TARJOUSPYYNTÖ PUITEJÄRJESTELY 10.9.2012, KORJATTU 11.10.2012 Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö 1 (14) HAMMASLABORATORIOSSA VALMISTETTAVAT OIKOMISHOIDON KOJEET Seutukeskus Oy Häme pyytää Hämeenlinnan Terveyspalvelut -liikelaitoksen toimeksiannosta tarjoustanne hammasteknisistä laboratoriopalveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankintakausi on muotoa 2 vuotta + optio 1 vuosi + optio 1 vuosi. (2 + 1 + 1 vuotta). Hankintakausi alkaa 1.1.2013, kuitenkin aikaisintaan hankintapäätöksen saatua lainvoiman. Puitesopimustoimittajiksi valitaan vähintään kolme (3) toimittajaa, mikäli saadaan vähintään kolme (3) hyväksyttävissä olevaa tarjousta. Valittujen toimittajien kanssa laaditaan puitesopimus. Kilpailuttamisen hallinnoijana toimii Seutukeskus Oy Hämeen Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö Hämeenlinnan Terveyspalvelut -liikelaitoksen toimeksiannosta. Ostajalla on oikeus tarkistaa tarjoajan tarjouksessaan liitteineen antamat tiedot ennen hankintapäätöksen tekemistä. Mikäli annetut tiedot eivät pidä paikkaansa, tarjous tullaan hylkäämään. HANKINNAN KOHDE JA VÄHIMMÄISVAATIMUKSET Hankinnan kohteena ovat sellaiset Hämeenlinnan Terveyspalvelut -liikelaitoksen suun terveydenhuollon asiakkaille teetettävät hammastekniset laboratoriotyöt, jotka Hämeenlinnan kaupunki maksaa/kustantaa. Pääsääntöisesti nämä asiakkaat ovat alle 18-vuotiaita. Hankintaan kuuluu oikomishoidon työt, jotka toimittaja tekee hammasteknisessä laboratoriossaan. Hankinta käsittää tuotteen valmistuksen eri työvaiheineen ja lopputuotteen takuineen sekä toimituksen/kuljetuksen. Hankinnan kohteena ovat seuraavat hammaslaboratoriossa valmistettavat tuotteet: a. hampaiston kipsimallit, joko purentaan parihiottuina tai yksittäin b. lasten ja nuorten oikomishoidon kojeet (sisältäen mahdolliset kipsimallit) - retentiolevyt muut irtolevyt (aktiiviset ja passiiviset; haitarijouselliset, purennan korotukselliset, levityslukolliset) aktivaattorit - tavanomainen Terveyspalvelujen oikojan käyttämä perusaktivaattori - van Beek - muut muunnokset aktivaattoreista TARJOUSPYYNTÖ PUITEJÄRJESTELY 10.9.2012, KORJATTU 11.10.2012 Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö - 2 (14) aktiiviset ja passiiviset kaaret QH, BH, (trans)palatinaalikaari, Nancen palatinaalikaari, linguaalikaari RME tm. levityslukollinen nopea levityslaite retentiolangat aukonsäilyttäjät Fränkel-kojeet oikomiskojeiden korjaukset c. alle 18-vuotiaiden purentakiskot d. tarvittaessa muut hammaslaboratoriossa valmistettavat tuotteet Tavallisimpien kojemallien työtilaukset liitteenä (liite 4): 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Tavanomainen retentiolevy retentiolevy Schwarz van Beekin aktivaattori tavanomainen aktivaattori BH QH linguaalikaari Aikuisille tehtävät proteettiset työt ja purentakiskot eivät sisälly tähän hankintaan, vaan ne ko. henkilö maksaa suoraan teknikolle. Puitesopimustoimittajaksi valittavat hammaslaboratoriot toimivat tilaavien hammaslääkäreiden kanssa tiiviissä yhteistyössä ja yllä listatut tuotteet valmistetaan hammaslääkärin ohjeiden eli työtilauksen/laboratoriolähetteen mukaan mittatilaustyönä. Hammaslaboratoriot eivät ole suoraan yhteydessä potilaaseen, mutta laboratorion tekemällä työllä on keskeinen merkitys hampaiston oikomishoidon onnistumisessa. Hammaslääkärin ohjeistuksen ymmärtäminen ja keskinäinen yhteistyö sekä kommunikaatio hammaslääkärin ja teknikon välillä ovat erittäin tärkeitä lopputuloksen onnistumisen kannalta. Tämän vuoksi hammaslaboratoriolta vaaditaan palvelua suomen kielellä (sekä kirjallista että suullista) sekä konsultaatiomahdollisuutta puhelimitse sekä tarvittaessa kasvokkain Hämeenlinnassa tilaajan toimipisteessä. Molemminpuolinen palautteen antaminen on tärkeää, jotta toimintaa voidaan kehittää. Hammaslaboratoriossa valmistettavat tuotteet edellyttävät henkilökunnalta erittäin korkeaa teknistä ja hammashoidollista tietämystä. Täten tarjoajan tulee tarjouksessaan nimetä vähintään hammasteknikon, mielellään erikoishammasteknikon, koulutuksen omaava vastuuhenkilö (ns. vastuuteknikko), joka toimii yhteyshenkilönä tilaajan suuntaan ja on vastuussa kaikista tilatuista töistä. Kaikki hankintaa koskevat oikomiskojeet on valmistettava hyvän tavan mukaan dentaalimateriaalivalmistajien toimittamista laadukkaista CE-merkityistä materiaaleista. Materiaalien laadun tulee täyttää turvallisuus- ja toimivuusvaatimuksiltaan NIOM ( Nordisk Institutt for Odontologiske Materialer):n tuotelistan ja/tai ISO-standardin mukaiset vaatimukset. Toimittajalta voidaan tarvittaessa pyytää lista käyttämistään materiaaleista toimittajineen sekä mahdollisista alihankkijoista. Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö TARJOUSPYYNTÖ PUITEJÄRJESTELY 10.9.2012, KORJATTU 11.10.2012 3 (14) Kojeiden on oltava laadukkaita eli 1) suuhun hyvin istuvia (ts. koje ei vaadi suuria hiontoja tms. suuhun sopivuuden aikaansaamiseksi) sekä 2) käyttöiältään tarkoituksenmukaisia (ts. kestävät normaalin oikomishoitoon kuuluvan käytön päivä- ja/tai yökäytön eli eivät rikkoudu herkästi (kojeen keskimääräinen käyttöikä vaihtelee yhdestä kolmeen vuoteen tuotteesta riippuen). Mikäli kojeiden istuvuudessa on toistuvasti ongelmia tai kojeet hajoavat jatkuvasti, eikä tilanne palautteesta huolimatta korjaannu, on tilaajalla oikeus purkaa sopimus. Tarjoajan on täytettävä työssään terveydenhuollon määräämät hygieniavaatimukset. Hammastekniset työt on käsiteltävä Suomessa tähän käyttötarkoitukseen hyväksytyillä desinfektioaineilla ennen kuin työ toimitetaan tilaajan osoittamaan toimipisteeseen. Toimitusaikojen (ks. kohta toimitusaika s. 5) noudattaminen on ehdottoman tärkeää ,ja niistä voidaan poiketa ainoastaan tilaavan hammaslääkärin kanssa etukäteen sopimalla. Mikäli hammaslaboratorio tietää jo ennalta, ettei pysty noudattamaan sopimuksen mukaista toimitusaikaa (esim. loman tai tilausruuhkan takia), tulee tästä ilmoittaa tilaajalle välittömästi asian tullessa tietoon. Tällöin tilaajalla on kiireellisessä tapauksessa oikeus tehdä tilaus toisesta hammaslaboratoriosta. Kolmannen myöhästymisen jälkeen tilaajalla on oikeus purkaa sopimus. Hammaslaboratorio vastaa potilaasta otetun jäljennöksen noutamisesta hammashoitolasta sekä valmiin tuotteen toimittamisesta toimitusajan ja toimitusehdon (ks. tarjouspyynnön s. 5-6) mukaisesti. Hammaslaboratorio vastaa kaikista kuljetuskustannuksista (myös pikatoimituksista). Käytännössä hammaslaboratorion tulee varautua siihen, että noutoja ja toimituksia voi tarvittaessa olla monta kertaa päivässä. Toimitusvarmuus on yksi vertailuperuste ja tarjoajan tulee kuvata tarjouksessaan, miten toimitusvarmuus varmistetaan eli miten kuljetuspalvelut on toteutettu ja miten tarjoaja varmistaa, että sopimuksen mukaisista toimitusajoista pystytään pitämään kiinni. Määräarviot tilattavista tuotteista on kerrottu tarjous- ja hinnoittelulomakkeella liitteessä 3. Määräarviot eivät ole sitovia. Tilattavat määrät voivat nousta, mikäli tilaajan resursseja saadaan tavoitteiden mukaisesti lisättyä, tai ne voivat myös laskea tilanteen mukaan. PUITEJÄRJESTELYN KUVAUS Tilauksissa on pääsääntöisesti noudatettava puitesopimuksen mukaista toimittajajärjestystä. Mikäli toimittajajärjestyksessä 1. olevalla toimittajalla ei ole kapasiteettia toimittaa tilattuja tuotteita vaaditun toimitusajan puitteissa, voidaan tilaus tehdä järjestyksessä 2. olevalta toimittajalta ja niin edelleen. Mikäli tietyllä ominaisuudella varustettua tuotetta saa vain yhdeltä puitesopimustoimittajalta, on tilaajalla oikeus tällöin tilata ko. tuote ko. toimittajalta. Mikäli hammaslääkärin mukaan potilaan yksilöllinen tarve vaatii tietyn puitesopimustoimittajan käyttämistä, on tilaajalla oikeus tällöin poiketa toimittajajärjestyksestä. TAKUU SEKÄ KORJAUSPALVELUT Takuuaika on oltava vähintään 12 kuukautta. Takuun muut ehdot JYSE 2009 TAVARAT mukaisesti. Takuu kattaa kojeiden korjaukset, jotka johtuvat potilaasta johtumattomista syistä. Toimittaja ei vastaa tilaajasta johtuvista virheistä. Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö TARJOUSPYYNTÖ PUITEJÄRJESTELY 10.9.2012, KORJATTU 11.10.2012 4 (14) Toimittajan tulee lisäksi korjata tuotteet, jotka ovat rikkoutuneet käyttöohjeiden vastaisessa tai muussa virheellisessä käytössä (eli virheet, joita takuu ei kata). Tällaisista korjauksista toimittajalla on oikeus veloittaa sopimuksen mukaan. Yleisimmät korjaustyöt hinnoitellaan tarjousja hinnoittelulomakkeella liitteessä 3. Mikäli toimitettu tuote ei ole tilatun mukainen, vastuuhenkilön vastuulla on tuotteen korjaaminen sekä toiminnan kehittäminen siten, että jatkossa vastaavia virheitä ei sattuisi. Mikäli tilaaja toistuvasti joutuu lähettämään toimitetun tuotteen takaisin hammaslaboratorioon korjattavaksi, on tilaajalla tällöin oikeus purkaa sopimus. HANKINTAMENETTELY Hankintamenettelynä on avoin menettely. Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta. Hankinnasta on tallennettu ilmoitus HILMA-palveluun (www.hankintailmoitukset.fi) 10.9.2012. Tarjousten käsittely: 1. Tarjoajien soveltuvuuden tarkastaminen 2. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkastaminen 3. Tarjousvertailu 4. Hankintapäätös Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista (348/2007). ASIAKIRJOJEN JULKISUUS Hankinta-asiakirjat ovat asiakirjojen julkisuutta koskevan lainsäädännön mukaan pääsääntöisesti julkisia. Hankintapäätös ja sen liitteet ovat asianosaisjulkisia päätöksen allekirjoituksen jälkeen. Tarjoajalla on oikeus saada tieto asiansa käsittelyyn liittyvistä hankinta-asiakirjoista päätöksen allekirjoittamisen jälkeen. Tarjousasiakirjojen julkisuutta säätelee laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (621/1999). Hankintaan osallistuvan yrityksen toimittamat tarjousasiakirjat ja tiedot tulevat pääsääntöisesti julkisiksi tai asianosaisjulkisiksi hankintaprosessin yhteydessä. Tarjouksen tai tarjousten valintaperusteet, hinnat ja muu sisältö siltä osin kuin ne eivät sisällä salassa pidettävää tietoa tulevat julkisiksi. Tältä osin tarjoajia pyydetään kuitenkin huomioimaan, että muiden tarjoajien tarjousasiakirjat tulevat asianosaisjulkisiksi vain siltä osin kuin ne vaikuttavat tarjoajan asian käsittelyyn. Tarjoajan on merkittävä toimittamaansa aineistoon selkeästi, mitkä tiedot se katsoo kuuluvan liike- tai ammattisalaisuuden piiriin. Tämän jälkeen hankintayksikkö tekee erillisen päätöksen mahdollisesta salassapidosta. Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen. Tarjouskilpailuasiakirjojen kopioinnista ja lähettämisestä tietoa pyytäneelle on tarjouksen pyytäjällä oikeus veloittaa toteutuneiden kustannusten mukaisesti. Hankintapäätöksen jälkeen tarjoajalla on oikeus saada valitun tarjouksen kopio veloituksetta tai käydä tutustumassa valittuun tarjoukseen Hämeenlinnan Terveyspalvelut -liikelaitoksen tiloissa. TARJOUSLOMAKE TARJOUSPYYNTÖ PUITEJÄRJESTELY 10.9.2012, KORJATTU 11.10.2012 Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö 5 (14) Tarjous tehdään Excel-muotoiselle tarjouslomakkeelle (liite numero 3). Tarjouslomake on tarjouksen jättämisen yhteydessä palautettava täydellisesti/ohjeen mukaan täytettynä. Ostajalla on oikeus hylätä tarjous, joka sisältää puutteellisesti täytetyn tarjouslomakkeen. HINNAT JA HINNOITTELUMEKANISMI SEKÄ HINNANMUUTOKSET Tarjous ja tarjouksen hinnoittelu tehdään Excel-muotoiselle tarjouslomakkeelle (liite numero 3). Hinta on ilmoitettava euroina (€) ilman arvonlisäveroa. Hinnoittelun on kaikilta osin sisällettävä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä esitetyt vaatimukset, ehdot, ominaisuudet ja kustannukset. Hinnat ovat voimassa toistaiseksi (kuitenkin ainakin 31.12.2013 saakka; lukuun ottamatta tilannetta, jossa hinnat laskevat). Hintaa ei voi sitoa indeksiehtoon. Hinnanmuutoksia sopimuskauden aikana voi esittää sekä tarjoaja että tilaaja. Tilaajan esittämien hinnanmuutosten/muiden muutosten käsittelyaika voi olla korkeintaan yksi (1) kuukausi. Tarjoajan tulee ilmoittaa hinnankorotuksista tai muista muutoksista hankintasopimuksen yhteyshenkilölle kirjallisesti (sähköposti/kirje) viimeistään kolme (3) kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Tarjoajan on myös esitettävä asianmukainen kirjallinen selvitys hinnanmuutosperusteista. Tilaaja pidättää oikeuden hyväksyä/hylätä muutosesityksen, tai neuvotella esitetyistä hinnanmuutoksista/muista muutoksista. Muutos voi astua voimaan vasta tilaajan kirjallisen hyväksymisen jälkeen. Hyväksytyistä hintamuutoksista toimittajan tulee lähettää uudet, päivitetyt hintatiedot tilaajan hankintasopimuksen yhteyshenkilölle. Tilaaja pidättää oikeuden irtisanoa hankintasopimus päättymään 3 kk:n kuluttua hinnankorotusesityksen esitetystä voimaantulopäivästä, ellei asiaa saada sopijapuolten välisin neuvotteluin päätökseen. Sopimus on voimassa päättymiseen asti ennen hinnanmuutosesitystä voimassa ollein ehdoin. Tällä sopimuksen irtisanomisella ei ole sellaisenaan vaikutuksia ennen irtisanomista tehtyihin tilauksiin, vaan toimittaja hoitaa tilaukset ja toimitukset sellaisilla ehdoilla, jotka ovat voimassa ennen irtisanomista. Laskutuslisiä, kuljetusmaksuja, toimitusmaksuja, toimituskulumaksuja, käsittelymaksuja, kuljetusvastuumaksuja, pakkausmaksuja, toimistokuluja yms. lisiä ei hyväksytä poislukien tarjouslomakkeella hinnoitellut toimitusmaksut Lammin ja Kalvolan terveysasemille. LAKIEN JA MÄÄRÄYSTEN NOUDATTAMINEN Tarjoajan on toimittava voimassa olevien lakien ja määräysten mukaisesti. Tarjoaja vastaa tältä osin koko tarjouksestaan ja sen mukaisesta toiminnasta, mukaan lukien mahdollisista alihankkijoistaan. TOIMITUSAIKA Vaadittavat toimitusajat tuotteittain: - retentiolevyt jäljennöksen otosta seuraavana arkipäivänä korjaukset seuraavana arkipäivänä kaaret 5 arkipäivää aktivaattorit 5 arkipäivää aktiiviset levyt 3 arkipäivää TARJOUSPYYNTÖ PUITEJÄRJESTELY 10.9.2012, KORJATTU 11.10.2012 Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö 6 (14) Lisäksi myös pikatoimituksien on oltava mahdollisia tarvittaessa, ja niistä ei ole oikeutta veloittaa erikseen. Pikatoimitusta käytetään vain harvoin erityisen kiireellisissä tapauksissa. TOIMITUSEHTO Toimitettuna perille sisätiloihin hoitohuoneeseen tilaajan ilmoittamaan osoitteeseen (TOP Finnterms 2001). Tilaaja korostaa, että toimitukset on toimitettava perille hoitohuoneeseen asti, jottei hoitohenkilökuntaa tarvita kuljetuksen välikädeksi. Hankinta koskee kaikkia Hämeenlinnan Terveyspalvelut –liikelaitoksen hammashoitoloita, joiden toimitusosoittteet tällä hetkellä ovat: - Hauhon terveysasema, Vihniöntie 5, 14700 Hauho Hämeenlinnan pääterveysasema, Viipurintie 1-3E, 3krs, 13200 Hämeenlinna Hätilän hammashoitola, Viipurintie 32, 13210 Hämeenlinna Jukolan terveysasema, Eeronkuja 6, 13500 Hämeenlinna Kalvolan terveysasema, Norstedtintie 6, 14500 Iittala Lammin terveysasema, Evontie 33, 16900 Lammi Rengon terveysasema, Rengontie 28, 14300 Renko Lammin ja Kalvolan terveysasemien toimituksista on mahdollista veloittaa toimitusmaksu tarjouslomakkeella ilmoitetun hinnan mukaisesti. VIIVÄSTYSSANKTIO Toimituksen viivästyessä tarjoaja maksaa viivästyssanktiona 50 euroa jokaiselta alkavalta arkipäivältä, jonka toimitus viivästyy. Käytännössä sanktio toteutetaan tuotteen hintaa ko. summan verran alentamalla. Viivästyssanktio on korkeintaan 50 prosenttia (%) toimituksen kokonaishinnasta, alv 0 %. Ostajalla on oikeus purkaa kauppa ilman kustannuksia, mikäli viivästys on enemmän kuin 3 arkipäivää. Viivästyssanktio koskee myös ajallaan toimitettua puutteellista toimitusta. Sanktiomenettelyä ei noudateta, jos toimitus viivästyy tilaajasta johtuvista syistä. MAKSUEHTO JA VIIVÄSTYSKORKO Maksuehto on 21 päivää netto hyväksytystä toimituksesta eli kun laite on valmiiksi asennettu ja testattu sekä toimitus hyväksytty. Lyhyempää maksuehtoa ei hyväksytä, pidemmästä ei tarjousvertailussa hyvitetä. Viivästyskorko saa olla korkeintaan korkolain mukainen viivästyskorko. Suurempaa viivästyskorkoa ei hyväksytä, pienemmästä ei tarjousvertailussa hyvitetä. LASKUTUS Laskun/laskujen on sisällöltään täytettävä voimassa olevan arvonlisäverolain vaatimukset. Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö TARJOUSPYYNTÖ PUITEJÄRJESTELY 10.9.2012, KORJATTU 11.10.2012 7 (14) Potilaiden nimet/henkilötunnukset eivät saa näkyä laskuissa, mutta lasku pitää jollakin tapaa olla yhdistettävissä oikeaan työtilaukseen/lähetteeseen, jotta tilaaja pystyy yhdistämään kojeen, potilaan ja laskun sekä tarkastamaan laskun oikeellisuuden. SOPIMUSEHDOT JA TARJOUSPYYNNÖN MUUT EHDOT Hankinnassa noudatetaan ensisijaisesti tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisia ehtoja. Toissijaisesti noudatetaan julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja (JYSE 2009 PALVELUT). Osatarjouksia ei hyväksytä. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä. Pidätetään oikeus olla hyväksymättä mitään annetuista tarjouksista. Pidätetään oikeus keskeyttää hankinta, jos yhtään tarjousta ei ole hyväksytty. Pidätetään oikeus keskeyttää hankinta, jos saadaan vain yksi (1) hyväksyttävissä oleva tarjous, tai jos ostajan käytössä olevat rahat eivät riitä hankinnan toteuttamiseen. Pidätetään oikeus keskeyttää hankinta, jos tarjouspyynnössä ilmenee jälkikäteen virhe, joka ei ole mahdollistanut tarjoajien tasapuolista kohtelua tai jos toimintaympäristössä on tapahtunut sellaisia muutoksia, joiden perusteella tarjouspyyntö ei ole omiaan tuottamaan tarkoituksenmukaista ratkaisua. Muulta osin pidätetään oikeus keskeyttää hankinta muissa lainsäädännön sallimissa rajoissa. Toimittajalla ei ole oikeutta vaatia ostajalta korvausta tarjouksen tekemisestä. Toimittaja sitoutuu tarjouksen jättäessään automaattisesti tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä esitettyihin ehtoihin, myös mahdollisten alihankkijoidensa osalta. Hankintayksiköillä on oikeuskäytännössä katsottu olevan velvollisuus hylätä tarjoukset, jotka eivät ole tarjouspyynnön mukaisia tai eivät täytä tarjouspyynnön mukaisia ehtoja sekä tarjoukset, jotka eivät ole saapuneet määräaikaan mennessä. Asiakirjojen pätevyysjärjestys: 1. Sopimus (tai kirjallinen tilaus) 2. Tarjouspyyntö liitteineen 3. Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot (JYSE 2009 PALVELUT) 4. Tarjous liitteineen Hämeenlinnan Terveyspalvelut -liikelaitos tekee hankintapäätöksen. Hankintapäätös ei luo sopimussuhdetta ostajan ja myyjän välille. Hankintapäätös tai muu vastaus ei ole oikeustoimilain tarkoittama tarjouksen ehdoton hyväksyminen, vaan sopimus syntyy sopimusasiakirjan allekirjoituksella, joka tehdään, kun hankintapäätös on saanut lainvoiman. Tarjoajan ei tule liittää tarjoukseensa mitään omia toimitusehtoja. Hankintakausi on muotoa 2 vuotta + optio 1 vuosi+ optio 1 vuosi (2 + 1 + 1 vuotta). Optiovuosien käytöstä on sovittava viimeistään 4 kuukautta ennen optiovuosien alkamista. Kummallakin sopijapuolella on oikeus kieltäytyä optiovuosien käyttöönotosta. Hankintayksikkö pidättää oikeuden jatkaa sopimuskautta aina siihen asti, kunnes tämän tuoteryhmän seuraavan julkisen tarjouskilpailun hankintapäätös on saanut lainvoiman. Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö TARJOUSPYYNTÖ PUITEJÄRJESTELY 10.9.2012, KORJATTU 11.10.2012 8 (14) Sopimusvelvoitteiden täyttämisessä todetut puutteet ratkaistaan ensisijaisesti sopimusosapuolten välisin neuvotteluin, joissa pyritään sopimaan välittömästä virheen oikaisemisesta, yhteisesti hyväksytystä sopimuksen tulkinnasta sekä osoitetun vahingon täysimääräisestä korvaamisesta toiselle sopimusosapuolelle. Sopimusosapuolet eivät kuitenkaan vastaa välillisistä vahingoista. Edellä mainittuihin vahinkojen korvaamisiin ei ole velvollisuutta, mikäli julkisten hankintojen yleisten sopimusehtojen mukainen vapauttamisperuste (force majeure) on estänyt sopimusvelvoitteiden täyttämisen. Riitatilanteissa oikeuspaikkana on tarjouksen pyytäjän kotipaikkaa lähinnä oleva käräjäoikeus. Tuotevastuun osalta sovelletaan voimassa olevia kansallisia ja kansainvälisiä lakeja ja määräyksiä. Mahdollisista sopimusmuutoksista neuvotellaan osapuolten kesken ja niistä sovitaan kirjallisesti. Lisäys tai muutos sopimukseen on sitova vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti. Myyjällä ei ole oikeutta ilman tilaajan kirjallista suostumusta osaksikaan siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle. Tämä ei kuitenkaan estä myyjää käyttämästä alihankkijoita. Alihankkijoiden käytöstä on kuitenkin aina informoitava ostajaa kirjallisesti etukäteen. Toimitusehtojen ja laatutason tulee pysyä vähintään tarjouksentekohetken mukaisina koko sopimuskauden, ellei asiasta sopimusaikana kirjallisesti muuta sovita. Tarjouksessa mainittuja tuotteiden koko-, laatu- ja käyttötarkoituskriteerejä on noudatettava koko sopimuskauden ajan. Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus kesken sopimuskauden, jos toimittajan hinnoittelu, tuotteet, laatutaso, toimitusehdot ja -ajat tai muut syyt sitä edellyttävät, eikä osapuolten välisin neuvotteluin päästä sopimukseen. SOVELTUVUUSPERUSTEET SEKÄ VALINTA- JA VERTAILUPERUSTEET Soveltuvuusperusteet on esitetty tämän tarjouspyynnön liitteessä numero 1. Valinta- ja vertailuperusteet on esitetty tämän tarjouspyynnön liitteessä numero 2. TARJOUSKILPAILUUN LIITTYVÄT KYSYMYKSET Tarjouspyyntöön ja sen sisältöön liittyvät kysymykset tulee toimittaa sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Kysymys/kysymykset on oltava perillä viimeistään 5.10.2012 klo 14.00 mennessä. Viestin aiheeksi on merkittävä ”Kysymykset hammaslaboratoriossa valmistettavista oikomishoidon kojeista”. Vastaukset kysymyksiin julkaistaan seuraavassa Internet-osoitteessa (viimeistään kuusi (6) päivää ennen tarjousten jättöajan umpeutumista): http://www.seutukeskus.fi/portal/palvelut/hankintapalvelut/tarjouskilpailut/ Tarjoajan tulee joka tapauksessa käydä lukemassa yllä mainittu Internet-sivu 6 päivää ennen tarjousten jättämistä, koska sivuilla on saatettu tarkentaa tarjouspyyntöön liittyviä asioita viran puolesta. TARJOUSPYYNTÖ PUITEJÄRJESTELY 10.9.2012, KORJATTU 11.10.2012 Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö 9 (14) Jos tarjoaja on vähänkin epävarma jostain tarjouspyynnön liitteineen kohdasta, kannattaa tarjoajan ehdottomasti esittää asiasta kysymys sen sijaan, että tarjoaja tekee itse oletuksen siitä, mitä kyseinen kohta mahdollisesti tarkoittaa, jolloin vaarana on esimerkiksi se, että tarjoajan tarjous joudutaan hylkäämään tarjouspyynnön vastaisena. TARJOUKSEN ANTAMINEN Tarjous tehdään tarjous- ja hinnoittelulomakkeella (Liite 3). Tarjoajan ei tule toimittaa mitään muita tietoja kuin tarjous- ja hinnoittelulomake täytettynä sekä ne selvitykset ja asiakirjat, jotka vaaditaan tarjous- ja hinnoittelulomakkeessa toimitettaviksi, koska muilla tiedoilla ei voi kuitenkaan olla mitään vaikutusta tarjousvertailuun. TARJOAJAN TULEE VASTATA VAIN SIIHEN, MITÄ ON KYSYTTY JA NIIN KUIN ON KYSYTTY. VASTAUSAIKA Tarjoukset liitteineen on jätettävä 22.10.2012 klo 14.00 mennessä. Tarjouksen tulee olla sitovana voimassa vähintään kuusi (6) kuukautta em. päivästä lukien. VASTAUSOSOITTEET Tarjous tulee tehdä suomen kielellä ja tarjouskilpailuun liittyvä asiointi huomioidaan vain suomen kielellä esitettynä ja kirjoitettuna. Tarjous (eli tarjous- ja hinnoittelulomake) liitteineen tulee palauttaa joko allekirjoitettuna kirjallisena kappaleena tai sähköpostitse alla olevaan sähköpostiosoitteeseen tai postiosoitteeseen. sähköposti: [email protected] osoite: Seutukeskus Oy Häme Johanna Tuomola Arvi Kariston katu 1b 13100 Hämeenlinna Kuoreen/Viestiin merkintä ”Tarjous hammaslaboratoriossa valmistettavista oikomishoidon kojeista”. PÄIVÄYS JA ALLEKIRJOITUS Hämeenlinnassa 10.9.2012 HÄMEENLINNAN TERVEYSPALVELUT -LIIKELAITOS puolesta TARJOUSPYYNTÖ PUITEJÄRJESTELY 10.9.2012, KORJATTU 11.10.2012 Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö ____________________ Risto Mäkinen toimitusjohtaja TARJOUSPYYNNÖN LIITTEET LIITE 1 LIITE 2 LIITE 3 LIITE 4 LIITE 5 Soveltuvuusperusteet Valinta- ja vertailuperusteet Tarjous- ja hinnoittelulomake Tavallisimpien kojemallien työtilaukset JYSE Palvelut 2009 10 (14) Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö TARJOUSPYYNTÖ PUITEJÄRJESTELY 10.9.2012, KORJATTU 11.10.2012 11 (14) LIITE 1 SOVELTUVUUSPERUSTEET Tarjoajan tulee täyttää seuraavat soveltuvuusehdot: 1. Tarjoajayritystä tai sen johtohenkilöä taikka edustus-, päätös- tai valvontavaltaa käyttävää henkilöä ei ole tuomittu yritystoimintaan liittyvästä rikoksesta. 2. Tarjoajalla on oikeus harjoittaa elinkeinotoimintaa; tarjoaja on merkitty kaupparekisteriin tai vastaavaan rekisteriin. 3. Tarjoaja on suorittanut veronsa, sosiaaliturvamaksunsa ja eläkemaksunsa, ja suoriutuu muista vastaavista yhteiskunnallisista velvoitteistaan. Rästissä olevat maksut aiheuttavat hylkäämismahdollisuuden. 4. Tarjoajan nimetyn vastuuteknikon tulee olla koulutukseltaan vähintään hammasteknikko ja hänellä tulee olla kokemusta oikomishoidon tuotteiden valmistuksesta hammaslaboratoriossa vähintään kolmen vuoden ajalta. Tarjoajan tulee liittää tarjoukseensa vastuuhenkilön ansioluettelo, josta kyseiset tiedot ilmenevät. 5. Tarjoaja sitoutuu pyydettäessä toimittamaan listan oikomishoidon kojeiden valmistuksessa käyttämistään materiaaleista toimittajineen. 6. Tarjoaja sitoutuu tarjouspyynnön liitteineen mukaisiin ehtoihin ja sanktioihin, myös mahdollisten alihankkijoidensa osalta. 7. Tarjoajan palvelu annetaan suomen kielellä. TARJOUSPYYNTÖ PUITEJÄRJESTELY 10.9.2012, KORJATTU 11.10.2012 Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö 12 (14) LIITE 2 VALINTA- JA VERTAILUPERUSTEET Valintaperusteena on kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous seuraavin perustein: Hinta Laatu Vastuuteknikon koulutus Toimitusvarmuus YHTEENSÄ Painoarvo 35 % 35 % 10 % 20 % 100 % Pistemäärä 0 - 35 pistettä 0 - 35 pistettä 0 - 10 pistettä 0 - 20 pistettä 0 - 100 pistettä Hinta Edullisin tarjousvertailun hinta yhteensä saa vertailussa 35 pistettä. Muut suhteessa parhaaseen pistemäärään kaavalla: (edullisin tarjousvertailun hinta / tarjouksen tarjousvertailun hinta) * 35 pistettä. Laatu Laatuvertailua varten tarjoajan tulee toimittaa pyydettäessä viikon sisällä tilauksen mukaan tehtävä työnäyte. Laatuvertailu suoritetaan työnäytteen perusteella. Jokaiselta tarjoajalta tilataan samanlainen koje samalle potilaalle, jotta kojeet ovat keskenään vertailukelpoisia. Laatuvertailussa merkitseviä asioita ovat lähetteen mukainen toteutus ja kojeen vähintään kiitettävä suuhun istuvuus (ts. koje ei vaadi suuria hiontoja tms. suuhun sopivuuden aikaansaamiseksi); lisäksi eduksi katsotaan potilaan käyttömukavuutta lisäävä sekä erottumista lisäävä eli katoamista ehkäisevä esteettinen väritys akryylikojeissa. Mikäli tuote pitää lähettää takaisin korjattavaksi tai tuote on muutoin käyttökelvoton, saa tarjoaja kohdasta 0 pistettä. Laadusta on mahdollista saada maksimissaan 35 pistettä seuraavasti: Kojeessa on lähetteessä mainitut asiat Jos lähetteen pyynnöt eivät toteudu 10 pistettä 0 pistettä. Koje istuu suuhun kiitettävästi (eli ei vaadi minkäänlaista istuvuutta lisäävää säätöä) Koje istuu suuhun lähes kiitettävästi (vaati vain pientä hiontaa/kaaren taivutusta,max 2min) Koje sopii suuhun vain auttavasti (vaatii hiontaa/kaaren taivutusta paljon, yli 5min) Jos koje on lähettävä takaisin korjattavaksi tai on muutoin käyttökelvoton 0 pistettä. Kojeessa on katoamista ehkäisevä ja käyttömotivaatiota lisäävä väritys/koristelu 5 pistettä 20 pistettä 10 pistettä 5 pistettä Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö TARJOUSPYYNTÖ PUITEJÄRJESTELY 10.9.2012, KORJATTU 11.10.2012 13 (14) Vastuuteknikon koulutus Vastuuteknikon koulutusta arvioidaan vähimmäisvaatimukset ylittäviltä osin tarjouksen liitteenä toimitetun ansioluettelon perusteella. Vastuuteknikon koulutuksesta on mahdollista saada pisteitä seuraavin laatua edesauttavin perustein: 1. Osoitus oikomishoidon harrastuneisuudesta 0-5 pistettä (esim. oikomishoitoon liittyvät täydennyskoulutuskurssitodistukset) Eniten täydennyskoulutuksia viiden (5) vuoden sisällä käynyt saa 5 pistettä ja muut tarjoukset suhteutetaan parhaimpaan tarjoukseen suoraan täydennyskoulutusten määrän suhteessa (eli esim. jos suurin täydennyskoulutusten määrä on 10, saa ko. tarjoaja 5 pistettä ja jos toisella tarjoajalla täydennyskoulutusten määrä on 6, saa ko. tarjoaja 3 pistettä (10 / 6 * max. pisteet 5) 2. EHT:n (erikoishammasteknikon) koulutus Toimitusvarmuus 5 pistettä Tarjoajan toimitusvarmuus vertaillaan tarjoajan tarjoukseensa liittämän kuvauksen perusteella. Tarjoajan tulee kuvata tarjouksessaan, miten toimitusvarmuus varmistetaan. Toimitusvarmuudesta on mahdollista saada maksimissaan 20 pistettä seuraavasti: 1. kuljetuspalvelut on toteutettu suunnitelmallisesti ja joustavasti 15 pistettä kuljetuksia ei ole sidottu tiettyyn aikatauluun, vaan toimitukset onnistuvat molempiin suuntiin joustavasti arkipäivinä klo 8-16 5 pistettä toimituksia pystytään järjestämään useasti päivän aikana 10 pistettä 2. poikkeustilanteisiin on varauduttu ja on tehty suunnitelma seuraavien poikkeustilanteiden varalle 5 pistettä ensisijainen kuljetustapa ei ole käytettävissä (esim. sairaustapaukset, kuljetuskaluston rikkoutuminen, lomat, aikataulumuutokset) 3 pistettä vastuuhenkilöteknikon poissaolo (esim. loma) 1 pistettä valmistuskaluston rikkoontuminen 1 pistettä Eniten pisteitä (maksimipistemäärä on 100 pistettä) saanut tarjous on kokonaistaloudellisesti edullisin. Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö TARJOUSPYYNTÖ PUITEJÄRJESTELY 10.9.2012, KORJATTU 11.10.2012 14 (14) LIITE 3 TARJOUS- JA HINNOITTELULOMAKE Tarjous ja tarjouksen hinnoittelu tehdään tarjous- ja hinnoittelulomakkeelle, jonka saa seuraavasta Internet-osoitteesta: http://www.seutukeskus.fi/portal/palvelut/hankintapalvelut/tarjouskilpailut/