. Der er
behov for nytænkning, hvor danske virksomheder
aktivt tænker produkter og ydelser ind i et tæt sam-
Ope a
26
kistan) har, ifølge tal fra FN, de proportionalt hurtigst voksende indbyggertal frem mod 2025. Tokyo,
Delhi, Mumbai og São Paulo vil dog fortsat være de
megabyer, der kommer til at have flest indbyggere i
2025. Megabyer er en fysisk synliggørelse af globaliseringen og defineres som byer med mere end ti millioner indbyggere. De er i det globale perspektiv blevet til magneter for investeringer samt mennesker,
der søger muligheder og innovation. I forbindelse
med indbyggertal af denne størrelse opstår der dog
en række udfordringer, som skaber en efterspørgsel
efter intelligente og nyskabende teknologiske løsninger. Megabyerne vil således være en af drivkræfterne bag udviklingen af fremtidssikrede og integrerede infrastrukturløsninger, der vil forplante sig til
den generelle globale byfornyelse.
Megabyer har alle det til fælles, at de oplever en
række udfordringer i relation til håndteringen af
deres nuværende og fremtidige størrelse. Udfordringerne ligger primært inden for vitale infrastrukturelle forhold som vand, energi, transport og hånd-
2011
ke ansatte er blevet billigere
i Danmark end
Ritzau
eller nærmarkederne og går
dermed glip af de
store vækstmuligheder på de nye
markeder, viser en
undersøgelse fra
konsulentfirmaet
Quartz+Co
POLITIK
EN MANDA
G 26.
Nordamerika
2 pct.
den 11. nove
Fredag
Afrika og
Rusland
2 pct.
mber 2011
Indien
1 pct.
E
Kina
6 pct.
69
e
Intensiv
kstmark
to
erriftvæ
ssgd
på centr
ale linje
des gn m
DSB
Sverige, Norge
og Finland
9 pct.
Danmark
57 pct. Østeuropa**
3 pct.
Vesteuropa*
7 pct.
SEPT. 2011
økonom
i
med Yougovzaper
Quartz+Co har sammen
af de kommende fem år.
venter at vokse i løbet
virksomhederne primært
respondenter
andelen af det totale antal
Procentsatserne afspejler
Dansk
m
m
m
Redaktionsch
ef Tage Otkjær
tilføres 200 mio kr
95
93
82
Aarhus
Teater
64
72
elige
Det Kong
Teater
85
82
79
National
Teatret (NO)
92
85
ns
Københav
Teater
Mellem- og
Sydamerika***
1 pct.
Asien
0 pct.
Kungliga
e
Dramatisk
Teatern (SE)
Mellemøsten
1 pct.
elige
Det Kong
Teater
Larssen
Suomen
Kansallis(FI)
ooperan
Katharina
Norske
(NO)
Operaen
| Layout
Kungliga
Operan (SE)
Anne risager
a
Royal Oper
House (UK)
r
Staatsope
(DE)
Hamburg
Kungliga
Operan (SE)
elige
Det Kong
Teater
r
Staatsope
(DE)
Hamburg
Suomen
Kansallis(FI)
ooperan
a
Royal Oper
House (UK)
Steen Yde
Norske
(NO)
Operaen
Operaa
Steen Yde
m Brand Bank
■ VÆKST
medtaget
g på
anden region” er ikke
2011
en egenkapitalindsprøjtnin
Kilde: Quartz+Co
Quartz+Co
et svar. “Ved ikke” og “I 79
Mexico
Af Tom Frovst
KILDE: ***Inklusive
Mulighed for mere end
m Brand Bank fik i går
**Eksklusive Rusland
bet Alm. Brand A/S. Kapitalfor80
Norge og/eller Finland
0 mio. kr. fra moderselska
*Ikke Sverige, 80
og sker
gning, pct.
bankens halvårsregnskab,
tørstedelen af de mindre 82
udland. Belæ
elsen var annonceret i
i ind- og
forventningerne til årsresultatutioner
danske virksomhed
93 er fodi banken har nedjusteret
nelige insti
i
97 for lokalt og for lidt
kuserer
sammenlig
med netop 200 mio. kr.
sige rammer er de optimale
, fordi egener den
en række
kanten af lovgivningen
på, hvilken ejer der
til den fremadrettede Teater under
Quartz+Co.
Banken balancerer på
forhold
rmaet
nøgletallet
af
sulentfi
udgør 52,7 pct.
forventer
r Det Kgl.
bedste til at skabe optimal Undersøgelsen konkluderer,
ligge
pitalen ved halvåret kun
udvikling. Samtidig
mindst skal
“Når man tænker skue
for selskabet.
spil
siger, at egenkapitalen
virksomværdi
af
og
Loven
danske
n’.
de
vækst
af
ejerskab
pct.
og
bedste
57
ernekapitale
kunne
at fokus på
a, balle
ert
i årBrand Bank
len, og Alm.
koms af kernekapita
frem,
oper
nok
Dermed risikerer danske
langt
50 pct.
er vejen frem
n
heder, at væksten i de
dgøre
Frank deler
bogspri
På både
lone
over- en virksomhed
forfør egenkapitale
60 mio. kr.
skal
n ogtåle
at tabe
tillinger.
posivirksomheder at blive i bundfor at sikre en optimal
Jensekun
fores
sats inden
juli 2011
mende fem år primært
er 1.Aage
a- at tabe 100 mio.
til deres
Nils
idlingsind
forventer
ingenting givet.
ningorien- af sæderneglobale
globalt
Banken
form
grænse.
halet af mere
marked i
denne
tterne modt
ebelæg
hentes i Danmark.
om
for deres
prisunder
vedpct.tion på det
der 74
ng. Og forfa100 mio. kr. i årets 4. kvartal. Teaters sæd
er,kun
it
og yderligere
terede virksomhed
genforskni
Hei
r. i 3.ogkvartal
Alt kan ændres”
gs
orie
Det Kgl.
i gennatemsn
bruge bedste- fremtiden.
fyldertiden
Er for lokale
tterforenin
dan30.000 kr.
Men to tredjedele af
Kgl. Teater hele
en – hver
Dansk Forfa Aage Jensen
i Danuddeles af
ejer tilgangen har etableret ske virksomheder overvejer
Hans Henrik beck,
“Du har to niveauer
af erﬁre Det
t på Nils
udværk
ære pris
treriske
fyrer
dygtige
faldt valge
konkurrence
partner,
virksomhei
år arch
i
Neurose
kun
største
unikke
histo
managing
en
De
og
af
mark.
ppe,
ifølge undersøgels
evne
tilrbenet. Selskabet
ind
tterskab
skærer
forfaNeurosearch
for sine
Quartz+Co
omfang,
kompetencer.
der er globale, så dem behøver
livslange et Frank
får prisen de
siotekselskab
ng og
un- meget begrænset
ansatte.
af rskni
Og lone
Det konkluderer en
over trefjerdedele
ejermæsr som genfo
kal afg.med
midten
gsbru
emnenu
kon- om de nuværende
medarbejdere frem til
keligeat
de for200
os alle.
dersøgelse foretaget af
betyder,
Detvans
tom
sere
reich og
betydning
til 35.
har stor
reduceres, Ebbe
kløvedal
af
der2013
kun vil satse på udBryld
tine er,
at selskabet i fremtiden Sgr. behandling
Årsagen
ar bl.a.
n.
lægemiddel til
aget prise
af Huntexil, som er et
modt
viklingen
kvartal
Allerede i løbet af andet
sygdom.
s
af Huntington
halveret. Ved
t i Det
af medarbejdere blive
står tom
næste år vil antallet
omkring
tersæde
næste år vil der være
og
udgangen af tredje kvartal
r fjerde tea
let, opera
Hve
tid
50 medarbejdere.
Ritzau
På både bal
mener
hjulQuartz+Co, at detatervågn bag
■ SELVOPFATTELSE
kgl. teater.
for virksomhederne til
ionalscene
Frovst
Nat
tage
Af
- og
fårTom
af tornerosesøvnen og
skuespil
teatre i indne
ige for
med selvopfattelsen
nel
opgørstre
et Ven
udviklin- og
nlig
tempoet
me
er
dag
rne
være bedre positioneret
af sam
okrate
virksom- af at for
danske
af deem
end
geniald
Soc
.
pådde globale markeder,
foru
og
e
opkøb
and
fordi
ern
ned,
sat
udl
heder
i sæd ned deerreelt
omer.
flere folkg er rykket
ling Hvis
virksomhederne skal
and
vil have konsoliderin
mini mange
derne
på dagsordenen
ørende forh
finde vej til vækstmarke
ens afg
dre- og mellemstore virksom-
m
m
P
E erskab pr or teres avt
47 11 77 –
E
E
ØKONOM
ANALYSEISK
TAGE OTK
JÆR
Flere med
ier
snarlig udsk venter en
iftning af
chefen i
spidsen for
Danske
Bank. De
er tidligt
ude.
: Scanpix
Arkivfoto
handling
r kræver
Eksperte
Telefon 33
ud af det
årlige budge
koføreres
arbejdstid t ved at udnytte
lohver tredje
mere
administrativ effektivt, fjerne parten af kunde
rne vil der
bygninger
noget togski
e stilling
og
ikke komm
fte under
sempel konsu gennemgå indkøb , sælge af kunde
e
vejs. Den
af for ekrne uden
lentydelser.
sidste del
for
På DTU’s
vil heller
ikke nødve hovedstrækningen
THOMAS
To centrale
ideen om Institut for Transp
FLENSBURG
ndigvis komm
at
ort bliver skifte tog, hvis de
linj
e til at
København etablere to centra
for eksem
le linjer fra lem Aalborg og
DSB kunne
pel
Frederikshav rejser melSønderborg til henholdsvis
opnå store
n traﬁkm
Aarhus
rationaliserin
n.
askine med
og En
decentrale kombineret med
fart mellem
tog i pendu
traﬁkmask
ved at etable gsgevinste
en
linjer
række
København
l- Struer
til for eksem
ine
og Sønde
Ingen
og Aalbor
og Aarhu
linjer mellemre to centra
rborg vil
g mødt med pel Esbjerg, forslagi DSB’s top ønsker
s
for rigtig
»Det er en
København
store beløb. kunne spare DSB
at komm
interesse.
Aarhus og
ene i rappor
mulig
uafhængige
entere
Det fremg
hed,
Sønderborg.
ten
ge Politik
der skal
år af den ges nærmere. På
rapport
De rejsende,
undersøens oplysn i detaljer, men ifølet Quartz
den ene
fra konsu
den for
+co, som
side
lentﬁrma- strækningen over
videre, vil som skal
en »traﬁk inger har mulig
slap ud i
Fyn til Køben vil hoved- hus
Tog i pendu
så
styrket, så
hemaski
komm
sidste
ne« mellem
og Køben
e til
skifte tog
havn
den bliver
prisﬂyselskab lfart efter forbill uge.
havn været
undervejs, at
kunderne.
mere attrakt blive
»En række
overvejet Aarde rejsende
er, hvor samm ede fra lavmens
Det kunne
iv for
ser af sted
i DSB.
rer, men
rer strateg forslag i rappor
e type tog
fra
på den anden give ﬂere passag
linjer vil få på de centrale
ten
iske til- og
su- tyde
gøre yderlig punkt til punkt
e- bejde
flere
side vil det
fravalg. Det indebæﬂere
vil »mulig
med at
vælge mellem tog at
også bevidere ar- re end skift for kunder,
de person ere optimering af
vil ske i tæt rette op på økono
.
der skal længe
ale«,
det
hovedstrækn
mien i DSB
dialog
I forvejen står der i rapporten. køren- forsker
Alex Lande ingen«, siger traﬁk-- relevante parter og samarbejde
anslår rappor
med de
skære mellem
x.
. DSB
ten, at DSB
To
input til
1,2 og 1,3
Quartz+Co. har undervejs givet
kan landsdud af tre kunde
milliarder
r i togene
forslagene
Derfor er
elene
kroner
mellem
i rappor
mange
lem Køben rejser på strækn
ingen mel- DSB«, lyder komm ten ikke fremmede af fulgt en strateg
havn og
Aarhus, så
for ﬂere
entaren fra
i, hvor interci
rende direkt
for hoved
togsæt
admin
ør
tyChrist
istre- en
blev
ian Roslev
Siden starten
gang i timen sendt ud af Køb
, DSB.
af 1970’er
. I Freder
tene så
ne har DSB
icia blev
for- sempe sendt i hver sin
retning ti
l Esbjerg,
Struer og
Aarhus.
ERHVERVSREDAK
TØR
dag
fremtid
teatrets
eventyr
erhvervs
balletten,
“Mange af de store
det ud for i 64 pct.
Værst ser
kum har
man
ært
hvorpubli
s
er skabt,
Oscar-v
der kun har mens skuespillet
lSCENEN
kulde
som
neres
sommer
rit
DeGe
trodser
■ NAtIONA ini
et”
gæster Jackman, Ellen e have
gning er
Tivolis
ejerskab
af sædetrne,
stal favo
Mart
udfordre
y Cry
sædebelæ pct.
en af slagsen, men
vådskull
Af Jakob
og hy
in, Hugh
operaens
Murp
var en kold
og
sommer det. Eddie
Alec Baldw
69 og 79
be-Susan Grønbech
Den
in,danske
fra at og
Quartz+Co
oldsvispartner,
e Mart
lars
har gjort
managing
på henh
danskere såvel som udlændinge
bergikke
OscarHans Henrik
afholdt
sper ten
røde beck,
opi Gold
i
igefyldte
Whodet
get fra. have,
Tivoli.
teat erek
t at få de
s
e år stod
er sprun gamle
Københavns
ved det prestpersoner hylde
Det
o- er svær
men
søge
der sidst
skabetseks
t det,
flere gæster i sommersæs et æder fyldt ud på
ttende
pct.
værtsTivoli
ante
Seeberg,
omfa
mark
havde
og Europa,
en for
r sig om
Faktisk
plyss
r. Den
Danmark
elser
uden
et dreje
sceneen
e for
kunst,
triens mest
undersøgels
spidsen
forpligtig og
rs storeviser
hvem
filmindus
end sidste år.
dansk scene
tneriske
nen 2011
me på,det
overveje, om de skal
er bund- blandt
er- 162.000
kgl. teateheder,
w, hvor
smalle
rapport ombør deet udtryk for, eller lade
nalscene
om at stem e, ogd perso
Den kuns
til forlystelsern
af Quartz+Co
både det
løste billet
foretaget
for
ke natio
som op, fusionere
er til at
ekøbe
ntusiaster
tusin
dans
indtægter. til- til at spille
kgl.
fejres.2.773.000
end
tallen
komm
filme
både inden r
er. l- ser
på Detenten
e højere
tatet
.com bad
virksomhed
få adend i 2010.
405det
r vært. Flere r. Og resul
enke
lære. Og
er galt
den er, når
ere gæster
færre fores
for
et atskab
pil klare
sælge,
Fandflango
noget sig
godt at se, at det går skrab te billetterne til de
som ny Osca først
er time
r, at teatr
i det poput, opera og skues
n vej med
e tre
net at
eller
ande
mene
vil have
er en gladformand.
de Det
enlig
lukt ned
markeder
i naboHan
afsæt
nye
r.
samtidig
til
gerne“Jeg
efter
der
op
Lars Liebst,
at vågne e, teate gang
ikke balle betydeligt bedre
tilsamm
r fører lige
t inden
på jagt
Tidger,
tillin
linge
kan
e tidligere,
e stem
r, der
vej,” siger Tivolis direktør,otte gangat
til at gå
sig
hvor man
rigtige
over. te fores række andre teatr
kompetence
er havd
jubleets
er nødt nye mer
og droppe store tomrum,
t for de
vært
for meget
og vækst
ert alt
kuns
økonomisk
Mupp
en
ikke
lav
der
ne.
være
z+Co
at
igt.
indvækst.
stor
r,
Med
ikum
the
i
med
har
skabe
lande
til at e ned
understrege
r tydel
til, at opti), der
ser ud
nye publ
i medvirke
ere kan lave
erne fra Quat
men detmern
og balletter
merne, mens
e. Otte
ambitioner
al (foto
reksperlavpunkt,
læng
og få mere
med at skær
stem
med
et historisk
konsulent
operaeri Europa
e tiltag,
d af det
“2010 var
Billy Cryst
dårlige
kan
af stem
emsnit er ompåat komgrungøre
e,” siger teate
sin strategi“Man
notorisk
procent af igen
nt
en rækk
påikke
den
af
genn
16
show
er
mang
I
trods
proce
på
d.
de
gerne
med
erne
store
14
spørg
frem
it
tomt
tillin skridt, men er nødt til at Seeberg.
udlan virksomhed
gningser vundet
med
mismen
er favor
på fores
vært på det
ner efter
ais
så små
fjerde sæde
npladsen
e øge belæ
markeder,
nye mendedoku
de økonomi.frem for ten lars
han.Hanks som r man Ricky Gerv Ritzauend hver
ger ande siger
sammenlig
me ud r.påDet
som kunn Det handler bl.a.
tom
indtasommer,”
skrænten
finde
.
rapporten teater med de
en vej
berg.
gerne se
rapport
Det kgl. teate
jde, nye
procenten
kgl.
nede af listenin og Whoopi Gold r-vært,
“Der er kun
procent vil
at vælge
ny konsulenthar anae salgsarbe
Længere
tyske naer nødt til og ar- bl.a. Det
Mart
terer en
ende Osca Brett
til februar.
norske og samme om bedr
er Steve
teatret. De
tz+Co, der
strategi
ere vært
som komm
svenske,
ucer,
onens
fra Quar
offensive
er, der har
ivt med
og de tidlig hy opgav sit job r-showets prod
rinstituti
e den
mere kreat er og tionalscen
lyseret kultutil de højaktuell
langt
Eddie Murp hans ven og Osca
bejde
kumm
uge
op
at
ny polii sidste
flere publi
økonomi
dagen efter e forladt showet.
ger om en fire år. at vinde
er, da han
suell e.
e
forhandlin
gt for ratn r om hom osek
ratner, havd
for de næst
Ritzau
uundgåeli
lelse
tisk aftale
Det var
de udta
nedl aden
med
eksemkom
agen, hvor
ger om sønd e børnefamilier
er enig.
gå i
s de travl
ger
t sidste år,
tid til at
ikke pelvi
: Anne risa
scenekuns
langt bedre
linger
eladende
redaktion [email protected]
landets po- “Der er tilsyn
stra- har et. Søndagsforestil t en
teater og
langsigtet
være
teatr
5 | kult
Det kgl.
uleret en
teater
e Seeberg
7242 302
re.
kønt form for, hvad Det kgl. e be- har ifølg
nalscenen
omt
lG
litike
natio
på
s
ikke volds
■ BIllEtSA bech
en tegi
at få størr
stor succe
“Det ser
gøre for
teater er
Grøn
publibredere
Af Susan
Det kgl.
london.
en- kan
i
et
at
Toptibøger 2011
og
ini
få
samm
ud,
Mart
lægning
vil man
er i disse
og Jakob
tid
bundskrab det mest bekym- kum. Det arbejde fat på. På
November
gen
sted
På høje
nalsceUndskyldnin
ger, og
ntsaf at tage
Sidste uge
Jørn lang
af natio
kva- lignine er jo, at abonneme ets stor gavn
-Vibeke Holst:
å grund
london har teaterprofessor
er på
omis ke
teatr
theatre i
1 Ny Hanne
rend
od, at det
Brobyggerne
ettet i
National
ellers er
nens økon
år færre
det målr
mener derim
ts politikere
r man i
salget, som
publikum
Guillou:
mand arbej til et meget
at lande
2 1 Jan
samlet
ler, så spille end før man fik chance for at sikre faldende. 13
ud
Genfærd
høje tid,
på at nå
ger,
på, om en
dag udte
ting, er
:
aen. Og
a, ti år
forestillin
kum, og i
j
tør se nøje
er den beds k
til smallere
3 2 Jo Nesbø
uset og Oper
noget ekstr - bredere publi
Blodig genve
e 50 pct. af
nalscene
Skuespilh konsulentrapport Der skal gøres
givet
p:
indtægtern Det kgl. natio ste løsning for dans
har
Hastru
r
billet
en
eJulie
gør
billig
4 Ny
kgl. teate
nu viser
gter, på
Det kong
siger
Det 7. barn
ets indtæ
gter- og
tz+Co, at dårligere og Det gjort nok hidtil,”
orten,
fra Quar
Valeur:
sted teatr r udgør billetindtæ er teater.
ikke
1.
går af rapp
r endda er
5 6 Erik
0
1Q84. Bog
og undr
teate
rne i vis rekspert Jørn lang
“Det frem
lige teate
siger han
er er 70-8
kum i sæde
i Murakami:
- teate us universitet.
ne 23 pct.,” over, hvorfor Det at Det kgl. teat
d end
spejl
til at få publihuse, end natio
6 4 Haruk
lars
Aarh
t
tilsku
Rystet
i
idig
ifra
en:
dyrere
sig samt
rkon sulen
er mere fleks
de fine nye
både opeUlrik Thoms
mio. kr.
Og teate
i spidsen
inden for
Teater ikke s forestillin7 - Søren
De ufuldkomne
nalscener
t i Norden, Seeberg, der stod ægning Kgl.
an:
så der spille
pil og balle
s kortl
ra, skues
3 Tom Rachm
nd. Det får
nsk belt,
get slutter
rudvalget
– Jourha
vende Michae
l Olsen –
Et brud med
tradition
om et tog
i timen til en
ender af
landet vil alle
gøre
DSB bed
re, viser
rapport.
Our name has been re ated to some of th s year s b gMegabyer – remt dens vækstmotorer
gest bus ness stor es and as a resu t we ve exper enced
V
S
ncreased awareness and attent on n theebus
ness comr
d
ommeonsæ
Bankman
treports
mun ty In Denmark
our
DSB and the
Roya
r
d
o
f
r
somheder fokuserer der 6 ØKONOM
e
under pr
rk
l
vi
l
å
i
Sm
p
es pping
s
.
l
i
g
h
k
he
s
ig
t
ul
i
e
tm
ks
e
D
Dan shrskTheatre
spurredt a mass ve publoc ka
debate
rg
o
misser væ
m
N
lt og and
r
o
f
Eje ab prioriteres lav
t
t
m E
Slu
kew se the wh tepaper out n ng our v ews on the future
C
I
of the sh pp ng ndustry rece ved p enty of attent on
n Norway Some stor es have been sub ect to greater
D
pub c ty than others We proud y present a snapshot
of a few of the most s gn f cant stor es
Redigering
Ballet
rgen
mister job på gedserfæ
nedlægges, mens 70 stillinger
anske søfartsstillinger
til andre ruter.
har
færgerederiet Scandlines
er konsekvenserne af, at
ock
nye færger på Gedser-Rost
at sætte den ene af to
under
mens den anden sejler
arten under tysk flag,
Søfart.
faglige organisation CO
k flag. Det oplyser den
erne
melding går spekulation
ed den overraskende
æslogistisk og mandskabsm
være
vil
det
å, hvorvidt
ag på den
skibe under hvert sit fl
muligt at sejle med to
Ole Philipsen.
Søfart,
CO
for
me rute,” siger formanden
på
skridt mod, at først færgerne
an frygter, at det er et
e færgerne på Rødbyser-Rostock ruten og efterfølgendtysk flag.
sat under
garden ruten vil blive
vil forfærgen under tysk flag
eslutningen om at sætte
er i
antal danske arbejdsplads
ntlig betyde tab af et stort
Lolland-Falster.
tur
forvejen hårdt ramte yderområde
ikul
Ritzau
15°
på nærmarkeder
Danske virksomheder fokuserera spurgt 405 danske virksomheder om, hvor
’
.
Knap to tredjedele
af danske
virksomheder vil
primært finde
vækst i Danmark
Skuespil
steg mindre
ke arbejdsomkostninger
private sektor lå de danske
ndet kvartal 2011. I den
i andet
andet kvartal 2011 end
ninger 2,5 pct. højere i
erne i EU i snit steg med
året før, mens omkostning
tal fra Danmarks Statistik.
i samme periode, viser
to kvartaler i træk steget
erne
omkostning
er
kland
steg i andet kvartal med
nt. Arbejdsomkostningerne
steg med
måneder
tre
første
ocent, mens de i årets
su
Sa gskon
n række
medier anført
sten har
i den forgan af Jyllands-Posende
gne uge
på pensio Danske Banks 60-årig forsøgt at
n før
veligt fornye tid. Aktionærern e topchef
e ønsker
lse.
angiATP har dog
måttet afvise,
pen skulle
at pensio
være aktivt
nskæmrektør for
søgende
banken.
efter en ny
Priorit
opgave for
diATP’s ledelse eringen af sådan
underlig.
en
ville også
ATP ejer to
forekomme
mens A.P.
procen
Møller – Mærsk t af Danske
er nok til,
ejer 20 procenBank,
at
t. Det
stemmer, de svinger taktsto
kken og behvad der
sker
Men der
ledelsesmæss
kan
igt.
ne til eventu være grund til
at se på
elle ønsker
Den aktuel
om et ledelse årsagerle anledn
sskift.
en under
søgelse fra ing er, at banken
ifølge
Danske Bank
re 34 milliar
der kroner
selv
Straarup
mere værd, ville væikke
hvis Peter
købe to irske havde brugt 10,4
mia. kr. på
banker.
at
Det er penge
fortællingen nok til at kridte
banen op
med et lån om, at banken måtte
til
fra
lynreddes
bankpakke staten på 26 mia.
kr.
2,
lån for voldso fordi banken havde gennem
øget
mt.
At
sit
banke
bankforretnin
udn
g for svinde var vigtigste
ger. Og at
ldømte Stein
banken i
øvrigt har
Baghente 65
haft
mia. kr. fra
sine aktion behov for at
Straarups
regerin
ærer
Det kan tilsætt gstid siden april i Peter
1998.
es det lille
ge bankd
krydde
irektører
går på pensio ri, at mande 62 år.
Her skal
n omkring
man
ske Bank
indtil 2007 dog lige notere,
at Danpå 65, men
havde en
pensionsalde
nu
utidig chefro ikke har nogen
r
før
keder igen kade, mens de ﬁnans70. Og at en
er blevet
ielle marfastfrosne,
stændig
logik.
mangler
fuldEndelig bør
man vel
Straarups
fortjenester. også lige påpege
Peter
100 mia.
Han har
kr. til
tjent
rentet egenk sine ejere og i genne omkring
msnit forsin regerin apitalen med over
gstid. Det
ti procen
ti
ham. Gansk
vil mange
misunde
e vist er det
cent i snit
i årene efter kun blevet til 2,4
profølgelig for
krisen, og
lidt.
har han tjent Men i stedet for det er selvunderskud
9 mia. kr.
hvor A.P.
Møller – Mærskunder og efter krisen
ﬁk under
,
skud i 2009. til sammenlign
ing
Straarup
har genne
onaliseret
m seks opkøb
den
virksomhed. tidligere rent nation internatiale bankde udenla Banken opererer
i ni-ti lande,
ndske banku
ordenen
og
dlån er i
to tredjed
størrelsesele
vil vokse.
Banken kan af de danske. Den
andel
andele på
øge sine
små
alle udenla
øvrigt vil
ndske marke markedsvokse dobbe
der, der i
danske i
lt
så meget
de komm
som det
ende år.
Det er ikke
en proﬁl
ding’ hos
bestyrelsen. af en leder i ’bad
stanvis notere
Men den
de
bør naturl
når han vil. 60 år, og at direkt
igøren kan
Så
gå,
ikke investo det er naturligt,
at bestyre
rerne – overve
lsen –
og ekster
jer aftage
nt. Alt
re intern
tage.otkjaer@po andet ville være
kritisabelt. t
l.dk
en
P a b an
mek g e
de
kp a

,.(
$GN
ar
M
AF M
PART
V
denn
Lago
kista
tigst
Delh
meg
2025
serin
lione
vet t
der
med
en ræ
efter
ning
tern
rede
den
M
rækk
dere
gern
relle
V
27
m
m
m
m
m
m
m
m
m
kal i
s
n
e
d
n
Ku
m
m
U N
m
DSB o
mr ng
et af p
rob e
mer
QUARZ+CO
m
m
m
m
Salgskon
sulent
m
m
m
m
m
m
ligh
DSB + THE
MINISTRY
OF FINANCE
re hvervs v
ejens
Beda re
k er
da
e
dd
re
æ
æ
æ
ten 2010
m
m
m
© Aftenpos
sk
æ
fokuspåpolitik
FP
14. / POLITIKO /
BERLINGSKE / 3.SEKTION / MANDAG 03.10.2011
m
2
KU
Redigere
er Halb
erg
UR
økonom
m
m
THE ROYALTid til sp
orskifte
DANISH THEATRE
Lokofør
er Erik
Peders
en om
den rap
port, der
er
udfærd
iget om
Fredag
23. sep
tember
n en v
ogd
m
2011
!
DSB-ans
atte.
1
Side 12-1
3
g
vi et en
lsen ta
for mål gageret ansv ger
balanc rettet at skab ar
e i økon
omien e
bt-deb
at@
Sig din bt.dk
menin
g!
Af
ChristeHenny
nsen
C Tøft å
NYHETE
R
beholde
DE
norsk i et
stadig m
er interna
sjonaliser
pa e
m
'8
'(7
E
ping
t miljø
Pirat blan
mektigste t de
i skip
sfart
elige
Det Kong
Teater
Kungliga
Operan (SE)
r
Staatsope
(DE)
Hamburg
Suomen
Kansallis(FI)
ooperan
Norske
(NO)
a
Royal Oper
House (UK)
Opera
KPA på gr
ön
elige
Det Kong
Teater
Aarhus
Teater
National
Teatret (NO)
ns
Københav
Teater
Skuespil
Kungliga
e
Dramatisk
Teatern (SE)
elige
Det Kong
Teater
BEST
OWNERSHIP
Suomen
Kansallis(FI)
ooperan
SÅ’
Features on our Quartz+Co Barometer
T LBAGE at the end of September 2011
In a e Sep ember 2011 he ead ng Dan sh bus ness newspaper
15°
Børsen pushed he agenda “bes ownersh p” n co-opera on w h
Quar z+Co ha hos ed a pane deba e on he op c w h some o he
D Nnen
OV R H ves
ANDn Denmark The conc us ons ed
mos prom
opR execu
doenBrsuOGRA
S
lgsk
saæ
enumber
m
lent
Stillings
m
o
t
avdelin
o
a
o
ar
c
es
n
he
newspaper Børsen and he r bus ness
r
gen
Pirat blan
ller fo
t de
t kgl. spnci ud ng “Be er owners w save he Dan sh busmekness
magaz D
neeDK1000
y” “Ownersh p has a
tigstecommun
i skipsfart
ow pr or y” and “Sma compan es have a oca ocus andDi m ss ou on grow h oppor
un es” The survey
and pane deba e ed o a broad pub c deba e n he Dan sh press abou how o de ne bes ownersh p and he
s gn cance o he op c or he bus ness commun y
Operaen
Salgskon
sulent
Stillings
avdelinge
n
Slutt for N
orge i ship
Nordisk
konsult
siktar högt
Norske
(NO)
t miljø
Operaen
sjonaliser
Kungliga
Operan (SE)
er interna
PANEL
ET
BEST OWNERSHIP
: Scanpix
Arkivfoto
kvist
D
Åpne
r lomm
eboke
n for k
lima
© Aftenpos
ten 2010
Svære odds for små
THE MASTERS OF THE SEA
g
firmaer på vækstmarked
n
li
d
n
Feature n Aftenposten on our sh ppræ
ng
report
n
January
2011
a
ver h
sperter k and Norway bo h ho d a s rong pos on n he sh pp ng ndus ry
EkDenmark
36 Lørdag
w h a comb ned g oba marke share o 15 per cen However n 2011
P
Quar z+Co pub shed a repor wh ch revea ed a roub ng ou ook or he
u ure n he sh pp ng ndus ry Compe on s ncreas ng and Scand nav a
can expec o ma n a n s curren marke pos on The repor conc udes
ha n us ve years we can expec a drama c change n he ndus ry w h an ncreas ng number o g oba
p ayers The
ar c e “The end or Norway n sh pp ng” pub shed n he Norweg an newspaper A enpos en
N
U AN
U N
p cks up h s ra her
a arm ng perspec ve
m
«Alle må ha
noe som får
morgenen.
dem opp om
Jeg har ship
ping.»
m U
SHIPPING
Et synkende
INDUSTRY
m
eder
m
m
Struer
Aarhus
11367
Esbjerg
/DSB . CN .
Kilde: Quartz+co
Aalborg
er
ale
n,
m
m
m
m
m
m
«Alle må ha
noe som får
morgenen.
dem opp om
Jeg har ship
ping.»
al i
k
s
shoppingskip
n
e
d
Kun
m
jer
m
m
m
er vil spar
e milliar
der
s
rge i shipp
in
stadig m
a
Royal Oper
House (UK)
norsk i et
Ballet
beholde
»
r
Staatsope
(DE)
Hamburg
C Tøft å
på cen
ae ne
v
E
er var
fri
dets formtaletid til jern
and, Ulri baneforbun
aften i da han på
k Sal
- nes
fl
te
drama alvorlige ven ere tv-kanalermonsen,
havde halvårsregns
tisk
ramme e nedskæ dinger fortalte tirsdag
skat. et underskud kab viste,
Ma
re og togDSB. Op mo ringer, der ville om de
sor i øko n behøve på 67 mio at DSB
res job. førere kun d 1000 lokomo kunne
r ikk
. kr. før i blot 1
Hver and ne risikere
tivføre- tal kaldernomi for at e være pro
time
af en
og
for
en tog
afgang at miste de- kommer på handlin stå, at de fes- bej gennemsni 45 minutt
Sådan
dstide
til at gør g. Og
indstille
rød
er
tlig
s.
te for tolkede i hve
e ond at det noke DSB kan n skal der arbejdsdai løbet ma
bun
t.
tik ski
ekster dsformand rt fald den
som kon nærme for ’regule g. Arsig den
res’, så komme ftet ud
oprørkur
en rap
med Finne konsul
lyder
por
ent
åbenly r snart en i toppen
rappor renterne kaneffektivitet
et har ans- og Tra er i sam t, som
, og
ny min
se
tens anb
,
præ
nu
iste
efaling stere, DSB kalderøkonomisk
en i DSudarbejdet nsportminarbejde
e pro r til. De
.
for tog
på en
ble
800 mioBFirst, derom DSB eft isteriget mudriften i Da langsigtet mer i
er uro
kosted
. kr.
Dansk
e omkri skal indligt, at æn nmark. De strategi
ben spr Jernbanef
ng
t er me
fektivi gå i en modrede arbejd
orbund
på et inge - og
ser
ing af derniseri stider
lod
sat
tids
De fag
vir
ng
er ved punkt, hvo te dagsor bomonelt lige organi ksomhede og efkommeat finde sam r en ny denen stå
sat
reg
- de må et stærkt ioner har n DSB.
DAGENS
INDUSTRI
frem nde transp men. Og hvo ering
· LÖRDA
til
Og me indstille i forholdet traditiG 14 AUGUS
varme at tage ortministe r den
sig
TI 2010
til
dvirke
pla
Der
til dem på forandrinDSB
miske ste stol me ds i regerir kan se
.
ger.
teater har været
Onsdag 12.
enings probleme d alvorlige ngens
januar 2011
hører i DSB. Til alt for meget
r,
gerer folk og hår stålsatte økonodet
totaltyr og også fejlsla samled
er, at at forholde dt prøved fagfore
sel
e
Nu ska skandale-i gne udland billede
stiger v om sta sig til. Par passandkøb
sevendig flere
te ope l der ryddes
ado
på
af
kse
tog
ma
satte
t Foto
passag
op. Fle teriel.
Onsdag 12.
vej me ene, går
skinneratører ska
Det gode
: Erik Ref
FLER NYHET
re
januar 2011
l
d indtjen det den erer
shippingm
ER PÅ: WWW.D
ner.
udbud. rne - som være velkomprivamo
ing
I.SE · DITV
jøet, som
en. De dilDette er
kesag Kollektiv led i et for ne på
Siden
t sevi
svarlig
trafik
dersøkel konklusjoner i en
matisk er jernba
nu ska for den nye
Christi
er
t
roser oss hele tiden
se
an Ros
regeri en mærav, forsvin
rappor e fremstill neforbund
træffe l vise, at
for store hvor et tyvetall ledeun- være tilba
lev, DSB
ng, som
den
skandina
kelagt?
ner er inter
i en glob
re
Det gode
s adm.
oplysn ten blevet ing af konets drager til holdbare og er i sta
direktø
alisert ver
nd
vjuet om viske rederier norsk og skandinaHva skjer med
shippingm
Spørge
supple sulent
r
arbejd inger om
der daggavn for de modige bes til at
mist
«Shippin
som i dag
visk
den. tegier etter storm
jøet, som
ilstider
de DS ret me - formand, r man jer
gstralutninDette er
ligt er
mange
tilsamme shipping ansv iske fremtidsu
sio
tra
d
vi
og
terer 15 pros
re ord: hva
en». Men
GRETE DE LANG
nba
konk
B-a
n
nsp
tsikt
afh
hel
n
hva
af
løn
han om
lusjoner
neforb
ængig danskere,
ort.
e tide
d han
dersøkel
and- verd
skjer nå
ent av skiprepresen- Lars arlig for unde er som påpe
roser oss
E
de per den histor . Den kor nsattes
i en
e af offe
se
meste av
Managem
rsøkelsen
kte Han
en?
Bo Han
ansatte en ’krigs siger til detundets
sfarten i
av, forsvin n
dramatikk etter at det
for store hvor et tyvetall ledeun- være tilba
ntlig
bejder sonale tjen ie er, at det te vermedlemm sen, presenterte , av dem som sen raskt at man
Quartz & entkonsultfirm
ten unde
skandina
kelagt?
Undersø
en i skipsfarner er inter
ret i luft, der ifølgeerklæring’ , taler
i en glob
re
an
Co etab
r finanskris
kelsen er
ge
en gen for lidt. Iføl er for meget kørenvar inter
alisert ver
lerar sig
i Sverige
vjuet om viske rederier norsk og skandinaHva skjer med
ben i Oslo er av Shipping for dersøkel
danske
laget
hænge en’ for at ham liggermod de
en synes
ge
nemsni
nu
og
och inten
mist
«Shippin
som i dag
klub- samm sen, hadd vjuet i unvisk
i
den. tegier etter storm
å høsten selskapet Qua av det
sam
’va
få tra
pen mot
tlig lok rapporten arsifierar kamgstra– Vi kan går.
e sagt
tilsamme shipping ansv iske fremtidsu
fikken nde, men de
McKinsey
Værsg men.
kør
2010. Og
rtz+
omotiv
terer
re ord: hva
en».
GRETE DE LANG
tsikt
n
Consultin
ønsket ikke det Berling
och Bost
til at
det er ikke Co ger påbe i fremtiden ikke
sitert.
fører er slagsm o. Så er
skjer nå Men and- verd 15 prosent av skiprepresen- Lars arlig for unde er som påpe
E
g Group.
on
rope oss
meste av
tog
opti- posi
å bli Pile ske Media
der
ål
rsøkelsen
kte Han
en?
Bo Han
sfarten i
”Vi avse
å ha en så lendramatikk etter at det
stræd
sjon
I foråreom DSB. lagt op til
medlemm sen, presenterte , av dem som sen raskt at man
ten unde
sterk
e 34
Undersø
en i skipsfarmanagem r att bli den ledan
1147 Køb
et nyt
t blev
Det er en som shippingnasj
r finanskris
Store fora
kelsen er
ge
entkonsu
var inter
de
enh
der
ben i Oslo er av Shipping for dersøkel
dans
utfor
diskt
on.
laget
Tlf:
lten
en
ke selsk
ndringer.
under
dring å beho
närin
synes å
för
fem år vil
3375 753 avn K
det sterk
klub- samm sen, hadd vjuet i uni
apet Qua av det
stor dra
Af deb
e
– Om
høsten 2010
Adrem somgsliv”, säger Andenor– Vi kan går.
e sagt
3, bt@
e, men de
atredak
ge. Hva shippingmiljøet lde shipping vi se en helt anne
Chefred
i fremtiden
rs
blir Sver
. Og det er rtz+Co ger
bt.d
ønsket ikke det
skjer når
industri
sitert.
i Norakti
tion
igech
k
påberope
nPet
ikke optien
ef.
en den vi
dag. De skan
en kinesisk
rederiene
å bli
er Brü on
oss å ha ikke lenEr de an
Ledend
Den nordi
posisjon
ska konsu
siske sjefe sjef? Har den får ne blir mer dinaviske selskhar iOlav Ska chmann
e redakt
som ship en så sterk
sat
&
ltfirm
Co,
Det
(an
te
kine
Store
med
pingnasj
aning
an Quartz
ionsch
er en
i DSB de
sv.)
som skan n de samme verd - færre nors globale, og det ape-Dag
ef
Oslo och kontor i Köpenham
det sterk utfordring å beho on. fem år vilforandringer.
dinaviske
ke
res høje
blir ens nyhedsc Andersen
ier
totalt 180
n och
vil være når
e
–
ship
Om
vi
ledere? Det per. Forandri og danske selsk Peder Ned
lde
140
anstä
De
se
ping
hef
konsulter,
lønninger
en helt
shipping
ge. Hva
llda, varav
belø
miljøet i
på lederska
aerland
ngen
annen
öppnar i
Norske
mer til å
skjer
indu
Ledend
sitt första
på der b, der bliver
p vi
værd?
september
rederier e blir storeHen
se
en kinesisk når rederieneNor- dag. De skan stri en den vi
e reda
kontor i Stock
es
ger, sier Hande største foran kom- mennesk
vil ha man . ny Chr
ktionsch
kommission
til DS lønseddel omtalt, er
holm i
er stasj
siske sjefe sjef? Har den får ne blir mer dinaviske selskhar i
drin- som
efer
B
Mediech istense
ge
sen.
altså ikk
.
2011
lokaler på ären Alfred Bergs fondkine- færr
apen
med ma på 100.000. Jeg forvent
globale,
har mak onert i utlandet
e nog
nove mber
Jesper ef/Søndags
som skan n de samme verd
Birger Jarlsg
gamla
er,
og
t til å ta
e norske
ag den 11.
ger, selv
redaktø
dinaviske
Anders
Fokus på
Vi har nge års anc Det højest at samtlig et, vor
atan.
ier
Fred
beslu PLUS ogTornvig Lud
og dans det blir
es me
69
om
vil
e, vinakan
VEJRET
ledere. Und
dle
Larssen e lok
udviklin vigsen r:
som partn Adrem har ett förflu
når på lede ledere? Det per. Forandringen ke selskavedkonto de ikke sitter påtnin
sen viser
And
ter kl. ikke fri hve ien|nite
72 mervære
t ogKathari
erskomme omotivføre mmer kan
ersø
I
gsc
Layout
er i kons
Norske
at
ret.
r anden
rskap vi
afte
tet
17. DerAnne risager
DANMAR
til å se
Online Peter Lan hef:
stedt &
genken
ultbyrån
re sen
rederier e blir store.
dere. Det det blir ulike type kel- oppsett som Vi kan ikke ho79
DSBRedige
ULRIK
weeken n- og wee op på er
der t
Kihl
der
de
fak ring for hæ
K kundPartners, vars
ger, sier Hande største foran kom- mennesk
vil
SALMO
etakti og debat: Erlin
er avhengig ha Red
och
82
selskab tisk er et nger kritikk d og ca. kend-tillæ 427.000 for en regnin
le ledere blir flere internasj r le- soner og
verksamhe er stasjoner ha mange
drin- som
FMD. FOR
NSEN
sen.
g Tind
bas Quar
I DAöver.
onschef
av tidshalvde
sted, hvo
g, jul,
g
som kom
nors
t
onaen
G
som
en
85
Nyh
Lars
t
tz
i
har
ke
lok
utlan
DAN
slet
&
er
ede
pås
DS
ferie
len
den, påpe
en
land og andr
Arr
makt til
Co nu tar
mer fra andr
ofø
det
r
r: Sim
B går
ikk
ke
SK JER
r i fremSpo
å
ger, selv
on And
Fokus på
fallit, endiva, så ville vi har en dår e samme af vores arb og pinse, rer
ti- rt: Jacob
e rer mot ker Hansen, som
NBAN
om de ikke ta beslutninHansen e selskaper.
64
n. Ma
ejdstid
osv.
ledere. Und
Underho
lønnen
EFORBU
lig ove
Staeheliersen
å
vi
vedk
adva
sen
spre
Ska
talte
n
sitte
vil
viser
ligg
onto
ska
ren
væ
ldni
risik
växa
r på
accept
ersø
ND
n
til den fulls
Produk
82
salen med
at
ret.
ng:
oen.
Shipping
ere, at re væsentlig skomst. Hv l også tæn er eftion: Per Lars We
”I Danmarkkraftigt i Sverige
dere. Det det blir ulike type kel- oppsett som Vi kan ikke ho85
ke på,
man skæ
is det
det norske representante atte mer foku selskapenkul
Abonne
bed
tur
Kofoed sth Jacobs
e må
er avhengig ha et
efter McK är Quartz & Co92
serte
le ledere blir flere internasj r le- soner og
r
være
en
shipping
rer i me re. Vi vil hel var et priv at
Tlf: 337 mentsservic
klar
av tidsinsey
Westye Høeg
som
miljøet for kedsledende . De må være mardlemm
lere hav at
steg för 93 , och nästa naturtvåa
land og andr kommer fra ona- den, påpe norske ferier i frem
06.30-175 3675 på e:
Aftenposte
i de posi
ernes
e, at
er inne i.
leder av et h, den mangeårmed 40
andre
liga
hve
xt var
MERE
.00,
n
ti95 rige. Härtillvä
sjonerwwde
løn.
rer mot å ker Hansen, som
lyd i et stort er engasjert innen
Hansen e selskaper.
w.abon weekend rda ge
startar vi att gå in i SveDe ans
skipsred av verdens størs ige
advaspre risik
Men helle
for en rekke
VEJR PÅ stark kund
nements 07.30-12
från
Ann
erier, Leif
dag). Aften antall produkter. Morge
te
salen medtalte til den fulls
oen.
Shipping
Steen Yde
virksomhet
man begatte i DSB
bas, och en liten men
spissen.
Høegh & bil- den er det r ikke på markedss oncer: Tlf: 337 ervice.dk .00
BAGSID
sområder.
er
Co 2011
vi ska
1,2 millio er landets tredje størst navisen er lande
West
det norske representante atte mer foku selskapene må
Medie
5 750
EN
f.eks. ynder at skæså absolut
ner
79
KILDE: Quartz+
: Ber
vært en prof ye Høegh har Co, i optimismenoen grunn til entyTrykiserte
r for keds
være
0
kraftigt”, växa
shipping
ing
2 milliarder ukentlige brukere e avis, nå også medts største abonnemenhuset tilbyr tekst,
Westye Høeg
også berg
. Fortsatt
dig ling ske Avistryk
miljøet med
80
säger
ilert pres
hurtigt en til at tag re i udgiftederes løn væ
foto, leven
ledende . De må være marpct.
g,
ges Rede
Ande
vil
iden
de bilder
og er major kroner, er en del og vokser raskt. Aften seks lokale utgav tsavis med 727.00
Aften
gnin
-og-d
h,
i
rd.
sæt
e
rs
det
rne
A/S
de
den
t i Norove
posten
80
riforbund
er inne i.
Adre
leder av et
De
være
posisjon
te res
og
av
0 lesere (mand
er
er fær
mangeår
itetseier
udland. Belæ
markedenal-bane i skipsfart
er de
erver r, når en loktil lokoførere yder en fi
.
Hansen
Konsultby m.
lyd i et stort er engas
i Distributiokonsernet Media posten AS, som har hver onsdag. Aften
re
og for
JACOB
ag – lør82
ind-innen
i jert
ind, og
skipsred av verdens størs ige
Norge ASA.
poste
e.
i deres lokoførere
Men helle
rån
ca.
antall
, går det n service
n Innovation
ofører
nerprodu
sBANG JEN
en rekke
ska konc
tutio
erier
skaper i snakker om færr
dag).
te
Aftenposte 600 ansatte og en n.no har passert
det
Og
93
.
bilPEN
virkso
r
løn
kter.
bliv
insti
Så
HA
Aften
ikke
,
.
har
.
Leif Høeg
e
jo ikke,
vil jo gå
entrera
Hvis
Morge
. Me
mhetsområ
der
er
DLERTA
den er det
spissen.
det vært
SEN
på markedss
at beg
n AS eier
R DU
omsetning
sig på strate
h&
97
enlignelig
1,2 millio er landets tredje størst navisen er lande
der. Medie
for
Aftenposte
West
ord mer fremtiden, med e sel- finansieri
ud ove syg. I øjeb
vanskelig
ynde at n DSBs tidl kan kun kom
på
LSMAN
ner
e samm
konsolide
andre
n Distribusjo over
en kat
vært en prof ye Høegh har Co, i optimismenoen grunn til enty igir kunder likket kanså er der
SKAL ET TIP, SO
køre
igere
D, SVE
ochrækk
2 milliarder ukentlige brukere e avis, nå også medts største abonnemenhuset tilbyr tekst,
me
er det langng under finanskriså få
astr
ring.
også berg
n AS,
Westye
. Fortsatt
organ
dig
ilert pres
NDBOR
foto, leven
M B.T. Kgl. Teater under en
person ofe, for dettog i udland direktion haren dårligere ne, hvis der DSB
ges Rede
t fra sikke
en,
vil det være
de
og er major kroner, er en del og vokser raskt. Aften seks lokale utgav tsavis med 727.00
tionsutvec isa-og-d
G
PÅ? KIGGE NÆRM
så
vi Norge Høegh ga uttrykk
riforbund ident i NorDet
av
0 lesere (mandbilder og
er
itetseier
kling
ligge
godt, ogale til at reg er gået udet, underbyde kvajet sig service ud fremover
markedenal-bane i skipsfart
ikke har
for at ne mye bedre. I tillegrt at det blir
.
Hansen
i Distributiokonsernet Media posten AS, som har hver onsdag. Aften
inom alla
ERr E
ag – løraf at
solidering
nog
sett
ove
Norge ASA.
poste
e.
det kør ne tilbud
and
SM
ca.
spil
g
mer krev
n Innovation
typer
sskue
skaper i snakker om færr
Aftenposte 600 ansatte og en n.no har passert
ogS/M
av branscher.
Og har det
er god
av selsk noen kon- beta
ud og r økonomien re osv., og et så gevaldi skærea, balletelle
MS
ende, mener kunde.
bankene
n AS eier
omsetning
i år
t, det
sådan
aper ford
le
det harbådegtoper
vært vans
På
vil ikke
r billede: Skriv TIPBT
ved
spris
Aftenposte
ord mer fremtiden, med e sel- finansieri
ikke har
nordisk
på
hele.
noget. . Der er sikger.
Frank deler for
bog
i bilite mer for kvali
kelig
På
kons
andre
n Distribusjo over
ønsket det.
og dit
r til 192
tet og
nivå
Men trod
og lone
t. To deler fag
tillin kert bru været lidt af
fleks
arbetar
er det langng under finanskriså få
tip
n AS,
Westye Høegolidering.
9.
Da
s fores
i- Jensen idlingsindsats inden aAage
bolaget
Anders Adrem
s det fun gt en ma
i bund
UPPÅT. Effek
Mail: Sen
t fra sikke
en,
ning
rne til dere
h ga uttry
modt
i dag med
ttere Nils
form
e
så
vi
sse
1-års vik
læg
grete.d
tivise
ger
sæde
Norg
mye
rt
forfa
ttern
deres
at
af
d
to
ebe
ring
e.lange@aftee pris for
blir Sveri
er DS
kk for at
det blir
bedr
dit
e ikke har
video
De
har varit
ariat med
gechef
ng. Og forfa
B
der som kuners sæd emsnit kun 74 pct.
nyckeln när
til 192 tip, billede
ne mer kreve. I tillegg er kund
terær nposten.no
solidering
sett
för Quarz
genforskni
[email protected]
mulighet
KPA Pensi
r eller
Den faglit historie og
av selsk noen kon- beta
Det Kgl. Teat
eende, men
i genn
& Co.
Carlsberg Ikea,
renings
on, med
0 kr.
is
Stillingsavd
bankene
k
for fast ans
aper ford
le
er fylder
vd Lars-Åke
Telefon
och
ikke har
henholdsv æren – hver 30.00 af Dansk Forfatterfo Jensen
Mærsk.
i bilite mer for kvalitet vil ikke
Vikberg,
: Ring
Det Kgl. Teat
ettelse
ønsket det.
annonseri elingen i Aftenposte
over
les
Aage
t.
har blivit
og fleksi3375 753
ng
n
ger – ud
en på nord
t på Nils
Da
e pris udde
er
ett av de
Omsä
valge
værk
terær
ttnin
selgere som både på print og digitarepresenterer noe av
bästa pensi
3
gDen faglit
1-års vik
og i år faldt
över 300 isk nivå ligger i
grete.de.lang
af historiske evner
onsbolagen
miljoner
tterskab
e gruppe,
årsav taler jobber tett med kund lt, og vi er den desidden ledende kompetans
e@aftenposte
sine
ariat med
, enligt analy
kronor, mendag på
är att den
nge forfa
på
faglitterær
prisen for
n.no
ene på alt
erte mark
tiker. FOTO:
og
mulighet
ska
og sammen tvers av medieplat
fra
edsleder på en i Norge på stillin
af hans livslaOg lone Frank får
rskning
PETTER
etablering öka betydligt i ochmålet
Stillingsavd
COHEN
Shipping
tformer. Som vanlig stillingsutl
på grund
for fast ans
som genfo
en i Sveri
ingsbrug.
med
portefølje. få ansvaret for noen
ysning til print. Vi er 12 dykti gsmag
e emner
har som
ettelse
annonseri elingen i Aftenposte
komplekse
ge
til undervisn
av våre viktigsalgskonsulent vil
vanskelig ning for os alle.
mål att varage. Quartz & Co
List har kåre asinet Lloyd’s
tom
ng
n
larisere
du jobbe
kamp
den 2015.
ste kunder
reich og
ledande i
bukta og
selgere som både på print og digitarepresenterer noe av
Hovedarb
t de 100
til at popu der har stor betyd
på stillingsma i team med Accou anjer og
kløvedal
Normektigst
den leden
eidsoppga
jobber tett
gi,
”Kunderna
løsep
Bryld, Ebbe
nt
knolo
gjennom at allebiote
rkedet og
de kompetans
• Booke anno
Enårsav
med kund lt, og vi er den desid
e i bransjen
ver:
enger går
av taler
ska uppfa
Sgr.
bl.a. tine
en betydelig Manager
dem, skriv gere
penpå tverssbra
nummer
nsebestillin
en i Norge
fjerdepla
tta oss
.
av medieplat ene på alt fra vanli erte markedsleder
Mohame
er BBC.har aget prisen.
og sammension
ett,
salgstidli
Produsere
på stillingsbliv
ss kommer På
g stillingsutl
d har samm
Shipping
på print. Vi
ha en storle och vi måste då som
modt
tform
ens
få ansvaret nsch
it
og levere annoger og håndtere mang
nty
en
er.
fula
Absh
svan
Som
Swie
också
er
porte
ysnin
mag
somalisk
den
anksalgs
Gjøre oppsa
12
ir Abdillahi Buk
for noen av
en med
och rank
e kunder og
følje.
nser i sama
ungkonsu
leverera den k som gör att
ar har
e piraten
ett av de
lg,
lent vil du g til komplekse kampdyktige
List har kåre asinet Lloyd’s
t i Det
as nuvåre
, blitt
kund
til å bli ramm
rbeid med
vi kan
viktigste kund
Utfor me anno mersalg og oppfø
av ana
jobbe
bästa bola
som
kaller seg
säger Ande uppfattade posit
anjer og
grafisk avdel ehenvendelser i
bukta og
Hovedarb
t de 100
e står tom
lytiker er
lging
et av FN-sforeslått
på stillingsma i team med Accou
ionen”,
nsetilbud
ner som
løpet av en
gen
rs Adrem.
Garaad Moh
mektigst
som
resernt
Jobbe tett
og være rådgissalg per telefon både ing i henhold til tidsfr
FAKT
ppgaver: .
gjennom at alle løsepenge
og
verMana
teatersæd
dag
rkedeAt og
•Nu
areidso
Booksikt
e i bransjen
närgerbörsk
med
Lars
amed. den finanhar som mål å anksjoe anno
en betyd
r går
dem, skriv
på print og
ister
-Åke Vikb
vid elig
nsebe
let, opera
raschen fjerd
Hårdare
mille
på• Produ
amarbeide AM for å utvikle kund ver for kunden i
Hver fjerde
stanse
. På
sielle strøm
stillin
att öka
Mohame
nett
er BBC.
nnies
salgs
n KPA Pens
epla
erg,
konkurren
ger og hånd
valg
stora
med øvrig
ratene. Fors
GRO STRØMSHE
ss t.kom
sereKPA
d har samm
fick unde - kiftet kom och
flöde
På både bal
men til
ion
og levere
I Sverige
seda
Pen
terevd
e salgskonsu en og kundeforholdet av annonseringslø
merärden
Ett mål
Abshir Abdi
baghjul
n i fjol,
ägs
mang
r
sion
• Gjøre
anno
med
IM
räknar han s
ska
en av de viktig
e kund
s iförv
nser
sninger
alisk
har imid laget om sanksjonpiförva
30oppsa
att vi
lenter om
med bara flera år nöja sig som
kgl. teater.
llahi, blitt en med
omsättnin
er og kund samtav Folksam
milj mersralg
samaalta
alscenen
elta
pira
med en
över
til å bli ramm
rbeidde
felleskund
lågavkasta
ste hoved
ten
100 milja
• Utfor me lg,arde
kap
ehenvende
med
av Sverig
og oppfø
yt tempo,
italk avdel
- og
kallder
Storbrita lertid blitt stanset er
– Soldaten
grafis
tepapper
dom
utfordring
er
får Nation
rrimlig tid”g på 50–60 Mkr årlig
or lgingbeh
r 2012. Detsom
annonseti kron
er kronoGar
lseres
inerand
et av FN-sforeslått
samt
i portföljen nde ränner som
nnia, skriv
ssalgålla
ing Komm
klaraseg
av
lbud og væreoch
• Jobbe
borde vi
skuespil
uner ochi løpet av en
i henhold
per telefo
teatre i ind
aad Moh
anksjo”, säger han.
ställ
tillinger med idig som du skal ene i stillingen vil være
Times.
hvordan e kan ikke stoppe
.
har
dagjag
trettiotal och att byrån ska ”inom
er Financia
ige
tett mede AM
sin
ning
n både på Lands
til tidsfr ister ”När
stre
land
rådgi
nel
ame
ha fokus på
den
skul
hos
anstä
fick
ver
utgående
Ven
stin
ha
oss,
å
ting,
d.
nlig
håndtere
print og nettSKL.
I dag förva
finansiellesom mål å stanse
for kund
l
ett
• Samarbeid
frågan om
kommun
llda på Stock
g. e med for å utvikle kund
vd-jobbet
har mer enn le de kunne det?
kontoret.
høy salgs
salgstelefo
rne og
mange kund
ltar pensi
i valg av n Bolag
i
strømmen
liﬁkasjon
af samme
Det
aktiv itet og
holmsratene. Fors
ner.
och
en og kunder en
øvrige salgs
et har
STRØet
jag fram slutet av 2008 såg GRObolag
emokrate
närm
konkurren är betydligt färre
nseringslø
MSHE
hele tiden 200 menn og vi Vi
er:
til piklare å hånd etransaksjoner
Fredrikse
eforholdet anno
for
laget
are 70 milja onsiald
KPA:
Noen
konsu
IM
sedan
för
d
eg krever
krono
ten
sning
s
om
mig
har
Soc
än
av
lente
,
.
1922
øker
mark
de viktig
tere inngå
på
McKinsey
sanksjon
rder
imid
r. Det
en
r om felles
admi- er utmaning,
220 anstä
nadsdomi
vi at
riksen er n med. John
lefoninter sa Mohamed på
erne foru
ste hoved
udland
ende
är i høyt
, som
nistrerat
kunder
men när jätte-– Sold
förkrtemp
llda i Sveri
nansutfor
ningen sker mesta av förvaltStorbrita lertid blitt stanset er
bærer at du du har en offensiv
Fredet
vju med
Norges rikes
ossano,de.
pensi
klev på
jag väl
konsulter.
aten
e folk i sæd
samtSamt
”Detene
ge, varav har
2009.
nnia, skriv
hos ägarb
holdn
klare
lands
Lloyd’s Listte- og var mye
er om
hade
ner åt komm oidig liga du dring
av
gälle
i stillin
besti
te mann
Folksamse kan
ting
r attgen
160
Times.
olaget
llinge
och 80 proce som
r være utadv r å kombinere høy ing til salg og at
hänt”, säger mycket redan hvor
er Financia
driva
stop
skal
samhha
vilverkdan skulsamaikke
i han uttal i mediene i 2010
vil have fler nde forhandling
Men Ande
være å hånd
kommunern r med
eten
och lands uner
du
utgåent av
Shipping
fokus
oss,
le derbetspartnpe
l
såpåeffek
tere mang
te
ting.
høytivt
berg, påtag Lars-Åke Vik- harSwed
salgsmöjli
n. I tillegg endt og kundeorientertaktiv itet med kvali har evnen til å jobbe
øre
er
fullt möjli rs Adrem ser det
mer bank
Kvaliﬁkaa är kunder. nde
salgssom
telefogt.
Robur,kunn
det?
betyd
enn 200
i Norge og at han ble syk avfordi
aktiv nog
Richard magasinets reda
ner.Att
I dag förva e kundetran
bør
ligt nöjd
tet og nøya
gt
men eKPA
Vi
er ocksåsjoner:
struk turer
Det
og evne å
on har
i den
dagens afg tid
saksj
klare å hånd
över helePensi
Fredrikse
etablerade att tävla med de som
nader och ha så låga kost- itetKPA
ltar
ktighet i konta
estasjoner du ha en proak tiv
att en
senas
t. Det
Av deg
tiden
og vi
oner
bygge en
en men
anstä
hammed Meade forklarer ktør drive forre at det ikke var muliå bo
egennfinan
te analytikerr att
, sa Moh
komm
Pension
holdn
lldakreve
stora,
konsultfir
og
god tillits
n
kten med
r vi aterdumiljo
är kund
ningeende
frem
er tatt med
när- tere inngå
amed pås-øker riksen er n med. John
rige.
ligt så att avgifter som möjtninger her.
Mogå
ank- lefon
morna i
n ha
g fra arbei skaffe deg rammebeti ing til din egen jobbr
plattform
inneb
interitté
Pensi
kundene.
mare 70
Folks
i har
denne måte
en offen
FredAnde
KPA
pensionen
vjudär
Norges rikes
on.ærer
Fred
Sveams vdet te- og
på listen
teatrets
d med salg/
til
miljar
med
at du
Huvu
delad andraklättrat upp till en 2009
storsivsom
holdn
klarer å komb
dkon
”Det gör
blir så
var mye
n:
på han riksen er tatt
tenDu
ter fra dette
booking eller ngelser som gjør at olle gjennom å ta kundene over
. rs SundströmLloy
kronor. Målet der
te mann
ing gt.
d’s List i
ärbør
plats med
möjli
til salg
Vikbe
SPP.
– Mohamm
nvære utadv kurre
med
har bygg
ansvar for
dia.
rg och de , Lars-Åke
du når dine
arbeidet.
Dessog
Co arbetar vi redan. Inom Quar
i komb
bakgrunn
är
Skan- Shipping
at du haratt
han uttal i mediene i 2010
høy
tten,
utom
endt og kundinere
aktiv
et opp Fron fordi
eds
egne
inatio
”Vår
balle
bägg
telefo
mål.
förva
fra
evnen
sions
vi
posi
itet
i
ten
for
te
ford
tz
dag
n
integ
e
en
n.
Du
lta
stora
mag
at
med
&
med
bolagensasinets pensjon på
I tillegaffär
yr:
kundesent
viser
til åöver
er en perso
han ble syk
i
er verdens
rerat med
eorietning
ka team,
inrik
det ud
tline
enkvali
jobbe struk ”2008 var vi
i Norg
Rich
g bør du
ntert ”,ogsäger
etisktet og 100
arbet
finansdire
errolle og
ard
och
är hapåen
nordi
reda
Værst ser publikum i 64 pct.
rer
jobbp
smar
nøyamiljar
av å bo
største tank og
evne åLarspirater harden innflytelsen lis- der.
turer, t. Det
bäst
sitterMea
ært
knad
resta
bolag
ktö-ktør drive e og at det ikke
ktighder
kan vise til n som har
proak
. Därde
Boston Consvi träffar McKinsey sVikbe
inger, tillit
byggÅke
ssida
sjone
et i kontakten
ar-v
s
har
tivrg.
forklarer
och vi fortsa av allaham
tas beslu
verks
e en godkrono
som
på shipping
NEN
n,skaff
r
reholdn
var
Osc
kun
og
pillet
med
gode
de
forre
amhe
og ansvar
den
r
der
lSCE
muli
erfar
om
och
ing
ten
ultin
stora
tillits
mer
skues
erdrage
lever
Til Lloyds
tenarbei
tninger her.
två år.
med
til din egen
om Moing fra
gå
tatt n i
g Group
handlinga
tte attdenn
bransjen,
enn
mens
era kund
i en av Norge
k merkevare
stård för e deg rammebeti
fjärdedela
i fjol.ene.
n Cirkaplattform
■ NAtIONA ini
Fredrikse
favorit somJackman, Ellen DeGeeneres
jobbrolle
på öljen
portf
i
r
I
e måten: med
med salg/
tre
liste.n på
ngels
40 pro- til kund
af sæderne, sædebelægning er
resultater
s mest kjent
r av intäk
handlinge den viser én man
«Alle må sier han:
enestark
Mart
n er tatt
intensifier hela tiden. Den uppSvår
overaste dag är vi det – Tror
ge kollegaer
om å ta ansvanäst
skull have
fra
säger LarsHugh
centgjenn
han har bygg
ens
e bedrifter
inga år bakg er som gjør at du når
terna”, book
Billy Crystal
Af Jakob
as nu i
fajten
Mohpå
av kapita
pct.
med
bolaget mätt
Murphy
Baldwin,
i rsolve
og opera
amm
Åke dette
med høy komp
på listen r. De som er unde ns opp om morha noe som får
inträde på
det. ”Det äreller
försi
let
for egne
Grønbech
dine
och med
runn fra en
Vikbearbei
et opp Fron fordi
eds
is 69 og 79
ns. Det
bland
ktigh
Vi tilby
mål. Du
är place
læring og
administra
posiet
rg som
i dag er
kan kans
r han ping
dem
Martin, Alec har gjort det. Eddie
den
og Susan
annatr:har
genen. Jeg
etanse
vårt
sjon på
gick myck tenLarslars
kundesent
viser
rat
er ensnab
henholdsv
Åkeden
tline
trening
verdens
over å bli
tions
kje
get som
persobare
Vikbe
drivit effek
Torbjörn svenska marknade
Oscar.»
errollei aktiviser
har ship-Steve
n som
Goldberg
sper ten
er, närm
innf
rg, mate
røde på
atthar
• Utfor
største tank og
kan gå med bolavurder mindbli opprørt
iklings- og
ingar
i
ker
vända bolag etpirat
lytelsen lis- der.
og kan vise
tiigefyldte
n.”
are 60
dring
get fra.
eroch
äntilvi trodd
geno
teat erek
og Whoopi
t at få de
haraktua
i Kihlstedt Kihlstedt, huvu
men
er,m
enn en våpe
karrierem
e år stod
Lloyd’s reda
som
tillit
på rie ping matidet prest
reer sprun
et
re mek
slagn
samm
hyldes
procent
gode
og ansva
• Eningar
et er svær
däga
på Det
ansedyktig
uligh
an- r inves där gör vi en vinst,
der sidst
e
Til Lloyds
den,
förespråkashipi grun
det, men
i ränto
sterkav
skabet ved
personer
säger han. e det skulle göra” merenenn
ktør sier
bran
styrelseor och Partners, blir re
it-tjän
fyldt ud
merk
men mak nviftende krim tige te er høys
hel del
Seeberg,
av terin
e betingelse eter
den viser
Folks
Norgegar så
omfattend
evare
,hand
ster med i en
och en mind r
en slik lis- gjort drejer sig om værts s mest markante
av en försikärsjen,
dförande
tiglinge
amgr
• Hygg
plyssæder
r. Den
t subj
vice
inell, base
placerings re
«Alle må sier han:
t,
r bestående
uppe
det
en for en
elige
kjent
igtig
menelser
några stora s mest
Det
i Quar
trien
n. aer
äre bedri
bransjen ten til piratene i denn
jerne på tlf.
kolleg
r. De som
komm
strategi.én man
inte
i fastigheter re del
rs store scene
av fastlønn
rt på intenektiv og at den er
- spids om dansk scenekuns
ske forpl
filmindus
”En jämn
• God opplæ
med
på liste
kan ikke
le og er även fortsä tz & Co,
934 17 605.
me på, hvem
er under ns opp om morha noe som får dem
Bra tillvä
.
kgl. teate nalscene er bund
att bedri
rerar i vinst summor vi leve- fter
og bonus
kunstneri
se debatter
n kan kans
show, hvor
res, sier Mea
det smal
Inga storv
och trygg
rist: snar
ring og trenin høy komp
rapport
ttningsvis
undervur e daksjonen
han ping
xt
udtryk for,
Jeg jobber
om at stem
va
Den
gene
etans
både
et
kastn
egen
perso
at
natio
.
d
aster
Vi
n.
gter.
til
e
for
over
ke
kje
•
som
ing
Larsi
est
.
spille
Gode utvik
Jeg har ship
tar inves
verksamhe
hans.
inster
aver
e
re- og fejres
som salgs
stedt & Partn
ringar direk
at
dans
är att föred bli oppr
.»
å bli vurd
Åke
end tusin
filmentusi
Bolag
Det kgl.
– Listen
Mohame de til newsonn deser tallen
lings- og karrig
både inden
sjef og heter
t i Kihlhøjere indtæ forestil- til
en i KPAer mindra
t och gör teers.
når det komm
.com bad
fram- ørt
vært. Flere r. Og resultatet
bland annaVikbergs mål är ennför
enytt vårt
• Konk
enkelLloyd’s reda
lære. Og
er galt på teatret skabe
færre
Paal Magn
sväng
en stora
skraber,
pil klarer
koncerneneremavskr
mek
urransedyk
inga
ivningar”,
lämn
Fandango
våpenvift
ny Oscar
eksperter d er av internasj ews. i fjor og vi hadde ikke sett slik
elektronis
ningare
time
at noget
terne til de
ar inte
r, at
us Stigre.
i det poput, opera og skues
n vej med
ktør sier
eter
r. Det tige te er
mer ett på t att förbli num- menfinns
tige betin uligh
ende
säger han.
onal
ke søknadsskj
obbiaften
några jättel
tro på att
vil have som for de første tre
Resu
en slik lisi nabo- AFRODITI LOGOTHET
høyst subj
makenten
afsætte billetger, sammenlignet teater. Han mene jagt efter ande fører lige lukt ned
vinst
mannen pekt ut som hove e pet vil ha forventer at land ut
Ring
inell,
mankrim
de gerne
er meg
ska
posten.ap
r beståltatet
ika gelse
ema
ikke balle betydeligt bedre
tillgjern
r
IS
kunna til
på
afroditi.logo
ektiv
och behå arbetsgivarsidan bran
KPA:s småpirat
endeför
kund
i
endret seg
ägarn
skae tidligere,
e stemt inden
.no
enealltid
d- nen
av fastlø
e påa,tlf. som
er, de
i mång
sjen
hvor man
lla
te forestillin e andre teatre, er nødt til at gå og droppe linge
[email protected]
i denne basert på intense og at den er
de sig
med
nettverk. ett av Somalias
Søkn
kan vara
ner havd
komm
otte gang
a adsf
934 17 605.
markant
nn og bonu
fall ärrist:
vi ser
i den
tomrum,
ickevalsalt positionen som res,grupp som
ikke
rækk
unallands
daksjone
mer
kund
piratkunst for
08-573 650
Jegtings
s
været vært mens the Muppets
gen. I ställe
z+Co
sier Mea går
och
er est
bästundervurdei ind- og
ernativ för
snar
jobbe
med en
anstä
men
landene.
er Meade. på dette neste gang inpublikum at skære ned store ere kan lave stor
n hans. debatter i reBritiske
r som
er tydeligt. al (foto), der har
23
deinte.
det går
llda,
pension hos
t är det lågai bolaår,
tjänste- Moh
erne fra Quat
under mång
til newvarje
salgs var
og balletter er mere nye
merne,
Venn
reksper– Listen
læng
, sinade
ligst beny
merne. Otte
egi med
og heter Paal
anstä
konsulent
kostaments
r som
Omsonn
operaer
it
3 proce
e tiltag,
han og en myndigheter men
a år en sjef
Billy Cryst 16 procent af stem
Førs
vi fårews.
d erreal
grund af
e,” siger teate
tt .vårt elekt
nt af stem
historia.
av inter
gennemsn tomt på sin strat
show
er en rækk
dyster
Magnus Stigremuner och lands llda i kom- eksp
i fjor og hadde ikke sett slik
via wwwär fokus
de mang
gerne på
gsmed
er kine teplassen innehas
14 proce
avkasnasj
erter
Bolaget
ronishunn
varje
udland. I
vi forventer
ting.
volvert i annen person
.jobbiafte
efterspørg
onale pet
ke søknadsskj
tning
på det store ais
år ärpekt
er favorit
belægnin
. ”Vi har
sen med
ut
e sæde
Seeberg.
siske
på forestillin økonomi.
det väldi
av
ut gt
er inman
it bygga emahade inte
alle kapr
nposten.a
Gerv
enligner som kunne øge
som
premieink
ten lars
s som vært
at
vil
hver fjerd
menandenplad
nen
är
bl.a.
de
land
ha
bra,
Ricky
mång
ger
end
Hank
hove
samm
ler
for
doku
Li Shenglin.transportministerden
i
på
endr
inger i Aden
nten
upp
det
skaett
p.no
omst
7 miljarder
tom
indta
a som
d- nen
r. Det
av Som
et seg mark
skræ
några
finder man
. Det hand
rapporten teater med de
en vej frem e
intealias
berg.
gerne se
en
det.”
vi
årligen, det ernettv
erk.
förståpirat
rapport
ant inDet kgl. teate
en bra
jde, nye
procenten
r
kgl.
nede af listenin og Whoopi Gold r-vært,
“Der er kun
procent vil
at vælg
- er Measer på dette nest
är
tillvä
gro.stromshe
ny konsulenthar anae salgsarbe
Længere
tyske nae gang, sier nødt til og ar- bl.a. Det
Mart
de.
ickeväljarn xttakt. Det är Britiske myn
terer en
im@aftenpos
ende Osca Brett
HANS
til februar.
norske og samme om bedr
er Steve
teatret. De
dighBOLA
a som ger
han og en
ten.no
tz+Co, der
Førstepla
strategi
eterNDER
ere vært
som komm
svenske,
ucer,
onens
mener
oss det
fra Quar
hans.b
offensive
er, der har
ivt med
og de tidlig hy opgav sit job r-showets prod
rinstituti
n olande
kinesiske ssen innehas av
volvert i anne
[email protected]
e den
tionalscen
on er
mere kreat
e inalle kapr08-57
lyseret kultutil de højaktuell
Eddie Murp hans ven og Osca
bejde langt publikummer og
Li Shenglin.transportministerden
uge
inge3r651
op
at
19
i Aden
ny polii sidste
flere
økonomi
en
dagen efter e forladt showet.
ger om en fire år. at vinde
er, da han
suell e.
e
gro.stromshe
ENSEN
forhandlin
gt for ratn r om hom osek
ratner, havd
im@aftenpos
for de næst
WAIN SØR
Ritzau
uundgåeli
lelse
ten.no
tisk aftale
AF KARIN
Det var
de udta
John Fredr
aden
nedl
iksen
eksemkom med
agen, hvor
ger om sønd e børnefamilier
travl
er enig.
gå i
ger
pelvis de
t sidste år,
tid til at
r
: Anne risa en.dk
nde ikke har langt bedre
scenekuns
linge
elade
ktion
pots
restil
reda
tilsyn
bors
lande
John Fredr
“Der er
igtet stra- teatret. Søndagsfo været en
teater og
5 | kultur@
iksen
t en langs
r
Det kgl.
e Seeberg
7242 302
formulere
kgl. teate
har ifølg
nalscenen
omt kønt tegi for, hvad Det
lG
litikere.
større be- stor succes på natio
ikke volds
■ BIllEtSA bech
for at få
r er en
“Det ser
Grøn
re publikan gøre
kgl. teate
on.
Af Susan
Toptibøger 2011
ud, at Det i disse sammen- lægning og et brede man få i lond
Martini
vil
er
og Jakob
tid
bundskrab det mest bekym- kum. Det arbejde fat på. På
November
gen
sted
På høje
nalsceUndskyldnin
ger, og
ntsaf at tage
Sidste uge
Jørn lang
af natio
kva- lignine er jo, at abonneme ets stor gavn
-Vibeke Holst:
å grund
london har teaterprofessor
det er på
omis ke
at
teatr
theatre i
i
1 Ny Hanne
rend
er
od,
nal
økon
s
Brobyggerne
ettet
Natio
eller
nens
år færre
det målr
mener derim
ts politikere
r man i
salget, som
publikum
Guillou:
mand arbej til et meget
at lande
2 1 Jan
samlet
ler, så spille end før man fik chance for at sikre faldende. 13
ud
Genfærd
høje tid,
på at nå
ger,
på, om en
dag udting, er
:
aen. Og
bedste
a, ti år
forestillin
kum, og i
j
tør se nøje
til smallere
3 2 Jo Nesbø
uset og Oper
pct. af
noget ekstr - bredere publi
ene er den
Blodig genve
k
Skuespilh konsulentrapport Der skal gøres
gterne 50
nationalsc løsning for dans
Hastrup:
r har givet
billetindtæ
en
eDet kgl.
Mest læste
danmar
billigste
4 Ny Julie
kgl. teate
nu viser
Det kong
i går på www.p
siger gør ets indtægter, på
Det 7. barn
E-mail erhverv
k 9
1. Lærern
gter- og
tz+Co, at dårligere og Det gjort nok hidtil,”
olitiken.dk/erh
@pol.dk
es forman
orten,
fra Quar
Valeur:
sted teatr r udgør billetindtæ er teater.
d går frivillig
verv
ikke
2. Store sportse
1.
går af rapp
r endda er
5 6 Erik
1Q84. Bog
teate
rne i vis rekspert Jørn lang
vents vil glide t ned i løn
70-80
han og undr
“Det frem
lige teate
3. Økonom
os af
t.
kum i sæde
teate
er advare
pct.,” siger hvorfor Det
teater er
Murakami:
i
ersite
publi
23
r mod hjælp hænde
kgl.
få
ne
Haruk
end
univ
natio
at
us
til
6 4
at Det
til boligkø
t lars
Rystet spejl
i tilskud
idig over,
huse, end ope- fra Aarh
bere
fleksien:
sig samt
rkon sulen
kr. dyrere
de fine nye
Ulrik Thoms
for både
Og teate stod i spidsen
r ikke er mere tillin- mio.
omne
inden
Teate
7 - Søren
en,
ufuldk
Kgl.
De
der
s fores
nalscener
t i Nord
ægning
Seeberg,
så der spille
pil og balle
Rachman:
algets kortl
Det får
slutter
k belt,
ra, skues
8 3 Tom
Når noget
og England. erter teaterudv gerne for dans
tyskland
reksp
Barnes:
römer
af udfordrin
ige teate
9 9 Julian
ik.
Samlede Transt
nu to uvild handling af både
:
r samt webbut r.
e
34 butikke
Tranströmer
12 månede .
til at kræv
de sidste
salget i kædens
10 5 Tomas
indenfor
ud af listerne
baseret på
I
E
Su
B npop
n
A PDARLING FOR DEBATE
Jeg er
åde sur Dan sh Theatre from November to December 2011
er ha ben
11 art c es on the report about thestHRoya
og ked
af des
ort belr øb
ppe smter
et overavt
prfogrur aor
kab
ers
E
denhe
t slyngearte konIn
rapporau umn o 2011 ano her o our repor s was
sulente
t. Det Konge ge på
en mass
e ta r fået et
publ ud shed »dødsensfar
– h s me ong«The
ve Roya Dan sh Thea re
B.T. ME
N
The
hea
re
be
ng
a
rue
pub
c and cu ura reasure
E
i regeri R: Den ny
tr
ngens v
armesteansportminis Quar z+Co s repor on reduc ng s cos s ed o pub c
D
ter
stol fra
dag ét sætter sig
c amour and spawned a grea dea o press coverage
w h severa ar c es pub shed n he Dan sh med
a
Among
hem were “The Roya Dan sh Thea re can save
Jeg tror
er blev , at vi alle
et over et over- re p ays or emp y sea s” Børsen
m ons” Po ken and “The Roya Dan shvoraluskThea
h gh gh ng some o he
6 ØKON
men af alvoren og
OMI
dens øk virksom
DSB ta onomiske kr he10
con
rovers
a
nd
ngs
dag, og ber penge hv ise.
Nmos
er
i
o
lede
t af Jesp
Sm
lok
da Henrik Sass Larsen, Socialdemokraternes politiske ordfører og en af Helle Thorning-Schmidts nærmeste
medarbejdere, måtte meddele, at han ikke stod til rådighed for en ministerpost – hvad han ellers havde været 100 procent sikker på. Et møde med en rocker var ifølge Sass selv årsag til, at han ikke kunne sikkerhedsgodkendes. En forklaring der næsten rejser flere spørgsmål, end den besvarer. Foto: Morten Germund
John Fredr
iksen
Slutt for
løsninger på især to centrale områder: 1) Hvordan
håndteres udfordringerne forbundet med mange
mennesker samlet på et forholdsmæssigt lille geografisk område optimalt? 2) Hvordan skabes løsninger, der kan tilpasses de fortsat hastigt stigende
indbyggertal?
Det er svaret på disse spørgsmål, der skal indarbejdes i danske virksomheders forretningsudvikling, hvis de ønsker at tage initiativ og drage fordel
af de muligheder, megabyerne skaber. Danske virksomheder har som udgangspunkt de nødvendige
grundlæggende kompetencer inden for hver sit produktområde og er generelt dygtige hver for sig til traditionel produktinnovation. Det skal de holde fast i.
Men derudover er det afgørende, at der udformes
konkrete forretningskoncepter for, hvordan virksomhedens egne løsninger aktivt og direkte bringes
i spil med andre virksomheders produkter og ydelser for derved at tage fat på at løse de store spørgsmål og udfordringer, som megabyer står overfor.
Beslutningstagerne i megabyerne er optaget af at få
puslespillet til at gå op, og derfor skal virksomhederne formå at bringe deres egne produkter på banen sammen med de andre »brikker« for at blive en
del af det samlede billede.
Exit Sass. Alle spekulationer om regeringskonstellationer og rød-blå politik blev overhalet sidst på ugen,
markant
alias pirat
vi
erk.
in- er Measer på dette nest
Britiske
e gang, side.
han og en myndigheter men
Førs
er kine teplassen innehas
volvert i annen person
siske
av
er inalle kapr
Li Shenglin.transportministerden
inger i Aden
en
gro.stromshe
im@af
tenposten.no
«Alle må
ha noe som
får dem opp
morgenen.
om
Jeg har ship
ping.»
6 ØKON
OM
Udfordringerne ligger
primært
inden for
vitale infrastrukturelle
forhold som
vand, energi,
transport og
håndtering
af affald.
IN THE PUBLICPEYE
irat blant
de
mekes
tigste
A most 200 stor
on
report from September to December 2011
i skthe
ipsfarDSB
t
ter: DSB
lencompany
Our work regard ng he na ona Dan sh rataway
urned ou o be one o he b gges bus ness s or es o he pas year
The M n s r es o F nance and Transpor engaged
Quar z+Co o
nm d
onm kv
r
re
se
ku
fo
kak m n mum o 300
r
exam
ne
DSB
s
nances
and
den
y
sav
ngs
o
n
de
u
he
m
Små virkso
r When re eased he repor genera ed a mos
heshdekroner
tmul
onig
Dan
lokalt og misser væ ksm
200 s or es n he Dan sh press More han 85 na ona and oca med a
pr n ed ar c es on he s ory and every news broadcas on na ona TV
and rad o men oned Obv ous y Quar z+Co d dn commen bu we kep n c ose con ac w h bo h DSB
and he m n s r es o er ng our suppor whenever par cu ar ac s or gures were deba ed In he a erma h
O
D
was very reassur ng o conc
udem ha Fa our nd ngs and conc us ons wea hered he s orm
et for fast
Stillingsavd
ansettelse
annonseri elingen i Aftenposte
ng
n
selgere som både på print og digitarepresenterer noe av
årsav taler jobber tett med kund lt, og vi er den desidden ledende kompetans
på
ene på alt
erte mark
og sammen tvers av medieplat
fra
edsleder på en i Norge på stillin
Shipping
tformer. Som vanlig stillingsutl
portefølje. få ansvaret for noen
ysning til print. Vi er 12 dykti gsmag
komplekse
ge
av våre viktigsalgskonsulent vil
List har kåre asinet Lloyd’s
du jobbe
kamp
ste kunder
bukta og
Hovedarb
t de 100
på stillingsma i team med Accou anjer og
mektigst
eidsoppga
nt
gjennom at alle løsepenge
rkedet og
• Booke anno
e i bransjen
ver:
en betydelig Manager
r går
dem, skriv
fjerdepla
.
Mohame
er BBC.
salgs• Produsere nsebestillinger og
ss kommer På
d har samm
håndtere
Abshir Abdi
mange kund
• Gjøre oppsaog levere annonser
somalisk
den
i samarbeid
llahi, blitt en med
er
e piraten
til å bli ramm
• Utfor me lg, mersalg og oppfø
med grafis og kundehenvende
som
kaller seg
annonseti
lser i løpet
et av FN-sforeslått
ner som
Gar
lbud og være lgingssalg per telefo k avdeling i henhold
• Jobbe tett
av
aad Moh
n både
til tidsfr ister en dag
med AM for
rådgiver for
amed. den finanhar som mål å anksjo• Samarbeid
å
kunden i valg på print og nett
stanse
sielle strøm
e med øvrig utvikle kunden og
raten
GRO
av
men til
annonseri
STRØMSHEIM
e. Fors
kund
e salgskonsu
ngsløsning
Noen av de
har imid laget om sanksjonpilenter om eforholdet
er
viktigste hoved
lertid blitt
felleskund
er
i høyt temp
Stor
–
utfor
er
Soldaten
stanset
britannia
dring
o,
av
, skriver
bestillinge samtidig som du skal ene i stillingen
Times.
hvordan e kan ikke stoppe
vil være å
Financia
r med utgåe
ha fokus på
skul
håndtere
l
nde salgstelefo
har mer enn le de kunne det?oss,
høy salgs
mange kund
Kvaliﬁka
aktiv itet og
ner.
sjon
hele tiden 200 menn og vi Vi
klare å hånd etransaksjoner
Fredrikse
Av deg kreve er:
tere inngå
lefoninter , sa Mohamed på øker riksen er n med. John
ende
innebærer r vi at du har en offen
Fredet
vju med
Norges rikes
at
2009.
Lloyd’s Listte- og var mye
Du bør være du klarer å kombineresiv holdning til salg
te
man
i
med
n
i han uttal
og at
iene i 2010
høy aktiv
Shipping
telefon. I tillegutadvendt og kund
itet med kvali du har evnen til å
te
eorientert
jobbe struk
i Norge og at han ble syk avfordi
Richard magasinets reda
g bør du ha
tet
og
og
jobbpresta
nøya
evne
turer
Mea
en proak tiv
at det
å bo
ktør drive
ktighet i konta
å bygge en
t. Det
de fork
sjoner og
hammed
holdning
god tillits
forretnin ikke var mulig å
skaff
kten
erfar ing fra
er tatt med larer Moger her.
arbeid med e deg rammebetingels til din egen jobbrolle plattform til kund med kundene.
denne måte
Fred
på listen
resultater
ene over
gjennom å
er som
n:
på han riksen er tatt
fra dette arbeisalg/ booking eller
– Mohamm
ta ansvar
med
har bygg
bakgrunn gjør at du når dine
det.
for egne
et opp Fron fordi
eds posisjon
Vi tilbyr:
mål.
fra en kund
i dag er
ten viser
tline
verdens
på
esenterroll Du er en person som
• Utfordring
største tank og
pirater harden innflytelsen lis- der.
e og kan vise
har
til gode
re• En sterk er, tillit og ansvar i
mer enn på shippingbran som
Til Lloyds
en av Norge
merkevare
sjen,
s mest kjent
• Hyggelige
handlinge den viser én man
«Alle må sier han:
e bedrifter
kollegaer
• God opplæ
med høy komp
på listen r. De som er unde ns opp om morha noe som får
kan kans
r han ping
dem
genen. Jeg
etanse
over å bli
kje
• Gode utvik ring og trening
.»
har shipvurder mindbli opprørt
enn en våpe
• Konk urran lings- og karrierem
Lloyd’s reda
re mek
uligh
sedyk tige
ktør sier
men mak nviftende krim tige te er høys
betingelse eter
en slik lisRing meg
t subj
inell, base
r bestående
gjerne på
bransjen ten til piratene i denn
av fastlønn
rt på intenektiv og at den er
tlf. 934 17
Søknadsf
kan ikke
og bonus
se debatter
605. Jeg jobbe
res, sier Mea
rist: snar
undervur e daksjonen
i reest
hans.
r som salgs
Vennligst
– Listen
Mohame de til newsonn desjef og heter
benytt vårt
Paal Magn
eksperter d er av internasj ews. i fjor og vi hadde ikke sett slik
via www
elektronis
us Stigre.
.jobbiafte
onal
ke søknadsskj
pekt
forve
ut
e pet
nter
ut
mannen
nposten.a
ema
i ett av Somsom hoved- nen vil ha endret seg at landskap.no
nettv
ANN
for beboerne.
Evnen til at tilvejebringe et miljø, hvor der er adgang til rent vand, ren luft, grøn energi, funktionelle
transportmuligheder, effektiv håndtering af affald
samt adgang til rekreative områder, er afgørende for
at tiltrække mennesker og investeringer til én megaby frem for en anden. Det er dermed også et afgørende konkurrencemæssigt aspekt at optimere de
infrastrukturelle forhold i megabyerne.
Megabyernes behov for effektive og innovative
infrastrukturelle løsninger skaber – i samspil med
det konkurrencemæssige aspekt – forretningsmuligheder for danske virksomheder. For at få succes
må virksomhederne dog gå et skridt videre i deres
forståelse af forretningsudvikling, end man tidligere har haft tradition for. De nyskabende løsninger
på megabyernes udfordringer fordrer nemlig, at
virksomhederne arbejder med den samlede problemstilling på et mere avanceret niveau end blot
at have deres eget bidrag til løsningen gennem et
selvstændigt og enkeltstående produktsalg for øje
– en tilgang mange virksomheder ellers har haft
tradition for på deres egne eksportmarkeder. Der er
behov for nytænkning, hvor danske virksomheder
aktivt tænker produkter og ydelser ind i et tæt sam-
17
Stillings
avdelinge
n
U
må løbe hurtigere og hurtigere for at følge
med deres egen udvikling. I kølvandet på
denne udvikling er begrebet »megabyer« opstået.
Lagos (Nigeria), Dhaka (Bangladesh) og Karachi (Pakistan) har, ifølge tal fra FN, de proportionalt hurtigst voksende indbyggertal frem mod 2025. Tokyo,
Delhi, Mumbai og São Paulo vil dog fortsat være de
megabyer, der kommer til at have flest indbyggere i
2025. Megabyer er en fysisk synliggørelse af globaliseringen og defineres som byer med mere end ti millioner indbyggere. De er i det globale perspektiv blevet til magneter for investeringer samt mennesker,
der søger muligheder og innovation. I forbindelse
med indbyggertal af denne størrelse opstår der dog
en række udfordringer, som skaber en efterspørgsel
efter intelligente og nyskabende teknologiske løsninger. Megabyerne vil således være en af drivkræfterne bag udviklingen af fremtidssikrede og integrerede infrastrukturløsninger, der vil forplante sig til
den generelle globale byfornyelse.
Megabyer har alle det til fælles, at de oplever en
række udfordringer i relation til håndteringen af
deres nuværende og fremtidige størrelse. Udfordringerne ligger primært inden for vitale infrastrukturelle forhold som vand, energi, transport og hånd-
’
em som
nter
at man
ders
emm
ben i Oslo er av Shipping te for dersøkelsen, var intervjuet ge
danske økelsen er laget av
klub- samm
selskapet
i
det
hadde sagt i unhøsten 2010
– Vi kan går.
Qua
e, men de
i fremtiden
. Og det er rtz+Co ger
ønsket ikke det
sitert.
påberope
ikke optiå bli
oss å ha enikke lenposisjon
så sterk
Det er en som shippingnasj
Store
det sterk utfordring å beho on. fem år vilforandringer.
e
– Om
ge. Hva shippingmiljøet lde shipping vi se en helt anne
skjer når
industri
i Norn
en den vi
dag. De skan
en kinesisk
rederiene
siske sjefe sjef? Har den får ne blir mer dinaviske selskhar i
kine
apen
glob
de samm
ale, og
som skan
e verdier færre norske
dinaviske
og dans det blir
per.
vil være når
lede
på lederska re? Det Nors Forandringene ke selskamer til å
blir store
ke rederier
p vi
se
ger, sier Hande største foran kom- mennesk
vil ha man .
er stasj
drin- som
ge
sen.
har mak onert i utlandet
t til å ta
ger, selv
Fokus på
beslu
om
ledere. Und
vedkonto de ikke sitter påtninsen viser
ersø
at
ret.
dere. Det det blir ulike type kel- oppsett som Vi kan ikke hoer avhengig ha et
le ledere blir flere internasj r le- soner og
av tidssom
land og andr kommer fra ona- den, påpe norske ferier i frem
andre
tirer mot å ker Hansen, som
Hansen e selskaper.
advaspre risik
salen medtalte til den fulls
oen.
Shipping
det norske representante atte mer foku selskapene må
serte
r
være
shipping
Westye Høeg
miljøet for kedsledende . De må være marAftenposte
i de posi
leder av et h, den mangeårmed er inne i.
n
sjoner de
lyd i et stort er engasjert innen
skipsred av verdens størs ige
Men helle
for en rekke
erier, Leif
dag). Aften antall produkter. Morge
te
virksomhet
spissen.
Høegh & bil- den er det r ikke på markedss
sområder.
1,2 millio er landets tredje størst navisen er lande
West
Medie
ner
vært en prof ye Høegh har Co, i optimismenoen grunn til enty i2 milliarder ukentlige brukere e avis, nå også medts største abonnemenhuset tilbyr tekst,
også berg
. Fortsatt
dig
ilert pres
foto, leven
ges Rede
vil
iden
de bilder
og er major kroner, er en del og vokser raskt. Aften seks lokale utgav tsavis med 727.00
-og-d
det
t
rifor
i
al-ba
være
Norog
av
0 lesere (mand
er
itetseier
bund.
ne i skip
markeden
Hansen
i Distributiokonsernet Media posten AS, som har hver onsdag. Aften
ag – lørsfartsNorge ASA.
poste
e.
ca.
n Innovation
skaper i snakker om færr
Aftenposte 600 ansatte og en n.no har passert
Og har det
.
n AS eier
omsetning
vært vans
Aftenposte
ord mer fremtiden, med e sel- finansieri
på
kelig
konsolide
andre
n Distribusjo over
er det langng under finanskriså få
ring.
n AS,
Westye
t fra sikke
en,
så
vi Norge Høegh ga uttrykk
ikke har
for at ne mye bedre. I tillegrt at det blir
solidering
sett
g
mer krev
av selsk noen kon- beta
ende, mener kundebankene
aper ford
le
ikke har
i bilite mer for kvalitet vil ikke
ønsket det.
t.
og fleksiDa
1-års vik
grete.de.lang
e@aftenposte
ariat med
n.no
mu
under finan
i skipsfarskrisen syne
så
U
Vejle Kalundb.
tet. Vi ved
fra
derne gerne vore undersøgels
er, at
vil accept
setid på
ere en længe kun15 minut
re rejter op til
hvis de kan
en halv time,
undgå at
Landex, der
skifte tog«,
siger Alex
forklarer,
andet er
bekymrede at kunderne blandt
tog videre
for, om de
, og
når deres
de skal skifte om de kan få en
plads, hvis
tog under
vejs.
Stik
mod tende
ia
Kbh.
Odense
nsen
En anden
Frederic
traﬁkforsker
persen fra
, Per Homa
Roskilde
Tinglev
Universitet nn Jesskeptisk
Næstved
over for tanken
(RUC), er
Sønderborg
»Det går
.
stik mod
mange år
tendensen
Rødby
i Danmark
de sidste
taget at
og i Europ
-tog med
gøre tog
vendt blev
til »rå transpa i det hele
det blot
benhavn
togene så
gælde
ort«, hvor
fra forske
samlet i
sted. Jernba r om at komm
v togsæt
llige
Freder
e fra sted
jyske
nesels
icia man
byer.
til
»Der vil
kan arbejd kaberne har slået
il for ekvære tale
på, at
e under
som kunde
om et strateg
slappe af
Og omr,
i stillekupéen vejs, gå på nettet,
iskifte,
vil opleve der skal skifte tog
se.
eller
Det harmo
undervejs,
som en forring
nerer ikke få lidt at spiskifte tog
else af produ
med
halvvejs«,
k- thomas.
siger han. at skulle
ﬂensbur
[email protected]
k
m
Arnold Buscks
ge ”Alt i
til at læg
et er tid
en. Virksom
el” i grav
er fokuheder, der
kunen konkret
på
de
sere
stant foe og kon
degrupp
de
hvordan
kuserer på,
p
dese neto
kan tilgo
har
pes behov,
den grup
ncer
alle cha
derimod
.
ns marked
tide
frem
på
af hovedDet er en
rne i rapkonklusione
s”Installation
porten
st”,
væk
til
veje
branchens
mhesulentvirkso
som kon
igere Cortz+co (tidl
Qua
for TEKden
udarbejdet
CoCo) har
faglighed
NIQ.
ge talt om
er i grolæn
n har
ncer. Det
– Branche
at sætige kompete
fagl
te skridt:
af
ing
tid til næs
og opbygn
n, siger Erik
nu er det
plads, så
forretninge
fokusere
ve træk på
s sted og
rtz+co.
den
Qua
kun
at
i
hos
te sig
konsulent
somhederne
n, der er
ide for virk
god
Lind Olse
en
er
ge krav, fre
til, at det
i de man
Årsagen
skal ﬁndes
sine kræfter,
fokusere
m

'81
'(71 c5
2.
3ULVH
QJ OG
RJVn
RP HU
PnQ HQ
HG
er
udgivet
taget
årbøger er
bestsellerlister indeholder bøger
Humor- og
Listerne
m
m
m
m
Venstre v pr vat sere DSB
m
17
m
m
æ
MICHAEL EJBY OG ANDERS ROED BRUHN
TNERE I QUARTZ+CO
V
erdens befolkning er eksplosivt voksende,
tering af affald. Dette er afgørende elementer for at
1 |
og det mærkes i verdens metropoler, som
sikre megabyernes funktionalitet
0 1attraktivitet
2 og
MARTS
må løbe hurtigere og hurtigere for at følge
for beboerne.
TRA |
| E L EtilCat tilvejebringe et miljø, hvor der er admed deres egen udvikling. I kølvandet på | 3 4 Evnen
ne udvikling er begrebet »megabyer« opstået.
gang til rent vand, ren luft, grøn energi, funktionelle
os (Nigeria), Dhaka (Bangladesh) og Karachi (Patransportmuligheder, effektiv håndtering af affald
an) har, ifølge tal fra FN, de proportionalt hursamt adgang til rekreative områder, er afgørende for
t voksende indbyggertal frem mod 2025. Tokyo,
at tiltrække mennesker og investeringer til én mehi, Mumbai og São Paulo vil dog fortsat være de
gaby frem for en anden. Det er dermed også et afgøgabyer, der kommer til at have flest indbyggere i
rende konkurrencemæssigt aspekt at optimere de
5. Megabyer er en fysisk synliggørelse af globaliinfrastrukturelle forhold i megabyerne.
ngen og defineres som byer med mere end ti milMegabyernes behov for effektive og innovative
ner indbyggere. De er i det globale perspektiv bleinfrastrukturelle løsninger skaber – i samspil med
til magneter for investeringer samt mennesker,
det konkurrencemæssige aspekt – forretningsmusøger muligheder og innovation. I forbindelse
ligheder for danske virksomheder. For at få succes
d indbyggertal af denne størrelse opstår der dog
må virksomhederne dog gå et skridt videre i deres
ække udfordringer, som skaber en efterspørgsel
forståelse af forretningsudvikling, end man tidlir intelligente og nyskabende teknologiske løsgere har haft tradition for. De nyskabende løsninger
ger. Megabyerne vil således være en af drivkræfpå megabyernes udfordringer fordrer nemlig, at
ne bag udviklingen af fremtidssikrede og integrevirksomhederne arbejder med den samlede proe infrastrukturløsninger, der vil forplante sig til
blemstilling på et mere avanceret niveau end blot
generelle globale byfornyelse.
at have deres eget bidrag til løsningen gennem et
Megabyer har alle det til fælles, at de oplever en
selvstændigt og enkeltstående produktsalg for øje
ke udfordringer i relation til håndteringen af
– en tilgang mange virksomheder ellers har haft
es nuværende og fremtidige størrelse. Udfordrintradition for på deres egne eksportmarkeder. Der er
ne ligger primært inden for vitale infrastruktubehov for nytænkning, hvor danske virksomheder
e forhold som vand, energi, transport og håndaktivt tænker produkter og ydelser ind i et tæt sam-
’

CSR IN AFRICA
Feature n Børsen on our work ■n mNa rob n October 2011
As you can read e sewhere n h s repor Quar z+Co chose o send a eam o consu an s o
Kenya or a coup e o weeks dur ng he summer n order o adv se oca Kenyan en repreneurs on
talenter:
rgument
how o es ab sh sus a nab e bus nesses Th s sma n a ve was a so p cked up by he press and
Megabyer – fremtidens vækstmotorer made or a avourab e men on The ar c e “Consu an ound nsp ra on n A r ca” was pub shed n Børsen
n Oc ober onm
2011
nm d
Udfordringerne ligger
primært
inden for
vitale infrastrukturelle
forhold som
vand, energi,
transport og
håndtering
af affald.
CSR
spil med andre forretningspartnere, så megabyerne
bliver præsenteret for opfindsomme og integrerede
løsninger på især to centrale områder: 1) Hvordan
håndteres udfordringerne forbundet med mange
mennesker samlet på et forholdsmæssigt lille geografisk område optimalt? 2) Hvordan skabes løsninger, der kan tilpasses de fortsat hastigt stigende
indbyggertal?
Det er svaret på disse spørgsmål, der skal indarbejdes i danske virksomheders forretningsudvikling, hvis de ønsker at tage initiativ og drage fordel
af de muligheder, megabyerne skaber. Danske virksomheder har som udgangspunkt de nødvendige
grundlæggende kompetencer inden for hver sit produktområde og er generelt dygtige hver for sig til traditionel produktinnovation. Det skal de holde fast i.
Men derudover er det afgørende, at der udformes
konkrete forretningskoncepter for, hvordan virksomhedens egne løsninger aktivt og direkte bringes
i spil med andre virksomheders produkter og ydelser for derved at tage fat på at løse de store spørgsmål og udfordringer, som megabyer står overfor.
Beslutningstagerne i megabyerne er optaget af at få
puslespillet til at gå op, og derfor skal virksomhederne formå at bringe deres egne produkter på banen sammen med de andre »brikker« for at blive en
del af det samlede billede.
Iværksætter sætter kurs mod Kenya
un kk kv
K
Kv nde ne ka nd be y e e oka e ne
28
ANNUAL REPORT 2011
DSB CASE
W
hen companies play a vital role for a country’s infrastructure and financial stability, the implementation of
new strategies will cause severe changes, not only within
the company, but also in society. For that reason, the conclusions of a
report on the economy of the Danish railway company, DSB, which
unveils a financial state worse than imagined, has received massive
attention. The conclusion is clear: the potential for reducing costs
in DSB is substantial, and if the cost reductions are implemented in
the right strategic context, DSB can get back on a stronger and more
efficient track.
WHEN A NATIONAL INSTITUTION
BECOMES A PUBLIC AFFAIR
ON TRACK
FOR CHANGE
Due to a cutback in contract payments of 300 million Danish kroner,
the Danish Ministries of Finance and Transport decided to get DSB’s
By Christian Sparrevohn
April 26, 2011
March 17, 2011
Chairman of the board,
CEO Søren Eriksen is laid
Mogens Granborg, retires for
off due to DSB’s financial
health reasons
difficulties
May 9, 2011
Peter Schütze is announced
as the new Chairman of
the Board
MARCH
APRIL
MAY
March 25, 2011
AUGUST
May 5, 2011
August 1, 2011
The Danish Ministries of
Karsten Røn Andersen,
Christian Roslev takes over
Finance and Transport com-
Director of DSBFirst and
as new CEO of DSB
mission Quartz+Co to initiate
DSB Sweden, is laid off
an analysis of DSB’s financial
situation
April 27, 2011
Director of DSB Maintenance, Bartal Kass, is laid off
29
QUARTZ+CO
finances reviewed to find potential efficiency
improvements of at least 300 million Danish
kroner. As it turned out, the report ended up
disclosing a savings potential of 1.2 billion
Danish kroner.
“I believe we’re all surprised at the severity and
the volume of the company’s financial crisis.
DSB is losing money every day, and as management, we actively take on the responsibility
of focusing on balancing our finances”, said
former CEO of DSB, Christian Roslev, to the
Danish newspaper BT in September 2011.
B
eing a 127-year-old, independent,
state-owned company with more
than 9,000 employees, moving 198
million travellers a year, DSB is the target of
merciless public attention like so many other
“I believe that we’re all
incumbent railroad
surprised at the severity and
operators. In spite
the volume of the company’s
of passenger growth
and strong operational
financial crisis. DSB is losing
performance on most
money every day, and as
of its network, DSB
continues to struggle
management, we actively take
with its overall image.
on the responsibility of focusing
Bearing this in mind,
on balancing our finances”.
it was no surprise that
the report on DSB’s
poor finances triggered an extensive media storm, during which
every topic – from how many hours a day the locomotive driver works
to how expensive the old DSB headquarters are – was scrutinised.
D
ue to meticulous data presented in the report, the debate
about DSB’s future has been surprisingly constructive. DSB’s
management has openly acknowledged the results in the
report, announcing that the company aims to realise combined savings
of 1 billion kroner over the coming years. “It has been essential for us
to find a solution that won’t have an adverse effect on the passengers.
We believe that with this plan, we have
found a way to succeed,” Jakob Kjær, Head
of Finance and acting CEO, explained in
DSB’s employee magazine in February 2012.
As part of this effort, the management
announced that after negotiations with
the unions, the company will cut 1,000
positions over three years, bettering DSB’s
finances by 440 million kroner. Other consequences are still uncertain. At the time
of writing, DSB is waiting for its third
CEO in less than a year to take office. The
240-year-old buildings which have been
DSB’s headquarters for a decade are now up
for sale in the hope that this will bring about
significant savings. The last year has been
extremely tough for the national institution.
However, a crisis is also a possibility for
a new beginning, and DSB is more than
ready to add a more efficient economy to
its impressive passenger growth.
May 1, 2012
December 12, 2011
September 22, 2011
the position of CEO in DSB
The workmen at DSB are
October 6, 2011
on strike, and the trains run
The report from Quartz+Co
is disclosed to the press. The
As a part of their efficiency
report describes a savings
programme, DSB puts their
potential in DSB of 1.2 billion
head offices in Sølvgade up
Danish kroner
for sale
SEPTEMBER
Jesper T. Lok, former
director in Maersk, takes up
OCTOBER
irregularly. The strike lasts
for three days
DECEMBER
FEBRUARY
September 22, 2011
February 2, 2012
The CEO, Christian Roslev,
DSB reaches settlements
admits that the financial
situation is worse than
expected and announces
that layoffs may be coming
October 24, 2011
with several unions to
improve the financial
situation. This includes
Christian Roslev retires from
abolishing around 1,000
his position as CEO in DSB
positions
with immediate effect for
health reasons
MAY
30
ANNUAL REPORT 2011
AKER SOLUTIONS CASE
demand. They provide product solutions and technology that enable
oil companies to drill and pump oil all over the world. This means
that if Aker Solutions isn’t able to keep up with the demand, neither
are the oil companies.
THE OIL INDUSTRY IS STRUGGLING TO
KEEP UP WITH THE PACE OF DEMAND
MOVING
INTO THE
FAST LANE
O
ne branch of the oil industry in particular is expected to grow
tremendously: subsea oil and gas exploration. In fact, the
global subsea market is expected to increase from the current
levels of approximately 6 billion US dollars to around 20 billion in
2016, mainly driven by market growth in Africa, APAC and South
America. For Aker Solutions, subsea production service is a core area
of expertise with premium products subject to continuous innovation
and optimisation. However, such high growth levels can prove to be
a challenge – even to the best in class.
In order to prepare for the anticipated rise in the demand for oil, the
management team of Aker Solutions’ subsea business area decided
that significant actions needed to be taken to
ensure a streamlined and efficient business,
ready to accelerate the pace and tap into the
market potential. The supply chain’s readiness
for growth was seen as the critical focus area,
since bottlenecks may rapidly arise in the
supply market when Aker Solutions and their
competitors move simultaneously to ensure
that they have the capacity to meet growth.
By Karl Høie
The goal was to lift the supply chain performance to the next level by assessing the current
situation, finding room for improvement and
developing a plan to close the gaps – and do so
quickly. The focus was defined as being able to deliver the right quality,
at the right time, at the right cost. The entire global organisation was
assessed according to a best practice supply chain sourcing framework
with focus on key dimensions for handling growth – including supply chain growth plans, organisation, capabilities, supporting tools,
performance management and KPIs.
T
he demand for oil and gas is expected
to skyrocket over the next couple of
years. At the same time, oil prices are
stabilising and hitting a solid 100 US dollars
per barrel. Yet it seems, despite this positive
situation, that the oil industry is suffering
from a problem: the struggle to keep up with
the massive demand for oil. A struggle that
could turn out to be crucial for the future of
the industry.
B
ased on the results, a six-step improvement plan was tailored to
lift performance, covering two phases: 1) strategic alignment
and 2) realisation of synergies and ensuring capacity. The results
are beginning to show as the company has moved more aggressively
to expand capacity within key areas while leveraging economies of
scale. Aker Solutions is thus now taking the next step to secure its
piece of the oil industry growth pie.
One of the world’s largest oil service providers,
Aker Solutions, is looking to get their piece
of the pie and keep up with the pace of the
GLOBAL ANNUAL INVESTMENTS IN EQUIPMENT FOR
20,000
SUBSEA OIL AND GAS EXPLORATION (USD MILLIONS)
18,000
16,000
14,000
12,000
10,000
8,000
6,000
South America
4,000
North America
North Sea
2,000
APAC/Middle East
0
Africa/Mediterranean
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
Estimate
15
16
31
QUARTZ+CO
QUARTZ+CREATIVE
MERGING THE RIGOUR OF A TIER-ONE STRATEGY
CONSULTANCY WITH WORLD-CLASS CREATIVE SKILLS
TO FILL A VOID IN THE MARKET
STRATECUTION
IN PRACTICE
By David Heilmann, Viggo Wedborn and
Thomas Holm Møller
L
eading corporations often experience a disconnect between
corporate strategy and marketing execution. Creative agencies
lack deep industry insight and rigorous analytical problemsolving skills, resulting in concepts that are only superficially rooted
in corporate strategy. Management consulting companies lack the
capability to fully follow through on business strategies with effective
activation to ensure successful execution. Quartz+Creative is a set-up
aiming to fill a void in the market between tier-one strategy consulting
companies and world-class creative agencies – with an objective of
enabling change through truly disruptive ideas.
Quartz+Creative, a subsidiary of Quartz+Co, is established in the belief
that industry game changers occur in the sweet spot where profound
business understanding, analytical problem-solving and creative
thinking meet with a mutual purpose of generating valuable ideas.
After all, creativity refers to the phenomenon whereby something new
and valuable is created. By infusing strategy consulting principles and
a clear sense of direction into creative development processes, chances
are we’ll see less isolated communication campaigns and more business
critical creative ideas that directly support corporate objectives.
STRATEGY
CREATIVE
CONSULTING
NETWORK
CREATIVE CONCEPTS AND DISRUPTIVE BUSINESS
IDEAS GROUNDED IN STRATEGY
W
orking in close co-operation with the client, the
Quartz+Creative core team – characterised by entrepreneurial individuals combining strategy consulting profiles
with experience from creatively led networks – always ensures a strategic
approach to any idea generation process. In addition, a global network
consisting of uniquely skilled individuals with capabilities ranging
from art direction to graphic design, video production, anthropology,
digital game development, venture capital, publishing, journalism and
PR, music and movie production provides an extremely robust creative
set-up with a cross-disciplinary perspective on all strategic briefs.
The creative concept development builds on a three-step approach:
strategising, involving an analytic baseline, a clear positioning strategy,
a strategic brief and analytics in place to measure what success looks
like; disrupting, involving a structured problem-solving approach with
cross-pollination of different disciplines to
develop creative ideas; and finally activating,
involving optimisation of impact by leveraging
all available paid, earned and owned channels
with integration across areas such as digital,
social media, viral, CSR, PR and strategic
partnerships to capture the mind space of
C-suites, influencers, citizens, and consumers.
Given the clutter in the media market landscape, companies must shift from the old way
of thinking defined by reach and frequency to
a media approach governed by targeted focus
and achieving scale via social media.
With a head start in 2011, the team played
a key role in developing WindMade™, the
world’s first ever global renewable energy consumer label. It’s an excellent example of how a
totally new approach and business design were
used to pursue visionary, innovative and novel
business development based on strategic rigour
coupled with creative concept development.
O
n the digital side, the team has been
involved in strengthening Carlsberg’s
sponsorship activities and supporting
global and local brand strategies through a
new digital channel to engage consumers.
Within classic consumer marketing, the creative network is credited for developing a global
campaign for Coke Zero, and in the domain
of graphic design, it has developed the visual
identity of the UN climate conference COP15
among other things.
The end-to-end approach, with ownership
for both the business strategy and for the
execution process (seen as both organisational
transformation and final concept development), enables exploration of performancedriven fee models. This ensures aligned
incentives and a higher degree of risk-sharing
with our clients, and unleashes the potential
of our stratecution value proposition.
32
ANNUAL REPORT 2011
CULTURE IS EVERYTHING TO
QUARTZ+CO. BUT HOW DOES IT SHOW?
CELEBRATING
ICONIC
MOMENTS
SCHLÄGERSTYLE
The annual ski trip was a blast. 45 colleagues climbed
the Austrian mountains. Sunshine, crisp snow, offpiste skiing, after-skiing, the works.
BÅSTAD
2012
In keeping with tradition, the Quartz+Co civilisation met in Båstad,
Sweden, for a day of sharing values and beliefs, strategies and visions,
but perhaps more importantly a day of connecting with all the colleagues
from Denmark, Sweden and Norway. The soccer shoot-out between the
three countries produced a lot of bruises and also a broken leg, but later
that day, our own pan-Nordic rock outfit drew everybody back together
and created a glorious reminder of what we’re capable of.
WINNING
IS FOR LOSERS
The Quartz+Co Soccer Challenge truly went down as one of the most
iconic events of 2011. We invited seven of the most prominent professional
service firms in Copenhagen to join us for a day of fun, and almost 100
players and a supportive audience showed up at Gentofte Stadium – ready
for battle, but displaying the true Olympic spirit. A tradition was born, and
we’re already planning the 2012 event.
“YES” AND
THE LIBERATION
OF LIBYA
How is it possible to mobilise hundreds of people, their software and their
hardware, including six F-16 fighter aircrafts, move them from Denmark
to Sicily and start flying combat operations over Lybia in full co-ordination
with the international coalition in less than a week? Colonel Anders Rex,
who led the Danish mission to Lybia, visited Quartz+Co a couple of times
during the year and explained that it’s all about saying “yes”.
THE SNOWS
OF KILIMANJARO
During the autumn, a group of young Norwegian students, sponsored by
Quartz+Co, reached the summit of Mount Kilimanjaro. 17 out of 17 made it.
We like the statistics … and the photos!
33
QUARTZ+CO
MENTORING
PROGRAMME
In addition to the junior consultants connected to Quartz+Co, we’ve had the pleasure
of getting to know around 50 students through their participation in our mentoring
programme during 2011. Each student is connected to a consultant at Quartz+Co
whose finest job it is to support, challenge and guide the student on his or her career
path, and in turn, we too are challenged by the young, bright students.
CLUB Q+
THAT GUY STILL
BITES DOGS
A
CHILDREN’S
PLAY
It’s as old as any tradition in Quartz+Co
and still produces iconic moments like
nothing else. The monthly “Man-bitesDog” award goes to the Quartz+Co
project team that has produced the most
iconic moment of all – the team which
proves that we focus on delivering
success rather than successful delivery,
that we’re able to adapt and overcome
and that we aim for both excellent and
memorable deliverables and events.
Every year, Quartz+Co in Sweden, Norway and Denmark invites our
relations to Club Q+. In Oslo, they held their first Club Q+ in the summer of 2011, and with equally great success. More than 200 people chose
to join our Norwegian team to mingle and listen to Norway’s new darling
Haddy N’ jie. In Stockholm, we held a successful launch event, and in
Copenhagen more than 600 people joined us for drinks both in the spring
and the autumn.
It’s an old December tradition at
Quartz+Co to invite our families,
especially the children, for sweets,
magic, stories and presents at the office.
In Oslo, we invited our families to a fun
day with Disney on Ice. In Copenhagen, we chose also to invite our clients
and their children to see a Christmas
play at a local theatre. What numbers,
what noise, what joy, what a day.
WINNING IS
EVERYTHING
In 2010, there were a few
management consulting
companies who ran the
annual DHL Relay in Denmark faster than we did. We
decided to put a stop to that,
and through a focused effort
by a handful of dedicated
colleagues, we became the
fastest management consulting company in the kingdom
in 2011.
STUDENTS
STUDY Q+C
– AND VICE VERSA
Oslo: In September, Quartz+Co organised a seminar on how to present with impact
for the student-driven company, StudConsult. It turned out to be an educational and
fun day focusing on the dos and don’ts within written and oral communication.
Stockholm: At the same time, we opened the doors at Birger Jarlsgatan to more than
50 students. During a three-course dinner, the students met our consultants and
heard more about what it’s like to work in consulting.
Copenhagen: In May, our effort to do things a little differently led to the
Quartz+Co Cooking Challenge. On a night on which personal cooking skills were
put to the test, 20 talented students and a handful of consultants battled to prepare
the most exquisite courses.
34
ANNUAL REPORT 2011
KEEP ON CONNECTING
ONWARDS
This was the 2011 Annual Report from Quartz+Co. Thank you for
reading – we trust you found the stories of how we connected the red
and the black during the year worth your while.
As we turn to 2012, our outlook is positive – not because we think
the global turbulence will recede, especially in our part of the world,
but rather because we feel confident about our ability to connect with
red-blooded people, and to work with them, globally, in their quest
for black figures.
In many ways, 2012 will be a year during which we will reconfirm
and refine our collective and local ability to deliver change. And,
as we’ve seen in the previous cases, change is a question of setting
direction, but even more so of creating buy-in to this direction and
of transferring the needed capabilities to execute and sustain change.
To perfect our ability to develop a true direction, to ensure solid buyin and to transfer capabilities means to address a range of practical,
organisational and strategic challenges … and then provide immediate
answers, which we look forward to presenting in next year’s edition
of this report.
Team Quartz+Co
35
QUARTZ+CO
DOWNLOAD
OUR PREVIOUS
ANNUAL REPORTS
Download our previous annual reports, and find intriguing cases from companies such as Air
Greenland, ArjoHuntleigh, Avinor, Carlsberg, Cartier, Copenhagen Airports, DSB, Ecco, Ferd
Capital, Grundfos, Maersk Line, Novozymes, SAS Airlines, Statnett, Telenor and Vestas.
Visit: www.quartzco.com/annualreports
W W W.QUARTZCO.COM