27.9.2011 PROJEKTIT Lehtori Pasi Laine Lahden ammattikorkeakoulu HYVÄT KÄYTÄNTEET TYÖPAIKOILLA Keskiviikkona 28.9.2011 kello 12.00-17.00 Oppimiskeskus Fellmanniassa 12.00-12.30 ILMOITTAUTU MI NE N JA KAHVI 12.30- 13.00 SEMINAARIN ALOITUS JA OHJELMAN ESITTELY AUDITORIOSSA TEKES:n edustaja, Tietopankista työvälineeksi II-projektin projektipäällikkö Tietopankista työvälineeksi - Kehittäjän tieto- ja menetelmäpankin esittelijä 15 minuuttia Siirtyminen työpajoihin Millaisia hyviä työyhteisön toiminnan kehittämistapoja on olemassa? Miten ne saadaan käyttöön? 13.15-14. 45 Työpaja A (1.ke rta) Henkilöstöjohtaminen ja esimiestyö Vetäjä Päivikki Lahtinen 30 minuuttia 15.15-16. 45 16.45 -18.00 Työpaja B (1.ke rta) Henkilöstön osaamisen käyttöönsaaminen Vetäjä Marja-Leena Savonen Työpaja C (1.ke rta) Laadunhallinta Vetäjä Pekka Lavikainen Työpaja D (1.ke rta) Projektinhallinta Vetäjä Pasi Laine Siirtyminen toiseen työpajaan, kahvia ja hedelmiä saatavilla aulassa Työpaja A (2.ke rta) Henkilöstöjohtaminen ja esimiestyö Vetäjä Päivikki Lahtinen Työpaja B (2.ke rta) Henkilöstön osaamisen käyttöönsaaminen Vetäjä Marja-Leena Savonen Työpaja C (2.ke rta) Laadunhallinta Vetäjä Pekka Lavikainen Työpaja D (2.ke rta) Projektinhallinta Vetäjä Pasi Laine Cocktail – tilaisuus ja verkottuminen 1 27.9.2011 MIKÄ ON PROJEKTI? Projekti on •Ainutkertainen •Kertaluonteinen •Suunnitelmallinen •Ajallisesti rajattu •Taloudellisesti rajattu PROJEKTI Projekti on ajallisesti ja resursseiltaan rajattu, asetettuihin tavoitteisiin pyrkivä kokonaisuus, joka toteutetaan tätä varten luodun määrä-aikaisen organisaation avulla. Projektille on ominaista, että sen avulla pyritään aina parantamaan jotakin jo olemassa olevaa tai luomaan uutta, aikaisempaa parempaa toimintaa, palvelua tai tuotetta. Projektilla pyritään pysyviin ja pitkäaikaisiin vaikutuksiin. 2 27.9.2011 PROJEKTILLE TYYPILLISIÄ PIIRTEITÄ •Tavoitteet •Muutos •Elinkaari •Seurannais-periaate •Itsenäinen •Tilaustyö kokonaisuus •Yhtenäisyys ja epäyhtenäisyys •Ryhmätyöskentely •Alihankinnat •Vaiheistus •Riskit ja epävarmuus •Ainutkertaisuus STRATEGIA LINJAORG. KOORDINAATIO ASIAKAS PROJEKTI PROSESSI PALKITSEMINEN, TAVOITEASETAN TA 3 27.9.2011 Yleistä johtamisesta ASIOIDEN JOHTAMINEN l. MANAGEMENT JOHTAJUUS l. LEADERSHIP • on asioiden tekemistä oikein • on oikeiden asioiden tekemistä • suuntautuu nykyhetkeen/sisäisiin asioihin • • perustuu toimintaprosesseihin katse on tulevaisuudessa ja org. ulkopuolella • vakaus, ennustettavuus ja valvonta korostuvat • ottaa kantaa kehittämisen suuntaan • korostaa joustavuutta ja muutosta • on tuloskeskeistä • • toteuttaa tarkoitusta kysyy, vaatiiko org. menestyminen uusia vahvuuksia ja rakenteita? • johtaa usein yli org. toimintarajojen • on ihmiskeisempää • luo tarkoitusta Projektinhallinnan kehitys • • • • • • • 1900 –luvulle saakka korostettiin teknistä, suunnitelma llista insinöörityötä 1950 –luvulla projektinhallintaa alettiin lähestymään tieteellises ti ja tällöin painotettiin hallintoa, ostoja ja suunnittelua 1960 –luvulla aikataulujen hallinta ja projektinha llinnan järjestelmä t yleistyivät 1970 – luvulla tiimit, johtajuus ja organisointi korostuivat 1980 –luvulla laatuajattelua kasvoi, IT –sovellukset tulivat mukaan projektinhallintaa 1990 –luvulla projektit muodostuivat osaksi verkostoja ja prosessien merkitys kasvoi 2000 –luvulla yhteistyömallit, virtuaaliset organisaatiot, luovuus, oppiminen ja projektiliiketoiminta värittävät projektien johtamista 4 27.9.2011 Projektiliiketoiminnan tyypit 1. Ratkaisutoimitukset –investointiprojektit (asiakasnäkökulma) 2. Liiketoiminnan ratkaisujen kehittäminen, esim. tuotekehitysprojektit 3. Sisäinen organisaation kehittäminen tai asiakkaan liiketoiminnan kehittäminen; strategiset projektit, esim. liiketoimintaprosessien kehittäminen tai organisaation johtamisjärjestelmän asiakaslähtöisyyden lisääminen Miksi projekti? • projekti on tehokas, tavoitteellinen ja määräaikainen • selkeät yhteiset tavoitteet, joiden hyväksi toimitaan • toiminta systemaattista, projektityön muotoa ja menetelmää kurinalaisesti noudattava 5 27.9.2011 Toimitusproj ektin asiakkaalta saamat tuotot KUSTANNUS Asiakkaan maksama hinta AIKA LAAJUUS Asiakkaan projektista saama lisäarvo P RO JE KTIN TAVOITTEE T PROJEKTIN LAATU q dt Q FIXED dq t DEADLINE 6 27.9.2011 Projektinhallinnan osa-alueet • Projektin kokonaisuudenha llinta • Laajuuden hallinta ja rajoittaminen • Aikataulujen hallinta • Kustannusten hallinta • Resurssien ja henkilöstön hallinta • Viestinnän hallinta • Riskienhallinta • Laadunhallinta • Ostamisen hallinta Projektin vaiheet • Suunnitteluvaiheessa tunnistetaan projektin toteutukseen liittyvät tehtävät ja tarvittavat resurssit – tuloksensa syntyy projektisuunnitelma • Toteutusvaiheessa tarkennetaan toimintamallit ja vastuut sekä toteutetaan työ suunnitelmien mukaan • Ohjausvaihe kulkee käsikädessä em. vaiheen kanssa. Raportoidaan kuluista ja aikatauluista (poikkeama ja vertailuraportointi). Viestinnässä tulisi pyrkiä proaktiiviseen viestintään. • Päättämisvaiheessa tulisi tuote olla valmis, dokumentaatiot kasattu, päättämiskokous sovittuna ja mahdollisesta ylläpitovaiheesta sovittu. 7 27.9.2011 Projektin päävaiheet P ro jektin päättäminen Tu l osten siirto To t eutus S u u nnittelu P e rustaminen Ta voitteiden määrittely Ta u staselvitykset V i siointi I d e ointi PROJEKTITYÖSKENTELYN ERITYISPIIRTEITÄ •” Pätkätyötä” •Uusia tilanteita, ihmisiä ja tehtäviä •Aikataulu- ”stressi” •Omatoimisuus, oman ajanhallinta •Moniprojektitilanteissa työpanoksen jakaminen eri projektien kesken •Vaiheittain: •Epävarmuuden johtaminen •Toteuttamisen johtaminen •Loppuunsaattaminen 8 27.9.2011 PROJEKTIMUOTOISEN TYÖSKENTELYN KEHITYSTRENDI Proj ektit Proj ektit Perusorganisaatio Perusorganisaatio Ennen Nyt... Projektista on tullut toimialariippu mato n johtamisen ja kehittämisen väline. Projektiliiketoiminta! PROJEKTITYYPPEJÄ •Kehitysprojektit •Suunnitteluprojektit •Tutkimusprojektit •Investointiprojektit •Asiakasprojektit • Toimitusprojektit 9 27.9.2011 ERILAISIA PROJEKTITOIMINNAN LÄHTÖKOHTIA Projektien runsaus Projektien hallinta prosessien avulla Konsulttiyritys Pienimuotoinen projektitoiminta Sisäinen kehityshanke Sekä prosessi että projektiosaaminen tärkeää Tietoliikenteen tuotekehitysprojektit Projektisuunnitteluosaamin en erityisen tärkeää Suuret investointiprojektit Projektien yksilöllisyys INSINÖÖRIMÄINEN NÄKÖKULMA PROJEKTIEN HALLINTAAN SUUNNITTELU • Projektin suunnittelu tarkoittaa päämäärän kirkastamista ja sen polun määrittelemistä, kuinka päästään projektin aloituksesta sen lopetukseen. START TOIMEENPANO END RISKIT Riskeillä tarkoitetaan projektisuunnitelma sta poikkeamista. 10 27.9.2011 SOSIOLOGINEN NÄKÖKULMA PROJEKTIEN HALLINTAAN JOUSTAVA PÄÄMÄÄRÄ JA SUUNNITTELU: Päämäärää ja keinoja tarkennetaan ja muutetaan, kun projekti etenee ja ymmärrys asiasta kasvaa START END RISKIT Riskeillä tarkoitetaan pitäytymis tä alkuperäiseen suunnitelmaa n vaikka ymmärrys asiasta on tuonut muutospaineita PROJEKTI ON AINA ORGANISOITAVA Projektin asettaja Projektinsidosryhmät Projekti-päällikk ö Projektintukiryhmät Projektiryh mä Suomen projektiyhdistys (PRY) www.pry.fi 11 27.9.2011 ORGANISAATIORAJAPINNAT Organisaatioiden rajapinnoissa syntyy runsaasti tiedonkulkuonge lmia. Syynä on usein puutteelline n ymmärrys toisen osapuolen ajattelutavoista ja tehtävän luonteesta. Toisen osapuolen työtä tarkastellaan lähinnä oman tehtävän ja arvomaailman kautta. A ? ? ? YHTEISTYÖ: Ratkaisu on yhdessä tekeminen ja yhteistyö. ? B? ? On hyvä oivaltaa, että organisaatioiden vastuumäärittelyt harvoin ylittävät niiden rajapintoja, joten yhteistyön ylläpitäminen edellyttää oma-aloitteista aktiivisuutta B A PROJEKTIJOHTAJAN ROOLIT Ylös Ulos Johto, johdon tuki Asiakas Taakse Ohjaus- ja johtamisjärjestelmä, joka tukee kokemuksista oppimista Eteen Projekti-johtajan roolit Realistiset tavoitteet ja niiden saavuttamiseen tarvittavat resurssit Sisään Alas Omat henkilökohtaiset ominaisuudet, oma toiminta tukee tiimin onnistumista Projektitiimi 12 27.9.2011 PROJEKTIPÄÄLLIKÖN ROOLI JA SEN ULOTTUVUUDET Looking upwards - suhde johtoryhmään ja tilaajaan Looking outwards - suhde käyttäjäorganisaatioon Looking inwards - oma persoona ja johtamistyyli Looking downwards - suhde projektiryhmään Looking forwards Looking backwards - projektin suunnittelu - projektin seuranta Projektipäällikk ö - delegoi - koordinoi - integroi Projektin vaiheet ja tehtävät Projektiryhmän toiminta Suhteet sidosja intressiryhmiin Johtamismalli ja organisaatio • Vastuut ja valtuudet selkeästi määritelty • Päätöksentekomekanismi selkeä – viimeistään ohjausryhmässä kyettävä tekemään projektiin liittyvät päätökset • Projektissa työskenteleville henkilöille resursoitu riittävästi aikaa projektia varten • Säännöllinen raportointi projektin etenemisestä • Linjaorganisaation ja projektiorganisaation päätöksentekomekanismi sovittu 13 27.9.2011 PROJEKTIORGANISAATIO Projektin johtoryhmä Laatuhenkilö Sidosryhmät Projekti-päällikk ö Asiantuntija t Projektiryhmä Projektipäällikön ominaisuudet ja osaaminen • Hyvinkin erilaiset persoonat pärjäävät ja ominaisuudet ovat tilannesidonnais ia • Kestävät epävarmuutta ja painetta • Ovat tulos- ja suoriutumis suuntautuneita sekä luonne on ekstroverttinen • Hahmottavat kokonaisuudet ja tarvittaessa näkevät myös yksityiskohtia • Joustavia, neuvottelukykyisiä, työorientoituneita sekä koordinointikykyis iä • Optimistinen, realistinen, empaattinen • Leardership & Management 14 27.9.2011 Tiedot Projektinhallinnan osaaminen Organisatorinen osaaminen Luonteenpiirteet, asenne ja ominaisuudet Liiketoiminnallinen Tekninen osaaminen osaaminen Muut valmiudet Projektipäällikön osaamisalueet. Painopisteet projektipäällikön osaamistarpeissa eri projektin vaiheissa Projektia edeltävät työvaiheet • Liiketoiminnallinen näkemys •Neuvottelutaidot • Asiakkaan liiketoiminnan ymmärtäminen •Kumppanuusosaaminen A Projektin aikaiset työvaiheet • Projektinhallinnan taidot •Tekniset taidot • Viestintä, organisaatioon vaikuttaminen • Asiakkaan liiketoiminnan ymmärtämnen L Projektia seuraavat työvaiheet • Projektinhallinnan • Projektinhallinnan taidot taidot, etenkin seuranta • Liiketoiminnallinen , tiedon hallinta , ohjaus ja seuranta, näkemys • Organisaatioon laadun- ja tiedon •Tekniset taidot vaikuttaminen hallinta, • Asiakkaan • Tekniset taidot •Johtajuus liiketoiminnan • Asiakkaan • Ongelmanratkaisu ymmärtäminen liiketoiminnan ymmärtäminen 15 27.9.2011 PROJECT LIFE-CYCLE PROJEKTIT EIVÄT PÄÄTY – NE TÄYTYY PÄÄTTÄÄ Projekteilla on taipumus jatkua siirtyä huomaamatta ylläpitovaiheeseen poikia uusia (rajaukseen kuulumattomia) tehtäviä Projekti pitää päättää, kun projektisuunnitelmassa määritelty lopputulos on valmis Jatkokehitystöiden tekemisestä sovitaan erikseen Projektityölle on ominaista, että kalkkiviivo illa tulee kiire 16 27.9.2011 PROJEKTIN ELINKAARI Executing Processes Level Of Activity Planning Processes Closing Prosesses Controlling Processes Initiating Processes Phase Start Time Phase Finish Project Management Processes (PMI 2000 TULOSTAVOITTEET JA RISTIRIITAISET ODOTUKSET Laatu ? Kustannukset Aikataulu Prioriteetti A 1 Raha 2 Sisältö B Sisältö C Aika Raha Aika 3 Raha Sisältö Aika Projektin onnistuminen on aina myös mielipidekysymys 17 27.9.2011 YLEISIMMÄT SYYT EPÄONNISTUMISIIN (The Standish Group International, Inc.) Asiakkaan panostuksen taso määritysvaiheessa 12,8 % Epätäydellinen määritysdokum entaatio 13,3 % Muutosten hallinnan heikkous 11,8 % Johtotason tuen puutteellisuus 7,5% Teknologiatietämyksen puute 7,0 % Resurssien puute (määrällinen/laa dullinen) 6,4 % Epärealistiset odotukset 5,9 % Epäselvät tavoitteet 5,3 % Epärealistinen aikataulu 4,3 % Muut 26,7% PROJEKTIN HALLINTA Projektin hallinta Projektin ohjaus Projektin viestintä Projektin riskit ja laadun hallinta Projektitiimin johtaminen ja hallinta Projektin sidosryhmäsuhteiden hallinta Projektin aloitus Projektin määrittely ja rajaus Projektin ositus Aikataulun suunnittelu Projekti- Projektin suunni-telma toteutus Projektin päättäminen Kustannus- ja budjetti-suunnittelu Resurssien suunnittelu Materiaalitarpeiden suunnittelu 18 27.9.2011 TUOTEKEHITYSPROJ EKTI Asiakkaiden tarpeet Tekniset oivallukset Tietojen keruu Ideoiden järjestelmällinen kehittely ja yhdistely KYLLÄ ARVIOI KANNATTAVUUS JA RISKIT ONKO IDEA TOIMINTAAJATUKSEN MUKAINEN? YRITYKSEN TOIMINTA -AJATUS EI HYLKÄÄ ONKO TUOTE MYYNTI-ENNUSTEETTOTEUTUESSAAN RIITTÄVÄN EI KANNATTAVA? TUOTTEEN ALUSTAVA MÄÄRITTELY HYLKÄÄ PROJEKTI- TOIMINTA-STRATEGIA EHDOTUS ONKO IDEA TOTEUTUSKELPOINEN? EI HYLKÄÄ ARVIOINTI-MENETELMÄT PÄÄTÖS EI HYLKÄÄ EHKÄ IDEA- TUOTEKEHITYS-PROJEKTI PANKKI VAATIMUSMÄÄRITTELY 1. Määrittele keskeiset sidosryhmät 2. Määrittele ja priorisoi halutut toiminnallisuudet 3. Määrittele tuotteen ominaisuudet 4. Arvioi määrittelyn onnistumista 19 27.9.2011 PROJEKTIOSITUS WBS = Work Breakdown Structure (vrt puukaavio) Projektin jaetaan itsenäisesti suunniteltaviin ja toteutettaviin tehtäväkokonaisuuksiin: Syntyy parempi ymmärrys projektista: •Mitä sisältää •Aikataulu •Kustannukset RISKITYYPIT • Teknologiset riskit • Henkilöstöön liittyvät riskit • Asiakkaaseen liittyvät riskit • Työkaluihin liittyvät riskit Riski-indeksi R = t * v Riskilista = ƒ(R, K) • Arviointiriskit K = torjuntakustannus t = riskin toteutumisen todennäköisyys v =riskin vaikutus omaan toimintaan ja asiakkaalle 1 2 3 4 5 = hyvin pieni = melko pieni = merkittävä = suuri = erittäin suuri 20 27.9.2011 Projektiriskejä TAVOITE TAVOITE KUSTANNUKSET AIKA KUSTANNUKSET TAVOITE KUSTANNUKSET AIKA TAVOITE AIKA KUSTANNUKSET AIKA RAJAUSKOLMIO - SCOPE TRIANGLE KUSTANNUS 1. Aika, joka tarvitaan projektin tuotokse n aikaansaamiseen 2. Kustannus: raha tai muut projektin tarvitsemat resurssit 3. Tulos: lopputuotoks en soveltuvuus käyttötarkoituks een; tavoitteet, jotka projektin on saavutettava ollakseen onnistunut Normaalisti yksi tekijä on lukittu ja kahdella muulla tekijällä on taipumus vaihdella suhteessa toisiinsa. Esimerkiksi Aika on usein lyöty lukkoon ja Tulos riippuu Kustannuks ista tai muista resursseista. Vastaavasti, jos Tulos on lyöty lukkoon, Kustannukset riippuvat vahvasti käytettävissä olevasta Ajasta. 21 27.9.2011 RISKIRUUDUKKO Riski-indeksi R = t * v Riskilista = ƒ(R, K) K = torjuntakustannus Riskin toteutumistodennäköisyys (t) suuri pieni Riski Este Vastoinkäyminen Riski pieni suuri Riskin vaikutus (v) Etsitään projektisuunnitelmasta esimerkiksi 5 kriittisintä kohtaa RAJAUSKOLMIO - SCOPE TRIANGLE KUSTANNUS 1. Aika, joka tarvitaan projektin tuotokse n aikaansaamiseen 2. Kustannus: raha tai muut projektin tarvitsemat resurssit 3. Tulos: lopputuotoks en soveltuvuus käyttötarkoituks een; tavoitteet, jotka projektin on saavutettava ollakseen onnistunut Normaalisti yksi tekijä on lukittu ja kahdella muulla tekijällä on taipumus vaihdella suhteessa toisiinsa. Esimerkiksi Aika on usein lyöty lukkoon ja Tulos riippuu Kustannuks ista tai muista resursseista. Vastaavasti, jos Tulos on lyöty lukkoon, Kustannukset riippuvat vahvasti käytettävissä olevasta Ajasta. 22 27.9.2011 RAJAUKSEN LAAJENEMINEN SCOPE CREEP Rajauksella on taipumus laajentua eli ”ryömiä”, jos projektiin joudutan ottamaan lisää toiminnallisuutta/toimintoja. Projektin rajauksen laajeneminen voi olla väistämätön, jos alun perin projekti on huonosti suunniteltu ja suunnitelmaa tarvitaan jalostaa/hienosää tää. Suuri laajenemine n voi kuitenkin aiheuttaa ongelmia. Tällöin projektiin joudutaan lisäämään toimintoja kattamaan laajentuneen osan. Kolmion laatu edustaa tuotteen/tuotokse n kykyä täyttää asiakkaan vaatimukset. Lisävaatimuksien täyttö parantaa tuotteen/tuotokse n laatua. Tässä tilanteessa projektipäälliköllä on vain 3 vaihtoehtoa: 1. Lisää aikaa – viivytä projektia, jotta saat paremman tuloksen 2. Kasvata kustannuksia – rekrytoi, vuokraa tai hanki lisää ihmisiä tekemään ylimääräiset työt 3. Alenna tulosvaatimuksia, vaihda jotkut epäoleelliset vaatimukset uusiin vaatimuksiin. HUOM! Projektin hallintaan kuuluu myös nopea päätöksenteko. Kun projekti lähtee ryömimään, käytä jotakin edellä esitetyistä vaihtoehdois ta. Viivyttely kasvattaa epäonnistum is risk iä. Huono projektipäällikkö näkee rajauskolmion rasitteena, jonka sisään projekti on väkisin pakotettu. Hyvä projektipäällikkö osaa käyttää yhtä tai useampaa vaihtoehtoa ja siirtää projektin painopistettä kolmion eri sivuille. Paras projektipää llikkö käyttää kaikkia kolmea eri vaihtoehtoa joustavasti ja tekee päivittäin laatu vs kustannukset vs aika päätöksiä. 23 27.9.2011 PROJEKTITYÖ ON SEKÄ OHJAUSTA ETTÄ TOTEUTUSTA Idea, muutostarve,… P ro je k t in p e r us t a m i ne n P r oje k tis u un nit e lm a K i c k- o ff To te u tu s p ro s e s s i O h ja us pr o s e s s i Viestintä = M ite n te h d ä ä n = M it ä te hd ä ä n P ä ä ttä m in e n L op pu r a po r tt i Lo pp ut ulo s PROJEKTIN SUUNNITTELUPROSESSI 1. Määrittele ongelma. Mihin ongelmiin projektilla haetaan ratkaisua? Mihin kehitystarpeisiin projekti vastaa? 2. Aseta tavoitteet yhdessä projektiryhmän kanssa. Millaisiksi kehitystavoitteiksi ongelman määrittely konkretisoidaan? 3. Kartoita ja suunnittele ratkaisutavat. 4. Millaisilla vaihtoehtoisilla ratkaisuilla tavoitteisiin voitaisiin päästä? 5. Valitkaa sopivin ratkaisumalli. Valinnassa otetaan huomioon ulkoiset kehitysvaatimukset, eri vaihtoehtoihin liittyvät riskit, käytettävissä olevat resurssit ja aika sekä organisaation muutosvalmius. 6. Rajatkaa projekti. Kuinka monipuolinen ja laaja projekti tulee olemaan, mihin asioihin projektissa puututaan, mihin ei? 7. Osita projekti. projekti jaetaan osaprojekteihin sekä edelleen tehtäväkokonaisuuksiin ja yksittäisiin tehtäviin. 8. Arvioi tarvittavat resurssit (ihmiset, aika, osaaminen, investoinnit ja hankinnat) 24 27.9.2011 9. Muodosta projektiorganisaatio avainhenkilökartoituksen tulosten perusteella. Projektiin liittyvä valta-, vastuu-, ja raportointisuhteet määritellään yhdessä osallistujien kanssa. 10. Arvioi kesto ja laadi aikataulu. Yksittäisten tehtävien kestot sekä projektin kokonaiskesto arvioidaan ja niiden toteuttamiselle laaditaan aikataulu. 11. Laske kustannusarvio ja tee budjetti. Työ-, koulutus-, investointi- ja materiaali-, matkaja ostettujen palveluiden kustannukset arvioidaan ja projektin kokonaisbudjetti laaditaan 12.Laadi viestintä- ja koulutussuunnitelmat. Suunnitelmasta käyvät ilmi viestinnän ja koulutuksen vastuut, tavoitteet, keinot, kohderyhmät, viestintäkanavat, ajankohdat sekä mahdolliset riskit ja vaikeudet 13. Dokumentoi suunnitelma projektisuunnitelmaksi Workshop • Miten saada projektisuunnitelma elämään? • Projektisuunnitelma ja kolme riskiä; Mitä, Miten ja Miksi? • Projektien hallitsemattomat riskit – riskikolmio ehyeksi, miten? • Projektiliiketoiminnalliset haasteet? • Tulevaisuuden projektipäällikön ominaisuudet? 25