Työeläkeyhtiö Varma
IBM Software Day 9.11.2010
Tuukka Tusa, Digia
Varman perustehtävät
Toimintamme perustuu
suomalaiseen työhön ja
työeläkejärjestelmän kestävyyden
turvaamiseen
Käsittelemme
eläkkeet oikein
ja ajallaan sekä
edistämme
työhyvinvointia
Varma
eläkkeiden
turvaaja
Huolehdimme asiakkaidemme
työeläketurvasta tehokkaasti ja
kilpailukykyisesti
2
Sijoitamme
eläkevarat
tuottavasti ja
turvaavasti
Varma on Suomen suurin työeläkeyhtiö
• Vakuutusmaksutulomme oli 3,4 miljardia euroa vuonna 2009
• Vastaamme yli 850 000 henkilön työeläketurvasta
• Maksoimme eläkkeitä 3,6 miljardia euroa vuonna 2009
• Teimme vuonna 2009 yli 55 000 eläkepäätöstä
• Olemme Suomen suurin sijoittaja 30,9 miljardin euron
sijoitusomaisuudella
• Palveluksessamme on noin 610 työntekijää
3
PROSESSIT
PI
SK
EL
U
PA
A
T
M
YY
S
SA
-A
IK
AE
L
ÄK
E
T
M YÖ
U TA
U
TT HD
AM I N
IN
EN
VA
N
H
U
U
SE
LÄ
KE
O
Puhelin
A
KU MM
N AT
TO IL
U LI
TU N
S EN
PI
SK
EL
U
TT
Ö
Sähköposti
O
TY
Ö
-
Verkkopalvelu
V
V A UO
PA RO
A TT
EL
U
PE
RH
EV
A
ASIAKASKOKEMUS
Konttori
T
U ÖIH
LK I
O N
M
AI
LL
E
O
PALVELUT
Asiakaskontaktit ja muut palvelut
Kanavariippumaton
+3
+2
+1
0
-1
-2
-3
PROSESSIT
EN
K-
M
AK
SA
SI
JO
IT
TA
M
IN
EN
EL
ÄK
KE
EN
M
IN
EN
TT
EL
Y
JE
N
EL
ÄK
EH
AK
EM
U
SK
ÄS
I
V
KE AK
RÄ UU
ÄM TU
I N SM
EN AK
SU
A
RE SIA
KI KA
ST S
ER TIE
Ö TO
IN J
TI EN
Y
PA RIT
LV YS
EL AS
U IA
T
KK
AI
D
V
SE AK
N UU
SO TU
LM SS
I M OP
IN IM
EN U
PALVELUT
AUTOMAATIOASTE
Liiketoimintaprosessit ja tietotarpeet
Kanavariippumaton kontakti
+3
+2
+1
0
-1
-2
-3
Organisaatio ja hallintomalli
• Palveluiden tunnistaminen
• Palveluiden omistajuus
• Henkilöriippumattomuus
• Siirrettävyys
• Kyky toimia monitoimittajaympäristössä
• Laadunvalvontamenettelyn mallit
6
Integraation evoluutio
WebSphere
Business
Events
WebSphere
Process
Server
Tapahtumapohjaine
n
arkkitehtuuri
Liiketoimintaprosessien
hallinta
Palveluväylä
WebSphere
ESB
Point-to-point
integration
Integraatiopalvelut
WebSphere
MQ
• Ei standardeja
• Työläs ylläpitää
• Usein halvempi yksittäisen
toteutuksen kohdalla
• Liiketoiminnan
tapahtumapohjainen hallinta
• Asiakaskohtaamisen
parantaminen
Prosessiautomaation
hyödyntäminen
liiketoiminnassa
•
•
•
•
Liiketoimintapalvelut
Yhteinen semantiikka
Automatisoidut prosessit
Kumppaniverkon hallinta
Tekninen
valmius
prosessien
hyödyntämiselle
• Tekninen SOA
Mahdollistaa
palvelupohjaiseen
arkkitehtuuriin
siirtymisen
• Standardoidut teknisen
integraation kehittämis- ja
hallinnointimenetelmät, jotka
mahdollistavat
monitoimittajaympäristön
Integraatiokäsikirja
• Yhtenäiset nimeämiskäytännöt
• Palveluiden dokumentointi
– Yleiskuvaus integraatiosta
– Transaktioiden volyymit
– Rajapinnat
•
•
•
•
•
8
Palvelun omistajuus
Tietoturvavaatimukset
Lokituskäytännöt
Ohjelmoinnin parhaat käytännöt
Versionhallinta ja versiointi
Palvelualustan käyttöönotto
ja hallintomallin luominen
Vaihe 1
Laitteistojen asennus ja hankinta
Ympäristöjen
topologia
Integraatio
käsikirja V2
Integraatio
käsikirja V1
Henkilöresurssit
Koulutussuunnitelmat
Koulutus
vaihe 1
Teknologiset edellytykset
Pilotin
suunnitelma
Pilotti
Hallintomallin kehittäminen
Hands-on opetus
Proof Of Concept – varmistetut asiat
• Toimivat tekniset komponentit ympäristöön
–
–
–
–
Adapterit
Hajautetut transaktiot
Synkronisuus/asynkronisuus
Tilatiedon hallinta
• Suunnittelu ympäristön vaatimusten mukaisesti
• Käytettävät tietoturvaratkaisut
• Erityistä huomio lokitukseen ja audit trailiin
10
Palvelualustan käyttöönotto
ja hallintomallin luominen
Vaihe 1
Vaihe 2
TEKNISET VALMIUDET
Laitteistojen asennus ja hankinta
Ympäristöjen
topologia
Henkilöresurssit
Integraatio
käsikirja V2
Integraatio
käsikirja V1
Koulutus
vaihe 2
Asiantuntijakeskuksen
käynnistäminen
Henkilöresurssit
Hallintomallin jalkautus
Koulutussuunnitelmat
Koulutus
vaihe 1
Hands-on opetus
Liiketoimintaprosessien hallinta
Teknologiset edellytykset
Pilotin
suunnitelma
Pilotti
Hallintomallin kehittäminen
ORGANISATORISET VALMIUDET
Digian palvelut
•
•
•
•
•
SOA hallintomallin luonti
Integraatiokäsikirja
Teknisen arkkitehtuurin varmistaminen
Tekniset todennukset (POC)
SOA tiekartan luonti
Näistä ja muista Digian palveluista:
Digian Suite 217
12
Hyvää työtä.