Löydä työnilo – miten
työhyvinvointiin voi vaikuttaa?
- Meillä ei mene huonosti verrattuna…
- Pääasia?
- Päänasia?
- Työnilonjulistus 2014
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Iltalehti 13.1.2014
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
…kuitenkin Suomi kolmantena
kilpailukyvyssä
n Suomi on säilyttänyt paikkansa kolmannella
sijalla Maailman talousfoorumin (WEF)
vuotuisessa kilpailukykyvertailussa. Koko
kolmen kärki pysyi samana kuin viime
vuonna. Suomen edellä ovat Sveitsi ja
Singapore.
http://yle.fi/uutiset/suomi_jatkaa_kilpailukykyisimpien_maiden_karkikolmikossa/6812806 4.9.2013
Löytyy myös http://www3.weforum.org/docs/WEF_HumanCapitalReport_2013.pdf
s. 28
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Inhimillinen pääoma –indeksi 2013
n  terveys ja hyvinvointi,
lapsuudesta
aikuisuuteen
n  koulutus
n  työvoima ja työllisyys
n  toimintaympäristö
http://www3.weforum.org/docs/
WEF_HumanCapitalReport_2013.pdf
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
…emme tarvitse vain terveitä, ahkeria ja
älykkäitä, vaan innostunteita ja luovia
Inhimillinen pääoma = 50-90 % tulevaisuuden
arvosta
Sosiaalinen pääoma Psykologinen pääoma = yhteisön kunto: johtaminen, = työntekijän henkinen kunto yhteisöllisyys +
Rakennepääoma = organisaa8on toimivuus ja oppimiskyky, työn hallinta Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Myönteiset tunteet laajentavat
Hyvä terveys,
havaintokykyä
onnellisuus
positiivisesti poikkeava
käyttäytyminen
Rakentavat kestäviä
henkilökohtaisia voimavaroja (sos. tuki, sitkeys,
luovuus, taidot ja osaaminen)
Uudet ajatukset,
teot, suhteet
Myönteiset tunteet
Cohn & Fredrickson, 2009
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Näkökulman vaihdos: ”Murinalaatikosta hyvän
mielen laatikkoon”
Ongelmista ratkaisuihin.
Opitusta avuttomuudesta
opittuun avuliaisuuteen.
Herrasmannin päiväkoti, Lahti
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Työhyvinvointi ja tuloksellisuus käsi
kädessä
n Hyvinvoiva henkilöstö on luovaa ja innostunutta
keksimään uusia työnteon tapoja
n Hyvä mieli siirtyy asiakkaisiin – jopa puhelimitse
– parempi palvelun laatu
n Hyvinvointi tuottaa odotusten ylittämistä ja hyviä
työyhteisötaitoja
n Hyvä työpaikka houkuttelee työntekijöitä
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Manka 1999, 2006,
2011
Marja-Liisa Manka
9
Yhteisöllisyys vaikuttaa terveyteen
n  työyhteisön vähäiseen
sosiaaliseen pääomaan liittyi
1,3-kertainen sairastumisen
riski, myös 20- 50% korkeampi
masennuksen ilmenemisen
riski
n  vähäiseen yksilön
sosiaaliseen pääomaan liittyi
1,8 -kertainen sairastumisriski
n  vastavuoroisuus, luottamus,
yhteisölliset arvot ja normit,
aktiivinen toiminta yhteiseksi
hyväksi
Johtaminen
+
Työyhteisö
.
Oksanen 2009
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
10
Leademo – esimiesten tunneälyn
kehittäminen
n  kiinnitetään huomiota tutkittavien keskinäiseen puheensisältöön,
äänenpainoihin, kasvonilmeisiin ja muuhun ei-sanalliseen viestintään.
n  käyttäytyminen toista ihmistä kohtaan voi olla perussävyltään neutraali,
positiivinen tai negatiivinen
ü  jos vuorovaikutus aloitetaan negatiivisella äänenpainolla tai sisällöllä,
kääntyy koko keskustelu negatiiviseksi
ü  neutraalit asenteet, viestit ja eleet helpottavat kriittisissä tilanteissa
keskustelua ja vuorovaikutusta
ü  neutraaliudesta tulee negatiivista, jos se on ainoa tapa. Suomalaiset
ovat yhdistäneet neutraalisuuden järkevyyteen.
ü  pienikin negatiivinen ele tuhoaa vuorovaikutuksen
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
11
Mittaaminen
Leademo – esimiesten
tunneälyä koskeva
tutkimus yhteistyössä
Aalto-yliopiston kanssa:
9 yritystä mukana, 50
esimiestä,
keskustelu esimies/
alainen havainnoitiin
Oppimistehtävät:
omiin kartoituksiin, keskusteluvideoihin ja niiden
tulkintaan liittyvät tehtävät, pysyvät tehtävät
(tunteiden kirjaaminen, mindfulness,
kehittymissuunitelma) sekä viikoittaiset tehtävät
omassa työyhteisössä sekä itse sosiaalisen ja
psykologisen pääoman lisäämiseksi
Ravaja ym. 2013
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
12
Myönteisyys mahdollistaa dialogin
n  neutraalius yleisintä - silloin ei
synny kontaktia ja dialogin
mahdollisuutta
n  esimiehen yksikön arvioitu ilmapiiri
yhteydessä esimiehen
tunneosaamiseen
7%
16 %
77 %
Ravaja ym. 2013
Positiivinen
reaktio
Neutraali
Negatiivinen
reaktio
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
13
Hyvän johtamisen huoneentaulu
Huolehdi, että työntekijöiden on turvallista hoitaa perustehtäväänsä.
Anna sananvaltaa.
Ole myönteinen ja avoin.
Innosta ja kannusta kiitoksella, kehulla ja palautteella. Ole läsnä.
Ole oikeudenmukainen ja suoraselkäinen, tee päätöksiä.
Tartu jämäkästi ja ratkaisukeskeisesti ongelmiin.
Kehitä esimiestaitoasi.
Kysy työntekijöiltä, mikä lisäisi työhyvinvointia ja toimikaa yhdessä
ehdotusten perusteella.
Huolehdi omasta hyvinvoinnistasi ja palautumisesta.
Muista, hyvään johtamiseen tarvitaan aktiivisia työntekijöitä. Et selviä
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
yksin.
Yhteisöllisyyden vahvistaminen
työssä
n  positiivinen vuorovaikutus: ystävällisyys, kiitollisuus, hyvien uutisten
jakaminen – minkälaisia puhetta teidän työpaikallanne liikkuu?
n  työyhteisötaitojen opetteleminen: aktiivisuus ja vastuu omasta
hyvinvoinnista
n  palautteen antaminen ja toisilta oppiminen
n  älylliset lähestymistavat: mietimme hyviä asioita, nautiskelemme,
vahvistamme optimismia – mikä meillä lisäisi työniloa?
n  työkavereihin tutustuminen: erilaisuus on rikkaus
n  puheeksi ottamisen harjoitteleminen syyllistämättä
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
15
On oltava itse kunnossa…
n  itsetuntemuksen lisääminen, itsearviointi, ”peiliin
katsominen”, harjoitteleminen
n  myönteisten asioiden tunnistaminen, voimaantuminen –
kirjaa ylös ilonaiheita
n  stressin tunnistaminen – kiireisenä pinna kiristyy
n  terveellinen elämäntapa (liikunta ja ruokavalio)
n  palautuminen ja rentoutuminen (riittävä uni, huvittelu,
rentoutuminen esim. meditaatio)
n  keho vaikuttaa tulkintaan – rentous ja positiivisuus
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
16
Psykologinen pääoma
n  on yhteydessä
parempaan
suoriutumiseen työssä,
työtyytyväisyyteen ja
sitoutumiseen ja miten
työyhteisön tukea
pystytään hyödyntämään
n  on opittavissa
Itseluottamus
Toiveikkuus
Optimismi
Sitkeys
40#%#
10#%#
50#%#
Luthans, Norman, Avolio & Avey 2008, Lyubomirsky 2007
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Perimä#ja#
kasvatus#
Olosuhteet#
Vaikute9avissa#
Mistä se syntyy?
n  Itseluottamus: itseluottamus omiin
kykyihin onnistua haasteellisten
tehtävien suorittamisesta = hallinnan
tunne
n  Toiveikkuus: on halua saavuttaa
tavoitteita (”tahtovoima”) ja
tarvittaessa löytää vaihtoehtoisia
polkuja niihin (”keinovoima”)
n  Realistinen optimismi: asioiden
myönteisten puolten näkökyky
n  Sitkeys: esteet ja ongelmat eivät
lannista, kyky aloittaa taas alusta,
joustavuus
Luthans, Norman, Avolio & Avey 2008
Kaisa 95-v.
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
18
www.tunturisusi.com
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Kuva Tunturisusi.com
Viisi keinoa henkilökohtaiseen
hyvinvointiin
1. 
2. 
3. 
4. 
5. 
Pidä yhteyttä: tärkeisiin ihmisiisi ja anna heille aikaa.
Ole aktiivinen: kävele, juokse, pelaa, sovita treeni kuntotasoosi,
niin nautit siitä.
Pidä silmäsi avoinna: kiinnitä huomio epätavalliseen, kauneuteen,
nauti hetkestä ja reflektoi kokemuksiasi.
Opi joka päivä: kokeile uutta, ota uusi vastuu työssäsi ja haaste,
josta nautit. Korjaa pyörä.
Ole antelias: tee jotakin hauskaa ystävällesi ja ventovieraalle, kiitä,
hymyile, katso ulos.
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Työnilonjulistus 2014 – hyvällä mielellä
n  Suomi on menestynyt erinomaisesti kansainvälisissä
kilpailukykyvertailuissa. Kenenkään etu ei ole, että vajoamme
toivottomuuteen ja valittamisen kierteeseen.
n  Hyvällä mielellä löydämme ratkaisuja. Myönteiset tunteet avartavat
aisteja keksimään uusia työnteon tapoja, mutta tuovat itsellekin lisää
voimavaroja, jopa onnellisuutta. Ilo tarttuu – myös asiakkaisiin.
n  Työhyvinvointityöhön tarvitsemme jokaista, koska kenelläkään, edes
johtajalla, ei voi olla yksinään ylivertaista osaamista luotsata laivaa
tulevaisuuteen. Hyvä johtajuus syntyy vastavuoroisuudesta.
Tampere 9.1.2014 www.uta.fi/jkk/synergos
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
21
…valoa, iloa ja työn tekemisen rauhaa
n  Toimivat työnteon tavat ja aikaansaaminen luovat hyvän
mielen perustan, mutta työkavereistakin riippuu, onko
työhön kiva tulla. Samalle aaltopituudelle pääset
katsomalla silmiin ja nyökyttelemällä, mutta käytä myös
äänihuuliasi tervehtimiseen, kehumiseen ja kiittämiseen.
n  Ongelmaton elämä on ikävää ja positiivinen stressi
virkistää.
n  Tee päivittäin jotakin mieluisaa!
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Lisätietoa
www.uta.fi/jkk/synergos
www.docendum.fi
Työnilo –kirja E9DKBJJ7 alennus 20 %
Puh. 0203 91000 tai www.sanomapro.fi
Manka, M-L & Hakala, L. 2011. Henkilöstö-tunnusluvut
johtamisen tukena. Tukea tuottavuuden ja työyhteisön
hyvinvoinnin kehittämiseen. Tampereen yliopisto, STM,
Esr & Kuntoutussäätiö
Manka M-L & Mäenpää M. 2010. Tulevai-suuden
osaajaksi. Tulosta osaamis-tarpeiden tunnistamisella.
Tampereen yliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö.
Manka M-L., Hakala L., Nuutinen S. & Harju R.
2010.Työn iloa ja imua – työhyvinvoinnin ratkaisuja
pientyöpaikoille. Tampereen yliopisto, STM, Esr &
Kuntoutussäätiö.
Ravaja,N., Salminen, M., Saarinen, M., Manka, M.-L., Bordi, L., Manka,
M. & Heikkilä-Tammi, K. 2013. Leademo – edistynyt menetelmä
esimiesten tunneosaamisen kehittämiseksi. Aalto-Yliopisto &
Manka M-L., Keskinen A., Siekkinen P.& Nuutinen S.
Tampereen yliopisto. Loppuraportti Tekesille.
2009. Työyhteisötarinoita – ongelmista
Manka M-L. & Larjovuori R-L. 2013. Yhteisöllisyydellä menestykseen.
ratkaisukeskeiseen kehittämiseen.
Opas työpaikan sosiaalisen pääoman kehittämiseen. Tampereen
yliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö.
Manka M-L. 2008. Tiikerinloikka työniloon ja
Nuutinen S. , Heikkilä-Tammi K., Manka M-L. & Bordi L. 2013.
menestykseen Talentum
Vuorovaikutteinen johtajuus työuran jatkamisen keinona. Tampereen
Manka M-L. 2007. Työrauhan julistus – miten olla
yliopisto & TSR.
ihmisiksi alaisena ja esimiehenä. Kirjapaja
Manka M-L& Bordi L. 2013. Perusasioista pieniin ihmeisiin –
kuntajohtamisen kuva. KAKS & Tampereen yliopisto.
Manka,M-L., Kaikkonen,M-L. & Nuutinen, S. 2007.
Manka M-L. , Heikkilä-Tammi K. & Vauhkonen A. 2012.
Hyvinvointia työyhteisöön. Eväitä kehittämistyön avuksi.
TYÖHYVINVOINTI JA TULOKSELLISUUS. Henkilöstön arvoa
Tutkimus- ja koulutuskeskus Synergos & Esr.
kuvaavat tunnusluvut johtamisen tukena kunnissa. Tampereen
yliopisto, Tekes, KT ja Keva.
Professori
Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Manka M-L 2011. Uusin painos 2013. Työnilo.
SanomaPro.