Hotellit ja lukivaikeuksinen asiakas

Tunnistus ja testaus
Luki-etsivä matkalla
Hotellit ja lukivaikeuksinen asiakas
Lomakkeet ja hotellikortit voivat nostaa hien
pintaan
Lukivaikeuksiselle hotellikortin täyttäminen voi olla haaste - tiedät mitä kysytään ja arvaat missä kohtaan, mutta et näe. Onneksi
tiedot ovat joka paikassa samalla kohtaa. Musta teksti valkoisella
pohjalla näkyy jotenkin. Luki-etsivä yöpyi pitkästä aikaa hotellissa ja huomasi, että kun hotellikortin teksti oli vaaleanpunaisella pohjalla ja tekstin erottaa entistä huonommin. Hotellikorttien
tekijät: keltaiselle pohjalle musta teksti tai ei mitään värejä, kiitos.
Hotelleissa voisi olla suurennetuista hotellikorteista tehtyjä kirjoitusalustoja, josta voisi vilkaista apua. Värilliset luki-viivottimet
auttaisivat korttien täyttämisessä. Matkoja varatessa hotellikorttia
vastaa lomake, jonka täytät kun varaat matkan – tiivis lomake lokeroineen voi nostaa hien pintaan. Matkatoimistoissa on palvelualttiita työntekijöitä, kysy apua.
Opasteiden puutteessa
aistit avuksi
Hotellissa etsit omaa huonettasi
käytävien sokkeloista. Huoneen
ja monien muiden kin paikkojen löytäminen voi olla
pulmallista ilman kunnollisia opasteita.
Jos haluat löytää
etsimäsi paikan,
käytä kaikkia aiste-
jasi. Saunat ovat usein ylimmässä tai alimassa kerroksessa. Uimaaltaan kloorinhaju voi paljastaa
saunan sijainnin. Diskon löytää
yleensä äänen perusteella. Kokoushuoneet ovat hankalia, kysy ja pyydä tarvittaessa opastus
paikalle. Hotellissa olen etsinyt silitysrautaa ”pyykkihuoneen” avain kourassa.
Terhi Raitanen katsoo hotelleja
lukinäkökulmasta
Hyvällä tuurilla kuulet pyykkikoneen äänen. Ovessa ei ole kylttiä ja se on paikassa, joka ei tottele järkevää huonenumerointia.
Sama pätee kaikkeen muuhunkin
erikoiseen.
Ravintola ja aamiaispaikka ovat
yleensä aika hyvin merkattu,
mutta ei aina. Voit yrittää suunnistaa astioiden kilinän ja ruoan
tuoksun perusteella ja varmaan
joku muukin on etsimässä ruokapaikkaa.
Terhi Raitanen,
Pirkanmaan erilaiset oppijat
LukSitkO 1/2007
LukSitkO_1_2007.indd 31
31
5.6.2007 18:30:14