TAPUTA-PALVELUN KÄYTTÖEHDOT
1.
YLEISTÄ
Taputa -palvelua käyttävä asiakas (jäljempänä
”Loppuasiakas”) hyväksyy ja sitoutuu noudattamaan
näitä käyttöehtoja antaessaan palautetta Taputa Oy:n
(jäljempänä
”Toimittaja”)
www-pohjaiseen
palautejärjestelmään
(jäljempänä
”Palvelu”)
Toimittajan
sopimuskumppanin
(jäljempänä
”Asiakas”) toiminnasta. Kulloinkin voimassa olevat
käyttöehdot ovat saatavilla Toimittajan kotisivuilla
osoitteessa http://taputa.com. Toimittajalla on oikeus
muuttaa näitä käyttöehtoja, jolloin Loppuasiakas
hyväksyy uudet käyttöehdot käyttäessään Palvelua
ensimmäisen kerran käyttöehtojen muuttumisen
jälkeen.
2.
PALVELU
Taputa Oy tarjoaa Asiakkailleen palvelua, jonka avulla
voidaan mitata ja ymmärtää Loppuasiakkaan
kokemusta saamastaan palvelusta tai tuotteesta.
Saamiensa tulosten avulla Asiakas oppii ymmärtämään
Loppuasiakkaitaan ja voi kehittää toimintaansa
vastaamaan tai ylittämään näiden odotukset.
3.
IMMATERIAALIOIKEUDET
Toimittajalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta,
päivittää ja muuttaa Palvelua sekä sen osia.
Palvelun omistusoikeus sekä kaikki siihen liittyvät
tekijänoikeudet, tavaramerkkioikeudet ja mahdolliset
muut immateriaalioikeudet kuuluvat yksinomaan
Toimittajalle ja/tai sen sopimuskumppaneille.
Loppuasiakkaalla ei ole oikeutta kopioida Palvelua,
selvittää Palvelun lähdekoodia, ohittaa sen suojauksia,
tehdä muutoksia Palveluun eikä millään muullakaan
tavalla käyttää Palvelua luvattomasti.
5.
Loppuasiakas voi antaa omat henkilötietonsa ja
yhteystietonsa Palveluun. Kaikki edellä mainitut tiedot
voidaan Toimittajan niin valitessa kerätä, säilyttää ja
muutenkin hallinnoida ulkomailla sijaitsevassa
palvelimessa. Loppuasiakas yksiselitteisesti hyväksyy
henkilötietojen ja muiden tietojen siirtämisen
ulkomaille. Siirrossa ja säilyttämisessä noudatetaan
henkilötietolakia
(523/1999).
Henkilötietojen
suojaamisessa
noudatetaan
Toimittajan
henkilötietosuojakäytäntöä.
Palvelun tuottamisessa noudatetaan sen luonne
huomioiden
kohtuullista
tietoturvatasoa.
Loppuasiakas on tietoinen siitä, että tietojen
antamista Palveluun, niiden säilyttämistä, käyttöä ja
siirtoa sinne ei mahdollisesti ole suojattu kolmannen
osapuolen väärinkäytösyrityksiltä.
HINTA
Palvelu on Loppuasiakkaalle maksuton lukuun
ottamatta
Palvelun
käytöstä
Loppuasiakkaan
päätelaitteella
mahdollisesti
aiheutuvia
dataliikennemaksuja,
jotka
Loppuasiakkaan
matkapuhelinoperaattori tai mahdollinen muu
langattoman yhteyden tarjoava palveluntarjoaja
Loppuasiakkaalta veloittaa.
4.
aineistoja vapaasti eri tarkoituksiin. Tällaisesta
käytöstä ei synny mitään velvoitteita Loppuasiakasta
kohtaan. Toimittaja voi halutessaan vapaasti siirtää
nämä oikeudet Asiakkaalleen. Loppuasiakas hyväksyy
myös, että Toimittaja ja/tai Asiakas voi siirtää edellä
mainitut vastaukset, ehdotukset, tiedot ja aineistot
kolmannelle osapuolelle.
TIETOJEN KERÄÄMINEN, NIIDEN KÄSITTELY JA
HYÖDYNTÄMINEN
Loppuasiakas hyväksyy ja antaa suostumuksensa
siihen, että hänen Palvelussa antamansa palaute
siirtyy Toimittajan palvelimelle ja talletetaan sinne
Toimittajan/Asiakkaan käytettäväksi. Loppuasiakas
hyväksyy,
että
Toimittaja
saa
täyden,
rajoittamattoman ja ikuisen käyttöoikeuden kyseisiin
tietoihin. Toimittaja voi käyttää, hyödyntää ja kehittää
Palvelun keräämiä vastauksia, ehdotuksia, tietoja ja
Taputa Oy
Sammonkatu 47, 33540 Tampere
Y-tunnus: 2482415-1
6.
VASTUUT JA VASTUUN RAJAAMINEN
Palvelun väärinkäyttäminen on ehdottomasti kielletty.
Loppuasiakas
sitoutuu
palautetta
antaessaan
toimimiaan
hyvän
tavan
mukaisesti
sekä
noudattamaan voimassa olevaa lainsäädäntöä.
Toimittaja ei vastaa Palautekyselyiden sisällöstä,
annettuihin palautteisiin vastaamisesta eikä QRkoodien tai muiden linkkien toimivuudesta,
sijoittelusta tai sisällöstä, vaan niiden toteutus on
palautetta keräävän Asiakkaan vastuulla.
Loppuasiakkaan tulee itse hankkia QR-koodien tai
muiden linkkien lukemiseen vaadittava ohjelmisto
kolmannelta osapuolelta. Toimittaja ja Asiakas eivät
vastaa millään tavalla kyseisistä ohjelmistoista.
Loppuasiakkaalle kuuluvat aina Suomen pakottavan
lainsäädännön mukaiset oikeudet. Lainsäädännön
sallimissa
puitteissa
Palvelu
toimitetaan
Loppuasiakkaalle sellaisena kuin sitä kulloinkin
tuotetaan, ilman Toimittajan tai Asiakkaan antamaa
takuuta tietystä toimivuudesta, luotettavuudesta tai
muustakaan Palvelun tasosta. Missään olosuhteissa
Toimittaja ja/tai Asiakas eivät vastaa Loppuasiakkaalle
aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista.
taputa.com