Skab forbedringer Lean hander om kontinuerlig at reducere de 3 M’er Muda Spild Mura Muri Ujævnhed Overbelastning De 8 spildtyper Fejl : Lager : • Manglende aftalegrundlag • Uoverskuelig opgavemængde • Manglende forståelse for næste proces • Sager der afventer viderebehandling • Manglende standarder • Kolleger afbryder Unødvendig service : • Udfører mere end kunden har bedt om Ventetid : • Afventer beslutninger • Overdreven gennemgang af sag • Dårlig mødekultur • Flere udskrifter/kopier • Langsomme IT-systemer end nødvendigt Uudnyttede evner og videnstab : Uhensigtsmæssige arbejdsgange : • Mange ansvarsskift • Afbrydelse i arbejdet • Kontrol frem for ”rigtigt første gang” Bevægelse : • Manglende medarbejderinvolvering • Ingen bidrager til løbende forbedringer • Ingen lytter til hinanden Transport : • Dårlig placering af printere • Spild tid på at gå frem og tilbage • Arbejdspladsindretning • Manglende informationer • Kender ikke mål/succeskriterier • Uklar ansvarsfordeling Howbiz Management Consulting - www.howbiz.dk - Tlf. 31 10 90 00
© Copyright 2024