Hvidvare 46. årgang nr. 3 juni 2013 nyt GfK: Global væKst på 2 pct. side 13 danmarK: Ftalat-Forbud sat i bero side 7 håb Forude: stiGende salG aF dyrere produKter side 9 Til dig, der bruger for meget vaskemiddel: Hæld bare mere i. 100 % vaskeresultat WAY32890SN Energiklasse A+++ Made by Germans Vores tyske ingeniører har udviklet en vaskemaskine, som selv doserer det flydende vaskemiddel. Du skal bare hælde hele flasken i, så rækker det til cirka 20 vaske. Vaskemaskinen tilpasser doseringen automatisk ud fra vægten, tøjets art og hvor snavset det er. Denne vaskemaskine er, sammen med vores øvrige grønnevarer med lavt energiforbrug, til dig, der passer lige så godt på miljøet som på din tegnebog. Læs mere om vores vaskemaskiner med i-DOS på www.bosch-home.dk/aktuelt BSHS7787_DK_GTI_iDos-1_DanskeTradePress_1306DD_r00_210X297.indd 1 2013-05-22 14:12 lederen indhold HEnRik EgEdE 14 god kEmi Danmark forbød i november 2012 anvendelsen af fire konkrete ftalater – plastblødgørere – i produkter i det danske marked. Et enigt Folketing og miljøminister Ida Auken stod bag. Efter nogle måneders konstruktiv dialog står det nu klart, at den danske ftalat-bekendtgørelse ikke lader sig realisere. Den danske bekendtgørelse ville have lagt markedet, bl.a. for hvidevarer og elektriske husholdningsapparater, øde. Skulle bekendtgørelsens bogstav følges, ville vi fra og med efteråret 2013 have fået en blomstrende grænse- og internethandel for non-food produkter – og et døende hjemmemarked. 17 Miljøstyrelsen og miljøministeren har indset, at et dansk forbud ikke kan lade sig gøre. Og at der må både viden og bred dialog på bordet, inden store beslutninger tages. Ftalat-forbuddet er udskudt og kommer dermed formentlig i takt med EU. Tak for det. Vi har brug for god kemi. Ikke alene i produkterne, men også mellem aktørerne i det politiske og erhvervsmæssige spil. Udgiver: FEHA Christiansborggade 1 • 1558 København V Telefon: 3332 9066 • Telefax: 3311 3767 [email protected] • [email protected] Redaktion: Henrik Egede (ansvh.) [email protected] Sonja Bjaaland, [email protected], red. medarb. journalist Per Grau (dj), (tel. 2026 4928/[email protected]) 14:12 Annoncer: Sonja Bjaaland Produktion: Rosendahls-Schultz Grafisk A/S, Albertslund ISSN 0018-8107 distr. oplag: 3.074 (iflg DOK) Medlem af Danske Specialmedier groupe SEB: First mover »Det trækker ikke ned at være foran forbrugerne. Moulinex skal være first mover inden for ‘foodpreparation’,« siger salgsdirektør Guillaume Lasnier, Groupe SEB (Danmark). 21 Hvad er så lærdommen af ftalat-sagen? 1: I et globaliseret marked kan selv ikke danske politikere detailregulere på nationalt plan efter enkle, kemiske forhold. En lille bevægelse i det ene hjørne af et marked kan skabe helt uønskede effekter et andet sted. 2: Producenter skal blive endnu skarpere til at konkretisere forhold, der gælder for moderne varefremstilling – og hjælpe konstruktivt til med, hvad der realistisk kan lade sig gøre for at fremme politiske ønsker. Udfasningen af ftalater er, mindst, en EU-sag. Danmark skal derfor følge EU. 3: Sager om kemi, teknologi og politik er komplicerede. De kræver en tæt dialog mellem myndigheder, forbrugere, forskere og erhverv. Derfor er det lykkeligt, at ftalat-sagen har ført til enighed mellem Miljøstyrelsen og erhvervslivet om netop at føre en langt tættere dialog – og basere denne på, at det er den europæiske udvikling, der skal påvirkes. Danmark kan muligvis gå forrest, når det gælder om at informere forbrugerne og virksomheder om ftalater. Det er en del af den politiske aftale om udskydelsen af ftalatforbuddet, at vi nu skal i gang med denne øvelse. Lg går egne veje ‘Vi vil igen i år på IFA vise produkter, der skiller sig ud – i den høje ende af markedet og i hele markedet’. LGs vision, da 250 forhandlere og mediefolk var til Innofest 2013 i Berlin. 25 Alt under ét tag i Ballerup At beskrive Empire Nordic, der netop er blevet medlem af FEHA, som totalleverandør til specialhandelen er ikke helt ved siden af. Læs om et ny medlem med bredt sortiment og ambitioner. går efter det fembenede lam »Vi skal også dække forbrugernes behov med produkter, der sprænger rammerne og giver dem muligheder, de ikke havde tidligere. På mange måder handler det om at gå efter det fembenede lam,« siger Country Manager Martin Riis, OBH Nordica. Eftertryk af signerede artikler skal ske efter aftale med redaktionen. Usignerede artikler kan frit citeres med kildeangivelse. Forside: I 2005 investerede 9 procent af de vesteuropæiske forbrugere i apparater i den høje ende af prisklassen. I 2012 tegnede high end-produkterne sig for 12,2 procent af afsætningen. Læs mere side 9. Nyd stilheden Ny forbedret UltraSilencer™ Vi præsenterer den nye generation af vores mest lydsvage støvsuger nogensinde: Den nye UltraSilencer™. Lydniveauet er minimeret fra 68 dB(A) til 61 dB(A) på udvalgte modeller. Det betyder, at du får en støvsuger, der er mere lydsvag end en almindelig samtale. Nyd stilheden. Læs mere om UltraSilencer™ på electrolux.dk 26354 - ELE annonce BeyondSilence trade ad pillow A4 rev04.indd 1 19-03-2013 14:38:40 8:40 træn innovationsmusKlen Feha branchedag 2013: Fokus på fremtidens detailhandel og sociale medier AF HENRIK EGEDE »Hvidevarebranchen skal disponere med, at danskernes forbrug ligger på samme niveau i en længere årrække. Det stiger ikke. Forbrugerne sparer op til det ukendte.« Ex-Irma direktør Alfred Josefsen slog den realistiske tone an, da han var hovedtaler på FEHA’s branchedag torsdag den 18. april 2013 på KolleKolle i Værløse. Detailhandelen har uddannet danskerne til pris-fokus. Mantraet er: »du sparer« – og ikke: »du får«. Alfred Josefsen opfordrede branchen og detailhandelen til at danne en modpol til discountkulturen. Med udgangspunkt i sine erfaringer i Irma gav han dette gode råd til de 60 deltagere: »Hvis jeg var i jeres branche, ville jeg træne innovationsmusklen. Der er ingen anden vej. Jeg ville satse på øget kundeloyalitet, øget eksklusivitet og på partnerskaber,« sagde Alfred Josefsen. pop-up butikker I det hele taget var detailhandelens fremtid i fokus på branchedagen. »I 2023 har vi kun 28 byer i Danmark med fuld dækning af varer«, spåede Henning Bahr, direktør for Retail Institute Scandinavia. Han forudså store omvæltninger i detailhandelen. Forbrugerne er, bl. a. via internettet, blevet kloge og vil have værdi for penge og tid. »Det kan godt være, I allerede oplever megen internethandel. Der kommer mere. I sælger stærke mærkevarer. Hvorfor i alverden skal fremtidens forbrugere hen i butikken for at købe dem, når de kan trækkes på nettet?«, provokerede Henning Bahr, som også mente, at systemsalg – fx hele køkkener hos IKEA – vil vokse på bekostning af den nuværende kædestruktur. »I tror stadig, I handler med 2,2 mio. »Hvis jeg var i jeres branche, ville jeg træne innovationsmusklen. Der er ingen anden vej. Jeg ville satse på øget kundeloyalitet, øget eksklusivitet og på partnerskaber,« sagde forhenværende Irma-direktør, Alfred Josefsen. danskere. I bliver nødt til at differentiere og vide præcis, hvem der køber jeres produkter. Og møde de aktive kunder på en ny måde. Er der fx nogen af jer, der har mobile pop-up butikker?,« ville Henning Bahr vide, akkompagneret af et foto af en superflot Adidas-pop-up butik formet som en skoæske. Forskellige grynt i salen lod ane, at branchen endnu ikke er klar med pop-up konceptet. bilka.dk i indkøbssamarbejde Jørgen Boye, indkøbschef i Dansk Supermarked, havde en nyhed med til branchedagen. Bilka.dk er gået sammen med WhiteAway om indkøbsfælleskab (se nyheden side 32). Jørgen Boye så detailhandelen i et vadested. »27 pct. af forbrugerne siger nej til tilbudsaviser – og vi skal finde nye måder at tale til forbrugerne på. 2000 siders tilbudsaviser hver weekend flimrer fuldstændig. Vi skal være mere tydelige. Jeg tror meget på kombinationen af butik og net. Click-and-collect er fremtiden – og i det lys skal man også se den ny samarbejdsaftale,« sagde Jørgen Boye. håndtere kontroltab Erling Madsen, BFE, og Christian Schwarz Lausten, Seismonaut, tog de sociale medier under behandling. Både som trussel og potentiale. »Sund fornuft er ophævet. Der er ikke længere nogen redaktør. Folk kan sige på Facebook, hvad de vil. Middelalderens skamstøtter er genindført – uden kontrol,« mente Erling Madsen, som gav adskillige underholdende og skræmmende eksempler på, hvordan varemærker bliver udfordret på Facebook. De sociale medier stiller producenterne over for helt nye udfordringer i markedsføringen, lød det fra Seismonauts direktør Christian Schwarz Lausten: »I har været vant til kontrol over jeres produkter og brands. I skal nu lære at håndtere kontroltab. Kommunikation har i dag ikke længere noget centrum,« mente han. Producenterne skal derfor gentænke markedsføringen: »Markedsafdelingen er i dag gearet til kampagner, men ikke til permanent tilstedeværelse. De sociale medier kræver permanent tilstedeværelse og derfor en omlægning af hele den måde, der kommunikeres til markedet på. Drop ugetænkningen – og tænk i langsigtede budskaber, der holder,« opfordrede Christian Schartz-Lausten. FEHAs branchedag 2013 blev afsluttet helt »uden for kategori« med trylleri og en pep-talk af magikeren Henrik Svanekier. Hans show skal opleves og kan på ingen måde føres til referat. Hvidvare-Nyt 3 • 2013 5 VERDENS BEDSTE KAFFEBRYGGER Nej, vi tager ikke munden for fuld. Vi tager den kun halv fuld af udsøgt filterkaffe og kan slet og ret konstatere; Presisjon er topmodellen inden for filterkaffemaskiner! Den er nummer to brygger i SVART-serien, lavet i samarbejde med baristaverdensmeter Tim Wendelboe. I modsætning til andre maskiner sørger Presisjon for en kort bryggetid, jævn vandfordeling og den rigtige temperatur fra første til sidste dråbe. Presisjon sørger også for rent vand, fordi det fyldes i den aftagelige vandbeholder og ikke via en beskidt kolbe. Derfor, og af mange andre grunde, som vi ikke skal komme ind på her, siger vi det gerne igen: Verdens bedste filterkaffe laves med Presisjon. SVART Presisjon. nordiccoffeeculture.com @NordicCoffe wilfa.dk Scan denne kode med din telefon og se filmen om Svart Presisjon. Branchen og verden samme bestyrelse – ‘nyt’ navn FEHA havde genvalg til samtlige bestyrelsesmedlemmer på foreningens generalforsamling 18. april 2013 på KolleKolle i Værløse. Kristian Hansen, Gorenje, fortsætter som formand for FEHA, mens Anders Rudbæk, Miele, fortsat er næstformand. De øvrige bestyrelsesmedlemmer er Poul Poulsen, BSH Hvidevarer, Erik Møller, Electrolux og Martin Riis, OBH Nordica. Nyt er derimod foreningens officielle navn, idet FEHA fremover står for ‘Foreningen af producenter og importører af elektriske husholdningsapparater’. Det bedagede udtryk “fabrikanter” er erstattet af “producenter”. delvist ja til tilbudsaviser Fra og med 21. maj har forbrugerne i en række områder kunnet vælge at sige delvist ja til tilbudsaviser. Initiativet hedder Nej Tak+ – og har som ambition fra august at dække mere end 1,5 mio. husstande. Se mere på https://forum.dk/ Feha på twitter De, der har lyst til at følge den daglige udvikling omkring branchen & omegn, kan fremover finde direktør Henrik Egede på Twitter – #@henrik_egede messetid Danmark er til august hjemsted for hele to messer, der har design og hjemmets indretning som tema. Begge messer henvender sig (også) til producenter af elektriske husholdningsapparater. Den ene messe er Formland UP/GRADED, som finder sted i Messecenter Herning i dagene 15.-18. august 2013. Den anden messe er Design Trade i Bella Center, som løber af stabelen 28.-30. august 2013. FEHA er som forening ikke involveret i nogen af messerne, men der vil antagelig være FEHA-medlemmer med stande på begge messer. Ftalater - dansk forbud sat i bero Miljøminister Pia Olsen Dyhr (SF) har lyttet til erhvervslivet – bl. a. FEHA – og efter nogle måneders dialog sat det planlagte danske forbud mod fire konkrete ftalater (plastblødgørere) i bero. Forbrugerelektronik, herunder hvidevarer, skal herefter pr. 1. december 2016 opfylde kravene i den danske ftalatbekendtgørelse, øvrige produkter et år tidligere. I mellemtiden skal ministeren i dialog med branchen sikre enighed om, at man kommer af med ftalaterne i produkterne - men at dette skal ske på en måde, så markedet ikke går i stå, og som er afpasset med den europæiske udvikling. Pressemeddelelser om sagen kan ses på henholdsvis Miljøministeriets og Dansk Erhvervs hjemmesider. FEHA har været blandt initiativtagerne til, at en bred gruppe af repræsentanter for erhvervslivet har fået overbevist ministeren og ministeriet om, at det planlagte forbud var urealistisk. nej tak til tilbudsaviser 27 pct. af danske husstande siger nu “nej tak” til tilbudsaviser. På Frederiksberg er det mere end hver anden. Tilbudsavisernes forretningsmodel er under pres. Danske forbrugere finder i dag mange veje til information om produkter, herunder hvidevarer. Fremtiden står på digital, direkte og personlig markedsføring. Der er blot ingen, der har fundet den effektive opskrift på, hvordan man gør. Det fremgik, da Berlingske i april inviterede til morgenkonference om tilbudsavisernes fremtid. 4 mia. til boliger i almen sektor En stribe nye, politiske forlig åbner også et potentiale for øget afsætning af hvidevarer. Først og fremmest kan det spille en positiv rolle, at regeringen og en række forligsparter har besluttet at afsætte hele 4 mia. kr. til renovering af boliger i almen sektor. Dernæst kan det få indirekte effekt, at BoligJobOrdningen videreføres i udvidet form i 2013 og 2014. Hvidvare-Nyt 3 • 2013 7 Menneskets bedste ven. Bosch Zoo’o er ekstra skrap mod dyrehår og dårlig lugt. Startkit til en værdi af 190 kr. med i købet! Bosch Zoo’o gør det til en ren fornøjelse at have husdyr. Det gør ikke noget, at de firbenede familiemedlemmer fælder, når man har Bosch Zoo’o. Med Bosch Zoo’o og de specialdesignede mundstykker fjerner man effektivt hår fra alle overflader. Bionicfiltret neutraliserer lugt i støvsugeren og udblæsningsluften. Bosch Zoo’o fjerner alle spor af pels, snavs og dufte. Et startkit med et års forbrug af støvsugerposer og et Bionicfilter medfølger uden ekstra omkostning, værdi 190 kr. Lære mere på www.bosch-home.dk 350 journalister fra hele verden deltog i iFas globale pressekonference, som fandt sted i april på sardinien. stiGende salG af dyrere produkter på iFas globale pressekonference i april på sardinien blev der tegnet et ganske tydeligt billede af fremtidens forbruger og de prioriteter/faktorer, der (sandsynligvis) kan komme til at få afgørende betydning i forbindelse med anskaffelsen af hvidevarer såvel som små apparater AF PER GRAU For de store apparaters vedkommende vil top-energioptimerede produkter – bl.a. A++/A+++-mærkede vaskemaskiner og tørretumblere - stadig være i høj kurs, fordi tilbagebetalingstiden fortsat vil være relativ kort på grund af el-priserne, som ikke ser ud til at falde i den nærmeste fremtid – hvis overhovedet… Forbrugerne er også indstillet på at betale mere for maskiner, der er nemme at betjene, og som er udstyret med features, der gør hverdagen lettere. F.eks. i form af meget præcist definerede vaskeprogrammer, som kan klare alt fra allergivask til behandling af baby-tøj og sarte tekstiler. Vaskemaskiner med automatiske desinfektionsprogrammer, og som f.eks. kan levere damp under vaskeforløbet, står også højt på forbrugernes ønskesedler. Løsenet er, og det gælder for alle apparattyper, at de skal kunne levere fleksible såvel som effektive løsninger og det på en måde, der gør brugen i det daglige enklere for alle. Det ser tillige ud til, at forbrugerne er ved at tage ovne og kogeplader med mængder af indbygget automatik til sig, fordi programmerne virker. GfKs markedsanalyser viser også, at afsætningen af indbygningsprodukter er fortsat stigende. Faktisk har kurven været opadgående selv under finanskrisen – bortset fra et drop i 2009. Sidste år rundede dette marked 28,4 mio enheder, og det topper ikke i den nærmeste fremtid. I 2004 blev der til sammenligning afsat 20,7 mio enheder. Af GfKs europæiske markedsanalyser fremgår det også, at 12 procent af forbrugerne i Vesteuropa sidste år investerede i produkter i den høje end af skalaen – +1000 euro, medens næsten 22 procent af husholdningerne anskaffede sig apparater inden for prissegmentet 550 - 1000 euro. småapparater for fuld udblæsning Hvidvare-Nyt 3 • 2013 V På verdensplan rundede afsætningen af småapparater sidste år en samlet værdi på +59 mia USD, og løbet er langt fra kørt endnu. GfK vurderer, at markedet vil stige 3 - 5 procent i år, og intet tyder på, at afsætningen vil falde i 2014. Når det ser relativt lyst ud for de mindre apparater, skyldes det bl.a., at penetrationsgraden fortsat er relativ lav. Også her betyder design og kvalitet meget for flere og flere forbrugere, der er indstillet på at bruge penge på ordentligt grej – ofte for også at få en imponatorværdi med i købet. En stor del af afsætningen er baseret på impulskøb, og de mindre apparaVinduesvaskere har et kæmpe vækstpotentiale, og de er ter bliver desuden ofte købt som gaver. allerede slået fantastisk godt an i Tyskland og Frankrig. Der er stadig vækstpotentiale i el-kedler, filter-kaffemaskiner og espressoløsninger (automatiske/halvautomatiske). Køkkenmaskiner repræsenterer også fortsat et vækstområde, og afsætningen af eksempelvis robotstøvsugere og ledningsfri ‘håndstøvsugere’ vil heller ikke falde. 9 Fuld forbindelse 24/7 Branchen er allerede godt på vej med smart home/connected-løsninger i form af apps og andre dedikerede systemer. Som det er i dag giver apps adgang til information (produkt- og status), tips til madlavning og opskrifter, overførsel af opskrifter fra nettet til ovnen, brugsanvisninger og overvågning af maskiner, fjernstyring samt hjælp til fejlfinding. Flere producenters apparater kan ved hjælp af WiFi/Bluetooth også korrespondere med hinanden på en sådan måde, at brugen af eksempelvis en kogesektion udløser et (automatisk) signal, som får emhætten til at vågne. Og efterspørgslen på smarte apps bliver ikke mindre i de kommende år, hvor GfK vurderer, at salget af smartphones alene i Europa vil runde 154 mio styk – og i 2014 vil der blive solgt 1 mia smartphones på verdensplan. Salget af tablets går også meget stærkt og ventes at runde 275 mio enheder i 2014. Millioner af forbrugere er altså allerede godt i gang og er glade ved de adgangsmuligheder, der ligger i telefonerne, som mere er minicomputere end egentlige taleredskaber. Og der kommer hver dag nye millioner brugere til, som alle vil have store forventninger på apps-området. Hvis forbrugerne udelukkende anskaffer sig hvidevarer af samme fabrikat, vil de ikke opleve problemer med deres (husholdnings) apps. Men investerer forbrugeren i et husholdningsapparat af et andet fabrikat, vil det være nødvendigt at downloade den pågældende producents dedikerede app. Men måske bliver der ikke brug for så mange apps i fremtiden. Det mener David Watkins, FutureSource Consulting, i hvert fald, som på IFAs pressekonference bl.a. fokuserede på ‘the connected home’ i meget vid forstand: »Det smarte/intelligente hjem være en realitet om fem - seks år, hvor alt i og uden for hjemmet vil være forbundet med hinanden 24/7 – ‘The Internet of Things’. Han spåer også, at man om nogle år vil kunne tale til sine hvidevarer. »Det næste bliver ikke endnu flere, smarte gadgets og apps, men interaktion Forbrugerne vælger bæredygtige, miljøvenlige husholdningsapparater, der er nemme at anvende, og som også gerne må have en vis imponatorværdi. Der bliver lagt vægt på faktorer som: • Lavt el- og vandforbrug • Eco-design – produkter fremstillet på et bæredygtigt grundlag og med høj genbrugsværdi • Design – rustfrit stål, farver, glas, formgivning, facetslebne rammer I januar/februar 2013 tegnede A++/A+++ vaskemaskiner sig for 56 procent af det samlede salg i Tyskland. Herhjemme var tallet i samme segment 36 procent. »Efter min mening burde de italienske producenter af store apparater også være med som udstillere på IFA. Vi arbejder på at få dem med,« sagde dr. Richard Zinkann, Miele, på pressekonferencen. (à la Apples Siri, red.) mellem dig og maskinen. ‘The connected home’ kommer dog først til at virke efter hensigten, når et hvilket som helst (husholdnings) apparat – uanset fabrikat – i huset kan nåes ved hjælp af én universal app,« fremhævede David Watkins blandt andet i sit indlæg ‘Future Gazing’. • Connectivity – Smart Home • Størrelse – højere kapacitet • Nem betjening – touch control, displays, automatisk dosering, desinfektions/hygiejne-programmer, (fleksibel) induktion, NoFrost • Indbygningsprodukter – livsstil (madlavning), køkkenet er husets arne udstyret med ovne, dampovne, vinskabe, espressomaskiner etc. Kilde: GfK 2013 Over en trediedel af de vesteuropæiske forbrugere investerede sidste år i produkter med flere features – i den højere end af skalaen. V V Hvidvare-Nyt 3 • 2013 11 V DET ER PÅ HØJE TID DU SLÅR TURBOEN TIL Hoover præsenterer Athen, en unik ledningsfri poseløs stick, med op til 30 V sugeeffekt og op til 60 min. drifttid. Designet til at yde sit optimale på alle overflader inkl. de mest sarte. Takket være det elegante og ergonomiske design, vil Hoover Athen overraske dig for sin færdigheder og effektivitet. Er du klar til at starte turboen? Hoover Athen, Maksimum ledningsfri power. youtube.com/hoovereurope hoover.dk V markedet ser ud til at vende afsætningen af store apparater kommer ikke til at stige med et brag i 2013 eller 2014. Forsigtigt anslået, vurderer GfK, står branchen over for en fremgang på to - tre procent »I Europa bliver der ikke født så mange børn som tidligere, men vi er gode til at bliver skilt. Og det betyder, at der hvert år ‘opstår’ 2,1 mio nye europæiske husholdninger,« det fastslog Global Director MDA (store apparater), Friedemann Stöckle, GfK, på IFAs pressekonference. Det kan være en del af forklaringen på, at bunden ikke er faldet helt ud af det vesteuropæiske hvidevaremarked, hvor afsætningen i 2012 nærmest hvilede på udskiftningssalget, hvilket resulterede i et stagnerende marked. 2012-resultatet skal også ses på bagrund af situationen i Sydeuropa, hvor økonomierne stadig ser alt andet end godt ud med en procentuel to-cifret afsætningstilbagegang i Portugal og Grækenland. Ikke opmuntrende tal – og intet tyder på, at udviklingen vil vende i år eller næste år. Ikke mindst Grækenlands økonomiske sammensmeltning hænger fortsat som et damoklessværd over euro’en – og brister snoren, så er det tilbage til tegnebrættet… I 2012 begyndte også Kina at hænge i bremserne, hvilket ligeledes var tilfældet på Cypern, i Spanien, Irland og Italien. »Branchen står ikke lige over for en stor afsætningsfremgang, men det ser lysere ud,« siger Friedemann Stöckle, som vurderer, at hvidevarebranchen på verdensplan i 2013 efter alt at dømme kan imødese en fremgang i styk på to procent – målt i værdi (euro) +seks procent. USA er forbrugerøkonomisk ved at komme til sig selv. Udviklingen i 2014 tegner sig også positivt i Østeuropa, de baltiske lande, BRICS-landene, Afrika, den arabiske halvø, Egypten, Chile og Argentina. Og i Norge går det strygende. Men dér, hvor det vil rykke i de kommende år, er i Sysøstasien, hvor efterspørgslen fortsat vil stige i de såkaldte ‘spirende markeder’ (‘emerging markets’) som Indonesien, Malaysia, Philippinerne, Thailand, Vietnam, Singapore, Taiwan, Sydkorea - og til dels Australien og New Zealand. Afsætningen af store apparater udviste generelt positive tegn i 2012 - og væksten vil fortsætte i 2013 og frem, viser GfKs analyser. ANNONCE Candy Aquama�c har nu 4 kg kapacitet Aquama�c er markedets mindste maskine, og har været i produk�on siden 1969. Siden vi startede produk�onen af Aquama�c, er der i Europa solgt over 3.000.000 stk. 6. genera�on er nu på gaden Candy Aqua 1041 D1 er 100% elektronisk styret. Den er ik‐ ke større end 70 x 51 x 44 cm. Maskinen har 1000 omdr., en kapacitet på 4 kg, Energiklasse A og Vaskeevne A. Yderligere info kan fås på www.candy.dk LG Går eGne veje Af Henrik egede At skille sig ud… Hvem vil ikke gerne det i et marked med mange aktører og endnu flere produkter, der for det hurtige blik ligner hinanden. LG, en af de store globale aktører inden for hvidevarer, har ikke bare ambition om at skille sig ud. LG insisterer også på at forklare – konkret, produkt for produkt – hvordan netop deres produkt skiller sig ud. I april havde LG inviteret 250 europæiske forhandlere og mediefolk til ‘Innofest 2013’ i Berlin. »Hvordan kan I overbevise kunderne i et europæisk marked, hvor der i forvejen er så mange etablerede, lokale aktører?« spurgte en tysk journalist. »Ved at være anderledes. Vi vil igen i år på IFA vise produkter, der skiller sig ud. Vores produkter hører til i de bedste energiklasser. De er smarte – og giver kunden komfort og design på en ny måde – ikke bare i den høje ende af mar- kedet, men i hele markedet,« lyder svaret fra Seong-jin Jo – globalt ansvarlig for afsætning af hvidevarer i LG. Dør-i-dør I hotellets sidegang har LG taget de aktuelle produktnyheder med. For en dansk iagttager er der fokus på køl/frys og vask/tør, hvor LG i dag er i markedet. Og ja, der er nyheder også til os: • Største nyhed i 2013-kollektionen er ‘dør-i-dør køleskabet’. Køleskabsdøren er pludselig blevet til to døre – den store, vi kender og en mindre ‘kattelem’ i selve døren. Forbrugeren åbner ind til de produkter, der bruges hyppigst – mælken, osten, øl eller sodavand – uden at kulden fra det store køleskabsrum suser ud i køkkenet med energitab til følge. Ganske enkelt – og, nå ja, ganske intelligent, må man sige. En køleskabsdør åbnes ca. 20 gange om dagen med energi- og kuldetab til følge. Dør-i-dør er set før, men her måske i en version designet til at ramme et bredere marked. Dør-i-dør konceptet kommer først i side-by-side køleskabe, senere i almindelige køleskabe. De nye køleskabe – både med og uden vandtilslutning – er på det danske marked i sensommeren. • En anden nyhed er markedets hidtil største vaskemaskine/tørretumbler. Nu er der, uden at apparatet fylder mere, plads til hele 12 kg. vask og 8 kg i tørretumbleren. LG har i dag en 12 kg vaskemaskine på det danske marked, men kan fra sommer ‘toppe’ denne med den ny vaskemaskine/ tørretumbler. Modellen kommer til Danmark i fire farver: rød (limited edition) samt grøn, hvid og sort. LG’s produkter inden for vask/tør skiller sig ud teknologisk. De er såkaldt ‘ECO Hybrid” og kombinerer varmepumpeteknologi med konventionel teknologi. køleskab med kattelem – Lg’s nye door-in-door køleskab lander på det danske marked i sensommeren 2013. 14 Hvidvare-nyt 3 • 2013 Motoriserede hjul sørger for, at den poseløse hjælper tjenstvilligt triller bagefter, hvis forbrugeren er kommet mere end en meter foran. Her er prispunktet dog sådan, at der ikke for nærværende er planer om en dansk lancering. LG har sit eget præg og sit eget innovationsunivers. Det bliver spændende at følge, om og hvordan den nye kollektion danner skole og om, der kommer flere produkter på det danske marked, end tilfældet er nu. LG har desuden patent på den såkaldte 6-motion drive, som med kontrollerede tromlebevægelser skal give tøjet en skånsom behandling. Inspirationen kommer her fra vask af tøj i hånden. For LG-hvidevarer gælder generelt, at der gives ti års garanti på motoren, og at der i forbindelse med reparation satses på ‘smart diagnose’, hvor brugeren eller servicecentret hurtigt via smart phone kan få overblik over, hvor fejlen ligger. Brugeren kan i enkle tilfælde selv afhjælpe fejlen. Kommer servicemedarbejderen på banen, vil han/hun kunne have de relevante reservedele med i bilen og klare reparationen i ét forsøg. Og vi blev vidne til introduktionen (i Tyskland) af HomBot Square Corner Master – LG’s ny topmodel for robotstøvsugere. Den ny topmodel er mere firkantet end konkurrenternes robotter – og så går den med to kameraer og længere børster til indædt kamp mod støvet i hjørnet. Der arbejdes på, at Corner Master lanceres i Danmark. Skulle man være til klassisk støvsugning, er LG aktiv i den poseløse del af markedet. LG’s udgave hedder Follow Me – og det er netop, hvad den gør. corner master – måske til danmark LG har været medlem af FEHA siden 2011. LG har hovedsæde i Seoul, Korea. Virksomheden er stiftet i 1958 som “GoldStar” med netop elektronik (brun- og hvidevarer) som forretningsområde. I 1995 fik LG sit nuværende navn, da GoldStar fusionerede med konkurrenten Lucky. LG har på det globale marked fire forretningsenheder: Home Entertainment, Mobile Communication, Home Appliances og Air Condition & Energy Solutions. På hjemmemarkedet har virksomheden også andre produkter, fx personlig pleje. LG er inden for vask/tør og køl/frys blandt de største globale aktører. Ifølge tal fremlagt i Berlin er LG verdensleder på vask/tør og nr. 2 på køl/frys. I begge tilfælde med ca. 10 pct. markedsandel. LG beskæftiger på verdensplan 87.000 medarbejdere. I det hele taget synes ‘smart’ og ‘intelligent’ at være stikord for produktudviklingen hos LG. LG’s hvidevarer hører alle til i topklassen inden for energiforbrug – men det er tydeligt, at LG satser på det lille ekstra, der giver yderligere øget komfort og kvalitet i brugen. Globalt er LG’s vingefang større end de produkter, der når det danske marked lige nu. I Berlin blev også præsenteret en opvaskemaskine, der renser med damp, før den går i gang med opvasken. lG – fakta Rekordstor vask/tør - to apparater i et – i rekordstørrelse. Med en tromlestørrelse på 77 liter er LG’s nye vaskemaskine/tørretumbler klar til 12 kg. vask og 8 kg. tør. Apparatet kombinerer nogle af LG’s patenter: 6 Motion Drive, True Steam (damprens) og Smart Diagnosis. Kommer til Danmark over sommeren i fire farver. LG HomBot Square Corner Master – LG’s ny topmodel for robotstøvsugere med to kameraer og længere børster. Hvidvare-Nyt 3 • 2013 15 innovation er løsenet der sker ikke noget ved at være lidt foran forbrugerne og markedet, lyder det fra Groupe seb i ballerup, hvor innovative produkter og kreative løsninger omfattende hele produktpaletten prioriteres højere end nogen sinde AF PER GRAU I forbindelse med Groupe SEBs overtagelse af Moulinex/Krups i 2001/2002 fandt EU Kommissionen i 2003 det nødvendigt – af konkurrencemæssige hensyn – at begrænse Groupe SEBs handlemuligheder og afgav derfor et påbud, der i otte år forhindrede markedsføringen af Moulinex i Danmark og otte andre EU-lande. Moulinex var 1. januar 2011 igen på banen herhjemme – og blev modtaget med åbne arme af handelen såvel som af forbrugerne efter de mange år i skyggen. Samme dato kom mærket også ud af mørket i Portugal, Grækenland, Belgien, Holland, Tyskland, Østrig, Sverige og Norge. Disse lande var nemlig også omfattet af EU Kommissionens påbud. lig meget at byde på,« siger Erik Halse, salgs- og marketingdirektør, Groupe SEB Nordic. Og med en kendskabsgrad på niveau med de andre veletablerede mærker var det markedsføringsmæssigt ikke noget problem igen at få forbrugerne og handelen i tale for Moulinex, der er i samme hus som Tefal, Krups og Rowenta. »Hvad angår det at forberede og tilberede mad, har vi meget at tale om i forhold til forbrugerne såvel som forhandlerne, for det handler jo overordnet om ‘foodpreparation’. Det er vores kerneforretning, og det er den, vi løbende udvikler på over en bred kam. Med Tefal, Krups, Moulinex og Rowenta er vi i stand til at servicere markedet meget bredt, for vi dækker alle segmenter – også hvad angår prissætning,« siger Erik Halse, der med glæde har fulgt den stigende efterspørgsel af køkkenmaskiner m.v. Men i sig selv er det ikke nok at sælge apparater, der er nemme og intuitive at gå til, og som gør det, de skal, i køkkenet. I dag tager et stigende antal forbrugere det nærmest for givet, at der udover en grundig og kyndig vejledning i forretningen også følger inspirationsmuligheder og f.eks. opskrifter med produktet. Det gælder ikke mindst for købere af lidt dyrere produkter. Men forbrugere, der anskaffer sig apparater i ‘mellemklassen’ regner også med, at der er lidt mere med i kassen end blot apparatet. »Tendensen er helt klar, og vi har længe haft fokus på, at ‘added value’ lønner sig, og at forbrugerne sætter pris på Fokus på løsninger »Det var en gave at få Moulinex tilbage herhjemme og i det øvrige Norden, og med den udvikling, Moulinex havde gennemløbet i de otte år, havde vi virkeHvidvare-Nyt 3 • 2013 17 V »det var en gave at få moulinex tilbage på kortet igen,« siger erik halse (t.v.), der står med en soup & co i hænderne. Guillaume lasnier fremviser moulinex’ ‘Fresh express max’, der er det nyeste skud på stammen inden for elektriske råkostjern. ANNONCE V Groupe seb Firmaet grundlægges i 1857 af France Antoine Lescure, der åbnede en tin-fabrik i Selongey. Helt frem til 1990 stod en Lescure i spidsen for familievirksomheden, der i 1944 ændrede navn til SEB (Société d’Emboutissage de Bourgogne). Efterkommerne er stadig medejere af den gamle virksomhed. Tefal, der blev købt i 1968, kom på det danske marked i 1980 - fire år senere end Moulinex (Krups), der i 2002 blev en del af SEB-koncernen. Rowenta blev opkøbt i 1988. GEN6000 CupSensor DirectSensor PerfectClean SlowCooking EasyClick M Touch at blive overraskede. I den sammenhæng fungerer vore hjemmesider rigtigt godt. Her kan forbrugerne hente brugsanvisninger - og vi knytter i stort omfang inspirationskilder til i form af opskrifter med relation til de enkelte produkter. ‘Added value’ er i dag blevet en del af et underforstået salgsparameter, og det ligger lige for, at vi skal sælge løsninger lige så meget som produkter. Det handler også meget om nye måder at gøre gamle ting på,« siger Erik Halse. innovation i centrum Innovation står højt på Groupe SEBs dagsorden, og koncernen lancerer hvert år over 250 nye produkter. Nye produkter er drivkraften – og handelen efterspørger dem. »Det trækker ikke ned at være foran forbrugerne, og Moulinex skal fremover være first mover inden for ‘foodpreparation’,« siger salgsdirektør Guillaume Lasnier, Groupe SEB Danmark, og bruger som eksempel den avancerede blender, ‘Soup & Co’, som Moulinex lancerede i december sidste år. Den ligger ikke i den laveste prisklasse og ændrer helt klart på det billede, mange har (har haft) af Moulinex. At eksempelvis Moulinex på en række områder er rykket op i pris, er der ikke noget foruroligende i, mener Halse og Lasnier. Udviklingen af nye produkter er omkostningskrævende, og derfor vil produkterne blive dyrere. Men d'herrer peger samtidigt på, at efterspørgslen på 18 Hvidvare-Nyt 3 • 2013 innovative kvalitetsprodukter er stigende. Samme udvikling kan iagttages, hvad angår Tefal og Krups, som heller ikke kommer til at falde bagud af dansen. Eksempelvis har en relativ høj pris på Tefals innovative ‘Actifry’ ikke virket dæmpende på salget. Erik Halse bemærker, at el-produkterne med Jamie Olivers navn på, som heller ikke var helt billige, gik strålende over hele Norden. Hvad angår high end-segmentet, lider Krups vist heller ingen nød. Til gengæld har Rowenta de senere år ført en noget tilbagetrukket tilværelse i Danmark og det øvrige Norden med en lidt begrænset produktportefølje... »Er produkterne i orden og leverer de rigtige løsninger på forbrugerens behov, spiller prisen ikke den afgørende rolle,« konstaterer Erik Halse og tilføjer: »Men der skal mere til end gode produkter i dagens marked, og derfor er det uhyre vigtigt, at vi ikke falder af på udviklingssiden – uanset mærke. Vi skal med andre ord være i kontinuerlig udvikling for også i fremtiden at være en attraktiv samhandelspartner. Og man bør også huske på, at mærkevarer i sig selv har stor værdi. Derfor skal de passes og plejes. Af os såvel som af vore samhandelspartnere.« Klimaprogram ContourLine Swipe PyroFit SensorTronic Popcorn Harmoni XXL MultiSteam Miele byder velkommen til Generation 6000. Elegant design med uendelig mange kombinationsmuligheder, intuitiv styring og fabelagtige resultater. Sådan kan man kort beskrive Mieles nye indbygningsprodukter til køkkenet, og nu er de fantastiske ovne mm. kommet hjem! Er din udstilling klar? I disse dage lander Generation 6000 på lager, og det er blevet tid til, at du præsenterer de nye produkter i din udstilling. Kontakt os hurtigst muligt, hvis du ikke allerede har afgivet bestilling! Der bliver rift om de første produkter. Design for life. BENDT WIKKE MARKETING A/S or m Nu lander Mieles Generation 6000! Under overskriften "Design for life" har Miele gennem de sidste måneder gennemført den hidtil største produktpræsentation i virksomhedens historie. Nu lander de nye, eksklusive indbygningsprodukter, og det gælder om at holde sig til. Kontakt Miele hurtigst muligt, så du bliver sikret nye produkter til din udstilling inden den store markedsføringspakke sættes i søen. Miele A/S · Erhvervsvej 2 · 2600 Glostrup · Tlf. 43 27 14 00 · www.miele.dk Bedre. Bedst. Bosch. Hjælp forbrugerne til sikre valg fra Bosch. Vi er stolte af vores seneste testvindere; Opvaskemaskinen med Zeolite®-tørring (SMU53M72SK), køle-/fryseskabet med NoFrost (KGN36AW32), kaffemaskinen med to varmelegemer (TKA8013) samt elkedlen med de 4 temperaturvalg (TWK8613). Se mere om testvinderne og vores øvrige produkter på www.bosch-home.dk. bauknecht Vores testvindere. Et bevis på passion og kvalitet. alt under ét taG i ballerup Kvalitetsprodukter til den rigtige pris er løsenet for empire nordic, der også har øje for lanceringen af nicheprodukter og smarte løsninger AF PER GRAU Fokus på samarbejde »Vi ser kæderne som vore partnere, og vi bakker dem op. Vort budskab har altid været: lad os gøre tingene i fællesskab,« siger Kåre Jensen, som konstaterer, at det siden 2008 generelt ikke har været produkter, men pris der solgte. Det er efter hans mening yderst beklageligt for leverandører såvel som for afsætningsleddet. Og det er en situation, man skal ud af så hurtigt som muligt. En af måderne, man kan rykke på salget, er ved at trimme produktmixet, og eksempelvis reducere antallet af kaf- femaskiner på hylderne i forretningen, mener han. »Efter min opfattelse er det ikke nødvendigt at føre 22 kaffemaskiner, for det skaber et uklart billede for forbrugeren. Jeg tror, man kommer længere ved blot at have 10 maskiner fremme, som så til gengæld er tydeligt prissegmenteret. Derved får forbrugeren lettere ved at overskue tingene, og sælgeren kan nemmere spore sig ind på kundens behov og få afklaret, hvor meget vedkommende er parat til at investere. Og med en klar segmentering bliver det også muligt at sælge op, for kunder, der er på jagt efter den helt rigtige kaffemaskine, reagerer positivt på en god vejledning.« Kåre Jensen fremhæver også, at Empire Nordics berettigelse på markedet er kvalitetsprodukter, der prismæssigt ligger rigtigt. Desuden skal der hele tiden nye produkter på bordet. Og det trækker ikke ned, at reklamationsgraden ifølge Kåre Jensen er meget lav inden for alle produktgrupper. Skulle der imidlertid opstå et problem med et produkt, så skal det byttes. Så enkelt er det. For Kåre Jensen vil meget nødigt have, at butikkerne sender en utilfreds kunde ud ad døren. Efterfølgende skal forhandleren blot registrere produkt-ombytningen på X-post, og så er kreditnotaen på vej. Inden for en overskuelig tid vil forhandlerne i øvrigt kunne bestille reserveog tilbehørsdele direkte på Empires hjemmeside og (automatisk) få dem sendt direkte hjem til kunden. ‘Det sparer nogle arbejdsgange’, som Kåre Jensen udtrykker det. Tre C3-produkter med overraskelses-effekt: en isvaffelbager, en muffinmaskine og en smoothieminiblender. one stop-shopping Det er fristende at beskrive Empire Nordic som totalleverandør til specialhandelen. For det vil næppe nogensinde være et problem at få dækket bord i en forretning med produkter fra Empire Nordic, der udover sit eget C3-program står bag ikke færre end seks kendte varemærker, som specialhandelen trives med. Det vil sige, at produktpaletten rummer alle de ting, forbrugerne f.eks. forventer at finde i en velassorteret isenkrambutik. »Vi dækker stort set alt inden for personlig pleje, wellness og massage samt småapparater og køkkengrej – og gør det med et sortiment, der vil kunne tilfredsstille enhver forbrugers behov. Og vi er nok den eneste leverandør på markedet, der udover vort eget mærke også har seks andre varemærker på programmet. Det giver os og vore samhandelspartnere de bedst tænkelige muligheder for til enhver tid at sammensætte de rigtige sortimenter. Og så handler det i øvrigt også om aldrig at komme til at stå stille,« siger Kåre Jensen, der har to sælgere og en KAM på banen herhjemme. Empire Denmark støtter jævnligt sine samhandelspartnerne med markedsføringskampagner i magasiner/dameblade, og desuden er C3-programmet hvert år på TV. Empire Nordic har et samarbejde med 30 fabrikker i Kina, hvor det ikke blot er C3-produkterne, der ser dagens lys. Koncernen står nemlig også bag en ganske omfattende OEM-produktion. Hvidvare-Nyt 3 • 2013 21 V Bagning af cupcakes og muffins har i de senere år stået højt på mangen en foodies (madentusiast, red.) mad-barometer. Og derfor slog C3 (Empire Nordic) i 2011 til med en muffin- og cupcake-bagemaskine, der, som Nordic Sales Manager Kåre Jensen, Empire Nordic, udtrykker det, blev noget af en sællert. »Det handler om at have øje for ting og tendenser, der bevæger sig, og så udvikle og lancere løsninger, der gør tingene lettere og bedre for forbrugerne,« fastslår Kåre Jensen. Han forventer sig for eksempel også meget af C3s mini smoothie/blender, ‘Mix & Go’, der leveres med to 750 mlflasker med låg. ‘Lige til at sætte i køleskabet og tage med på motionsturen’, siger Kåre Jensen. Og så er der jo f.eks. de forskellige (C3) ismaskiner og isvaffelbageren, der kom på markedet i foråret. »Vi bliver nødt til løbende at ‘re-opfinde’ tingene – og gøre dem lidt bedre og anderledes. For det er forretningsmæssigt bestemt ikke ad vejen at tage fat på ting, der overrasker. Og får vi for eksempel en god idé fra en kunde, så vurderer vi oplægget – og synes vi om det, så sætter vi ofte båden i søen.« Kvalitet må gerne have et flot design Elegant Side by Side med masser af plads s ■ FÅ PLADS TIL ALLE DINE FØDEVARER INDKØB TIL ENTEN KØLE- ELLER FRYSEAFDELINGEN. KØLEAFDELING FOR KRÆSNE FØDEVARER! Fleksibel indretning der kan tilpasses brugeren, uanset om det er den store eller lille familie, om man ønsker statisk køling eller ønsker ens temperatur i hele skabet. Med AMS Advance kan kulden fordeles i hele skabet, via luftkanaler der blæser den kolde luft direkte ud på hylderne. Flaskeholder eller ekstra box til. f.eks. pålæg er standard. Døren rummer naturligvis helt op til 2 l. flasker. LED belysning, feriefunktion, superkøling og Biocare® belægning er bare nogle af skabets specialfunktioner. FRYSESKAB MED PLADS TIL DET HELE No Frost fryseskab skal ikke afrimes. 6 fryseskuffer, heraf en ekstra stor MAXI-skuffe. Twistice funktion samt 2 små skuffer til f.eks. små poser persille etc. samlet 239 liter netto. Kan indfryse op til 23 kg./ døgn, special knap for hurtig indfrysning. Det store display på fronten viser alle informationer for skabet - aktuel temperatur, alarm mv. ■ MODERNE STRAMT DESIGN MED LIGE DØR Både køleskab og fryser er udført i det samme moderne design, som vil passe i ethvert køkken. De flotte fronter med display og det ergonomisk udformede brugervenlige håndtag, er som skabt til en Side by Side løsning. Et tilbehørs kit der fås som ekstraudstyr, bygger de to skabe sammen til en visuel flot enhed. Elegant, smart og funktionel. TWIST ICE: ISTERNINGER TIL ENHVER LEJLIGHED Den lille isterning “maskine” er nem at fylde og tømme - et vrid og isterninger vælter ned i opsamlingsbakken. BFU382YNX 185 cm høj, A+, 306 kWh/år ☺+ A FEHA juni 2013 højre.indd 1 BFL2372YX 185 cm høj, A+, 147kWh/år ☺+ A BFU382YNX BFL2372YX ■ 27-05-2013 08:56:57 e y sid B e sid ler hvid el l å t s i Brandt er klar med en elegant side By side løsning til dine kunder ■ Brandt har nydesignet det meste af kølesortimentet. Alle Brandt køleprodukter er både design- funktions- og energimæssigt med helt i front. Elegante skabe med et stramt design der passer til de danske køkkener. r ra å en m nby at 8:56:57 V ■ Køle-/fryseskab med vacuummaskine Når sommeren kommer og grøntsags og bærsæsonen starter, er det store køle-/ fryseskab BFC1302VX med indbygget vacuum maskine et spændende produkt for dine kunder. Undgå rimfrost i madvarerne - vacuumpak dine fødevarer direkte ved fryseren, så der kun er minimalt luft/ vand tilbage - det giver længere holdbarhed og bedre bevarelse af smag mv. ■ Kontakt din konsulent fra Brandt eller kontakt Brandt Nordic A/S, på mail via: [email protected] eller ring direkte til salgsafdelingen på 7342 1810 empire nordic på ret kurs Empire Danmark ApS blev etableret i sommeren 2008 af Kåre Jensen, som i ti år havde været ansat hos AlBaline, hvor kan kørte som sælger for BabyLiss og Cuisinart. Det var ham, der i 2008 stod for relanceringen af SodaStream herhjemme – og med på sin vej havde han også Empires C3-program, der på det tidspunkt ikke var helt så omfattende herhjemme, som det er nu. Relanceringen af SodaStream i Sverige blev påbegyndt i 2004. »Det er ingen hemmelighed, at vi havde mere end held med SodaStream over hele Norden – og ikke mindst på Grønland, hvor otte ud af ti husholdninger har en SodaStream-maskine ved hånden. I begyndelsen af 2012 år solgte vi de nordiske samt baltiske salgs- og distributionsrettigheder tilbage til ejerne af varemærket (SodaStream International B.V.). Det medførte en mærkbar nedgang i vores samlede omsætning, og vi kom ud af 2012 med et utilfredsstillende regnskab. Faktisk medførte salget af SodaStream, at vi sidste år besluttede at reorganisere Empire Nordic/Empire AB. Ja, man kunne næsten sige, at vi opbyggede en ny koncern. Nu er den nye og meget mere slanke organisation på plads og brikkerne placeret rigtigt. Jo, 2012 var et hårdt år. Vi er klar over det, og vi skal gøre det bedre,« siger Kåre Jensen. Som følge af reorganisationen blev det blandt andet besluttet at oprette et fælles lager i Ballerup, som Kåre Jensen fik ansvaret for. Det er på 15.000 m², og udover det aktive lager rummer det også en stor omkostningsdæmpende ‘toldfri’ zone. For der skal først svares told og afgifter, når produkterne distribueres videre til kunderne. Og den proces fungerer gnidningsløst, idet Empire kan over- føre data direkte til Skat (DK), når der trækkes produkter ud af den ‘toldfrie afdeling’. Lageret, der åbnede i 2013, ligger i et selvstændig selskab, Empire Distribution, som er ejet af Empire Nordic. »Det kostede en del penge at etablere lageret, og samtidigt har vi skiftet fragtselskab og får i dag varerne videre med DSV, der også tager sig af speditionsopgaver for os. Fordelen ved, at vi har overtaget alle lager- og forsendelsesfunktionerne, er, at vi nu præcist kender omkostningerne hele vejen fra Østen og frem til det øjeblik, en bestilling lander i en forretning,« siger Kåre Jensen, der også har været tæt involveret i etableringen af en ny fællesnordisk IT-platform og en række back office-funktioner herhjemme. Moderselskabet, Empire AB, der blev stiftet i 2002, kom ud af 1. kvartal 2013 med en omsætning på SEK 20,2 mio, hvilket var en fremgang på 13 procent i forhold til samme periode i fjor. Det står endnu ikke helt så godt til med indtjeningen, men koncerndirektør, Ulf Bork, vurderer, at 2013 bliver et fornuftigt år, fordi en række engangsomkostninger blev konteret sidste år. BabyLiss Paris Airstylere er lige kommet på markedet. Hvidvare-Nyt 3 • 2013 23 siemens-home.dk BEDST I TEST APR. 2013 BEDST I TEST APR. 2013 Opvaskemaskinen fik topkarakterer i tørreevne, takket være den unikke innovation Zeolite der giver tør og skinnende ren opvask. Zeolite er et naturligt mineral, der absorberer den fugtige luft i opvaskemaskinen, varmer luften op og tørrer opvasken energieffektivt. Læs mere om vores opvaskemaskiner med Zeolite på siemens-home.dk BEDST I TEST APR. 2013 Så er det tid igen! TÆNK har udvalgt Siemens opvaskemaskine SN 45M231SK til bedst i test (april 2013). Det er fjerde år i træk, at en af vores opvaskemaskiner bliver testvinder.* APR. 2013 Siemens opvaskemaskiner BEDST I TEST toptestet for fjerde år i træk! Bedre effektivitet, bedre ydelse *SN 45M203SK, TÆNK 17/9-2010 på www.taenk.dk, SN 45M206SK, Testfakta 16/9 2011 www.testfakta.se, SN 45M205SK, TÆNK maj 2012 på www.taenk.dk Siemens. Fremtiden flytter ind. »Organisationsændringerne i ObH nordica er nu helt på plads, og vi ruster os til at komme op i fart. Og det er en spændende og foranderlig tid, som venter os,« siger martin Riis. Går efter det fembenede lam Af Per GrAu Der er ikke mange ‘hyldeveteraner’ på OBH Nordicas hylder. Cirka 20 procent af sortimentet udskiftes hvert år, hvilket svarer til, at koncernen lancerer næsten 100 nye produkter om året. Dette skyldes en kontinuerlig analyse og tilpasning til markedsvilkårene. Står et produkt eller en produktkategori stille, glider de ganske enkelt ud af sortimentet til fordel for mere attraktive produkter/produktgrupper. Virksomhedens lead time på produktsiden, det vil sige den tid, der går fra idé over produktion til produktlancering, er generelt omkring 10 - 12 måneder. »Vi skal være hurtige, fleksible og innovative. Det er vores ledetråd – og det betyder blandt andet, at for os er innovation ikke udelukkende et spørgsmål om at bringe nye produkter på markedet. For vi skal også dække forbrugernes behov med produkter, der sprænger rammerne og giver dem muligheder, de ikke havde tidligere. På mange måder handler det jo om at se og gå efter det fembenede lam, som giver både vores forhandlere og OBH Nordica den ekstra omsætning på toppen, som netop er så attraktiv og vigtig,« siger Country Manager Martin Riis og peger på vakuumpakker-sortimenNordicas primære salgskanal. Det skal tet som et godt eksempel. Det blev blandt der ikke ændres på. andet koblet op på den løbende kampagne »Fag- specialhandelens ekspertise og mod madspild (www.stopspildafmad.dk), vejledning til forbrugerne passer perfekt og denne produktgruppe er gået over al til vores forretningsområde. Men vi må forventning – ikke mindst på grund af de konstatere, at både handelen og leveranklare budskaber, og evnen til at ramme en dørerne i denne tid er udfordret på for‘nerve og et behov’ hos forbrugerne og i retningen, og det er jo heller ikke som tiden, siger han. om, forbrugerne just synes at være ved Om OBH Nordica kunne tænkes at at overvinde deres angst for at spendere. følge vakuumerings-maskinerne til dørs Det skaber nye udfordringer for leveranmed sous vide-enheder til tilberedning af dører såvel som for afsætningsleddet. vakuumerede madvarer vil han dog ikke Det er vigtigere end nogensinde, at alle udtale sig om. kommer mere ind på livet af hinanden »Vi følger godt med markedet, og vi – blandt andet for at vi kan optimere forskal være skarpe. Og jeg synes, at vi er ret retningsgangene gode til at få tingene til at ske. Vi kan dog Vi skal sidde mere sammen med vore ikke være first movers på alt, hvad angår kunder, forstået på den måde, at vi skal nye produkter, men vi har ofte været skabe tættere forbindelser og give hinfirst movers på idéer og nicher samtidigt anden større indsigt i, hvordan vi driver med, at vi altid har et opmærksomt øje på vore forretninger. Vi skal simpelthen blitendenserne i markedet – herhjemme såvel som OBH Nordica har i de sidste 17 år valgt at i udlandet.« Afgørende nødvendigt at samarbejde Fag- og specialhandelen har altid været OBH Nordicas udgangspunkt og vil fortsat være OBH støtte ‘Hoppets Stjärnas’ arbejde med fadderbørn, der gennem økonomisk støtte får muligheden for uddannelse, udvikling og et bedre liv. Virksomhedsledelsen har ved flere lejligheder besøgt fadderbørnene og set, hvordan ‘Hoppets Stjärna’ arbejder i udsatte lande. I øjeblikket har virksomheden 27 fadderbørn, der ved hjælp af månedsbidrag får mulighed for skolegang, næringsrig kost og på sigt et arbejde, der giver nye muligheder. Hvidvare-Nyt 3 • 2013 25 V ObH nordica ruster sig til at komme endnu højere op i fart – i tæt samarbejde med specialbranchen V slankere organisation omfattende organisationsændring er nu helt på plads At udvikle og markedsføre veldesignede, innovative produkter har altid været en del af vores DNA. Men innovation betyder også, at vi skal udvikle nye produkter, der sprænger rammerne og byder på nye og anderledes løsninger i hverdagen,« siger Martin Riis. ve endnu bedre til at samarbejde – og udvikle vores forretninger sammen. Et af de områder, hvor jeg mener, at vi sammen kan optimere grundlaget, er på distributions- og supplysiden, hvor der i høj grad skal holdes øje med omkostningsniveauet. Skal det minimeres, og det skal det, så skal supply chain’en fungere på bedst tænkelige vis. Derfor skal vi også på dette område blive endnu bedre til at planlægge sammen. Det vil være til fordel for os alle. Men det er efter min mening også meget vigtigt, at vi viser hinanden større tillid med hensyn til for eksempel at udveksle nøgletal. For det er nødvendigt at hjælpes ad for at komme igennem krisen, og det forudsætter efter min mening en større åbenhed og indsigt i hvilke tiltag, der er succesfulde. Vi, hos OBH Nordica, er klar til at tage fat på tingene og være med til at få det hele til at gå fremad og være proaktive i en tid, hvor forbrugerne er mindre forbrugende, engagerede og mere krævende,« siger Martin Riis, som desuden meget nødigt ville undvære de løbende møder med Pil-Klubberne landet over. »Det er netop et udtryk for, at vi gerne vil være tæt på vore kunder og år efter år klæde butikkerne på til den kommende julehandel.« Ifølge Martin Riis kommer det i øvrigt ikke til at skorte på en stærk markedsføringsindsats i den kommende tid, hvor OBH Nordica vil blive meget tydelig på mange TV-stationer, radiostationer og i magasiner. OBH Nordica (DK) har været under pres de sidste tre år og er kommet ud med regnskaber, der, som Country Manager Martin Riis udtrykker det, ikke har været imponerende. Men han understreger samtidigt, at det nu går fremad herhjemme, og at han forventer bedre tal i 2013 - og fremefter. »Vi ruster os til at komme op i fart. Og det er en spændende og foranderlig tid, som venter os,« fastslår han. Dels er afsætningen i fremgang, dels har OBH Nordica-koncernen i maj lagt sidste hånd på en omfattende organisationsændring, der blev indledt ved årsskiftet, og som har resulteret i en slankere men mere smidig organisation. Derfor er koncernens hovedkontor nu samlet i Stockholm, hvorfra hovedparten af alle back office-funktioner (shared service centre) skal varetages - hvilket også har ført til oprettelsen af en fællesnordisk IT-platform. Desuden er lagrene i Danmark og Finland blevet nedlagt, og kunderne betjenes fremover fra et fælles lager i Sverige med (næsten) dag til dag-distribution af ordrer. For ordrer afgivet af danske kunder vil leveringstiden være max 48 timer, ‘da en hurtig levering til kunderne er essentiel og et vigtigt parameter i samhandelen’, som Martin Riis udtrykker det. For Danmarks vedkommende har rekonstruktionen betydet, at medarbejderstaben i Høje Taastrup er blevet mindre. Tilbage her er fokuserede salg- og marketingfunktioner samt kunde- og forbrugerservice. Man fornemmer i øvrigt på Martin Riis, at han mener, det er rationelt, at teknisk service og reparationsafdelingen også blev nedlagt og flyttet i forbindelse med organisationsændringen. »Vi har i tidens løb repareret mange produkter - og måske også for mange. Det gør vi meget mindre ud af i dag, men det kan sagtens ske, at vi undertiden gerne vil se nærmere på enkelte produkter, forbrugerne returnerer til forretningerne. For det handler jo klart om at blive klogere på tingene - og så lære af erfaringerne.« værdifuldt firmacheck »Vi har været igennem et totalt firmacheck og står i dag i en betydeligt stærkere udgangsposition i forhold til både markedet og vore nærmeste konkurrenter,« siger Martin Riis, der indgår i den fællesnordiske ledelse af OBH Nordica. Han konstaterer også, at organisationsændringen og markedstilpasningen har været en helt nødvendig tur at tage for OBH Nordica. Efter hans opfattelse er det tvingende nødvendigt for en virksomhed løbende at checke sig selv - og ikke mindst firmakulturen/vanerne. For det kan efter hans mening være farligt eksempelvis at operere med et ‘business as usual-koncept’, for det fører ofte til, at man begynder at ‘retænke’ sin forretningsmodel for sent… OBH Nordica blev i 2010 købt af kapitalfonden Triton med hjemsted i Sverige. Fonden blev etableret i 1999 og omfatter i dag fire forskellige fonde, der bærer Triton-navnet. Det anslåes, at den samlede administrationskapital i dag er på mere end 30 mia svenske kroner. I fondens danske portefølje indgår udover OBH Nordica også DSV Miljø A/S. »En kapitalfond som Triton har stærke muskler, og vore ejere vil gerne have, at vi vokser. Og det skal vi nok komme til, men det er også vigtigt for os, at vi bevarer købmandsgenet og aldrig glemmer vore rødder. Vi skal også fastholde, at vi er det innovative designfirma med det nordiske islæt – ‘designing good life’. Og efter min mening har det været givende og udviklende for virksomheden, at vi har udfordret os selv på forandringer,« lyder det fra Martin Riis, som også fremhæver, at OBH Nordica skal fortsætte med at tænke nordisk såvel som nationalt. Hvidvare-Nyt 3 • 2013 27 pureline fåes i stål, obsidiansort, havannabrun og brillanthvid. »pureline er,« fremhæver jeppe Gotfredsen, »et fint eksempel på den designmæssige sammenhæng, der præger den nye produktfamilie.« miele lancerer nyt indbygnings-koncept »Vores fuldstændigt nye indbygningsprogram, Generation 6000, blev præsenteret på LivingKitchen i Køln først på året, og det var vores hidtil største lancering. Nu er vi klar til at markedsføre det nye program herhjemme. Det rummer to klart definerede designlinier – PureLine og ContourLine. Funktionsog featuremæssigt er der dog ikke forskel på de to linier,« siger uddannelsesleder Jeppe Gotfredsen, Miele. Han fremhæver også, at udgangspunktet for Mieles designere har været den velfungerende Serie 5000, som har fået mere end et facelift. Det er i øvrigt kendetegnende for begge linier, at de har et tidløst, moderne, stramt look, som vil forlænge apparaternes levetid i ethvert køkken – åben plan eller ej. Men der er ikke noget modepræget over formgivningen, som eksempelvis om 10-15 år ville kunne datere dem tilbage til 2013. Mieles payoff, ‘Design for life’, er næppe valgt helt tilfældigt. PureLine-designet er afdæmpet, minimalistisk med en udpræget brug af glas og en beskeden anvendelse af stål. Det er der til gengæld mere af i Contour-programmet, hvis formgivning også er med betydelig mere kant. I denne linie er alle låger nedfældet i en slank stål-ramme. Designet er udformet på en sådan måde, at alt flugter. Samtlige enheder er desuden udstyret med en forsænket tænd/sluk-knap, der lige som displayskærmene er placeret samme sted på alle 28 Hvidvare-Nyt 3 • 2013 enheder. De integrerede, håndtag er af massivt aluminium. Jeppe Gotfredsen fremhæver, at kan man betjene ét af apparaterne, vil man også kunne gå til de andre i serien. Det skyldes, at Miele har udviklet et såkaldt cross overbruger-grænseflade (kontrollinie), der er intuitivt at bruge, og som går igen på alle produkter. Med Generation 6000 lancerer Miele ‘M Touch’, som giver adgang til alle funktioner/ menuer, der styres/aktiveres på samme måde som på en smartphones display – altså: først swipe og så vælge den relevante menu ved at give skærmen et prik med fingerspidsen – så er man inde og kan gå videre med sin programmering. Enkelt og lige til. I ovne med pyrolyse vil det i øvrigt ikke være nødvendigt at fjerne udtræksskinner, sideribber og grillrist, når ovnen skal renholdes. Det er også værd at hæfte sig ved, at varmeskufferne i forhold til tidligere kan mere end at holde porcelæn med videre lunt. De markedsføres nu under navnet ‘gourmet varmeskuffer’ og er udstyret med varmluft. Temperaturen kan reguleres i intervallet 30 - 85° C, hvilket vil sige, at man kan langtidsstege og tillige arbejde med sous vide-tilberedning i ContourLine leveres i stål og brillanthvid. Mieles nyudviklede ‘M Touch’, er intuitivt at bruge og betjenes på samme måde som en smartphone. Når man har valgt et af menupunkterne skifter farven. Så ved man, hvor man er. den udtrækkelige skuffe med elektronisk styring af temperaturen. Og jo, skuffen kan selvfølgelig også temperere tallerkener m.v. Og så er der lige Mieles indbyggede espressomaskine, som er udstyret med en ‘cupsensor’, hvilket bevirker, at bryggehovedet altid positionerer sig korrekt i forhold til kaffekoppen. Miele har også udviklet en ny mælkebeholder, ‘Easy Click’, som kan tages ud fra fronten, uden at døren skal åbnes. PG ➜ ➜ Wilfa ‘TEMP’ Elkogere med variabel temperatur Wilfas kaffemaskine, ‘Svart Presisjon’, har dannet udgangspunkt for elkogeren ‘Svart Te’, som netop er kommet på markedet. Den har en kapacitet på 1 liter og kan indstilles til at levere vand som er 40, 60, 70, 90 eller 100 grader varmt. Temperaturen udlæses løbende på et lille display. Den er også i stand til at huske, hvilken temperatur der sidst var valgt. Ny i Wilfas sortiment er også elkogeren ‘TEMP’ med en kapacitet på 1,7 liter og fem temperatur-muligheder: 60, 70, 80, 90 eller 100°C. Temperaturen udlæses ved hjælp af LED lys i ‘målevinduet’ - gående fra grøn (40°) til rød ved 100° C. Den er også udstyret med 2-timers hold varm funktion. kaffe med design Den nyeste NESCAFÉ Dolce Gusto-maskine er resultatet af den Eurodesign-konkurrence, der rullede ud over Europa i efteråret 2012. Ophavsmanden til den iøjnefaldende maskine er belgieren Dirk Janssens, og hans maskine er altså nu sat i produktion og kan blandt andet fåes i NESCAFÉs svenske webshop. Opmuntrende ord til kaffen. Electrolux er hovedsponsor af programmet ‘cecilie & Madklubben’ på tV2. (Foto: henrik kloch). cecilie og Madklubben Når de otte prominente kokke venskabeligt konkurrerer mod/med hinanden i TV2-programmet ‘Cecilie & Madklubben’, foregår kokkekunsten på udstyr fra Electrolux, som er hovedsponsor for programmet. bøde til bSh for overtrædelse af konkurrenceloven BSH accepterede i april at betale en bøde på 1,5 mio kroner for at have overtrådt konkurrenceloven. Samtidig har to personer fra ledelsen hver accepteret bøder på 20.000 kroner. ny arbejdsmiljørepræsentant? Videncenter for Arbejdsmiljø har lanceret en temaside, hvor nye arbejdsmiljørepræsentanter kan få gode råd og viden om deres arbejde. Siden indeholder bl.a. love og regler, beskriver roller og relationer og oplyser om uddannelse og efteruddannelse. Siden giver også mulighed for at udveksle erfaringer med andre arbejdsmiljørepræsentanter. Endelig er der værktøjer og cases, der beskriver nogle af de problemstillinger, som arbejdsmiljørepræsentanter kan møde i det daglige arbejde. Læs mere på arbejdsmiljoviden.dk organisationsændringer hos Whirlpool 1. maj 2013 har Whirlpool Nordic udnævnt carsten nederup til Head of Sales Nordic. Carsten Nederup, der de seneste fem år har været Commercial Manager for Whirlpool i Danmark, vil i sin nye funktion derfor fremadrettet varetage det overordnede ansvar for Whirlpools salgsaktiviteter i hele Norden (Danmark, Finland, Island, Norge og Sverige). Hans stilling overtages af Jesper damsø, som er blevet udnævnt til National Sales Manager (Danmark). Jesper Damsø, der siden maj 2012 har været Key Account Manager hos Whirlpool, vil i sin nye funktion overtage det daglige ansvar for Whirlpools danske salgsorganisation og udvalgte danske kædekunder. Carsten Nederup. Jesper Damsø. Hvidvare-Nyt 3 • 2013 29 branchEnyt produktnyt Wilfa ‘Svart Te’. branchenyt ➜ ANNONCE Annonce brandt nordic har mistet sin direktør Det var med sorg, at vi modtog besked om, at direktør Christian Gram onsdag den 15. maj 2013 døde som følge af et hjertestop, 53 år gammel. Brandt Nordic A/S har ikke alene mistet en direktør men også en værdsat kollega, der både på det personlige såvel som på det forretningsmæssige plan var engageret i sine medarbejdere og forretningsforbindelser – han vil blive savnet. Christian Gram blev i januar 2008 udnævnt til Christian Gram. administrerende direktør for Brandt Nordic A/S. Christian Gram varetog firmaets interesser for mærkerne Brandt og De Dietrich i hele Skandinavien, ligesom han var firmaets kontakt til hovedkontoret hos FagorBrandt SAS i Paris, der er en del af den spanske koncern Fagor Electrodomésticos Group. Christian Gram har i hele sit voksenliv bevæget sig i hvidevarebranchen, hvor han prøvede kræfter med både detail- og leverandørleddet. Først med domicil på Sjælland og de seneste år med udgangspunkt i Sønderjylland. Æret være Christians minde. (Steen Bielefeldt, Brandt Nordic). henrik egede medlem af FKn asko flytter til slovenien Den 1. juni 2013 blev henrik egede branchens medlem af Forbrugerklagenævnet, hvor han afløser FEHAs tidligere direktør, Ebbe Lauritzen. Askos vaskemaskiner og tørretumblere vil i fremtiden blive produceret hos Gorenje i Velenje. I andet halvår 2013 overføres fremstillingen af Askos opvaskemaskiner til Velenje. Nye komfurer og indbygningsovne GRAM lancerer en helt ny serie af komfurer og opgraderer samtidig hele det øvrige sortiment af komfurer og ovne. Hvidevare kunderne får dermed alle de produktfordele, som skal gøre madlavningen til en god oplevelse og GRAM til et godt køb. Der er også tænkt på miljøet, idet alle komfurer og ovne bruger 20 % mindre energi end kravet til energiklasse A. Blandt de mange forbrugerfordele kan nævnes et stort ovnrum på 66 liter som giver god plads til flere plader på én gang. Nyttige funktioner som optøningsfunktion og lynopvarmning er også blandt nyhederne. Og skal kunderne slippe for besværlig rengøring, er der både blandt komfurer og ovne produkter med pyrolyserengøring. jesper boysen nu med expert Henrik Egede. Grundig kommer Grundigs hvidevareprogram er kommet på markedet i Norge og Sverige. Efter alt at dømme sker den danske udrulning i juli. Jesper Boysen, indtil november 2012 topmanden i Elgiganten i Danmark, havde 1. maj 2013 første arbejdsdag som Expert-koncernens nordiske etableringsdirektør. Det ventes, at han kommer til at stå i spidsen for etableringen af en stribe nye Expert-varehuse. Det skriver internetavisen ChannelWorld. 66 L ny salgsdirektør hos Groupe seb nordic a/s Guillaume lasnier tiltrådte 8. april 2013 stillingen som salgsdirektør for Danmark hos Groupe SEB Nordic A/S. Han vil fremover have det fulde ansvar for det danske marked. Guillaume Lasnier har erfaring med både salg, marketing og trademarketing fra forskellige internationale mærkevare-virksomheder såsom Michelin DK, L’Oréal DK og Beiersdorf Northern Europe, hvor han siden 2005 bl.a. har fungeret som Sales Manager Denmark. 180 °C/5 min Guillaume Lasnier. Nem rengøring ny distriktschef hos Groupe seb nordic a/s charlotte damgaard tiltrådte 1. marts 2013 stillingen som distriktschef hos Groupe SEB Nordic A/S med ansvar for Fyn og Sønderjylland. Charlotte Damgaard kommer fra en lignende stilling hos Georg Jensen. Charlotte Damgaard 30 Teleskopudtræk (tilbehør) Hvidvare-Nyt 3 • 2013 210x Induktionskomfur - nu også med pyrolyse Induktionskomfur med pyrolyse er blot en af mange nyheder GRAM tilbyder i et helt nyt sortiment af komfurer. Blandt produktfordele kan nævnes stort ovnrum, ekstra lavt energiforbrug, fuldt glas i inderlågen, flytbart teleskopudtræk, børnesikring og kold ovnlåge. GRAMs sortiment af indbygningsovne er opgraderet med de samme produktfordele som komfurerne. Og falder valget på en pyrolyseovn, er der flere design at vælge mellem. Få mere information om de mange nye produkter på www.gram.dk eller kontakt GRAM kundecenter på 73 20 10 10. 210x297 Hvidvarenyt maj 2013.indd 1 30-05-2013 13:27:45 Magasinpost UMM ID-nr.: 46382 branchenyt ➜ bilka.dk og Whiteaway i indkøbssamarbejde miele nu med webshop I maj åbnede Miele Danmark, som det første land i Miele-koncernen, en webshop, der vil gøre det muligt at købe ind hjemme fra computeren – til vejledende udsalgspriser. Miele gør dermed op med sit hidtidige princip: ‘Nok se – men ikke købe’. Webshoppen vil også rumme forskellige tilbud og kampagner, som Miele løbende iværksætter i markedet. Bilka.dk og WhiteAway vil i fremtiden købe ind sammen for at sikre bedre indkøbspriser. Indkøbsaftalen, der blev indgået i april, indeholder en klausul om, at Bilka og WhiteAway efterfølgende ikke skal have indsigt i hinandens udsalgspriser. »Så nok køber vi ind sammen, men vi konkurrerer også med hinanden – og de øvrige hvidevareforhandlere,« siger Jørgen Boye der er indkøbschef på elektronik – og hvidevareområdet i Dansk Supermarked. HAR DU FÅET DET NYE... BREST 2013 BLUE LINE THERMEX HAR LANCERET BLUELINE, ET SORTIMENT FOR SÆRLIGT UDVALGTE SPECIALFORHANDLERE. 2 01 3 BLUE LINE & dESign linE BLUE LINE & design line 2013 2013 emfang BLUE LINE & dESign ign linE lin ang EmFang thErmEx Kun FoR udValgTE SPEcialiSTER SPEciali cialiSTER I THERMEX BLUELINE kataloget kan du finde emfang til alle monteringssituationer. Til integrering i overskab, loft, bordplade eller montering som væghængt, frithængt eller som lampemodel. Emfangene i BLUELINE-serien kan leveres i flere bredder og farver, samt mulighed for intern og ekstern motor til montering på enten loft, tag eller væg. Alle emfang i BLUELINE-serien fra THERMEX er udstyret med energirigtig LED belysning. Velkommen til THERMEX BLUELINE ENKEL - FLEXIBEL - OVERSKUELIG. Ønsker du at blive THERMEX Blueline forhandler, kan du kontakte os på telefon: 98 92 62 33 for at få info om hvilke forudsætninger og betingelser, der gælder. & DESIGN LINE MAGASIN ? Du kan bestille magasinet her: [email protected] METZ MAXI NIMES Du kan også se BLUELINE 2013 på www.thermex.dk BORDEAUX LYON STRASBOURG
© Copyright 2024