Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue

Tarkastaja Eija Ukkola
osoite
gsm
email
netti
Valtakatu 21, 96200 Rovaniemi
044 715 9560
[email protected]
www.tyosuojelu.fi
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Työsuojelun vastuualueen
toiminta
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto,
työsuojelun vastuualue,
Albertinkatu 8, Oulu
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto,
työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Työsuojelun vastuualueet
Pohjois-Suomen aluehallintoviraston
työsuojelun vastuualue käsittää
myös Lapin aluehallintoviraston alueen
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Toiminta-ajatus
Työsuojelun vastuualueet toimivat
yhteiskunnan antamin valtuuksin
siten, että työstä ihmisen terveydelle
aiheutuvat vaarat ja haitat ovat
asianmukaisesti hallinnassa
= ”tarkastetaan laillisin keinoin, että
työpaikat toimivat laillisesti”…
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Pohjois-Suomen aluehallintoviraston organisaatio
Ylijohtaja
Terttu Savolainen
Hallintopalvelujen
vastuuyksikkö
Johtaja Maria Siurua
Työsuojelun
vastuualue
Johtaja Pentti
Pekkala
Peruspalvelut,
oikeusturva ja
luvat – vastuualue
Johtaja MarjaLeena Kärkkäinen
Ympäristölupa –
vastuualue
Johtaja Erkki
Kantola
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
Pelastustoimi ja
varautuminen –
vastuualue
Johtaja Mauno
Mäkäräinen
29.9.2010
Poliisitoimen
vastuualue
Johtaja Esko Kesti
TYÖSUOJELUN VASTUUALUE
Johtaja
Pentti Pekkala
Rikos- ja
päätösasiat
Viranomaisaloitteinen valvonta
Toimintayksikkö 1
Teollisuus
Apulaispiiripäällikkö
Päivi Suorsa
Toimintayksikkö 2
Rakentaminen
Päällikkö
Hanna-Kaisa Rajala
Toimintayksikkö 3
Yksityinen
palveluala
Päällikkö
Lasse Kytömäki
Toimintayksikkö 4
Julkinen hallinto,
Sote- ala
Päällikkö
Jari Toivonen
Asiakasaloitteinen valvonta
Työhyvinvointi
Apulaispiiripäällikkö
Päivi Suorsa
Työsuhdeasiat
Lakimies Ritva
Leppikangas
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
Tapaturmantutkinta
Ylitarkastaja Kari
Karjalainen
29.9.2010
Työsuojelun vastuualueen tehtävät
Valvoo, että työsuojelua koskevia
säännöksiä noudatetaan
Antaa neuvoja lainsäädännön
soveltamisesta
Tiedottaa ja kouluttaa
Toimii yhteistyössä
työmarkkinajärjestöt, muut sidosryhmät,
asiantuntijayhteisöt, muut viranomaiset, ym.
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Viranomaisaloitteinen valvonta

Työturvallisuusriskien ja työelämän pelisääntöjen
valvontaa
 Valvonta suunnataan toimialoille, joilla valvonnan
vaikuttavuus on suurin
 Keskeistä on:
– vaarojen tunnistaminen ja arviointi
– toimenpiteiden toteutus
– tarkkailu ja seuranta
-> työsuojelutoiminta on työpaikan toimialaan ja
työntekijämäärään suhteutettuna suunnitelmallista
ja lain velvoitteet täyttävää
 Resursseista käytetään yli 60 %
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Asiakasaloitteinen toiminta




Vastataan asiakkaiden kysymyksiin
– kaikilta osin niihin kysymyksiin, jotka kuuluvat
työsuojeluviranomaisen valvottaviksi
– vireille tulevat asiat hoidetaan ripeästi
Ryhmitellään seuraavasti
– tapaturmien ja ammattitautien tutkinta
– työsuhdeasiat
Perustuu asiakkaiden yhteydenottoihin
– työolosuhdeasiat
– häirintä ja muu epäasiallinen kohtelu
– muu neuvonta
Alle 20 % kaikista resursseista
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
PERUSTUSLAKI
TYÖTURVALLISUUSLAKI
SITOVIA
VALTIONEUVOSTON
ASETUS (PÄÄTÖS)
SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖN ASETUS (PÄÄTÖS)
OHJAAVIA
STANDARDIT, OHJEET,
AMMATTITAITO, KIRJALLISUUS
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Tarkastajan oikeudet
 Pääsy työpaikkaan, jossa tehdään tai





otaksutaan tehtävän työtä
Puhutella työntekijöitä
Saada nähtäväkseen tarvittavat asiakirjat
Saada nähtäväkseen rakennus- tai muutossuunnitelmat
Saada tarvittaessa näyte tuotteesta
Saada valvonnan kannalta muutoin
tarpeellisia tietoja
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Tarkastajan velvollisuudet
 Ei saa aiheuttaa tarpeetonta häiriötä
 Vaitiolovelvollisuus
 Ilmoituksen tekijän salassapito
 Esteellisyys tietyissä tapauksissa
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Työsuojelutarkastus
 Toimitettava niin usein, kuin valvonnan kannalta



on tarpeen
Välittömästi, jos työntekijää kohtaa vakava
työtapaturma
Kiireellisenä, jos pyynnön esittää työpaikan
työsuojeluhenkilöstö
Ilmoitus epäkohdasta
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Mistä on kysymys
tarkastuksella?
?
++ +
+ +
+
+
+
Työturvallisuuslain
(738/2002)
minimitaso
-
-
Kehotus
Määräaika
Seuranta
-
Toimintaohje
Kehotus
Määräaika
Seuranta
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
Valvontalaki
(44/2006)
Toimintaohje
Työpaikan
vaarojen
arviointityö
29.9.2010
Toimintaohjeen ja
kehotuksen antaminen
VÄHÄINEN PUUTE TAI EPÄKOHTA
VÄHÄISTÄ SUUREMPI PUUTE TAI
EPÄKOHTA
TARKASTAJA ANTAA
TOIMINTAOHJEET
EPÄKOHTA KORJAAMATTA
TARKASTAJA ANTAA KEHOTUKSEN
MÄÄRÄAIKA
EPÄKOHTA KORJAAMATTA
EI PÄÄTÖSMENETTELYÄ
TAI SIIRTO MUUHUN
KÄSITTELYYN
TARKASTAJA SAATTAA ASIAN
TYÖSUOJELUVIRANOMAISELLE
KÄSITELTÄVÄKSI
TYÖSUOJELUVIRANOMAISEN
PÄÄTÖSMENETTELY
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Työpaikan toimintatapa työsuojeluasioissa
ONGELMAN
KORJAUS
ONGELMAN
KORJAUS
TYÖSUOJELUPÄÄLLIKKÖ
TYÖNTEKIJÄ
OMA ESIMIES
TYÖSUOJELUASIAMIES
LINJAORGANISAATIO
TYÖSUOJELUVALTUUTETTU
ONGELMAN
KORJAUS
TYÖPAIKAN
TYÖSUOJELUTOIMIKUNTA
TYÖSUOJELUN VASTUUALUE
/
TARKASTAJA
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Lisätietoa
 www.tyosuojelu.fi
–
–
–
–
–
työsuojeluhallinnon sivut
kielet suomi, ruotsi, englanti, eesti, venäjä
tietoa ja hyviä käytäntöjä
tulostettavia työpaikkatiedotteita
työsuojelulinkkejä
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Toimintaohjeita srk:lle









Vaarojen arviointi
Asiaskväkivallan uhka
Häirintä- ja epäasiallinen kohtelu
Kemikaalien vaarojen arviointi
Työaikakirjanpito, ylityöt
työvuoroluettelot
Tilastyö, kulkutiet, hätäpoistumistiet
Ergonomia haudankaivuu, toimistotyö, keittiö
Ensiapuvalmius
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Toimintaohjeita srk:lle








Työpaikkaselvitys
Sisäilman laatu
Lämpötilat
Sosiaalitilat
Kone- ja laiteturvallisuus
Haudankaivuu, tapaturman vaara
Tulipalon vaara, hitsauspiste
Valaistus
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Asiakasväkivallan uhka



Asiakas/työpaikkaväkivallalla tarkoitetaan tässä yhteydessä
työtehtävien hoitamisen aikana fyysisen väkivallan tai sen
uhan kohteeksi joutumista.
Työpaikkaväkivalta on työpaikalla hallittavissa kun sen
uhka tiedostetaan ja ennakoidaan sekä sisäistetään
työsuojeluvastuuseen kuuluvaksi.
Työntekijään kohdistuvaa väkivaltaa työpaikalla ei siis
voida sivuuttaa pelkkänä rikosoikeudellisena
jälkiselvittelynä, vaan kysymyksessä on aina työhön ja
työympäristön olosuhteisiin liittyvä työsuojeluasia.
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Asiakasväkivallan uhka



Työturvallisuuslaki 738/2002 27 §
1 mom.
– Ennaltaehkäisy, turvalllisuusjärjestelyt tai –laitteet ja
mahdollisuus avun hälyttämiseen
2 mom.
– Menettelytapaohjeet
– Turvallisuusjärjestelyjen ja laitteiden toimivuus ja niiden
tarkastaminen
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Riskien kartoitus ja yhteistyö



Väkivallan uhan hallinta alkaa sen tiedostamisesta.
Tästä seuraa vaarojen järjestelmällinen kartoittaminen.
Kartoituksissa kannattaa käyttää hyväksi työpaikan
työsuojelu- ja työterveyshenkilöstön ja tarvittaessa
ulkopuolisten asiantuntemusta.
Kartoittamisessa todettujen riskien hallitsemiseksi ja
vähentämiseksi pitää ryhtyä poistaviin ja ennalta
ehkäiseviin toimenpiteisiin.
Työnantajan on huolehdittava siitä, että työntekijät
saavat tiedot näistä heidän turvallisuuteensa ja
terveellisyyteensä vaikuttavista asioista. Näitä on
käsiteltävä yhteistyössä työpaikalla henkilöstön ja
heidän edustajiensa kanssa.
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Työympäristön suunnittelu


Työtiloja ja niiden muutoksia suunniteltaessa on
tehtävä riskien kartoitus, ja siihen perustuen
toteutettava myös väkivallan uhan hallitsemiseksi
tarvittavat torjuntaratkaisut sekä yhteydenpito- ja
hälytysjärjestelmät.
Torjunnassa on merkitystä mm. työtilan muodolla,
kulkuteiden järjestelyillä, kaluston sijoituksella sekä
asiakkaiden opastuksen ja vastaanoton järjestelyillä.
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Kirjallinen turvallisuusohjeisto ja
hälytysjärjestelmä

Työnantajan ja työntekijäin on yhteistoiminnassa
huolehdittava siitä, että väkivalta-alttiille
työpaikalle/työlle laaditaan kirjallinen
turvallisuusohjeisto

Ohjeiden tulisi sisältää: toimintaohjeet ja -mallit
etukäteen kartoitettujen vaaratilanteiden varalta
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Kirjallinen turvallisuusohjeisto ja
hälytysjärjestelmä

toimintaohjeet ja -vastuut, kun väkivaltatilanne tai sen
uhka on tapahtunut kuten mm.:
– välitön ensiapu uhrille ja toimittaminen hoitoon
– ilmoitus poliisi- ja tarvittaessa
työsuojeluviranomaiselle
– jälkihoidon organisointi
– tapahtuneen jälkiselvitys mahdollisten korjaavien
toimien tarpeesta
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Kirjallinen turvallisuusohjeisto ja
hälytysjärjestelmä

toimintaohjeet ja -vastuut, kun väkivaltatilanne tai sen
uhka on tapahtunut kuten mm.:
– välitön ensiapu uhrille ja toimittaminen hoitoon
– ilmoitus poliisi- ja tarvittaessa
työsuojeluviranomaiselle
– jälkihoidon organisointi
– tapahtuneen jälkiselvitys mahdollisten korjaavien
toimien tarpeesta
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Hälytysjärjestelmä

Työpaikassa, jossa voi esiintyä väkivaltaa tai sen uhkaa on
oltava toimintavarma hälytysjärjestelmä. Hälytys on voitava
tehdä huomaamattomasti. Hälytyksen vastaanotto ja avun
saanti on järjestettävä toimivaksi työskentelyaikana.
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Yksintyöskentely



Yksintyöskentelyä tulisi rajoittaa töissä, joissa on väkivallan
uhkaa
Jos yksintyöskentelyä ei voida välttää, on väkivallan uhan
riskiä vähennettävä em. teknisin ja muin ennakolta ehkäisevin
keinoin
Muilla ennakolta ehkäisevillä toimenpiteillä tarkoitetaan keinoja,
jotka kohdistuvat työtapoihin, työtiloihin, työympäristöön,
työaikajärjestelyihin, viestiyhteyksiin (työntekijän keskinäiseen
näkö- ja kuuloyhteyksiin) sekä koulutukseen ja perehdyttämisen
toteutukseen
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Miksi koulutusta/perehdytystä ja opastusta



Työturvallisuuslain mukaisesti henkilöstö on koulutettava
turvallisuusohjeistoon ja kohtaamaan väkivaltatilanne. Tärkeää
on tässä yhteydessä antaa ohjeet tilanteen kärjistymisen
varalta. Koulutuksen tulisi tukea ammatillisia valmiuksia, kuten
vuorovaikutustaitoja, kohdata vaikea asiakas
Vastaavien tapausten ennakolta ehkäisemiseksi työpaikalla on
tutkittava sekä väkivaltatilanteet että niiden uhat. Näistä
saadaan tärkeää tietoa torjuntatoimien suunnittelua ja
toteutusta varten
Jälkihoito
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010





Kehotus
Työnantajan tulee järjestää, että työntekijöiden käytössä on
tosiasiallisesti käytettävissä oleva hälytysjärjestelmä avun saamiseksi
paikalle uhkatilanteissa kaikista työtiloista
hätäpoistumistiet niistä työtiloista, joista se on riskin arvioinnin
perusteella arvioitu välttämättömäksi, esim. lääkärin, osastonhoitajan,
psykologin huoneista sekä neuvotteluhuoneesta
työnantajan tulee varmistaa yksintyöskentelyn turvallisuus esim.
käytännössä toimivalla hälytysjärjestelmällä ja vartijan säännöllisillä
käynneillä

Työturvallisuuslaki (738/2002) 10, 27 ja 29 §

Kehotuksessa määrätyt velvoitteet on täytettävä 30.6.2010 mennessä.
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Häirintä ja epäasiallinen kohtelu




Työturvallisuuslaki 738/2002 28 §
Häirintä ja epäasiallinen kohtelu voivat ilmetä esimerkiksi
kiusaamisena, seksuaalisena häirintänä tai työnantajan
työnjohtovaltuuksien ylittämisenä. Kiellettyä häirintää on
sellainen epäasiallinen kohtelu, josta voi olla vaaraa tai haittaa
turvallisuudelle tai terveydelle.
Työturvallisuuslaki 738/2002 18 § 3 mom
Työntekijän on vältettävä sellaista muihin työntekijöihin
kohdistuvaa häirintää ja muuta epäasiallista kohtelua, joka
aiheuttaa heidän turvallisuudelleen tai terveydelleen haittaa tai
vaaraa
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Mikä on häirintää, mikä ei ole?




Häirintä on useimmiten järjestelmällistä ja jatkuvaa toista
alistavaa toimintaa tai käyttäytymistä.
Se on aina lain ja yleisen hyvän tavan vastaista ja siten
vastuutonta ja kiellettävää käyttäytymistä työssä.
Häirintää eivät ole ihmisten väliset näkemyserot tai
erimielisyydet vaikka ne koettaisiinkin loukkaavina ja
huonontaisivat keskinäisiä suhteita.
Häirintää eivät ole työtä koskevien pulmien käsittely- ja
ratkaisuyritykset, tapa johtaa työtä käskyillä, tai perusteltu
kurinpidollinen toimenpide, vaikka ne tuntuisivatkin ahdistavilta.
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Häirinnän ilmenemismuotoja



Häirinnän muotoja voi luetella vain esimerkinomaisesti.
Usein häirintä kohdistuu toisen persoonaan tai yksityiselämään,
esimerkiksi ominaisuuksiin, luonteenpiirteisiin, ulkomuotoon,
harrastuksiin, perhesuhteisiin jne. Se voi ilmetä mm.
väheksyvänä, alistavana, nöyryyttävänä, pilkkaavana tai
syyllistävänä puheena, perättömien juttujen levittelynä,
epäasiallisina käskyinä, sopimusehtojen laittomina muutoksina,
uhkailuina, sosiaalisena taikka fyysisenä toisista eristämisenä
jne.
Yhteistä kaikessa häirinnässä on, ettei toista hyväksytä
sellaisena jollainen hän on.
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Mitä häirityn tulee tehdä?



Jos esimies tai työtoveri häiritsee, häirityn tulee heti tehokkaasti ja suoraan - ilmaista häiritsijälle ettei hyväksy
hänen menettelyään.
Jos tämä ei tehoa, tai jos häiritty ei uskalla näin menetellä,
hänen tulee pyytää työtoverin tai työntekijäin edustajan apua ja
yhdessä hänen kanssaan pyytää häiritsijää muuttamaan
menettelyään.
Jos häiritty ei reagoi, se on häiritsijälle viesti siitä, että toinen
suostuu uhriksi. Todennäköisesti häiritsijä tuolloin jatkaa
häirintää ja tilanne pahenee.
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Mitä häirityn tulee tehdä?



Jos häiritty on tehokkaasti ilmaissut häiritsijälle, ettei hyväksy
hänen menettelyään, häiritsijän voidaan katsoa olevan selvillä
menettelynsä kielteisistä vaikutuksista ja tämän jälkeen
jatkavan häirintää tahallaan.
Asian jatkokäsittelyn vuoksi on tärkeää, että häirinnän
ilmenemismuodot, toistuvuus ja häirityn reagoinnit
dokumentoidaan.
Jos häiritsijä kielloista välittämättä jatkaa häirintää, hänelle tulee
ilmoittaa, että asia viedään työnantajan (linjaorganisaation)
käsittelyyn. Häirityn tai työntekijäin edustajan tulee pyytää asian
käsittelyä.
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Mitä häirityn tulee tehdä?



Jos häiritty on tehokkaasti ilmaissut häiritsijälle, ettei hyväksy
hänen menettelyään, häiritsijän voidaan katsoa olevan selvillä
menettelynsä kielteisistä vaikutuksista ja tämän jälkeen
jatkavan häirintää tahallaan.
Asian jatkokäsittelyn vuoksi on tärkeää, että häirinnän
ilmenemismuodot, toistuvuus ja häirityn reagoinnit
dokumentoidaan.
Jos häiritsijä kielloista välittämättä jatkaa häirintää, hänelle tulee
ilmoittaa, että asia viedään työnantajan (linjaorganisaation)
käsittelyyn. Häirityn tai työntekijäin edustajan tulee pyytää asian
käsittelyä.
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Työnantajalla on velvollisuus lopettaa
häirintä


Häirinnän lopettaminen on työnantajan velvollisuus ja asiaan
puuttuminen on työnantajan vastuulla sen jälkeen, kun häirintä
on saatettu esimiesten tietoon.
Jos ohjeet ja neuvot eivät auta, työnantajalla on työnjohto- ja
valvontaoikeutensa nojalla valta ryhtyä kurinpidollisiin
toimenpiteisiin.
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Työnantajalla on velvollisuus lopettaa
häirintä


Jos työnantaja ei lopeta häirintää ja työntekijä saa häirinnästä
haittaa terveydelleen, työnantajaa voidaan syyttää
työturvallisuuden laiminlyömisestä, jopa
työturvallisuusrikoksesta.
Jos työpaikalla ei ryhdytä toimenpiteisiin häirinnän
lopettamiseksi, tai toimenpiteet eivät ole auttaneet, voidaan
tietoa ja apua pyytää työsuojeluviranomaiselta.
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Työnantajalla on velvollisuus lopettaa
häirintä
Työnantajalle annettava toimintaohje



Häirintä ja epäasiallinen kohtelu
Työnantajan tulee laatia ohjeistus haitallisen häirinnän ja
epäasiallisen kohtelun ennaltaehkäisyä ja mahdollisesti esiin
tulevien tapausten käsittelemistä varten sekä perehdyttää
ohjeistus henkilökunnalle.
Työturvallisuuslaki (738/2002) 14 ja 28 §
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Työnantajan on edistettävä yhteistyösuhteita



Työnantajan on edistettävä suhteitaan työntekijöihin, sekä
työntekijäin keskinäisiä suhteita.
Tämä tarkoittaa hyvää työilmapiiriä edistäviä toimenpiteitä,
joihin kuuluvat mm. perehdyttäminen työn tavoitteita
palvelevaan käyttäytymiseen, asialliseen ja avoimeen
vuorovaikutukseen sekä yhteistyöhön.
Työnantajan on kohdeltava työntekijöitä tasapuolisesti ja
huolehdittava työturvallisuudesta niin, etteivät työntekijät joudu
työssään alttiiksi tapaturmille tai saa työn johdosta haittaa
terveydelleen.
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, työsuojelun vastuualue
29.9.2010