Asukaskysely matkapuhelin- ja laajakaistaongelmista Westendin alueella
1. Millaisia ongelmia olet kohdannut matkapuhelimesi toimivuudessa Westendin alueella (ympyröi oikea
vastaus/vastaukset)?
Kuuluvuusongelmat
Puheluiden pätkiminen
Ongelmat soittojen läpimenossa ja/tai -tulossa
Tekstiviestien kulku
Kuvaviestien kulku
Muu/muita ongelmia
Kuvaile tähän tarkemmin kokemiasi ongelmia:
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
2. Mikä matkapuhelinoperaattori Sinulla on tällä hetkellä käytössäsi?
Sonera
DNA
Elisa
Saunalahti
Tele Finland
Muu
Jos vastasit "Muu", mikä? ____________________________________________
3. Mikä puhelinmalli Sinulla on tällä hetkellä käytössäsi (mahdollisimman tarkka merkki ja malli)?
_______________________________________________________________________________________
4. Millaisia ongelmia olet kohdannut laajakaistan toimivuudessa Westendin alueella?
Nopeus
Luotettavuus
Usean samanaikaisen käyttäjän aiheuttamat ongelmat toiminnassa
Muu ongelma/ongelmia
Kuvaile tähän tarkemmin kokemiasi ongelmia:
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
5. Millainen laajakaistatekniikka Sinulla on tällä hetkellä käytössäsi Westendin alueella?
Kiinteä laajakaista (hyödyntää dsl-tekniikkaa ja toimii joko kaapelimodeemin tai lankapuhelinverkon avulla)
Langaton laajakaista (hyödyntää niin sanottua wlan-paikallisverkkoa, joka toimii käyttäjän ja tukiaseman välillä)
Liikkuva laajakaista (ns. "nettitikku" tai "mokkula")
Kuvaile halutessasi tarkemmin käyttämääsi laajakaistatekniikkaa, esim. kiinteän laajakaistan yhteystyyppi (ADSL, ISDN,
kaapelimodeemi), luvattu maksiminopeus, liikkuvan laajakaistan tarkemmat ominaisuudet ("tavallinen", 4G), yms:
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
6. Mikä laajakaista-palveluntarjoaja Sinulla on tällä hetkellä käytössäsi?
Elisa
Dna
Finnet
Sonera
Welho
GoHome
Saunalahti
Nebula
Netsonic
Maxinetti/Maxisat
Suomicom
Surfnet
TNNet
24 Online
SkyWeb, langaton UMTS TDD ( TD-CDMA ) –laajakaista
Digita @450 langaton Flash-OFDM -laajakaista
M & P Systems, Digitan @450-laajakaista
Muu
Jos vastasit "Muu", mikä? ____________________________________________
7. Yhteystietoja käytetään luottamuksellisesti ongelma-alueiden mahdollisimman tarkaksi paikantamiseksi ja siten
palautteesta saatavan hyödyn maksimoimiseksi. Tulosten yhteenvedossa tiedot näkyvät vain korttelin
tarkkuudella.
Nimi:
Katuosoite:
Paikkakunta:
Postinumero:
Sähköpostiosoite:
Puhelinnumero:
8. Saako antamasi yhteystiedot toimittaa operaattoreille/palveluntarjoajille? Heillä on tällöin mahdollisuus olla
suoraan teihin yhteydessä lisätietojen saamiseksi ja/tai ongelmien ratkaisemiseksi.
Kyllä
Ei
9. Saako antamaasi sähköpostiosoitetta käyttää jatkossa myös Pro Westend ry:n tiedottamiseen ajankohtaisista
asioista ja sähköisten Kyläkirjeiden toimittamiseen?
Kyllä
Ei
KIITOS!